Продающие лендинги, лид-формы, онлайн-чаты, поисковая оптимизация — привычные инструменты для большинства рекламных кампаний.

Счетчики или пиксели мобильных операторов до сих пор относятся к мало используемым решениям. При этом они позволяют получить дополнительные преимущества при запуске рекламной кампании.

Вот наглядный пример от коллег из билайн adtech:

В прошлом году мы провели эксперимент на собственной платформе билайн.ПРОдвижение.
• Мы настроили счетчик на нескольких страницах платформы. В результате увидели, что сайт пользуется спросом среди абонентов, но при этом они не проходят полную регистрацию в личном кабинете для запуска кампаний.
• Благодаря счетчику были собраны пользователи, которые посетили платформу, но не зарегистрировались. Мы провели дополнительную сегментацию и сформировали целевую аудиторию, которая с наибольшей вероятностью имеет свой бизнес или работает в маркетинге.
• Далее таким абонентам мы разослали смс с предложением регистрации и промокодом на первую рекламную кампанию.

В результате конверсия в регистрацию составила 21,3%.

И полноценный материал с полезной статистикой, инфографикой и другими кейсами на билайн now.
Оказывается, страницу премиум-авто на сайте автодилера посещают футбольные фанаты!

🟡 Подписка на канал

Инженеры связи — одна из самых востребованных профессий в сфере телекоммуникаций в России. билайн в первую очередь — инженерная компания, и мы нацелены на подготовку специалистов с новыми компетенциями.

Именно поэтому мы открыли техническую лабораторию на базе техникума РЭУ им. Плеханова, о чем уже писали тут, а теперь показываем, как это было 🤩

🟡 Подписка на канал

Рейтинг активности регионов в области ИИ, составленный нейросетью

Его представили билайн Big Data & AI вместе с Лабораторией прикладного анализа Томского государственного университета.

Нейросеть обучили на более чем 1 млн. записей. В датасет вошли данные из открытых источников о вакансиях в регионах, научных публикациях, интернет-запросах по теме ИИ, а также русскоязычных публикаций в соцмедиа и тематических форумах и публичных русскоязычных сообщений во «ВКонтакте» и Telegram.

Для составления рейтинга была использована сложная математическая модель, которая учитывала множество факторов:

• Вклад в развитие науки оценивался на основе анализа информации о научных публикациях по тематике ИИ из базы Openalex. Публикации были отсортированы по территориальной привязке, а показатели нормализованы на количество университетов в регионе. Дополнительно оценивалось межвузовское взаимодействие.
• Индекс интереса формировался на основе анализа интернет-запросов по тематике ИИ.
• Спрос на рынке труда. С помощью нейросети были отсортированы и проанализированы данные о вакансиях в регионах с учетом числа трудоспособного населения. В рамках критерия оценивалось количество вакансий в регионе, в том числе для специалистов без опыта, скорость их закрытия и медианная зарплата.
• Присутствие в инфополе отражает количество упоминаний региона в контексте ИИ в социальных медиа и СМИ. Для получения итогового списка наиболее релевантных публикаций была проведена многоступенчатая фильтрация с использованием больших языковых моделей.

Рейтинг регионов можно посмотреть на сайте проекта.

🟡 Подписка на канал

🍯 Ваш мед подъехал

Объясняем, как работает сервис «Этикетка» вместе с блогером Яном Диланом.

И рассказываем, как билайн бизнес меняет подход к B2B-рекламе.

🟡 Подписка на канал

Переведем спектр 3G в LTE в 15 субъектах РФ в 2025 году

Объем мобильного интернет-трафика год к году вырос на 13%, поэтому в уходящем году мы сделали особый акцент на использовании инновационных решений при проведении рефармингов — помимо работы над увеличением емкости сети, включая полное переключение спектра 3G на LTE, были проведены рефарминги для улучшения покрытия (Low Band LTE 900). 

Эти меры позволили значительно улучшить качество предоставляемых услуг, что подтверждается высокими позициями в независимых исследованиях таких компаний, как Telecom Daily и DMTEL, а средняя скорость загрузки выросла на 4% год к году. В 2025 году эта работа будет продолжена.

Заместитель генерального директора, руководитель технического блока билайна Валерий Шоржин:

«Мобильный интернет стал неотъемлемой частью жизни миллионов людей, и нагрузка на сети операторов постоянно растёт. Одним из ключевых инструментов модернизации инфраструктуры является рефарминг, который помогает увеличить общую ёмкость сети LTE. В 2025 году мы планируем провести рефарминг в диапазоне 2100 в 18 субъектах, а также полностью перевести спектр 3G в сеть LTE в 15 субъектах. Кроме того, мы будем продолжать развивать покрытие, проводя рефарминг LTE 900 в 13 субъектах. Помимо этого, мы активно внедряем искусственный интеллект в процессы управления сетью. С помощью ИИ наша «умная сеть» может предсказывать возможные сбои и оперативно выявлять ошибки, что существенно повышает надежность нашего сервиса. Также ИИ помогает нам эффективно перераспределять нагрузку на сеть в часы пик, минимизируя влияние перегрузок и обеспечивая стабильную работу даже в условиях высокого трафика».

Директор по развитию сети радиодоступа билайна Ольга Рамина:

«В билайне мы стремимся к совершенству через инновации. Наш запатентованный метод «шахматное ЧТП» позволяет максимально эффективно использовать доступный частотный ресурс. Благодаря этому подходу каждый клиент получает стабильный доступ к голосовым услугам и интернету. Отдельно хотелось бы отметить, что наряду с внедрением ИИ, по-прежнему ключевую роль в процессе настройки сети играют инженеры. Они реализуют инновационные решения, исследуют возможности оптимизации работы сети и занимаются ее настройкой для синхронизации всех LTE слоев между собой, чтобы обеспечить высокое качество передачи голоса и данных. Это требует значительных усилий и точности, поскольку для рефаминга используется даже минимально возможная полоса»

Технические итоги года билайна — на билайн now.

🟡 Подписка на канал

🐝 Приложение билайна – золотое!

Получили гран-при одной из старейших премий интернет-проектов «Золотое приложение» в номинации «Лучшее приложение для потребителя».

Эксперты высоко оценили широкий набор возможностей приложения билайна.

Например, подключение защиты от мошенников и спамеров, настройка общего баланса для оплаты всего — от домашнего интернета до умных устройств. Кроме того, приложение позволяет легко оставаться на связи в путешествиях и оплачивать счета и сервисы прямо с баланса телефона. Также наши клиенты всегда могут рассчитывать на помощь службы поддержки, которая доступна круглосуточно.

Получение этой награды стало не только признанием заслуг команды разработчиков приложения, но и толчком к совершенствованию. В 2024 году билайн провел крупнейшее обновление мобильного приложения, задав новые стандарты пользовательского опыта.

Подробнее – на билайн now.

🟡 Подписка на канал

Антифрод-система билайна научилась блокировать исходящие звонки на мошеннические номера

Почему это стало актуально?

Благодаря усилиям операторов и регулятора, мошеннические звонки по обычному телефону почти перестали проходить, так как системы антифрода успешно выявляют и блокируют их. Из-за чего злоумышленники стали использовать звонки в мессенджерах (билайн защищает своих клиентов и тут).

Однако с недавних пор получил распространение еще один способ «достучаться» до жертвы. Злоумышленники отправляют смс-сообщения с просьбами перезвонить на указанные номера якобы с целью «разблокировать учетную запись на Госуслугах», «продлить действие договора на использование номера телефона» и так далее. Все эти схемы стали известны нам благодаря Группе быстрого реагирования билайна.

Как мы решаем эту проблему

В результате анализа подобных обращений было принято решение расширить функционал системы антифрода, включив в нее возможность блокировки исходящих вызовов на мошеннические номера.

На сегодняшний день система успешно предотвращает попытки клиентов связаться с мошенниками. В месяц мы блокируем порядка 9 тыс. таких вызовов.

#моябезопасность

🟡 Подписка на канал

🟡 Наш «Виртуальный помощник» сэкономил клиентам билайна более 143 лет, принимая звонки спамеров в 2024 году

А еще антифрод-система билайна за этот период заблокировала более 27,2 млн мошенников. Таким образом, нам удалось уберечь от влияния злоумышленников более 45 млн человек!

Больше данных о безопасности клиентов и борьбе с мошенничеством и спамом – по этой ссылке на билайн now.

А в канале мы продолжим рассказывать о сервисах билайна (хэштег #моябезопасность2024 поможет не пропустить каждый новый пост), которые помогают достигать столь значимых результатов. И напомним, что в следующем году «Виртуальный помощник» билайна станет доступен для всех клиентов бесплатно по умолчанию, а прямо сейчас вы можете активировать его в мобильном приложении билайн.

🟡 Подписка на канал