Telegram Web
​​В сети есть много советов о том, как построить отдел продаж, правильно распоряжаться ресурсом и планомерно увеличивать прибыль.

Однако большинство владельцев бизнеса не только их игнорируют, но и, кажется, делают всё наоборот, желая угробить продажи.

1️⃣ Не используй в работе формулу продаж
Формула продаж позволяет разложить бизнес на составные части и даёт понимание, как всё устроено.

Скажем сразу 🗣 это полная чушь. Не стоит делать лишних движений, пусть всё идёт своим чередом.

Лиды, конверсии, коэффициент транзакции, маржа, средний чек — избегай таких метрик, как огня. Начнёшь каждую из них считать и отслеживать — поймёшь, что нужно делать для их повышения.

💡 А это неизбежно приведёт к росту продаж. Только вдумайся: если каждый коэффициент из формулы повысить всего на 15 %, продажи вырастут на 100 %, т. е. в два раза. А оно тебе надо 😅

🔊 #маркетинг #СММ #продажи #топ7
​​🤪 Продалжая тему "вредных" советов....

2️⃣ Ничего не измеряй и не анализируй
В первую очередь это касается эффективности рекламы. Твоя цель — потратить как можно больше денег, а заработать меньше. Для этого бездумно вкладывай в рекламу огромные суммы, пока бюджет не закончится. И не отслеживай, с какого рекламного канала пользователи переходят на сайт, а тем более — звонят.

Это заинтересованные в покупке клиенты, тебе такие ни к чему. А если узнаешь, какая реклама наиболее эффективна, то это может натолкнуть на мысль вкладывать в неё больше 💰 денег.

Как результат — график продаж пойдёт вверх 📈 а твоя главная цель — угробить продажи — отодвинется на неопределённый срок.

Второй момент: не стоит изучать путь потребителя в сети, что он делает, как реагирует на триггеры, взаимодействует с инструментами маркетинга и что подталкивает его к покупке.

💡 Если ты проанализируешь этапы пользовательского пути и конверсию перехода с одного этапа на другой, возникнет искушение всё оптимизировать, а так и до повышения продаж недалеко.

❗️ Так что избегай аналитики в любом
виде 😅

🔊 #маркетинг #СММ #продажи #топ7
​​​​Как продвигать аккаунт TikTok

Существуют бесплатные и платные методы продвижения.

👌 Бесплатные:

🔸
Активное поведение и взаимодействие с другими аккаунтами
🔸 Применение тематических хэштегов
🔸 Участие в различных челленджах
🔸 Съёмка ответных реакций
🔸 Распространение QR-кода в других соцсетях
🔸 Создание совместных видео с другими тиктокерами
🔸 Повышение вовлечённости и общение с аудиторией
🔸 Использование взаимовыгодного пиара

💰Платные:

🔸 Запуск официальной рекламы TikTok
🔸 Сотрудничество с блогерами
🔸 Платный взаимопиар

Если вы до сих пор игнорировали TikTok, рекомендуем к нему присмотреться.

🔊 #маркетинг #СММ #TikTok #продвижение
​​Барселонские принципы 3.0. Что нового

Международная ассоциация по медиаизмерениям и оценке PR (AMEC) представила третью версию Барселонских принципов — фундаментальных стандартов в области оценки PR, признанных во всем мире.

💡 Что изменилось в новой редакции, и как выстраивать медиаизмерения в соответствии с обновленными принципами, — рассказал Pressfeed CEO агентства Ex Libris Евгений Ларионов.

https://news.pressfeed.ru/barselonskie-principi-3-0/

🔊 #маркетинг #СММ #PR
​​🤪 Никогда не делай этого, если хочешь заработать.

3️⃣ Не нанимай людей, которые умеют продавать
Обязательно рассматривай всех, кто отправил тебе резюме, — даже тех, кто точно не подходит. Проведи с каждым длительное личное собеседование, но не пытайся выяснить профессиональные качества кандидатов, общечеловеческие куда интереснее.

Попроси заполнить несколько огромных и ненужных анкет. Спрашивай, кем соискатель видит себя через пять лет, почему люки круглые, сколько теннисных мячиков поместится в Empire State Building и прочие вопросы из книги о собеседованиях в Microsoft.

Так ты и своё время займёшь (не продажами же тебе заниматься, в самом деле), и развлечёшься, и волю кандидата к получению должности испытаешь.

😏 То, насколько хорошо человек продаёт, — дело десятое, узнаешь в процессе работы.

Поэтому не проси кандидатов на собеседовании продать продукт. Не готовь заранее типичные возражения вроде «у конкурентов дешевле», «мне надо подумать» и не смотри, как твои кандидаты с ними работают — потом сориентируются, на ходу 😅

🔊 #маркетинг #СММ #продажи #топ7
​​🤪 Менеджер по продажам - птица вольная

4️⃣ Избегай любых инструкций, регламентов и скриптов

Твои менеджеры — птицы 🦅 вольные. Пусть работают и общаются с клиентами, как хотят, ни к чему ставить рамки: быть на рабочем месте к 9, перезванивать клиентам в течение 5 минут и пр.

😏 Не нужно с первого дня загружать их информацией о продукте, его преимуществах, отличиях от конкурентов. Никаких регламентов кросс-сейла и апсейла, систем премирования и штрафов — пусть для менеджеров каждый раз будет сюрпризом то, за что ты их оштрафуешь.

Ну а если работающие скрипты всё же есть, держи их в строжайшем секрете. Гони от себя мысль проводить тренинги для новичков и ни в коем случае не собирай в одном месте статьи, документы и другие материалы, которые помогут им быстрее вникнуть в работу. Так твои менеджеры поймут, в чём ценность продукта и начнут его продавать. А ты не за этим их нанимал 😅

🔊 #маркетинг #СММ #продажи #топ7
​​🤪 Дашборды — кому нужна эта рутина

5️⃣ Откажись от KPI и оценки эффективности менеджеров

Учёт эффективности менеджеров, к слову, не самый лучший метод. Определить релевантные именно для твоего бизнеса и отдела продаж KPI, посчитать их для каждого менеджера, вести учёт, строить дашборды — кому нужна эта рутина

Стандартные для каждого отдела продаж метрики — количество закрытых сделок, сумма продаж, конверсия из лида в сделку — нужны для того, чтобы работать над эффективностью каждого менеджера, а это прямо противоположно твоей цели.

Для примера, вот таких таблиц быть не должно 😅

🔊 #маркетинг #СММ #продажи #топ7
​​Инстаграм для фотографов📸

Инсайдер Алессандро Палуцци опубликовал короткое видео с демонстрацией новой функции Instagram. В Историях появится режим Pro для профессиональных фотографов.
С его помощью можно в реальном времени изменять:

🔸 выдержку
🔸 ISO
🔸 апертуру
🔸 зум
🔸 температуру

Пока неизвестно, когда будет доступно соответствующее обновление. Ждём в ближайшее время 😉

🔊 #маркетинг #СММ #инстаграм #фотографы
Forwarded from Business news
​​Шпионаж, скупка конкурентов и кража идей. Краткая история успеха Facebook

Пока Facebook активно запускает по всему миру клон тиктока Reeels, а конгрессмены обвиняют Марка Цукерберга в том, что он убивает стартапы, воруя у них идеи, многие с удовольствием или со злорадством вспоминают, какие ещё приложения и фичи скопировала FB:

🔁 Июнь 2014 г.: FB запустила приложение Slingshot – копию набиравшего силу Snapchat. Апп не взлетел и был закрыт в 2015 г. Ранее, в 2013 г., Snapchat отказался продаться Цукербергу за $3 млрд

🔁Март 2015 г.: FB запустила функцию On This Day – аналогичную той, что была о конкурента – Timehop

🔁 Лето 2016 г.: принадлежащий FB Instagram украл у Snapchat идею stories. Истории стали популярным форматом и по аудитории обошли весь Snapchat

🔁 Октябрь 2016 г.: FB запустила Marketplace, где пользователи могли продавать товары друг другу. Сервис был аналогом Craiglist

🔁 Ноябрь 2018 г.: первый клон тиктока – приложение Lasso. Не взлетело и было закрыто в 2020 г

🔁 Февраль 2020 г: FB запускает приложение Hobbi – аналог Pinterest. Не взлетел

🔁 Апрель 2020 г.: FB запускает приложение Facebook Gaming – аналог Twitch. Сейчас FB развивает этот сервис вместе с Microsoft

🔁 Апрель 2020 г.: FB запускает видеочат Messenger Rooms, как две капли воды похожий на взлетевшие во время пандемии Zoom и Houseparty

🔁 Лето 2020 г.: Цукерберг продвигает идею опасности TikTok. Китайский апп запрещают в Индии, а потом в США. FB запускает и там, и там клон – Reels (но внутри Instagram)

Facebook быстрее других узнавала о росте популярности того или иного приложения. Она собирала данные со смартфонов тех, кто согласился установить ее VPN-приложение Onavo. Оно и поставляло данные о том, чем люди пользуются чаще всего.
Приложение было изъято из сторов после скандала.

🔝 Instagram и WhatsApp – два главных конкурента, которые Facebook удалось купить. Позже их основатели, кажется, пожалели о сделке и покинули корпорацию Цукерберга.
Snapchat отказался, и часть его аудитории ушла в Instagram, активно копировавший его идеи.

Источник: golos.id

🔊 #BN #FB #Цукерберг #Instagram #WhatsApp #TikTok #Zoom #Snapchat
​​🤪 Ничего и никогда не автоматизируй

Пусть менеджеры трудятся в поте лица: ищут контакты потенциальных клиентов, вносят их в таблицу, затем копируют оттуда в специальную программу для прозвона или вводят в мобильном.

Если допустят ошибку, тоже хорошо — пусть попробуют продать случайному человеку и докажут, насколько они крутые 😅 сейлзы.

Максимум рутины, максимум ненужных действий — вот твой 💪 девиз. Если позвонил клиент, пусть менеджеры сначала запишут всю информацию о нём и о разговоре в блокнот. Потом перенесут это в таблицу — лучше по памяти, потому что в блокноте к этому времени запись потеряется (если не потеряется и сам блокнот).

CRM тебе тоже не нужна, а тем более не нужна её интеграция с телефонией: так контакты и сделки будут создаваться автоматически по факту звонка, а чем тогда будут заниматься менеджерыЗа что ты им платишь деньги

И кстати, клиентам лучше перезванивать часов через 8 после их звонка, а лучше через пару дней. Но слишком сильно не заморачивайся: ничего страшного, если никто в принципе не перезвонит. Это же им надо, пусть дозваниваются сами 😅

🔊 #маркетинг #СММ #продажи #топ7
Forwarded from Business news
​​Виртуальные визитные карточки (People card) от Google

Новинка от компании Google это довольно интересная штука – виртуальные визитные карточки (People card), которые появляются в 🔍 поисковой выдаче, если кто-то ищет информацию о конкретном человеке.

Такую карточку сможет сделать для себя любой человек в собственном google-аккаунте. Таким образом, Google хочет стать чуть похожим на LinkedIn, но не отдельным сервисом, а прямо в поиске.

🤔 Интересно, что первой эту фичу Google запускает в Индии – стране, на которой в последнее время сфокусированы интересы техногигантов Кремниевой долины. Формальная причина – индийцы чаще других ищут самих себя в поиске.

А вообще Индия – 2️⃣ второй после Китая рынок по объёму аудитории (560 млн при населении в 1,4 млн).

🔊 #BN #Google #виртуальная #карточка
​​Facebook тайно включает камеру на iPhone 📱

В приложении Facebook для iOS был замечен странный баг: когда пользователь смотрит ленту новостей, то в это время втайне от него неожиданно включается 👀 камера.

Один из Twitter-юзеров выложил ролик, в котором он наглядно демонстрирует, как это происходит.

Наличие этой проблемы позже подтвердил и веб-дизайнер Джошуа Мэддакс.
Веб-дизайнер отметил, что сначала решил, что открыл камеру по ошибке, но затем, когда баг появился вновь, понял, что это не совпадение.

Отмечается, что эта особенность касается только устройств на базе iOS — на гаджетах Android она не проявляется.

Однако текущая репутация Facebook не предполагает большого кредита доверия — пользователи и так озабочены тем, что социальная сеть и принадлежащие ей Instagram и WhatsApp тайно подслушивают разговоры, чтобы потом выдавать таргетированную рекламу, поэтому баг с открытой видеокамерой, даже если он является случайным, не может не вызывать
подозрения 😡

Источник: https://www.gazeta.ru/tech/2019/11/13/12810332/i_spy.shtml

🔊 #маркетинг #СММ #FB #тайнаяслежка
​​🤪 Не заморачивайся со структурой отдела продаж

Департаменты и разные роли менеджеров тебе не нужны. Пусть все отвечают за всё: работают и с холодными звонками, и с партнёрами, и с постоянными клиентами.
Документами 📑 тоже пусть занимаются сами, ни к чему нанимать отдельного человека.

А если начнёшь делить воронку продаж на этапы, назначать ответственных за каждый из них и делить по этому принципу рабочие процессы, наведёшь порядок в отделе продаж и начнёшь продавать 📈 больше.
А это не твоя цель. Хаос в процессах и отделе нужно довести до абсолюта, а все сотрудники должны быть взаимозаменяемы 😅

🔊 #маркетинг #СММ #продажи #топ7
Forwarded from Business news
​​Большой брат Facebook 🤯

Facebook подал тысячи патентных заявок с момента выхода на IPO в 2012 году.

Точной информацией они не делятся, внедрили уже новую технологию или нет, но звучит пугающе.

🔒 Один из патентов описывает использование фронтальных камер для анализа ваших выражений лица и определения того, скучаете ли вы или удивляетесь тому, что видите в своей ленте.

🔒 Прослушивание среды - Связь данных потребления мультимедиа с пользовательскими профилями. Она исследует использование вашего телефонного микрофона, чтобы идентифицировать телевизионные шоу, которые вы наблюдали - и была ли отключена реклама.

🔒 Чтение отношений - Определение статуса отношений пользователей системы социальных сетей - обсуждается предсказание того, находитесь ли вы в романтических отношениях.

🔒 Прогнозирование будущего - Предсказание жизненных изменений членов социальной сети.

🔒 Определение привычек - Сопоставляет местоположение вашего телефона с местоположениями телефонов ваших друзей, чтобы определить, с кем вы чаще всего общаетесь.

🔒 Зарегистрированы системы, которые "догадываются", как скоро у вас будет свадьба, предсказывают ваш социально-экономический статус и следят, сколько вы спите.

Источник: https://www.nytimes.com/interactive/2018/06/21/opinion/sunday/facebook-patents-privacy.html

🔊 #BN #FB #патент1000 #IT
Forwarded from Business news
​​​Режим самозанятости — кому он подходит.

Самозанятость ― специальный налоговый режим, введён с 1 января 2019 года в соответствии с Федеральным законом № 422 «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима «Налог на профессиональный доход».

💰Налоги

Исчисление налога на профессиональный доход зависит от того, с кем работает самозанятый. При работе с физическими лицами налог составляет 4%, при работе с юридическими лицами/индивидуальными предпринимателями ― 6%. В НПД зашита выплата в Фонд обязательного медицинского страхования. Никаких других налогов режим не предусматривает.

🚫 Ограничения

🔸
Наличие наёмных сотрудников
🔸 Доход свыше 2 400 000 ₽ в год
🔸 Владение интернет-магазином (кроме hand-made)
🔸 Продажа подакцизных товаров (алкоголь, сигареты)
🔸 Добыча/реализация полезных ископаемых (старательство)
🔸 Служение культам (любая религиозная деятельность)

🔊 #BN #самозанятость #налоги #ограничения
Forwarded from Business news
​​Видеозвонки из Телеги!

В Telegram появились видеозвонки. Такой подарок сделала команда мессенджера в честь дня рождения Telegram, сегодня ему исполнилось семь лет.

Кнопка для видеовызовов находится в профиле контакта. Включить видео также можно во время голосовых вызовов.
Все звонки защищены сквозным шифрованием. Есть режим Картинка в картинке, поэтому их можно свернуть и продолжать отвечать на сообщения и читать каналы.

Видеовызовы появятся на iOS, как только Apple одобрит обновление. На Android они уже работают.

В будущем в Telegram добавят групповые видезвонки.
P.s. Ещё в Telegram появились новые анимированные эмодзи

🔊 #BN #телеграм #молодцы #видеозвонок #новыеэмодзи
​​Отличная реклама ножей 🔪

Цените господа и дамы 😉

🔊 #маркетинг #СММ #реклама #ножи
​​Вы уверены, что пароль от вашей почты не был слит и недоступен хакерам

Проверьте это с помощью бесплатного бота 🤖@mailsearchbot

🔊 #СММ #маркетинг #телеграм #мейл #бот #пароли
​​Caмыe пoпуляpныe 📊 у aмepикaнcкиx пoдpocткoв coцceти

Ha фoнe упopныx paзгoвopoв o зaпpeтe или пpинудитeльнoй пpoдaжe TikTok в CШA 🇺🇸 интepecнo пocмoтpeть, нacкoлькo oн пoпуляpeн. A oн OЧEHЬ пoпуляpeн: 62% aмepикaнcкиx пoдpocткoв пoльзуютcя TikTok. Bышe peйтинги тoлькo у 📈 Instagram (85%) и Snapchat (82%). И тoлькo эти тpи плaтфopмы иcпoльзуeт бoльшe пoлoвины oпpoшeнныx.

Tвиттep нaбpaл 41%, a caмaя пoпуляpнaя coцceть в миpe Facebook вceгo-тo 34% - мoлoдёжи фoтoчки и видюшки явнo интepecнee, чeм пpeимущecтвeннo тeкcтoвoe oбщeниe.

🔊 #маркетинг #СММ #соцсети #рейтинг
2024/12/01 04:57:17
Back to Top
HTML Embed Code: