Актуальный вопрос: когда уходить с корабля крысе, если она - капитан?

Был у меня интересный разговор. Где мой собеседник рассказал про увольнение своего генерального директора. Хорошего, надо сказать, директора. Причина увольнения мне запомнилась. Звучит так:

«он хорошо умеет расти, когда все растет, а нам сейчас нужен тот, кто умеет расти, когда все падает».

И ведь верно, правильно. Жить во время роста и жить во время падения — совсем разные навыки. Во время падения не выживают «правильные» мальчики и девочки. Во время падения работают другие принципы и подходы, которые не преподают на MBA. Что же делать менеджеру во время спада?

Во-первых, надо внутренне проститься с ощущением прекрасного. Какие у нас хорошие процессы, какие красивые дашборды, какой уютный буфет. Все это надо мысленно перекрестить и отправить в чертоги памяти. Будет бардак и будет неудобно. Потому что во время спада экономят на всем, включая вышеперечисленное. Если менеджер продолжит эмоционально цепляться за привычное, он окажется на улице. Где будет всем рассказывать, как его несправедливо уволили. Хотя он ничего неправильного не делал. И невдомек ему, болезному, что в кризисе правильное становится неправильным.

Во-вторых, надо вспомнить, как можно делать быстро. Планы, презентации, встречи — это все конечно, чудесно. Только долго. Коллективное принятие решений, демократия на марше — чудо-ценность. Вот только очень долго. Расчеты и анализ, взвешенное принятие решений — наше все. Но неприлично долго. Да, придется принимать самостоятельные решения быстро, на чуйке. Это страшно, понимаю. Как бы чего не вышло. Но, в противном случае, если этого не делать, то ты, менеджер, окажешься на улице. Потому что не умеешь работать в кризисе.

В-третьих, надо собраться эмоционально. Все эти кризисы приходят и уходят. Спады заканчиваются, начинаются подъемы. Вот только у менеджера нет права свое настроение приравнивать к этим качелям. Оно у него должно быть всегда ровное, чуть оптимистичное. Иначе швах, особенно в кризис. Команда просто разбежится, если видит истерящего капитана. Собственно, когда приходит HR и грустно сообщает, что из какого-то подразделения побежали люди, то это 100% закисший менеджер. Выгорел, отморозился. Нет никакой причины не пойти ему на улицу после такого закидона.

Это я только начал описывать отличия поведения во время спада. Только, можно сказать, руку занес. Тормозну. Поберегу ваш эстетический и моральный нерв. Если говорить серьезно, то чем важен кризис?

Именно в нем формируется доверие, создаются настоящие команды.

Просто любить друг друга, когда все хорошо. А вот когда мы прошли вместе через падение, разочарования и тревоги, — вот тогда мы и правда стали ближе. И, кстати, нет для репутации хуже метки, чем «бросил во время кризиса». Аналогий с войной проводить не буду. Вы и так все поняли.

Услышал недавно словосочетание «красная культура». Признаться, я уже подзабыл эти упражнения Грейвза со спиралями. Помню, что мне это рассказывали с придыханием на MBA. Но как-то с реальной жизнью у меня это не стыковалось. И я добросовестно забыл. Сейчас же решил вернуться к этому, пересмотреть. Могу сказать следующее. Вся эта спиральная история весьма неоднозначна. Вот прямо так выражусь. То есть слова все правильные, а логика спирали совершенно неверна. Простите меня, Клэр, если читаете. Вы, профессор, воля ваша, что-то нескладное придумали.

Тем, кто прочитал первый абзац, и меня не понял, я сейчас про модель спиральной динамики. Из последнего на эту тему можно почитать Кена Уилбера. Общая логика, положенная в основу модели, следующая:

поведение человека изменяется вместе с изменением условий обитания.

Посмотрел человек, значит, на мир иными глазами, и мир стал лучше. Возник, получается, гуманизм, и изменил поведение масс. Они, массы, стали хотеть быть частью сообщества, творить и развиваться коллективно для всеобщего блага. То есть такое «бытие определяет сознание», которое еще и ранжировало поведенческие модели. Показало, как растет и развивается наши с вами условия жизни и способы мышления.

В чем же кривость модели? Давайте не будем про социум, поговорим о ее применении в корпоративной, бизнес-среде. Поиграем в менеджерскую антропологию.

Так вот, ошибка модели в том, что она не рассматривает смешанные культуры.

Скажем, бирюзовый холистический топ-менеджмент, оранжевое прагматическое производство и красные эгоцентричные продажи. Узнаете? Когда верхи живут в своем прекрасном саду вместе с трудами Щедровицкого и Кастанеды, рассуждая о высоком на философском суржике. Их вообще не понимают трудяги, которые на KPI и бонусах. А уж те, кто работает тупо за деньги, откровенно над ними ржут. У кого в компании иначе?

И это — нормально. Так и должно быть для развития компании. Или общества. Нет вовсе никаких монолитных культур. Нет никаких полностью бирюзовых компаний. Есть разные способы мышления для решения разных задач. И их стоит расценивать не с точки зрения, какой способ «выше» и «лучше» по спирали, а по принципу полезности и применимости. Вы уверены, что авторитарное управление — плохо? Типа, фу, примитив. А вот хренушки. Когда штормит и компанию колбасит, самое эффективное управление — именно авторитарное. Потому что быстро. Потому что неотвратимо.

К чему я это все пою? Нам, конечно, хочется упрощения. Мол, умный дядька нарисовал радужную спираль, и дальше давай пойдем развивать компанию или общество по ней. Замерять опять же можно. И получать бонусы. Но, друзья мои, жизнь немного сложнее. В одной компании или социуме на разных уровнях управления и в разных подразделениях могут существовать разные поведенческие модели. Сочетание которых, уникальный рисунок опыта и традиций, и делает компанию или социум живым, ищущим, любопытным. А попытка причесать всех под одну гребенку, построить полностью бирюзовую компанию приведет к компании мертвой. Где ритуалы важнее смыслов. Где лозунги основа фраз.

Когда я строил менеджерскую карьеру, то самая большая сложность была в управлении абстракциями. Дело было так. Трудился обычным технарем, разработчиком. В какой-то момент мне сказали:

«давай, управляй людьми».

Не могу сказать, что мне тогда прямо понравилась идея. Мне нравилось ковыряться в коде. Отлаживать нравилось, искать ошибки. Даже общаться с пользователями любил. Моя модель работы была проста как утюг: сделать что-то полезное, может за пару дней, ну край — за неделю, и получить аплодисменты от коллег. Или сдать большой проект, отметить, порадоваться. Чудо же как хорошо.

Когда начал управлять людьми, то появились сложности. Моя стройная система «постучал по клавишам — похлопали по плечу» стала нерабочей. Надо было делать какие-то менее конкретные вещи. Например, проверить ТЗ. Обсудить его с заказчиком. Посадить рядом аналитика и пользователя, и помирить их. Планировать деятельность надо было. Отчеты писать. Проводить совещания. Все это выглядело как скучный спектакль с непонятными целями и сомнительными перспективами успеха. Будто бы моя простая и понятная жизнь от успеха к успеху превратилась в тягомотину с бумажками, формальными встречами и интригами. А еще мне надо было заставлять людей работать. Своих бывших товарищей по ковырянию в коде.

Мне драматически не хватало успеха. Оказалось, в менеджерской роли само понятие успеха стало менее понятным, сроки его получения удлинились и были менее предсказуемы. Плюс, как выяснилось, менеджеров хвалить не так чтобы принято. Они же менеджеры, зачем им? Наоборот, с ними надо пожестче. Чтобы не расслаблялись.

Наверное, это называется менеджерским взрослением. Когда ты понимаешь, что жизнь не устроена как слот-машина, где ты обмениваешь быстрый дофамин на элементарные действия. И что плата за сложность и комплексность — это отложенное вознаграждение. Которое, как правило, сильно больше, чем сумма быстро получаемых благодарностей. Эта мысль привела меня к понятию «система». Я стал смотреть на людей, их задачи и интересы, их планы и ожидания, как на сложную систему. В которой интересно разобраться. И еще интереснее ее поменять сообразно своему представлению о прекрасном. Метафорически выражаясь, мне стало интересно выигрывать не ходы, но партии.

И я стал ценить другое. То, как слаженно работают мои сотрудники. Или как они достигают результатов, которые мне хотелось, чтобы они достигли. Как они развиваются для дальнейшего повышения тех самых результатов. Оказалось, что успехи и неудачи других людей вполне могут стать тем самым успехом. Особенно когда людей много и деятельность их сложна. В каком-то смысле я продолжил ковыряться в коде. Только моими алгоритмами стали управляющие воздействия, а структурами данных — регламенты и трекеры. Что весьма примерило меня с этими непонятными абстракциями. Впрочем, как потом оказалось, это был только первый урок взросления.

Вкалываешь без перерыва, а прибыль тает на глазах... Спрос падает, кредиты давят, а старая модель «больше продаж — больше денег» внезапно (на самом деле нет) перестала работать.

Кажется, пора перестать выжимать из себя последние соки. И начать, наконец, зарабатывать.

Как это делать — завтра в прямом эфире расскажут резиденты Клуба менторов.

Тема: Альтернативная стратегия максимизации прибыли
Дата: 27 ноября, четверг
Время: 19:00 мск

Что будут обсуждать:
- как перестать бегать за объемами и найти точки роста в рентабельности;
- что делать, когда классические схемы роста больше не работают;
- как переосмыслить подход к доходности, когда все вокруг твердят «продавай больше».

Спикеры:
Павел Потасуев — учредитель стартап-студии с оборотом 1+ млрд рублей
Сергей Елисеев — независимый директор и кризис-менеджер с опытом в МТПП

Если тема интересна — приходите. Вход свободный, но нужна регистрация.
Вот ссылка: https://clck.ru/3QRNf4

Этот год происходит под флагом тревоги. Я не про воздушную, если что. Я про внутреннее такое беспокойство, сжимающееся в груди, которое днем не дает сфокусировать мысли, а ночью — спать. Тревога превращает ежедневные небольшие радости в незначимое времяпрепровождения. Тревога как бы зашоривает тебя, твои мысли и даже сны становятся об одном. Жуешь это в голове, жуешь, и никаких просветов. Состояние это совершенно выматывающее. И с ним надо бороться. По опыту этого года я придумал следующее для борьбы с тревогой:

1. Часто моя тревожность — это следствие ложного ощущения контроля. Мол, я за все отвечаю и я могу все разрулить. В этом смысле хорошим упражнением является определить сферы своего истинного влияния и отдать остальное на откуп другим людям. То есть, например, я ответственен за формулирование общего направления деятельности и конкретно за реализацию части плана. Но при этом отдаю все остальное Маше, Васе и Феде. Которые могут ошибиться.

2. Маша, Вася и Федя из предыдущего абзаца, конечно, ошибутся. Весь вопрос в том, сделают они это злонамеренно, от лени или глупости, или будут заблуждаться добросовестно. Выяснилось, что часть моей тревоги от недоверия людям. Которых я сам искал, растил, можно сказать. Чтобы убрать этот компонент тревожности, можно мысленно выдавать карт-бланш. Или заключать виртуальный контракт. Три месяца я доверяю, потом пересматриваю. Сам с собой договариваюсь.

3. Еще кусочек моей тревожности связан с образом будущего. Что будет, если? Как все посыпется и как все развалится? Кому я буду нужен и почему продолжу быть интересен? Знакомые мысли, ага? В ходе многих попыток я выработал стратегию чистого листа. То есть я представляю себе полный пипец, самый плохой вариант. После чего рисую сам себе разные новые интересные пути. И начинаю понемногу чувствовать азарт и любопытство. От новых возможностей.

4. Еще одна эмоция, которая позволяет бороться с тревогой — злость. Да, я злюсь и горжусь этим. Не привык сдаваться и злость придает мне сил. Я все равно выстою и всех, эммм, победю. Злость — чудный помощник. Главное не направлять ее на конкретных персонажей. И на себя. Злость стоит испытывать по отношению к обстоятельствам, времени, конъюнктуре. Или чему-то совсем абстрактному. Так получится не деструктивно.

5. Завершающий лайфхак. Нельзя себя жалеть. Ни при каких обстоятельствах. Жалость к себе унизительна и разрушает волю. Если совсем невтерпеж, можно делать «пятиминутки жалости». Если совсем никак, то можно помечтать. Но ни в коем случае не жалеть себя. Потому что теряется самоуважение. А без самоуважения борьба невозможна. И тревога захватит все.

P.S.: да-да, я знаю, что вы сейчас напишете про спорт, отдых, таблетки и вот это все. Еще любовь к детям. И себе. Понятно, что все это имеет смысл. Я скорее о другом. О диалоге с собой тревожным.

Я вижу в ваших глазах панический страх. Это — страх проигрыша. Быть проигравшим постыдно. Быть проигравшим — недостойно. Немыслимо быть проигравшим. Лучше вовсе не играть, чем проиграть в каком-то из возможных сценариев. Этот страх парализует. Он создает постоянный фон. Он руководит в принятии решений. Страх неудачи изводит и бесит. Ты сам злишься на себя, но часто не можешь ничего с этим сделать. Здравый смысл говорит: «Да хрен с ним, рискни!». А эмоции придавливают к земле и заставляют ползти. Убедительно отвечая на вопрос о твари дрожащей. Имеешь ли ты право на ошибку? Разумеется, нет. Потеря лица неприемлема. Если попробовать копнуть и спросить «а почему собственно?», то в ответ донесутся мычания. Просто нет. Нельзя. Проиграть нельзя.

Мой друг изумительно красиво мыслит. Я редко встречал такую четкость и логичность. С его головой надо или возглавлять Центробанк, или планировать строительство Лунной базы. Его интеллект — остро отточенная бритва, отсекающая истину и неизменно шинкующая ее на ломтики, достаточные для потребления такими ограниченными, как я, например. Я восхищаюсь им. Но как же он жалок, когда дело доходит до дела! Как он топчется на старте, как трет вспотевшие ладошки друг о друга!

В момент гений превращается в неуверенно лепечущего малыша.

Ему хочется, очень хочется ворваться в жизнь и оставить в ней след. Но раз за разом пар уходит в свисток. Он разменивает годы на решение пустых задач. Безрисковых задач. Которые приносят, пусть и большие, но только деньги. И смертную скуку.

Моя знакомая — дама восхитительных качеств. Я опущу описание иных ее сильных сторон, остановлюсь на очевидной слабости. Она, простите, невежественна. В то время, когда мы штудировали «Экономикс», она челночила по маршруту Черкизон — Yiwu (Zhejiang). В наследство она не получила ничего: ни квартиры, ни престижной должности, ни места в вузе. Ей досталась только сумасшедшая уверенность в своей непогрешимости, нахрапистось и напор трактора «Беларусь». В юности мы смеялись до слез от ее апофегм. Будучи старше, хмыкали, но уже не решались ерничать над благодетельницей, поившей нас Мартелем. Сейчас ее называют по имени-отчеству, кланяются в пояс и всячески угодливо хихикают. Ее изречения широко известны в узких кругах. Наверное, она напишет книгу. Я не удивлюсь.

Сам я, бывало, делал вещи совершенно невозможные. Нет, не эпические подвиги, конечно, но что-то героическое было. И каждый раз оно все шло по одному сценарию. Я ввязывался в неведомую мне историю. Бросался с шашкой наголо туда, куда ни один здравомыслящий человек не пошел бы. Бросая ретроспективный взгляд назад, я сам о себе кручу пальцем у виска. Ну как так можно было? Это же чистое безумие. Расстрельная позиция. Неразумный риск. Нерациональная игра. И каждый раз, каждый чертов раз, в основе моего авантюризма лежали три вещи:

я не знал, во что ввязываюсь, мне было любопытно посмотреть и еще у меня не было особо других вариантов.

Слабоумие и отвага в чистом виде. Но знаете что? Я потом никогда не жалел. Даже когда вчистую проигрывал.

Мне кажется, в жизни надо обязательно пройти такой путь. От страха неудач, боязни показаться смешным, до полного пофигизма к чужому мнению и разным там оценкам. Пусть и на пустяковых, незначимых примерах. Попробуйте, скажем, начать писать. Пусть не каждое утро, не мучайте себя. Пару раз в неделю. Вас будут шпынять. Походя, просто потому что могут. Вас будут учить жить. Вас будут оскорблять. Или просто не соглашаться с вашим мнением. Первые пару месяцев вы будете писать и публиковать зажмурившись. Потом придет легкость. Потом настанет катарсис. Вы почувствуете себя экспертом, гуру. А потом, как-нибудь, вы прочитаете свои ранние тексты. И ощутите, каким наивным дураком вы были. Запомните это ощущение. Ради него стоит жить.

Мне нравятся простые люди. Соль земли. Есть в них что-то истинное, твердое, настоящее. В тяжелые времена они оказываются рядом. Кладут свою грубую простую руку на плечо. А дальше — как пойдет. Можно услышать: «Гражданин, пройдемте». А можно вовсе ничего не услышать. Простые люди немногословны.

У них простые и понятные ценности. Дети должны быть накормлены. Баба должна молчать, когда мужчина говорит. Рюмочку пропустить — святое дело. С мужиками в гараже в выходные — наше вам почтение. Работа не волк, в лес не убежит. Богатые — воры. Где родился — там и сгодился. Мы — как все. Все взять и поделить. И нечего выдумывать, умники тоже мне.

Простые люди прямолинейны. А что, на правду же не обижаются. Им дела нет до эмоций другого. Они же правы априори. В крайнем случае можно и морду набить. Потом помириться, и снова лепить правду-матку. Разбавив ее матерком. Их умение говорить емко и веско восхищает. Они умеют сразу дать оценку. Даже не мысли, а сразу ее автора.

Они имеют убеждения. Не скажу, что стойкие, но — конкретные. В их картине мира есть враги и друзья. Третьего не дано. Сомневаешься — вызываешь подозрение. Думаешь, рефлексируешь — точно враг. Жесткость их позиции компенсируется частотой ее смены. Помните: мы — как все? А если все говорят, что вчерашний друг стал сегодня врагом? Ух тогда мы его! Все, как один!

Простые люди не любят сложность. А все новое — сложное. Все новое — потенциально опасное. Поэтому новое надо запретить. И нечего в нем копаться. Зачем? Мы испокон веков делали вот так. Наши отцы и деды. Наши великие предки. К чему нам эти вот, тьфу, инновации? От них, чего гляди, дети перестанут нас уважать. Встанут и уйдут. А кто тогда стакан воды подавать будет в старости?

Мне нравятся простые люди. Они же — соль земли. На них же все держится. Они же всегда вывозили. А то, что все время приходится вывозить, регулярно — то умники всякие виноваты. Или враги, которые, как известно, вокруг. Посему засучит рукава простой человек. Вздохнет. И пойдет, пойдет нести правду и свои простые ценности. Прямолинейно и конкретно. До тех пор, пока внезапно не изменятся убеждения.

Конфликты. Мы так не любим конфликты. Нам кажется, что конфликт — крайняя мера, экстраординарная ситуация. Конфликт — это некрасиво, неприлично. Возможно, такое убеждение идет из детства, когда родителям объективно было проще иметь дело с ребенком, который не обостряет. Который, в идеале, не имеет своего мнения. А если и имеет, то не требует и настаивает, но долго и нудно аргументирует, приводит факты. И, как итог, нарывается на родительское безапелляционное «Нет» и уходит. Не споря, не критикуя. Удобно.

Боюсь показаться странным, но мне нравятся конфликты. Разумеется, конфликт конфликту рознь. Мне нравится конфликт как некий ускоритель процессов. Когда обе стороны — умные. Контролирующие эмоции и иронично воспринимающие себя и оппонента. Мне нравится конфликт, потому что он позволяет взглянуть на вещи под другим углом. Очень ценю людей, умеющих конфликтовать здраво. Которые открываются в конфликте, проявляются с неожиданных сторон. О которых можно «обстукивать» идею, не ожидая получить перехода на личность или какой-то истеричный эмоциональный всплеск.

Хорошо, когда такие есть в команде. Удобно. Увы, в основном так не получается. Почему-то мои идеи принимаются лично. Скажем, обсуждаем план. Он, как всегда, не выполняется. Понятно, были оптимистичны. Понятно, не все учли. Обычное дело. Но идей нет, мой оппонент смотрит на него и переживает. Свою несостоятельность, свою неудачливость. И тут бы подогреть, вывести его из этого неконструктивного состояния. Добавить эмоции конфликтом. Добавил и собеседник моментально уходит в защитную позицию. Попутно обзывая меня нехорошими словами. Мол, все люди с нетрадиционной сексуальной ориентацией, а он среди них стоит весь в белом, красивый. Удобно.

Или, скажем, сложные переговоры. У них времени много, они — большая и солидная компания. У меня времени меньше, мне надо быстро бегать и зарабатывать. Месяц проходит, второй. Мы все топчемся на месте. Что тут придумать? Конечно, конфликт. Скажем, ультиматум вида take it or leave it. Ох, как его не любят! Но начинают суетиться, если действительно есть интерес и вера. Дальше можно сближать позиции, можно улыбаться друг другу. Но ускорить, поджечь ситуацию, порой, можно только конфликтом. Иначе есть шанс погрязнуть в бесконечных созвонах, соглашениях о намерениях и дружеских обедах. А что, дело же делается. Удобно.

Конфликт, друзья мои, это великое благо. Управляемый конфликт — искусство. Конструктивный конфликт — поэзия. Будь моя воля, я бы всех и каждого учил конфликтовать. Проводил бы соревнования по конфликтам. Поединки по спорам.

Как это красиво, когда два или больше умных людей аргументировано и азартно отстаивают свою позицию.

Когда много сконцентрированной эмоции и желания отстоять главное, пусть и пожертвовав второстепенным. В таких конфликтах рождается новое. А в спокойной и размеренной беседе оно цементируется. Обрастает подробностями. Чтобы потом стать историей. Что, конечно, удобно.

Коллеги и друзья,
Я продолжаю набор на курс «Ментор бизнеса» и приглашаю вас подумать о том, насколько вам это будет полезно. Либо пригласить тех, кому вы считаете курс может быть полезен. Чтобы размышлять было приятнее, небольшая сессия Q&A про курс.

1. Цель курса двояка. Для тех, кто не менторил, — показать путь в менторинг. Для практикующих — систематизировать знания и дать новый опыт. Сам по себе менторинг стартапов весьма новое занятие. Поэтому граждан второй категории, практикующих, достаточно мало. Так что все, кто хочет посвятить часть времени этой новой профессии — welcome.

2. Структура курса простая. 10 (десять) занятий в формате вебинара, раз в неделю по 2 часа. И 7 (семь) самостоятельных работ. По опыту первых групп надо планировать примерно от 3 до 7 часов в неделю на учебу. И вот правда, это получается не просто. Так что рассчитывайте свои силы.

3. Программа курса оригинальная. В смысле такого курса точно больше нет. Не знаю, плохо это или хорошо. Сначала поговорим про сам менторинг, с позиции зачем и кому он нужен, и какие выгоды у участников процесса. Про маркетинг обсудим, а как привлекать mentee? Дальше много будем говорить про отбор mentee, это важно. Про оплату труда ментора поговорим, и даже сделаем офер. В конце расскажу про типовой план менторинга и вместе сделаем дорожную карту годичного менторского цикла.

4. Про условия курса. 10 занятий онлайн + 7 домашних заданий. Начало обучения 10 декабря (среда) в 19:00, далее по средам в 19:00 в течение 3 месяцев. В группу набираю 10-12 человек. Кто успешно выполняет 4 и более заданий — получает доступ в Клуб менторов. Дополнительные вопросы — пишите в личку.

Детали о курсе и регистрация
Отзывы о курсе
Информация о Клубе менторов

Реклама. ИП Волошин Дмитрий Александрович. ИНН 772011110500. erid: 2Vtzqv12AL1

Я как-то писал пост о самокатчиках. Это давняя технология мошенничества, когда с вас берут деньги за помощь, и ничего не делают. А если само по себе у вас не получается, то деньги возвращают. Даже 30% случайного успеха приносит самокатчикам хорошие деньги. Мне иногда кажется, что Москва — город самокатчиков. Такое количество надувающих щеки людей иногда почтенного возраста. Среди них попадаются приличные агенты, но по опыту большая часть — динамо. Сегодня поговорим о динамо второго типа. Это уже не самокатчик, это закисший.

Кто это такой? Как правило, мужчина 40-50 лет, которого вам представляют как посредника. Помочь купить-продать бизнес или долю, «зайти» в компанию и познакомить с ЛПР, просто пролоббировать контракт. Полезное же дело, правильно? Закисшие кого-то знают. Они будут, не торопясь, пробовать. Они не упарываются и действуют в рамках правила трех звонков. То есть если за три контакта по их записной книжке ничего не произошло, они и отступят.

У закисших есть плохая привычка: они не признают, что не получается, или с их стороны нет интереса. Они будут всячески уверять, что процесс идет и вот уже скоро, вот прямо завтра.

Обманутые ими доверчивые простаки будут ждать и надеяться. Три закисших могут довести до дурки средней руки коммерческого директора.

Как распознать закисшего? Обычно они работают в парах: наводчик и сам закисший. Им надо, чтобы они сами не проявляли инициативы. Наводчик, чаще всего, не понимает своей роли, используется в темную. Закисший сформировал у наводчика образ безмерного профессионала, и наводчик рад рекомендовать его своим знакомым. Делает он это не от большого ума, тоже безответственно, но не будем судить его строго. Закисшие чертовски обаятельны и умеют пустить пыль в глаза.

Таким образом, если вам рекомендовали решалу, это уже повод насторожиться. Подумать, насколько тот, кто рекомендовал, раньше давал вам хорошие советы и давал дельные рекомендации. Если этот человек для вас случайный, проходной, с высокой вероятностью нарветесь на закисшего. Потеряете время и немного — веру в человечность.

Закисшие никогда не договариваются на агентский процент. У них философия другая: я ничего не просил, значит могу ничего и не делать.

С другой стороны, эта позиция позволит им вас отжать в случае успеха. Они будут давить на совесть, потрясать регалиями друзей и сокрушаться о том, какой вы им попались проходимец.

Насторожитесь, если с вами не договариваются о конкретной оплате услуг. В жизни все стоит денег, и, если у вас их не просят, итоговый счет вам не понравится. Закисшие очень неохотно формулируют конкретные сроки. Обратите внимание, что делает ваш собеседник: угукает, когда вы называете желаемый срок, дату, или сам их называет. В первом случае закисший не берет на себя обязательств. Он просто соглашается с вашими прогнозами. Следите внимательно за словами.

По моим оценкам на одного приличного агента, решающего вопросы, приходится три самокатчика и десяток закисших. Большой город стимулирует к легким деньгам, а постоянный приток нового народа поддерживает поговорку о лохе и мамонте.

Самым простым способом борьбы с иллюзией будут рекомендации. Конкретно этот человек для конкретно другого человека сделал конкретно это и все это можно проверить по двум-трем источникам. Если цена вопроса для вас велика, значима, не поленитесь, проверьте.

И еще моментик: серьезные решальщики не пишут о своих способностях в сети. И не выступают с рассказами о себе на вебинарах. Не участвуют в форумах. Им оно не надо. У них всегда есть работа.

Родом я из 90-х. Что это значит? Это высокая толерантность к переменам вкупе с постоянным ожиданием подлянки от жизни. Мы, молодежь тех лет, не очень доверяем людям и уж точно не верим в стабильность. Нам кажется, что все может развалиться в момент. Равно как и развиться вдруг. Мы – поколение wind of change, в этом основное отличие от следующего поколения – candle on the wind. Ну не будем пока об этом, зачем травмировать и без того не вывозящих?

У нас свои травмы. Самая парадоксальная из них — в признании хаоса и попытке от него отстроиться. Мы — хомяки. Запасаем, складываем за щечки, строим норки со многими ходами. Наша идея — выжить при любом стечении обстоятельств за счет запасов. Поэтому наша страсть — накопления и собирательство. Мы — Плюшкины на минималках.

Это обстоятельство плавно подводит нас к теме: жизнь с разными источниками дохода. Я сам большой фанат этой темы. У меня есть собственный признак стабильности: когда доход, пассивный ли, активный ли, непонятный ли, в три-четыре раза перекрывает потребности — то это правильно. Чувствую себя лучше, прямо настроение улучшается. Умом я понимаю, что все это пустое. Но, согласитесь, не самая тяжелая перверсия?

Если вам моя логика близка, то следующий вопрос в том, а как достичь такой ситуации? Как обезопасить себя от потери одного источника дохода, диверсифицируя их по моей формуле? Ответ достаточно прост:

надо изучать новое и не отказываться от возможностей.

Мир вокруг нас — это бурлящий котел возможностей. И проблема с доходом она ровно одна: тебе проще быть бедным, чем уставшим. Простите.

Если вы согласны с моей логикой, то следующий вопрос — это какого рода возможности стоит рассматривать, и какие сочетания являются устойчивыми? Давайте не будем влажно фантазировать на тему создания своего бизнеса как источника дохода. Это стоит попробовать, но вероятность удачного исхода — 1:100 или ниже.

Предположим, вы — типичный сотрудник в найме, с хорошим опытом, репутацией, знаниями. Пусть у вас есть некоторые накопления, но я не буду давать советов относительно их использования. Потому что у вас есть гораздо более ценное для монетизации: это вы сами. Я глубоко убежден, что каждый из нас — носитель уникальных знаний, сосуд классных компетенций. А если это так, то кажется разумным сочетать работу в найме, чтобы продолжать развивать компетенции на практике, и параллельную трансляцию накопленного.

Есть две основные формы этой трансляции: консультирование и обучение. Они являются взаимодополняющими, и я бы рекомендовал использовать их обе. Иными словами, хорошей мыслью будем освоить какую-нибудь помогающую профессию и создать свой курс или иную форму образовательного материала. И сохрани вас Гавриил от банальной записи потока ваших мыслей на видео. Это все пустое, это — застывшая форма.

Обучение тогда приносит пользу, когда реализуется вживую, в диалоге, в дискуссии. Это дает возможность улучшать сам продукт и развивать вас как преподавателя. Если вы не гордец, не считаете свои знания финальной истиной — вам в «живое» преподавание. Оно будет полезно ровно как практическая работа, будь то в найме, будь то в своем бизнесе.

И пару слов про помогающие профессии. Они плюс-минус все про одно. Отличаются технологии, формы, иногда — целевые аудитории и предметные области. Я исповедую менторинг бизнесов или компаний. Занимаюсь этим уже больше восьми лет и это стало для меня хобби, отдушиной, источником заработка, способом вдохновения, способом поиска партнеров и друзей. Учу ему, практикую его и использую его в своих компаниях. Образуется устойчивая форма, треугольник или табуретка на трех ножках. Что меня, как представителя 90-х, успокаивает и дарит уверенность. Сообразно моим травмам.

А тем временем я продолжаю набор в 19-ю группу моего курса обучения менторов бизнеса. Всех, кого может заинтересовать — жду с вопросами в личку или просто регистрируйтесь по ссылке.

Небольшой Q&A:
1. Кому это может быть интересно?
Предпринимателям, которые хотят передавать свой опыт. Тем из них, кто не решается сделать первый шаг. Тому, кто немного подзакис от операционки и хочет новых приключений. Тем, кто привык все делать системно и последовательно. Кто хочет сначала изучить, а потом принять решение.

2. Что будем изучать?
Что такое менторинг бизнесов, разумеется. Какие бывают mentee, где их брать и как их оценивать для построения дальнейшей работы. Затронем разные аспекты построения стартапов. Ну и поговорим как выстраивать менторинг как процесс. Разумеется, я отвечу на вопрос о выгодах для ментора.

3. Зачем менторинг ментору?
Новые контакты, новые знания, возможность систематизировать свое понимание бизнеса. Доход в разных формах: от фикса до опциона. Полезно для начинающих инвесторов — вкладываться в mentee куда как безопаснее. И, самое главное, удовольствие от развития mentee.

4. Зачем менторинг mentee?
Более безопасный рост. Или просто рост. Ментор — проактивный советник, который не будет ждать вопросов, а предложит задать их. Либо сразу придет с ответами и помощью. Ментор стартапов — это не коуч, трекер, консультант и так далее. Это отдельная профессия, особая технология, которой нужно учиться.

4. Какие условия обучения?
10 занятий онлайн + 7 домашних заданий. Начало обучения 10 декабря (среда) в 19:00, далее по средам в 19:00 в течение 3 месяцев. В группу набираю 10-12 человек. Кто успешно выполняет 4 и более заданий — получает доступ в Клуб менторов. Дополнительные вопросы — пишите в личку.

Подробнее о курсе и регистрация
Отзывы
О Клубе менторов

Реклама. ИП Волошин Дмитрий Александрович. ИНН 772011110500. erid: 2VtzqwcV5Ny

Дело было лет пятнадцать назад. У меня закончились деньги. Вообще. Включая лимит по кредитной карте. Ситуация была временная, связанная с крупной покупкой и ошибкой в математической операции вычитания. Вспомнив слова моей мамы о том, что деньги всегда есть, надо просто перезанять, я начал думать о займе. Мне нужна была небольшая сумма продержаться три дня. Скажем, как сейчас 7 000 рублей. Вздохнув, я начал листать записную книжку. Логика была такой: обратиться к людям состоятельным, богатым, они скорее дадут.

Получилось не совсем так. Люди состоятельные, богатые, очень не хотели расставаться, даже на время, с деньгами. То, что сумма была для них смешной, их совершенно не смущало. Один соврал что уезжает и никак не может встретиться. А перевести деньги тоже не может, потому что хранит все в долларах и в наличных. Вместо займа я получил лекцию о том, как надо сберегать деньги. Основной в ней была мысль, что если у тебя меньше миллиона долларов или, как он говорил, бачей, то ты — чмо. Иронично для моего запроса.

Второй отмораживался. То есть он не говорил ни да, ни нет. Он тянул время. Вежливо находя причины для переноса встречи. Или завершения разговора. Нет, в начале все было хорошо. Он назвал меня братом и сказал, что всегда, в любой момент, все его имущество, все средства, да и он сам целиком, — в моем распоряжении. Где-то полчаса он говорил о нашей большой дружбе. О том, что мое присутствие в его жизни — это то, что дарит ему улыбку. Почти «он с именем этим ложится, он с именем этим встает». Но денег не дал. Я вместо них получил отменный урок словоблудия.

Третий замотал меня вопросами. А для каких целей мне нужны такие деньги? А понимаю ли я, как буду их расходовать? А как я буду их отдавать? Понимаю ли я источники для возврата этого кредита? А насколько правильно, что я прошу кредит беспроцентный? Может, стоит все же заплатить ему проценты по формуле MIBOR + 7%? А как я умудрился попасть в кассовый разрыв? Понимаю ли я свою ответственность перед семьей? Что я думаю о финансовой дисциплине? На третьем часу такой беседы я сдался. Это был умный, полный новых знаний, разговор. Но мне нужны были деньги.

Я их в итоге нашел. У коллеги, который просто открыл кошелек в курилке и спросил: «Сколько?». И даже не спросил, когда верну. Парень без претензий, наладчик оборудования, инженер. И я тогда еще понял, что мне не нравится в человеках.

Вот один писатель сформулировал, что самый большой грех это трусость. Не соглашусь. Самый большой — это жмотство.

Вы можете назвать это расчетливостью, рачительностью, рациональностью. Но право слово, граждане, нет ничего в мире противнее, отталкивающее, мерзее чем жмотистый мужик. Фу.

Говорили вчера про эмоциональное выгорание. Мол, это когда много всего наваливается. И ты эмоционально воспринимаешь это много всего. День воспринимаешь, неделю, год. А потом — бах, нет эмоций. Кончились. Растратил. Выгорели.

И начинается апатия. Работаешь для галочки, без души. Общаешься на автомате. Обобщаешь, воспринимаешь определенного человека не через его свойства, а через свойства групп. Наваливаются болезни. Все такое становится, серое что ли.

Иные выдумывают костыли. Например, измерять радость жизни деньгами. Своего ощущения радости уже нет. Зато есть количественный показатель. Сколько зарабатываю, например. Чем больше — тем больше счастья. Или награды. Или участия в каких-нибудь статусных мероприятиях. Или посты и лайки. Костыли, в общем.

Так вот, говорили про выгорание. А мне подумалось, что механизм выгорания вообще иной. Дело не только или совсем не в эмоциональном давлении. А в чрезмерном задействовании головы. Мозга. Рацио.

То есть чем чаще решаешь умом, тем больше атрофируются чувства. Это как тренировки.

И если это так, то получается весьма интересно. Чтобы чувствовать надо чувствовать. Создавать ситуации испытывания чувств. У кого-то это путешествия, у кого-то — футбол, вероятно. Кстати, это соображение должно переформатировать тренинги по эмоциональному интеллекту. Страшно подумать во что.