📷 Фото — важнее текста, а обработку запросов можно доверить ИИ. Это как минимум два секрета, которые помогают краснодарской компании по монтажу натяжных потолков «Лидер Юг» находить много клиентов на Авито Услугах, несмотря на высокую конкуренцию в нише.

В материале нашего блога основатель компании Максим Климов рассказывает о своей работе подробно, а сюда мы вынесли главные моменты:

💚 Тариф с оплатой за целевые действия: в регионе Максима это выгоднее, чем платить за размещение.
💚 Размещает объявления в черте города и в ближайших населённых пунктах с большими коттеджными посёлками.
💚 Акцент на фото, а не на текстах. По опыту Максима, люди, которые ищут исполнителей для ремонта квартиры, невнимательно читают тексты: их больше интересует портфолио.
💚 Активное использование видео — коротких роликов, которые можно увидеть в поисковой выдаче, не «проваливаясь» в само объявление. На видео — примеры выполненных работ.
💚 Фото рабочего процесса и до\после. В кадре — реальные сотрудники в фирменных футболках: это выглядит солидно и работает на узнаваемость бренда.
💚 Услуги продвижения. Чтобы постоянно быть на виду у потенциальных клиентов, Максим выбирает услугу сроком на сутки: это помогает быстро реагировать на действия конкурентов и оперативно менять силу продвижения. В месяц на продвижение тратит от 60 до 120 тысяч рублей.
💚 Чат-бот на основе ИИ. На Авито Услугах люди чаще пишут в чат, чем звонят. Чтобы не пропускать заявки, Максим подключил чат-бота, который отвечает на сообщения мгновенно в режиме 24/7. Бот необычный: он работает на технологии ИИ и его ответы не шаблонные, а зависят от ситуации.
💚 Работа с репутацией. На Авито Услугах у «Лидер Юг» почти 100 отзывов, а средний балл — 4,9. Некоторые клиенты оставляют обратную связь по своей инициативе, но чаще работники просят клиентов написать отзыв после подписи акта выполненных работ.

#кейс