Wildberries фиксирует рост оборота на акции «Неделя шопинга» в 2024 году

Акция «Неделя шопинга» на платформе Wildberries продемонстрировала прирост оборота на 3 910 млн рублей по сравнению с 2023 годом. Основной вклад внесла мужская одежда, рост которой составил 20%, добавив 1 531 млн рублей к обороту. Хотя женская одежда остаётся лидером по продажам (54% от общего оборота), значительный прирост зафиксирован в сегментах джинсов (+658 млн рублей), толстовок (+379 млн рублей) и лонгсливов (+213 млн рублей).

Интерес к детской одежде также вырос: прирост составил 15% в сегменте для мальчиков и 14% для девочек. Мужская верхняя одежда стала более доступной благодаря увеличению скидок на 17%, что стимулировало спрос. Однако день 11 ноября, традиционно являющийся пиком продаж, показал всего 2% прироста оборота по сравнению с предыдущим днём.

👍 е-Комерс

#распродажи #wildberries

Россияне вспоминают о забытых товарах в первые 10 минут после оформления заказа

Согласно исследованию сервиса доставки «Купер» и компании «Онин», 39% россиян забывают добавить необходимые товары в корзину при онлайн-покупках. Молодёжь до 25 лет чаще всего вспоминает о забытых позициях в течение первых 10 минут после оформления заказа, тогда как люди старше 35 лет обнаруживают недостающие товары уже при разборе пакетов. Наиболее забываемыми категориями являются фрукты, бытовая химия, овощи и зелень, сыры и колбасы, а также молочные продукты.

Некоторые сервисы доставки предоставляют возможность дозаказа после оформления покупки, что позволяет пользователям дополнить заказ и получить все товары одной доставкой. Такой опцией пользуются 72% опрошенных, особенно жители Сибири, Дальнего Востока и Северо-Запада России. В среднем после оформления добавляют два товара. Исследование охватило более 1000 человек в возрасте от 18 до 65 лет, проживающих как в мегаполисах, так и в малых городах.

Дозаказ становится популярным инструментом повышения удобства для покупателей, позволяя минимизировать ошибки в заказах и улучшая качество сервиса. Особенно активно опция используется в регионах с развитой инфраструктурой доставки.

👍 е-Комерс

#доставка #поведение

Почта России запускает платформу «Постмастер» для оптимизации доставки

Почта России представила новую платформу «Постмастер», разработанную дочерней компанией ПочтаТех. Этот инструмент направлен на повышение эффективности работы курьеров и диспетчеров, а также оптимизацию процесса доставки почтовых отправлений. Важным преимуществом платформы является возможность работы при нестабильном интернет-соединении, что особенно полезно для курьеров в отдалённых регионах.

Новая система использует современные технологии, такие как интеграция с Яндекс.Маршрутизатором, для построения оптимальных маршрутов. Это позволяет не только ускорить доставку, но и снизить затраты. Заместитель генерального директора по IT и цифровым сервисам Почты России Дмитрий Ильин отметил, что «Постмастер» сможет обрабатывать более 20 миллионов отправлений в год, улучшая качество обслуживания клиентов.

Компания также планирует расширить функционал платформы, чтобы её могли использовать сотрудники почтовых отделений и почтальоны. Это дополнительно повысит удобство работы сотрудников и увеличит производительность всей логистической сети.

👍 е-Комерс

#почтароссии #логистика #постамастер

В Госдуме призвали проверить продавцов маркетплейсов на фейковые скидки

Депутаты Госдумы Дмитрий Гусев и Ирина Филатова обратились к главам ФАС и Роспотребнадзора с просьбой провести проверку продавцов маркетплейсов на предоставление фиктивных скидок. По их словам, продавцы часто завышают цены на товары перед распродажами, а затем создают видимость скидки, снижая стоимость до исходного уровня или выше.

Такое поведение продавцов является по сути обманом покупателей и относится к недобросовестной конкуренции. В Wildberries тем временем признали существование проблемы, а «Авито» в рамках борьбы с проблемой не допустили к распродаже около 4 миллионов товарных позиций.

👍 е-Комерс

#маркетплейсы #скидки #фас #роспотребнадзор

Ozon запускает собственного таможенного брокера для ускорения зарубежной доставки

Ozon анонсировал создание собственного таможенного брокера для обработки зарубежных заказов, сообщает «Ведомости». Компания планирует включить юрлицо ООО «Глобал ОЭТ» в список участников ВЭД, что позволит маркетплейсу самостоятельно оформлять таможенные операции, ускоряя доставку из Китая. Новый процесс обеспечит контроль и прозрачность перемещения грузов, а также снизит затраты.

На данный момент Ozon использует услуги сторонних брокеров, однако переход к собственному оформлению позволит компании оптимизировать работу. Среди филиалов «Глобал ОЭТ» указан склад временного хранения в Благовещенске, расположенный на таможенно-логистическом терминале «Каникурган». Это ключевая точка для взаимодействия с Китаем.

Ожидается, что запуск собственного таможенного брокера станет значительным шагом в развитии логистической сети Ozon и ускорении доставки товаров для российских покупателей.

👍 е-Комерс

#ozon #логистика #китай

Wildberries претендует на бывший склад IKEA, находящийся в Подмосковье

Компания Wildberries обсуждает аренду бывшего складского комплекса IKEA в Есипове, принадлежащего Роберту Узилову. Переговоры сторон включают условия использования площадки и возможности её развития. Представители владельца сообщили, что рассматриваются различные сценарии для актива, включая сотрудничество с Wildberries.

Складской комплекс был построен Ingka Group в 2003 году и использовался для обслуживания сети IKEA. После приостановки работы шведской компании в России в 2022 году и последующей продажи её активов объект в Есипове перешёл в собственность Роберта Узилова. Ранее основные активы IKEA в России были приобретены компаниями «Лузалес», «Слотекс», а также Газпромбанком и другими структурами.

👍 е-Комерс

#склады #wildberries #ikea

Интернет-торговля в России за 2024 год уже достигла 6,2 трлн рублей

Объем интернет-торговли в России к началу четвертого квартала 2024 года составил 6,2 трлн рублей, что на 43% выше уровня прошлого года. Регионы страны стали лидерами по объему онлайн-продаж, на них приходится более 76% общей выручки. При этом 97% покупок совершаются через российские интернет-магазины и маркетплейсы, тогда как доля трансграничной торговли снизилась до 3%. Доля интернет-торговли в общей рознице по России достигла 15,4%, при этом непродовольственный сегмент показывает долю 24,3%, а продовольственный — всего 5,4%.

Регионы демонстрируют впечатляющий рост интернет-продаж. В Чечне, Чукотке, Алтае и Якутии рост составил от 60% до 90% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Наибольший вклад в рост рынка обеспечивают продукты питания (16,7%), цифровая и бытовая техника (14,6%), а также автозапчасти и аксессуары, которые впервые вошли в пятерку лидеров с долей 7,1%. Отдельные категории, такие как аптечные товары и товары для творчества, продемонстрировали рост более чем на 100%.

По мнению экспертов, дальнейший рост рынка интернет-торговли будет обеспечен за счет углубления проникновения в регионы. Маркетплейсы активно строят распределительные центры, а локальные производители и ритейлеры подключаются к цифровым платформам, что стимулирует развитие инфраструктуры и экономической активности в регионах.

👍 е-Комерс

#ecommerce #рынок

Рынок доставки продуктов питания продолжает расти в 2024 году, хоть и замедлился

Рост рынка онлайн-доставки продуктов в четвертом квартале 2024 года прогнозируется на уровне 26,8% год к году, что составит 378 млрд рублей. В прошлом году рынок демонстрировал рост на 57%, но текущую динамику сдерживают нехватка курьеров, повышение ставок аренды складов и рост расходов на маркетинг. Согласно данным Infoline, основные игроки, такие как X5 Group и «Магнит», продолжают показывать высокие темпы роста, увеличивая выручку более чем на 50%. Однако сервисы, представленные исключительно в онлайн-сегменте, растут менее заметно.

Повышение стоимости доставки, переход на платные услуги и снижение инвестиций в промоакции также оказывают давление на рынок. При этом рост выручки в сегменте доставки наблюдается в крупнейших сетях и сервисах, таких как «Самокат» и «Яндекс», где прирост составляет около 50%. Эксперты подчеркивают, что дальнейшее развитие сегмента будет зависеть от оптимизации расходов и решения кадровых вопросов.

👍 е-Комерс

#доставка #рынок

«Яндекс Маркет» запустил персональные витрины для продавцов

«Яндекс Маркет» предоставил селлерам возможность создания персональных витрин, на которых они могут размещать ассортимент, баннеры и настраивать фильтры для удобства покупателей. Продавцы также смогут продвигать свои страницы с помощью инструментов «Яндекс Маркета» и «Яндекс Директа». Эта инициатива позволяет магазинам выделяться среди конкурентов и бесплатно доступна для всех селлеров платформы, вне зависимости от их оборота.

Витрины ориентированы на привлечение аудитории к конкретным линейкам продуктов или отдельным магазинам. Кроме того, «Маркет» работает над внедрением функции запуска программ лояльности для своих продавцов.

По словам представителей компании, до 3% всех покупок на платформе уже осуществляется через витрины, а их пользователи возвращаются за покупками в два раза чаще. Это подчёркивает эффективность нового подхода в привлечении и удержании клиентов.

👍 е-Комерс

#яндексмаркет #продавцы #витрина

Половина россиян планируют покупки в рамках распродаж «Черной пятницы»

Согласно опросу «Яндекс Рекламы», 49% россиян собираются делать покупки во время «Черной пятницы» в 2024 году. Большинство участников планируют потратить на распродажах столько же или больше, чем в прошлом году, когда средний чек составил 20 000 рублей. Многие покупатели начинают готовиться заранее: 40% изучают ассортимент, а более половины отслеживают изменения цен. О старте распродаж 25% узнают из рекламы, а 20% — из интеграций брендов в онлайн-картах.

Наибольший интерес традиционно вызывает категория одежды, обуви и аксессуаров. Спрос на fashion-товары начинает расти с конца октября, достигнув пика за неделю до начала «Черной пятницы». Среди популярных категорий лидируют женская верхняя одежда, платья, кофты и костюмы. При этом четверть покупателей выбирает продукцию любимых брендов независимо от размера скидки.

👍 е-Комерс

#чернаяпятница #распродажи

В 2025 году в РФ заработает bluetooth-аналог Apple Pay и Google Pay

Во второй половине 2025 года российские банки, включая «Сбер», планируют запустить новый механизм оплаты покупок с использованием смартфонов через Bluetooth под названием «Волна», разрабатываемый Национальной системой платежных карт (НСПК). По словам старшего вице-президента «Сбера» Дмитрия Малых, система будет аналогична Apple Pay и Google Pay и позволит оплачивать покупки, приложив смартфон к терминалу, при этом технология будет работать как на iPhone, так и на Android через мобильные приложения.

Тестирование нового сервиса начнется в 2024 году с участием банков «Дом РФ», «Новиком» и «Зенит». Ожидается, что «Волна» будет функционировать как онлайн, так и без подключения к интернету, однако потребуются специальные платежные терминалы нового типа.

Разработка обещает сделать оплату смартфонами доступнее для россиян, что особенно важно в текущей ситуации с постепенным отключением в России аналогичных западных механизмов оплаты.

👍 е-Комерс

#технологии #оплата #волна

К 2027 году 50% покупок непродовольственных товаров будут делаться онлайн

По данным аналитической компании Data Insight, к 2027 году 48% розничных продаж непродовольственных товаров в России будет приходиться на онлайн-каналы. В 2023 году доля интернет-покупок россиян составляла 37%, а в 2024 году показатель вырос до 42%.

Эксперт компании Федор Вирин отметил, что в некоторых категориях, таких как электроника и бытовая техника, доля онлайн-покупок уже достигла 50%. Ожидается, что такая динамика будет продолжаться благодаря расширению логистической инфраструктуры, улучшению условий доставки и увеличению ассортимента в интернет-магазинах.

👍 е-Комерс

#онлайн #ритейл

🐼Команда GreenSmm собрала подборку лучших Telegram каналов

🤩 НЕДВИЖИМОСТЬ ДУБАЙ | АННА САЛАЕВА - Автор канала: Анна Салаева - основатель агентства недвижимости Alma Rey Real Estate. Самая важная информация для инвесторов и покупателей, все аспекты жизни в ОЭА, авторская подача и конечно лучшие объекты и сопровождение сделок!

🤩 Rerooms.ru - самый интересный канал о дизайне интерьера от крупнейшего онлайн-сервиса по разработке индивидуальных-дизайн проектов Rerooms.ru
🔻На канале делятся секретами дизайна и ремонта, публикуют подборки модных интерьеров и дают полезные советы по обустройству дома. 👉Подписывайся, чтобы все знать

🤩 Finance List – Ваш новостной навигатор из мира финансов и экономики.
Самые свежие, достоверные и интересные новости только тут.

🤩 DAO Center - Мы — децентрализованная автономная организация "Center", которая предоставит Вам:
• свежие и достоверные новости;
• детальные разборы токенов;
• инсайдерские и криминальные истории.

🤩 🎯1-й Криминальный🎯 -
Новости, Криминал, Политика
✖️
🌏Оперативное освещение пиздеца, творящегося в России, Украине, СНГ и Мире

🤩 е-Комерс – Инсайдер е-коммерции, главные новости рынка

🤩 Юризм – Наша команда юристов разбирает каждый законопроект и рассказывает самые главные новости про налоги и новые законы.

🤩 Fineconomics – Мы команда аналитиков, работающих в крупнейших инвестиционных компаниях. Большинство членов команды являются сертифицированными аналитиками CFA.

📈Опыт 10+ лет
📝Оценка компаний DCF
💹Торговые идеи

🤩 kuhni.pro - современные дизайнерские решения в кухнях и мебели для дома.

🤩 Соломаркетинг - Привет! Меня зовут Игорь Соломатин и я ex-директор по маркетингу застройщиков ПИК, Эталон и Банка ДОМ.РФ и ex-CCO ПроГород (ВЭБ.РФ).

🤩 Журнал "Компания" – Чего боятся олигархи? Куда движется российская экономика? Почему дорожают продукты? А что происходит с курсом рубля? Без инфошума, в удобном формате и с щепоткой иронии 👉 журнал «Компания», одно из старейших деловых изданий России.

🤩Организаторы подборки : @GreenSmm

На Ozon появятся товары от «OBI Россия» под международным брендом

Компания «OBI Россия» начинает продажу товаров на маркетплейсе Ozon, несмотря на прошлогодний спор с немецкой OBI GmbH об использовании бренда. В ближайшее время на платформе появятся 26 000 товаров для дома, ремонта, новогодних украшений и техники. В дальнейшем планируется увеличить ассортимент до 90% от того, что представлено в гипермаркетах сети. Доставкой займется собственная служба OBI, что обеспечит доступность товаров в городах, где присутствуют гипермаркеты компании.

Представители «OBI Россия» сообщили, что спор с немецкими коллегами находится в стадии урегулирования, а работа под международным брендом продолжается. Партнеры планируют расширить сотрудничество, включая внедрение экспресс-доставки и доставки в пункты выдачи Ozon. Новая инициатива направлена на усиление позиций компании на российском рынке и улучшение клиентского опыта.

👍 е-Комерс

#ozon #obi

Опрос: 62% продавцов маркетплейсов сталкивались с «потребительским экстремизмом»

Опрос Федерального общества сетевой торговли (ФОСТ) показал, что в 2024 году 62% продавцов на маркетплейсах столкнулись с так называемым «потребительским экстремизмом» — действиями покупателей, использующих законодательство о защите прав потребителей для получения личной выгоды. Наиболее частыми случаями стали возвраты поношенной одежды и обуви (43%), использование товаров с последующим возвратом (58%), а также попытки вернуть муляжи вместо оригинальной продукции (2%). Среди товаров, которые чаще всего подвергаются манипуляциям, лидируют гаджеты (35%), ювелирные изделия (16%) и даже продукты питания (4%).

Юристы отмечают, что доказать факт подмены товара крайне сложно из-за большого числа посредников в цепочке: от логистических центров до курьеров. Тем не менее, такие действия могут рассматриваться как мошенничество. При этом продавцы, по словам экспертов, также нередко злоупотребляют своим положением, нарушая права потребителей. Интересно, что четверть респондентов считают, что недобросовестные покупатели — это конкуренты, намеренно создающие проблемы.

Действия, связанные с «потребительским экстремизмом», часто сопровождаются угрозами обращений в госорганы или судами, что подтверждают 26% селлеров. Несмотря на такие трудности, юристы призывают к диалогу и поиску баланса между интересами продавцов и потребителей, чтобы минимизировать злоупотребления с обеих сторон.

👍 е-Комерс

#маркетплейсы #потребители

К «Черной пятнице» активность мошенников выросла на 30%

ВТБ отмечает значительное увеличение активности мошенников на 30% в преддверии «Черной пятницы». Основными схемами остаются поддельные сайты магазинов, фальшивые рекламные ссылки и объявления о суперскидках. Злоумышленники создают сайты, которые внешне идентичны известным брендам, и заманивают покупателей крупными скидками. Цель таких действий — кража данных банковских карт и сбор предоплаты за несуществующие товары.

Мошенники активно используют социальные сети и мессенджеры для продвижения ложных предложений. Часто распространяются ссылки на предзаказ товаров со скидкой или приложения с промокодами, которые содержат вредоносное ПО. Установка таких файлов позволяет злоумышленникам получить доступ к конфиденциальной информации пользователей, включая пароли и данные счетов, что ставит под угрозу их финансы.

ВТБ настоятельно рекомендует россиянам использовать только официальные ресурсы и избегать переходов по подозрительным ссылкам. «Если вы ввели данные на сомнительном сайте, срочно обратитесь в банк для блокировки карт и счетов», — подчеркнул старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов. Чтобы минимизировать риски, важно проявлять бдительность даже при получении ссылок от знакомых.

👍 е-Комерс

#мошенничество #чернаяпятница #безопасность

Онлайн-рынок БАДов в России пока растёт, но в перспективе может быть запрещен

Объем онлайн-продаж биологически активных добавок (БАДов) в 2024 году достигнет почти 40 млрд рублей, увеличившись на 40% по сравнению с 2023 годом, сообщил партнер Data Insight Федор Вирин. Основной канал продаж — маркетплейсы, такие как Ozon и Wildberries, которые делят объемы поровну. В онлайне наблюдается рост спроса на дешевые витамины и смеси, доступные по цене от 100 до 400 рублей за курс. Этот сегмент привлекает множество новых селлеров, что привело к демпингу цен. Одновременно с этим аптечные сети активно заполняют полки собственными марками, лидируя в оффлайн-продажах.

Эксперт отметил, что перспективы для новых игроков на рынке БАДов ограничены. Хотя сегмент продолжает расти быстрее, чем фармацевтический рынок, прогнозы могут измениться из-за возможного запрета продажи БАДов на маркетплейсах, обсуждаемого в Госдуме. Государственные проверки выявляют запрещенные вещества в составе ряда добавок, что вызывает озабоченность властей и может привести к ужесточению регулирования.

👍 е-Комерс

#бады #маркетплейсы

Ozon расширяет логистическую сеть новыми центрами в Саратове и Перми

На сегодняшний день в России и странах СНГ функционирует более 45 фулфилмент-центров, около 150 сортировочных центров и свыше 50 тысяч пунктов выдачи заказов Ozon. Общая площадь логистической инфраструктуры компании превышает 3 млн кв.м., что свидетельствует о масштабных усилиях маркетплейса в оптимизации логистических процессов и ускорении доставки товаров.

При этом Ozon продолжает активно развивать логистическую инфраструктуру: на днях запускаются новые фулфилмент-центры в Саратове и Перми. Открытие центра в Саратове, первая очередь которого стартует 2 декабря, создаст более 1500 рабочих мест и обеспечит сокращение сроков доставки товаров в регионе до одного дня. А вот в Перми новый логистический комплекс уже начал работу, предоставивший в свою очередь для местных жителей около тысячи рабочих мест. В центры обоих городах предлагают полный цикл обработки заказов — от приема товаров до формирования посылок — это значительно повысит удобство для продавцов и покупателей.

Инвестиции в проекты составляют миллиарды рублей: 4,2 млрд рублей в Перми и вдвое выше в Саратове — около 8 млрд рублей. Оба объекта оснащены современным оборудованием и IT-инфраструктурой, что позволит хранить порядка 30 млн товаров и обрабатывать до 900 тысяч заказов в сутки. Логистический хаб в Саратове занимает более 100.000 кв.м., а площадь пермского центра к завершению второй очереди осенью 2025 года увеличится со стартовых 40.000 до 80.000 кв.м. Судя по всему, Ozon делает ставку на сокращению расстояний между товарами продавцов и конечными покупателями.

👍 е-Комерс

#логистика #ozon #развитие