🔖Как понять, что ваш собеседник что-то скрывает? Разбор поведенческих паттернов

В бизнесе доверие — как фундамент. Одна трещина может все разрушить. Если вы работаете с подрядчиками, клиентами или партнерами, вы знаете: не все играют по правилам.

💡 Признаки, которые замечают эксперты

1️⃣ Избыточные объяснения
Когда человек начинает слишком подробно оправдываться, даже если его об этом не просили — это тревожный сигнал.
• Он выдает много деталей на простой вопрос, пытаясь выглядеть убедительно.
• В его словах редко есть проверяемые факты, только общие отговорки.

Пример:
Вы спрашиваете о сроках проекта, а в ответ слышите:
"На прошлой неделе была плохая погода, поставки задержались, а еще у нас сломался принтер... Но не переживайте, все будет!". Много слов, мало смысла.

2️⃣ Эмоциональная защита
Резкая реакция на нейтральные вопросы — еще один тревожный признак.
• "Почему вы спрашиваете?"
• "Разве я не доказал, что все под контролем?"
Человек заранее защищается, как будто ожидает нападения.

Что важно заметить:
• отвод глаз,
• нервные движения,
• изменение позы или тембра голоса.
Иногда эмоции говорят больше, чем слова.

3️⃣ Несостыковки в деталях
Лгуны часто забывают, что уже говорили. Их цель — убедить, а не быть точным. Поэтому в их историях легко найти логические сбои.

Пример:
Сегодня говорят, что заказали оборудование - 10 ноября. Через неделю упоминают, начали оформление заказа оборудования -11 ноября.

Мелочь? Возможно. Но именно такие мелкие противоречия чаще всего указывают на ложь.

📌 Что с этим делать?
• Задавайте уточняющие вопросы.
• Задавайте заведомо ложные вопросы, смотрите на реакцию.
• Сравнивайте ответы с реальными данными.
• Используйте инструменты для проверки информации.

Если вы хотите автоматизировать этот процесс и быть уверенными в своих партнерах, команда нашего сервиса готова помочь. Оставляйте заявку на сайте Физчек.