Telegram Web
Взяла такую интересную книгу, не смогла пройти мимо названия. Потом поделюсь отзывом.
Читали?

А какие вообще художественные книги про сообщества вы читали или хотите прочитать?
🔥125🎉3
Коллеги, мы приняли решение точно-точно закрыть опросник после 15 февраля. Если вы ещё не заполнили АНКЕТУ про свою работу с сообществом, то самое время.

На это нужно всего 15 минут, большинство вопросов нужно просто прокликать, выбрав вариант.
🔥6
Рада приветствовать всех на канале!
Меня зовут Дарья Сталь, я более 12 лет комьюнити-менеджер по паспорту и более 6 лет евангелист профессии в РФ, лектор, преподаватель, консультант и пр.

🐤 Чем занимаюсь сейчас:
— Последние 5 лет я работаю над организацией работы с пользователями в социальной сети для игроков Gameram.com
— Веду закрытый платный Клуб РКМ при Ассоциации русскоязычных комьюнити-менеджеров.
— Как сооснователь АРКМ также делаю с командой друзей-экспертов различные проекты, к примеру, ежегодное исследование рынка.
— Читаю обучающие лекции и провожу консультации по запросу.
— А ещё живу на своей яхте в Турции и пишу фэнтези.

Чем горжусь:
Книга «Сила сообществ. Как создавать живые комьюнити для бизнеса и не только» в соавторстве с Евгением Резницким.
Подкаст «Стальные нервы», 3 сезона и куча актуальных тем. Весной начну писать новый сезон!

💡 Мои полезные статьи, которые не устаревают:
Как измерять сообщество? Метрики для комьюнити-менеджера
Как сформировать команду волонтёров для управления сообществом
Комьюнити-менеджер в геймдеве: какие бывают сообщества и с чего начать
Сколько зарабатывают комьюнити-менеджеры?

Видеолекции:
— Бесплатный мини-курс на 1 час по комьюнити-менеджменту для волонтёрских организаций и не только на сайте Добро.Университет
Как построить сообщество с нуля
«Взгляд сверху» на сообщество: как научиться управлять им системно
Антиработа с негативом (системная работа с негативом)
Нетворкинг в сообществах
Ингредиенты для комьюнити-стратегии
Путь участника сообщества
Как работать с волонтёрами сообщества
Выстраивание коммуникации через контент

Если ко мне есть вопросы, всегда можно написать понятный (!) структурированный (!) запрос в личку @DaryaSteel (да, я по-снобски жду у себя в личке только специалистов по коммуникациям, которые понимают ценность чужого времени и этику цифровых коммуникаций 🙃 ).
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
14🔥5🎉2👍1
CMblog: Дарья Сталь о комьюнити pinned «Рада приветствовать всех на канале! Меня зовут Дарья Сталь, я более 12 лет комьюнити-менеджер по паспорту и более 6 лет евангелист профессии в РФ, лектор, преподаватель, консультант и пр. 🐤 Чем занимаюсь сейчас: — Последние 5 лет я работаю над организацией…»
⌨️ Есть планы на вечер?

Теперь есть! В 19:30 мск ждём вас в зуме с Настей Дьяченко и Аней Бичевской. Поговорим о писательстве, книгах, рынке литагентов и трансформации автора

💬 Настя Дьяченко — основательница бюро «Литагенты существуют», литературный наставник, коуч для авторов

💬 Аня Бичевская — основательница сообщества StayHungry и школы метанавыков Humanity, архитектор комьюнити, коуч и ментор

Встреча пройдет в зум, ссылку вы найдете в канале Ани за 30 минут до эфира. Рекомендуем подписаться, чтобы не пропустить
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2👀2
Анна Зорик, автор канала Marketing & Context, поделилась отзывом на книгу «Сила сообществ».

8 из 10

Книга достаточно полная и фундаментальная для тех, кто хочет разобраться в сообществах, как их строить. Снизила балл за то, что некоторые главы были заявлены, но не раскрыты, мне не хватило информации. Особенно в самом конце. Ощущение такое, что хотели об этом много написать, но увидели, что труд может стать слишком большим.

Хорошо разобран Community Canvas, фреймворк для создания стратегии сообщества. Глобально про него знала, но было приятно подробнее почитать, что там и как.

Понятно показаны этапы сообщества, что нужно на каждом из них делать. Собираюсь вернуться к ним ещё раз и сформировать ментальную карту, чтобы чекать шаги в проектах.

Я подозревала, что есть модель дизайна активностей для сообществ, это так. В книге о ней рассказали.

Классно раскрыли, как строить доверие. Есть отличия от традиционных подходов в маркетинге.

А вот чего было оч мало, и снизила баллы за это: проектирование и управление эмоциональным фоном + создание ритуалов + путь участника. Здесь прошлись по верхам, буду искать на эти темы доп информацию.

В общем, если интересуетесь сообществами и не продвинутый юзер, то рекомендую. У меня за плечами большой курс про сообщества, книга уточнила структуру работы и блоков, дала примеров и новое знание — модель дизайна активностей.
🔥12
Сегодня отмечает день рождения (и даже юбилей!) мой дорогой коллега и соавтор по книге «Сила сообществ» Евгений Резницкий.

Хочу пожелать Жене достижения всех жизненных целей, новых вершин карьерных успехов и прекрасных, понимающих клиентов и студентов. Ну а классное сообщество у нас уже есть ;)
Если вы вдруг хотите порадовать Женю, ему можно подарить книгу или что-то ещё из списка, он будет рад.
Ну и поздравлений можно накидать!
🎉268
Я тут весной думаю сделать новый сезон подкаста про КМство «Стальные нервы» (не смотрите на картинку — там про тему прошлого сезона ☺️).

Ключевая идея сезона 2025 — это будет подкаст о кейсах, поговорим с создателями самых разных сообществ о том, как они их строили и как их комьюнити крутят свои шестерёнки.

💡 Призываю помощь зала: можно кидаться в меня своими кейсами, чужими кейсами (о которых вам интересно послушать) и вопросами, которые вам интересно было бы узнать.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
16🔥6🎉4
В Москве мне подарили прикольную книгу «50 лучших книг по саморазвитию в инфографике» (спасибо, Инна!), и я решила поразбирать некоторые из них.

Например, инфографика по книге «Лидер и племя. Пять уровней корпоративной культуры», которая наверняка некоторым из вас знакома.
Как читать инфографику:
— снизу вверх, от 1 уровня к пятому;
— обратить внимание на врезку в самом верху и в левом верхнем углу — это вещи, полезные комьюнити-менеджеру или лидеру сообщества;
— у каждой цифры указано, что характерно для поведения человека на данном уровне и что нужно делать, чтобы этот уровень перешагнуть и пойти выше (и людям в этом можно помогать);
— вся суть книги сводится к тому, что уровень корпоративной культуры напрямую влияет на успешность компании/бизнеса (и сообщества тоже!), чем уровень выше, тем «племя» успешнее;
— при этом невозможно прыгнуть на 1-2 уровня вверх сразу (условно рабочий завода с 1 уровня в моменте не станет «одиноким воином» 3 уровня, у него другое мышление), при этом скатиться вниз по уровням можно очень быстро;
— уровень культуры «племени» выражается в языке, и когда человек осваивает язык нового уровня, у него меняется поведение и образ мыслей, и он переходит на ступень вверх (именно поэтому КМы работают с tone of voice, идентичностью и ценностями участников сообщества).

Вообще классные инфографики — это искусство, я как человек склонный к структурированию информации уважаю тех, кто умеет так подавать её.
На самом деле компания SmartReading в целом занимается тем, что делает саммари умных книг и инфографики по ним, у них на сайте много прикольного, рекомендую.
🔥86🎉2👍1
Forwarded from Данил Иванов
🔥 Podcast ProSVET "МИР5.0: Технологии. Мир. Люди": "Сообщества в эпоху ИИ: процветание или исчезновение?"

Гость: Дарья Сталь
- руководитель комьюнити в Gameram.com соавтор книги «Сила сообществ», автор подкаста «Стальные нервы» и канала CMblog, сооснователь Ассоциации русскоязычных комьюнити-менеджеров

Давайте помнить, что сообщества — это в первую очередь про людей и для людей; комьюнити по определению основывается на социальных связях, а не на покупках или использовании услуг. (с) Дарья Сталь


Когда? 18.03, если в 18:00мск
Где?
видео-чат группы "World5.0"

Обсудим:

Как ИИ уже сегодня меняет управление сообществами?
ИИ-модераторы, чат-боты, автоматизированные рекомендации: где проходит грань между полезной автоматизацией и потерей «человеческого лица» сообщества?
Как изменится роль комьюнити-менеджера через 5 лет?
ИИ и токсичность: может ли он эффективно бороться с хейтом, троллингом и дезинформацией, не нарушая свободу слова?
Какие риски несёт ИИ для сообществ? Приведут ли технологии к исчезновению сообществ?

Место проведения: видео-чат WORLD5.0

Как создавать и поддерживать сообщество в цифровое время?

Присоединяйтесь, узнаем вместе!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥10👍3
Вчера у нас случился очень любопытный разговор про влияние нейросетей на сообщества и наоборот. Выложили запись на ютуб (если нужно, маякните в комменты, я выложу еще отдельно видео туда, если ютуб совсем не получается посмотреть).
——————
🔥 Запись Podcast ProSVET "Сообщества в эпоху ИИ: процветание или исчезновение?"

Гость: Дарья Сталь - руководитель комьюнити в Gameram.com, соавтор книги «Сила сообществ», автор подкаста «Стальные нервы» и канала CMblog, сооснователь Ассоциации русскоязычных комьюнити-менеджеров

Тайм-коды:
00:05 Приветствие, представление гостьи
01:47 ИИ не заменит комьюнити-менеджеров в ближайшее время?
03:17 Влияние ИИ на профессии
04:38 Нейросети нужно использовать с осторожностью?
06:42 Будущее ИИ в комьюнити
08:37 Опыт использования ИИ. Люди научатся различать ответы ИИ и человека?
12:52 Будущее комьюнити-менеджеров
14:24 Эволюция профессии менеджера. Важность софт-скилов
16:36 Сообщества существуют в головах людей, а не только в онлайне или офлайне!
20:39 Влияние метавселенных на сообщества.
25:27 Будущее и опасности метавселенных
27:32 Плюсы и минусы виртуальных сообществ
29:29 Нейросети и творчество
30:20 Боты и сообщества. Живые модераторы лучше?
32:31 Будущее искусственного интеллекта. Сообщества нейросетей
36:09 Нейросети и негатив
42:11 Мягкие навыки в комьюнити
42:48 Адаптация и важность эмоционального интеллекта
45:34 Креативность и использование нейросетей. Важность делегирования
47:14 Навыки и технологии для разных поколений. Опасности и риски.
52:35 Будущее комьюнити. Комьюнити уменьшаются и специализируются?
56:31 Создание сетевых государств - утопия?
58:46 Управление сообществами. Лидерство и децентрализация
01:02:30 Блиц-опрос от ИИ
01:06:37 Роль ИИ в сообществе
01:09:39 Заключение

https://youtu.be/MjePgw_fvzU
🔥103🎉3
Про использование нейросетей, к слову.
Приходит ко мне коллега, UI/UX дизайнер, говорит: мы разрабатываем множественные реакции под постами для Gameram, есть сомнения в выбранных. Их должно быть шесть.
Какое-то время мы рассуждаем, потом я иду в нейронку и начинаю спрашивать про популярные эмодзи. Важно: мне важно не сочинение чатега, а источники со ссылками на какие-то исследования, поэтому я сразу пишу это в запросе и включаю режим «Поиск». Правда, на просьбу дать «зарубежные» источники, так как мне интересна международная аудитория, он всё равно выдает русскоязычные =) Но это не суть важно, потому что за 10 минут, бегло пробежавшись по статьям, я докапываюсь до первоисточников, стате по подросткам США и World Emoji Awards от Emojipedia. Результат для меня достаточный.
Если бы я копала это в обычном поисковике, времени на ресерч ушло бы сильно больше.
🔥92👍2
Анкета подкаста «Стальные нервы»

Как я уже писала, медленно лежу в сторону нового сезона подкаста. Ключевая тема: кейсы, жизнь конкретных сообществ.
Причём, я хочу посмотреть на эти сообщества с двух сторон — сверху и снизу. То есть гостями должны стать основатель/лидер/КМ и активный участник/волонтер.

Если вы хотите поучаствовать сами или порекомендовать кого-то — велком заполнять анкету.
Записи начну планировать в апреле.

🔜 https://forms.gle/xb6Y7YCDfkaVi1dw7
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
14🔥8
Про меня тут ещё любимая компания пост написала в нельзяграме :)
4🔥2
Зарисовка о культуре общения

Мы путешествуем на круизном лайнере. Контингент тут на 70% возраста 50+, это важно для контекста.
Сидим мы с мужем и другом вечером за ужином, ресторан-столовая уже почти пуст, увлеченно (и мб чуть громче необходимого) разговариваем, часто с матами, потому что мы матов в целом не стесняемся, да и говорим за столом с другом, но конечно, нас слышно вокруг. Что иронично, разговариваем о том, как люди не умеют доносить свои мысли, давать правильно обратную связь, что научиться говорить словами через рот о том, что тебя волнует, и научиться говорить это корректно — это разные уровни скиллов...

Мы не обращаем внимания на то, что за нами сзади за столом сидит пара людей постарше. Спустя минут двадцать мужчина встаёт и, уже уходя, высказывает моему мужу, что нужно следить за языком, вокруг сидят культурные люди, мы же вроде образованные и рассуждаем о высоких материях, но таким языком, и вот он долго терпел, но решил всё-таки высказаться.
Мы все трое зависли немного в состоянии между О_О и послать человека на три буквы.
Потом, конечно, посмеялись над тем, что тема нашего разговора закольцевалась в поведении окружающих.

Даже если опустить, что у нас в своём кругу общения своя культура, и мы не всегда говорим на матах с окружающими, и согласиться с тем, что всё-таки материться в обществе считается некультурным, что мешало этому мужчине не терпеть 20-30 минут, а потом агрессивно высказать своё возмущение тем, какие мы некультурные, а раньше, вовремя, вежливо попросить, мол, ребят, вы громко материтесь, нам неприятно, можно, пожалуйста, немного потише?

У меня ответ только один: мешало отсутствие культуры коммуникации с другими, и коммуникации своевременной.
Так у нас люди и в других сферах делают: терпят, терпят, а потом взрываются. Полезно ли это кому-то? Да не особо, только вызывает ответный негатив и агрессию в ответ.
8👍4
Forwarded from Зорик Анна | Маркетинг & Context (Анна Зорик)
Комьюнити — это не формат. Это способ жить. И встречи «а что, так можно было?»

Когда я запускала этот канал, то уже знала: в одиночку можно вести блог, но не вывозить смыслы.

Хотела собрать своих. Тех, с кем можно не «развивать личный бренд», а говорить по-честному — о жизни, работе, голосе, страхе быть как все.

Когда-то я уже строила такую среду — офлайн, в Москве. Но после переезда захотелось пересобрать её заново — теперь в Telegram.

Я не ждала комментариев, а создавала для них пространство. Отвечала на каждый. Делала подборки постов, задавала вопросы, даже если никто не отвечал. И продолжала. И продолжаю сейчас. Потому что знаю: это не про лайки. Это про связь.

В какой-то момент канал стал не просто блогом, а редакцией на двоих — я и мой читатель. А потом и на троих, и на десятерых.

Когда я проходила обучение в Community University, многое стало на свои места: как запускать сообщество, как его склеивать, какие роли в нём есть, какие ритуалы работают, а от каких лучше бы откреститься.

А потом я прочитала книгу Дарьи Сталь и Евгения Резницкого «Сила Сообществ». И вот там случилось «о, теперь вижу карту».

Книга не про «чаты с активностью». Она — крутой учебник, где всё по полочкам, а ещё про архитектуру с душой и кучей понятных земных примеров. Про фрейм Community Canvas, в котором становятся видны элементы стратегии, про этапы зрелости, про то, как проектировать не продукт, а место, где людям хочется остаться.

Если вы — эксперт, блогер, автор, ментор — и хотите не просто говорить, а быть услышанным, эта книга нужна вам в начале.

И самое интересное: я написала развернутый отзыв на книгу Дарьи и Евгения в книжном клубе Замесина — что зашло, чего не хватило, какие инсайты остались со мной. Отзыв передали Даше, и в тот же день мы познакомились.

Поговорили о том, как её опыт работы с десятками сообществ может быть полезен экспертам в Telegram. Про каналы, где важно не только авторское «я», но и аудитория, которая звучит вместе.
Про доверие, которое нельзя симулировать. Про то, как строить не чат, а культуру.

У нас с Дашей появилась идея.
⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️
Может обсудим это в прямом эфире или видео-разговоре?


А еще второго автора «Силы Сообществ», Евгения Резницкого, тоже позовем. Поделимся опытом с теми, кто ведёт Telegram, хочет в блоге создать сообщество, но не понимает, с чего начать.

Вопрос: вам было бы интересно такое видео или эфир?

Напишите в комментах «хочу эфир» или «запишите видео» — посмотрим, что зайдёт. А если есть конкретные вопросы по коммьюнити — напишите их тоже. Возможно, как раз на них и ответим.

Потому что один в канале — не воин.
Но один в канале — может начать.

@zorikmarketing
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍178🔥4
2025/07/09 19:25:56
Back to Top
HTML Embed Code: