Модуль: Система жалоб

Некоторые сообщения участников могут не нарушать правила чата, но создавать дискомфорт и напряженную атмосферу.

С помощью команда /report любой частник сможет жаловаться на сообщения другого участника, вне зависимости от его содержания.

В чем плюсы?
- помогает обратить внимание админов на сообщения, которые они могли не заметить.
- участники смогут играть важную роль в поддержании порядка в чате
- в отправленных жалобах есть готовые кнопки для быстрого принять решений, что сделать с нарушителем или тем, кто подал жалобу.

Что можно сделать с поступившей жалобой:
Запретить писать отправителю или нарушителю на 1 час (как команда /mute)
Забанить отправителя или нарушителя (как команда /ban)

Для сообщения с жалобой можно настроить автоматическое удаление, а так же доп. список пользователей, которые ее получат для рассмотрения (помимо админов)

Админы тоже могут злоупотреблять полномочиями, поэтому можно разрешить жалобы на администраторов, если это необходимо.

Что можно еще настроить?
Сообщение в группу после отправки жалобы - можно написать, что жалоба ушла на рассмотрение
Сообщение после обработки жалобы админом - поможет информировать участника о принятом решении или поблагодарить его.

Доступно: FREE
Где найти: Система жалоб

#chatkeeper_уведомления

🛟 @ChatKeeperBot | Чат поддержки @ChatKeeperBotSupport

Система автоматического обнаружения спамеров

Бот будет ловить потенциальных спамеров 🥷на входе в ваш чат.

Кто такой спамер и что он рассылает?
- массовая рассылка сообщений в сотни разных чатов ежедневно.
- одинаковые сообщения для рассылки. Если чаты научились их блокировать, сообщения совершенствуются: например, меняется порядок слов, замена букв и пр.
- используются сервисы рассылки. Такие сервисы могу постить сообщения за секунду во все чаты, куда подписался аккаунт.

Их цель спамеров - заполнить как можно больше чатов своими сообщениями.

ChatKeeper умеет анализировать поведение участников чата и на основе независимых критериев определять спамеров.

3 режима работы настройки:
Выводить в лог - бот пришлет запись в журнал об обнаружении спамера в вашем чате.
Выводить в лог и ставить 💩 на сообщение - бот пришлет запись в журнал об обнаружении спамера. Если он что-то напишет, бот поставит на его сообщение реакцию "💩".
Банить - бот сразу заблокирует потенциального нарушителя.

❗️👉 Алгоритм проверки постоянно совершенствуется и вы может нам в этом помочь. Если у вас активна настройка "Система автоматического обнаружения спамеров", но бот не банит некоторые сообщения, присылайте их в @SpamFeedbackBot Мы разберемся 👈❗️

Доступно: FREE
Где найти: Система автоматического обнаружения спамеров

#chatkeeper_безопасность

🛟 @ChatKeeperBot | Чат поддержки @ChatKeeperBotSupport

Модуль: Режим работы чата

Вы можете задать расписание работы для своего чата 😴

В чем плюсы?
- поможет регулировать активность чата
- исключит спам в ночное время
- облегчит модерацию чата для админов

Можно установить режим работы в часах и днях недели
Например: чат закрыт с 2.00 до 7.00 с понедельника по пятницу

Бот автоматически откроет чат для всех пользователей в заданное время ⏰

Что можно настроить?
Сообщение закрытия чата - можно задать сообщение, которое отправится в чат и будет видно всем его участникам, когда он закроется.
Таймер отправки сообщения закрытия - сообщение закрытия можно отправить заранее. Например, за 20 минут до реального закрытия. Это поможет создать волну активности. ( как запрыгнуть в последний вагон 🤭)
Сообщение открытия чата - поможет информировать участников, что чат открыт и уже можно общаться.

Настройка может работать в 2 режимах "Запретить все сообщения" и "Запретить сообщения с медиа". Полезно, если хочется оставить общение только текстом, но на время запретить сообщения с контентом.

💡Запретить писать через права группы - настройка полностью закроет поле для вода сообщений. Появится серая надпись "В этой группе запрещено писать сообщения". Если настройка выключена, поле для ввода сообщений будет открыто, но бот будет удалять каждое сообщение участника, когда чат закрыт.

Доступно: STARTER ( + расширенные настройки Advanced )
Где найти: Режим работы чата

#chatkeeper_безопасность

🛟 @ChatKeeperBot | Чат поддержки @ChatKeeperBotSupport

Сетки чатов

Обновление 🎉 которое вы нас просили сделать❤️

Тадам! Теперь все чаты, подключенные к @Chatkeeperbot, можно объединять в сетки, для которых будут применяться единые настройки.

С помощью сеток вы сможете управлять сразу большим количеством чатов. Для сеток доступны команды глобальной модерации, единые модули и триггеры, общая статистика по всем чатам сетки.

Для сетки чатов (Advanced) можно добавить общие модули. Бот будет одинаково выполнять заданные настройки в разных чатах, объединенных в одну сетку. Например, вы можете задать единое приветствие, фильтры спама (запрет на ссылки, мат, флуд и пр), систему репутации и рангов.

Команды глобальной модерации (любой тариф) действуют сразу на всю сетку чатов, где бы вы их не применяли. Например, вы забанили участника в одном чате - он автоматом буден забанен в каждом чате сетки.

Вы можете создать общие триггеры (Advanced) , которые будут работать для всей сетки чатов. Бот будет одинаково реагировать на одни и те же условия в разных чатах.

Для сетки чатов доступна общая статистика (Ultimate). Вы можете проанализировать общий прирост подписчиков и их сообщений, работу всех админов чатов, определить самых активных участников в сетке.

Статус сетки чатов:
Публичная - настройки сетки будут публичными, их могут импортировать себе другие чаты. На случай, если вы хотите делиться настройками, которые эффективно работают в вашей сетке чатов с другими чатами.
Приватная - настройки сетки чатов будут закрытыми и недоступны для импорта в другие чаты.

Доступно: чем выше тариф у чата, тем больше возможностей дает сетка. Тариф FREE ( глобальные команды) , далее ADVANCED ( общие триггеры и модули), далее ULTIMATE (общая статистика).
Где найти: сетки

#chatkeeper_обновления
#chatkeeper_сетки

🛟 @ChatKeeperBot | Чат поддержки @ChatKeeperBotSupport

Друзья! Уточнение по сеткам 👆👆👆

❗️Модуль "Команды глобальной модерации" работает в сетке для чатов на любых тарифах.

В модуль входят настройки команд:
/gmute - запретит пользователю отправлять сообщения в сетку чатов, при этом он останется в группе и сможет читать ее сообщения.
/gban - удалит пользователя из сетки чатов навсегда.
/gkick - удалить пользователя из сетки чатов с возможностью сразу в них вернуться.

#chatkeeper_сетки

🛟 @ChatKeeperBot | Чат поддержки @ChatKeeperBotSuppor

Модуль: Выход участников из чата

Вы спросите - а зачем присылать прощальное сообщение тем, кто покинул чат, ведь они его уже не увидят?

Наш ответ- зато его увидят все участники и админы 😉

Чем полезно прощальное сообщение:
- поможет отследить кто покинул чат
- может проинформировать, что участники потеряют, если отпишутся от группы
- еще одно событие в чате, которое можно интересно обыграть

Для прощального сообщения можно задать 12 уникальных вариантов текста, прикрепить медиа, кнопки и даже поставить вызов триггера, который может проиграть целую цепочку необычных действий.

Доступно: FREE ( + вызов триггера Advanced)
Где найти: Выход участников из чата

#chatkeeper_уведомления
#chatkeeper_активность

🛟 @ChatKeeperBot | Чат поддержки @ChatKeeperBotSuppor

ПС: Если вы используйте эту настройку, расскажите как она реализована в вашем чате 👇👇👇

Друзья, напоминаем, мы сделали для вас удобную навигацию по новостям с помощью тегов. Они есть в каждом посте в канале 😉

Нажмите на интересующий - он покажет все материалы по этой теме.

#chatkeeper_приветствие
#chatkeeper_безопасность
#chatkeeper_активность
#chatkeeper_репутация
#chatkeeper_триггеры
#chatkeeper_фильтры
#chatkeeper_статистика
#chatkeeper_уведомления
#chatkeeper_команды
#chatkeeper_постинг
#chatkeeper_сетки
#chatkeeper_faceконтроль

🛟 @ChatKeeperBot | Чат поддержки @ChatKeeperBotSuppor

Модуль: Face-контроль
Проверка наличия фото

Участник без фото - подозрительно. Вам точно нужен такой персонаж в вашем чате?

Бот умеет отсеивать таких пользователей еще на входе в ваш чат и сразу закрывать им доступ ❌

Настройка не является основной и может идти в комплексе, например, с проверкой наличия username и поиском запрещенных слов в описании профиля пользователя.

Доступно: Ultimate брендбот
Где найти: Face-контроль (фото пользователя)

#chatkeeper_безопасность
#chatkeeper_faceконтроль

🛟 @ChatKeeperBot | Чат поддержки @ChatKeeperBotSuppor

У нас мини-опрос 👇👇👇👇👇

Модуль: Удаление тех, кто не написал первое сообщение

Что делать с пользователями, которые вступили в чат и ничего не пишут? Например, участник вступили в чат день/неделя/месяц назад .....и так не написал ни одного сообщения ☹️

"Спящие пользователи" негативно сказываются на статистике и не участвуют в жизни чата.

Настройка "Удаление тех, кто не написал первое сообщение" поможет подтолкнуть новичков к началу диалога в чате.

Как это работает:
- вы задаете таймер на написание первого сообщения после вступления в чат.
- можно задать 1 или 2 предупреждения, которое пользователь получит в чат, если не напишет первое сообщение после истечения таймера.
- участник автоматически удаляется из чата, если исчерпал все предупреждения. В чат можно вернуться повторно.

Пример: ставим интервал 3 дня и 1 предупреждение.
- пользователь вступил в чат и молчит 3 дня
- бот выносит 1 предупреждение
- пользователь молчит еще 3 дня (последний шанс что-то написать)
- бот удаляет пользователя из чата ( аналогично команде /kick)

Доступно: FREE таймер удаления ( + предупреждения Advanced)
Где найти: Удаление тех, кто не написал первое сообщение

#chatkeeper_активность

🛟 @ChatKeeperBot | Чат поддержки @ChatKeeperBotSuppor

Команды репутации

Репутация - это приятный бонус, который можно получить за общение в чате.
👉 Как настроить систему репутации

Как проверить, у кого очков репутации больше или меньше? Как выдать их вручную или отнять за плохое поведение? - для этого есть команды репутации.
Команды помогут выводить очки участников по разным метрикам и покажут активность пользователей в вашем чате.

Команды для всех пользователей чата:
/toprep - топ участников с самой высокой репутацией за все время.
/bottomrep - топ участников с самой низкой репутацией за все время.
Как использовать: команда отправляется в чат

/lasttoprep cm 20 - показать топ-20 участников с самой высокой репутацией за текущий месяц.
/lasttoprep pm 20 - показать топ-20 участников с самой высокой репутацией за предыдущий месяц.
/lastbottomrep cm 20 - топ-20 участников с самой низкой репутацией, выданная ботом, за текущий месяц.
/lastbottomrep pm 20 - топ-20 участников с самой низкой репутацией, выданная ботом, за предыдущий месяц.
Как использовать: команда отправляется в чат с указанием времени.
Время: 1s (1 секунда), 1h (1 час), 1d (1 день), 1m (1 месяц), 1y (1 год), pm (предыдущий месяц), cm (текущий месяц) другие варианты

Команды для администраторов:
/resetallrep - сбросить или обнулить репутации всех участников. Сбрасываются положительные и отрицательные репутации.
Как использовать: команда отправляется в чат
/resetrep – сбросить или обнулить репутацию участнику.
/sup_add_user_reputation - добавить репутацию участнику.
/sup_add_anti_user_reputation - добавить отрицательную репутацию участнику.
Как использовать: команда отправляется ответом на сообщение пользователя; либо вводится команда, юзернейм или id
Пример: чтобы прибавить положительную репутацию пользователю, напишите в чат /sup_add_user_reputation (число) @username

#chatkeeper_команды
#chatkeeper_репутация

🛟 @ChatKeeperBot | Чат поддержки @ChatKeeperBotSuppor

Модуль: Удаление тех, кто не проявляет регулярную активность

Chatkeeper может напоминать участникам, если они редко пишут в чат 😉 Бот будет контролировать, чтобы между сообщениями участника, которые он пишет в чат, не было больших пауз.

Бот начнет следить за каждым последним сообщением пользователя, начиная с момента, когда участник первый раз написал в чат. И если после последнего сообщения прошло много времени - бот может отправить предупреждение.

Пример: Вы ставите интервал 5 дней и 1 предупреждение.

Как это будет работать:
Пользователю придется писать в чат не реже, чем 1 раз в 5 дней, чтобы не получать предупреждения и не быть удаленным.
Если после последнего сообщения пользователя проходит 5 дней - бот выносит 1 предупреждение. У пользователя есть еще 5 дней, чтобы написать любое сообщение - иначе бот его удалит из чата.

Доступно: FREE таймер удаления и штрафы ( + предупреждения Advanced)
Где найти: Удаление тех, кто не проявляет регулярную активность

#chatkeeper_активность

🛟 @ChatKeeperBot | Чат поддержки @ChatKeeperBotSuppor

Новые команды /unbanall /unmuteall

Теперь с помощью Chatkeeper вы сможете за один раз снять ограничения сразу для большого количества участников.

/unbanall снимает с пользователей наказание /ban которые они получили в диапазоне до 14 дней.

Пишется в виде: !unbanall время, /unbanall время
Максимально 14 дней. Без указания времени команда не будет работать.
Как используется: в чат отправить сообщение с командой и указанием времени.
Кто использует: администраторы чата
Пример: /unbanall 24h разблокирует пользователей, которые были заблокированы за последние 24 часа.

/unmuteall - снимает с пользователей наказание /mute, которые они получили в диапазоне до 14 дней.

Пишется в виде: !unmuteall время, /unbanall время
Максимально 14 дней. Без указания времени команда не будет работать.
Как используется: в чат отправить сообщение с командой и указанием времени.
Кто использует: администраторы чата
Пример: /unmuteall 2d - разблокирует пользователей, которые были отправлены в беззвучный режим за последние 2 дня.

❗️Бот пришлет в чат число участников, которых он разблокировал за указанное в команде время.
❗️❗️Команды /unbanall и /unmuteall работают для пользователей, которые были заблокированы с помощью бота Chatkeeper (командой или автоматически) и тех, кто был вручную заблокирован админами через Telegram.

#chatkeeper_команды

🛟 @ChatKeeperBot | Чат поддержки @ChatKeeperBotSuppor