Информируем о режиме работы офисов и каналов обслуживания в Красноярске в связи с предстоящими выходными и праздничными днями:

Центр обслуживания клиентов ул.Республики, 37
Центр обслуживания клиентов пр. Красноярский рабочий, 39
2 ноября  - с 9:00 до 17:00
3 и 4 ноября - нерабочие дни

Запись на поверку и замену водосчетчиков тел.257 95 -68
2 ноября - с 9:00 до 16:00
3 и 4 ноября – нерабочие дни

С 5 ноября работаем по обычному графику
 

🔊Информируем о режиме работы линий записи на поверку водосчётчиков в связи с предстоящими выходными и праздничным  днями:

г.Красноярск        (391) 257 95 68
г.Канск                  (39161) 67 498
г.Назарово            (39155) 73 747
г.Кызыл                (39422) 2 55 99
г.Бийск                 (3854) 23 07 04
 
02 ноября - с 9:00 до 16:00
3 и 4 ноября – нерабочие дни
 
г.Ковдор              (81535) 58 905
 02 ноября  - с 8:00 до 12:00
3 и 4 ноября – нерабочие дни

пгт.Лучегорск    (42357) 29 919
02 ноября - с 12:00 до 19:00
3 и 4 ноября – нерабочие дни

С 05 ноября работаем по обычному графику

Информируем о режиме работы офисов обслуживания в городах Канск, Назарово, Лучегорск, Ковдор, Кызыл в связи с предстоящими выходными и праздничным  днями:

КАНСК: ул. Московская д.70, 3-я очередь, пом. 10
2 ноября - с 8:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 13:00
3 и 4 ноября - нерабочие дни

НАЗАРОВО: ул. К.Маркса, 27а
2 ноября - с 8:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 13:00
3 и 4 ноября – нерабочие дни

ЛУЧЕГОРСК:  2 микрорайон, дом 16
2 ноября - с 8:00 до 17:00 без перерыва
3 и 4 ноября – нерабочие дни
 
КОВДОР:  ул. Ленина, д.10А
2 ноября - с 8:00 до 16:00 без перерыва
3 и 4 ноября – нерабочие дни 

КЫЗЫЛ: ул. Лопсанчапа, 40
2 ноября - с 9:00 до 17:00 без перерыва
3 и 4 ноября – нерабочие дни
 
С 5 ноября работаем по обычному графику

🔊ПРЯМОЙ ЭФИР
КОНСТАНТИНА БОРОДИНА
 
В понедельник, 25 ноября, в 11:00 по московскому времени руководитель теплосбытового подразделения СГК Константин Бородин в своём телеграм-канале проведет прямой эфир по вопросам:
▪️что такое некачественная услуга
▪️как она определяется
▪️как и в каких случаях за некачественную услугу выполняется перерасчёт

Присоединяйтесь к эфиру и задавайте свои вопросы!
 

🔊Уважаемые клиенты!
Прием посетителей в Центре обслуживания клиентов по адресу ул.Республики,  37 временно не осуществляется в связи с ремонтом помещения.

Очный прием ведётся в Центре обслуживания клиентов по адресу:
пр.Красноярский рабочий,  39
Режим работы:
понедельник  9:00 - 18:00
вторник           9:00 - 18:00
среда               9:00 - 18:00
четверг            9:00  - 19:00
пятница           9:00 - 18:00
суббота, воскресенье  - нерабочие дни

Каналы дистанционного обслуживания:
- мобильное приложение СГК
- эл.почта [email protected]
- контактный центр  тел. 8 800 300 55 55

🔊Информируем о режиме работы офисов и каналов обслуживания в Красноярске в связи с предстоящими выходными и праздничными днями:

Центр обслуживания клиентов пр. Красноярский рабочий, 39
28 декабря  - с 9:00 до 16:00
С 29 декабря по 8 января - нерабочие дни

Запись на поверку и замену водосчетчиков тел.257 95 -68
28 декабря  - с 9:00 до 16:00
С 29 декабря по 8 января - нерабочие дни

С 9 января работаем по обычному графику

*Центр обслуживания клиентов ул.Республики, 37 - обслуживание не осуществляется в связи с ремонтом помещения
 

🔊Информируем о режиме работы линий записи на поверку водосчётчиков в связи с предстоящими выходными и праздничным  днями:

г.Красноярск      (391) 257 95 68
г.Канск                  (39161) 67 498
г.Назарово           (39155) 73 747
г.Кызыл                (39422) 2 55 99
г.Бийск                  (3854) 23 07 04
 
28 декабря - с 9:00 до 16:00
С 28 декабря по 8 января – нерабочие дни
 
г.Ковдор              (81535) 58 905
28 декабря - с 8:00 до 12:00
С 28 декабря по 8 января – нерабочие дни

пгт.Лучегорск    (42357) 29 919
28 декабря - с 12:00 до 19:00
С 28 декабря по 8 января – нерабочие дни

С 09 января работаем по обычному графику

🔊Информируем о режиме работы офисов обслуживания в городах Канск, Назарово, Лучегорск, Ковдор, Кызыл в связи с предстоящими выходными и праздничным  днями:

КАНСК: ул. Московская д.70, 3-я очередь, пом. 10
28 декабря - с 8:00 до 15:30,
перерыв с 12:00 до 13:00

НАЗАРОВО: ул. К.Маркса, 27а
28 декабря - с 8:00 до 15:30,
перерыв с 12:00 до 13:00

ЛУЧЕГОРСК:  2 микрорайон, дом 16
28 декабря - с 8:00 до 15:30
 
КОВДОР:  ул. Ленина, д.10А
28 декабря - с 8:00 до 12::00

КЫЗЫЛ: ул. Лопсанчапа, 40
28 декабря - с 9:00 до 12:00
 
С 9 января работаем по обычному графику

Дорогие друзья!
Поздравляем вас с наступающим Новым годом и Рождеством!❄️❄️❄️
Желаем крепкого здоровья вам и вашим близким, вдохновения и счастья в наступающем году, веры в себя и свои силы, больших свершений, открытий и надежд!
Пусть 2025 год принесет счастье, подарит энергию, оптимизм и хорошее настроение!🎄
И пусть всё, что вы загадали и запланировали, обязательно исполнится! ✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨

🔊НЕ ЗАБУДЬТЕ ПЕРЕДАТЬ ПОКАЗАНИЯ ВОДОСЧЁТЧИКОВ!

Сегодня, 25 января, последний день передачи показаний за текущий месяц.

Воспользуйтесь дистанционными каналами обслуживания:

🔹 Мобильное приложение СГК (для Android скачать в RuStore, NashStore);

🔹 Личный кабинет  на сайте СГК;

🔹 Чат-бот в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники и мессенджерах WhatsApp, Telegram);

🔹 Автоматический сервис приема показаний тел. 8 800 300 55 55 (нажать кнопку «1»);

🔹 Единый круглосуточный бесплатный номер 122 (добавочный 3), назвать услугу «передать показания».
По данному каналу одним звонком можно передавать показания по всем коммунальным услугам (канал доступен для жителей г.Красноярска);
 
🔹 Сбербанк Онлайн (мобильное приложение и web-версия);

🔹 В отделениях АО «Почта России» при оплате услуг (доступно для жителей городов: Красноярск, Канск, Назарово, Ковдор, Лучегорск)

Пользователям дистанционных сервисов СГК стала доступна электронная квитанция
 
ЭЛЕКТРОННАЯ КВИТАНЦИЯ В МОБИЛЬНОМ ПРИЛОЖЕНИИ СГК
(доступно для смартфонов с операционной системой Android*)
для формирования электронной квитанции необходимо:
🔹Обновить приложение ( скачать RuStore или NashStore)
🔹На странице «Счета» выбрать  лицевой счет
🔹Нажать на кнопку «Платёжный документ»
🔹Нажать кнопку «Выбрать период», выбрать месяц из списка
🔹Нажать кнопку «Сформировать»
🔹Квитанция отобразится на экране и сохранится в загрузках телефона  
*для смартфонов с операционной системой iOS электронная квитанция доступна в личном кабинете Единого Портала Потребителей (ЕПП)
 
ЭЛЕКТРОННАЯ КВИТАНЦИЯ
В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ ЕПП
(вход с любого устройства)
🔹Авторизоваться на сайте https://sibgenco.services/
🔹На странице «Лицевые счета» нажать на кнопку «Платежный документ»
🔹Выбрать период из списка в календаре
🔹Нажать кнопку «Сформировать»
🔹Квитанция отобразится в загрузках браузера и в загрузках телефона