Больше о выгоде, меньше о фичах
Первое правило в написании продающего текста или лендинга — рассказывать читателям о выгоде (бенефитах), а не о фичах. Сейчас поясню, почему.
Фичи — это факты о вашем товаре или услуге, описание характеристик и даже преимуществ. И хотя вы можете отметить достоинства своего предложения, это далеко не всегда продает. Пока не обозначите выгоды.
Выгода — это то, что пользователь получает в результате использования фичей.
Например, я пишу этот пост на Макбуке.
Фичей этого ноутбука является то, что он позволяет мне редактировать и исправлять то, что я пишу. Выгода от этой фичи — экономия времени и увеличение производительности. То есть, как результат — еще больше полезных постов. Как думаете, что продаст лучше: констатация возможности редактирования или информация о повышении эффективности?
Образно говоря, описывая фичи своего товара, вы говорите о себе, а обозначая выгоды, — о пользователе, и именно это вызывает его доверие.
Learning Dynamics Incorporated, обучающая компания по продажам, утверждает, что плохая способность представить выгоду — это одна из десять причин, по которым продавцы не могут продать товар.
«Клиенты покупают не продукты или услуги, а то, что эти товары могут сделать для них», — поясняют эксперты компании.
Однако многие продавцы описывают только особенности, ну в лучшем случае преимущества. Но для продаж нужно понимать, как преобразовать фичи в преимущества, а затем представлять их в ориентированном на клиента языке.
То же самое с маркетологами и копирайтерами. Новички обычно пишут о фичах: факты, цифры и статистика под рукой. Опытные превращают особенности в профит для клиентов: причины почему читатель должен покупать продукт.
Вот простая техника чтобы раскопать выгоды продукта: разделите лист бумагу в два столбца: левый — «Features» (Фичи) и правый — «Benefits» (Выгода).
Запишите слева все фичи продукта. Вы можете узнать их, изучая и используя продукт. Или разговаривать с людьми, связанными с продуктом: клиентами, продавцами, программистами.
Затем перейдите по списку функций и спросите себя: «Какая польза от этой фичи клиенту? Делает ли эта фича продукт более привлекательным, полезным, приятным и доступным».
Ответы заносите в правый столбец. Когда заполните список, колонка будет содержать все выгоды вашего продукта. Это точки продаж, которые должны быть включены в ваш текст или лендинг.
Попробуйте это упражнение с обычным бытовым товаром — любым, который окажется поблизости.
Теперь, когда у вас есть список бенефитов для покупателя, вы должны решить, какие самые важные. Вы также должны решить, какие из пунктов будете включать, а какие не станете использовать. Также надо расположить эти профиты в определенный логический порядок.
Что за порядок? Об этом — в следующих постах.
Первое правило в написании продающего текста или лендинга — рассказывать читателям о выгоде (бенефитах), а не о фичах. Сейчас поясню, почему.
Фичи — это факты о вашем товаре или услуге, описание характеристик и даже преимуществ. И хотя вы можете отметить достоинства своего предложения, это далеко не всегда продает. Пока не обозначите выгоды.
Выгода — это то, что пользователь получает в результате использования фичей.
Например, я пишу этот пост на Макбуке.
Фичей этого ноутбука является то, что он позволяет мне редактировать и исправлять то, что я пишу. Выгода от этой фичи — экономия времени и увеличение производительности. То есть, как результат — еще больше полезных постов. Как думаете, что продаст лучше: констатация возможности редактирования или информация о повышении эффективности?
Образно говоря, описывая фичи своего товара, вы говорите о себе, а обозначая выгоды, — о пользователе, и именно это вызывает его доверие.
Learning Dynamics Incorporated, обучающая компания по продажам, утверждает, что плохая способность представить выгоду — это одна из десять причин, по которым продавцы не могут продать товар.
«Клиенты покупают не продукты или услуги, а то, что эти товары могут сделать для них», — поясняют эксперты компании.
Однако многие продавцы описывают только особенности, ну в лучшем случае преимущества. Но для продаж нужно понимать, как преобразовать фичи в преимущества, а затем представлять их в ориентированном на клиента языке.
То же самое с маркетологами и копирайтерами. Новички обычно пишут о фичах: факты, цифры и статистика под рукой. Опытные превращают особенности в профит для клиентов: причины почему читатель должен покупать продукт.
Вот простая техника чтобы раскопать выгоды продукта: разделите лист бумагу в два столбца: левый — «Features» (Фичи) и правый — «Benefits» (Выгода).
Запишите слева все фичи продукта. Вы можете узнать их, изучая и используя продукт. Или разговаривать с людьми, связанными с продуктом: клиентами, продавцами, программистами.
Затем перейдите по списку функций и спросите себя: «Какая польза от этой фичи клиенту? Делает ли эта фича продукт более привлекательным, полезным, приятным и доступным».
Ответы заносите в правый столбец. Когда заполните список, колонка будет содержать все выгоды вашего продукта. Это точки продаж, которые должны быть включены в ваш текст или лендинг.
Попробуйте это упражнение с обычным бытовым товаром — любым, который окажется поблизости.
Теперь, когда у вас есть список бенефитов для покупателя, вы должны решить, какие самые важные. Вы также должны решить, какие из пунктов будете включать, а какие не станете использовать. Также надо расположить эти профиты в определенный логический порядок.
Что за порядок? Об этом — в следующих постах.
Формулы для структурирования продающего контента
(Этот пост, продолжение предыдущего.)
За многие годы маркетологи разработали формулы для структурирования рекламы, роликов и писем.
Самая известная из этих формул - AIDA (Attention, Interest, Desire, Action), что означает Внимание, Интерес, Желание, Действие.
Согласно AIDA, текст должен:
Во-первых, привлечь внимание читателя.
Во-вторых, вызвать интерес к продукту.
В-третьих, превратить этот интерес в сильное желание владеть продуктом.
В-четвертых, убедить читателя купить продукт или предпринять какое-либо другое действие, которое в итоге приведет к продаже.
Вторая хорошо известная формула - АССА (Awareness, Comprehension, Conviction, Action): Осознание, Понимание, Убеждение, Действие. В ACCA потребители:
Во-первых, узнают о существовании продукта.
Во-вторых, понимают что это за продукт и что он для них сделает.
В-третьих, убеждаются, что продукт купить стоит.
В-четвертых, совершают покупку.
Третья известная формула - это 4P (Picture, Promise, Prove, Push): Изобрази, Обещай, Докажи, Подтолкни. По этой схеме маркетолог:
Во-первых, формирует картину того, что продукт может сделать для пользователя.
Во-вторых, обещает, что картина сбудется, если читатель купит продукт.
В-третьих, демонстрирует, что продукт сделал для других.
В-четвертых, призывает к немедленным действиям.
Есть еще «Мотивирующая последовательность», о которой я расскажу в следующем посте.
Если нравится пост, то ставьте 🔥 внизу - так я понимаю, какой контент вам нравится, а какой нет.
(Этот пост, продолжение предыдущего.)
За многие годы маркетологи разработали формулы для структурирования рекламы, роликов и писем.
Самая известная из этих формул - AIDA (Attention, Interest, Desire, Action), что означает Внимание, Интерес, Желание, Действие.
Согласно AIDA, текст должен:
Во-первых, привлечь внимание читателя.
Во-вторых, вызвать интерес к продукту.
В-третьих, превратить этот интерес в сильное желание владеть продуктом.
В-четвертых, убедить читателя купить продукт или предпринять какое-либо другое действие, которое в итоге приведет к продаже.
Вторая хорошо известная формула - АССА (Awareness, Comprehension, Conviction, Action): Осознание, Понимание, Убеждение, Действие. В ACCA потребители:
Во-первых, узнают о существовании продукта.
Во-вторых, понимают что это за продукт и что он для них сделает.
В-третьих, убеждаются, что продукт купить стоит.
В-четвертых, совершают покупку.
Третья известная формула - это 4P (Picture, Promise, Prove, Push): Изобрази, Обещай, Докажи, Подтолкни. По этой схеме маркетолог:
Во-первых, формирует картину того, что продукт может сделать для пользователя.
Во-вторых, обещает, что картина сбудется, если читатель купит продукт.
В-третьих, демонстрирует, что продукт сделал для других.
В-четвертых, призывает к немедленным действиям.
Есть еще «Мотивирующая последовательность», о которой я расскажу в следующем посте.
Если нравится пост, то ставьте 🔥 внизу - так я понимаю, какой контент вам нравится, а какой нет.
В продолжение предыдущих двух постов
«Мотивирующая последовательность» — это алгоритм написания продающего текста, и в нем всего 5 шагов.
Шаг 1. Привлеките внимание
Это работа заголовка и визуала. Заголовок должен быть с фокусом на самом сильном преимуществе, которое вы можете предложить читателю.
Если зацепите читателя самой большой пользой — ключевой причиной, по которой он или она должны быть заинтересованы в вашем товаре, — читатель не пройдет мимо заголовка. И с большой вероятностью прочтет дальше.
Шаг 2. Обозначьте потребность
Все продукты в той или иной степени решают какую-то проблему или удовлетворяют потребность. UberUklonЯндекс.Такси помогает добраться из точки А в точку Б. Доставка еды помогает удовлетворить голод.
Однако в большинстве случаев потребность в продукте может быть неочевидной или не укорениться в сознании читателя. Второй шаг написания продающего текста — показать читателям, зачем им этот продукт. Это лучше делать в самом начале, причем первым делом надо показать, что вы понимаете потребности читателя.
Например, многие владельцы малого бизнеса сами платят налоги и даже не думают о найме бухгалтера. А ведь бухгалтер с крепкими знаниями в области налогов, может сэкономить предпринимателю уйму денег.
Вот, например, как можно начать текст про софт для оптимизации налогов в малом или среднем бизнесе.
Вы заплатили бы 100$, чтобы сэкономить 5000$ в год или больше на ваших налогах?
Это предложение выполняет двойную функцию: привлекает внимание к проблеме провокационным вопросом и показывает, что можно обратиться за помощью к профессионалам.
Шаг 3. Покажите, что ваш продукт — это решение проблемы
Показав читателю, что понимаете его потребность, вы должны быстро показать ему, что ваш продукт может удовлетворить его потребность, ответить на его вопросы, решить его проблемы.
Шаг 4. Докажите, что ваш продукт может делать то, о чем вы говорите
Недостаточно сказать, что вы можете удовлетворить потребности читателя — вы должны доказать, что это в ваших силах. Вы хотите, чтобы читатели рискнули своими кровными деньгами ради вашего продукта или услуги. Вы хотите, чтобы они покупали у вас, а не ваших конкурентов. Как заставить их поверить в то, что вы говорите?
Вот несколько проверенных методов, позволяющих убедить читателей в том, что им выгодно иметь с вами дело:
• Покажите преимущества, которые получит читатель, когда станет владельцем вашего продукта. Это сильный аргумент в пользу покупки.
• Используйте отзывы. В отзывах те, кто использовал продукт, хвалят его своими словами. Эта социальное доказательство намного убедительнее, чем хваление производителя собственного продукта.
• Сравните свой продукт с конкурентами. Покажите, где вы действительно вы лучше.
• Если вы провели исследования, чтобы доказать превосходство своего продукта, приведите эти доказательства в тексте.
• Покажите, что ваша компания надежна и будет работать долгое время. Расскажите о команде, количестве лет в бизнесе, темпах роста.
Шаг 5. Призовите к действию
Последним шагом в любом тексте всегда должен стать призыв к действию. Если вы продаете физический продукт, предложите оформить заказ или оставить данные для консультации. Если продаете софт, просите зарегистрироваться сейчас или попробовать бесплатную версию продукта.
Чтобы убедиться, что это работает, попробуйте применить этот фреймворк для написания текста или посадочной страницы, не пожалеете.
Если нравится пост, то ставьте 🔥 внизу - так я понимаю, какой контент вам нравится, а какой нет.
«Мотивирующая последовательность» — это алгоритм написания продающего текста, и в нем всего 5 шагов.
Шаг 1. Привлеките внимание
Это работа заголовка и визуала. Заголовок должен быть с фокусом на самом сильном преимуществе, которое вы можете предложить читателю.
Если зацепите читателя самой большой пользой — ключевой причиной, по которой он или она должны быть заинтересованы в вашем товаре, — читатель не пройдет мимо заголовка. И с большой вероятностью прочтет дальше.
Шаг 2. Обозначьте потребность
Все продукты в той или иной степени решают какую-то проблему или удовлетворяют потребность. UberUklonЯндекс.Такси помогает добраться из точки А в точку Б. Доставка еды помогает удовлетворить голод.
Однако в большинстве случаев потребность в продукте может быть неочевидной или не укорениться в сознании читателя. Второй шаг написания продающего текста — показать читателям, зачем им этот продукт. Это лучше делать в самом начале, причем первым делом надо показать, что вы понимаете потребности читателя.
Например, многие владельцы малого бизнеса сами платят налоги и даже не думают о найме бухгалтера. А ведь бухгалтер с крепкими знаниями в области налогов, может сэкономить предпринимателю уйму денег.
Вот, например, как можно начать текст про софт для оптимизации налогов в малом или среднем бизнесе.
Вы заплатили бы 100$, чтобы сэкономить 5000$ в год или больше на ваших налогах?
Это предложение выполняет двойную функцию: привлекает внимание к проблеме провокационным вопросом и показывает, что можно обратиться за помощью к профессионалам.
Шаг 3. Покажите, что ваш продукт — это решение проблемы
Показав читателю, что понимаете его потребность, вы должны быстро показать ему, что ваш продукт может удовлетворить его потребность, ответить на его вопросы, решить его проблемы.
Шаг 4. Докажите, что ваш продукт может делать то, о чем вы говорите
Недостаточно сказать, что вы можете удовлетворить потребности читателя — вы должны доказать, что это в ваших силах. Вы хотите, чтобы читатели рискнули своими кровными деньгами ради вашего продукта или услуги. Вы хотите, чтобы они покупали у вас, а не ваших конкурентов. Как заставить их поверить в то, что вы говорите?
Вот несколько проверенных методов, позволяющих убедить читателей в том, что им выгодно иметь с вами дело:
• Покажите преимущества, которые получит читатель, когда станет владельцем вашего продукта. Это сильный аргумент в пользу покупки.
• Используйте отзывы. В отзывах те, кто использовал продукт, хвалят его своими словами. Эта социальное доказательство намного убедительнее, чем хваление производителя собственного продукта.
• Сравните свой продукт с конкурентами. Покажите, где вы действительно вы лучше.
• Если вы провели исследования, чтобы доказать превосходство своего продукта, приведите эти доказательства в тексте.
• Покажите, что ваша компания надежна и будет работать долгое время. Расскажите о команде, количестве лет в бизнесе, темпах роста.
Шаг 5. Призовите к действию
Последним шагом в любом тексте всегда должен стать призыв к действию. Если вы продаете физический продукт, предложите оформить заказ или оставить данные для консультации. Если продаете софт, просите зарегистрироваться сейчас или попробовать бесплатную версию продукта.
Чтобы убедиться, что это работает, попробуйте применить этот фреймворк для написания текста или посадочной страницы, не пожалеете.
Если нравится пост, то ставьте 🔥 внизу - так я понимаю, какой контент вам нравится, а какой нет.
Product Marketing Manager-ов в Украине становиться все больше, по этому я решил провести уже второй ресерч среди представителей нашей профессии. Цель - пролить свет на то, кто работает на этой позиции, какие зоны ответственности, какой уровень компенсации и от чего он зависит.
Буду благодарен, если заполните короткий опросник. Это займет до 5 минут (я засекал). Ответы полностью анонимны.
https://bohdandr.typeform.com/to/wi0HAEam
P.S.: Если вы знаете PMM-ов, то отправьте им пожалуйста ссылку на опрос.
P.S.S: Вот здесь можете посмотреть результаты первого исследования, которое я проводил год назад.
https://vctr.media/pmm-26352/
Буду благодарен, если заполните короткий опросник. Это займет до 5 минут (я засекал). Ответы полностью анонимны.
https://bohdandr.typeform.com/to/wi0HAEam
P.S.: Если вы знаете PMM-ов, то отправьте им пожалуйста ссылку на опрос.
P.S.S: Вот здесь можете посмотреть результаты первого исследования, которое я проводил год назад.
https://vctr.media/pmm-26352/
Меня уволили. Первый раз в моей жизни
В пятницу компания, в которой я работаю, объявила, что сокращает 15% сотрудников, поскольку в текущем году показала плохие финансовые результаты. Я оказался среди этих 15%. Меня уволили впервые, до этого я всегда сам уходил. Обидно, поскольку я только настроил процессы по месседжингу, иследованию кастомеров, начал видеть первые результаты своей работы и вообще мне очень нравилась эта должность и то, чем я занимался. Но у компании другие планы.
Из этой ситуации можно сделать разные выводы, но вот я могу посоветовать однозначно: всегда будьте финансово и морально готовы, что вас могут уволить. Даже если, как вам кажется, идет все хорошо и вам все нравится.
В пятницу компания, в которой я работаю, объявила, что сокращает 15% сотрудников, поскольку в текущем году показала плохие финансовые результаты. Я оказался среди этих 15%. Меня уволили впервые, до этого я всегда сам уходил. Обидно, поскольку я только настроил процессы по месседжингу, иследованию кастомеров, начал видеть первые результаты своей работы и вообще мне очень нравилась эта должность и то, чем я занимался. Но у компании другие планы.
Из этой ситуации можно сделать разные выводы, но вот я могу посоветовать однозначно: всегда будьте финансово и морально готовы, что вас могут уволить. Даже если, как вам кажется, идет все хорошо и вам все нравится.
Опубликовал на AIN результаты ресерча среди Product Marketing Manager-ов. Внутри можете узнать о зонах отвественности, зачем нанимают данных специалистов, уровне компенсации и от чего он зависит 🔥
https://ain.ua/2021/01/05/kto-takoj-product-marketing-manager-v-ukrainskom-it-i-skolko-on-zarabatyvaet/
https://ain.ua/2021/01/05/kto-takoj-product-marketing-manager-v-ukrainskom-it-i-skolko-on-zarabatyvaet/
AIN.UA
Кто такой Product Marketing Manager в украинском IT и сколько он зарабатывает?
Product Marketing Manager в украинском IT — относительно новая позиция. Часто наниматели и сами кандидаты не до конца понимают, за что они ответственны. В колонке для AIN.UA PMM в Clario и автор те…
Как увеличить удержание пользователей, разговаривая на их языке
Недавно наткнулся на кейс от ребят из Preply о том, как они повлияли на бизнес-метрики, с помощью, казалось бы, небольших изменений текста в интерфейсе. Ведь одна из самых главный вещей в маркетинге и продакт-менеджменте — понимать своего пользователя. Этот кейс тому подтверждение.
Preply — это образовательная платформа, которая помогает студентам найти репетиторов для проведения индивидуальных языковых уроков онлайн. Сервис объединяет более 100 000 пользователей по всему миру.
Далее прямая речь, Виктории Косяк, UX-райтера в Preply:
«Ядром продукта Preply является система планирования уроков. У учеников есть два способа планирования своего обучения: запланировать индивидуальные уроки, выбирая каждую дату вручную (One-by-one), или настроить повторяющийся распорядок, при котором уроки планируются автоматически каждую неделю (Weekly)».
«Мы считаем, что обучение эффективно, когда оно регулярное. Кроме того, студенты с недельным расписанием лучше удерживаются, поэтому продвижение еженедельных уроков всегда было в интересах нашего бизнеса».
«Проблема заключалась в том, что количество запланированных еженедельных уроков было меньше, чем мы ожидали.».
Возможно, все дело в том, что название Weekly lessons недостаточно хорошо объясняло пользу от регулярных занятий.
«Чтобы более четко сфокусироваться на преимуществах еженедельного расписания, мы решили изменить текст с Weekly lessons на Regular lessons. Из интервью с пользователями мы также узнали, что наши клиенты использовали слово «regular», чтобы положительно отнестись к формированию привычки к обучению. В рамках этого теста мы также изменили One-by-one lessons на Single lessons , потому что мы думали, что их будет легче понять, если смотреть рядом с Regular lessons».
Команда Preply сообщает о значительном увеличении — на 11% (!) — количества запланированных регулярных уроков. Кроме того, они обнаружили увеличение на 7,8% одного из ключевых показателей своего бизнеса: часов, купленных на платформе.
Недавно наткнулся на кейс от ребят из Preply о том, как они повлияли на бизнес-метрики, с помощью, казалось бы, небольших изменений текста в интерфейсе. Ведь одна из самых главный вещей в маркетинге и продакт-менеджменте — понимать своего пользователя. Этот кейс тому подтверждение.
Preply — это образовательная платформа, которая помогает студентам найти репетиторов для проведения индивидуальных языковых уроков онлайн. Сервис объединяет более 100 000 пользователей по всему миру.
Далее прямая речь, Виктории Косяк, UX-райтера в Preply:
«Ядром продукта Preply является система планирования уроков. У учеников есть два способа планирования своего обучения: запланировать индивидуальные уроки, выбирая каждую дату вручную (One-by-one), или настроить повторяющийся распорядок, при котором уроки планируются автоматически каждую неделю (Weekly)».
«Мы считаем, что обучение эффективно, когда оно регулярное. Кроме того, студенты с недельным расписанием лучше удерживаются, поэтому продвижение еженедельных уроков всегда было в интересах нашего бизнеса».
«Проблема заключалась в том, что количество запланированных еженедельных уроков было меньше, чем мы ожидали.».
Возможно, все дело в том, что название Weekly lessons недостаточно хорошо объясняло пользу от регулярных занятий.
«Чтобы более четко сфокусироваться на преимуществах еженедельного расписания, мы решили изменить текст с Weekly lessons на Regular lessons. Из интервью с пользователями мы также узнали, что наши клиенты использовали слово «regular», чтобы положительно отнестись к формированию привычки к обучению. В рамках этого теста мы также изменили One-by-one lessons на Single lessons , потому что мы думали, что их будет легче понять, если смотреть рядом с Regular lessons».
Команда Preply сообщает о значительном увеличении — на 11% (!) — количества запланированных регулярных уроков. Кроме того, они обнаружили увеличение на 7,8% одного из ключевых показателей своего бизнеса: часов, купленных на платформе.
Как я выбираю работу, чтобы потом не жалеть
Недавно искал новую работу, потому что на прежней меня сократили. Получилось довольно быстро, несмотря на новогодние праздники. Но пост не об этом.
Вся эта история помогла мне осознать и структурировать подход к выбору — буду я принимать job offer или нет. Хочу поделиться своими мыслями с вами. Если это поможет хотя бы одному человеку найти работу мечты, значит пост написан не зря.
Первым делом опишу параметры, по которым я оцениваю возможность трудоустройства. Они расположены в хронологическом порядке появления в моей карьере, то есть первые появились в ее начале карьере, последние — сравнительно недавно.
Изначально зарабатывание денег не стояло на первом месте, меня интересовала только возможность роста, позже понял, что без команды с которой комфортно, сложно чего-то достигнуть. В последнее время понял, что трудно работать с продуктом, цели которого не совпадают с моими личными.
Возможность роста
Возможность развиваться профессионально для меня очень важна — это одна из вещей, которая мотивирует меня в работе и дает драйв. Также я хочу быть востребованным специалистом и отсрочить замену себя роботом. Поэтому постоянное развитие критично важно.
Вопросы, которые я задаю себе:
В этой компаниипродуктекоманде я смогу развиваться как специалист? Как быстро? Быстрее чем самостоятельно или в другой компании?
Команда
Мне предстоит провести немало времени с выбранной командой. Наверняка будут и стрессовые ситуации.
Вопросы, которые я задаю себе:
Нравятся ли мне эти люди? Смогу ли я с ними открыто коммуницировать? Умнее ли они меня и будут ли подталкивать мое развитие?
Зарплата
Совру, если скажу, что зарплата для меня не важна. Считаю, что зарплата — это отражение моей ценности для компании. Если я приношу много пользы, то зачем мне соглашаться на низкую зарплату? Ну и конечно же зарплата должна закрывать мои потребности, иначе я буду думать где бы взять денег, чтобы прожить месяц, а не о самой работе.
Вопросы, которые я задаю себе:
Смогу ли я с этой зарплатой обеспечить себе комфортный уровень жизни и сосредоточиться только на самой работе? Как много я смогу откладывать и инвестировать с такой зарплатой? Смогу ли получать больше на этой работе, если хорошо себя покажу?
Миссия и амбиции компании
Для меня важно, чтобы миссия компании и продукта совпадали с моими ценностями. Жизнь слишком коротка, чтобы ходить на работу, которая конфликтует с внутренним я.
Вопросы, которые я задаю себе:
Близки ли мне цели компании? Насколько они амбициозны, и будут ли заряжать меня на достижения эти амбиции? Реально ли их достичь выбранными компанией методами? Хочу ли я помочь компании в достижении этих целей и не противоречат ли они моим личным ориентирам?
Бренд
Для меня важно развитие личного бренда — это помогает мне открывать недоступные ранее двери. Хорошо бы, чтобы бренд компании помогал мне в этом.
Вопросы, которые я задаю себе:
Согласна ли компания, чтобы я делился своими успехами и достижениями публично? Поможет ли бренд компании развивать мой личный бренд?
Дальше я оцениваю каждый пункт по шкале от 1 до 5, расставляю коэффициенты в соответствии со своими приоритетами на данный момент (от 0.1 до 1.0) и перемножаю показатели между собой. На предложение, которое набрало больше всего баллов я с высокой вероятностью и соглашусь.
Такой подход помогает мне принимать взвешенные решения и действовать осознанно. Также помогает конкретно оценить оффер, а не полагаться на нравится / не нравится.
Расскажите в комментариях под этим постом, что для вас важно при выборе новой работы 👇
Недавно искал новую работу, потому что на прежней меня сократили. Получилось довольно быстро, несмотря на новогодние праздники. Но пост не об этом.
Вся эта история помогла мне осознать и структурировать подход к выбору — буду я принимать job offer или нет. Хочу поделиться своими мыслями с вами. Если это поможет хотя бы одному человеку найти работу мечты, значит пост написан не зря.
Первым делом опишу параметры, по которым я оцениваю возможность трудоустройства. Они расположены в хронологическом порядке появления в моей карьере, то есть первые появились в ее начале карьере, последние — сравнительно недавно.
Изначально зарабатывание денег не стояло на первом месте, меня интересовала только возможность роста, позже понял, что без команды с которой комфортно, сложно чего-то достигнуть. В последнее время понял, что трудно работать с продуктом, цели которого не совпадают с моими личными.
Возможность роста
Возможность развиваться профессионально для меня очень важна — это одна из вещей, которая мотивирует меня в работе и дает драйв. Также я хочу быть востребованным специалистом и отсрочить замену себя роботом. Поэтому постоянное развитие критично важно.
Вопросы, которые я задаю себе:
В этой компаниипродуктекоманде я смогу развиваться как специалист? Как быстро? Быстрее чем самостоятельно или в другой компании?
Команда
Мне предстоит провести немало времени с выбранной командой. Наверняка будут и стрессовые ситуации.
Вопросы, которые я задаю себе:
Нравятся ли мне эти люди? Смогу ли я с ними открыто коммуницировать? Умнее ли они меня и будут ли подталкивать мое развитие?
Зарплата
Совру, если скажу, что зарплата для меня не важна. Считаю, что зарплата — это отражение моей ценности для компании. Если я приношу много пользы, то зачем мне соглашаться на низкую зарплату? Ну и конечно же зарплата должна закрывать мои потребности, иначе я буду думать где бы взять денег, чтобы прожить месяц, а не о самой работе.
Вопросы, которые я задаю себе:
Смогу ли я с этой зарплатой обеспечить себе комфортный уровень жизни и сосредоточиться только на самой работе? Как много я смогу откладывать и инвестировать с такой зарплатой? Смогу ли получать больше на этой работе, если хорошо себя покажу?
Миссия и амбиции компании
Для меня важно, чтобы миссия компании и продукта совпадали с моими ценностями. Жизнь слишком коротка, чтобы ходить на работу, которая конфликтует с внутренним я.
Вопросы, которые я задаю себе:
Близки ли мне цели компании? Насколько они амбициозны, и будут ли заряжать меня на достижения эти амбиции? Реально ли их достичь выбранными компанией методами? Хочу ли я помочь компании в достижении этих целей и не противоречат ли они моим личным ориентирам?
Бренд
Для меня важно развитие личного бренда — это помогает мне открывать недоступные ранее двери. Хорошо бы, чтобы бренд компании помогал мне в этом.
Вопросы, которые я задаю себе:
Согласна ли компания, чтобы я делился своими успехами и достижениями публично? Поможет ли бренд компании развивать мой личный бренд?
Дальше я оцениваю каждый пункт по шкале от 1 до 5, расставляю коэффициенты в соответствии со своими приоритетами на данный момент (от 0.1 до 1.0) и перемножаю показатели между собой. На предложение, которое набрало больше всего баллов я с высокой вероятностью и соглашусь.
Такой подход помогает мне принимать взвешенные решения и действовать осознанно. Также помогает конкретно оценить оффер, а не полагаться на нравится / не нравится.
Расскажите в комментариях под этим постом, что для вас важно при выборе новой работы 👇
Clubhouse
В последние дни новая социальная сеть Clubhouse наделала много шума. Кто-то ищет приглашения, кто-то ими делиться, а кто-то понятия не имеет, что происходит.
Что это за приложение?
Clubhouse - это новый тип социальной сети, основанной на голосе, где люди общаются в режиме реального времени.
Продукт организован в серию созданных пользователями «комнат», где вы можете поговорить с другими людьми, некоторые из которых являются ораторами, а другие просто слушают. Люди могут плавно переключаться между разговорами в качестве докладчиков или слушателей, охватывая множество тем.
Из интересного:
• В команде всего 10 человек;
• Уже больше 2m пользователей (хотя есть версия только под iOS);
• Регистрация только по приглашениям;
• Выручка $0, а оценивается уже в $1B+.
Почему инвесторы так сильно верят в этот продукт?
В недавнем отчете a16z, который возглавлял предыдущий раунд финансирования, пишет, что «аудио-инновации следующего десятилетия будут соперничать с тем, что мы видели в видеоприложениях за последние несколько лет», переходя от пассивных подкастов / аудиокниг к прослушивание более интерактивных форматов.
По ссылке можете прочитать более детально про предисторию продукта и почему Andreessen Horowitz в них проинвестировали:
https://a16z.com/2021/01/24/investing-in-clubhouse/
В последние дни новая социальная сеть Clubhouse наделала много шума. Кто-то ищет приглашения, кто-то ими делиться, а кто-то понятия не имеет, что происходит.
Что это за приложение?
Clubhouse - это новый тип социальной сети, основанной на голосе, где люди общаются в режиме реального времени.
Продукт организован в серию созданных пользователями «комнат», где вы можете поговорить с другими людьми, некоторые из которых являются ораторами, а другие просто слушают. Люди могут плавно переключаться между разговорами в качестве докладчиков или слушателей, охватывая множество тем.
Из интересного:
• В команде всего 10 человек;
• Уже больше 2m пользователей (хотя есть версия только под iOS);
• Регистрация только по приглашениям;
• Выручка $0, а оценивается уже в $1B+.
Почему инвесторы так сильно верят в этот продукт?
В недавнем отчете a16z, который возглавлял предыдущий раунд финансирования, пишет, что «аудио-инновации следующего десятилетия будут соперничать с тем, что мы видели в видеоприложениях за последние несколько лет», переходя от пассивных подкастов / аудиокниг к прослушивание более интерактивных форматов.
По ссылке можете прочитать более детально про предисторию продукта и почему Andreessen Horowitz в них проинвестировали:
https://a16z.com/2021/01/24/investing-in-clubhouse/
Заметил, что чем больше изучаю маркетинг, тем больше понимаю как много о нем не знаю.
В самом начале карьеры прочитав книгу “Влияние” Чалдини, поработав год. Думал что знаю все.
Как же я ошибался…
Только начинаю углубляться в конкретную тему и понимаю, что это целый мир и я ничего не знаю об этом.
И так каждый раз.
Опять и опять.
Сначала это может демотивировать, но со временем начинаешь кайфовать.
Ведь каждый день узнаешь новое.
А как у вас?
В самом начале карьеры прочитав книгу “Влияние” Чалдини, поработав год. Думал что знаю все.
Как же я ошибался…
Только начинаю углубляться в конкретную тему и понимаю, что это целый мир и я ничего не знаю об этом.
И так каждый раз.
Опять и опять.
Сначала это может демотивировать, но со временем начинаешь кайфовать.
Ведь каждый день узнаешь новое.
А как у вас?
Чего люди действительно хотят?
Психологи знают чего хотят люди. Ну, по крайней мере должны знать, ведь они годами изучают эту тему. И хотя единого мнения у экспертов нет, кое в чем они все же сходятся. Например, называют восемь основных потребностей, которые свойственны абсолютному большинству людей.
При чем тут психология? Дело в том, что именно эти восемь потребностей ответственны за большее количество продаж, чем все другие человеческие желания вместе взятые. Это подтверждают и исследователи потребительского поведения.
Вот что это за потребности. Выучите их. Используйте их.
1. Выживание и продление жизни, наслаждение жизнью.
2. Удовольствие от еды и напитков.
3. Свобода от страха, боли, опасности.
4. Сексуальное общение.
5. Комфортные условия жизни.
6. Одержание побед, достижение успехов.
7. Забота о близких, их защита.
8. Социальное одобрение.
Мы все хотим перечисленного, не так ли? Вряд ли кто-то поспорит.
Но как часто в своих рекламных объявлениях вы открыто затрагиваете эти потребности? Хотя бы одну из них? Готов поспорить, нечасто.
А ведь когда вы создаете рекламное обращение, основанное на любой из восьми биологических потребностей, вы привлекаете на свою сторону саму Природу. Вы касаетесь самой сущности того, что заставляет людей реагировать. Люди не могут «выключить» эти свои потребности. Они биологически запрограммированы в каждом из нас. Они — часть того, что делает нас людьми. Мы родились с ними, и они остаются с нами на всю жизнь. И это очень мощные мотиваторы.
Так почему бы не использовать это? Грамотные маркетологи могут «включать» этим людей, как будто нажимают кнопку ON.
Вот, например:
За счет чего на самом деле продается страхование жизни? За счет тревоги, что после твоей смерти близкие люди могут оказаться без средств на существование. По себе знаю, продает это хорошо.
Это самые главные человеческие потребности, но не все. В следующем посте расскажу какие есть еще.
Психологи знают чего хотят люди. Ну, по крайней мере должны знать, ведь они годами изучают эту тему. И хотя единого мнения у экспертов нет, кое в чем они все же сходятся. Например, называют восемь основных потребностей, которые свойственны абсолютному большинству людей.
При чем тут психология? Дело в том, что именно эти восемь потребностей ответственны за большее количество продаж, чем все другие человеческие желания вместе взятые. Это подтверждают и исследователи потребительского поведения.
Вот что это за потребности. Выучите их. Используйте их.
1. Выживание и продление жизни, наслаждение жизнью.
2. Удовольствие от еды и напитков.
3. Свобода от страха, боли, опасности.
4. Сексуальное общение.
5. Комфортные условия жизни.
6. Одержание побед, достижение успехов.
7. Забота о близких, их защита.
8. Социальное одобрение.
Мы все хотим перечисленного, не так ли? Вряд ли кто-то поспорит.
Но как часто в своих рекламных объявлениях вы открыто затрагиваете эти потребности? Хотя бы одну из них? Готов поспорить, нечасто.
А ведь когда вы создаете рекламное обращение, основанное на любой из восьми биологических потребностей, вы привлекаете на свою сторону саму Природу. Вы касаетесь самой сущности того, что заставляет людей реагировать. Люди не могут «выключить» эти свои потребности. Они биологически запрограммированы в каждом из нас. Они — часть того, что делает нас людьми. Мы родились с ними, и они остаются с нами на всю жизнь. И это очень мощные мотиваторы.
Так почему бы не использовать это? Грамотные маркетологи могут «включать» этим людей, как будто нажимают кнопку ON.
Вот, например:
За счет чего на самом деле продается страхование жизни? За счет тревоги, что после твоей смерти близкие люди могут оказаться без средств на существование. По себе знаю, продает это хорошо.
Это самые главные человеческие потребности, но не все. В следующем посте расскажу какие есть еще.
Чего люди действительно хотят? (часть 2)
Вероятно, вы прочитали мой предыдущий пост про восемь основных желаний и подумали: «Я хочу больше, чем только эти восемь вещей»! Конечно хотите. У всех нас есть другие желания, помимо базовых. Мы хотим хорошо выглядеть, быть здоровыми, эффективными, востребованными и т.д.. Такие потребности называются вторичными или усвоенными. Среди них есть свои лидеры, их девять:
1. Желание быть в курсе событий.
2. Любопытство.
3. Чистота собственного тела и окружающей среды.
4. Персональная эффективность.
5. Удобство.
6. Чувствовать себя надежным, вызывающим доверие.
7. Выражение красоты и стиля.
8. Получать прибыль.
9. Экономить.
Эти вторичные потребности сильны, но все же по мотивационной мощности им не сравниться с базовыми.
Мы не рождаемся с этими вторичными желаниями. Мы узнаем их в процессе жизни. В отличие от первичной «восьмерки» они не встроены в наш мозг. Как инструмент влияния они не так эффективны, потому что мы биологически не стремимся их удовлетворить. Ведь когда дело доходит до человеческих желаний, всем правит биология. Хотите беспроигрышный вариант — оперируйте желаниями, которым сложно сопротивляться. А вторичные потребности используйте как вспомогательный инструмент.
А теперь ответьте сами себе: как часто вы на самом деле думаете об этих 8+9 потребностях, прежде чем приступить к разработке маркетинговой кампании?
Чаще всего мы начинаем думать сразу о тактике, об инструментах, которыми будем стучаться в умы и души аудитории. Но на самом деле это как строить дом сразу с первого этажа, забыв о фундаменте. Такой дом вряд ли простоит долго. Фундаментом кампании служит как раз понимание того, как люди думают, как принимают решения, какие у них желания.
Поэтому сначала желания → затем тактики.
Вероятно, вы прочитали мой предыдущий пост про восемь основных желаний и подумали: «Я хочу больше, чем только эти восемь вещей»! Конечно хотите. У всех нас есть другие желания, помимо базовых. Мы хотим хорошо выглядеть, быть здоровыми, эффективными, востребованными и т.д.. Такие потребности называются вторичными или усвоенными. Среди них есть свои лидеры, их девять:
1. Желание быть в курсе событий.
2. Любопытство.
3. Чистота собственного тела и окружающей среды.
4. Персональная эффективность.
5. Удобство.
6. Чувствовать себя надежным, вызывающим доверие.
7. Выражение красоты и стиля.
8. Получать прибыль.
9. Экономить.
Эти вторичные потребности сильны, но все же по мотивационной мощности им не сравниться с базовыми.
Мы не рождаемся с этими вторичными желаниями. Мы узнаем их в процессе жизни. В отличие от первичной «восьмерки» они не встроены в наш мозг. Как инструмент влияния они не так эффективны, потому что мы биологически не стремимся их удовлетворить. Ведь когда дело доходит до человеческих желаний, всем правит биология. Хотите беспроигрышный вариант — оперируйте желаниями, которым сложно сопротивляться. А вторичные потребности используйте как вспомогательный инструмент.
А теперь ответьте сами себе: как часто вы на самом деле думаете об этих 8+9 потребностях, прежде чем приступить к разработке маркетинговой кампании?
Чаще всего мы начинаем думать сразу о тактике, об инструментах, которыми будем стучаться в умы и души аудитории. Но на самом деле это как строить дом сразу с первого этажа, забыв о фундаменте. Такой дом вряд ли простоит долго. Фундаментом кампании служит как раз понимание того, как люди думают, как принимают решения, какие у них желания.
Поэтому сначала желания → затем тактики.
Стоимость привлечения пользователей постоянно растет и конкурировать компаниям становиться все сложнее. Чтобы продолжать расти, нужно улучшать конверсию и снижать отток. К примеру, исследование от unbounce на основе анализа 40 000 лендингов показало, что месседжинг влияет на конверсию в 2 раза больше, чем дизайн.
Что такое месседжинг?
Месседжинг продукта - это коммуникация вашего продукта с потенциальной целевой аудиторией с целью объяснить ценность и продать его.
Я поставил себе задачу описать каким должен выглядеть процесс по улучшению и созданию месседжинга, а также собрать принципы опираясь на которые можно качественнее доносить ценность продукта потенциальным клиентам, даже, если вы не считаете себя крутым копирайтером.
Проблема с улучшением месседжинга заключается в том, что у вас нет данных о том, что нужно проработать. Какие части текста помогают повысить конверсию, что на самом деле вредит вашим продажам и почему?
На моем курсе в Projector вы узнаете, каким должен быть процесс улучшения и создания месседжинга, чтобы это было эффективно. Также изучите принципы, опираясь на которые можно качественнее доносить ценность продукта потенциальным клиентам. Даже если не считаете себя крутым копирайтером.
Вместе мы будем создавать сильные тексты для коммуникации, для этого:
— научимся проводить нужные исследования — ведь проблема с улучшением месседжинга часто в том, что у вас нет данных о нужных доработках;
— будем тестировать месседжинг и его влияние на конверсию — чтобы узнать, какой текст помогает или вредит вашим продажам.
Регистрируйтесь, чтобы научится создавать месседжинг, который будет резонировать с вашими потенциальными клиентами.
Количество мест ограничено, так что поторопитесь!
https://prjctr.online/product-messaging.html
Что такое месседжинг?
Месседжинг продукта - это коммуникация вашего продукта с потенциальной целевой аудиторией с целью объяснить ценность и продать его.
Я поставил себе задачу описать каким должен выглядеть процесс по улучшению и созданию месседжинга, а также собрать принципы опираясь на которые можно качественнее доносить ценность продукта потенциальным клиентам, даже, если вы не считаете себя крутым копирайтером.
Проблема с улучшением месседжинга заключается в том, что у вас нет данных о том, что нужно проработать. Какие части текста помогают повысить конверсию, что на самом деле вредит вашим продажам и почему?
На моем курсе в Projector вы узнаете, каким должен быть процесс улучшения и создания месседжинга, чтобы это было эффективно. Также изучите принципы, опираясь на которые можно качественнее доносить ценность продукта потенциальным клиентам. Даже если не считаете себя крутым копирайтером.
Вместе мы будем создавать сильные тексты для коммуникации, для этого:
— научимся проводить нужные исследования — ведь проблема с улучшением месседжинга часто в том, что у вас нет данных о нужных доработках;
— будем тестировать месседжинг и его влияние на конверсию — чтобы узнать, какой текст помогает или вредит вашим продажам.
Регистрируйтесь, чтобы научится создавать месседжинг, который будет резонировать с вашими потенциальными клиентами.
Количество мест ограничено, так что поторопитесь!
https://prjctr.online/product-messaging.html
Технологии меняются, люди — нет
Помню как я впервые прочитал книгу Клода Хопкинса Scientific Advertising. Удивительная вещь! Около сотни страниц, первая публикация — в 1923 году, но в процессе чтения я осознал вот что: этот парень написал книгу почти сто лет назад, а его уроки актуальны и сегодня.
Да, сейчас в распоряжении маркетологов есть много новых инструментов, и рекламные технологии сильно скакнули вперед за век. А вот люди — не изменились. Нет почти ничего нового: как маркетологи мы в 2021-м пытаемся решить те же проблемы, что и наши коллеги в 1923-м.
Мне нравится цитата Джеффа Безоса: «Я часто получаю вопрос, что изменится через 10 лет. И ни разу не получил вопрос, что не поменяется через 10 лет. Хотя последний более важный».
Поэтому я думаю, что основа эффективного маркетинга — понимание людей, а не технологий.
Помню как я впервые прочитал книгу Клода Хопкинса Scientific Advertising. Удивительная вещь! Около сотни страниц, первая публикация — в 1923 году, но в процессе чтения я осознал вот что: этот парень написал книгу почти сто лет назад, а его уроки актуальны и сегодня.
Да, сейчас в распоряжении маркетологов есть много новых инструментов, и рекламные технологии сильно скакнули вперед за век. А вот люди — не изменились. Нет почти ничего нового: как маркетологи мы в 2021-м пытаемся решить те же проблемы, что и наши коллеги в 1923-м.
Мне нравится цитата Джеффа Безоса: «Я часто получаю вопрос, что изменится через 10 лет. И ни разу не получил вопрос, что не поменяется через 10 лет. Хотя последний более важный».
Поэтому я думаю, что основа эффективного маркетинга — понимание людей, а не технологий.
Привлечение пользователей: петли и линейные каналы
Любому продукту нужны пользователи, без них он попросту не сможет существовать.
Существуют разные каналы привлечения пользователей — рекламные и не только. Если вы хотите занять заметное место на рынке, мало просто обращать на свой продукт внимание людей — надо привлекать огромную аудиторию в течение длительного времени. В этом помогут каналы, которые можно представить в виде петель.
Что такое петля?
Петли — это закрытые системы, где пользователи на входе, после определенного процесса дают больше пользователей на выходе, в сравнении с классической воронкой. А также пользователи на выходе помогают привлекать новых пользователей.
Почему это лучше линейных каналов?
Работу с линейным каналом можно представить в виде воронки. Есть определенное количество пользователей на входе и часть из них доходит до целевого действия. Пользователи которые дошли до конца, если и помогают привлекать новых пользователей, то очень слабо.
В отличие от этого, петли подобны сложным процентам в маркетинге. В этой системе вам не надо постоянно вкладывать больше ресурсов в верхнюю часть воронки, чтобы увеличить результативность в нижней ее части — она расширяется сама по мере того, как растет аудитория. Срабатывает принцип «много пользователей = еще больше пользователей». Этот экспоненциальный рост также не требует дополнительных затрат каждый раз, когда вы хотите повысить узнаваемость бренда.
Кроме того, петли привлечения неразрывно связаны с продуктом, что делает их во многом уникальными — брендам-конкурентам не так уж просто их скопировать и внедрить у себя. Это обеспечивает вашему продукту и вашему маркетингу устойчивость в долгосрочной перспективе. А вот линейный канал (например, обычную закупку пользователей в поиске) скопировать проще, и это делает вашу маркетинговую стратегию либо более дорогой, либо менее эффективной. Или, что еще хуже, все сразу.
Разберем виральную петлю привлечения на примере TikTok-a:
1. Пользователь видит вирусный контент TikTok и хочет скачать это приложение.
2. Пользователь открывает TikTok, видит последний вирусный челлендж и создает контент, чтобы присоединиться к сообществу.
3. Этот контент рассылается сообществу TikTok, и его легко найти / отсортировать с помощью определенных хэштегов.
4. Контент загружается из приложения (функция, специально созданная TikTok) и повторно упаковывается в сборники YouTube, где он более доступен для пользователей, не являющихся пользователями TikTok.
5. Новые пользователи смотрят и наслаждаются контентом, хотят узнать, что такое TikTok, и скачивают его.
А вот технологии подбросили свежайший кейс! Разберем виральную петлю привлечения на примере Clubhouse.
1. Пользователь видит в социальных сетях пост о новом ивенте в Clubhouse, испытывает FOMO.
2. Хочет присоединиться к встрече, но поскольку вход только по инвайтам, активно ищет приглашение в соцсетях. Тем самым создает вокруг ивента еще больше шума.
3. Получает доступ, регистрируется, получает инвайты.
4. Присоединяется к встрече, слушает спикеров.
5. Создает свой ивент и сообщает о нем в соцсети, либо пишет, что у него есть инвайты.
6. Другой пользователь видит пост о новом ивенте в Clubhouse, либо о раздаче инвайтов в «закрытый клуб» и, в свою очередь, испытывает желание присоединиться к Сlubhouse. Петля замкнулась и продолжает раскручиваться.
Есть еще много вариантов петель привлечения. Ставьте 👍 под постом, если хотите, чтобы я рассказал детальнее тему.
Любому продукту нужны пользователи, без них он попросту не сможет существовать.
Существуют разные каналы привлечения пользователей — рекламные и не только. Если вы хотите занять заметное место на рынке, мало просто обращать на свой продукт внимание людей — надо привлекать огромную аудиторию в течение длительного времени. В этом помогут каналы, которые можно представить в виде петель.
Что такое петля?
Петли — это закрытые системы, где пользователи на входе, после определенного процесса дают больше пользователей на выходе, в сравнении с классической воронкой. А также пользователи на выходе помогают привлекать новых пользователей.
Почему это лучше линейных каналов?
Работу с линейным каналом можно представить в виде воронки. Есть определенное количество пользователей на входе и часть из них доходит до целевого действия. Пользователи которые дошли до конца, если и помогают привлекать новых пользователей, то очень слабо.
В отличие от этого, петли подобны сложным процентам в маркетинге. В этой системе вам не надо постоянно вкладывать больше ресурсов в верхнюю часть воронки, чтобы увеличить результативность в нижней ее части — она расширяется сама по мере того, как растет аудитория. Срабатывает принцип «много пользователей = еще больше пользователей». Этот экспоненциальный рост также не требует дополнительных затрат каждый раз, когда вы хотите повысить узнаваемость бренда.
Кроме того, петли привлечения неразрывно связаны с продуктом, что делает их во многом уникальными — брендам-конкурентам не так уж просто их скопировать и внедрить у себя. Это обеспечивает вашему продукту и вашему маркетингу устойчивость в долгосрочной перспективе. А вот линейный канал (например, обычную закупку пользователей в поиске) скопировать проще, и это делает вашу маркетинговую стратегию либо более дорогой, либо менее эффективной. Или, что еще хуже, все сразу.
Разберем виральную петлю привлечения на примере TikTok-a:
1. Пользователь видит вирусный контент TikTok и хочет скачать это приложение.
2. Пользователь открывает TikTok, видит последний вирусный челлендж и создает контент, чтобы присоединиться к сообществу.
3. Этот контент рассылается сообществу TikTok, и его легко найти / отсортировать с помощью определенных хэштегов.
4. Контент загружается из приложения (функция, специально созданная TikTok) и повторно упаковывается в сборники YouTube, где он более доступен для пользователей, не являющихся пользователями TikTok.
5. Новые пользователи смотрят и наслаждаются контентом, хотят узнать, что такое TikTok, и скачивают его.
А вот технологии подбросили свежайший кейс! Разберем виральную петлю привлечения на примере Clubhouse.
1. Пользователь видит в социальных сетях пост о новом ивенте в Clubhouse, испытывает FOMO.
2. Хочет присоединиться к встрече, но поскольку вход только по инвайтам, активно ищет приглашение в соцсетях. Тем самым создает вокруг ивента еще больше шума.
3. Получает доступ, регистрируется, получает инвайты.
4. Присоединяется к встрече, слушает спикеров.
5. Создает свой ивент и сообщает о нем в соцсети, либо пишет, что у него есть инвайты.
6. Другой пользователь видит пост о новом ивенте в Clubhouse, либо о раздаче инвайтов в «закрытый клуб» и, в свою очередь, испытывает желание присоединиться к Сlubhouse. Петля замкнулась и продолжает раскручиваться.
Есть еще много вариантов петель привлечения. Ставьте 👍 под постом, если хотите, чтобы я рассказал детальнее тему.
Message/market fit
Знаете это чувство, когда читаете что-то и мысленно восклицаете: «О, да!»? Или зашли на страницу какого-то продукта и сразу: «Ух-ты! Это же именно то, что я искал!». В такие моменты контент резонирует с вами, потому что обращается к тому, о чем вы много думаете или к событиям вашей жизни. Такие обращения работают лучше всего.
Резонанс — это интенсивность эмоциональной связи между сообщением и пользователем. Вы достигаете message/market fit, когда ценность и уникальность вашего бренда находят отклик у целевой аудитории.
Message/market fit нужен продукту в первую очередь. Прежде чем масштабировать рекламную кампанию, вы должны быть четко определить, какие конкретные сообщения действительно понравятся вашей целевой аудитории. Деньги, вложенные в рекламу с непроверенными сообщениями, с большой вероятностью окажутся потраченными зря.
Ваш стартап не достигнет productmarket fit, минуя этап messagemarket fit. Ведь только если обращение резонирует с пользователем, он будет готов дать вам шанс.
Но как создать месседжинг, который будет попадать в точку?
Об этом я расскажу в среду на своей открытой лекции, в рамках курса о мессенджинге.
https://prjctr.com.ua/events/6-elementiv-efektyvnogo-mesedzhingu.html
Знаете это чувство, когда читаете что-то и мысленно восклицаете: «О, да!»? Или зашли на страницу какого-то продукта и сразу: «Ух-ты! Это же именно то, что я искал!». В такие моменты контент резонирует с вами, потому что обращается к тому, о чем вы много думаете или к событиям вашей жизни. Такие обращения работают лучше всего.
Резонанс — это интенсивность эмоциональной связи между сообщением и пользователем. Вы достигаете message/market fit, когда ценность и уникальность вашего бренда находят отклик у целевой аудитории.
Message/market fit нужен продукту в первую очередь. Прежде чем масштабировать рекламную кампанию, вы должны быть четко определить, какие конкретные сообщения действительно понравятся вашей целевой аудитории. Деньги, вложенные в рекламу с непроверенными сообщениями, с большой вероятностью окажутся потраченными зря.
Ваш стартап не достигнет productmarket fit, минуя этап messagemarket fit. Ведь только если обращение резонирует с пользователем, он будет готов дать вам шанс.
Но как создать месседжинг, который будет попадать в точку?
Об этом я расскажу в среду на своей открытой лекции, в рамках курса о мессенджинге.
https://prjctr.com.ua/events/6-elementiv-efektyvnogo-mesedzhingu.html
Prjctr
Projector — Creative & Tech Online Institute
Актуальна сьогодні та цінна завтра освіта — кастомізована, діджитальна, практична, орієнтована на студентів. Графічний дизайн, UX/UI дизайн, маркетинг, Data Science, анімація, менеджмент, фото та відео.
Подрывные инновации
Подрывные инновации (Disruptive innovation) - это инновации, которые создают новый рынок и сеть создания стоимости и в конечном итоге разрушают существующий рынок, вытесняя устоявшиеся лидирующие на рынке фирмы, продукты и союзы.
Не все инновации разрушительны, даже если они революционны. Например, первые автомобили в конце 19 века не были революционным нововведением, потому что ранние автомобили были дорогими предметами роскоши, которые не подорвали рынок конных транспортных средств. Рынок транспортных средств оставался неизменным до дебюта более дешевой модели Ford Model T в 1908 году.
Массово производимый автомобиль был революционным нововведением, потому что он изменил транспортный рынок, в то время как первые тридцать лет выпуска автомобилей этого не сделали.
Подрывные инновации, как правило, производятся аутсайдерами и предпринимателями в стартапах, а не существующими лидирующими компаниями. Как раз о таких стартапах и технологиях рассказывает канал Disruptors.
Советую вам подписаться, если хотите быть в курсе трендов и изменений, влияющие на глобальный бизнес и ключевые его отрасли.
В канале вы найдете для себя:
• Разборы стартапов и новых проектов с необычными идеями и бизнес-моделями.
• Обзоры трендов и изменений, здесь и сейчас меняющих разные индустрии и функции.
• Разборы отдельных ниш в которых автор разбирает новшества, происходящие в отдельно взятой узкой сфере, и приводит наиболее яркие иллюстрации.
Подписывайтесь на полезный контент!
Подрывные инновации (Disruptive innovation) - это инновации, которые создают новый рынок и сеть создания стоимости и в конечном итоге разрушают существующий рынок, вытесняя устоявшиеся лидирующие на рынке фирмы, продукты и союзы.
Не все инновации разрушительны, даже если они революционны. Например, первые автомобили в конце 19 века не были революционным нововведением, потому что ранние автомобили были дорогими предметами роскоши, которые не подорвали рынок конных транспортных средств. Рынок транспортных средств оставался неизменным до дебюта более дешевой модели Ford Model T в 1908 году.
Массово производимый автомобиль был революционным нововведением, потому что он изменил транспортный рынок, в то время как первые тридцать лет выпуска автомобилей этого не сделали.
Подрывные инновации, как правило, производятся аутсайдерами и предпринимателями в стартапах, а не существующими лидирующими компаниями. Как раз о таких стартапах и технологиях рассказывает канал Disruptors.
Советую вам подписаться, если хотите быть в курсе трендов и изменений, влияющие на глобальный бизнес и ключевые его отрасли.
В канале вы найдете для себя:
• Разборы стартапов и новых проектов с необычными идеями и бизнес-моделями.
• Обзоры трендов и изменений, здесь и сейчас меняющих разные индустрии и функции.
• Разборы отдельных ниш в которых автор разбирает новшества, происходящие в отдельно взятой узкой сфере, и приводит наиболее яркие иллюстрации.
Подписывайтесь на полезный контент!
20-21 марта пройдет ProductCamp Kyiv Spring’21— культовая конференция, которая уже 10+ лет одновременно проходит в нескольких странах.
И на нем будет мое первое оффлайн выступление! Я буду рассказывать о своем опыте снижении стоимости привлечения пользователей с помощью исследований аудиторий 🧨
Участие полностью бесплатное.
P.S.: Можно присутствовать онлайн или, если хотите ворваться в офлайн-движ, регистрируйся на контрибьютора, чтобы присоединиться к организации ивента, “пощупать” все изнутри и пообщаться с участниками.
И на нем будет мое первое оффлайн выступление! Я буду рассказывать о своем опыте снижении стоимости привлечения пользователей с помощью исследований аудиторий 🧨
Участие полностью бесплатное.
P.S.: Можно присутствовать онлайн или, если хотите ворваться в офлайн-движ, регистрируйся на контрибьютора, чтобы присоединиться к организации ивента, “пощупать” все изнутри и пообщаться с участниками.
Привлечение пользователей: петли и линейные каналы (часть 2)
Сегодня снова речь пойдет о петлях привлечения. В прошлом посте из этой серии я рассказал про виральные петли на примере TikTok и Clubhouse. Сейчас хочу поговорить о петлях, основанных на платных каналах.
Как такая петля работает
Вы платите за привлечение пользователей Google Ads, Facebook или другой платформе, затем монетизируете недавно зарегистрировавшихся пользователей, а потом инвестируете эти средства в привлечение новых пользователей.
Давайте разберем петлю на примере приложения.
1. Вкладываем деньги в покупку рекламы.
2. Люди переходят по рекламному объявлению.
3. Часть из них устанавливает приложение.
4. Часть пользователей приложения конвертирует в платную подписку.
5. Возвращаемся к шагу 1 и закупаем новых пользователей
Сложности
Такая петля очень привлекательна, ведь начать закупать рекламу очень легко. Но со временем может получиться так, что вы покупаете пользователей, которые конвертируют плохо и за дорого. Ни к чему хорошему это не приведет.
Поэтому следите за соотношением CaC:LTV и рассмотрите вариант, чтобы платные каналы помогали работать другим петлям (например виральным или контентным).
Как это использовать
Лучше всего такая петля подходит B2C продуктам, которые могут быстро монетизировать рост аудитории и использовать полученные средства для дальнейшей реинвестиции.
По традиции, ставьте 👍 под постом, если хотите, чтобы я рассказал о других петлях.
Сегодня снова речь пойдет о петлях привлечения. В прошлом посте из этой серии я рассказал про виральные петли на примере TikTok и Clubhouse. Сейчас хочу поговорить о петлях, основанных на платных каналах.
Как такая петля работает
Вы платите за привлечение пользователей Google Ads, Facebook или другой платформе, затем монетизируете недавно зарегистрировавшихся пользователей, а потом инвестируете эти средства в привлечение новых пользователей.
Давайте разберем петлю на примере приложения.
1. Вкладываем деньги в покупку рекламы.
2. Люди переходят по рекламному объявлению.
3. Часть из них устанавливает приложение.
4. Часть пользователей приложения конвертирует в платную подписку.
5. Возвращаемся к шагу 1 и закупаем новых пользователей
Сложности
Такая петля очень привлекательна, ведь начать закупать рекламу очень легко. Но со временем может получиться так, что вы покупаете пользователей, которые конвертируют плохо и за дорого. Ни к чему хорошему это не приведет.
Поэтому следите за соотношением CaC:LTV и рассмотрите вариант, чтобы платные каналы помогали работать другим петлям (например виральным или контентным).
Как это использовать
Лучше всего такая петля подходит B2C продуктам, которые могут быстро монетизировать рост аудитории и использовать полученные средства для дальнейшей реинвестиции.
По традиции, ставьте 👍 под постом, если хотите, чтобы я рассказал о других петлях.
За какими приложениями стоит следить в 2021?
App Fuel выпустили репорт, где собрали 30 приложений, за которыми предлагают следить в 2021 году. Каждый слайд с акцентом на «секретный соус».
Много интересных и необычных решений, которыми можно вдохновиться на новые эксперименты.
Посмотреть репорт можете по ссылке 🔗
App Fuel выпустили репорт, где собрали 30 приложений, за которыми предлагают следить в 2021 году. Каждый слайд с акцентом на «секретный соус».
Много интересных и необычных решений, которыми можно вдохновиться на новые эксперименты.
Посмотреть репорт можете по ссылке 🔗
