​​​Делегирование полномочий: как делать это правильно

Искусство управления — это достижение результатов силами других людей. А делегирование полномочий — один из главных навыков эффективного руководителя.

Брайан Трейси — известный специалист по вопросам эффективности и психологии успеха — вывел золотую формулу, которая поможет правильно передавать полномочия подчиненным. Она включает в себя 7 принципов.

1. Уровень задачи должен соответствовать уровню исполнителя

Запомните простое правило: если человек может выполнить 70% задачи, ему можно поручить ее целиком. А если задача совсем новая, соотносите ее сложность с навыками, способностями и уровнем мотивации человека, которому вы планируете ее поручить. Важно, чтобы работа не оказалась слишком сложной и человек мог с ней справиться.

2. Делегируйте постепенно

Передавайте полномочия постепенно, развивая в человеке уверенность в себе. Очевидно, что вы хотите с самого начала «закалить» его, нагружая множеством мелких задач. Но когда дела более крупные и серьезные, процесс делегирования должен быть поэтапным.

3. Делегируйте задачу целиком

Один из главных мотиваторов в деловой среде — ощущение полной ответственности за порученное дело. Стопроцентная ответственность пробуждает уверенность, компетентность и самоуважение. У каждого из ваших сотрудников, какую бы должность он ни занимал, должна быть по крайней мере одна функция, за которую он отвечает целиком. Если он не выполнит эту работу, этого за него не сделает никто другой.

4. Ожидайте конкретного результата

Подумайте, какой конкретный результат вы хотите получить при делегировании. Помогите подчиненным четко понять, чего вы от них ожидаете в итоге. Обязательно переспросите, как человек понял задачу и то, что от него ожидают.

5. Стимулируйте участие и обсуждение

Существует прямая зависимость между обсуждением и заинтересованностью в выполнении работы. Когда у людей есть возможность напрямую общаться с руководством — повышается стремление выполнить работу хорошо.

6. Делегируйте полномочия и ответственность

Делегируйте полномочия соразмерно уровню ответственности. Если задача масштабная, сообщите сотрудникам, сколько времени на нее отводится и к кому они могут обратиться за дополнительной помощью. Распространенная ошибка, которую совершают руководители: они недооценивают, что может потребоваться сотрудникам для качественного выполнения работы, будь то время или деньги.

7. Оставьте исполнителя в покое

Пусть подчиненный несет стопроцентную ответственность. Не забирайте задачу обратно. Вы можете, сами того не осознавая, забирать ее обратно, постоянно проверяя сотрудника, требуя отчетности и предлагая изменения и корректировки процесса.
Способность делегировать задачу — ключевой фактор успеха руководителя. При правильном делегировании ваш потенциал практически безграничен. При отсутствии этого навыка вы будете вынуждены все делать сами.

​10 пpичин, пo кoтopым цели оcтаются нерeaлизованными

1.Caмая банaльнaя причинa — цeли пpoстo нe пocтавлeны.
2. Цели пocтaвлeны нeпpавильно: нeкoнкpeтнo, расплывчaто, не имеют четкиx cpокoв дocтижения, нe yчтeн контeкcт, рecypсы, нeт плaнa и т.д.
3. Люди нe вepят, чтo тa или инaя цeль доcтижима.
4. Люди веpят, что цeль дoстижимa, нo нe веpят, чтo они мoгyт ee дoстичь.
5. Многие нe вepят, чтo достoйны этой цeли!
6. Люди пpocтo не дeлaют то, чтo нeобxoдимо для дocтижения цeли. Чacтo в этом oбвиняют «лeнь».
7. Люди недocтaтoчнo «нaтуpaльнo» прeдcтавляют cебe кoнечный peзyльтат дocтигнyтoй цели.
8. Отсутствие cтрaстнoгo жeлания. Цeли cтaвятcя в фoрмaте «xотелocь бы», вмeстo «я xoчy!».
9. Опpaвдания, oтгoвopки и пеpенoc oтвeтcтвeннocти — вмеcтo peшитeльныx дeйcтвий.
10. Стpаxи. Люди боятcя пopажeния, успeхa, oценки, и eщe огpoмнoгo количествa paзныx событий и сocтoяний. Cтpax пaрaлизyет, увoдит чepeз cамoсaбoтaж по ложнoмy пути, oтвлeкаeт.

Как поступают разумные инвесторы?

«Разумный инвестор — это реалист, который продаёт акции оптимистам и покупает у пессимистов»

Легендарный инвестор Бенджамин Грэм, который, кстати, был наставником Уоррена Баффета, отмечает, что в периоды общего оптимизма приходит время продавать.

В то время как в моменты паники, вызванной плохой экономической ситуацией или резким падением на рынках, приходит лучшее время для покупки.

Иными словами, самым проницательным инвесторам не свойственно следовать за толпой.

Бенджамин Грэм

Принятие решений, связанных с деньгами.

Если то, как человек видит деньги, определяет его поведение вообще, логично, что и принятие решений относительно финансов может пролить свет на нашу психологию.

Ещё в XX веке Д. Канеман и А. Тверски получили Нобелевскую премию за свою теорию в области экономической психологии.

Они описали различные мыслительные искажения, которые возникают в нашем сознании, когда мы взаимодействуем с деньгами. Современные учёные убеждены, что человек не так рационален, как ему бы хотелось.

Наш мозг принимает решение на 8 секунд раньше, чем мы его осознаём.

На нас влияют, во-первых, биологические факторы, и во-вторых, мыслительные установки о деньгах, которые прививаются нам родителями с раннего детства.

💸 Многие люди мечтают потратить миллион долларов, а не заработать его.

Научитесь видеть разницу

💰 Заработать миллион задачка посложнее, чем потратить.

Поэтому сначала стоит научиться зарабатывать.

💵 Если мой друг бухгалтер, то именно в его конторе я буду платить налоги.

💇‍♂️ Если мой друг парикмахер, то стричься я буду только у него.

🚘 Если мой друг продает автомобили, то именно у него я буду покупать себе машину.

Возможно цены в других местах и ниже, но так я буду помогать своим друзьям вести бизнес.

И вскоре все мы добьемся успеха!

Уверенность.

Зачем мы вообще должны в идеале использовать слова? Ответ прост — для того, чтобы получить то, чего желаем.

Чтобы это произошло, нам нужно передать сообщение другому человеку, причем не только при помощи слов, но и мимики, тела и жестов.

Люди должны принимать ваши слова всерьез, иначе вы потеряете не только время впустую, но и не добьетесь результатов.

Замечали ли вы, что вас не слушают и несерьезно к вам относятся, если вы упали духом, не выспались или не уверены в себе?

И наоборот, если вы полностью контролируете свою речь, свои эмоции и свое тело, люди как загипнотизированные слушают вас?

Бывает что ваша уверенность проходит во время диалога и вы можете заметить, как ваши слушатели постепенно теряют интерес к тому, что вы говорите. Все ваше тело им показывает, что вы имеете в виду совершенно не то, что говорите.

И правда, ведь вы сами не станете серьезно воспринимать человека, который мямлит и не может четко сказать, что ему нужно.

4 идеи, которые изменят ваш привычный ход мыслей.

Эти теории и законы помогут вам стать эффективнее, вдохновят или разожгут любопытство.

💫Теория миметического желания.
Люди не знают, чего хотят, и подражают желаниям окружающих. Вся рекламная индустрия построена на этой идее. Вспомните о ней в следующий раз, когда вам покажется, что вы чего‑то очень желаете.

💫Издержки упущенной выгоды.
Чтобы осуществить одно, приходится отказаться от другого. Листая ленту соцсети, вы делаете выбор в этот момент не делать что-то другое. И так с любым занятием.

💫Закон Паркинсона.
Работа растягивается, чтобы заполнить отведённое на неё время. Нам не хочется казаться ленивыми, и мы находим дополнительные дела, пусть даже они неважные. Учитывайте это, когда ставите дедлайны.

💫Правило напрасной конкуренции.
Не копируйте то, что делают другие, состязаясь с ними. Сфокусируйтесь на вопросах и задачах, за которые никто не берется. Жизнь становится проще, когда не конкурируешь с окружающими.

​​Дизайн-мышление в бизнесе. От разработки новых продуктов до проектирования бизнес-моделей

О книге
Автор Тим Браун – СЕО компании IDEO – одной из самых успешных в мире дизайн-компаний, а по версии журнала Fast Company – еще и «самая титулованная в мире компания, занимающаяся дизайном новых продуктов». На ее счету разработка 5000 новых продуктов, среди которых компьютерная мышь для Apple, детская зубная щетка для Oral B, тюбик для зубной пасты Crest. IDEO – один из самых желанных работодателей в мире.

Дизайн-мышление — это фундамент по-настоящему инновационной компании и важнейшее деловое качество ее лидера. Кто знает, быть может в следующей книге Брауна вы прочтете историю собственного успеха? Все в ваших руках!

Для кого эта книга
Для прагматиков в бизнесе и дизайнеров в душе. А еще для руководителей, менеджеров проектов а так же всех тех, что хочет ловить новые идеи на лету и мастерски уворачиваться от творческих кризисов.

Почему мы решили издать ее
Потому что дизайн становится важнейшей частью нашей жизни. Даже само слово «дизайн» в контексте бизнеса становится синонимом эффективности и плодотворной работы.

От автора
Рассматривая три широких сферы деятельности человека – бизнес, рынки и общество – я надеюсь показать, как можно использовать дизайн-мышление для создания новых идей, равноценных тем вызовам, с которыми мы сталкиваемся. Если вы управляете отелем, дизайн-мышление может помочь вам переосмыслить саму суть гостиничного бизнеса. Если вы работаете в благотворительной организации, дизайн-мышление может помочь вам осознать потребности людей, которым вы хотите служить. Если вы венчурный капиталист, дизайн-мышление может помочь вам узнать будущее.

Сегодня наиболее прогрессивные компании не привлекают дизайнеров лишь для того, чтобы сделать готовые идеи более привлекательными, но поручают им разрабатывать идеи с самого начала. Бывшая роль дизайнеров была тактической – она основывалась на существовавшем и обычно позволяла немного улучшить его. Новая же роль по своей сути – стратегическая: она выводит дизайн за пределы мастерских и освобождает его разрушительный, меняющий мир потенциал. Неслучайно дизайнеров можно встретить в советах директоров самых развитых компаний. Более того, принципы дизайн-мышления можно применять в самых различных организациях, а не только в компаниях, разрабатывающих новые продукты. Компетентный дизайнер всегда может усовершенствовать новые устройства, но междисциплинарная команда опытных дизайн-мыслителей может решать более сложные проблемы. Начиная с детского ожирения и заканчивая предотвращением преступлений и противодействием изменениям климата.

​​​​​Мифы о карьере, которые укоренились в бизнес-школах.

1. Первая работа, которую получают, еще учась в бизнес-школе, является чрезвычайно значимой.

Да, эта работа может помочь вам выбрать направление, куда двигаться дальше. Но, кроме этого, вряд ли она будет иметь какое-то особое значение для вашей карьеры. Конечно, было бы хорошо уже на этом этапе попасть в компанию вашей мечты. Однако данные специалистов показали, что это действительно не имеет никакого значения. В последние годы спектр профессиональных и карьерных возможностей кардинально расширился. Нужны только открытость ума и готовность их принять.

2. Самое важное — это деньги.

Никто не отрицает, что деньги — это очень важно. Но не во все периоды жизни. Если размер вознаграждения и является основным двигателем принятия решений после окончания бизнес-школы, то несколькими годами позже на первый план выходят такие вопросы, как природа роли в компании, семейные соображения и даже причастность к решению социальных проблем. То есть со временем вопрос денег становится лишь одной из позиций набора задач, которые нужно решить, а еще позже, не исключено, вообще может отойти на задний план.

3. Карьерный путь представляет собой поэтапное продвижение вверх.

Линейная модель развития карьеры постепенно уходит в прошлое. Частично, потому что расширяется диапазон возможностей, особенно для первых десяти лет карьеры. Кроме этого, компании из различных секторов (например, из сферы телекоммуникаций) сталкиваются с небывало высоким уровнем неопределенности. А это отражается на традиционных представлениях об успешной карьере. Вместо поступательного восхождения по иерархической лестнице, карьерные шаги могут осуществляться по горизонтали, диагонали и иногда по зигзагообразной кривой. Если раньше длительная работа в одной отрасли или компании рассматривалась как плюс, то теперь больше ценится гибкость и готовность идти на риск.

4. Основные критерии успеха — это сумма вознаграждения и статус.

Можно попасть в два вида крайностей: определять параметры успеха исключительно внешними категориями (например, статус и уровень материального благосостояния) или руководствоваться глубоко личными измерениями (удовлетворенность работой, баланс профессиональной и частной жизни, создать что-то уникальное и т.д.). Как всегда, истина находится где-то посередине, а со временем все же важнее становятся личные критерии. И если карьера больше не подвергается линейным определениям и если статус перестает воспринимаюсь как показатель достижений, то, соответственно, эти исконные атрибуты успеха теряют стоимость. Около 10 лет назад статус сотрудников некоторых международных компаний можно было определить по марке авто, которую предоставлял работодатель. Но такой простой мир, в котором все было ясно и понятно, — уже в прошлом.

5. Рейтинги имеют первостепенное значение.

Конкуренция в бизнес-школах является чрезвычайно жесткой, что, в конце концов, вполне естественно. Чего еще можно ожидать, когда блестящие умы собираются вместе и соревнуются за наиболее предпочтительные возможности? Всегда считалось: чем выше рейтинг, тем увереннее будет старт после получения диплома MBA. Рекрутеры еще больше «подливали масла в огонь», в значительной степени ориентируясь на результаты ранжирования. Хотя рейтинги помогают при старте, согласно данным специалистов, в дальнейшем такие показатели не имеют существенного значения. Если в академической сфере баллы дают преимущество, то за ее пределами они могут привести вас к определенной точке, а затем теряют любой вес. Усилия, характер, сети, инициативность, экономический климат и некоторые другие факторы определяют, каким будет путь вне стен бизнес-школы.

Не слушайте неудачников

Купите красную машину – люди скажут, что лучше бы вы купили черную или белую.

Откройте свой бизнес – люди скажут, что лучше бы вы работали по найму и спали спокойно.

Поженитесь или выйдите замуж – люди скажут, что лучше бы вы строили карьеру, одному легче.

Обучитесь профессии в интернете – люди скажут, что лучше бы вы пошли в колледж.

У каждого есть свое мнение, и вы сойдете с ума, пытаясь угодить всем.

​​Притча о трех стариках

Женщина вышла из своего дома и увидела на уличном дворике троих стариков с длинными белыми бородами. Она не узнала их. Она сказала:

— Наверное, вы мне не знакомы, но вы должно быть голодны.

Пожалуйста, входите в дом и поешьте.
— А муж дома? — спросили они.
— Нет, ответила она, — Его нет.
— Тогда мы не можем войти, — ответили они.

Вечером, когда ее муж вернулся домой, она рассказала ему о случившемся.
— Иди и скажи им, что я дома и пригласи их в дом! — сказал муж.

Женщина вышла и пригласила стариков.
— Мы не можем пойти в дом вместе, — ответили они.
— Почему же? — удивилась женщина.

Один из стариков объяснил:
— Его зовут Богатство, — сказал он указывая на одного из своих друзей, и сказал указывая на другого:
— А его зовут Удача, а меня зовут Любовь. — После чего добавил:
— Сейчас иди домой и поговори со своим мужем о том, кого из нас вы хотите видеть в своем доме.

Женщина пошла и рассказала мужу о том, что услышала. Ее муж был очень обрадован.
— Как хорошо! — сказал он, — Если уж надо сделать выбор, давай пригласим Богатство. Пусть войдет и наполнит наш дом богатством
Но его жена возразила:
— Дорогой, а почему бы нам не пригласить Удачу?

Их дочь слушала спор межу отцом и матерью сидя в углу. Она подбежала к ним со своим предложением:
— А почему бы нам лучше не пригласить Любовь? Ведь тогда в нашем доме воцарит любовь!
— Давай согласимся с нашей девочкой, — сказал муж жене.
— Иди и попроси Любовь стать нашим гостем.

Женщина вышла и спросила троих стариков:
— Кто из вас Любовь? Заходи в дом и будь нашим гостем.

Старик по имени Любовь пошел в направлении дома. Двое других стариков последовали за ним. Удивленная, леди спросила Богатство и Удачу:
— Я же пригласила только Любовь, почему вы идете?

Старики ответили:
— Если бы вы пригласили Богатство или Удачу, другие два из нас остались бы на улице, но так как вы пригласили Любовь, куда она идет, мы всегда идем за нею. Там где есть Любовь, всегда есть и Богатство и Удача!

​Почему вы не можете добиться успеха? 2 основные причины

Первой основной причиной является ваша лень. Все хотят сидеть смотреть телевизор, листать ленту соц. сетей и чтобы им «капали» 💵. Но это так не работает. Кто-то сидит целыми днями и ждёт чудо, а кто-то работает 25/8, чтобы добиться чего-то. Нужно перебороть себя через силу и начать действовать.

Второй основной причиной почему вы не можете добиться успеха заключается в том, что вы упускайте возможности, которые как раз могут изменить вашу жизнь. Вы ждёте чего-то пока через вас проходят всё новые и новые возможности, но вы это поймёте только тогда когда это будет уже поздно. Пользуйтесь всеми возможностями, так как они являются ключом к успеху.

🤔 Сомнения – главный Ваш враг

Сомнения есть и будут нашими худшими врагами.

⛔️ Они останавливают нас, не давая идти вперед.

Важно верить в себя, и тогда у Вас будет шанс достичь больших высот.

⚠️ Если вы решили действовать
– закройте двери для сомнений.

Не слушайте неудачников

Купите красную машину – люди скажут, что лучше бы вы купили черную или белую.

Откройте свой бизнес – люди скажут, что лучше бы вы работали по найму и спали спокойно.

Поженитесь или выйдите замуж – люди скажут, что лучше бы вы строили карьеру, одному легче.

Обучитесь профессии в интернете – люди скажут, что лучше бы вы пошли в колледж.

У каждого есть свое мнение, и вы сойдете с ума, пытаясь угодить всем.