Telegram Web
Все, что нужно знать продакт-менеджеру

|Вывод из книги #128 | Бесплатно, практично, эффективно|

Автор книги “Вдохновленные. Все, что нужно знать продакт-менеджеру” Моисей Каган пишет: Причины неудач компаний в том, что они выбирают «каскадную модель» для разработки и запуска нового продукта.

И именно поэтому они оказываются перед трудностями. Компании создают заказные продукты, а у продуктовых команд нет самостоятельности и полномочий. Ценность и продукта нельзя оценить объективно.

Product-менеджер собирает и документирует требования, а не управляет продуктом. Дизайнеры только скрашивают готовый результат. Инженеры поздно подключаются к проекту и не предлагают идеи. Продукт поздно проверяют на потребителе. Итогом всего этого становятся упущенные возможности.

Сохраняй эффективность, даже в период неопределенности
Как использовать цепляющую рекламу

Вывод из книги #129| Бесплатно, практично, эффективно|

Автор книги “Жесткие продажи. Заставьте людей покупать при любых обстоятельствах” Дэн Кеннеди пишет: Дарите то, что люди хотят, но редко покупают себе.

В продажах хорошо работают бонусы. Бонус — это подарок или бесплатная «добавка»: то, что покупателю дают даром, когда он что-нибудь купил. Бонусами бывают абсолютно любые предметы: от книг до «бьюиков».

Всякий раз, когда мы слышим слово «бесплатно», здравый смысл подсказывает, что нам врут. Если вы слышите это слова от рекламщика, торгового агента или продавца, это ложь. Если вы слышите их от политика, это еще более наглая ложь. И все-таки нам хочется это слышать и верить.

Читай 99 франков, чтобы оставаться сильным маркетологом.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Подробная программа и регистрация — здесь

Что: ежегодная конференция группы компаний «Родная Речь»
Когда: 11 июля в 11:00 (легко запомнить).
Где: онлайн.
Ключевой вопрос: Как говорить на одном языке как с целевой аудиторией, так и с технологиями.
Сколько стоит: бесплатно.
Как попасть: регистрация на сайте.

Вот только несколько тем, которые эксперты обсудят на конференции:

🔸Как миллениалам вести диалог с зумерами и альфами
🔸Особенности коммуникации в маркетплейсах;
🔸Какая же она на самом деле - аудитория геймеров
🔸Про что ТВ - сегодня и завтра;
🔸Каких навыков общения требуют технологии в маркетинге;
🔥«Огонь для индустрии» - презентация ИИ «Прометей».

Спикеры:
💥Сергей Коптев, президент, «Родная Речь»;
💥Яков Пейсахзон, «Авито»;
💥Юрий Панов, вице-президент, «Родная Речь»;
💥Юлианна Мурадян, директор по стратегии, «Родная Речь»;
💥Марина Стахеева, старший маркетинг-менеджер «Вкусно - и точка»;
💥Екатерина Бунякова, билайн;
💥Алена Назарова, Т-Банк;
💥Александра Новичкова, директор по ecom и ритейл-медиа, «Родная речь»;
💥Андрей Амирян, Retail Rocket Group;
💥Кристина Кожухова,  старший директор по стратегии ГК «Родная Речь»;
💥Иван Шавров, директор направления бренд-экспириенса, «Родная Речь»;
💥Яна Чупина, билайн;
💥Сергей Белоглазов, старший вице-президент, «Родная Речь»;
💥Алексей Толстоган, генеральный директор НРА;
💥Антон Платонов, старший стратегический директор, «Родная Речь»;
А еще — секретный гость!

#Реклама. ООО «ЛАЙОН КОММЬЮНИКЕЙШНЗ» ИНН 7743068844
erid: 2VtzqwB2CWC
Честная борьба с конкурентами

Вывод из книги #130| Бесплатно, практично, эффективно|

Автор книги «Дифференцируйся или умирай», Джек Траут пишет: Хоть люди симпатизируют неудачникам, они предпочитают покупать у победителей.

Если у тебя есть хороший продукт или предложение, закрепи за ним статус – говори, что он «Номер 1». Тебе не нужно врать, ведь можно самому придумать номинацию, в которой ты лучший. Не забывай: люди покупают у победителей.

Многие думают, что реклама связана с продавцом и клиентом. Но Джек Траут точно знает: этот дуэт дополняют ещё и конкуренты. Чтобы сделать качественную рекламу, нужно следить за рынком в своей области. Если ты будешь знать своих соперников, ты будешь знать и как их обогнать!

Только не перестарайся, иначе, слишком часто оглядываясь на других, можешь потерять драгоценное время.

Читай канал Продавец овец, чтобы лучше понимать своих клиентов
Мотивируйте ваше подсознание для успешных продаж

Вывод из книги #131| Бесплатно, практично, эффективно|

Автор книги «Психология продаж», Брайан Трейси пишет: Список дел — безошибочный способ использовать силу Вашего подсознания в достижении Ваших целей.

Так или иначе, подсознание играет важную роль в работе специалиста по продажам. Только подумайте, что ваша интуиция будет выполнять задуманные планы на будущее. Записывая цели на бумагу, вы даете своему подсознанию задачи для работы.

Начините свой список не с самих целей, а с причин, почему вы хотите достигнуть этих целей. Чем длиннее будет этот список, тем больше мотивации вы получите. Почему? Просто каждая причина будет дополнительным боеприпасом для вашего подсознания.

Читай 99 франков, чтобы оставаться сильным маркетологом
Будьте честны с единомышленниками

Вывод из книги #132| Бесплатно, практично, эффективно|

Автор книги «Я слышу вас насквозь» Марк Гоулстон пишет: Демонстрируйте собеседнику, что вам понятна его позиция.

В повседневной жизни и на работе регулярно случаются различные стрессовые ситуации, в которых вы не просто не можете развернуться и уйти. Необходимо заявлять о себе, находить общий язык с окружающими и устанавливать контакт с теми, с кем позиции разошлись.

Важно помнить, что каждый всегда хочет быть услышан. Ваша заинтересованность в решении проблемы и искреннее участие откроют пути для спокойного обсуждения и совместного поиска решения любого вопроса.

Развивай продуктивность читая канал Soft Skill.
Хотите быстрее находить нужных людей - сразу смотрите, как они работают

Вывод из книги #133| Бесплатно, практично, эффективно|

Автор книги «Доставляя счастье» Тони Шей пишет: Убедитесь, что сотрудник разделяет ваше видение и хочет стать частью культуры компании, которую вы создали.

Даже если увеличить численность сотрудников необходимо, найдите время для внимательного изучения каждого кандидата.

В один прекрасный день вы обнаружите, что вам больше не нравится работать в своей компании или с её коллективом, если будете нанимать людей, нацеленных исключительно на карьерный рост и получение личной выгоды.

Пример. Такая ситуация произошла с LinkExchange. Став заложником спешки и энтузиазма от своего собственного успеха, Тони Шей нанимал сотрудников, которые не были увлечены миссией компании, а искали высокой зарплаты. Это привело к пагубным последствиям для компании.

Расширять компанию лучше медленно — процесс найма нужно тщательно контролировать. Небольшие жертвы ради защиты культуры компании оказываются выгодными в долгосрочной перспективе.

Читай канал Продавец овец, чтобы прокачаться в продажах
Вам положена статья за кражу имущества 158 УК РФ

Если вы раскатали губу на соседское барахло стоимостью выше 1 миллиона рублей, можно сесть на 10 лет.
1 год = 100 тыс. Жутко, грустно и... странно?


А что, если я украл чужую жизнь? Не старый Крузак или дачу возле речки-вонючки, а жизнь?
Причём не «какую-то», а богатея, который живёт не в доме, а в замке. Который ездит не на китайском корыте, а на суперкаре и не на одном! Там целый автопарк!

В общем, ситуация непростая, но я украл... И жёстко влип. Пришли бандиты, стали трясти... но что-то я забегаю вперёд.

Давай по порядку, и начнём с первой главы книги, где я всё подробно изложил - Я украл чужую жизнь
Сделайте процесс покупки интереснее и приятнее для клиента

Вывод из книги #134| Бесплатно, практично, эффективно|

Автор книги «Экономика впечатлений» Джозеф Пайн пишет: Чем шире спектр впечатления, тем более незабываемым оно будет для человека.

Каждый день на полках появляются новые товары, на каждом углу кричат о новых услугах, и все они обычно похожи, как две капли керосина.

Создавая впечатление, эмоции, маленькую историю, вы делаете приобретение даже самого обычного продукта интересным событием, остающимся в памяти надолго. Это добавляет вашему продукту ценность в глазах клиентов, и мотивирует их возвращаться снова.

Читай 99 франков, чтобы оставаться сильным маркетологом
Как эффективно продвигать свой продукт?

Вывод из книги #135| Бесплатно, практично, эффективно|

Автор книги «Фиолетовая корова» Сет Годин пишет: Вкладывайтесь прежде всего в инновацию, а не рекламу.

Осведомлённость — это не главное в продвижении продукта. Важна идея, с помощью которой вы заявляете о себе. Но и она не является решающей. Так чего же тогда не хватает в продвижении вашего продукта?

Вам не хватает воли, чтобы воплощать самые неординарные идеи. Не сомневайтесь: они у вас есть. Но из-за страха быть нелепым или чужого мнения вы остаётесь без своей «фиолетовой коровы».

Помните стиральный порошок Tide? В одно время он поднял телевизионный бунт, его все любили и покупали. Ежегодно компания Procter & Gamble вкладывает миллионы долларов в научные исследования. Она хочет, чтобы порошок работал ещё лучше. Но популярность уже не возобновить.

Что же делать в таком случае? Перестать вкладывать бешеные деньги в исследования уже готового продукта, поднять цену на имеющийся порошок и создавать новый товар — более интересный.

Читай канал Продавец овец, чтобы лучше понимать своих клиентов.
Люди покупают продукт, опираясь на общественное мнение

Вывод из книги #136| Бесплатно, практично, эффективно|

Автор книги «Психология продаж» Брайан Трейси пишет: Мы часто покупаем какие-то товары с целью получения признания: для нашего статуса или влияния.

Многие люди больше озабочены тем, что этот продукт будет говорить об их социальном статусе, нежели о стоимости самого продукта.

Для продавца очень важно, какую эмоциональную ценность (или привлекательность с точки зрения статуса) хочет клиент — тогда можно предложить клиенту лучший вариант.

Представьте работу продавца в магазине наручных часов. Заходит клиент с дорогой сумкой от Louis Vuitton и хочет посмотреть часы. Вид клиента не говорит о том, что стоит беспокоиться о стоимости часов, здесь скорее важна эмоциональная ценность как символ статуса, и хороший продавец подведет его к секции с Ролексами. Во время разговора он будет объяснять, насколько эти часы уникальны, хороши сделаны и как, в действительности, желанны для других.

Читай 99 франков, чтобы оставаться сильным маркетологом.
Продажи — бог любой компании

Вывод из книги #137| Бесплатно, практично, эффективно|

Автор книги «Будь Одержим или Будь как все» Грант Кардон пишет: В какой бы мы ни жили стране, язык успеха один: стремление к мастерству и величию, дисциплина в работе и положительная одержимость.

Посредственная жизнь не сделает вас счастливым человеком. Не подавляйте свой потенциал.

Вы должны отдавать много сил продажам, если хотите, чтобы ваш бизнес жил и развивался. Экономия мешает расширяться. Вам нужно больше денег!

Будьте хозяином собственной жизни. Пусть ваше внимание принадлежит всему, что делает вас сильнее, и пусть ни капли его не достаётся сомнениям и вредным привычкам.

Читай 99 франков, чтобы оставаться сильным маркетологом
Как продвинуть свой продукт?

Вывод из книги #138| Бесплатно, практично, эффективно|

Автор книги «Фиолетовая корова» Сет Годин пишет: Хотите быть наверху среди конкурентов — выделитесь. Обзаведитесь фиолетовой коровой.

Маркетологи прошлого уверенно защищают телевизионную рекламу. Они считают, что телевидение охватывает наибольшую аудиторию. Но на деле всё не так.

Осведомлённость — это не главное в продвижении продукта. Важна идея, с помощью которой вы заявляете о себе. Но и она не является решающей. Так чего же тогда не хватает в продвижении вашего продукта?

Вам не хватает воли, чтобы воплощать самые неординарные идеи. Не сомневайтесь: они у вас есть. Но из-за страха быть нелепым или чужого мнения вы остаётесь без своей «фиолетовой коровы».

Читай канал Продавец овец, чтобы лучше понимать своих клиентов.
Эту книгу хотят запретить.

Почему?
В первую очередь опасно.
Во вторую — где опасность, там паника.

А как бы поступил ты, узнав, что среди нас есть люди, обладающие силой?
Отмахнулся? Или бросился бы бежать?
А теперь подумай...

Каждый год фиксируется 20.000 попаданий молний в человека.
А что с этими людьми происходит, знаешь?
Кто-то, получив травму, пытается жить дальше.
А кто-то пропадает...

Их забирают и, укрыв на секретной базе под Питером, испытывают, пробуждая дар.
Те, у кого получилось, зовутся Молнерами, о них и идёт речь в этой книге

Что правда, а что вымысел — решай, конечно, сам, но я бы на твоём месте хорошенько пригляделся...
Платформа: как стать заметным в Интернете

Вывод из книги #139| Бесплатно, практично, эффективно|

Автор книги «Платформа: как стать заметным в Интернете», Хайятт Майкл пишет: Для успеха на рынке нужно иметь два стратегических актива: привлекательный продукт и правильную платформу для его продвижения.

Сегодня интернет дает возможности любому желающему во всеуслышание заявить о себе и своих идеях миру. Однако, чтобы ваш проект или продукт «зазвучал», необходимо построить устойчивую платформу, которая поможет ему уверенно стоять на ногах и развиваться.

Основа этой платформы люди. Но чтобы объединить их вокруг себя и своего бренда, нужно приложить немалые усилия. Главным инструментом в онлайн-мире должен стать ваш блог, считает Хайятт Майкл.

Читай 99 франков, чтобы лучше понять тонкости маркетинга
Продажи — это забота о людях

Вывод из книги #140| Бесплатно, практично, эффективно|

Автор книги «Продай или продадут тебе», Грант Кардон пишет: Помните, продажи — это забота о людях.

Беспокойтесь о своих покупателях больше, чем о товаре или о цене. Ваш продукт может быть не уникален, вы можете предлагать не самую выгодную сделку, у вас могут быть конкуренты, которые лучше знают товар.

Но если клиенты благодаря вам получают решение своих проблем, если ваш уровень сервиса даёт им ощутить свою значимость, люди выберут вас.

Продажи — это работа с людьми, а не с товаром.

Читай 99 франков, чтобы оставаться сильным маркетологом.
Корпоративная культура напрямую связана с успехом компании

Вывод из книги #141| Бесплатно, практично, эффективно|

Автор книги «Доставляя счастье», Тони шей пишет: Важно создать культуру доверия, самостоятельности и инноваций.

Создание позитивной и увлекательной рабочей среды
Тони подчеркивает важность создания рабочей среды, в которой сотрудники чувствуют себя счастливыми, мотивированными и ценными. Он внедряет такие инициативы, как "Команда счастья", чтобы поддерживать позитивную культуру.

Измерение и отслеживание успеха
Команда Тони использует различные метрики для измерения и отслеживания своей корпоративной культуры. К ним относятся опросы сотрудников, отзывы клиентов и показатели оборота.

Читай канал Продавец овец, чтобы лучше понимать своих клиентов.
Разработка ценностных предложений

|Вывод из книги #142| Бесплатно, практично, эффективно|

Авторы книги «Разработка ценностных предложений» Ив Пинье, Александр Остервальдер пишут: Создание ценности для потребителя — самый важный аспект любого бизнеса.

Шаблон ценностного предложения — главный инструмент этой книги. Он делает ценностное предложение видимым и осязаемым, а значит, доступным для обсуждения и управления.

Он прекрасно интегрируется с шаблоном бизнес-модели и схемой бизнес-среды, двумя инструментами, подробно описанными в книге "Построение бизнес-моделей". В целом они составляют основу набора инструментов.

Читай 99 франков, чтобы узнавать первым в каком направление двигаются гуру маркетинга
Как создать продукт, который купят

Вывод из книги #143| Бесплатно, практично, эффективно|

Автор книги «Как создать продукт, который купят» Сидни Альварес пишет: Не стоит полагаться на рассказы потребителей о том, что они намерены делать в будущем. Стратегию стоит строит на их сегодняшнем поведении.

Важно видеть разницу между “хочу” и “буду”, а для этого нужно внимательно слушать целевого клиента.

Такой подход требует творческого мышления и умения превратить исследовательское интервью в научный эксперимент. Один крупный банк, с которым Синди довелось работать, требовал, чтобы она спрашивала у клиентов, важна ли для них защита персональной финансовой информации.

Все десятеро опрошенных, естественно, ответили на этот вопрос утвердительно. Поскольку эти ответы не давали представления о проблеме, Синди сменила тактику и спросила одного клиента, готов ли он за $50 сообщить девичью фамилию своей матери и номер карты социального страхования. «Без тени сомнений этот человек достал шариковую ручку и потянулся к листу бумаги, – пишет Синди. – Я успела остановить его прежде, чем он написал хоть слово, но достигла своей цели. Сохранность персональных данных волновала моего собеседника лишь до тех пор, пока ему не посулили $50».

Разберись в бизнесе вместе с каналом Delo.
Маркетинг от потребителя

Вывод из книги #144| Бесплатно, практично, эффективно|

Автор книги «Маркетинг от потребителя» Роджер Бест пишет: Важно слышать голос клиента; но для этого нужно понимать всю специфику опыта каждого потребителя, стимулировать к жалобам и пытаться создавать не только продукт, но и полноценные решения.

Понять причины неудовлетворенности намного проще, если стимулировать неудовлетворенных клиентов высказывать недовольство: компания сможет увидеть его причины и удержать потребителей.

Удовлетворенность клиентов напрямую влияет на уровень их удержания. А более высокие уровни удержания позволяют увеличить прибыль — причем не только в текущем году, но и за весь срок отношений. Приобрести нового клиента намного дороже, чем удержать имеющегося.

Повышение уровня сохранения клиентов с 67 до 75% способно увеличить срок отношений с клиентом с 3 до 4 лет. Иными словами, компания получает еще один год продаж и прибыли, а также может сэкономить, поскольку ей не нужно тратить деньги на поиск нового клиента.

Развивайся как личность, чтобы стать интересным собеседником для своих клиентов
2024/11/05 18:44:23
Back to Top
HTML Embed Code: