Открою секрет, как не нервничать перед выступлением.

Всё просто! Никак.

⚡️Презентация моего выступления в Roistat :)

Что внутри:

● Рабочий алгоритм запуска РСЯ с нуля до масштабирования
● Как почти со 100% гарантией обучить автостратегии в РСЯ
● Как тестировать гипотезы в условиях ограниченного бюджета
● Зачем может понадобиться делить РСЯ на мобайл и десктоп

Забирайте, пользуйтесь, а вопросы и ваши кейсы всегда рада разобрать в комментариях 😊

У кого-то выходной, а кто-то работает (я)

На выходные у меня остались дела, которые требуют мозгов и концентрации. В будни не все дела получается решать в рабочее время, т.к. постоянно летят сообщения в рабочих чатах, отвлекаешься, что-то решаешь, на созвоны ходишь, задачи формируешь, в довесок иногда хожу поглядеть, как идут проекты и задать несколько вопросов. А покуда у нас сейчас идут запуски, расход времени увеличен. Собственно, и обработка документации лидов и планирование новых запусков также переносится на выходные.

Ещё в списке дел — таблица рентабельности агентства и допилить тексты для нашего сайта. С первым почти разобралась, а со вторым придётся сидеть до поздней ночи, т.к. дедлайн в понедельник 😁 Ещё нужно свои прибамбасы из офиса забрать. Я так ни разу и не сходила там поработать...

Удивительная вещь. Я так долго планировала выйти из рядовой операционки (если точнее — почти 2 года), но реальных шагов в эту сторону сделать не получалось. И только сформированная команда надёжных и замечательных людей позволила это сделать — теперь голова думает о развитии, а не о том, как и когда нужно чистить площадки в РСЯ и как часто нужно перепроверить задачи 😁 Однозначно могу сказать, что команда для роста (помимо всего прочего) — ключевой фактор.

Всё рассказала, захотелось поделиться. Пойду работать дальше )

Мои роли

Решила написать о том, чем я собственно сейчас занимаюсь в roadmap. Рядом с названием «должности» указала в процентах уровень вовлечения, также проценты олицетворяют, делю ли я с кем-либо эти обязанности или нет. Загибайте пальцы:

1. Отдел продаж — 100%. Я тот человек, который обрабатывает все входящие запросы на услуги, задаёт миллиард вопросов, получает первичную информацию, запрашивает комментарии у команды по будущему проекту, организует первичный созвон, собирает в кучку всё что было сказано, составляет КП (оформить бы его ещё красиво, эх), согласовывает детали и подписывает договоры.

2. Проджект — 100%. На данный момент в большинстве случаев на начальных этапах — выступаю связующим звеном между командой и бизнесом, команду ввожу в курс дела и задачи по проекту, а бизнес знакомлю с командой и с тем, как у нас всё устроено.

3. Финдир — 50%. Занимаюсь математикой агентства, вопросами рентабельности, рисков, затратами. С математикой у меня не очень хорошо, но я учусь)

4. Комдир — 50%. Всё что связано с развитием и деньгами, которые потенциально можем заработать и как. В том числе начала разработку нашей партнёрки. Здесь ещё должно быть обучение, но пока на это не хватает сил.

5. Бухгалтер — 90%. Пока ещё да. Это всё, что связано со счетами-актами клиентов и выплатами гонораров бойцам. Надеюсь, что в течение месяца-двух полностью передам это.

6. Маркетолог — 30%. Сейчас чаще на стороне roadmap. В мои задачи входит будущее позиционирование нашей команды на рынке и вероятнее всего скоро ляжет стратегия относительно соцсетей, выступлений и прочего. Задачи по этой роли задвинуты в стол, окромя задач по сайту.

7. Евангелист — 50%. Пока что я единственное публичное лицо, но мне очень хочется исправить это в двух направлениях.

Первое. Саша Корбут — не просто профессионал в области контекста обособленно, а человек-лицо агентства. Должна быть чёткая ассоциация «Корбут = roadmap / roadmap = Корбут».

Второе. я очень, очень хочу, чтобы от лица roadmap выходили и другие бойцы команды. Каждый из них в чём-то крут и об этом должны узнать массы :)

Почему 50%? Я сейчас уделяю катастрофически мало времени на написание материалов и выступления, т.к. по внутрянке дел по горло.

8. HR — 100%. Подбором и окончательным утверждением людей в команду занимаюсь тоже я. Сейчас мы находимся в поисках двух человек (с одним, надеюсь, уже скоро начнём), пока в вальяжном режиме занимаюсь собеседованиями. Моя задача как HR — обеспечить в команду людей «про-запас», чтобы иметь возможность обслужить всех клиентов дорого и качественно. Сначала люди, а потом проекты. Только так.

Вторая моя задача как HR — обеспечивать «погоду в доме», мотивацию, командную работу и комфорт каждого бойца в команде.

9. Сооснователь — 30%. Тут пока коротко — стратегическое видение и развитие команды в что-то побольше. Опять же, включиться в эту роль полноценно пока не получается.

10. Боец — 20%. По контексту по-прежнему даю рекомендации и могу что-то поделать руками, потому что хочется-нравится, либо в пожаре помочь команде.

Вроде ничего не забыла 😁 Да, умные люди говорят, что расфокус — это плохо, но покажите мне предпринимателя, который на начальном этапе роста не сочетал в себе пятерых сотрудников.

И на вкусненькое-понедельничное.

В одном подкасте Татьяна Мужицкая выдала очень классную мысль в разговоре с ведущей (пересказываю по памяти):

— Вы готовы своему самому ценному и самому главному сотруднику, который приносит больше всего прибыли, давать дополнительные отпуска, премии, всячески радовать его и стараться делать его жизнь лучше?
— Конечно!!!
— Кто у вас самый главный и самый ценный сотрудник, который приносит больше всего прибыли?
— Ну... Я.
— Так почему вы ничего из этого для себя не делаете?

Эти мысли я оставлю в этом посте как напоминание мне и вам.

Самая бесячая ситуация при запуске проекта

Например, задаешь вопрос: есть ли статистика по офферам, которые лучше отработали? А в ответ — нет, прошлые подрядчики не собирали эти данные. И отчётов нет. И списка фронта работ нет. И понимания, что работало хорошо, а что плохо — тоже нет.

В конечном итоге, мы совместно с клиентом вынуждены запускать дополнительные тесты для того, чтобы собрать и обработать эту информацию перед тем, как выйти на плато по проекту. В целом, мы привыкшие к такому, но всегда лучше избегать лишних расходов :)

В декабре у меня слегка сгорело оттого, что почти ни у кого нет материалов, помимо вводной по итогам интервью и одной/нескольких таблиц — это очень сильно осложняет как саму работу, так и какие-либо прогнозы результатов. Коллеги, давайте помогать друг другу в этой части 😁

Исторические данные по проекту, любые! — огромная необходимость, не устану это повторять.

Впрочем, ничего нового — я всё ещё в тотальном загрузе по всем фронтам.

Запуск, ТЗ на сайт, комментарий для статьи про РСЯ, разобрать отклики на позицию бойца roadmap, юридические тонкости по одной из задач, согласование рекламы в канале, созвоны рабочие по проектам, созвоны с лидами — это всё сегодня, да. Ни о чём не жалею.

Просто решила поделиться с вами кусочками своего вторника.

Саша, привет!

Можешь закинуть в свой чатик такой вопрос: Есть клиент - https://rcsm.pro/ - рекламировался в яндекс директе. Потом ему заблокировали акаунт. Я написал Диме громову, чтобы они посмотрели. Ответили что все по делу, но комментов в чем дело не дают. Может в твоем чате есть люди, кто уже сталкивался с подобной проблемой. Насколько понял из справки директа - поверка счетчиков - незапрещенная тематика. В чем может быть проблема? Мутные ребята?

P.S - контекст ранее крутили год наверно и все было ок.

Я только что нашла интересную фичу у каналов в телеге!

Оказывается, если нажать на дату, то открывается календарь и можно пролистать посты за весь период существования канала.

Но есть нюанс — отображаются только посты с медиа. Повод публиковать больше постов с картинками 😁

Саш, привет, можешь закинуть в канал, мб ребятам будет полезно

Вчера запустили новый проект, буквально одну кампанию с несколькими группами, пока только начинаем. Сегодня заказчик скинул скрин, пришлю его ниже, спрашивает откуда такие заголовки. Я сильно удивился, потому что у нас такого нет

Полез выяснять в поддержку, они сказали примерно следующее "мы регулярно проводим эксперименты с выдачей и иногда меняем заголовки, основываясь на информации с сайта'. При этом запретить такие эксперименты нельзя

А сайт у ребят новый и оказывается это или тайтл или H1 заголовок, про SEO ещё даже не думали

Мб ребятам в канале будет полезно, потому что контекстолог редко думают, что там для сео прописано, а это оказывается может быть важно

— наблюдением поделился Никита

Ничего прекраснее этого вы сегодня не увидите :)

UPD: баг, а не фича. Площадку отключили от РСЯ.

Меня тоже накрыла волна DeepSeek и я начала активно использовать эту ИИшку, но в основном в личных делах — подумать, как автоматизировать рабочее, пока нет ни времени, ни желания 😁

Так вот: в моей жизни ИИ сейчас почти заменяет личного помощника в некоторых областях.

Например, питание. У меня теперь есть диетолог, который составляет мне меню с соблюдением необходимого БЖУ и калоража, пишет рецепты и даёт вполне себе интересные рекомендации по питанию. А ещё рекомендует, чем я могу подкрепиться ночью (я любитель ночных набегов на холодильник), чтобы съеденное не отложилось на боках. Причём, делает он это очень дружелюбно и создаётся полное ощущение, что ты разговариваешь с человеком. Не то, чтобы я сильно соблюдала его рекомендации, но в тонус вводит.

Вопросы сна. DeepSeek дал клёвые рекомендации по восстановлению режима. Правда, потом случился баг и он удалил диалог — нужно попытаться снова забрать эти рекомендации.

Поездка. Собрал мне полный список нужных вещей для поездки во Вьетнам, с учетом погодных условий севера и юга, количества дней. Дал очень полезные рекомендации в духе «сделайте копии документов и храните их в разных местах». Т.к. мы едем в составе тура, программа мне не нужна — но я уверена, что и это он может.

Тексты. Ну, это база. Будучи в полном отчаянии, я обратилась к нему за советами по перефразированию текстов на сайт roadmap. Пару классных идей подкинул. Из-за нагрузки по проектам эту задачу пришлось задвинуть, но справился он явно лучше Алисы от Яндекса.

Что ещё мне нравится — DeepSeek не выглядит глупым. Можно читать, как он мыслит — для этого есть надстройка DeepThink, где он «думает», например,

«хорошо, пользователь попросил... и уточнил, что... нужно задать уточняющий вопрос..., потому что тут не хватает информации... возможно пользователь думал, что ...., нужно дать дружелюбный ответ....»

Не, ну круто.

Коллеги говорят, что он ещё умеет в таблицы, но я пока не пробовала. А ещё в одной из моделей он почти угадал возраст моей собаки, но, скорее всего, это совпадение. А ещё есть приложение на айфон, это вообщееееее!

Из минусов — иногда дико зависает и может удалить чаты. Так что если он дал что-то полезное, то лучше сохранить где-то ещё.

Предложение, от которого невозможно отказаться 😁 Ладно, попробую без шуток.

В бота прилетело предложение от менеджера Яндекса подключиться к РСЯ.

Возможно, это неплохой сигнал для рекламодателей — если поиск каналов начали уже вручную, это может значить, что в каком-то обозримом будущем мы можем размещать посты в местах получше, чем наполненные ботами каналы с накрученными просмотрами.

Другой вопрос — ценовая политика. Возможно, я ошибаюсь, но я очень сомневаюсь, что РСЯ способна дать рыночную стоимость рекламы для авторов. Хотя, возможно, речь идет про другой инструмент. Всё разузнаю — вернусь 😁

Диверсификация и причём тут Telegram Ads

Одной из моих самых больших ошибок за последние 5 лет я считаю тот факт, что я отказывалась осваивать рекламные инструменты помимо Директа. Стас лоббировал, чтобы я изучала ВК, Google Ads, запрещенные синие и розовые соцсети, но я считала, что мы должны быть моно-агентством и вообще, зачем распыляться.

Всё изменилось за последние пару лет, когда ко мне пришло осознание, что класть все яйца в одну корзину — такое себе занятие, и как-то само собой получилось, что мы стали предлагать в тест всё — от таргета ВК до посевов и как-то раз чуть не дошли до Google Ads. Окей, значит нужно прорабатывать возможность делать проекты на 360. Этим-то мы и планировали заняться в 2025, но нас немножко завалило новыми проектами на контекст, поэтому эти планы пришлось задвинуть до более свободных времён.

Короче: если вы сидите на одном рекламном канале, попробуйте не быть редисками как я освоить тот же Telegram Ads. Я серьёзно. У меня перед глазами есть пример агентства, у которого услуги по TG Ads составляют львиную долю выручки.

Есть такой тип клиентов, которые уходят, потому что всё становится СЛИШКОМ ХОРОШО 😁

По сути, это весь бизнес, который связан с бронированиями, арендами и прочее. Когда-нибудь обязательно наступит момент, когда новые лиды просто не смогут получить услугу, потому что у бизнеса полная запись, постоянные клиенты и переварить ещё больше клиентов он не сможет.

Занимательный парадокс.

В «обычной жизни» цель спеца по рекламе — сотрудничать с бизнесом как можно дольше, чтобы давать всё лучшие и лучшие результаты. А тут наоборот — чем короче срок сотрудничества, тем лучше.

Но как же приятно, когда клиент однажды приходит и говорит: «Александра, мы набрали пул постоянных клиентов, большое спасибо, до свидания» 😁 И ты с одной стороны расстраиваешься, потому что уходит проект, к которому ты уже прикипел, а с другой стороны гордишься собой, что ты тоже приложил руку к этому результату.

Яндекс Директ + плохой сайт = слив бюджета!

И снова рубрика «Гостевые посты»! Евгений Чуранов, эксперт Яндекс Рекламы и новоиспечённый писатель (недавно вышла его книга «PRO сайты») разложит базу по сайтам, в которых считает себя экспертом. Прошу любить, жаловать и дополнять :)

Что лучше: взять на ведение Директа проект с абы каким сайтом или вообще отказать клиенту?

На своем опыте, я теперь выбираю второй вариант. Считаю, что заходить в Директ с неподготовленными сайтом — это обречено на провал. В итоге, подрядчик по директу еще останется и виноват.

Во несколько критериев, по которым я принимаю решение, есть ли успех у сайта, давать лиды:

1. Проработка первого экрана

За несколько секунд должно быть понятно, что продается: название, УТП, надежность компании, фото продукта/услуги, лид-магнит и кнопка целевого действия.

2. Проработка контента посадочной страницы

Если я вижу, что страница начинается с бесполезного текста, типа: «Пластиковые окна это конструкция из ПВХ профиля для защиты от осадков…», то это сразу мимо.
Контент должен быть построен на тех элементах, которые интересуют и волнуют потенциального клиента: надежность, выгода, безопасность и т.д. У меня для этого есть специальный чек-лист.

3. Подтверждение надежности и социальные доказательства

При поиске решения какой-то своей задачи, я хочу найти такую компанию, которая точно знает, как ее решить и имеет достаточный опыт. Поэтому на сайте и посадочных страницах я смотрю на: отзывы, кейсы, примеры работ, на критерии надежности компании. Без этого конверсия сразу на порядок ниже.

4. Качество верстки, дизайна и отсутствие технических проблем

Если сайт грузится больше 10 секунд — пиши пропало. Клиент закроет вкладку и кликнет на следующее обновление.
Аналогично по дизайну, если вижу, что дизайн из 2000-х, а в конкурентах у нас федеральные сайты — скорее всего толку от рекламы не будет.

5. Обратная связь на сайте

Чем больше вариантов связи есть на странице, тем лучше: телефон, мессенджеры, email, формы обратной связи, квиз, онлайн-консультант. Все это напрямую влияет на конверсию.

Но самое главное — качество работы отдела продаж. Если вы отвечаете в мессенджере через 10 минут или телефон постоянно занят, все труды директолога были напрасны.

Только эти 5 пунктов помогут клиенту сэкономить сотни тысяч рублей, а вам — показать, что на проекте работает профи.

А поделитесь в комментариях, а с какими проблемами вы часто встречаетесь на сайтах?