Telegram Web
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🌶 Видео с Андреем Шмаковым (SAVVA, "Шмак") продолжает набирать обороты. Тысячи просмотров обеспечила специфическая манера обратной связи.

Взяли попкорн и читаем комментарии…

ReBro Media🌶
🤣66👎21🔥21❤‍🔥7👍72🤬1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🌶 Продолжение последовало. Андрей Шмаков записал для ReBro пояснение к видео, где он оценивает отзывы гостей.

И еще сопроводил ответ мемом про Эльбрус - его оставим в комментариях к посту.

ReBro Media🌶
👍52🔥143👎3🤮2💩2
🧔🏻‍♂️Споры по поводу видео Андрея Шмакова разгоняются по разным каналам в телеге. Мое отношение к негативным отзывам гостей основано на простых математических расчетах:

Допустим, у меня в ресторане 150 посадок.

Я буду доволен, если буду делать 2 посадки в день.

Итого, мне нужно 300 гостей в день, или 9000 гостей в месяц.

Допустим, постоянный гость в среднем приходит ко мне 2 раза в месяц.

Значит, мне нужно 4500 постоянных гостей. Остальные 100500 тысяч меня вообще никак не волнуют, ровно как и их мнение о моем ресторане.

Как завоевать постоянных гостей? Гипервниманием к тому, что происходит в зале - атмосфера, сервис, качество блюд, вау-эффекты. Тогда гости возвращаются и тащат с собой новых гостей, которым похеру что там пишут в интернетах незнакомые им люди.

Вывод: 100% внимания к тем, кто в зале, 0% переживаний по поводу негативных отзывов.
69👍34🔥7🍾2
🌶 В рамках обзоров самого важного, масштабного и полезного в сфере:
ПИР Экспо уже скоро. Подробности 27-ой международной выставки индустрии гостеприимства в фокусе внимания ReBro
⬇️

Традиционно локацией события станет Крокус Экспо. 21–24 октября там представят экспозиционную часть и деловую программу по трем направлениям: ПИР–Ресторан, ПИР–Отель и ПИР–Кофе.

«ПИР – Ресторан» представит 10 площадок:
〰️ Главная сцена – традиционная центральная площадка выставки, где дается аналитика, что будет с рынком HoReCa в следующем году, разбираются важные вопросы индустрии и управления бизнесом.
〰️ Интерактив
〰️ Новый взгляд
〰️ Управление
〰️ Территория кондитера и пекаря
〰️ Территория пиццы
〰️ Drinks Business - площадка, посвященная рынку алкоголя в сфере HoReCa.
〰️ Проектирование кухни и дизайн
〰️ Ресторан. Digital
〰️ Территория Шефа
 
Таким образом:
🔥Площадка «Ресторан. Новый взгляд» представит нео-подход к развитию ресторанного бизнеса от экспертов сферы.
 
🔥 Площадка «Территория Шефа» будет посвящена популярным направлениям кухонь, которые занимают центральное место в новых заведениях: авторской, азиатской и средиземноморской.
 
Подробную программу и билеты можно посмотреть на сайте.

А специально для наших подписчиков до 20 октября действует промокод
REBRO2024,
по нему вас ждет 20% скидка на покупку билетов.

#друзьяипартнеры
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
7👍2
🌶 Пинский и Тимати не смогли доказать в судах, что Stars Coffee - это кофейня

Вот что об этом деле рассказал ReBro основатель юридического сервиса
"Юрист в ресторане" Александр Королев ⤵️

А разве это не кофейня? Казалось бы, все очевидно: кофе, закуски, посетители... Но Департамент экономической политики Москвы смотрит на ситуацию под другим углом и уже готовится получить от заведения 162 тысячи рублей.
В апреле прошлого года чиновники нагрянули с проверкой в Stars Coffee (ООО "Арена") по адресу: г. Москва, ул.
Новослободская 4 и сделали пару фоток. Следом выкатили вердикт: точка - торговый объект, а не общепит. Ну и далее, по классике жанра, выкатили счет на 162 000 рублей торгового сбора.

✔️ Началась судебная сага длиной в год. Stars Coffee упорно пытался доказать, что они не торговая точка и торговый сбор платить не обязаны.
Но у проверяющих были железобетонные аргументы:
🟢Фотографии с витринами, полными булочек, газировки, кофе и сувенирных термокружек.
🟢Рекламные акции типа "Успей купить сироп по выгодной цене!"
🟢Ценники на всю продукцию.
🟢Возможность взять любой товар навынос.

Суд за судом Stars Coffee проигрывал. Прошли первую инстанцию, апелляцию, кассацию - везде отказ.
В отчаянной попытке ребята добрались до Верховного суда. Но и там их ждал отказ.

🟣 Итог: Stars Coffee придется заплатить 162 000 руб.

Немного полезной информации про торговый сбор:
Что это? Торговый сбор - это платеж, который взимается с организаций и ИП, ведущих торговлю.
Где собирают? В Москве.
Кто собирает? Департамент экономической политики и развития города.
С кого берут? Со всех, кто занимается розничной, мелкооптовой и оптовой торговлей через объекты стационарной и нестационарной торговой сети.
Сколько платить? Ставки торгового сбора зависят от района г. Москвы. В случае Stars Coffee сбор составил 81 000 рублей в квартал. За два квартала набежало 162 000 рублей.
Как определяют объект торговли? По закону, это здание, строение, сооружение, используемое для торговли, оснащенное торговым оборудованием. Но в каждом случае все очень индивидуально, сами понимаете…

✔️ В случае Stars Coffee суд признал, что точка оборудована для выкладки и продажи товаров, а не только для оказания услуг общепита. Отсюда и сбор!
А в соседних зданиях Surf Coffee, Cofix, Coffee Way и Дринкит напряглись... похоже, нужно что-то делать с витринами, ценниками и продажей навынос...

ReBro Media🌶
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤯209😱7👍2🤡2🤬1😡1
🌶 Число вакансий в общепите выросло на 14%, а резюме - на 32%

Сервис HH.ru специально для ReBro раскрыл статистику по кадрам в ресторанной сфере по итогам 3 кв. 2024 года (июль-сентябрь)

🔹Кол-во вакансий в общепите – 178 248 (+14% к 3 кв. 2023 г.)
🔹Кол-во резюме в общепите – 230 933 (+32%)
🔹Конкуренция – 3,5 человек на место (+6%)

В разрезе кадровых позиций: топ по числу вакансий ⤵️

🔹Менеджер ресторана: 10 406 (+11% к 3 кв. 2023 г.)
🔹Менеджер/руководитель АХО: 8 807 (+14%)
🔹Официант, бармен, бариста: 39 901 (+16%)
🔹Повар, пекарь, кондитер: 75 385 (+11%)
🔹Уборщица, уборщик: 34 986 (+20%)
🔹Хостес: 4 355 (+21%)

Топ городов с большим количеством вакансий в общепите⤵️

🗒️Москва: 36 677 (+21% к 3 кв. 2023 г.)
🗒️Санкт-Петербург: 18 513 (+15%)
🗒️Московская область: 11 627 (+16%)
🗒️Краснодарский край: 10 441 (+5%)
🗒️Свердловская область: 6 208 (+3%)
🗒️Республика Татарстан: 4 818 (+2%)
🗒️Новосибирская область: 4 487 (+18%)
🗒️Красноярский край: 4 251 (+17%)
🗒️Самарская область: 3 702 (+8%)
🗒️Челябинская область: 3 682 (+6%)

Число резюме в активном поиске в разрезе кадровых позиций⤵️

🖊️Официант, бармен, бариста - 110 116
🖊️Менеджер/руководитель АХО - 80 826
🖊️Повар, пекарь, кондитер - 65 177
🖊️Менеджер ресторана - 33 299
🖊️Уборщица, уборщик - 29 818
🖊️Хостес - 22 290

ReBro Media🌶
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍11
🌶️ В меню нового проекта Avrora появится плато "Сахалин"

ReBro изучил проект обновляемого меню.

В итоге:

Виталий Истомин говорит, что это сделано как раз в пику мнения телеграм-блогеров, что Avrora от AVA Team отчасти дублирует проект "Сахалин" от WRF (подробнее тут). И раз уж так пошло, то и в меню должны быть аллюзии.

А Артем Лосев заявил, что это лишь отсылка к названию российского острова.

ReBro Media🌶
👍6🤡5🔥2🤮2💩2🙈21
🌶 В Японии запретят грубить официантам

В Токио с апреля 2025 года вступит в силу закон, запрещающий грубое обращение с работниками сферы услуг.

Как пишет The Guardian, более половины работников сферы, в которой задействовано 75% трудоспособного населения Японии, сталкиваются с неподобающим поведением клиентов. Это может выражаться как в личных оскорблениях, так и в травле в интернете.

Хотя за нарушение закона санкции не предусмотрены, власти надеются, что его внедрение поможет изменить отношение граждан к обслуживающему персоналу.

В погоне за прибылью компании начали относиться к клиентам как к богам, что породило завышенные ожидания от сервиса, – сказала изданию профессор социологии Университета Кансай Хироми Икеучи.


Кстати, закон призван защитить не только персонал ресторанов, но также сотрудников общественного транспорта и колл-центров.

ReBro Media🌶
👍209🔥1🤬1
🌶 Бренд-шеф ресторанной группы Modus Friends Андрей Жданов - тезисно о планировании меню 🔻

1️⃣Всегда считай себестоимость. Комфортная цена: холодные закуски – до 1000 ₽, горячие – до 2000 ₽. Правильная наценка: 300% на основные блюда, от 500% – на десерты. Порядок построения печати меню: от дешевых к дорогим.

2️⃣Визуальная составляющая меню: читабельный шрифт, можно использовать значки, вензеля, специальные пометки, рисунки.

3️⃣Важна и тактильность. Следует исключить глянец в любых проявлениях. Если нужно дорого, то переплет (бархатный, замшевый, тряпичный). Если нужно недорого, то планшет или другой вариант.

4️⃣Что касается фото: с ними или без? Все зависит от формата - у вас шашлычка или ресторан с претензией на "Мишлен".

5️⃣А вообще ключевые рекомендации такие: знай для кого готовишь, считай себестоимость, делай правильно наценку! И будет счастье.

ReBro Media🌶
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
20👍8😁4
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🌶 Кофе через стену

В филиппинской кофейне Mamonaku Kohi напитки выдают через дыру в бетонной стене. Чтобы сделать заказ, нужно выбрать карточку с изображением напитка и передать ее в отверстие.

Похоже, такой формат для интровертов становится все более популярным.

Ранее мы писали, что в токийском кафе Anakuma напитки через дыру в стене выдает медвежья лапа с когтями.

А в Италии возрождают традицию продажи вина через buchette del vino, или "винные окна". Предыстория такая: во время чумы во Флоренции в 1634 году местный ученый предложил такой способ продажи вина, чтобы избежать контактов с больными. С новой силой бары и рестораны начали использовать окна во время пандемии коронавируса.

ReBro Media🌶
👍166
🌶 25 обновлений в год и 200 новых блюд

Шеф ресторана Tunguska (BerryWood Family, Красноярск) Николай Бобров в интервью ReBro - о перезагрузке, обновлениях и расширениях.

Сколько раз в год ты обновляешь меню?

В среднем 25 обновлений в год. Я думаю, около 200 новых блюд появляется. Плюс-минус. Это обед, бранч, сеты. Бывает, что сеты перекочевывают в следующее обновление, если они полюбились гостям.

Но есть еще фестивальные блюда, гесты и так далее. Приходится ли от чего-то отказываться?

Пока мы только расширяем горизонты. В этом году даже добавили несколько активностей по сравнению с 2023 годом.

Как тебе удается все успеть?

Если работа поставлена, ты ей горишь, то реализуешь больше и больше. И в какой-то момент хочется делать проекты не только для коммерческого успеха ресторана, но и поделиться личной экспертизой. Это очень приятно, и от этого не устаешь.

Кстати, как перезагружаешься?

Во-первых, нужно уметь переключаться, отдыхать. И чаще всего должен быть активный образ жизни: не лежание на диване, а именно смена деятельности.

Во-вторых, нужно черпать вдохновение. Из современного искусства, из архитектуры, из общения с умными, приятными, продвинутыми людьми, которые тебя своей компанией двигают вверх. Чтобы, как я называю, мозг был пластичным. И тогда мысли приходят.

Они могут прийти откуда угодно. Не так обязательно изучать соцсети других шефов или ресторанов. Нужно интересоваться разными векторами современной жизни.

Кто из коллег для тебя служит примером?

Посмотрите на Женю Викентьева ("Белуга"). Он и шеф, и диджей, и музыкант, и путешественник. Очень круто. Я за ним люблю наблюдать. Мне кажется, это один из примеров, как надо делать.

ReBro Media🌶
20👍7🔥3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🌶 Проблема последней макаронины решена

В Японии начали печатать на 3D-принтере тарелки с углублениями для зубцов вилки. Как это работает - смотрите на видео ⬆️

ReBro Media🌶
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍39😁34🔥7🙈42
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🌶 "Надеюсь, что дальше отпуск, но..."

Виталий Истомин и Артём Лосев о планах расширения проектов Ava Team в Москве, Подмосковье и Дубае - в комментарии ReBro

Сейчас у трио Пинский-Лосев-Истомин уже 10 ресторанов. Запущено две франшизы.

ReBro Media🌶
4👍2👎1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🌶️ А между тем… Юрий Левитас рассказал, что именно он придумал есть бургеры в черных перчатках

ReBro Media🌶
👍64👏3😁1🤮1
🌶 Настоящая боль ресторатора — это попытки найти хорошего операционного директора.

Поэтому специалисты в этом деле всегда получают высокую зарплату и стремительно растут в карьере. Самим собственникам бизнеса тоже приходится погружаться в операционку, и выигрывает тот, кто делает это профессионально.

Рекомендуем уже полюбившийся нам курс “Операционный директор в ресторанном бизнесе” от Академии Eduson.

На нем вы в свободном графике и без дедлайнов:
🔶 освоите ключевые навыки операционного директора и погрузитесь в специфику бизнеса с множеством операционных процессов;
🔶 повысите эффективность ежедневных бизнес-процессов и снизите затраты;
🔶 масштабируете и автоматизируете бизнес;
🔶 научитесь оцифровывать и реализовывать стратегические цели бизнеса;
🔶 получите диплом о профессиональной переподготовке.

И все это на практике: вы рассмотрите 49 реальных бизнес-кейсов и отработаете навыки на тренажерах. А сам курс ведут преподаватели-практики с опытом работы в разных отраслях, в том числе в ресторанном бизнесе.

Программа постоянно актуализируется, а доступ к материалам курса и всем его обновлениям дается навсегда — вы сможете пополнить свой набор инструментов новыми практиками и узнать, как действовать в новых экономических условиях.

🔜 Оставьте заявку на обучение по промокоду OPERDIR и получите скидку 65% + консультацию с экспертом по HoReCa в подарок!

#друзьяипартнеры
👍6💩41
🌶 "Могу и покричать"

Бренд-шеф Alba Group Алексей Волков рассказал ReBro о криках на кухне, штрафах за опоздание и о том, как молодому руководителю управлять возрастными сотрудниками 🔛

– Ты стал су-шефом в возрасте 17 лет. Сталкивался с эйджизмом со стороны коллег?

– Сталкивался часто. На тот момент у меня в подчинении были сотрудники, которые в два раза меня старше, возраста моих родителей. Было невероятно тяжело ими управлять, потому что шеф не рассказывал, как это делать. Пришлось учиться самому. Я прочитал центнер книжек по менеджменту. Но понял, что на кухне это не очень применимо. И со временем, с опытом, вырабатывал собственные методы.

– Когда они сработали?

– Примерно с 22 лет с этим не сталкивался вообще. Может быть, перестал замечать. А молодость даже, как правило, была преимуществом. Так что я забыл о проблеме, считаю уровень своих компетенций достаточным, чтобы управлять сотрудниками. И сам не смотрю на их возраст. Мы всегда найдем общий язык, а если совсем не найдем – попрощаемся.

– Кричишь на кухне?

– Бывает, конечно, как без этого.

– На всех?

– Если это шеф, су-шеф, то вообще не вижу смысла повышать голос, скорее, это демотивирует. Всегда пытаемся поговорить в нормальном тоне. С линейными сотрудниками по-разному. Я немножко импульсивный – могу и покричать. Но это, скорее, для некого пуша – не подавить человека, а придать ему бодрости. Крик рассматриваю только в этом контексте.

– А к штрафам как относишься?

– Я против штрафов. Разве только в случае опозданий. Тогда работает золотое "правило трех": первое опоздание – предупреждение, второе – штраф, третье – прощай.

ReBro Media🌶
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
19👍4👎1😱1🤮1
🌶️ Перепроверили слухи о том, что в питерском ресторане появилось специальное меню для квадроберов. И даже раздобыли его.

Самое забавное, что это происходит не в баре The Dog Walk, например (там пиво для собак давно уже есть, правда, для настоящих), а в итальянском бистро Olivi Notti.
Блюда, которые включают овощную тарелку, сыр, колбасу и молоко, преподнесли так:

Что, если представить, что где-то в параллельной вселенной существует идеальное меню, где даже имеются блюда для квадроберов?…
…Да-да, это не шутка…


И ещё добавили, что предложение ограничено.

ReBro Media🌶
💩26🤣7👍3😁3🤮3🤡3🤯21
🌶️ Яндекс Еда и Институт гастрономии СФУ подписали соглашение о сотрудничестве.

Произошло это 16 октября на Gastro Forum в Красноярске. Теперь Яндекс Еда и Институт гастрономии Сибирского федерального университета планируют работать над подготовкой и образованием профессионалов отрасли, взаимодействовать с научными организациями и реализовывать проекты для федеральной индустрии гостеприимства.

Например, представители Института гастрономии СФУ выступят спикерами на ресторанной конференции «Тема Еды». Также стороны планируют запустить ряд проектов для поддержки молодых шефов России.

Напомним, что это учебное заведение стало первым в России гастровузом — его программа полностью совпадает с программой французского института. Студенты изучают основы кулинарии и устройство индустрии. Подробнее мы рассказывали о нем, например, тут и тут 🫶

ReBro Media🌶
112🔥7❤‍🔥3👍2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🌶 Собирая сет вин из Сирии, Ливана, Турции и Израиля, бренд-шеф-сомелье ресторана Twins Garden Светлана Ломсадзе узнала много нового. И кое-чем поделилась с ReBro

ReBro Media🌶
👍74🔥2😁1
2025/07/13 23:01:43
Back to Top
HTML Embed Code: