Готовим придомовую территорию к весне

🌷Весна — время, когда двор особенно заметен. Все, что зимой «прикрывало» снегом, теперь бросается в глаза. Собрали пять простых советов, которые помогут быстро навести порядок и сделать территорию уютной.

1️⃣ Уберите мусор и грязь. Сухие листья, ветки, песок и бытовой мусор — все это мешает зелени расти и портит вид. Уборка + промывка асфальта = чистый старт сезона.

2️⃣ Освежите фасады и цоколи. Сколы, грязь, надписи на стенах — все это выглядит неухоженно. Промойте, подкрасьте, замажьте эти места. Особенно важно уделить внимание — входным группам и первым этажам.

3️⃣ Приведите в порядок клумбы и газоны. Уберите старую траву, рыхлите землю, внесите грунт. Простые действия дают видимый эффект — двор сразу выглядит живым.

4️⃣ Посадите простые, но красивые цветы. Петунии, бархатцы, виола, сальвия — неприхотливы и ярко цветут. Для теневых участков подойдут хосты и бегонии. Выберите 2–3 цвета, чтобы не было хаоса.

5️⃣ Проверьте конструкции во дворе. Скамейки, урны, фонари — все должно работать и быть в порядке. Подкрасить, заменить, убрать ржавчину — мелочь, которая делает двор приятным.

❤️ Если такие простые шаги делать весной каждый год — жители это точно оценят. Двор станет местом, где захочется задержаться.

💬 А вы уже облагораживаете двор к весне? Делитесь идеями или фотографиями в комментариях!

Настраивайте уведомления на платформе Doma.ai и оперативнее узнавайте о новых заявках

💡 Мы добавили функцию, которая поможет быстрее узнавать о новых заявках, комментариях в них и оформленных пропусках. Благодаря новой опции можно гибко настраивать, какие уведомления хочется получать, а какие нет. Также появилась возможность включать и отключать звуковые уведомления.

📲 Получать новости о заявках можно и за пределами платформы, через специального Telegram-бота, которого мы запустили в прошлом году. Теперь в нем также доступна настройка уведомлений. Вы сами выбираете, какие оповещения от платформы в Telegram вы хотите получать, а какие — нет.

❕Обратите внимание, что уведомления на платформе и в Telegram-боте настраиваются отдельно. Это поможет построить работу еще удобнее для вас. Например, на платформе вы можете получать абсолютно все уведомления, а в Telegram-боте настроить оповещения только о новых заявках или только о пропусках.

👉🏻 Читайте подробности по этой ссылке и пробуйте обновление в работе.

Оберегаем от кассовых разрывов и потери бюджета

💰 Задолженность — это не просто минус в отчете. Это замороженные деньги, которые могли бы пойти на ремонт, зарплаты, уборку, вывоз мусора. А вместо этого — долги копятся, жители не платят, обслуживание страдает и так по кругу.

Работать с должниками без поддержки сложно, так как на пути чаще всего встречаются такие сложности:

👉🏻 Плохая эффективность работы судебных приставов;
👉🏻 Низкий приоритет взыскания задолженности за ЖКУ в законе;
👉🏻 Ограниченность ресурса юриста;
👉🏻 Нехватка данных о собственниках;
👉🏻 Недостаток экспертизы специалистов по работе с должниками.

💡 Мы в Домах помогаем эффективно построить работу с дебиторской задолженностью. Разберемся в вашей ситуации и подберем решение для сбора просроченных платежей.

✅ Проводим досудебную работу. Звоним неплательщикам, рассылаем SMS и сообщения в мессенджерах;

✅Направляем досудебные претензии;

✅Взыскиваем задолженность через суд;

✅ Контролируем работу судебных приставов, чтобы вы получили средства по выданным судебным приказам.

🔎 Если у вас десятки или сотни должников — мы поможем. Оставляйте заявку по ссылке — мы свяжемся и обо всем расскажем подробнее.

Что нового вышло в блоге Домов

🔥 По традиции — публикуем новинки марта.

👉🏻 Искусственный интеллект в управлении домами. Выяснили, как нейросети могут помочь с бизнес-процессами.

Читать: https://clck.ru/3JrKSx

👉🏻 Годовой отчет по деятельности УК в рамках договора управления. Составили чек-лист по итоговому отчету УК.

Читать: https://clck.ru/3JrKmZ

👉🏻 Гидравлические испытания трубопроводов 2025: сроки, регламент, акты. Рассказываем, зачем управляющей организации проверять состояние тепловых сетей, и как сделать это правильно.

Читать: https://clck.ru/3JrLE8

👉🏻 Бухгалтерская отчетность УК: сроки и формы. Рассказываем о годовой и промежуточной бухгалтерской отчетности.

Читать: https://clck.ru/3JrM88

👉🏻 Временная УК: что должна делать, а что не обязана. Расскажем, как и почему происходит назначение временной компании.

Читать: https://clck.ru/3JrN5h

👉🏻 Как подготовить акты сезонного осмотра в 2025 году. Разбираемся, зачем нужны сезонные осмотры и как правильно оформить документы с результатами проверки.

Читать: https://clck.ru/3JrNes

👉🏻 Незаконное подключение к электросети в МКД: как выявить и исправить. Что делать, если потребители используют электричество в обход индивидуальным приборам учета.

Читать: https://clck.ru/3JrP3E

👉🏻 Как правильно обслуживать лифты в многоквартирных домах. Подробное руководство для управляющих организаций.

Читать: https://clck.ru/3JrPM7

👉🏻 Кронирование деревьев и порубочные билеты. Как обрезать или спилить зеленые насаждения и не поругаться с жителями.

Читать: https://clck.ru/3JrPeF

На какие функции «Умного дома» стоит обратить внимание

В посте собрали список функционала, который должен быть в современных домах, а также объяснили, чем конкретно он поможет.

📲 Мобильная домофония. С помощью мобильного телефона житель может увидеть, поговорить и впустить или не пустить посетителя в дом.

🚘 Система Контроля и Управления Доступом (СКУД). Помогает жителям самостоятельно выдавать себе пропуск в телефоне. Снимает с УК и ТСЖ задачу по выдаче пропусков по заявкам.

📹 Видеонаблюдение. Дает возможность УК и ТСЖ контролировать, что происходит на территории дома. Отлично помогает в случаях воровства или вандализма.

✍️ Телеметрия. Главный помощник в передаче показаний ИПУ — автоматически снимает показания с приборов учета и в течение нескольких часов отправляет их на платформу Doma.ai.

♻️ Электрозарядные станции (ЭЗС). С помощью сервиса УК и ТСЖ могут администрировать парк зарядных станций, а также управлять пользователями и тарифами. Жители через приложение могут бронировать станции и заряжать электромобили на придомовом паркинге.

🛠 Мониторинг инженерной инфраструктуры. Помогает проводить диспетчеризацию всех инженерных коммуникаций в доме по системе SCADA: вентиляция, отопление, электроснабжение. Все данные автоматически выводятся в интерфейсе Doma.ai.

⚡️ Кстати, все эти функции есть в Домах. Оставьте заявку на подключение, мы свяжемся с вами и обо всем подробно расскажем.

💬 А пока расскажите, какие функции уже есть у вас? Поделитесь списком в комментариях.

Запись эфира «Прямые договоры: судебная практика и анализ отказов РСО»

📣 По традиции — делимся записью эфира и презентацией.

🎙 Напомним, что Олеся Лещенко и приглашенный спикер Сергей Сергеев разобрали все самое про прямые договоры с РСО.

💬 Хотите еще больше разборов полезных тем с экспертами? Предлагайте темы в комментариях, которые вы бы хотели обсудить.

👉🏻 Ссылка на эфир в VK Видео: https://vkvideo.ru/video-208471817_456239114

Полезные сервисы для работы с финансами

💡 Немалая часть работы по управлению МКД — это отчетность, ведение документации и разрешение юридических вопросов. Собрали для вас подборку сервисов, которые помогут разгрузить рутинные процессы, чтобы вы не тратили часы на сводки, таблицы и цифры.

1️⃣ Бухгалтерия для УК и ТСЖ. С этим сервисом вы сможете сократить расходы на найм бухгалтера в штат, спокойно делегируя учетные процессы профессиональной команде с 18-летним опытом в сфере ЖКХ. Вам будет доступен персональный бухгалтер для решения любых финансовых вопросов.

Подключить: https://clck.ru/3KXz9R

2️⃣ Ревизия финансовой деятельности. Этот сервис — находка для ТСЖ и ЖСК, который поможет выявить распространенные ошибки, оценить соответствие бюджета фактическим расходам и подготовить правление к отчету перед жителями, как того требует статья 150 ЖК РФ.

Подключить: https://clck.ru/3KXzTP

3️⃣ Сопровождение ГИС ЖКХ. Заполнение системы занимает много времени? Часто допускаете ошибки? Доверьтесь этому сервису. Команда поможет быстро заполнить систему и снизить риск штрафов, а также внеплановых проверок.

Подключить: https://clck.ru/3KXzvZ

4️⃣ Расчетный центр. С этой услугой вы получаете профессиональную поддержку для подготовки расчетных документов. За вас сделают: платежные документы, расчеты за капитальный ремонт, загрузят квитанции в ГИС ЖКХ и проконсультируют жителей по любым вопросам о расчетах.

Подключить: https://clck.ru/3KY2bd

5️⃣ Юридические услуги. Если вы хотите максимально защитить себя в суде, собрать перечень точно подходящих документов, чтобы ваше дело рассмотрели и обратили на проблему внимание — вам помогут юристы из ЖКХ сферы, которые доведут процесс до конца и обеспечат профессиональную поддержку в любой инстанции.

Подключить: https://clck.ru/3KY3QJ

6️⃣ Взыскание задолженности за ЖКУ. В доме более 100 должников? Некоторые из них накопили большие задолженности и не собираются оплачивать? Обращайтесь за помощью. Команда работает с оплатой только за результат и в соответствии с законом. За 2024 год уже вернули 300 млн, поможем и вам.

Подключить: https://clck.ru/3KY4HA

1️⃣ Тест: Сможете ли вы собрать долги в МКД?

Дебиторская задолженность — это замороженные деньги, которые могли бы пойти на ремонт и обслуживание дома. Сможете ли вы справиться с должниками и вернуть деньги в бюджет? Пройдите тест и узнайте.

📣 Пройти тест: https://clck.ru/3KY6PW

2️⃣ Как сделать утепление фасада МКД

Проблема с утеплением остро встает зимой, когда жителям холодно в квартирах. Но решить ее можно только в теплое время года. Выясняем, что такое утепление фасада и за счет каких средств проводят эти работы.

📣 Читать: https://clck.ru/3KY6bi

Рубрика «Ответ от эксперта Домов»

Пишет подписчик:

👋🏻 Добрый день, коллеги, мы ТСЖ.

Ситуация: Житель требует предоставить ему «правила внутреннего распорядка», отправил запрос через ГИС ЖКХ. Хочет знать, как работают сотрудники ТСЖ.

Управляющий сменился, документы передал в основном технические. Не знаем, принимали ли эти правила, есть ли они.

❓Вопрос: Правила должны быть утверждены в ТСЖ или необязательно?

💡 Ответ эксперта

С документами действительно имеют право ознакомиться как члены ТСЖ, так и проживающие в доме жители — это предусмотрено ст. 143.1 Жилищного кодекса РФ. За отказ в предоставлении информации предусмотрена ответственность в виде штрафа за необоснованный отказ в предоставлении гражданину информации.

Теперь к сути вопроса:

Обязаны ли ТСЖ иметь «правила внутреннего распорядка»?

⚡️ Нет, законом не установлена прямая обязанность ТСЖ утверждать именно «правила внутреннего распорядка». Но!

👉🏻 ТСЖ вправе принять такие правила по собственной инициативе, например, для регулирования вопросов, связанных с использованием общего имущества, соблюдением порядка, взаимодействием с правлением и обслуживающим персоналом.

👉🏻 Устав ТСЖ может содержать обязательство принять такие правила, так что если руководство товарищества сменилось, надо проверить, разработаны ли все внутренние документы, предусмотренные Уставом.

👉🏻 Такие правила могут быть утверждены решением общего собрания членов ТСЖ или решением правления, если это предусмотрено уставом.

📌 Если правила принимались, они должны храниться в ТСЖ и предоставляться по запросу.

📌 Если не принимались — можно официально ответить жителю через ГИС ЖКХ, что таких правил не утверждалось, и предложить ознакомиться с уставом и иными локальными документами, если они есть.

💬 Понравилась рубрика? Задавайте вопросы в комментариях и мы разберем любой из них в следующий раз!

Как справиться с весенними протечками кровли

🏠 Проблемы, связанные с протечками — головная боль управляющей организации. С наступлением весны этот вопрос становится острее и решать его лучше, как можно раньше. В посте делимся советами, что делать после протечки крыши.

1️⃣ Делайте сезонные осмотры и своевременные обходы — чтобы заранее планировать ремонт и предотвращать аварии. Готовьте кровлю к зиме с лета, особенно если на ней есть повреждения.

2️⃣ У вас есть сутки, чтобы устранить аварии с протечками — реагируйте на обращения жителей вовремя, постоянно держите руку на пульсе.

3️⃣ Проговорите на общем собрании об идее создать спецсчет на капитальный ремонт — таким образом деньги получится накопить быстрее и выполнить все ремонтные работы, чтобы избежать аварий.

4️⃣ Будьте внимательны к судебной практике — каждый день в ней появляются свежие обновления, которые помогут помочь быть в курсе новостей.

💡Еще больше полезных рекомендаций мы дали в статье «Что делать после протечки крыши». Читайте, чтобы узнать еще больше полезной информации по этой теме.

❤️ Кстати, мы в Домах помогаем своевременно обнаружить и устранить повреждения кровли. Обследование подходит для любых МКД независимо от возраста, этажности или конструкций. Подключить сервис можно по ссылке.

Годовое собрание — оно такое 😁

Энергозатратная процедура, согласитесь?

Руководители, мы или не мы? Голосуем!

😁 — мы
❤️ — да пока справляюсь

Как создать совет дома и чем он поможет в управлении

🏠 Совет дома — связующее звено между жителями дома и управляющей организацией. В домах, где расположено больше четырех квартир, а также нет ТСЖ и ЖСК, совет должен быть по закону.

🪛 Как его создать

— Собрать ОСС, где утвердить сумму вознаграждения и порядок ее выплаты членам совета и председателю. К слову, участники совета могут быть и не брать вознаграждения;
— Выбрать совет: обсудить, кто будет в него входить и какие функции выполнять;
— Выбрать председателя и определить круг его полномочий.

💡 Важно знать: совет дома должен переизбираться каждые два года жителями на общем собрании, но можно установить другой срок. Полномочия продлеваются, если совет дома остался прежним и его не переизбрали.

❓ Чем занимается совет дома, включая некоторые полномочия председателя

— Следит за тем, чтобы все решения ОСС выполнялись;
— Предлагает собственникам варианты использования общего имущества (например сдачи в аренду);
— Готовит предложения по вопросам планирования управления МКД, содержания и ремонта общего имущества в данном доме;
— До собрания, на котором будет рассматриваться договор управления с УК, готовит заключение по предлагаемым условиям;
— Контролирует качество работы УК и поставщиков коммунальных услуг;

👋🏻 По отдельному решению собственников совет дома можно наделить полномочиями принимать решения о текущем ремонте общего имущества в многоквартирном доме, иначе придется выносить эти вопросы на ОСС.