2023.11.01上午大部分线路不可用，是由于专线入口故障造成的。当前上游已经在维修。预计12点左右恢复
届时您不用任何操作，即可使用
造成不便，实在抱歉

已恢复

#近期重要的公告及2023年双十一节的促销活动

为保证阁下永远可以访问到AyuCLoud-Services，并且服务永远可用
请您务必记录好以下7点：
1.网址发布页(我们始终建议连接代理来访问旗下的所有服务)：https://ayu-docs.crisp.help
2.技术文档(适用于大多数普遍性的问题)：https://ayu-docs.crisp.help
3.服务状态：https://ayu-status.crisp.watch
4.唯一的客服服务形式：网站右下角的在线客服
5.客户TG群组/频道(需连接代理)：https://www.tgoop.com/AyuCloud_News
6.线路信息最后更新时间：2023-10-20 13:39(若此后未更新或重新订阅可能无法获得最优的线路体验)
7.大规模的故障时我们可能会暂停针对该问题的客服服务直到修复完毕，期间请您留意网站维护日志或公告

赔偿事项(已完成)
10月下旬线路故障的赔偿款项已经发放至您的帐户，请核查您的帐户余额

以下是2023年双十一节的促销的活动内容：
8 折优惠券码(适用于半年付及以上套餐)：2023#Double11ShoppingFestival
活动期间所有套餐增加了10%的可用天数
以上活动有效期至：2023.11.10 20:00
在此提前祝您节日快乐！

当我们发布优惠时若在优惠前3天内正价购买过优惠范围内的套餐(天数优惠除外)，可发送工单至财务部门我们支持退款差价至账户余额
如需升级套餐(或前后两次购买套餐不属于同一系列)请直接购买想要的套餐，然后建立工单我们会帮您将旧套餐的剩余价值折算到新套餐内(会有适当奖励)

AyuCLoud-Services运营团队 敬上！

晚些时候这条消息会通过邮箱发送给您，请注意查收
若您没有收到此邮件，可能是被拦截或在垃圾箱中，请将发信邮箱：[email protected]加入联系人中即可

2023.11.03我们的等级1即Web前缀的线路域名在部分地区被污染
当前已经更换所有线路的域名
当前线路信息最后更新时间为：2023-11-03 11:39
请参照以下教程重新或者更新订阅来解决不可用的问题：
https://2022.docs-ayucloud.com/zh/article/5ywo56uv6l2v5lu25pu05paw6k6i6zif5pwz56il-1uzfiye/

尊敬的客户您好：

当前我们双十一的活动已经结束，AyuClouD-Services由衷的感谢您们的支持!

后续我们会继续将工作重心放在线路体验和网站可用性优化上
关于网站使用上的问题您可以通过:网站菜单栏-更多功能-工单支持-新建投诉和建议部门反馈给我们
关于节点质量问题您可以通过:网站任何页面右下角在线客服反馈给我们(格式：https://2022.docs-ayucloud.com/zh/article/5oco5lmi6k66zeu5bm26igu57o75yiw5oir5lus77yf-esbotr/)

AyuClouD-Services运营部门 祝您工作和生活愉快！


Dear Customer,

Our Double Eleven event has concluded, and AyuClouD-Services deeply appreciates your support!

In the future, we will continue to prioritize enhancing the line experience and optimizing website usability. If you have any issues using the website, you can report them through the website menu bar by navigating to More Functions - Ticket Support - Create a new complaint and suggestion to the department. For node quality issues, please provide feedback via the online customer service available at the bottom right corner of any page on our site (format: https://docs.eleven.observer/how-to-visit-and-contact-us).

The Operations Department of AyuClouD-Services wishes you joy and success in both your work and personal life!

#近期重要的公告及2023年元旦和圣诞节的促销活动

为保证阁下永远可以访问到AyuCLoud-Services，并且服务永远可用
请您务必记录好以下7点：
1.网址发布页(我们始终建议连接代理来访问旗下的所有服务)：https://ayu-docs.crisp.help
2.技术文档(适用于大多数普遍性的问题)：https://ayu-docs.crisp.help
3.服务状态：https://ayu-status.crisp.watch
4.唯一的客服服务形式：网站右下角的在线客服
5.客户TG群组/频道(需连接代理)：https://www.tgoop.com/AyuCloud_News
6.线路信息最后更新时间：2023-11-03 13:39(若此后未更新或重新订阅可能无法获得最优的线路体验)
7.大规模的故障时我们可能会暂停针对该问题的客服服务直到修复完毕，期间请您留意网站维护日志或公告

以下是2023年圣诞及元旦的促销的活动内容：
8 折优惠券码(适用于除SpecialEdition特别套餐外的半年付及以上套餐)：2023.NewYear+Christmas
活动期间所有套餐增加了10%的可用天数
以上活动有效期至：2023.12.31 20:00

当我们发布优惠时若在优惠前3天内正价购买过优惠范围内的套餐(天数优惠除外)，可发送工单至财务部门我们支持退款差价至账户余额
如需升级套餐(或前后两次购买套餐不属于同一系列)请直接购买想要的套餐，然后建立工单我们会帮您将旧套餐的剩余价值折算到新套餐内(会有适当奖励)

AyuCLoud-Services运营团队 敬上！

晚些时候这条消息会通过邮箱发送给您，请注意查收
若您没有收到此邮件，可能是被拦截或在垃圾箱中，请将发信邮箱：[email protected]加入联系人中即可

圣诞与元旦促销活动已经正式结束。AyuCLoud-Services在此向所有用户表达深深的感激，并诚挚地祝愿大家节日欢乐，生活与工作顺利愉快。

新上线Manifold-希腊 01-原生、Manifold-尼伯尔01-原生、Manifold-缅甸01-原生，
等级4及以上套餐用户更新或重新订阅后可使用
线路信息最后更新时间调整为：2024-01-08 19:08

#近期重要的公告及2024年新年的促销活动

为保证阁下永远可以访问到AyuCLoud-Services，并且服务永远可用
请您务必记录好以下7点：
1.网址发布页(我们始终建议连接代理来访问旗下的所有服务)：https://ayu-docs.crisp.help
2.技术文档(适用于大多数普遍性的问题)：https://ayu-docs.crisp.help
3.服务状态：https://ayu-status.crisp.watch
4.唯一的客服服务形式：网站右下角的在线客服
5.客户TG群组/频道(需连接代理)：https://www.tgoop.com/AyuCloud_News
6.线路信息最后更新时间：2023-11-03 13:39(若此后未更新或重新订阅可能无法获得最优的线路体验)
7.大规模的故障时我们可能会暂停针对该问题的客服服务直到修复完毕，期间请您留意网站维护日志或公告

线路维护
近期我们优化了主流地区的流媒体解锁，如ChatGPT、日本流媒体及游戏等，详情请查看网站公告。
线路使用时有任何问题或有任何建议请联系网站右下角在线客服反馈即可。感谢您的使用！

以下是2024年新年的促销的活动内容：
8 折优惠券码(适用于全线套餐)：2024#HappyNewYear
活动期间所有套餐增加了10%的可用天数
以上活动有效期至：2024.02.10 20:00
AyuClouD-Services在此提前祝您新年快乐，阖家欢乐！

当我们发布优惠时若在优惠前3天内正价购买过优惠范围内的套餐(天数优惠除外)，可发送工单至财务部门我们支持退款差价至账户余额
如需升级套餐(或前后两次购买套餐不属于同一系列)请直接购买想要的套餐，然后建立工单我们会帮您将旧套餐的剩余价值折算到新套餐内(会有适当奖励)
AyuCLoud-Services运营团队 敬上！

晚些时候这条消息会通过邮箱发送给您，请注意查收
若您没有收到此邮件，可能是被拦截或在垃圾箱中，请将发信邮箱：[email protected]加入联系人中即可

已对日本全线作了流媒体和游戏解锁。有需求的客户可以测试
有任何问题反馈给网站右下角在线客服即可

旧的一年，AyuCLoud-Services由衷的感谢大家的支持和包容！
请您特别注意：以下是2024年春节放假安排 2024.02.15-2024.02.18
放假期间会减弱我们的客服服务：请务必准确具体的描述您的问题，我们会在每日的清晨、傍晚或空闲时间统一处理客户询问
放假期间我们会尽力保持服务的正常：服务故障时间一般不会超过24h
AyuCLoud-Services在此提前祝大家新春快乐，阖家幸福！
进行中
2024-02-07

重新开启了订阅设置页面

#AyuCLoud-Services近期重要的公告及2024年五一劳动节促销活动内容

为保证阁下永远可以访问到AyuCLoud-Services，并且服务永远可用
请您务必记录好以下7点：
1.网址发布页(我们始终建议连接代理来访问旗下的所有服务)：https://ayu-docs.crisp.help
2.技术文档(适用于大多数普遍性的问题)：https://ayu-docs.crisp.help
3.服务状态：https://ayu-status.crisp.watch
4.唯一的客服服务形式：网站右下角的在线客服
5.客户TG群组/频道(需连接代理)：https://www.tgoop.com/AyuCloud_News
6.线路信息最后更新时间：2024-01-08(若此后未更新或重新订阅可能无法获得最优的线路体验)
7.大规模的故障时我们可能会暂停针对该问题的客服服务直到修复完毕，期间请您留意网站维护日志或公告

线路维护、网页优化、运营策略
近期我们优化了主流地区的流媒体解锁，如ChatGPT、日本流媒体及游戏等，详情请查看网站公告。
线路使用时有任何问题或有任何建议请联系网站右下角在线客服反馈即可。感谢您的使用！
近期我们网站新增了节点全球覆盖图、自定义开关促销邮件通知等，详情可查看网站公告或功能
同时值得庆祝的是我们初次上线了不限时套餐，详情请在套餐内查看

以下是2024年五一劳动节的促销活动内容：
8 折优惠券码(适用半年付及上套餐)：2024#InternationalWorkers'Day
活动期间购买所有套餐均可多获得10%的可用天数
以上活动有效期至：2024.04.30 20:00
AyuClouD-Services在此提前祝您节日快乐！

当我们发布优惠时若在优惠前3天内正价购买过优惠范围内的套餐(天数优惠不纳入赔偿)，可发送工单至财务部门我们支持退款差价至账户余额
如需升级套餐(或前后两次购买套餐不属于同一系列)请直接购买想要的套餐，然后建立工单我们会帮您将旧套餐的剩余价值折算到新套餐内(会有适当奖励)
AyuCLoud-Services运营团队 敬上！

晚些时候这条消息会通过邮箱发送给您，请注意查收
若您没有收到此邮件，可能是被拦截或在垃圾箱中，请将发信邮箱：[email protected]加入联系人中即可
若您不想收到此类促销邮件，可在账户设置中关闭接收促销类邮件

为保证阁下永远可以访问到AyuCLoud-Services，并且服务永远可用
请您务必记录好以下7点：
1.网址发布页(我们始终建议连接代理来访问旗下的所有服务)：https://ayu-docs.crisp.help
2.技术文档(适用于大多数普遍性的问题)：https://ayu-docs.crisp.help
3.服务状态：https://ayu-status.crisp.watch
4.唯一的客服服务形式：网站右下角的在线客服
5.客户TG群组/频道(需连接代理)：https://www.tgoop.com/AyuCloud_News
6.线路信息最后更新时间：2024-01-08(若此后未更新或重新订阅可能无法获得最优的线路体验)
7.大规模的故障时我们可能会暂停针对该问题的客服服务直到修复完毕，期间请您留意网站维护日志或公告

近期的主要工作内容
近期我们优化了主流地区的流媒体解锁，如ChatGPT、日本流媒体及游戏等，详情请查看网站公告。
线路使用时有任何问题或有任何建议请联系网站右下角在线客服反馈即可。感谢您的使用！
近期我们网站新增了节点全球覆盖图、自定义开关促销邮件通知等，详情可查看网站公告或功能
同时值得庆祝的是我们初次上线了不限时套餐，详情请在套餐内查看

近期的工作重点：拓展全球各地区的线路、优化网站体验

以下是2024年年中促销的活动内容：
8 折优惠券码(适用半年付及上套餐)：Ayu-MIDYEAR20.2024
活动期间购买所有套餐均可多获得10%的可用天数
以上活动有效期至：2024.06.17 20:00
AyuClouD-Services在此提前祝您节日快乐！

当我们发布优惠时若在优惠前3天内正价购买过优惠范围内的套餐(天数优惠不纳入赔偿)，可发送工单至财务部门我们支持退款差价至账户余额
如需升级套餐(或前后两次购买套餐不属于同一系列)请直接购买想要的套餐，然后建立工单我们会帮您将旧套餐的剩余价值折算到新套餐内(会有适当奖励)
AyuCLoud-Services运营团队 敬上！

晚些时候该讯息会发送至您的账户邮箱，注意查收
若您没有收到此邮件，可能是被拦截或在垃圾箱中，请将发信邮箱：[email protected]加入联系人中即可
若您不想收到此类促销邮件，可在网站资料修改中关闭接收促销类邮件

初步支持微信支付

新上线Manifold-捷克 01-原生， 等级4及以上套餐用户更新或重新订阅后可使用
线路信息最后更新时间调整为：2024-06-30 12:08
已完成

近期频繁断线问题。当前已基本恢复
该问题主要是移动方面路由调整造成的
针对该问题我们预计在8月内完成赔偿
造成的不便，实在抱歉
进行中
2024-07-27