Отношение власти к социологии.

На днях прошел социологический опрос. Один из вопросов порадовал (см. фото). Хотелось дописать: друзья, за последние 2 года я ответы органов власти не просто встречал, а их читал все до единого!

Сегодня не об этом. Про социологию. Надо ли реагировать на предложение пройти опрос? Да, 100%. Объясню.

Отношение власти к сбору мнений граждан условно можно разделить на два подхода. У первого тактика «доверяй, но проверяй», поэтому социология делается постоянно. Власть, следя за тем, как меняется ситуация, всегда видит зеленые, красные, желтые зоны. На основе этого «выдает перца» кому следует и практически всегда добивается необходимого результата.

Для другого подхода социология - пустая трата денег, поэтому власть говорит: «Не будем никаких социологий делать. Зачем?! Все равно все, что она там будет показывать, это ерунда. Мы сами с усами. Знаем куда двигаться и как работать». То есть социология как инструмент отсутствует в арсенале у власти, а за ним зачастую результаты.

Если вы видите где-нибудь в ВК приглашение ответить на несколько вопросов, значит власть работает на результат, учитывая мнение своего гражданина. Не отказывайтесь, потратьте 10-15 минут, задайте своим народным избранникам курс на развитие и результат.

Россиян призывают не дарить живых змей на Новый год

Содержание змей требует серьезных вложений, поэтому не каждый человек обрадуется такому подарку. Следует помнить и о плотности закрытия террариума, чтобы змея не убежала к соседям.

Признайтесь!

Наверняка часть из вас уже нацелились на змееподарок для близкого человека!

Опомнитесь!

Если вы всё же хотите причинить счастье близкому, то у меня есть адреса двух магазинов... 😅

Вот, где собака залита 😁

Так сказал тренер, не доверять ему оснований нет.

А вы ждете снега так же, как и городские коммунальщики?

О погоде в Хакасии. Назидание из других регионов.

Обзор поздравлений с Новым годом глав муниципальных образований Республики Хакасия. Часть 1

Алексей Лемин.
Очень нестандартные смыслы в видеообращении главы Абакана.
О чудесах и детских мечтах, о любви к ближнему и счастье быть любимыми, о Победе и здоровье родных.
Локация, напротив, уже традиционная - Театральная площадь возле администрации.
Стабильное выступление, к которому, наверное, привыкли жители.
Поздравление появилось в сети 27 декабря, получило своё распространение в других пабликах, тем самым собрало достаточно много просмотров. В данном случае, не могу считать это фальстартом. После видеопоздравления была ещё публикация на официальном сайте города, пресс-релиз в СМИ, а финалом послужило живое выступление Алексея Викторовича на праздничной программе в Черногорском парке за несколько часов до боя курантов.

Валентина Филимонова.
Что-то странное происходит на страницах главы Абазы. ВК заброшена, ОК не даёт доступа, если ты не друг, в Телеграм последняя запись от 28 декабря с фото лимона-сюрприза на рабочем столе в последний рабочий день.
Поздравление с Новым годом опубликовано в госпаблике администрации Абазы от имени главы и председателя совета депутатов.
Миниотчет о работе. Радует, что хотя бы без цифр. Не цепляет. Проходной пост. Жаль. Видосики утреннего Енисея от Валентины Николаевны я до сих пор помню. Спишу на некий кризис и усталость к концу года.

Ирина Войнова.
В речи главы Алтайского района красной нитью по всему видеопоздравлению проходит мысль объединения населения вокруг Ирины Ивановны. Она своя, местная, родная, она - часть большой алтайской семьи. Её успехи - успехи всех жителей района. Реально ли так строится внутренняя политика в муниципалитете, не знаю, ранее не следил за деятельностью Войновой. Интересный образ для политика выбран, стоит поразбираться.
Декорации хороши.

Абрек Челтыгмашев.
Нестандартно визуализировал своё поздравление глава Аскизского района. Выложил фотографии с каких-то соревнований муниципалитетов в Вершине Тëи.
Сам текст вызвал вопросы. Создаётся ощущение, что поздравление для подчинённых и членов ассоциации муниципальных образований. А людям тогда где?

Татьяна Акользина.
Хорошо написанный текст поздравления у главы Бейского района. Плавные переходы, особенно к теме участников СВО. Да, стандартно, да, схоже с десятками других поздравлений, но мне приятно было читать.
Всё же, о главной мечте Победе, я бы писал с заглавной буквы...

Сергей Чернышов.
Вообще не нашёл ни одной страницы главы Боградского района в соцсетях. Зато поздравление за подписью руководителя вышло 28 декабря в официальных госпабликах администрации района.
Место для публикации, дата, стиль написания, всё кричит "Я чиновник! Канцелярщина и бюрократизм в худшем его понимании - моё всё".
Хотел хоть за что-то зацепиться, прочёл ещё раз. Понял! Публикацию, скорее всего, готовили для районной газеты те старые-добрые журналисты, которые до сих пор считают, что газета - это главное СМИ, те, которые отторгают соцсети.
Я прямо увидел перед глазами сверстанную колонку в этой газете, дизайн которой не менялся долгие годы, которую никто и никогда не читает.

Анатолий Тайченачев.
Скромно, возле ёлки, с куском картины на стене, опубликовал фото с текстовым поздравлением глава Орджоникидзевского района.
Немного "воды" о самом празднике. Самую малость про хорошее, которое должно остаться с нами, и плохом, которое не должно повториться.
Конец стандартный - пожелания здоровья, радости, благополучия.  Было ещё про, на мой взгляд, взаимоисключаемые развитие и стабильность. Автору виднее, как такое может быть.

Евгений Молодняков.
Глава Саяногорска выступил с поздравлением на улице, по-видимому, возле главной городской ёлки.
Очень знакомый стиль повествования 😅 не у Президента ли скопирован?
Хорошие, добрые слова. Пару раз ловил повторы, но, возможно, это сделано специально, дабы расставить акценты, усилить речь.
Отметил для себя, что Евгений Иванович благодарит своих жителей, тем самым разделяет с горожанами достигнутые успехи. Ценно.

С Рождеством Христовым, друзья!

Такое, пожалуй, наблюдаю впервые. Красноярск, Шушенское, Минусинск, Черногорск, а в особенности Норильск и Кызыл массово распространяют фото абаканских горок, хвалят Абакан и хаят на чем свет стоит свои администрации. Большое внимание подписчики уделяют безопасности ограждений и длине выкатов.

Такая оценка от гостей хакасской столицы говорит о серьёзности подхода властей по подготовке к большим Новогодним праздникам, здоровому досугу своих жителей.

Горки и в правду зачётные получились. Спасибо Лемину за счастливые каникулы наших детей!

P. S. Если кто-то не хочет стоять в очереди в Черногорском парке, то не менее классные аттракционы есть в ПКиО и Преображенском парке.

UPD: Всевидящее око администрации Абакана вносит лепту в возможные локации вашего досуга:

"В Преображенском парке деревянная горка, как в Комсомольском, в Красном Абакане, в десятом жилом, на Согре. Ледовые четырёхметровые только в Черногорском и ПКиО"

Знаете, что мне не нравится в сегодняшних разворачивающихся политических событиях? Абсолютно все бенефициары, в очередной раз, действуют по стандартным, старым, заплесневелым, трухлявым лекалам.

У меня складывается ощущение, что интересанты, рвущиеся к власти, да и которые хотят остаться при ней, вообще не анализировали прошедшие лет так 10-15 и сотни избирательных кампаний. Ни одной.

Удивительно, люди, вроде бы, новые (не партия), а подходы, технологии, методики как были а-ля "Кандидат-2007", так и остались.

Ладно, Бог с ними, этими кандидатами. Но общество-то заявляет, что ждёт перемен, а само остановилось в развитии. Сижу, наблюдаю за активностью, бурлением масс, ну совершенно же предсказуемые действия, одни и те же каждый раз транслируются нарративы. В этот поток бы запустить технолога, здесь направить общество в нужное русло, но нет... Никому не надо, всем лень. Честное слово, идиотизм какой-то. Печаль.

Конечно, можно возразить, раз общество какое было, таким и остаётся, то зачем анализировать, креативить, разрабатывать новые ходы?

Общество, друзья мои, такое же, да не такое же, как бы абсурдно это не звучало. И чтобы это понять, многого не надо. Взять, к примеру, выборы 2021 года. Достаточно выяснить, почему у Белоногова каждые выборы всё меньше голосов, почему Молостов и Финогенов пролетели, что сделали не так и не в то время другие кандидаты предыдущих выборов. И, главное, как на старте не обделаться. Вот же, они, слагаемые победы практически любого кандидата! Берите, пользуйте, меняйте подходы, в зависимости от социологии!!! Нет, не будем. Коллеги правильно отметили, нынешние "хочу быть мэром" на гоп-стоп решили взять власть в городе. Ну не получится же, хоть немного погрузитесь в историю городских выборов!

В общем, я в растройстве оттого, что всё лежит на поверхности, а желающие властвовать на Черногорской земле идут прямой дорогой к проигранным выборам.

С уважением, ГражДанин

Nordstar и год семьи

Этот пост должен был быть написан 7 месяцев назад, но сочинские ландшафты и море погасили весь негатив. Но теперь есть повод рассказать про перелёт.

В тот день, по старой советской традиции, мы приехали всей семьёй в аэропорт Абакана сильно заранее. Ну, раньше, видимо, было так устроено, кто первый явился на регистрацию, тот получил лучшие билеты в салоне самолёта. Мы - товарищи неизбалованные курортами, самолётами, поэтому поступаем как наши родители. А прогресс, оказалось, ушёл вперёд, несмотря на совковый ремонт внутри аэропорта.

Естественно, на стойке регистрации не было никого. Сидим, ждём. Приходит распорядительница "лучших мест". Подаëм билеты: 2 родительских, 2 детских.

Уникальный механизм Nordstar определяет, что жену с сыном надо посадить вместе, дочь 15-ти лет - где-то среди других пассажиров, меня - в хвост.

Объясняю распорядительнице, что дочка летит первый раз на самолёте, ну и как-то странно, взяли и разлучили нашу семью на 5 часов лета.

"Других мест нет, всё по правилам: мать и ребёнок до 12-ти лет вместе, остальные на свободные места", - пробурчала женщина.

Напоминаю, мы были одни из первых на стойке. После нас ещё минимум полсалона стояло на регистрации, но авиакомпания решила пренебречь удобством общения и перелёта своих пассажиров. Скорее всего, ради прибыли в виде доплаты за право выбора места. Так и улетели, но осадочек остался. Вообще, на месте перевозчика, в год семьи я бы поощрял своих пассажиров.

Кстати, о поощрениях. У Nordstar нет прикольных подарочных наборов для детей, как у S7. К слову, у зелёных самолётов из Абакана в Москву их тоже нет, а на обратном рейсе есть.

Чего решил погундеть про ту несправедливость?

Дело в том, что власти нашей страны официально закрепили обязанность авиакомпаний рассаживать семьи с детьми на соседних креслах, всех вместе, рядом.

Своим правом уже можно пользоваться, правила вступили в силу с 14 января.

С уважением, ГражДанин.

☝Суровая обратная связь от коммерческого сектора 🤣

Прислали в личку скрин, решил прокомментировать.

При всей неоднозначности претензий со стороны клиента (возможно, даже заказном характере), в таком стиле отвечать официальному представителю компании я бы не рекомендовал.

Даже, если ты - директор, и сильно зае@ался отвечать на претензии людей в новогодние выходные, когда поток заказов значительно больше, соответственно, и недовольных прибавляется. Если претензий действительно много, то стоит задуматься, может быть, твоя компания делает что-то не так, раз перестала удовлетворять клиентов? 🤔

Но вернёмся к ответу. Такой комментарий может нести репутационные риски для самой фирмы. Не надо забывать, что общение идёт не только с конкретным человеком, это читают другие, потенциальные клиенты. Для кого-то такой стиль общения управляющего может стать триггером к заказу роллов у другого продавца.

Конечно, не стоит писать и приторно сладких комментариев, прося прощения даже за грехи, которых не совершала твоя компания. Поверьте, такие перекосы тоже бывают, они ещё больше отталкивают.

Использование не матерного, но, согласитесь, грубоватого слова "охренели" в официальном ответе всё же излишне.

Клиенту в принципе не интересны проблемы компании. Он хочет быть уверен, что весь процесс производства, доставки отлажен и ему не придётся потом валяться с отравлением на больничной койке. Когда же руководитель вываливает на всеобщее обозрение ушат внутренних проблем, то как в таком случае должен человек чувствовать уверенность в качестве товара? Думаю, могут возникнуть сомнения. Зачем же давать повод?

Говорить клиенту, что он "не наш клиент" только потому, что человек выразил свою точку зрения, вообще недопустимо!
Я, может быть, что-то пропустил, но когда доставка еды среднего ценового сегмента начала делить клиентов на "наших" и "не наших"?
Сколько человек, прочитавших такое, начало сомневаться, достоин ли он, чтобы его обслужила именно эта компания?

С другой стороны, очень хорошо, что маленькие фирмочки начинают осознавать необходимость обратной связи с покупателем. Да, огрехи есть, но сделан шаг навстречу, и это прекрасно.

С уважением, ГражДанин