Ценные конечные продукты ассистента

Ассистент играет незаменимую роль в организации рабочего процесса и повышении эффективности руководителя.

Одним из Ценных Конечных Продуктов (ЦКП) его работы является создание организованного и понятного графика для руководителя.

Ассистент управляет временем, назначает встречи, отвечает на звонки и следит за выполнением задач в календаре, что позволяет руководителю выполнять свои обязанности вовремя.

Другим важным аспектом является порядок в документообороте. Ассистент контролирует прием, отправку и регистрацию документов, следит за их движением как внутри компании, так и в рамках внешней переписки. Это способствует бесперебойной работе и соблюдению сроков.

Ассистент управляет структурированным общением, включая организацию встреч, управление звонками и создание корпоративных чатов.

Это обеспечивает своевременную и четкую передачу информации между руководителем и командой, что способствует эффективному взаимодействию в организации.

@Belyaeva_FM

Доверие как основа клиентских отношений

Доверие клиентов — это фундамент успешного бизнеса. Прозрачность, честность и качественное обслуживание укрепляют репутацию компании. Регулярное выполнение обещаний повышает лояльность аудитории.

Компании, которые строят бизнес на доверии, достигают долгосрочного успеха.

@Belyaeva_FM

Налоги уничтожают всю прибыль

Зачастую считается, что налоги забирают все доходы предпринимателей, но на самом деле это не совсем верно. Такое утверждение не учитывает многие аспекты налогообложения.

❗️Налоговая система предусматривает различные льготы и вычеты для предпринимателей. Например, они могут списывать некоторые расходы в своей деятельности, такие как аренда помещения, зарплата сотрудников, и так далее. Это может значительно уменьшить общую сумму налогов, которую нужно уплатить.

Кроме того, есть такое понятие, как налоги на прибыль. Предприниматели обязаны платить налог с доходов, которые они получили, после вычета всех расходов и затрат. То есть, если доход покрывает все расходы и предприниматель не получает прибыли, то налоги не взимаются.

@Belyaeva_FM

Слежение за уровнем задолженностей

Отслеживание уровня финансового долга компании является критически важным аспектом успешного управления бизнесом. Это помогает компании оценить свою финансовую стабильность и понять, насколько она способна погасить свои задолженности вовремя.

❗️Следует регулярно отслеживать балансовый отчет компании. Он позволяет узнать о текущей сумме долга и его структуре. Также важно установить лимит финансового долга, который компания считает безопасным для своих возможностей.

Необходимо сравнивать показатели финансового долга с другими ключевыми финансовыми показателями компании. Например, отношение долга к капиталу или долга к прибыли может помочь определить, насколько долгоспособна компания. Также не лишним будет создание календарного плана погашения долга. Это поможет компании предусмотреть выплаты в будущем и избежать финансовых затруднений.

@Belyaeva_FM

Успешное управление вендингом

Загрузка вендинга занимает минимум времени — всего несколько часов в неделю. Важно следить за спросом и продажами. Если автомат не приносит ожидаемую прибыль, возможно, стоит пересмотреть его расположение.

Рабочее состояние автоматов — залог доверия клиентов. Сломанное оборудование отталкивает покупателей: одна ошибка может навсегда отпугнуть клиента. Регулярная проверка и своевременный ремонт помогут избежать таких проблем.

Сколько автоматов ставить на старте? Одни советуют начинать с нескольких, чтобы минимизировать риски. Другие предлагают устанавливать сразу 10 аппаратов в разных местах, чтобы быстрее окупить вложения. Оба подхода имеют право на жизнь, но масштабный старт помогает нацелиться на серьезный бизнес.

Продуманный подход, готовность анализировать спрос и забота о состоянии автоматов помогут вам построить надежный и прибыльный вендинговый бизнес.

@Belyaeva_FM

📌 Разделяй и властвуй. Как сегментировать свою целевую аудиторию

Напомним, что сегментация ЦА - это разделение ваших покупателей или потенциальных клиентов на группы - целевые сегменты, объединенные общим признаком.

Такое "раскладывание клиентов по кучкам" позволяет компаниям:

📍разработать рекламные сообщения под каждую группу клиентов;
📍увеличивать конверсию за счёт удовлетворения потребностей ЦА;
📍привлекать новых покупателей и увеличивать свой доход.

Приведём наглядный пример с магазином спортивного питания. Первый сегмент - люди, которые хотят похудеть. Второй - набрать мышечную массу. Как заинтересовать оба сегмента? Правильно, первым предложить жиросжигатели, а вторым - протеин, креатин и т.д.

Как сегментировать?

Есть разные способы сегментации. Один из них - метод 5W. Он состоит из 5 вопросов:

1. What? (Что?) - какой продукт нужен вашему клиенту
2. Who? (Кто?) - кто ваш клиент
3. Why? (Почему?) - почему клиент хочет купить ваш товар. Что им движет, какую задачу решает
4. When? (Когда?) - какой период времени наиболее удачный, чтобы предложить продукт
5. Where? (Где?) - через какие каналы ЦА узнает о продукте

👉 Критерии сегментирования могут быть разными. Например, аудиторию можно сегментировать по:

📍характеристикам клиентов - пол, возраст, уровень доходов и т.д.;
📍интересам;
📍поведению;
📍количеству покупок.

Вернёмся к нашему магазину спортивного питания и проведём быструю сегментацию тех, кто хочет набрать мышечную массу.

1. Что? Протеин, креатин, гейнеры, аминокислоты, витамины и минералы
2. Кто? По опыту: начинающие спортсмены, опытные, профессионалы. По полу: мужчины и женщины. По доходу: низкий, средний, высокий. По возрасту: 18-35, 35-50, >50 лет. По целям: быстрый набор массы, поддержание формы.
3. Почему? Хотят улучшить физическую форму. Хотят улучшить внешний вид. Хотят достигнуть спортивных целей.
4. Когда? Когда начали ходить в зал. Перед соревнованиями.
5. Где? Рекламу можно размещать в блогах о фитнесе, рядом со спортивными залами. Использовать контекстную и таргетированную рекламу.

Благодаря уже даже такой сегментации можно составить несколько разных рекламных кампаний. Остаётся протестировать их эффективность и понять, какие креативы приносят больше продаж.

@Belyaeva_FM

Концепция для аудитории и инвесторов

Концепт-продукт – это идея или концепция нового продукта, которая является основой для его разработки и воплощения. Он выступает как макет или прототип, позволяющий понять и представить потенциальные характеристики, возможности и преимущества будущего продукта.

❗️Главная цель концепт-продукта заключается в том, чтобы помочь бизнесу и команде разработчиков понять, соответствуют ли их идеи и представления о продукте желаниям и потребностям целевой аудитории. В процессе создания концепт-продукта учитываются требования и предпочтения потребителей, анализ рынка и конкурентных преимуществ, что позволяет повысить вероятность успеха нового продукта на рынке.

Концепт-продукт может быть представлен в различных формах, таких, как презентации, макеты, визуализации или даже функциональные прототипы. Благодаря нему, бизнес имеет возможность получить обратную связь от потребителей и внести необходимые исправления или улучшения еще на ранней стадии разработки продукта.

@Belyaeva_FM

Мониторинг прогресса

Разработайте систему для мониторинга прогресса в достижении целей. Эта система должна содержать данные о запланированных задачах, выполненных действиях, сравнении результатов с предыдущими периодами, а также с аналогичными периодами прошлого года.

Сравнение с прошлогодними данными позволит учесть сезонные изменения и динамику. Для удобства внедрите шаблон отчёта, который сотрудники смогут использовать для делового обмена результатами.

В отчёте следует кратко излагать:

— основные выполненные задачи

— возникавшие трудности

— планы на будущее

Такой подход обеспечит прозрачность и поможет эффективно оценивать развитие команды.

@Belyaeva_FM

Краудфандинг

Организуйте мероприятие, где каждый сотрудник сможет поделиться своими идеями по улучшению процессов, повышению продуктивности или созданию новых продуктов и услуг.

Это станет отличным способом пробудить творческий потенциал, укрепить инициативность и усилить дух командного взаимодействия.

Дайте сотрудникам возможность голосовать за лучшие предложения с помощью корпоративных инструментов.

Такой подход не только демонстрирует доверие к их мнению, но и обеспечивает справедливый и прозрачный отбор наиболее перспективных идей.

Инициатива, основанная на внутренних идеях, поможет укрепить чувство сопричастности сотрудников к успеху компании.

@Belyaeva_FM

Друзья, с наступающим Новым годом! 🎉

Я хочу поблагодарить вас за этот год — за ваше доверие, активное участие и желание расти вместе.

Бизнес — это не только про цифры и стратегии. Это про выбор, ответственность и способность адаптироваться к переменам. И я уверена, что в 2025 году у каждого из нас будет множество возможностей сделать ещё один шаг к своим целям.

✨ В новом году я желаю вам:
• Находить лучшие решения для развития своего дела;
• Создавать проекты, которые вдохновляют и приносят прибыль;
• Укреплять свои позиции в бизнесе, сохраняя баланс и гармонию в жизни.

В следующем году я продолжу делиться с вами полезными инструментами, свежими идеями и вдохновляющими историями из мира бизнеса.

Пусть 2025 станет годом роста, побед и новых горизонтов! Успехов вам и вашему делу. До встречи в новом году! 🚀💼

С уважением,
Светлана Беляева

@Belyaeva_FM