День из жизни продакта
7:00 Открыл глаза, посмотрел статистику за вчера. Че-то приуныл.
8:00 По дороге к метро увидел как дерутся бомжи. Повеселел.
9:00 Пришел на работу. Открыл Пикабу, чтобы быть в тренде новостей IT.
10:00 В голову пришла гениальная идея. Зашел на корпоративный портал в раздел «Идеи сотрудников» и предложил добавить на кухне 1% молоко помимо 2.5%.
12:00 Пока писал идею, пришло время обеда.
14:00 Пришел с обеда, посмотрел коментарии разработчиков по поводу сроков, че-то приуныл.
15:00 Пошутил в чате "GET - пидора ответ". Повеселел, потому что шутка в рифму и на профессиональную тему.
15:01 Получил комментарии разработчиков, что это не ответ, а запрос. Че-то приуныл.
15:30 Закрыл в трекере тикет с приоритетом blocker, который год переносился из спринта в спринт. Повеселел.
16:00 Дошел до сообщения недельной давности от аналитика про статистическую незначимость A/B теста, который уже раскатили на всех пользователей. Че-то приуныл.
17:00 Нашел срез воронки оплаты, в которой падает конверсия. Повеселел.
18:00 Посмотрел, как собираются данные для этой воронки оплаты, нашел ошибку. Че-то приуныл.
19:00 Почитал отзывы пользователей в AppStore про свою последнюю фичу, впал в депрессию.
19:10 Обнаружил, что читал отзывы на приложение конкурента, а эту фичу в его продукте еще не зарелизили.
20:00 Пришел домой, поплакал.
22:00 Лег в кровать, включил лекции по продакт менеджменту на английском.
22:02 Открыл ТикТик на пару минут, чтобы развеяться.
02:30 Закрыл ТикТок, закрыл глаза.
7:00 Открыл глаза, посмотрел статистику за вчера. Че-то приуныл.
8:00 По дороге к метро увидел как дерутся бомжи. Повеселел.
9:00 Пришел на работу. Открыл Пикабу, чтобы быть в тренде новостей IT.
10:00 В голову пришла гениальная идея. Зашел на корпоративный портал в раздел «Идеи сотрудников» и предложил добавить на кухне 1% молоко помимо 2.5%.
12:00 Пока писал идею, пришло время обеда.
14:00 Пришел с обеда, посмотрел коментарии разработчиков по поводу сроков, че-то приуныл.
15:00 Пошутил в чате "GET - пидора ответ". Повеселел, потому что шутка в рифму и на профессиональную тему.
15:01 Получил комментарии разработчиков, что это не ответ, а запрос. Че-то приуныл.
15:30 Закрыл в трекере тикет с приоритетом blocker, который год переносился из спринта в спринт. Повеселел.
16:00 Дошел до сообщения недельной давности от аналитика про статистическую незначимость A/B теста, который уже раскатили на всех пользователей. Че-то приуныл.
17:00 Нашел срез воронки оплаты, в которой падает конверсия. Повеселел.
18:00 Посмотрел, как собираются данные для этой воронки оплаты, нашел ошибку. Че-то приуныл.
19:00 Почитал отзывы пользователей в AppStore про свою последнюю фичу, впал в депрессию.
19:10 Обнаружил, что читал отзывы на приложение конкурента, а эту фичу в его продукте еще не зарелизили.
20:00 Пришел домой, поплакал.
22:00 Лег в кровать, включил лекции по продакт менеджменту на английском.
22:02 Открыл ТикТик на пару минут, чтобы развеяться.
02:30 Закрыл ТикТок, закрыл глаза.
Не надо трогать UI оплаты
Когда я работал в ivi, мы кучу времени и сил потратили на то, чтобы сделать процесс оплаты идеальным. Подсвечивали информацию где находится CVC, блокировали лишние элементы на странице, подсвечивали логотипы Визы/Мастеркарда в зависимости от введенного номера карты, убирали cardholder name, делали привязки банковских карт. И это работало: конверсии увеличивались, повторные покупки росли. Да че уж там, я искренне гордился как круто у нас работала покупка.
10 лет назад пользователи еще только учились платить в интернете и делая интерфейс понятнее, мы помогали им заплатить. Сейчас это абсолютно бессмысленная затея: из коробки любой процессинг банковских карточек даст тебе красивые и удобные интерфейсы. Если даже не даст, пользователи уже настолько привыкли к процессу оплаты, то нужно очень постараться, чтобы они не разобрались что куда вводить в 3 инпутах.
Если у вас в бэклоге лежит задача «переделать UI оплаты», можете смело ее заменить ее на что-то полезное.
Когда я работал в ivi, мы кучу времени и сил потратили на то, чтобы сделать процесс оплаты идеальным. Подсвечивали информацию где находится CVC, блокировали лишние элементы на странице, подсвечивали логотипы Визы/Мастеркарда в зависимости от введенного номера карты, убирали cardholder name, делали привязки банковских карт. И это работало: конверсии увеличивались, повторные покупки росли. Да че уж там, я искренне гордился как круто у нас работала покупка.
10 лет назад пользователи еще только учились платить в интернете и делая интерфейс понятнее, мы помогали им заплатить. Сейчас это абсолютно бессмысленная затея: из коробки любой процессинг банковских карточек даст тебе красивые и удобные интерфейсы. Если даже не даст, пользователи уже настолько привыкли к процессу оплаты, то нужно очень постараться, чтобы они не разобрались что куда вводить в 3 инпутах.
Если у вас в бэклоге лежит задача «переделать UI оплаты», можете смело ее заменить ее на что-то полезное.
Продакт-лед гроус
Все фаундеры грезят идеей, что их продукт будет вирально распространяться, потому что он настолько прекрасен, что пользователи будут рассказывать о нем своим друзьям и чуть ли не силой заставлять их регистрироваться. А еще они читали статьи про product-led growth, когда продукт сам наращивает число клиентов.
И вот, начитавшись этих статей, ты выкладываешь приложение в стор, откидываешься на спинку кресла и ждешь пользователей. Когда они не приходят, пишешь в чатик команде «ребята, текущий продукт говно, нам нужны еще 3 фичи, давайте их делать». А пользователи все никак не могут разглядеть великолепие твоего продукта и никак не шарят его.
Виральное распространение продукта - красивая история на уровне “тракторист из Удмуртии выиграл миллион в лотерею”. Но почему-то, когда ты читаешь про то, как кто-то купил счастливый билет, ты не решаешь разбогатеть таким же способом. Product led growth применим к очень небольшой части продуктов и, скорее всего, твой продукт не относится к их числу.
Так что придется открыть кошелечек и закинуть бабки в маркетинг. Когда потратишь пару миллионов баксов, тоже напишешь статью, что у тебя приложение вирально распространялось, потому что пользователи его любили.
Все фаундеры грезят идеей, что их продукт будет вирально распространяться, потому что он настолько прекрасен, что пользователи будут рассказывать о нем своим друзьям и чуть ли не силой заставлять их регистрироваться. А еще они читали статьи про product-led growth, когда продукт сам наращивает число клиентов.
И вот, начитавшись этих статей, ты выкладываешь приложение в стор, откидываешься на спинку кресла и ждешь пользователей. Когда они не приходят, пишешь в чатик команде «ребята, текущий продукт говно, нам нужны еще 3 фичи, давайте их делать». А пользователи все никак не могут разглядеть великолепие твоего продукта и никак не шарят его.
Виральное распространение продукта - красивая история на уровне “тракторист из Удмуртии выиграл миллион в лотерею”. Но почему-то, когда ты читаешь про то, как кто-то купил счастливый билет, ты не решаешь разбогатеть таким же способом. Product led growth применим к очень небольшой части продуктов и, скорее всего, твой продукт не относится к их числу.
Так что придется открыть кошелечек и закинуть бабки в маркетинг. Когда потратишь пару миллионов баксов, тоже напишешь статью, что у тебя приложение вирально распространялось, потому что пользователи его любили.
Что делать, если ты оказался на конференции
POV: ты сидишь на отраслевой конференции, билет на которую стоит 30к. Со сцены вещает чиф продакт оунер, который рассказывает как они внедряли новые процессы в 100 команд разработки в своей компании. Ревью 360, аджайл, зарядку по утрам, вовлекающие тренинги и новый процесс хождения тасок в Джире.
В зале вокруг тебя сидят чуваки с блокнотиками, которые старательно записывают, что они будут внедрять в своем стартапе на 20 человек, чтобы добиться таких же впечатляющих результатов. Сосед справа фоткает каждый слайд, потому что у него нет интернета, чтобы потом скачать презу с сайта конференции. На кофе-брейке вы все накачались кофе, в сравнении с которым доклад кажется отличным.
И тут ты вспоминаешь, что ты клиент этого сервиса, чей сотрудник сейчас распинается на сцене. Заходишь в их приложение и видишь, что за последний год там, несмотря на диджитал трансформацию и новые процессы, не изменилось
Н
И
Х
У
Я
Что делать в такой ситуации? Даю пошаговую инструкцию.
1. Прикрываешь рот ладонью.
2. Начинаешь кашлять и сквозь кашель негромко кричишь «говно!»
3. Уходишь заниматься своими делами.
POV: ты сидишь на отраслевой конференции, билет на которую стоит 30к. Со сцены вещает чиф продакт оунер, который рассказывает как они внедряли новые процессы в 100 команд разработки в своей компании. Ревью 360, аджайл, зарядку по утрам, вовлекающие тренинги и новый процесс хождения тасок в Джире.
В зале вокруг тебя сидят чуваки с блокнотиками, которые старательно записывают, что они будут внедрять в своем стартапе на 20 человек, чтобы добиться таких же впечатляющих результатов. Сосед справа фоткает каждый слайд, потому что у него нет интернета, чтобы потом скачать презу с сайта конференции. На кофе-брейке вы все накачались кофе, в сравнении с которым доклад кажется отличным.
И тут ты вспоминаешь, что ты клиент этого сервиса, чей сотрудник сейчас распинается на сцене. Заходишь в их приложение и видишь, что за последний год там, несмотря на диджитал трансформацию и новые процессы, не изменилось
Н
И
Х
У
Я
Что делать в такой ситуации? Даю пошаговую инструкцию.
1. Прикрываешь рот ладонью.
2. Начинаешь кашлять и сквозь кашель негромко кричишь «говно!»
3. Уходишь заниматься своими делами.
Правила Данилова
За годы работы я сформулировал 5 правил, которые будут актуальны и через десятилетия.
1. У стартапа, не нашедшего product/market fit, число сотрудников должно быть не больше числа пальцев на руках фаундера. Если фаундер в прошлом работал фрезеровщиком, то еще лучше.
2. Один из фаундеров стартапа должен отвечать за продукт и не нанимать продакта так долго, насколько это возможно. В ivi.ru первый продакт у нас появился примерно через год.
3. Еще одна фича в продукте не спасет бизнес, который не взлетает.
4. Красота дизайна ни на что не влияет.
5. До первых 100 000 пользователей никаких A/B тестов. Катим на всех сразу, если ничего не дернулось визуально в метриках - выпиливаем фичу.
За годы работы я сформулировал 5 правил, которые будут актуальны и через десятилетия.
1. У стартапа, не нашедшего product/market fit, число сотрудников должно быть не больше числа пальцев на руках фаундера. Если фаундер в прошлом работал фрезеровщиком, то еще лучше.
2. Один из фаундеров стартапа должен отвечать за продукт и не нанимать продакта так долго, насколько это возможно. В ivi.ru первый продакт у нас появился примерно через год.
3. Еще одна фича в продукте не спасет бизнес, который не взлетает.
4. Красота дизайна ни на что не влияет.
5. До первых 100 000 пользователей никаких A/B тестов. Катим на всех сразу, если ничего не дернулось визуально в метриках - выпиливаем фичу.
Ключевой навык руководителя
Как только ты начинаешь руководить хотя бы человеком, твои функции начинают радикально меняться. Тебя все меньше ценят за способность делать что-то руками и все больше - за умение собрать звездную команду.
При этом всем начинающим руководителям, если они сами по себе первоклассные специалисты, сложно дается этот переход. Все время кажется, что ты сделаешь эту задачу лучше, чем твой подчиненный. Зачем-то взваливаешь на себя рутинные обязанности, типа занести в таск трекер планы своей команды, вместо того, чтобы делегировать это самой команде. Микроменеджеришь каждый таск, чтобы ничего не упустить. Бесишься и выгораешь.
Начиная с момента, как ты становишься руководителем, твоим ключевым навыком становится найм первоклассной команды. Когда ты в первый раз, скорее всего случайно, наймешь человека, который просто придет и закроет тебе какой-то участок, ты поймешь насколько это круто. А делегируя задачи, ты даешь возможность сотрудникам ошибиться, но при этом взращиваешь их самостоятельность. Пока будешь класть им в клювики пережеванные задачи, они никогда не вырастут.
Ну и, главное, по качеству твоей команды судят о тебе как о руководителе. Со стороны всегда видно, у кого в отделе одни ебанутые дятлы, а у кого - отряд бессмертных богов.
Как только ты начинаешь руководить хотя бы человеком, твои функции начинают радикально меняться. Тебя все меньше ценят за способность делать что-то руками и все больше - за умение собрать звездную команду.
При этом всем начинающим руководителям, если они сами по себе первоклассные специалисты, сложно дается этот переход. Все время кажется, что ты сделаешь эту задачу лучше, чем твой подчиненный. Зачем-то взваливаешь на себя рутинные обязанности, типа занести в таск трекер планы своей команды, вместо того, чтобы делегировать это самой команде. Микроменеджеришь каждый таск, чтобы ничего не упустить. Бесишься и выгораешь.
Начиная с момента, как ты становишься руководителем, твоим ключевым навыком становится найм первоклассной команды. Когда ты в первый раз, скорее всего случайно, наймешь человека, который просто придет и закроет тебе какой-то участок, ты поймешь насколько это круто. А делегируя задачи, ты даешь возможность сотрудникам ошибиться, но при этом взращиваешь их самостоятельность. Пока будешь класть им в клювики пережеванные задачи, они никогда не вырастут.
Ну и, главное, по качеству твоей команды судят о тебе как о руководителе. Со стороны всегда видно, у кого в отделе одни ебанутые дятлы, а у кого - отряд бессмертных богов.
Заткнуть по-быстрому
Когда нанимаешь, часто наступает момент «Инмар, я больше не могу проводить собеседования, позволь мне нанять уже хоть кого-то». И ты идешь на компромисс, нанимая не чемпиона, а просто норм сотрудника. Думаешь «ну и что что он двух слов связать не может и за последние 3 года сменил 6 мест работы, может просто я не могу оценить масштаб таланта».
А еще бывает, что кандидат проходит отлично собесы, а тебя не оставляет ощущение, что он какой-то скользкий и сильно приукрашивает свои достижения. Но чуйка это же совершенно субъективная штука и возможно это в тебе что-то не так и с кандидатом все норм, а это ты еще не умеешь безошибочно находить бриллианты.
Не поддавайся своим слабостям. Чуйка редко обманет. А наймешь кого-то, чтобы по-быстрому заткнуть дыру в команде - встанешь на путь найма дятлов, с которого потом очень сложно сойти. Делай больше собесов, общайся в тусовке интересных тебе кандидатов и соберешь топовую команду.
Когда нанимаешь, часто наступает момент «Инмар, я больше не могу проводить собеседования, позволь мне нанять уже хоть кого-то». И ты идешь на компромисс, нанимая не чемпиона, а просто норм сотрудника. Думаешь «ну и что что он двух слов связать не может и за последние 3 года сменил 6 мест работы, может просто я не могу оценить масштаб таланта».
А еще бывает, что кандидат проходит отлично собесы, а тебя не оставляет ощущение, что он какой-то скользкий и сильно приукрашивает свои достижения. Но чуйка это же совершенно субъективная штука и возможно это в тебе что-то не так и с кандидатом все норм, а это ты еще не умеешь безошибочно находить бриллианты.
Не поддавайся своим слабостям. Чуйка редко обманет. А наймешь кого-то, чтобы по-быстрому заткнуть дыру в команде - встанешь на путь найма дятлов, с которого потом очень сложно сойти. Делай больше собесов, общайся в тусовке интересных тебе кандидатов и соберешь топовую команду.
Эра мобильных приложений закончилась
Еще лет 5-7 назад можно было сделать приложение, закупить на него трафик, посчитать юнит экономику и на разницу между стоимостью закупки и ARPU жить. Плюс пользователи еще искали что-то в сторах, поэтому можно было сделать ASO и получать бесплатную органику. Ну и раз в год ты получал фичеринг от стора, который в лучшие годы давал несколько тысяч инсталлов. Короче, как-то можно было выживать с божьей помощью.
Теперь в сторах остались только брендовые запросы, причем даже второе место после лидера ничего не дает. На фичеринги никто не обращает внимание. Органика сошла на ноль. Весь трафик в сторах - извне, с рекламы, где тоже полная жопа. Трекинга нет, сидишь и молишься Инмару, чтобы экономика сошлась на дистанции хотя бы в полгода. И, конечно, она не сходится.
Теперь единственные, кто зарабатывают на мобильных приложениях, это Мета* и Гугл. Мобильные разработчики это теперь энтузиасты, работающие за идею. Денег нет. Мы снова возвращаемся в веб и осваиваем мини-аппы в Телеграме. Поэтому если вы собираетесь делать мобильное приложение - 10 раз подумайте, потому что трафик для него будет брать неоткуда. Для этого у вас должен быть либо собственный источник трафика, либо богатый папик.
* Meta признана экстремистской в РФ
Еще лет 5-7 назад можно было сделать приложение, закупить на него трафик, посчитать юнит экономику и на разницу между стоимостью закупки и ARPU жить. Плюс пользователи еще искали что-то в сторах, поэтому можно было сделать ASO и получать бесплатную органику. Ну и раз в год ты получал фичеринг от стора, который в лучшие годы давал несколько тысяч инсталлов. Короче, как-то можно было выживать с божьей помощью.
Теперь в сторах остались только брендовые запросы, причем даже второе место после лидера ничего не дает. На фичеринги никто не обращает внимание. Органика сошла на ноль. Весь трафик в сторах - извне, с рекламы, где тоже полная жопа. Трекинга нет, сидишь и молишься Инмару, чтобы экономика сошлась на дистанции хотя бы в полгода. И, конечно, она не сходится.
Теперь единственные, кто зарабатывают на мобильных приложениях, это Мета* и Гугл. Мобильные разработчики это теперь энтузиасты, работающие за идею. Денег нет. Мы снова возвращаемся в веб и осваиваем мини-аппы в Телеграме. Поэтому если вы собираетесь делать мобильное приложение - 10 раз подумайте, потому что трафик для него будет брать неоткуда. Для этого у вас должен быть либо собственный источник трафика, либо богатый папик.
* Meta признана экстремистской в РФ
Как оценить продакта
Мне очень часто задают вопрос: «Егор, ну твой канал это же лукавство. Понятно, что есть бесполезные продакты, но есть же и полезные, которые нужны. Только как понять, какой перед тобой продакт?». Поэтому я решил составить тест на полезность продакта, основываясь на своем многолетнем опыте собеседования и работы с продактами. Он довольно простой: отвечаете на вопросы и суммируете баллы. Все вопросы выстраданы на личном опыте.
Если вы продакт, сможете реалистично понять свой уровень. Если вы не продуктовый менеджер, можете задать вопросы из этого теста своему продакту и оценить его. Можете использовать тест на собеседованиях.
Знание SQL
Не знаю: 0 баллов
Знаю базовые запросы: 1 балла
Умею на продвинутом уровне: 2 балла
Опыт проектного менеджмента
Меньше 1 года: 0 баллов
1-3 года: 1 балл
От 3 лет: 2 балла
Количество неудачных проектов за плечами
1-2: 0 баллов
3-5: 1 балл
Больше 5: 2 балла
У вас есть опыт в закупке трафика (MyTarget, AdWords, рекламные сетки)
Нет: 0 баллов
Да: 1 балл
Был опыт запуска своего проекта
Нет: 0 баллов
Да, неуспешного: 1 балла
Да, успешного: 2 балла
Вы обучались на инженерную специальность
Нет: 0 баллов
Да: 1 балла
Вы наизусть знаете юнит экономику своего текущего проекта
Нет: 0 баллов
Да: 1 балл
У вас был опыт самостоятельной настройки системы аналитики (Google Analytics, Amplitude, etc)
Нет: 0 баллов
Да: 1 балл
У вас есть опыт в продажах какого-то продукта
Нет: 0 баллов
Да, до 1 года: 1 балл
Да, больше 1 года: 2 балла
Опыт работы продактом
До 3 лет: 0 баллов
3-5 лет: 1 балл
Больше 5 лет: 2 балла
Сколько мест работы у вас было за последние 3 года
Больше 3: 0 баллов
2-3 места работы: 1 балл
1 место работы: 2 балла
Считаем результаты
0-18 баллов: К сожалению, вы не нужны
19-25 баллов: Вы хороший середнячок, через несколько лет есть все шансы стать отличным продактом
26 и более баллов: Мое почтение, вы тот самый человек, который способен принести пользу бизнесу
Мне очень часто задают вопрос: «Егор, ну твой канал это же лукавство. Понятно, что есть бесполезные продакты, но есть же и полезные, которые нужны. Только как понять, какой перед тобой продакт?». Поэтому я решил составить тест на полезность продакта, основываясь на своем многолетнем опыте собеседования и работы с продактами. Он довольно простой: отвечаете на вопросы и суммируете баллы. Все вопросы выстраданы на личном опыте.
Если вы продакт, сможете реалистично понять свой уровень. Если вы не продуктовый менеджер, можете задать вопросы из этого теста своему продакту и оценить его. Можете использовать тест на собеседованиях.
Знание SQL
Не знаю: 0 баллов
Знаю базовые запросы: 1 балла
Умею на продвинутом уровне: 2 балла
Опыт проектного менеджмента
Меньше 1 года: 0 баллов
1-3 года: 1 балл
От 3 лет: 2 балла
Количество неудачных проектов за плечами
1-2: 0 баллов
3-5: 1 балл
Больше 5: 2 балла
У вас есть опыт в закупке трафика (MyTarget, AdWords, рекламные сетки)
Нет: 0 баллов
Да: 1 балл
Был опыт запуска своего проекта
Нет: 0 баллов
Да, неуспешного: 1 балла
Да, успешного: 2 балла
Вы обучались на инженерную специальность
Нет: 0 баллов
Да: 1 балла
Вы наизусть знаете юнит экономику своего текущего проекта
Нет: 0 баллов
Да: 1 балл
У вас был опыт самостоятельной настройки системы аналитики (Google Analytics, Amplitude, etc)
Нет: 0 баллов
Да: 1 балл
У вас есть опыт в продажах какого-то продукта
Нет: 0 баллов
Да, до 1 года: 1 балл
Да, больше 1 года: 2 балла
Опыт работы продактом
До 3 лет: 0 баллов
3-5 лет: 1 балл
Больше 5 лет: 2 балла
Сколько мест работы у вас было за последние 3 года
Больше 3: 0 баллов
2-3 места работы: 1 балл
1 место работы: 2 балла
Считаем результаты
0-18 баллов: К сожалению, вы не нужны
19-25 баллов: Вы хороший середнячок, через несколько лет есть все шансы стать отличным продактом
26 и более баллов: Мое почтение, вы тот самый человек, который способен принести пользу бизнесу
Сотрудник без потенциала
Однажды я был на тусовке для CPO и CTO. Там было обсуждение как развивать команду, где прозвучала фраза, неприятно меня кольнувшая: «этот сотрудник достиг своего потолка и вряд ли его пробьет в ближайшие годы». Я тогда подумал, что не хотел бы быть на месте человека, который исчерпал весь свой потенциал годам к 30.
С уважаемыми экспертами мы сошлись на мысли, что потенциал определяется довольно легко: если ли у сотрудника шило в жопе или нет. Это проявляется в любопытстве, вопросах, вовлеченности. И вот тут самая интересная часть: я видел как один и тот же человек в одной компании имел шило в жопе, а потом переходил в другую и терял его. Ему никто это шило не вставлял. Оно вырастало само, если выполнялось одно важное условие.
Это условие - company/employee fit. Как есть product/market fit, когда продукт находит свой рынок и становится на нем успешным, так и существует CEF, когда сотрудник находит свою компанию и становится успешным, наращивает и реализует свой потенциал. То, что сотрудник и компания не подошли друг другу, никак не характеризует ни одну из сторон. Просто не случился мэтч.
У каждого из нас есть свои сильные стороны и области интересов. Если в текущей компании они не проявляются, то значит 100% есть та, где они по-настоящему раскроются. Осталось только ее найти.
Однажды я был на тусовке для CPO и CTO. Там было обсуждение как развивать команду, где прозвучала фраза, неприятно меня кольнувшая: «этот сотрудник достиг своего потолка и вряд ли его пробьет в ближайшие годы». Я тогда подумал, что не хотел бы быть на месте человека, который исчерпал весь свой потенциал годам к 30.
С уважаемыми экспертами мы сошлись на мысли, что потенциал определяется довольно легко: если ли у сотрудника шило в жопе или нет. Это проявляется в любопытстве, вопросах, вовлеченности. И вот тут самая интересная часть: я видел как один и тот же человек в одной компании имел шило в жопе, а потом переходил в другую и терял его. Ему никто это шило не вставлял. Оно вырастало само, если выполнялось одно важное условие.
Это условие - company/employee fit. Как есть product/market fit, когда продукт находит свой рынок и становится на нем успешным, так и существует CEF, когда сотрудник находит свою компанию и становится успешным, наращивает и реализует свой потенциал. То, что сотрудник и компания не подошли друг другу, никак не характеризует ни одну из сторон. Просто не случился мэтч.
У каждого из нас есть свои сильные стороны и области интересов. Если в текущей компании они не проявляются, то значит 100% есть та, где они по-настоящему раскроются. Осталось только ее найти.
Forwarded from Продуктовый Стэтхем (Mikhail Tabunov)
Идут по лесу дюймовочка, белоснежка и маркетолог
Дюймовочка говорит: я самая маленькая в мире
Белоснежка говорит: я самая красивая в мире
Маркетолог говорит: я самый бессмысленный сотрудник в мире
Идут они по лесу и видят — стоит будка с зеркалом правды.
Первая заходит Дюймовочка, потом в слезах выбегает и говорит: блин, оказывается, я не самая маленькая. Меньше меня мальчик-спальчик…
Белоснежка тоже выбегает в слезах и кричит: чёрт, я не самая красивая. Красивее меня спящая красавица…
Выходит маркетолог и спрашивает: а кто такой продакт-менеджер?
(c) @starostin_creator
Дюймовочка говорит: я самая маленькая в мире
Белоснежка говорит: я самая красивая в мире
Маркетолог говорит: я самый бессмысленный сотрудник в мире
Идут они по лесу и видят — стоит будка с зеркалом правды.
Первая заходит Дюймовочка, потом в слезах выбегает и говорит: блин, оказывается, я не самая маленькая. Меньше меня мальчик-спальчик…
Белоснежка тоже выбегает в слезах и кричит: чёрт, я не самая красивая. Красивее меня спящая красавица…
Выходит маркетолог и спрашивает: а кто такой продакт-менеджер?
(c) @starostin_creator
Почему не нужно столько сотрудников
У меня есть бесконечно уважаемый друг Миша Табунов. На днях у него вышло 2 роскошные единицы контента.
1. Пост про то, почему идут сокращения и почему это не последняя волна: https://www.tgoop.com/bossofyourboss/735
2. Подкаст про продактов, пет-проекты, дорогое привлечение пользователей, mental health и жизнь: https://www.youtube.com/watch?v=f2U91MoD8iQ
Обе единицы искренне рекомендую к прочтению и просмотру.
У меня есть бесконечно уважаемый друг Миша Табунов. На днях у него вышло 2 роскошные единицы контента.
1. Пост про то, почему идут сокращения и почему это не последняя волна: https://www.tgoop.com/bossofyourboss/735
2. Подкаст про продактов, пет-проекты, дорогое привлечение пользователей, mental health и жизнь: https://www.youtube.com/watch?v=f2U91MoD8iQ
Обе единицы искренне рекомендую к прочтению и просмотру.
Мутные типы
Периодически я встречаю чуваков, которые говорят умные слова, делают какие-то там мега проекты, сыпят именами известных ребят и компаний, знают чуваков из фондов, пилят стартапы в силикон вэллей и тренят в одном джиме с Цукербергом.
Но как доходит дело до взаимодействия с тобой, они хотят обсудить партнерства на 100 пользователей или задалбывают тебя интро с такими же непонятными типами. Характерной чертой таких ребят является то, что ты даже себе не можешь объяснить чем они занимаются.
У меня была возможность посмотреть на таких типов на дистанции в 10+ лет. Часть из них спустя годы ты обнаруживаешь среди резюме на джуновые позиции. Часть делает курсы и наставничество в блогах на 200 человек. Часть раз в полгода будет просить 100 баксов взаймы. Чаще всего эти множества пересекаются.
Из этого я вынес очень простое правило: не связываться с мутными типами. Не понимаешь чем чувак занимался? Не рекомендуй его никому, даже если с ним приятно выпить пивка. Чувак крутой, просто непонятно что он делает? Держись от него подальше. Много говорит, а глазами ты не видел результаты его труда? Держи руку на кошельке. Всегда есть вероятность, что у тебя не хватило мозгов распознать настоящий талант, однако за годы использования этого правила у меня этот риск так и не реализовался.
Периодически я встречаю чуваков, которые говорят умные слова, делают какие-то там мега проекты, сыпят именами известных ребят и компаний, знают чуваков из фондов, пилят стартапы в силикон вэллей и тренят в одном джиме с Цукербергом.
Но как доходит дело до взаимодействия с тобой, они хотят обсудить партнерства на 100 пользователей или задалбывают тебя интро с такими же непонятными типами. Характерной чертой таких ребят является то, что ты даже себе не можешь объяснить чем они занимаются.
У меня была возможность посмотреть на таких типов на дистанции в 10+ лет. Часть из них спустя годы ты обнаруживаешь среди резюме на джуновые позиции. Часть делает курсы и наставничество в блогах на 200 человек. Часть раз в полгода будет просить 100 баксов взаймы. Чаще всего эти множества пересекаются.
Из этого я вынес очень простое правило: не связываться с мутными типами. Не понимаешь чем чувак занимался? Не рекомендуй его никому, даже если с ним приятно выпить пивка. Чувак крутой, просто непонятно что он делает? Держись от него подальше. Много говорит, а глазами ты не видел результаты его труда? Держи руку на кошельке. Всегда есть вероятность, что у тебя не хватило мозгов распознать настоящий талант, однако за годы использования этого правила у меня этот риск так и не реализовался.
Все будет хорошо
У каждого, кто читает этот пост, вырастут метрики, CAC снизится, A/B тест прокрасится, баги пофиксятся, косты срежутся, сотрудники найдутся, релиз выедет, сон улучшится, продажа случится, бюджет сойдется, лишний вес уйдет.
Держим строй, пирожочки. Не киснем.
У каждого, кто читает этот пост, вырастут метрики, CAC снизится, A/B тест прокрасится, баги пофиксятся, косты срежутся, сотрудники найдутся, релиз выедет, сон улучшится, продажа случится, бюджет сойдется, лишний вес уйдет.
Держим строй, пирожочки. Не киснем.
Водораздел продактов
Я прособеседовал сотни продактов. Я все время искал волшебный вопрос, который поможет легко отделить крутых продактов от слабых. Крутым решением было начать требовать знание SQL, однако этого все равно было недостаточно. Некоторые плохие продакты после моего поста начали, блин, учить SQL и эта лазейка для меня закрылась.
Проанализировав весь свой опыт найма продактов, работы с продактами и их увольнения, я осознал что отличает крутых от не очень классных. Дополнительным преимуществом будет то, что этот скилл невозможно прокачасть к собеседованию, поэтому спокойно могу поделиться своим вопросом:
Ты копал в детстве картошку?
Тому, кто выкапывал 10 соток картофана, все эти ваши продуктовые задачи будут на раз плюнуть. Потому что только человек, который знает, что его тяжелый труд потом сгниет в подвале, может стать великим продактом. А тот, кто собирал колорадских жуков и потом сжигал их в бензине, сможет отлично управлять командой.
Я прособеседовал сотни продактов. Я все время искал волшебный вопрос, который поможет легко отделить крутых продактов от слабых. Крутым решением было начать требовать знание SQL, однако этого все равно было недостаточно. Некоторые плохие продакты после моего поста начали, блин, учить SQL и эта лазейка для меня закрылась.
Проанализировав весь свой опыт найма продактов, работы с продактами и их увольнения, я осознал что отличает крутых от не очень классных. Дополнительным преимуществом будет то, что этот скилл невозможно прокачасть к собеседованию, поэтому спокойно могу поделиться своим вопросом:
Ты копал в детстве картошку?
Тому, кто выкапывал 10 соток картофана, все эти ваши продуктовые задачи будут на раз плюнуть. Потому что только человек, который знает, что его тяжелый труд потом сгниет в подвале, может стать великим продактом. А тот, кто собирал колорадских жуков и потом сжигал их в бензине, сможет отлично управлять командой.
Ближе к земле
Как-то фаундер компании с оборотом в сотни миллионов баксов мне рассказывал, как регулярно работал на собственном складе, чтобы понять, как можно оптимизировать его работу. Провел статус с топами в красивых костюмах, обсудил миллиарды, а потом засучил рукава и давай пикать сканером да таскать коробки.
Но ты не такой. Сидишь в теплом офисе, попиваешь латте и проблемы людей на земле - это какие-то циферки в дашборде. «Василий Семеныч, процент некорректно доставленных заказов у нас уменьшился на 2.3% за последние полгода». А в это время курьер с огромной баклажкой воды на морозе пытается открыть адрес доставки в твоем супер приложении со сториз и дизайн системой.
Самое простое, что ты можешь сделать - потратить несколько часов в месяц на работу в саппорте, тогда проблемы клиентов резко станут очень близкими и понятными. Лучше, конечно, пойти дальше. У вас есть курьеры - садись в ладу гранту и развози заказы 12 часов в снегопад. Приложение с услугами? Сгоняй на заказ, вкрути лампочку бабушке. Самокаты? Бери друга и катайтесь в обнимку.
Нюхнешь землю - поменяешь приоритеты.
Как-то фаундер компании с оборотом в сотни миллионов баксов мне рассказывал, как регулярно работал на собственном складе, чтобы понять, как можно оптимизировать его работу. Провел статус с топами в красивых костюмах, обсудил миллиарды, а потом засучил рукава и давай пикать сканером да таскать коробки.
Но ты не такой. Сидишь в теплом офисе, попиваешь латте и проблемы людей на земле - это какие-то циферки в дашборде. «Василий Семеныч, процент некорректно доставленных заказов у нас уменьшился на 2.3% за последние полгода». А в это время курьер с огромной баклажкой воды на морозе пытается открыть адрес доставки в твоем супер приложении со сториз и дизайн системой.
Самое простое, что ты можешь сделать - потратить несколько часов в месяц на работу в саппорте, тогда проблемы клиентов резко станут очень близкими и понятными. Лучше, конечно, пойти дальше. У вас есть курьеры - садись в ладу гранту и развози заказы 12 часов в снегопад. Приложение с услугами? Сгоняй на заказ, вкрути лампочку бабушке. Самокаты? Бери друга и катайтесь в обнимку.
Нюхнешь землю - поменяешь приоритеты.
Почему все вокруг такие умные и красивые?
Куда ни зайди в интернете - кругом успешные люди с 10 успешными бизнесами, белоснежными зубами, осознанным мышлением, семью степенями MBA и кубиками пресса. Встают в 6 утра, бегают, правильно питаются и занимаются саморазвитием. Даже лысина их не берет!
На их фоне ты смотришь на свои графики, направленные вправо вниз, десятый по счету неудачный запуск, 100 тыщ накоплений на банковском счету за 5 лет карьеры, один округлый кубик пресса и пылящиеся в углу гантели, и думаешь, а что же с тобой не так.
Да все просто, дружище. Тот, кто хвастается 10 бизнесами, не смог сфокусироваться на чем-то одном и в минусах во всех десяти своих мега стартапах. Продакт, рассказывающий про свои успехи в Телеграм канале, просто случайно попал в растущую компанию, где его вклад ноль. Тот, кто типа встает каждый день в 6 утра, на самом деле проснулся от сушняка с похмелья и запилил фотку, мол стакан воды - лучшее начало дня. Ну еще бы, сложно поспорить. Тот, кто рассказывает как надо правильно делать процессы, за последний год не зарелизил ничего стоящего.
Те, кто реально живет счастливо и успешно, не нуждается в демонстрации этого наружу. Поэтому ты ориентируешься на тех, кто пытается убедить окружающих, что у него всё зашибись.
Куда ни зайди в интернете - кругом успешные люди с 10 успешными бизнесами, белоснежными зубами, осознанным мышлением, семью степенями MBA и кубиками пресса. Встают в 6 утра, бегают, правильно питаются и занимаются саморазвитием. Даже лысина их не берет!
На их фоне ты смотришь на свои графики, направленные вправо вниз, десятый по счету неудачный запуск, 100 тыщ накоплений на банковском счету за 5 лет карьеры, один округлый кубик пресса и пылящиеся в углу гантели, и думаешь, а что же с тобой не так.
Да все просто, дружище. Тот, кто хвастается 10 бизнесами, не смог сфокусироваться на чем-то одном и в минусах во всех десяти своих мега стартапах. Продакт, рассказывающий про свои успехи в Телеграм канале, просто случайно попал в растущую компанию, где его вклад ноль. Тот, кто типа встает каждый день в 6 утра, на самом деле проснулся от сушняка с похмелья и запилил фотку, мол стакан воды - лучшее начало дня. Ну еще бы, сложно поспорить. Тот, кто рассказывает как надо правильно делать процессы, за последний год не зарелизил ничего стоящего.
Те, кто реально живет счастливо и успешно, не нуждается в демонстрации этого наружу. Поэтому ты ориентируешься на тех, кто пытается убедить окружающих, что у него всё зашибись.
Переводчик для тех, кто работает над продуктом
Работая в продуктовой команде, вы иногда слышите словосочетания, смысл которых не до конца понятен. Перевожу их на человекопонятный язык.
Релиз будет сегодня
Релиз будет завтра
Релиз будет завтра
Релиз будет через неделю
Релиз будет через неделю
Релиза не будет
Я ментор и спикер
Я безработный
У нас стартап
Мы каждые 2 недели бросаем то, что было сделано, и кидаемся на новую идею. Никто не понимает что происходит. Продакт - бес.
Мы дадим вам долю
У нас нет денег.
Мы дадим вам опцион
У нас нет денег и долю отдавать не хотим
У нас есть четкая стратегия
У нас есть обезьяна, которая бьет в гонг и все начинают судорожно бегать из угла в угол
Нам нужно расти
Мы без понятия какой продукт и для кого мы делаем
У нас динамичная команда
Никто тут не работает больше полугода
Мы предлагаем карьерный рост
Предыдущий чувак на твоей должности сошел с ума и начал курсы по энергопрактикам
Мы считаем LTV
Все бабки на маркетинг просраны
Нам нужно время, чтобы проанализировать запуск
Мы полгода пилили то, что никому не нужно
У нас OKR
Речь про обсессивно-компульсивное расстройство
Работая в продуктовой команде, вы иногда слышите словосочетания, смысл которых не до конца понятен. Перевожу их на человекопонятный язык.
Релиз будет сегодня
Релиз будет завтра
Релиз будет завтра
Релиз будет через неделю
Релиз будет через неделю
Релиза не будет
Я ментор и спикер
Я безработный
У нас стартап
Мы каждые 2 недели бросаем то, что было сделано, и кидаемся на новую идею. Никто не понимает что происходит. Продакт - бес.
Мы дадим вам долю
У нас нет денег.
Мы дадим вам опцион
У нас нет денег и долю отдавать не хотим
У нас есть четкая стратегия
У нас есть обезьяна, которая бьет в гонг и все начинают судорожно бегать из угла в угол
Нам нужно расти
Мы без понятия какой продукт и для кого мы делаем
У нас динамичная команда
Никто тут не работает больше полугода
Мы предлагаем карьерный рост
Предыдущий чувак на твоей должности сошел с ума и начал курсы по энергопрактикам
Мы считаем LTV
Все бабки на маркетинг просраны
Нам нужно время, чтобы проанализировать запуск
Мы полгода пилили то, что никому не нужно
У нас OKR
Речь про обсессивно-компульсивное расстройство
Бесполезная публичность
Куча теоретиков повторяет мысли других теоретиков и затирают, что тебе нужна публичность для развития успешной карьеры. Это смещает твой фокус с того, чтобы приносить пользу бизнесу на то, чтобы вести Телеграм канал, выступать на конференциях и участвовать в непонятных отраслевых премиях.
1. Публичность ничего не дает. Лучшие чуваки, которых я нанимал, не вели телеграм каналы и не выступали на конференциях. Несмотря на то, что я веду лучший канал про продакт менеджмент, он никак не помогает мне в жизни. Я общался и даже проводил собеседования с существенной частью авторов Телеграм каналов про продакт менеджмент и могу тебе точно сказать, что их основной скилл не продакт менеджмент, а ведение Телеграм канала.
2. Награды ничего не дают. Я когда-то в течение одного года получил первое место в рейтинге будущих звезд Рунета Алены Владимирской и высший ААА рейтинг от Odgers Berndtson. После этих рейтингов мне написало 10 ебанутых и 0 нормальных людей.
3. Выступления на конференциях - потеря времени. Я несколько раз выступал на топовых профессиональных конференциях и получил от этого нулевой выхлоп и огромный стресс из-за необходимости рассказать что-то полезное, а в голову лезло только «чтобы быть успешным, много работай». Ни разу никого там не нанял, никто не кидал нижнее белье на сцену.
Короче, если ты задумался о своей карьере, то приноси пользу в текущей компании и нарабатывай нетворк, общаясь с классными чуваками. Публичная мишура не поможет тебе больше зарабатывать.
Куча теоретиков повторяет мысли других теоретиков и затирают, что тебе нужна публичность для развития успешной карьеры. Это смещает твой фокус с того, чтобы приносить пользу бизнесу на то, чтобы вести Телеграм канал, выступать на конференциях и участвовать в непонятных отраслевых премиях.
1. Публичность ничего не дает. Лучшие чуваки, которых я нанимал, не вели телеграм каналы и не выступали на конференциях. Несмотря на то, что я веду лучший канал про продакт менеджмент, он никак не помогает мне в жизни. Я общался и даже проводил собеседования с существенной частью авторов Телеграм каналов про продакт менеджмент и могу тебе точно сказать, что их основной скилл не продакт менеджмент, а ведение Телеграм канала.
2. Награды ничего не дают. Я когда-то в течение одного года получил первое место в рейтинге будущих звезд Рунета Алены Владимирской и высший ААА рейтинг от Odgers Berndtson. После этих рейтингов мне написало 10 ебанутых и 0 нормальных людей.
3. Выступления на конференциях - потеря времени. Я несколько раз выступал на топовых профессиональных конференциях и получил от этого нулевой выхлоп и огромный стресс из-за необходимости рассказать что-то полезное, а в голову лезло только «чтобы быть успешным, много работай». Ни разу никого там не нанял, никто не кидал нижнее белье на сцену.
Короче, если ты задумался о своей карьере, то приноси пользу в текущей компании и нарабатывай нетворк, общаясь с классными чуваками. Публичная мишура не поможет тебе больше зарабатывать.