Мы довольно много говорим о том, что безбарьерный перевод денег из банка и маркетплейса в банк изменят рынок депозитов. Люди начинают переводить на регулярной основе деньги из одного банка в другой ради прибавки в несколько процентных пунктов и зарабатывают на этой разнице. Однако мы не знаем, насколько эта практика эластична, то есть сколько людей действительно решится перевести деньги из банка А в банк Б из-за прибавки в Х%.
Рационально для клиента при любой прибавке переводить деньги, но на практике этим занимается далеко не каждый: у кого-то есть не закончившиеся депозиты, кто-то не хочет терять премиальные пакеты, кому-то просто лень отслеживать все предложения и высчитывать потенциальную прибыль от разницы ставок. Это называется deposit franchise, и многие банки успешно зарабатывают на пассивных клиентах при росте учетной ставки.
Однако у этой простой и прибыльной для банков практики появились две проблемы. Подробнее — в материале председателя АЭД Виктора Достова.
📲ЧИТАТЬ
#БО_аналитика
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Новый функционал платформы Digital Q.FinMarket позволяет открывать внебалансовый счет и переводить на него или с него средства за досрочно выкупленные, повторно размещаемые и погашенные в срок активы
#БО_новости
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Обновленный офис ОТП Банка открылся в Москве на Марксистской
Это первый из 50 офисов банка, реновация которых должна завершиться в 2025 году
В офисе инновационного формата ОТП Банка есть электронная очередь, вход по биометрии, новые банкоматы с возможностью идентификации по лицу и безбумажные технологии обслуживания. По планам банка, некоторые офисы могут стать площадками для обучения: в них появятся лектории на 20-30 человек.
#БО_новости
📌 Подписаться на «Б.О»
Это первый из 50 офисов банка, реновация которых должна завершиться в 2025 году
В офисе инновационного формата ОТП Банка есть электронная очередь, вход по биометрии, новые банкоматы с возможностью идентификации по лицу и безбумажные технологии обслуживания. По планам банка, некоторые офисы могут стать площадками для обучения: в них появятся лектории на 20-30 человек.
#БО_новости
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
На платформе «Токеон» появились гибридные цифровые права, которые можно досрочно погасить духами
Активы компании «Илери» дают возможность получить в Москве упаковку кубинских духов
наконец-то, деньги запахли
#БО_новости #БО_funnybanking
📌 Подписаться на «Б.О»
Активы компании «Илери» дают возможность получить в Москве упаковку кубинских духов
наконец-то, деньги запахли
#БО_новости #БО_funnybanking
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#БО_итоги
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Автоматизация клиентских коммуникаций в кредитовании: инновационное решение от Credit Calls
Компания PC "Automated Communication Solutions" представляет платформу Credit Calls, предназначенную для автоматизации взаимодействия с заемщиками с использованием разговорного искусственного интеллекта.
Ключевые преимущества решения:
- Снижение операционных расходов: уменьшение затрат на контакт-центры до 70% благодаря внедрению цифровых операторов.
- Высокий ROI: окупаемость инвестиций в диапазоне от 500% до 3000% в первый год эксплуатации.
- Повышение эффективности процессов: автоматизация процедур взыскания задолженности ускоряет обработку клиентов и минимизирует влияние человеческого фактора.
Технические особенности платформы:
- Разговорный AI: синтез речи, неотличимый от человеческой, обеспечивает высокую вовлеченность клиентов.
- Мультиканальная поддержка: взаимодействие через телефонные звонки, мессенджеры, социальные сети, email и SMS.
- Интеграция с существующими системами: платформа легко встраивается в текущие бизнес-процессы компании.
- Многоязычная поддержка: возможность общения на любом языке для расширения клиентской базы.
Для получения дополнительной информации и организации демонстрации работы платформы свяжитесь с нами:
Контактное лицо: @Rustam_Valeryevich
Веб-сайт: https://credit-calls.com/ru
Реклама. Automated Communication Solutions Ltd. БИН: 210840900465. erid: 2VfnxvHfXx4
Компания PC "Automated Communication Solutions" представляет платформу Credit Calls, предназначенную для автоматизации взаимодействия с заемщиками с использованием разговорного искусственного интеллекта.
Ключевые преимущества решения:
- Снижение операционных расходов: уменьшение затрат на контакт-центры до 70% благодаря внедрению цифровых операторов.
- Высокий ROI: окупаемость инвестиций в диапазоне от 500% до 3000% в первый год эксплуатации.
- Повышение эффективности процессов: автоматизация процедур взыскания задолженности ускоряет обработку клиентов и минимизирует влияние человеческого фактора.
Технические особенности платформы:
- Разговорный AI: синтез речи, неотличимый от человеческой, обеспечивает высокую вовлеченность клиентов.
- Мультиканальная поддержка: взаимодействие через телефонные звонки, мессенджеры, социальные сети, email и SMS.
- Интеграция с существующими системами: платформа легко встраивается в текущие бизнес-процессы компании.
- Многоязычная поддержка: возможность общения на любом языке для расширения клиентской базы.
Для получения дополнительной информации и организации демонстрации работы платформы свяжитесь с нами:
Контактное лицо: @Rustam_Valeryevich
Веб-сайт: https://credit-calls.com/ru
Реклама. Automated Communication Solutions Ltd. БИН: 210840900465. erid: 2VfnxvHfXx4
Credit-Calls
Платформа для автоматизации коммуникаций
с заемщиками средствами разговорного ИИ
с заемщиками средствами разговорного ИИ
Помогаем компаниям, занимающимся кредитованием физических лиц
На 1 января 2025 года банк заработал 52,6 млрд рублей, но данные могут быть скорректированы с учетом событий после отчетной даты
#БО_новости
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💳 В декабре 2024 года значение ПСК по кредиткам достигло почти 40%
Это значение стало максимальным за последние четыре года
#БО_новости
📌 Подписаться на «Б.О»
Это значение стало максимальным за последние четыре года
#БО_новости
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Рынок виртуальных операторов в России продолжает расти: число клиентов в 2024 году превысило 20 млн
#БО_новости
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Для клиентов давно стало привычным вычленение внутри премиального банковского сегмента программ light-premium, а в последние годы — еще и top-premium
Облегченные программы были предназначены для обслуживания привередливых клиентов «на вырост» — pre-affluent. В 2014 году у крупнейших организаций, попадающих в фокус внимания команды Frank RG, программ light-premium было две. Пик их развития пришелся на 2020-й — десять подразделений. Сегодня сохранились лишь четыре, свидетельствует статистика из доклада «Premium banking в России 2024».
Подробнее о программах — в материале «Б.О».
📲ЧИТАТЬ
#БО_аналитика
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Кандидаты на руководящие должности в финансовых организациях теперь могут пройти онлайн-тест и проверить свое соответствие требованиям регулятора
#БО_новости
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📌 Стал известен список участников ежегодной встречи с руководством ЦБ
Встреча с руководством Банка России пройдет 27-28 февраля в обновленном формате
В первый день, 27 февраля, в пленарной сессии «Задачи национального регулирования финансового рынка», примут участие председатель Банка России Эльвира Набиуллина, председатель комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолий Аксаков, заместитель председателя Совета Федерации Николай Журавлев, первый заместитель председателя Банка России Дмитрий Тулин, заместители председателя Банка России Ольга Полякова, Герман Зубарев, Зульфия Кахруманова.
Во второй день, 28 февраля, в панельной сессии «Диалог кредитных организаций с регуляторами. Развитие финансовой системы» примут участие заместитель министра финансов Иван Чебесков, статс-секретарь — заместитель министра финансов Алексей Сазанов, генеральный директор АСВ Андрей Мельников, заместитель руководителя Роскомнадзора Милош Вагнер, заместитель директора Росфинмониторинга Галина Бобрышева, заместитель руководителя ФАС Андрей Кашеваров, директор департамента государственной политики в сфере принудительного исполнения Министерства юстиции Владимир Ведерников, главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин.
#БО_новости
📌 Подписаться на «Б.О»
Встреча с руководством Банка России пройдет 27-28 февраля в обновленном формате
В первый день, 27 февраля, в пленарной сессии «Задачи национального регулирования финансового рынка», примут участие председатель Банка России Эльвира Набиуллина, председатель комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолий Аксаков, заместитель председателя Совета Федерации Николай Журавлев, первый заместитель председателя Банка России Дмитрий Тулин, заместители председателя Банка России Ольга Полякова, Герман Зубарев, Зульфия Кахруманова.
Во второй день, 28 февраля, в панельной сессии «Диалог кредитных организаций с регуляторами. Развитие финансовой системы» примут участие заместитель министра финансов Иван Чебесков, статс-секретарь — заместитель министра финансов Алексей Сазанов, генеральный директор АСВ Андрей Мельников, заместитель руководителя Роскомнадзора Милош Вагнер, заместитель директора Росфинмониторинга Галина Бобрышева, заместитель руководителя ФАС Андрей Кашеваров, директор департамента государственной политики в сфере принудительного исполнения Министерства юстиции Владимир Ведерников, главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин.
#БО_новости
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Эксперты считают, что рост одобрений кредитов связан с восстановлением рынка после кризиса, а также с падением спроса в ряде сегментов
#БО_новости
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#БО_итоги
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM