В эпоху постправды кто первый выходит с интерпретацией – тот и прав. Поэтому одна из приоритетных задач информационного блока – бороться с разжиганием конфликтов в медиаполе, опровергать фейки и проактивно информировать людей о реальной ситуации. Особенное внимание важно уделять темам межнациональных отношений, воспитания детей и социального обеспечения бойцов СВО и их семей. Работа, направленная против целенаправленной дезинформации, поможет обезопасить людей от деструктива.

Внутриполитическая работа – это не только про победу на выборах, но и про создание и построение прочного социально-общественного каркаса, который позволяет поддерживать устойчивый и стабильный диалог с жителями регионов. КПЭ губернаторов – это уровень доверия. С учетом внешнеполитической турбулентности необходимо искать новые инструменты и возможности для коммуникации с населением. Например, проектировать будущее региона вместе с гражданами, определять приоритеты развития, самые важные социальные объекты и сроки их реализации в диалоге.

Главная задача внутренней политики России – завершить интеграцию освобожденных территорий в политическое и социальное пространство страны. Активное вовлечение населения, основанное на принципах социального психоанализа, помогает укрепить стабильность и доверие к власти. Для нас важны повышение эффективности этих технологий в новых регионах, а также подготовка специалистов с необходимыми знаниями и инструментами во внутриполитической сфере.

Наша страна имеет свой уникальный культурный код. И есть темы, на которых ни в коем случае нельзя хайповать, и даже в случае попытки создать позитивные поводы важно строго выверять свою позицию в публичной плоскости. Глядя на различные кризисные репутационные кейсы, мы видим, что медиапространство в ответ на неосторожные поступки и высказывания может становиться кровожадным, и одних извинений или отработки может быть недостаточно для восстановления репутации. Однако это закономерно. Как и государство, бренды также должны нести социальную ответственность за то, что они делают и говорят.

Практика показывает: секрет в правильном балансе между коллективизмом, который лежит в основе нашего культурного кода, и индивидуализмом, игнорировать который неправильно. Необходимо давать каждому члену команды, с одной стороны, возможности для личного подвига, а с другой – радость совместного труда с коллективной ответственностью. В таких сообществах задача лидера – ставить коллегам групповые и индивидуальные задачи, постоянно подчеркивая, что есть общая цель и победа, но она складывается из побед конкретных людей. Именно такой подход хорошо зарекомендовал себя в командах, связанных с медиа и в целом творческой сферой.

Сегодня большое количество процессов перешло в цифровой формат. Медиапотребление переместилось в поле, которое требует постоянного мониторинга и реагирования. Если раньше СМИ были единственным «окном» для общения с аудиторией, то сейчас эту функцию выполняют соцсети, и мы видим на практике, что для многих ведомств и руководителей официальные страницы стали площадками для формирования комплексного образа.

Никогда не сотрудничайте с незнакомцами из интернета. Даже если ваши действия кажутся вполне безобидными, и конкретно вы ничего плохого не делаете – нужно помнить, вы не знаете, в чем заключается схема мошенников. Вас, ваши аккаунты, личные данные и данные банковской карты могут использовать для серьезного преступления или для того, чтобы воздействовать на ваших близких и обмануть их.

Если вы активно ведете свой блог или страницу в соцсетях, относитесь к этому серьезно. Помните, вы можете стать источником непроверенной информации, что приведет к негативным последствиями. Очень важно нести ответственность за то, что вы говорите, пишите или публикуете.

Проблемы требуют первичной реакции там, где они появились. Одна из ключевых задач – быстрый мониторинг, выявление и реагирование на местном уровне.

Мы понимаем, что объем задач всегда будет расти быстрее объема ресурсов. Поэтому Муниципальные центры управления – незаменимые помощники для глав. Они предлагают не только срез актуальной картины, но и поэтапный план решения проблемных вопросов – как в долгосрочной перспективе, так и при ЧС, когда нужна незамедлительная реакция. Половина регионов России уже оценили проект по созданию МЦУ. Мы продолжим работу по системной поддержке местных глав по всей стране.