Пока болею, много думаю про блоггинг и выгорание.

Я совершенно случайно осознала, что за всеми блогерами стоят команды. Для меня это было не так уж очевидно. Обычно видно только красивую картинку: успешного блогера, который всё успевает — и жизнь классную проживать, и контент для соцсетей делать в неимоверном количестве.

А потом открывается куча подводных камней: есть команда продакшена, которая делает видео, есть копирайтеры, которые пишут посты, есть помощники, которые занимаются постингом, есть стилисты, визажисты и другие специалисты, которые неистово делают свою работу. В итоге блогер — это, по сути, «лицо», актёр, который играет роль. Классно, когда у него есть экспертность, и он ей делится. Да и когда её нет, и просто лайфстайл — тоже классно.

К чему я это? К тому, что это безумное когнитивное искажение.
Нам кажется, что блогер делает всё сам.
Мы начинаем делать так же, в таком же темпе, и проваливаемся в выгорание, эмоциональную яму, синдром самозванца и кучу ещё всего.
Начинает накрывать, и вот мы уже это не вывозим, теряя желание что-либо делать вообще. А если ещё и результатов нет, так вообще... Самая главная мысль: «Как так, он может, а я нет?»

А на самом деле всё не так, как нам кажется.
Он тоже не может!
За каждым успехом стоит большая команда, которую нам вряд ли когда-то покажут.

Падают просмотры и конверсии.

И раз уж мы подняли тему блогинга, то я заметила устойчивый тренд на снижение охвата постов. Причём сильно, и не только у меня. Почему? Закончилось лето, мы вышли на работу, начались новые проекты, затянула рутина. Просто банально стало меньше времени.

Ещё стало больше качественного контента, что тоже заметно. Мы стали избирательнее, и идея цифрового детокса активно входит в нашу реальность. Поэтому охваты падают, комментариев и лайков становится меньше.

Повод ли это перестать вести канал? Скорее нет, чем да. Это скорее повод искать свою уникальность, понимать, зачем ты ведёшь соцсети, ставить реальные метрики, отслеживать показатели и, в конечном итоге, понимать, что всё, что происходит, — это нормально.

Это возможность уйти в глубину, которой сейчас так не хватает. Мир поверхностного общения, большого количества информации и навязчивой манипулятивной рекламы будет только увеличиваться. Надо ли с этим бороться? Да, вряд ли.

А я пока поболею, почитаю книжку, посмотрю сериал и сокращу количество полезного и не очень полезного контента на канале.

Бывает так.
Исследуешь аудиторию, выясняешь потребности, ставишь цели, декомпозируешь, проектируешь программу, упаковываешь смыслы на лендинг, запускаешь курс.

А потом в глубинке выясняешь, что твой продукт купили потому, что понравились цвета бренда.

Все на много интереснее, чем нам кажется.

На днях я побывала на двух спектаклях по «Маскараду» Лермонтова.

Сначала — Театр Российской Армии. Всё строго, классически, красиво.
А потом — МХТ. И тут уже современность переплетается с классикой: Арбенин — профессор литературы, его жена — загадка, а её встреча (или не встреча?) с молодым студентом превращает историю в драму нашего времени.

Вы когда-нибудь чувствовали, что смотрите два совершенно разных спектакля по одной и той же пьесе? У меня было именно так. Сюжет вроде тот же, но атмосфера, герои, эмоции — всё другое.

И тут я подумала: а в обучении ведь то же самое.

Одна и та же тема, один запрос, но два курса — и они как два этих спектакля. Совершенно разные подходы, акценты, ощущения.

Так вот вопрос:
Можем ли мы, методисты, создавать такие разные курсы по одной теме? Если да, то как это сделать? Что важно учесть, чтобы каждый курс рассказывал свою уникальную историю?

Как вы думаете?

Как мы чуть не уволили методиста

Недавно я училась на одном курсе. Вроде всё шло хорошо: в начале программы мы летели на эмоциях, заряженные и вдохновлённые.
Первая неделя пролетела на ура, мотивация была на высоте, каждый день радовали новые инсайты. Но, как водится, батарейка не бесконечная.

К третий неделе начался спад. Энергия подсела, усталость накопилась. Программа была интенсивной, но держалась на плаву за счёт грамотного темпа. Потом организаторы сделали, как казалось, гениальный ход — дали нам неделю отдыха. Мы выдохнули, радовались, что есть время переварить информацию. Все снова почувствовали вкус жизни и желание учиться дальше.

А потом наступил она — неделя, которая всё изменила.

Резкий скачок нагрузки, работа в тройках, новые активности. Чаты взорвались. "Это невозможно!", "Я не успеваю!", "Кто это придумал?". Среди предложений мелькнуло: "Уволить методиста!"

Да, уволить.
За то, что не предупредила о повышении нагрузки, не верно ее рассчитали. А еще больше за то, что наши ожидания разбились о реальность, и доверие к обучению начало испаряться.

Но вот что интересно.
Выплеснув эмоции все продолжили учиться. Нагрузка не уменьшилась, но больше такого ажиотажа не вызывала.

И я поняла, что эмоции проходят, напряжение спадает, а доверие к процессу, если оно было утрачено, вернуть уже сложно.

Иногда важно не только сделать круто, но и предупредить участников обо всех нюансах обучение.

Ноябрь, ох, ноябрь.

В ноябре я болела, поэтому не записывала видео и подкастов, да и концентрация постов с полезной пользой заметно снизилась.

Зато я размышляла и делилась личным опытом:
Пост про блоггинг и выгорания.
Почему падают просмотры и конверсии.
Вчера прочитала статистику: "Среди тех, кто занимается монетизацией канала, более 50% работают в команде от 2х человек и больше. Не монетизирующие админы предпочитают вести свой канал в одиночку - 71,9%.".

Забавное наблюдение, о том как на самом деле выбирают обучение.

Самые бурные обсуждение вызвал пост "Как мы чуть не уволили методиста"
И следующий пост-продолжение "Курс — это не ваш ребенок" .

Я сходила на два спектакля по «Маскараду» Лермонтова.
Ходила то на спектакли я чаще, но эти два вызвали интересный методический инсайт.

Возобновила рубрику "Спросите методиста".
Вопросов нет. Может пора заканчивать рубрику... На 100 вопросов я уже ответила.

А еще были карточки с принципами Милтона Эриксона
К сожалению, они прошли незаметно, а принципы там полезные.

Вот такой получился ноябрь.

Посмотрим, что принесет декабрь. Планирую возобновить запись видео и подкастов.
Так что если есть темы, про которые хотели бы посмотреть/послушать - делитесь в комментариях.

Ключевые ошибки, которые стоили победы на методическом хакатоне

На выходных я участвовала в методическом хакатоне "Розетки".
Это было увлекательное и насыщенное мероприятие!
Я выступала в роли эксперта и члена жюри.

Как всё происходило:
Хакатон начался с онлайн-части — учебного блока, который помог участникам подготовиться к очной работе.
Затем началась соревновательная часть:
1. Компании представили свои брифы.
2. В субботу команды получили эти брифы и начали работать над ними.
3. В воскресенье прошли экспертные консультации и защита решений перед жюри и заказчиками.

Да, практически за один день нужно было разработать методическое решение для реального заказчика.
Задача не из простых, но невероятно увлекательная!

Я консультировала и жюрила бриф от "Розетки". Это было волнительно и невероятно ответственно.

Но, как выяснилось, мы с большинством команд допустили несколько ключевых ошибок.

1. Стереотипное методическое мышление
Привычка всегда думать об обучении для участников сыграла с нами злую шутку. Мы не учли, что иногда задача — вовсе не улучшение программы, а упрощение работы заказчика и достижение его бизнес-целей.
Из четырёх команд только одна посмотрела на бриф глазами заказчика. Они проанализировали его боли и предложили действия, которые закрывают именно их.

2. Неверное понимание запроса
Мы не до конца поняли, чего хотел заказчик.
Да, был добрифинг, команды уточняли запрос, проясняли важные моменты. Однако только на защите стало ясно, что изначальный запрос касался не доработки существующей программы.
Большинство команд сосредоточились на улучшении мероприятия и заботе об участниках. Но это была ошибка: нужно было думать о заказчике, его задачах и болях.

3. Подмена понятий
В брифе было слово «стейкхолдеры». Казалось бы, что тут сложного? Но команды поняли это понятие по-разному, а кто-то и вовсе не обратил на него внимания. Между тем это оказалось ключевым фактором для выбора решения.


Главные уроки

✅ Брифинг и добрифинг — наше всё!
Четкое понимание задач заказчика — залог успеха. Нужно задавать вопросы, уточнять, переформулировать и ещё раз спрашивать: «То ли решение вы от нас ожидаете?» Особенно если речь идёт о хакатоне, где времени на исправление ошибок просто нет, а победить хочется.

✅ Не забывайте про цели заказчика
В наших фреймворках есть пункты: «цели заказчика», «цели бизнеса», «цели ЦА». Но часто мы сосредотачиваемся на последних и забываем о первых. А это большая ошибка.

✅ А точно ли мы нужны заказчику?
Иногда заказчику нужно не методическое, а продуктовое решение. Это стоит уточнять на старте. И точно понимать, что мы реально можем решить, а что нет.

Если бы изначально запрос заказчика был понят правильно, результаты хакатона могли бы быть совершенно другими.

---

Спасибо участникам и организаторам за эти инсайты.
Команды, вы — невероятно крутые!
Подготовить качественные решения за один день — это просто вау.

Спасибо "Розетке" за бриф и крутое мероприятие.

Жду следующего с нетерпением!

Вчера смотрела кулинарное шоу на одном из федеральных каналов.
Обычная механика - выбирают три повара из дешевого, среднего и дорогого сегмента.
Они выходят на смену, как бы не зная, что их снимают. Во время работы им создают разные провокационные ситуации (оставляют протухшие заготовки, рассыпают лекарства на разделочном столе, просят приготовить спец заказ). Ведущие наблюдают за работой поваров и комментируют их действия. В конце программы выплачивают заявленную ставку, повышают ее в двое или заносят сотрудника в черный список.

И я заметила большую разницу в работе поваров разных ценовых сегментов.

Дешёвые специалисты готовили из продуктов, которые им оставили, могли даже взять испорченные, не убирали грязь, не меняли масло во фритюре, не уточняли задачи, не смотрели какие надо делать блюда и как они подавались, а после того, как к ним выходили и говорили, что это шоу, и что они допустили ошибки, часто убегали и были вообще не готовы слушать обратную связь.

А вот повара из дорогого сегмента начинали с уборки!
Один даже закрыл кухню, когда оценил масштабы "бедствия".
Они проверяли все заготовки, смотрели маркировки, все испорченное выбрасывали, убирали рабочие места, один даже мыл холодильник.
Они готовились к началу работы!
Проверили, что есть из продуктов, четко говорили управляющему какие блюда на "стопе", а что они могут приготовить из оставшихся продуктов. Кто-то заказывал доставку.
Они не готовили блюда, которые надо готовить несколько дней. Четко говоря, что нет, за пару часов это сделать не возможно.
И практически никто их них не убежал, когда выходили ведущие и начали говорить про их косяки. И да, и косяки тоже у них были. Они держались уверенно, поддерживали диалог и прислушивались к тому, что им говорили.


И это очень похоже на то, как работают методисты.

Новички обычно берутся за все и сразу, не проводят аудит (читай - не готовятся к работе). Или делают только часть работы, без понимания всего процесса. Сказал заказчик "делай вот такой курс" - "мы и делаем".

А вот когда на проект приходят профи, они начинают задавать вопросы, разбираться в процессах, внимательно изучать метрики.
Они готовят себе пространство для работы, могут убрать то, что не работает.
Берут ответственность за свои решения, за весь процесс проектирования обучения, за результаты.
Четко озвучивают то, что могут сделать, а что не будут делать, объясняя почему это не целесообразно.
Они готовы слушать обратную связь и делать выводы.
Это тотальное уважение к себе и окружающим.

И кстати, в шоу была девушка повар из дешевого сегмента, которая не очень знала, как приготовить сложные блюда, но соблюдала все санпины, брала на себя ответственность, не готовила из испорченных продуктов, и никуда не убежала, когда пришла съёмочная группа. И именно ей заплатили двойную ставку и рекомендовали взять на работу.

Можно научить человека готовить блюда (читай, проектировать образование), а вот прокачать ответственность, включенность в процесс, любовь к тому что делаешь, заинтересованность в результате, уважение к себе и окружающим очень и очень сложно.

Большая предновогодняя подборка постов топовых методических каналов

Как работать с аналитикой
Подборка прикладных материалов на тему учебной аналитики
Конструкторы тестов

Не много про корпоративное обучение
Жизненный цикл корпоративного обучения

Про ИИ и нейросети
Подборка сервисов на основе нейросетей для преподавателей и методистов
ИИ-инструменты для всех этапов деятельности педагогов

Про сценарии и сторитейлинг
Как работает визуальный сторителлинг
Как написать сценарий чего угодно

Как работать и не сгорать
Идеальная инструкция по согласованию рабочих встреч
Подборка статей про эффективные подходы к преподаванию
Сила вопроса: как научить слушателей спрашивать?

Про маркетинг и бизнес
Открытый кейс, как обучение может стать инструментом маркетинга
Как рассчитать юнит-экономику продукта

Про прикладные штуки
Как педагогический дизайн помогает учить
Нужен ли учитель, чтобы учиться
Было ли у Вас черчение, а у Ваших детей?

5 заповедей методиста.

Что делать, чтобы стать крутым профессионалом.