Я нашла идеальное творческое сообщество
Чуть больше месяца состою в писательском чате «Соавторы», который организован агентством «Литагенты существуют».
Это закрытый платный клуб стоимостью 3500 руб./мес. В нем сейчас 69 человек, все — писатели, кто-то с публикациями, кто-то без, в основном, пишут художественную литературу.
Знала я о нём давно, мне было любопытно посмотреть, что внутри, но казалось, что не так уж остро надо, а стоимость здесь чуть выше, чем у среднестатистического платного канала. Но мне посчастливилось выиграть у них подписку в инстаграме. За первую неделю я офигела, пришла в восторг и влюбилась в это комьюнити ☺️
Делюсь тем, что из инструментов построения сообщества я увидела внутри, вдохновляйтесь тоже.
⚡️ Контент
— Каждый понедельник пишутся дайджесты о том, что происходило в сообществе за неделю.
— Полезные посты про книжный рынок и мероприятия в открытом канале «Будь автором».
— Посты от участников сообщества с тегом «Личный опыт» в канале.
— На месяц вперед всегда есть расписание воркшопов и иных ивентов.
— Есть база знаний полезных материалов по писательству, где лежат подборки книг, статей и записи всех воркшопов сообщества.
⭐️ Конкурсы
— Проводятся конкурсы с розыгрышем подписки на сообщество и консультации литагентов.
— Каждый квартал проводится платный конкурс питчингов книг, где можно презентовать свою книгу, получить обратную связь на питч, и в случае удачи попасть «под крыло» литагентам, которые будут продвигать твою книгу в издательства.
❤️ Ритуалы и традиции
— Каждую пятницу в чате пишут «Мои 3П»: похвастаться, пожаловаться, планы.
— На всех онлайн-встречах делаются совместные фоточки.
— День обратной связи, когда можно запросить фидбек по своим тектам, блогам или чему-то еще.
— Есть «тыкательная» активность, когда кто-то из оргов запускает цепочку упоминаний друг друга. Один упомянул другого и спросил, как дела, второй ткнул третьего, третий четвертого и так далее.
🔥 Ивенты
— Полезные воркшопы по писательскому мастерству и редактуре, по работе издательств и книжного рынка в целом. Причем, воркшопы могут проводить и участники сообщества.
— Ежемесячный неформальный митап для общения и постановки целей под названием «Напитошная»🙂
— Писательские коворкинги. Моя отдельная любовь! Это созвон на 2 часа, где кратко обсуждается, кто над чем работает, а потом в тишине все 45 минут вместе работают над текстами. Потом еще раз делятся успехами и еще одна сессия на 45 минут.
— Английский клуб.
— Люди самоорганизуются для встреч офлайн.
Пример расписания ивентов можно посмотреть тут.
✖️ Геймификация
— В сообществе есть рейтинговая система, плюсик в карму выдается синим сердечком 💙 в ответ на чье-то сообщение. В конце месяца объявляют соавтора месяца, у кого больше всех сердечек.
— Ежемесячный марафон «Спарта», где нужно отчитываться о том, что пишешь или редактируешь тексты. Кто не смог выдержать марафон, того сперва заставляют стоять в углу на воображаемой гречке, а потом вообще сбрасывают в воображаемую бездну🙃
Стоит ли говорить, что всё это приправлено прекрасной атмосферой поддержки и товарищества в сообществе, которая создается благодаря людям, любящим своё дело.
В чате много общения, люди знают друг друга не только по именам, но и по произведениям, проектам, есть внутренние мемчики, приколы, словечки. Я получаю там и мотивацию писать, и вдохновение, и поддержку.
Кому интересно больше про мое творчество, веду канал «Драконы, дайсы, Аркен-Хар. Дарья Сталь пишет»
Чуть больше месяца состою в писательском чате «Соавторы», который организован агентством «Литагенты существуют».
Это закрытый платный клуб стоимостью 3500 руб./мес. В нем сейчас 69 человек, все — писатели, кто-то с публикациями, кто-то без, в основном, пишут художественную литературу.
Знала я о нём давно, мне было любопытно посмотреть, что внутри, но казалось, что не так уж остро надо, а стоимость здесь чуть выше, чем у среднестатистического платного канала. Но мне посчастливилось выиграть у них подписку в инстаграме. За первую неделю я офигела, пришла в восторг и влюбилась в это комьюнити ☺️
Делюсь тем, что из инструментов построения сообщества я увидела внутри, вдохновляйтесь тоже.
— Каждый понедельник пишутся дайджесты о том, что происходило в сообществе за неделю.
— Полезные посты про книжный рынок и мероприятия в открытом канале «Будь автором».
— Посты от участников сообщества с тегом «Личный опыт» в канале.
— На месяц вперед всегда есть расписание воркшопов и иных ивентов.
— Есть база знаний полезных материалов по писательству, где лежат подборки книг, статей и записи всех воркшопов сообщества.
— Проводятся конкурсы с розыгрышем подписки на сообщество и консультации литагентов.
— Каждый квартал проводится платный конкурс питчингов книг, где можно презентовать свою книгу, получить обратную связь на питч, и в случае удачи попасть «под крыло» литагентам, которые будут продвигать твою книгу в издательства.
— Каждую пятницу в чате пишут «Мои 3П»: похвастаться, пожаловаться, планы.
— На всех онлайн-встречах делаются совместные фоточки.
— День обратной связи, когда можно запросить фидбек по своим тектам, блогам или чему-то еще.
— Есть «тыкательная» активность, когда кто-то из оргов запускает цепочку упоминаний друг друга. Один упомянул другого и спросил, как дела, второй ткнул третьего, третий четвертого и так далее.
— Полезные воркшопы по писательскому мастерству и редактуре, по работе издательств и книжного рынка в целом. Причем, воркшопы могут проводить и участники сообщества.
— Ежемесячный неформальный митап для общения и постановки целей под названием «Напитошная»
— Писательские коворкинги. Моя отдельная любовь! Это созвон на 2 часа, где кратко обсуждается, кто над чем работает, а потом в тишине все 45 минут вместе работают над текстами. Потом еще раз делятся успехами и еще одна сессия на 45 минут.
— Английский клуб.
— Люди самоорганизуются для встреч офлайн.
Пример расписания ивентов можно посмотреть тут.
— В сообществе есть рейтинговая система, плюсик в карму выдается синим сердечком 💙 в ответ на чье-то сообщение. В конце месяца объявляют соавтора месяца, у кого больше всех сердечек.
— Ежемесячный марафон «Спарта», где нужно отчитываться о том, что пишешь или редактируешь тексты. Кто не смог выдержать марафон, того сперва заставляют стоять в углу на воображаемой гречке, а потом вообще сбрасывают в воображаемую бездну
Стоит ли говорить, что всё это приправлено прекрасной атмосферой поддержки и товарищества в сообществе, которая создается благодаря людям, любящим своё дело.
В чате много общения, люди знают друг друга не только по именам, но и по произведениям, проектам, есть внутренние мемчики, приколы, словечки. Я получаю там и мотивацию писать, и вдохновение, и поддержку.
Кому интересно больше про мое творчество, веду канал «Драконы, дайсы, Аркен-Хар. Дарья Сталь пишет»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
litagency.me
Писательское сообщество Будь автором
Вступайте в писательское сообщество — это сообщество для тех, кто хочет сделать писательство профессией.
🔥19❤7👍2
Forwarded from ÜberCommunity: о сообществах от Ильи Пономарева
Вопросы на собеседовании к комьюнити-менеджеру
Бывает, что сейчас на рынке к комьюнити-менеджерам относятся с непониманием, поэтому не знают, для чего они нужны и что стоит спрашивать на собеседовании. Помочь в разрешении этой ситуации нам могут австралийские коллеги со списком вопросов к комьюнити-менеджеру на собеседовании. Достаточно любопытный материал с вопросами не только про рабочие навыки, но и про психологические методики работы над собой. Перевел специально для вас 😉
Будет полезно для комьюнити-специалистов при подготовке к собеседованиям. Вдруг какой-то вопрос попадется оттуда, а вы уже готовы 😏
И будет полезно для рекрутеров и всех, кто ищет комьюнити-менеджеров в свою команду. Этот список поможет лучше узнать об опыте и навыках специалиста. И, возможно, вдохновит на более глубокие вопросы.
Делитесь, сохраняйте, пользуйтесь 🤗
Бывает, что сейчас на рынке к комьюнити-менеджерам относятся с непониманием, поэтому не знают, для чего они нужны и что стоит спрашивать на собеседовании. Помочь в разрешении этой ситуации нам могут австралийские коллеги со списком вопросов к комьюнити-менеджеру на собеседовании. Достаточно любопытный материал с вопросами не только про рабочие навыки, но и про психологические методики работы над собой. Перевел специально для вас 😉
Будет полезно для комьюнити-специалистов при подготовке к собеседованиям. Вдруг какой-то вопрос попадется оттуда, а вы уже готовы 😏
И будет полезно для рекрутеров и всех, кто ищет комьюнити-менеджеров в свою команду. Этот список поможет лучше узнать об опыте и навыках специалиста. И, возможно, вдохновит на более глубокие вопросы.
Делитесь, сохраняйте, пользуйтесь 🤗
Australian Community Managers
ACM: The professional network for online community practitioners
🔥5❤3
Forwarded from Кухня комьюнити: как создавать и развивать сообщества (Юлия Борисова)
Практикум «Стратегии поведения в конфликте»
14 июня в 19:00 по Мск
Сталкиваться с конфликтами между участниками сообщества и эффективно их разрешать — один из ключевых навыков комьюнити-менеджера. Как при этом сохранять свою психическую устойчивость? На нашей встрече вы узнаете ответ на этот вопрос и научитесь применять полученные знания на практике.
Практикующий психолог Мария Вашкевич-Василевская из сообщества «Психотерапия и привязанность» на этой встрече Compot бар поможет вам научиться продуктивно решать конфликты, правильно выбирать стратегии поведения и систематизировать их.
Мы начнем с работы над собой, и в ходе практикума отработаем навыки осознанности и управления мыслями, а уже затем — навыки коммуникации.
Вы узнаете:
• Почему мы предпочитаем определенные стратегии поведения в конфликтных ситуациях;
• Почему иногда эффективные методы разрешения конфликтов игнорируются обеими сторонами;
• Где находятся возможности для личностного развития.
Кому стоит прийти на практикум?
• Специалистам, которые занимаются работой с сообществами.
• Всем, кто хочет разбираться в конфликтах, находить их решение и достигать компромиссов.
Как будет проходить?
• В Zoom. Присоединяйтесь к беседе с включенным микрофоном и камерой.
• На встрече будут практические задания, нацеленные на применение полученных теоретических знаний в реальной ситуации.
• Можно будет задавать свои вопросы спикеру.
Какова стоимость участия?
Вы решаете сами!
➡️ Последний шанс зарегистрироваться ⬅️
14 июня в 19:00 по Мск
Сталкиваться с конфликтами между участниками сообщества и эффективно их разрешать — один из ключевых навыков комьюнити-менеджера. Как при этом сохранять свою психическую устойчивость? На нашей встрече вы узнаете ответ на этот вопрос и научитесь применять полученные знания на практике.
Практикующий психолог Мария Вашкевич-Василевская из сообщества «Психотерапия и привязанность» на этой встрече Compot бар поможет вам научиться продуктивно решать конфликты, правильно выбирать стратегии поведения и систематизировать их.
Мы начнем с работы над собой, и в ходе практикума отработаем навыки осознанности и управления мыслями, а уже затем — навыки коммуникации.
Вы узнаете:
• Почему мы предпочитаем определенные стратегии поведения в конфликтных ситуациях;
• Почему иногда эффективные методы разрешения конфликтов игнорируются обеими сторонами;
• Где находятся возможности для личностного развития.
Кому стоит прийти на практикум?
• Специалистам, которые занимаются работой с сообществами.
• Всем, кто хочет разбираться в конфликтах, находить их решение и достигать компромиссов.
Как будет проходить?
• В Zoom. Присоединяйтесь к беседе с включенным микрофоном и камерой.
• На встрече будут практические задания, нацеленные на применение полученных теоретических знаний в реальной ситуации.
• Можно будет задавать свои вопросы спикеру.
Какова стоимость участия?
Вы решаете сами!
➡️ Последний шанс зарегистрироваться ⬅️
❤3
Я в этом году ударилась в творчество и свободное время трачу на работу с художкой, поэтому контента по комьюнити-менеджменту стало поменьше. Однако я продолжаю писать посты в Приватный клуб РКМ и вести разные лекции.
Планы по лекциям на месяц:
15.06 короткая лекция для стажеров PR-агентства DailyCulture «Что такое сообщество и какие задачи оно решает»
29.06 практикум для курса по комьюнити-менеджменту в Нетологии «Организация мероприятий для сообществ»
05.07 лекция для Школы авторов VK на тему «Активация и вовлечение подписчиков»
10.07 лекция для агентства Makelove, Школы амбассадоров ОМК «Работа с негативом в соцсетях»
13.07 практикум для курса по комьюнити-менеджменту в Нетологии «Путь участника, или как сделать всех в сообществе счастливыми»
Если вам интересно пригласить меня как спикера или ведущего мастер-классов, то вот тут прайс-лист.
Планы по лекциям на месяц:
15.06 короткая лекция для стажеров PR-агентства DailyCulture «Что такое сообщество и какие задачи оно решает»
29.06 практикум для курса по комьюнити-менеджменту в Нетологии «Организация мероприятий для сообществ»
05.07 лекция для Школы авторов VK на тему «Активация и вовлечение подписчиков»
10.07 лекция для агентства Makelove, Школы амбассадоров ОМК «Работа с негативом в соцсетях»
13.07 практикум для курса по комьюнити-менеджменту в Нетологии «Путь участника, или как сделать всех в сообществе счастливыми»
Если вам интересно пригласить меня как спикера или ведущего мастер-классов, то вот тут прайс-лист.
Telegram
CMblog: Дарья Сталь о комьюнити
Мы с коллегами запустили платный канал по комьюнити-менеджменту РКМ: приватный клуб 💣.
Стоимость участия: 900 руб. / месяц.
В чём польза канала?
— Коллектив авторов, в числе которых я, Федя Скуратов, Женя Резницкий, Илья Пономарев, Саша Март и Аня Гаан…
Стоимость участия: 900 руб. / месяц.
В чём польза канала?
— Коллектив авторов, в числе которых я, Федя Скуратов, Женя Резницкий, Илья Пономарев, Саша Март и Аня Гаан…
👍5
Forwarded from В одно рукопожатие 🤝🏼
CMX опубликовали ежегодный отчет 2023 Community Industry Report
CMX (сообщество комьюнити-менеджеров со всего мира) собрали итоги в развитии комьюнити-сферы за 2023-ий год в своем ежегодном исследовании✈️
Основные выводы исследования собрали для тебя в посте:
🤮 Профессиональная неопределенность: меньше 50% респондентов уверены, что их компания увеличит инвестиции в развитии сообществ
🤮 Количество сотрудников в команде по развитию сообщества сокращается, а количество задач увеличивается: только 54% сообщают, что в их команде есть как минимум 2 сотрудника
🤮 Несмотря на непростую экономическую ситуацию, специалисты отмечают, как сообщество положительно влияет на развитие бизнеса: более половины смотрят на сообщества как на инструмент в достижении бизнес-целей компании
🤮 Автоматизированные помощники пока не дают менеджерам ощутимых преимуществ — только 30% в своей работе используют 5+ ботов или автоматизированных помощников, а 42% профессионалов сообщества отмечают, что в их компании внедрена CRM, но она не связывает данные сообщества и клиентов
🤮 И офлайн, и онлайн-мероприятия остаются приоритетными для сообществ, при этом процент офлайн-встреч удвоился по сравнению с прошлым годом
🤮 Приверженность профессии: большинство профессионалов сообщества довольны этой отраслью и планируют развиваться в ней как минимум в течение следующих двух лет
Для самых заинтересованных полный отчет от CMX здесь
#комьюнити_ньюс
CMX (сообщество комьюнити-менеджеров со всего мира) собрали итоги в развитии комьюнити-сферы за 2023-ий год в своем ежегодном исследовании
Основные выводы исследования собрали для тебя в посте:
Для самых заинтересованных полный отчет от CMX здесь
#комьюнити_ньюс
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Cmxhub
The 2024 Community Industry Report - Download your copy today!
Our annual community industry report is here, packed with community industry trends, data, and more!
❤8🔥3
ФИКШН И НОН-ФИКШН
Мы с писательницей Элеонорой Гильм решили обменяться опытом издания разных книг. Элеонора издаёт исторический цикл «Женская сага» (Эксмо) и работает над нон-фикшн «Жемчуг и веретено». Я издала книгу «Сила сообществ» (Бомбора) и сейчас работаю над фэнтези-романом «Хроники Аркен-Хара. Последние маги». Поэтому рассказываю о том, как у меня получилось издать нехудожественную литературу, а в Telegram-канале Элеоноры пост про художественную.
Что было до контакта с издательством
Идея у нас с коллегой и соавтором Женей Резницким, что мы хотим увидеть на русском языке толковую книгу о сообществах, которой раньше не было. Была готова черновая структура и черновое название «Стратегический комьюнити-менеджмент: модели, системы, схемы построения сообществ».
Как произошёл контакт с издательством
Об идее книги узнал коллега Александр Мезин, который только-только издал в «Бомборе» книгу «По домам. Как превратить удаленную работу в преимущество». Он представил меня выпускающему редактору. Также я рассматривала варианты отправить заявку через сайт «Бомборы», или «Эксмо», или «МИФа», так как у них есть требования и формы для приёма таких заявок прямо на сайтах издательств.
Что потребовалось показать издательству, чтобы заключить договор
Структуру, синопсис и хотя бы 1 главу книги, демонстрирующую, что вы способны внятно излагать мысль и писать текст. Также мы с коллегой-соавтором рассказали о своём понимании ЦА, о том, какая у нас самих есть потенциальная аудитория благодаря развитым персональным брендам и долгой работе с сообществами.
Работа над книгой после заключения договора
С момента заключения договора до печати прошло ровно два года. При этом черновик мы закончили за полгода, остальное время — работа других специалистов.
С книгой после сдачи в издательство работал литературный редактор, вычищавший стилистические огрехи, потом научный редактор (наша коллега), которая проверяла фактическую часть, потом корректор и дизайнер. Больше всего мы задолбалась согласовывать инфографику с дизайнером, потому что его уровень был так себе 🤪
Вы также можете видеть, что мы сильно упростили название и сделали его боле понятным аудитории (по требованию и диалогу с выпускающим редактором).
Что по продажам
Издательство обеспечивает дистрибуцию в федеральные книжные магазины (было круто найти свою книгу на полке в «Читай-городе»!), ну и мы пиарим как можем в своих профессиональных кругах. За полгода мы продали половину бумажного тиража.
Стоит отметить, что книга про стратегию сложна в понимании на слух, так что аудиоформат здесь работает плохо.
Некоторые выводы
С командой «Бомборы» работать очень комфортно!
Нон-фикшн такого плана не позволяет заработать денег, да и делали мы это для развития индустрии и профессии. Но книга отлично работает на популяризацию персонального бренда, и на меня как эксперта стали люди чаще выходить с запросами на лекции и консультации.
А что ещё вам было бы интересно узнать про мой опыт издания?
Мы с писательницей Элеонорой Гильм решили обменяться опытом издания разных книг. Элеонора издаёт исторический цикл «Женская сага» (Эксмо) и работает над нон-фикшн «Жемчуг и веретено». Я издала книгу «Сила сообществ» (Бомбора) и сейчас работаю над фэнтези-романом «Хроники Аркен-Хара. Последние маги». Поэтому рассказываю о том, как у меня получилось издать нехудожественную литературу, а в Telegram-канале Элеоноры пост про художественную.
Что было до контакта с издательством
Идея у нас с коллегой и соавтором Женей Резницким, что мы хотим увидеть на русском языке толковую книгу о сообществах, которой раньше не было. Была готова черновая структура и черновое название «Стратегический комьюнити-менеджмент: модели, системы, схемы построения сообществ».
Как произошёл контакт с издательством
Об идее книги узнал коллега Александр Мезин, который только-только издал в «Бомборе» книгу «По домам. Как превратить удаленную работу в преимущество». Он представил меня выпускающему редактору. Также я рассматривала варианты отправить заявку через сайт «Бомборы», или «Эксмо», или «МИФа», так как у них есть требования и формы для приёма таких заявок прямо на сайтах издательств.
Что потребовалось показать издательству, чтобы заключить договор
Структуру, синопсис и хотя бы 1 главу книги, демонстрирующую, что вы способны внятно излагать мысль и писать текст. Также мы с коллегой-соавтором рассказали о своём понимании ЦА, о том, какая у нас самих есть потенциальная аудитория благодаря развитым персональным брендам и долгой работе с сообществами.
Работа над книгой после заключения договора
С момента заключения договора до печати прошло ровно два года. При этом черновик мы закончили за полгода, остальное время — работа других специалистов.
С книгой после сдачи в издательство работал литературный редактор, вычищавший стилистические огрехи, потом научный редактор (наша коллега), которая проверяла фактическую часть, потом корректор и дизайнер. Больше всего мы задолбалась согласовывать инфографику с дизайнером, потому что его уровень был так себе 🤪
Вы также можете видеть, что мы сильно упростили название и сделали его боле понятным аудитории (по требованию и диалогу с выпускающим редактором).
Что по продажам
Издательство обеспечивает дистрибуцию в федеральные книжные магазины (было круто найти свою книгу на полке в «Читай-городе»!), ну и мы пиарим как можем в своих профессиональных кругах. За полгода мы продали половину бумажного тиража.
Стоит отметить, что книга про стратегию сложна в понимании на слух, так что аудиоформат здесь работает плохо.
Некоторые выводы
С командой «Бомборы» работать очень комфортно!
Нон-фикшн такого плана не позволяет заработать денег, да и делали мы это для развития индустрии и профессии. Но книга отлично работает на популяризацию персонального бренда, и на меня как эксперта стали люди чаще выходить с запросами на лекции и консультации.
А что ещё вам было бы интересно узнать про мой опыт издания?
ВКонтакте
Женская сага Элеоноры Гильм / История
Роман «Рябиновый берег» в продаже, в книжных и маркетплейсах. Первый роман, «Обмануть судьбу» в подарочном оформлении уже в продаже. Второй роман выйдет летом 2025. Следующий роман цикла — «Багряный рассвет». Пока в рукописи. Все новости будут здесь, в…
🔥10❤2
Тайный покупатель докладывает, что в Читай-городе есть книги «Сила сообществ» по распродаже, это значит, что у них может быть немного поврежден внешний вид, зато цена вкусная.
🔥5👍4🤗1
И напомню: коллеги, если вы читаете или прочитали уже нашу книгу «Сила сообществ», пожалуйста, оставьте оценку и отзыв в любом книжном магазине!
Мы продали половину тиража (около 1000 штук), и это невероятно круто. Давайте сделаем больше! 🙃
Все ссылки на покупку бумажных, электронных и аудиоэкземпляров есть у меня на сайте: https://daryasteel.me/book
Мы продали половину тиража (около 1000 штук), и это невероятно круто. Давайте сделаем больше! 🙃
Все ссылки на покупку бумажных, электронных и аудиоэкземпляров есть у меня на сайте: https://daryasteel.me/book
daryasteel.me
Книга «Сила сообществ»
Книга о комьюнити-менеджементе от Дарьи Сталь и Евгения Резницкого
🔥5💯1🤗1
Дарья_Сталь_План_ивента_за_15_минут.pdf
4.8 MB
Люблю делать презентации, у меня их множество в разных вариациях на похожие темы, потому что под каждый запрос нужно либо сделать в шаблоне клиента, либо актуализировать, либо добавить новых примеров под ЦА.
Вчера и сегодня собирала лекцию «Вовлечение подписчиков» для Школы авторов VK, например, в которой вторая часть ещё и про работу с негативом.
Ей поделиться не могу, зато могу коротенькой презентацией про секреты подготовки ивентов. Лайк, шер!
Вчера и сегодня собирала лекцию «Вовлечение подписчиков» для Школы авторов VK, например, в которой вторая часть ещё и про работу с негативом.
Ей поделиться не могу, зато могу коротенькой презентацией про секреты подготовки ивентов. Лайк, шер!
🔥16👍3
#отзыв приятно приносить пользу людям 🤗 240+ участников курса Школы авторов ВК утверждают, что не зря потратили вечер среды на мой вебинар.
Пойду отдохну с чувством выполненного долга! :)
Пойду отдохну с чувством выполненного долга! :)
🔥15
Очень классный пост с примерами о том, КАК писать холодные запросы партнерам, спикерам и иже с ними.
https://www.tgoop.com/iznanka_dashenki/11138
https://www.tgoop.com/iznanka_dashenki/11138
Telegram
Изнанка Дарьи Буданцевой ✨
Какое сообщение написать, чтобы вам положительно ответили?
Продолжу тему, которую подняли Настя Андрианова и Лена Кондрацкая.
Деловая коммуникация приносит пользу всем участникам диалога. Проявляя заботу о собеседнике, вы стелите себе соломку. Если собеседнику…
Продолжу тему, которую подняли Настя Андрианова и Лена Кондрацкая.
Деловая коммуникация приносит пользу всем участникам диалога. Проявляя заботу о собеседнике, вы стелите себе соломку. Если собеседнику…
🔥4
Forwarded from Кухня комьюнити: как создавать и развивать сообщества (Anna Gaan (annagaan.com))
СТАРТ ПРОДАЖ НА COMPOT 2023!
21-22 ноября 2023 года мы снова соберемся онлайн на конвенте Compot 2023 для того, чтобы погрузиться c головой в тему эффективного комьюнити-менеджмента. Тема года — «Сообщества и бизнес».
Мы будем говорить о том, как:
— запускать и продвигать комьюнити без убытков,
— удерживать клиентов через сообщества и увеличивать срок жизни участника и средний чек,
— продавать через сообщества и запускать новые продукты с их помощью,
— искать партнёров, спонсоров и проводить переговоры,
— делать мероприятия для сообществ,
— комьюнити-менеджеру зарабатывать и повышать квалификацию и т. д.
Как всегда у нас выступают только спикеры-практики, которые создали собственные сообщества и управляют сообществами с монетизацией, насыщенная полезная программа, концентрация знаний за два дня в два потока лекций и панельных дискуссий.
24 ноября 2023 г. в рамках конвента также пройдёт практикум «Создай свой платный клуб».
Вам стоит пойти на практикум, чтобы:
— четко описать ЦА вашего клуба и их потребности,
— сформулировать ценность и УТП вашего платного клуба,
— спланировать шаги по привлечению и удержанию участников,
— понять, где деньги, Карл?
Что получите на практикуме?
Работу в малых группах (до 10 человек) с экспертами РКМ.
Рабочую тетрадь с пошаговым алгоритмом по созданию платного клуба, ответы на вопросы, разберёте проблемные моменты с экспертами, создадите свой план запуска/улучшения сообщества.
Практикум будет проходить онлайн в Zoom.
Всего 50 мест, и есть возможность для 3х команд поработать над вашим проектом с командой с одним из типовых консультантов рынка комьюнити-менеджента (тариф Командный).
Методологи практикума: Евгений Резницкий и Дарья Сталь, авторы книги «Сила сообществ. Как создавать живые комьюнити для бизнеса и не только».
Для кого конвент и практикум?
Конвент и практикум соберет в этом году:
— Комьюнити-менеджеров и лидеров сообществ
— Предпринимателей и основателей бизнес-клубов
— Блогеров и инфлюенсеров,
— Менеджеров и директоров проф. объединений с членскими взносами,
— Специалистов по коммуникациям и экспертов,
словом, всех кто хочет или уже строит свое сообщество с монетизацией, и хочет научиться зарабатывать на нём.
Сайт с деталями конвента находится в разработке, но ранняя стоимость уже доступна тем, кто давно с нами, и знает, что программа будет невероятно полезной, а значит готов покупать уже сейчас.
Зарегистрироваться на конвент тут: https://events.nethouse.ru/all/76373/
#compot2023
21-22 ноября 2023 года мы снова соберемся онлайн на конвенте Compot 2023 для того, чтобы погрузиться c головой в тему эффективного комьюнити-менеджмента. Тема года — «Сообщества и бизнес».
Мы будем говорить о том, как:
— запускать и продвигать комьюнити без убытков,
— удерживать клиентов через сообщества и увеличивать срок жизни участника и средний чек,
— продавать через сообщества и запускать новые продукты с их помощью,
— искать партнёров, спонсоров и проводить переговоры,
— делать мероприятия для сообществ,
— комьюнити-менеджеру зарабатывать и повышать квалификацию и т. д.
Как всегда у нас выступают только спикеры-практики, которые создали собственные сообщества и управляют сообществами с монетизацией, насыщенная полезная программа, концентрация знаний за два дня в два потока лекций и панельных дискуссий.
24 ноября 2023 г. в рамках конвента также пройдёт практикум «Создай свой платный клуб».
Вам стоит пойти на практикум, чтобы:
— четко описать ЦА вашего клуба и их потребности,
— сформулировать ценность и УТП вашего платного клуба,
— спланировать шаги по привлечению и удержанию участников,
— понять, где деньги, Карл?
Что получите на практикуме?
Работу в малых группах (до 10 человек) с экспертами РКМ.
Рабочую тетрадь с пошаговым алгоритмом по созданию платного клуба, ответы на вопросы, разберёте проблемные моменты с экспертами, создадите свой план запуска/улучшения сообщества.
Практикум будет проходить онлайн в Zoom.
Всего 50 мест, и есть возможность для 3х команд поработать над вашим проектом с командой с одним из типовых консультантов рынка комьюнити-менеджента (тариф Командный).
Методологи практикума: Евгений Резницкий и Дарья Сталь, авторы книги «Сила сообществ. Как создавать живые комьюнити для бизнеса и не только».
Для кого конвент и практикум?
Конвент и практикум соберет в этом году:
— Комьюнити-менеджеров и лидеров сообществ
— Предпринимателей и основателей бизнес-клубов
— Блогеров и инфлюенсеров,
— Менеджеров и директоров проф. объединений с членскими взносами,
— Специалистов по коммуникациям и экспертов,
словом, всех кто хочет или уже строит свое сообщество с монетизацией, и хочет научиться зарабатывать на нём.
Сайт с деталями конвента находится в разработке, но ранняя стоимость уже доступна тем, кто давно с нами, и знает, что программа будет невероятно полезной, а значит готов покупать уже сейчас.
Зарегистрироваться на конвент тут: https://events.nethouse.ru/all/76373/
#compot2023
events.nethouse.ru
Compot 2023: сообщества и бизнес 21–22 ноября, 10:00 – 18:00 (Онлайн) - купить билеты | Nethouse.События
Купите билеты онлайн на событие: Compot 2023: сообщества и бизнес, 21–22 ноября, 10:00 – 18:00, Онлайн.
❤8🎉3
Коллеги, я как программный директор уже VI ежегодной конференции Compot начинаю набор спикеров.
Кто был на конференциях, знают, что я всегда делаю полезную и насыщенную программу. Мы ценим реальные кейсы, хороший спикерский опыт, крутые инсайты. Мы поможем подготовить презентацию и структурировать, упаковать в неё ваш опыт, если будут сложности.
Тема года «Сообщества и бизнес», мы будем много говорить о разных способах монетизации, партнерствах и, конечно, как всегда, о самой профессии комьюнити-менеджера.
Жду ваших заявок!
Кто был на конференциях, знают, что я всегда делаю полезную и насыщенную программу. Мы ценим реальные кейсы, хороший спикерский опыт, крутые инсайты. Мы поможем подготовить презентацию и структурировать, упаковать в неё ваш опыт, если будут сложности.
Тема года «Сообщества и бизнес», мы будем много говорить о разных способах монетизации, партнерствах и, конечно, как всегда, о самой профессии комьюнити-менеджера.
Жду ваших заявок!
Google Docs
Анкета спикера Compot 2023
21–22 ноября 2023 года мы снова соберемся онлайн для того, чтобы погрузиться в тему комьюнити-менеджмента. Тема года — «Сообщества и бизнес».
Мы ищем классные кейсы сообществ, которые научились встраиваться в бизнес и приносить прибыль, бизнес-клубов, комьюнити…
Мы ищем классные кейсы сообществ, которые научились встраиваться в бизнес и приносить прибыль, бизнес-клубов, комьюнити…
👍8❤1
Сколько бы вы ни готовились к масштабированию... оно или не случится вовсе, или случится внезапно. Выше на графике вы видите иллюстрацию, как нагрузка на модератора и КМа в соцсети Gameram выросла в 5 раз.
Что случилось и как мы выжили?
👇 👇 👇
Что случилось и как мы выжили?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤯4🤔2🔥1🙈1
Gameram — это стартап, где я отвечаю за работу поддержки и комьюнити. Мы понемногу лили трафик для сбора данных, искали инвесторов и партнёров, метрики хорошие, и про взлёт мы хоть и втайне мечтали, но резкого не планировали. Практика показала, что к нему нельзя подготовиться =)
Что произошло?
Случилось нашествие пользователей из закрывшегося приложения Omlet Arcade. Кто-то в комьюнити ляпнул, что вот есть замена такая, новость завиралась, люди начали говорить про нас в своих ютубах и писать в телеграм-каналах. Казалось бы — нате вам органическую волну аудитории, классно же! Но на практике не всё так радужно.
Пришла не совсем наша ЦА: большинство русскоязычные — хотя мы полностью ушли в международку. Почти все — игроки в Майнкрафт, это кроссплатформенная игра, но у нас фокус чисто на мобильном приложении, есть только веб-версия для чтения контента. И комьюнити пришло со своим уставом в чужой монастырь: хейтят игроков в Gacha Club, забрасывают нас письмами, отзывами и жалобами с требованиями «Сделайте как в Омлете».
Как мы выживаем?
1. Написали пост в оф аккаунт с посылом: мы вам рады, но пожалуйста, имейте в виду, что Gameram не клон Omlet Arcade, у нас свой план развития, свой фокус в фичах. Да, мы подумаем над вашими идеями и предложениями.
2. Я перераспределила нагрузку с модератором на аутсорсе: отдала ей кое-что из своих рутинных задач, забрала на себя почти все ответы русским, потому что у меня англо-/испаноговорящий модератор, и ей пришлось бы использовать переводчик чаще обычного, что увеличивает время на ответы. Это также позволяет не улететь расходам на модерацию в космос.
3. Я написала себе несколько шаблонных ответов, потому что 95% запросов одинаковые. Да, я сама не люблю шаблоны, но иначе под сообщениями можно погибнуть, копипаст сильно сокращает время и бережет нервы.
4. Я стараюсь отвечать на все прямые запросы и упоминания офф аккаунта внутри самой соцсети Gameram, чтобы люди видели достоверные ответы (и не плодили слухи про грядущие апдейты), создать эффект присутствия бренда и показать, что мы всегда готовы к коммуникациям, даже когда люди нарушают правила или ведут себя как шантажисты.
Конечно, после двух недель в таком режиме я уже шучу, что у меня «омлет головного мозга» 🤪 Однако меня радует, что, несмотря даже на некоторые проблемы и баги, мы справляемся с наплывом благодаря тому, что я давно и грамотно выстраиваю систему работы саппорта.
#будниКМа
Что произошло?
Случилось нашествие пользователей из закрывшегося приложения Omlet Arcade. Кто-то в комьюнити ляпнул, что вот есть замена такая, новость завиралась, люди начали говорить про нас в своих ютубах и писать в телеграм-каналах. Казалось бы — нате вам органическую волну аудитории, классно же! Но на практике не всё так радужно.
Пришла не совсем наша ЦА: большинство русскоязычные — хотя мы полностью ушли в международку. Почти все — игроки в Майнкрафт, это кроссплатформенная игра, но у нас фокус чисто на мобильном приложении, есть только веб-версия для чтения контента. И комьюнити пришло со своим уставом в чужой монастырь: хейтят игроков в Gacha Club, забрасывают нас письмами, отзывами и жалобами с требованиями «Сделайте как в Омлете».
Как мы выживаем?
1. Написали пост в оф аккаунт с посылом: мы вам рады, но пожалуйста, имейте в виду, что Gameram не клон Omlet Arcade, у нас свой план развития, свой фокус в фичах. Да, мы подумаем над вашими идеями и предложениями.
2. Я перераспределила нагрузку с модератором на аутсорсе: отдала ей кое-что из своих рутинных задач, забрала на себя почти все ответы русским, потому что у меня англо-/испаноговорящий модератор, и ей пришлось бы использовать переводчик чаще обычного, что увеличивает время на ответы. Это также позволяет не улететь расходам на модерацию в космос.
3. Я написала себе несколько шаблонных ответов, потому что 95% запросов одинаковые. Да, я сама не люблю шаблоны, но иначе под сообщениями можно погибнуть, копипаст сильно сокращает время и бережет нервы.
4. Я стараюсь отвечать на все прямые запросы и упоминания офф аккаунта внутри самой соцсети Gameram, чтобы люди видели достоверные ответы (и не плодили слухи про грядущие апдейты), создать эффект присутствия бренда и показать, что мы всегда готовы к коммуникациям, даже когда люди нарушают правила или ведут себя как шантажисты.
Конечно, после двух недель в таком режиме я уже шучу, что у меня «омлет головного мозга» 🤪 Однако меня радует, что, несмотря даже на некоторые проблемы и баги, мы справляемся с наплывом благодаря тому, что я давно и грамотно выстраиваю систему работы саппорта.
#будниКМа
🔥10👍5❤2🆒2
Вдогонку ко вчерашнему посту 😁
Юзер не знает ни меня лично, ни моего подкаста, но очень занятно, что именно это написал.
Юзер не знает ни меня лично, ни моего подкаста, но очень занятно, что именно это написал.
😁28
31 июля стартует 27 поток курса по комьюнити-менеджменту в Нетологии.
Хорошая возможность втянуться летом, уже чуток отдохнувшими, потому что с началом осени, как все мы знаем, заботы утянут в семью и работу, начать обучение будет сложнее.
Напомню, что курс подходит как начинающим, так и продолжающим специалистам по работе с сообществами, так и смежным профессиям, которые хотят получить системные знания о комьюнити-менеджменте, расширить кругозор и получить дополнительную квалификацию (Нетология выдает дипломы гос. образца тем, кто защитит на курсе диплом).
В процессе курса вы поработаете над своим сообществом, все домашние задания практически ориентированные. И в виде диплома у вас будет документ с аналитикой и стратегией развития комьюнити.
Ко мне в личку, как обычно, можно прийти за ПРОМОКОДОМ на скидку на курс 😉
Хорошая возможность втянуться летом, уже чуток отдохнувшими, потому что с началом осени, как все мы знаем, заботы утянут в семью и работу, начать обучение будет сложнее.
Напомню, что курс подходит как начинающим, так и продолжающим специалистам по работе с сообществами, так и смежным профессиям, которые хотят получить системные знания о комьюнити-менеджменте, расширить кругозор и получить дополнительную квалификацию (Нетология выдает дипломы гос. образца тем, кто защитит на курсе диплом).
В процессе курса вы поработаете над своим сообществом, все домашние задания практически ориентированные. И в виде диплома у вас будет документ с аналитикой и стратегией развития комьюнити.
Ко мне в личку, как обычно, можно прийти за ПРОМОКОДОМ на скидку на курс 😉
🔥6❤1🤔1