Психологическая безопасность в команде: модный тренд или условие инновационной экономики?
Большое удивление было у меня в прошлом году на конференции "Оценка персонала", где я выступала с результатами российского исследования психологической безопасности.
Оказалось, что мало кто из российских коллег знает, что такое психологическая безопасность и зачем она нужна в командах. Российские учителя, кстати, больше в теме. Возможно, потому что проявления психологической небезопасности в классе напрямую отражаются на успеваемости учеников?
Предлагаю обзор материалов в моем канале по теме психологической безопасности.
Начнем с работ зарубежных коллег. Они убеждены, что умение выстроить атмосферу психологической безопасности на рабочем месте ─ необходимое условие появления инноваций и развития экономики знаний.
Введение в тему, идеи Эми Эдмондсон
Психологическая безопасность как тренд 2023, идеи Дэвида Рока
Как поведение лидера создает психологическую безопасность и сотрудничество в команде, идеи Саймона Синека
Как стимулировать инициативы сотрудников. Идеи Тимоти Кларка
Психологическая безопасность – реальность или фейк?
А что у нас? Расскажу.
Подписывайтесь на интересное @ExecutiveTrainer
Большое удивление было у меня в прошлом году на конференции "Оценка персонала", где я выступала с результатами российского исследования психологической безопасности.
Оказалось, что мало кто из российских коллег знает, что такое психологическая безопасность и зачем она нужна в командах. Российские учителя, кстати, больше в теме. Возможно, потому что проявления психологической небезопасности в классе напрямую отражаются на успеваемости учеников?
Предлагаю обзор материалов в моем канале по теме психологической безопасности.
Начнем с работ зарубежных коллег. Они убеждены, что умение выстроить атмосферу психологической безопасности на рабочем месте ─ необходимое условие появления инноваций и развития экономики знаний.
Введение в тему, идеи Эми Эдмондсон
Психологическая безопасность как тренд 2023, идеи Дэвида Рока
Как поведение лидера создает психологическую безопасность и сотрудничество в команде, идеи Саймона Синека
Как стимулировать инициативы сотрудников. Идеи Тимоти Кларка
Психологическая безопасность – реальность или фейк?
А что у нас? Расскажу.
Подписывайтесь на интересное @ExecutiveTrainer
Психологическая безопасность в российских компаниях, опыты столкновения с реальностью и создания новой
Запах крови. Про психологическую небезопасность.
Психологическая безопасность: зачем и как. Результаты российского исследования 2022г.
Опасная работа руководителя, результаты исследования психологической безопасности в российских компаниях
Психологическая безопасность и стратегия компании, кейс из моей практики
Психологическая безопасность и инновации в компании, мой опыт
Достаточно ли психологической безопасности в команде для появления инноваций?
Размышляю, что еще нужно
Подписывайтесь на интересное @ExecutiveTrainer
Запах крови. Про психологическую небезопасность.
Психологическая безопасность: зачем и как. Результаты российского исследования 2022г.
Опасная работа руководителя, результаты исследования психологической безопасности в российских компаниях
Психологическая безопасность и стратегия компании, кейс из моей практики
Психологическая безопасность и инновации в компании, мой опыт
Достаточно ли психологической безопасности в команде для появления инноваций?
Размышляю, что еще нужно
Подписывайтесь на интересное @ExecutiveTrainer
Forwarded from ShtatFM
Как выявлять реальные ценности команды? Как разработать индикаторы ценностей для использования в оценке кандидатов и сотрудников? 🤓
10-11 сентября на форуме ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА 2024. Лучшие практики Мария Тихонова, организационный психолог и тренер-консультант, и Ирина Баскакова, Руководитель направления оценки, обучения, развития и внутренних коммуникаций, Хорошкола, проведут мастер-класс:
О вкусных и здоровых ценностях. Как сформировать ценностную модель и интегрировать в HR- и управленческие процессы
На мастер-классе вы узнаете о методологии и общих принципах создания ценностей организации.
💡 Как выявлять реальные ценности команды?
💡 Как разработать индикаторы ценностей для использования в оценке кандидатов и сотрудников?
💡 Как выбрать поощрения, соответствующие ценностям компании?
💡 Как транслировать в команду желаемые ценности и как их поддерживать?
Кейс «Хорошкола»: расскажем о опыте большой частной школы по формированию ценностной модели и интеграции ее в процессы управления и принятия ключевых
решений.
В практической части мастер-класса участники:
🔵 продвинутся в осознании своих жизненных ценностей,
🔵 поймут, как они отличаются от ценностей профессиональной группы,
🔵 обсудят, как сделать ценности понятными и «рабочими».
Дата: 10-11 сентября
Место: отель «Аэростар»
Формат: гибридный
Смотрите приглашение от спикеров и регистрируйтесь на форум! 😎
10-11 сентября на форуме ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА 2024. Лучшие практики Мария Тихонова, организационный психолог и тренер-консультант, и Ирина Баскакова, Руководитель направления оценки, обучения, развития и внутренних коммуникаций, Хорошкола, проведут мастер-класс:
О вкусных и здоровых ценностях. Как сформировать ценностную модель и интегрировать в HR- и управленческие процессы
На мастер-классе вы узнаете о методологии и общих принципах создания ценностей организации.
💡 Как выявлять реальные ценности команды?
💡 Как разработать индикаторы ценностей для использования в оценке кандидатов и сотрудников?
💡 Как выбрать поощрения, соответствующие ценностям компании?
💡 Как транслировать в команду желаемые ценности и как их поддерживать?
Кейс «Хорошкола»: расскажем о опыте большой частной школы по формированию ценностной модели и интеграции ее в процессы управления и принятия ключевых
решений.
В практической части мастер-класса участники:
Дата: 10-11 сентября
Место: отель «Аэростар»
Формат: гибридный
Смотрите приглашение от спикеров и регистрируйтесь на форум! 😎
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
hrmedia.su
Оценка персонала 2024. Осенняя сессия
Оценка персонала 2024, организатор – Штат
В процессе подготовки мастер-класса по ценностям у нас возникла идея спросить вас, какими вы видите ценности HR-сообщества.
Под ценностями имею ввиду принципы, убеждения и идеалы, которые считаются важными и значимыми для этой профессиональной группы. Они формируются на основе личного опыта, культурных норм, религиозных убеждений и социальных условий.
Итак, что скажете про ценности HR?
https://a12741.webask.io/gaamcnfg9
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Опросы и замеры
Фразы, которые не нравятся россиянам в рабочем общении:
1️⃣ «Мне за это не платят» (18%)
2️⃣ «Коллегушки» (17%)
3️⃣ «Надо было вчера» (12%)
4️⃣ «Услышимся» (11%)
5️⃣ «Просьба принять к сведению» (10%)
В топ-10 также вошли: «Доброго времени суток», «От слова «совсем», «Заранее спасибо», «Чем быстрее, тем лучше» и почему-то «Коллеги».
📊 Опросы и замеры
1️⃣ «Мне за это не платят» (18%)
2️⃣ «Коллегушки» (17%)
3️⃣ «Надо было вчера» (12%)
4️⃣ «Услышимся» (11%)
5️⃣ «Просьба принять к сведению» (10%)
В топ-10 также вошли: «Доброго времени суток», «От слова «совсем», «Заранее спасибо», «Чем быстрее, тем лучше» и почему-то «Коллеги».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Парадокс власти. Можно ли избежать его, став руководителем?
Исследования, которые Dacher Keltner, профессор психологии, проводил в течение 20 лет, показали, что люди, получившие более высокое положение в иерархии, со временем становятся более склонны к грубому, эгоистичному и неэтичному поведению. Это проявляется и в таких поступках, как получение взяток, незаконных бонусов, мошенничество с налогами. И в том, как они общаются на работе.
Исследования показывают, что люди, занимающие руководящие посты в корпорациях, в 3 раза чаще, чем те, кто находится на нижних ступенях лестницы, перебивают коллег, отвлекаются на другие дела во время совещаний, повышают голос и говорят оскорбительные вещи в офисе.
Удивительно, ведь наверх они продвигались благодаря своей открытости, умению сотрудничать и выстраивать контакты, проявлять щедрость и эмпатию. А потом что-то происходило…
Профессор назвал это явление «парадоксом власти» и отметил, что это явление присутствует как в учебных заведениях, так и в бизнесе, и в государственных органах управления, и в профессиональных спортивных командах.
Злоупотребление властью в конечном итоге бросает тень на репутацию руководителей, подрывая их возможности влияния. А также создает стресс и беспокойство среди коллег, снижая их креативность, вовлеченность и производительность. В опросе 800 менеджеров и сотрудников в 17 отраслях около половины респондентов, сообщивших о грубом обращении на работе, заявили, что в ответ они намеренно сократили свои усилия или снизили качество своей работы.
Может ли руководитель избежать этого синдрома? Dacher Keltner предлагает 2 направления, в которых для этого надо работать над собой.
Первый шаг — это развивать осознанность: внимательность к своим чувствам, практика осознанности и поиск предупреждающих сигналов в своем поведении.
Исследования показывают, что трата всего нескольких минут в день на такие упражнения дает людям большую концентрацию и спокойствие. Поэтому техники осознанности теперь преподаются в учебных программах в таких компаниях, как Google, Facebook, Aetna, General Mills, Ford и Goldman Sachs.
Во-вторых, практиковать мягкую силу – сочувствие, благодарность и щедрость, в своих встречах и ежедневном общении.
Это помогает исправить даже подпорченную репутацию. Исследования показывают, что люди, которые помогают другим — например, вносят новые идеи или напрямую помогают в проектах, не являющихся их собственными, — считаются более достойными уважения и влияния и более подходящими для лидерства.
А еще оставаться в трезвом уме, удерживаясь от опьянения властью, помогают такие проявления мягкой силы:
🙏 внимательное и включенное слушание,
🙏 избегание поспешных суждений и советов,
🙏 выражения благодарности в различных формах,
🙏 публичное признание ценности члена команды,
🙏 празднование успехов.
Подписывайтесь на интересное @ExecutiveTrainer
Исследования, которые Dacher Keltner, профессор психологии, проводил в течение 20 лет, показали, что люди, получившие более высокое положение в иерархии, со временем становятся более склонны к грубому, эгоистичному и неэтичному поведению. Это проявляется и в таких поступках, как получение взяток, незаконных бонусов, мошенничество с налогами. И в том, как они общаются на работе.
Исследования показывают, что люди, занимающие руководящие посты в корпорациях, в 3 раза чаще, чем те, кто находится на нижних ступенях лестницы, перебивают коллег, отвлекаются на другие дела во время совещаний, повышают голос и говорят оскорбительные вещи в офисе.
Удивительно, ведь наверх они продвигались благодаря своей открытости, умению сотрудничать и выстраивать контакты, проявлять щедрость и эмпатию. А потом что-то происходило…
Профессор назвал это явление «парадоксом власти» и отметил, что это явление присутствует как в учебных заведениях, так и в бизнесе, и в государственных органах управления, и в профессиональных спортивных командах.
Злоупотребление властью в конечном итоге бросает тень на репутацию руководителей, подрывая их возможности влияния. А также создает стресс и беспокойство среди коллег, снижая их креативность, вовлеченность и производительность. В опросе 800 менеджеров и сотрудников в 17 отраслях около половины респондентов, сообщивших о грубом обращении на работе, заявили, что в ответ они намеренно сократили свои усилия или снизили качество своей работы.
Может ли руководитель избежать этого синдрома? Dacher Keltner предлагает 2 направления, в которых для этого надо работать над собой.
Первый шаг — это развивать осознанность: внимательность к своим чувствам, практика осознанности и поиск предупреждающих сигналов в своем поведении.
Исследования показывают, что трата всего нескольких минут в день на такие упражнения дает людям большую концентрацию и спокойствие. Поэтому техники осознанности теперь преподаются в учебных программах в таких компаниях, как Google, Facebook, Aetna, General Mills, Ford и Goldman Sachs.
Во-вторых, практиковать мягкую силу – сочувствие, благодарность и щедрость, в своих встречах и ежедневном общении.
Это помогает исправить даже подпорченную репутацию. Исследования показывают, что люди, которые помогают другим — например, вносят новые идеи или напрямую помогают в проектах, не являющихся их собственными, — считаются более достойными уважения и влияния и более подходящими для лидерства.
А еще оставаться в трезвом уме, удерживаясь от опьянения властью, помогают такие проявления мягкой силы:
Подписывайтесь на интересное @ExecutiveTrainer
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Профессия HR - во многом про искусство задавать вопросы. А здесь вопрос для вас, он о ценностях HR-сообщества. Ответьте, пожалуйста: https://a12741.webask.io/gaamcnfg9
Соцсети и оценка кандидата
- Проверять будем серьезно, включая соцсети ваши и ваших детей, – сказал потенциальный работодатель и посмотрел на меня, как положено, пронзительно.
Я мысленно попрощалась с ним и спрашиваю:
– Что хотите там найти?
– Все, что касается политической позиции, и другие моменты…
А что еще можно оценить по соцсетям кандидата? И насколько имеет смысл делать такую оценку?
Важно понимать, что способ и стиль ведения соцсетей не является прямой проекцией личности кандидата.
Однако вполне можно сделать предположения о ценностях, интересах, увлечениях человека. О его стремлении к оригинальности. О грамотности, владении письменной речью. А если он реагирует на комментарии, вступает в переписку – можно поразмышлять о его эмоциональном интеллекте.
Однако, если мы остаемся в профессиональной позиции, важно осознавать, что это будут только гипотезы. Которые нужно сформулировать и затем проверить с помощью других инструментов.
Подписывайтесь на интересное @ExecutiveTrainer
- Проверять будем серьезно, включая соцсети ваши и ваших детей, – сказал потенциальный работодатель и посмотрел на меня, как положено, пронзительно.
Я мысленно попрощалась с ним и спрашиваю:
– Что хотите там найти?
– Все, что касается политической позиции, и другие моменты…
А что еще можно оценить по соцсетям кандидата? И насколько имеет смысл делать такую оценку?
Важно понимать, что способ и стиль ведения соцсетей не является прямой проекцией личности кандидата.
Однако вполне можно сделать предположения о ценностях, интересах, увлечениях человека. О его стремлении к оригинальности. О грамотности, владении письменной речью. А если он реагирует на комментарии, вступает в переписку – можно поразмышлять о его эмоциональном интеллекте.
Однако, если мы остаемся в профессиональной позиции, важно осознавать, что это будут только гипотезы. Которые нужно сформулировать и затем проверить с помощью других инструментов.
Подписывайтесь на интересное @ExecutiveTrainer
Надо было кого-то назначить…
… и другие ошибки руководства, приводящие к снижению удовлетворенности и увольнениям сотрудников. Как их избежать?Научиться мыслить системно, предвидеть последствия своих действий.
Интересный тест-тренажер подготовила компания McKinsey.
Вы решаете различные управленческие ситуации, и сталкиваетесь лицом к лицу с последствиями своих действий: ваши сотрудники уходят из компании или остаются в ней. Интересно и полезно! Попробуйте пройти 😉
Подписывайтесь на интересное @ExecutiveTrainer
… и другие ошибки руководства, приводящие к снижению удовлетворенности и увольнениям сотрудников. Как их избежать?
Интересный тест-тренажер подготовила компания McKinsey.
Вы решаете различные управленческие ситуации, и сталкиваетесь лицом к лицу с последствиями своих действий: ваши сотрудники уходят из компании или остаются в ней. Интересно и полезно! Попробуйте пройти 😉
Подписывайтесь на интересное @ExecutiveTrainer
Я, пожалуй, пойду…
40% новичков хотят уволиться сразу после выхода на работу. Главная причина — несовпадение ожидания и реальности. Это свежие данные по РФ, август 2024г.
Ключевые факторы, влияющие на самочувствие сотрудника во время первого месяца работы – это то, как ведет себя руководитель и как выстроен процесс адаптации в компании. Согласно опросу, проведенному среди 266 российских компаний, в 57% компаний этот процесс в том или ином виде уже существует.
Что делают компании для новичков? В технологически продвинутых компаниях — специальные порталы или приложения, а также гайды и списки терминов, которые помогают быстрее освоиться на новом месте. Каждая пятая компания использует обучающие видео по специфике работы.
С точки зрения опрошенных новичков (более 1000 человек), наиболее эффективными инструментами адаптации являются: грамотная организация рабочего расписания (76%) и информирование сотрудников о внутреннем распорядке компании, наставничество (72%), индивидуальные встречи руководителя с новичками (59%), личные встречи с коллегами (49%), экскурсии по офису (37%).
Поделитесь, дорогие подписчики: что еще вы делаете в своих компаниях для адаптации новичков?
Подписывайтесь на интересное @ExecutiveTrainer
40% новичков хотят уволиться сразу после выхода на работу. Главная причина — несовпадение ожидания и реальности. Это свежие данные по РФ, август 2024г.
Ключевые факторы, влияющие на самочувствие сотрудника во время первого месяца работы – это то, как ведет себя руководитель и как выстроен процесс адаптации в компании. Согласно опросу, проведенному среди 266 российских компаний, в 57% компаний этот процесс в том или ином виде уже существует.
Что делают компании для новичков? В технологически продвинутых компаниях — специальные порталы или приложения, а также гайды и списки терминов, которые помогают быстрее освоиться на новом месте. Каждая пятая компания использует обучающие видео по специфике работы.
С точки зрения опрошенных новичков (более 1000 человек), наиболее эффективными инструментами адаптации являются: грамотная организация рабочего расписания (76%) и информирование сотрудников о внутреннем распорядке компании, наставничество (72%), индивидуальные встречи руководителя с новичками (59%), личные встречи с коллегами (49%), экскурсии по офису (37%).
Поделитесь, дорогие подписчики: что еще вы делаете в своих компаниях для адаптации новичков?
Подписывайтесь на интересное @ExecutiveTrainer
История про социальный лифт
Воскресный анекдот
В некотором царстве, в некотором государстве жил царь, и решил он однажды сходить на рыбалку. Вызвал к себе придворного метеоролога, и тот его клятвенно заверил, что дождя не будет.
Однако по дороге к пруду царь увидел рыбака, едущего на осле в обратном направлении. Тот сказал царю, что будет сильнейший ливень - и надо немедленно возвращаться домой. Царь не поверил: его метеоролог был учёным человеком и получал сумасшедшую зарплату.
Но очень скоро действительно начался дождь, и царь вымок до нитки. По возвращению царя домой метеоролог был немедленно уволен. На его место царь пригласил рыбака.
- Но я ничего в этом не понимаю, - сказал рыбак. - Я просто смотрю на уши осла: если он их опускает, значит, скоро быть дождю.
Царь щедро заплатил рыбаку, а осла утвердил главным метеорологом государства.
С тех пор, как утверждает неизвестный автор анекдота, в отборе кандидатов на государственные должности принципиально ничего не изменилось.
Подписывайтесь на интересное @ExecutiveTrainer
Воскресный анекдот
В некотором царстве, в некотором государстве жил царь, и решил он однажды сходить на рыбалку. Вызвал к себе придворного метеоролога, и тот его клятвенно заверил, что дождя не будет.
Однако по дороге к пруду царь увидел рыбака, едущего на осле в обратном направлении. Тот сказал царю, что будет сильнейший ливень - и надо немедленно возвращаться домой. Царь не поверил: его метеоролог был учёным человеком и получал сумасшедшую зарплату.
Но очень скоро действительно начался дождь, и царь вымок до нитки. По возвращению царя домой метеоролог был немедленно уволен. На его место царь пригласил рыбака.
- Но я ничего в этом не понимаю, - сказал рыбак. - Я просто смотрю на уши осла: если он их опускает, значит, скоро быть дождю.
Царь щедро заплатил рыбаку, а осла утвердил главным метеорологом государства.
С тех пор, как утверждает неизвестный автор анекдота, в отборе кандидатов на государственные должности принципиально ничего не изменилось.
Подписывайтесь на интересное @ExecutiveTrainer
А если новый сотрудник - это вы?
«Маша, я слышал, как ты хвалила К., - сказал мне как-то новый сотрудник. - Мне бы хотелось, чтобы ты меня тоже так хвалила, и почаще. Для меня это очень важно, именно это».
Сильный ход в процессе адаптации – попросить об обратной связи. Потому что одна из главных задач этого процесса – наладить поток информации к себе и обратной связи по поводу своей работы.
Для этого необходимо проявить активность в построении информационного обмена:
🔃 Договориться о регулярных встречах с руководителем – или, если руководитель к этому не готов, последовательно находить поводы для встреч
↔️ Попросить, чтобы вам помогли организовать встречи со стейкхолдерами вашего рабочего процесса
↩️ Запрашивать обратную связь и мнения руководителей и ключевых сотрудников, а затем рассказывать, как вы это использовали в работе
↪️ Делиться рассказами о своей работе с коллегами, показывать открытость
🔄 Узнать, где и как происходят неформальные встречи сотрудников, присоединиться к этим встречам
⬅️ Проявлять инициативу – приглашать коллег на обед, на кофе, на прогулку вокруг офиса в обеденный перерыв, знакомиться с ними и рассказывать о себе.
➡️ Узнать у HR вашей компании, какие есть практики и традиции адаптации, принять в них участие.
Поделитесь, друзья: что вы сами делали, чтобы адаптироваться в новой компании? Какие инициативы проявляли?
Подписывайтесь на интересное @ExecutiveTrainer
«Маша, я слышал, как ты хвалила К., - сказал мне как-то новый сотрудник. - Мне бы хотелось, чтобы ты меня тоже так хвалила, и почаще. Для меня это очень важно, именно это».
Сильный ход в процессе адаптации – попросить об обратной связи. Потому что одна из главных задач этого процесса – наладить поток информации к себе и обратной связи по поводу своей работы.
Для этого необходимо проявить активность в построении информационного обмена:
🔃 Договориться о регулярных встречах с руководителем – или, если руководитель к этому не готов, последовательно находить поводы для встреч
↔️ Попросить, чтобы вам помогли организовать встречи со стейкхолдерами вашего рабочего процесса
↩️ Запрашивать обратную связь и мнения руководителей и ключевых сотрудников, а затем рассказывать, как вы это использовали в работе
↪️ Делиться рассказами о своей работе с коллегами, показывать открытость
🔄 Узнать, где и как происходят неформальные встречи сотрудников, присоединиться к этим встречам
⬅️ Проявлять инициативу – приглашать коллег на обед, на кофе, на прогулку вокруг офиса в обеденный перерыв, знакомиться с ними и рассказывать о себе.
➡️ Узнать у HR вашей компании, какие есть практики и традиции адаптации, принять в них участие.
Поделитесь, друзья: что вы сами делали, чтобы адаптироваться в новой компании? Какие инициативы проявляли?
Подписывайтесь на интересное @ExecutiveTrainer