Привет! Знаешь какой единственный инструмент тебе нужно освоить в 2024, чтобы вырасти в карьере? 🤔

LLM

А точнее, их производные. Начать можно с обычного chatGPT.

Ну ты и слоупок, Яр, можешь сказать ты. Но не спеши: смотри, в чём суть

Последний год с небольшим тот же гпт только набирал популярность + постоянно добавлялись новые фичи. Сейчас это не просто прикольная штука для уточнения каких-то вопросов — это полноценный инструмент, который можно настраивать под себя, создавая плагины. Поэтому уровень использования LLM делю так:

Шаг 1: Уточняю все технические вопросы у гпт и только потом иду гуглить. Вообще не сильно понятно, зачем сейчас нужен StackOverflow и Ко. Вон, Quora уже напряглась и пошла делать маркетплейс для плагинов: https://techcrunch.com/2024/01/09/quora-75m-funding-a16z-poe-ai-chat/

Шаг 2: Прошу выполнить рутинные операции, которые лень делать самому. Например, писать все официальные письма и ответы людям, с которыми не хочется разговаривать. Зачем напрягаться, если можно этого не делать, так ведь?)

Шаг 3: Делаю первичный анализ данных, прежде чем делать его руками самому. Грузишь безопасный датасет, понимаешь сразу, что в нем есть и куда можно копать. Дальше можно просто описывать команды и получать результат. Вижу главный минус: нужно четко понимать, что делать, и не лениться формулировать запрос.

Шаг 4: Написание инструкций для помощников в рутинных делах: чистка данных, простые графики, sql-запросы, сложные моменты в скриптах. Зачем нужны джуны, если есть робот, который не выгорает?)

Уверен, что этот год станет определяющим. Кто научится применять LLM для своей работы, сможет усилить свои позиции, быть более востребованным и просить больше денег. Если при этом будет готов работать, принимать решения, нести за них ответственность и не ныть — это точно путь к 500к гросс.

Признаюсь, я мало выделил времени в том году на погружение в эту тему и сильно жалею. Но в планах на этот год полноценный deep dive. Если хочешь, чтобы делился находками походу погружения, ставь огонёк — буду знать, что тема интересна!

А ты как? Начал уже применять LLM в своей работе? Поделись в комментариях!

Привет, друг! Уже знаешь, на какие метрики тебе нужно повлиять, чтобы получить бонус или повышение на следующем ревью? 🤑

Если вдруг нет, то самое время их определить. Самый простой вариант — спросить у руководителя. Если он не говорит — звоночек)))

Если ты сам руководитель, то всем ли членам команды раздал ориентиры? Я вот еще нет, но в течение 1-2 недель планирую все закончить. Непростое это занятие, согласен.

Цель важно понимать, и неважно ставишь ты их или достигаешь. Нет цели — работа насмарку. Скажу честно, выстрадал кровью. Знал бы раньше, насколько это важно, сэкономил бы год жизни, развивая careerspace.

Смотри, есть несколько принципов, которые стоит помнить:

1. Чем ближе твои целевые метрики к деньгам, тем более серьезные задачи ты решаешь. При этом внутри метрики денег есть иерархия (по убыванию важности): Net Profit -> Gross Profit -> Revenue -> GMV (когда он есть).

2. Метрики денег — результат. Но на них почти никогда нельзя влиять напрямую. Поэтому всегда есть ещё два направления: привлечение клиентов и решение их задачи.

3. Привлечение — стандартная работа с Growth Marketing и Co. Тут суперполе для простора: все на метриках, тестируй и влияй не хочу. Работа тут просто кладезь для ребят, любящих деньги.

4. Решение задачи — работа с удержанием. То есть активацией, вовлечением и восстановлением. Более сложная работа, результат не сразу, но есть потенциал сделать х10. Если все получится и сможешь договориться — получишь солидную котлету.

5. Внутри каждого из трёх направлений есть своя иерархия. Чем дальше от ключевой метрики, тем менее важные у тебя задачи. Ключевая в привлечении — ROAS и Payback Period, в удержании — RR нужного периода и % повторных покупок на период. Естественно, по моему скромному мнению.

И помни главное:

Больше работы по сути — больше денег в конце. Бонусы ВСЕГДА платятся из прибыли. Если будешь помнить это, то начнешь фокусироваться на главном и результат не заставит себя ждать.

Поздравляю с началом нового рабочего сезона и первой неделей! Отличного тебе вечера пятницы и суперских выходных 🏕

Привет, друг! Рассказываю как перейти внутри жесткого Enterprise из бэк-офиса в продуктовую команду и начать рулить процессом 📞

1. Понять, где есть неэффективность
2. Сформулировать, что именно не так
3. Предложить, как это разрешить
4. Взять ответственность за предложения
5. Возглавить их реализацию

Именно таким путем перешла в команду продукта одна из замечательных девушек-участников моего гайдбука по аналитике и продукту, Катя. На весь путь ушло 6 месяцев, но результат не заставил себя долго ждать)

Катя работала в IT, но НЕ в продуктовой функции, а бэк-офисной. Но тк это Enterprise много взаимодействовала с продуктом и видела, что многие вещи делаются совсем не так, как должны. Но не могла сформулировать в чем проблема и предложить конкретные шаги по улучшению.

В итоге, изучив все материалы, она сначала разобралась, что происходит и вычленила проблемы. Потом предложила решение, а затем ей компания сама предложила промоушн! И так Катя перешла в продукт и продолжает там развиваться.

Знаешь в чем суть? Сделав такой переход, Катя не только улучшила свою жизнь в моменте: задачи стали сильно интереснее, а возможности влиять на результат сильно больше. Но и сделала огромную инвестицию в собственную карьеру. Ведь теперь она занимается сложными задачами и входит в категорию тех спецов, которых AI только усилит, а не заменят.

Катя, ты настоящий чемпион! Невероятно рад, что пользуешься гайдбуком🏆

Кстати, Катя всё изучала сама и не особо участвовала в каких-то внутренних движухах. Для меня это показатель самодостаточности самого материала, что с опорой только на него можно достигать невероятных результатов)

Как я вообще узнал об успехах Кати? Так получилось, что когда сезон закончился и наступило время продлений, Катя продлила сразу на год вперед и рассказала свою крутую историю, как материал ей помогает каждый день и насколько крутое соотношение цена / польза от гайдбука. Я аж растаял 😊

Скоро будет новый сезон и очень крутое обновление. Так что stay tuned, как говорится!

#отзывы_гайдбук

Самое странное, что есть в мире, — статичные образовательные продукты. А лучший пример — университетская программа 😬

Я учился в лучшем вузе страны (субъективно). И меня дико бомбило, что мы учим то же самое, что учили люди 20-30 лет назад. Есть основы, и они не меняются, факт. Но есть и новые технологии, и максимально тупо о них ничего не рассказывать

Именно поэтому я быстренько подзабил на дедовскую инфу и начал просто учиться сам тому, что мне нужно, и вытаскивать из вуза максимум в нужном мне направлении.

Например, именно во время обучения я выучил R и статистику, что позволило мне достаточно просто войти в продуктовую аналитику после выпуска.

Когда я вышел на первую работу в роли PA, я знал, как делаются какие-то технические вещи, но был абсолютным нулем с точки зрения понимания бизнес-контекста. Я делал столько ненужной херни, зашатаешься.

Например, я один раз сделал сегментацию по вовлечению на 7 сегментов, где один занимал 80%, второй еще 15%, а оставшиеся 5 были внутри 5%)))) Технически аудитория разделилась хорошо, я был доволен. НО потом меня спросили: «и что нам делать-то с этими сегментами»? И в тот момент я призадумался...

С тех пор много воды утекло, и я вырос с незнайки до CEO своей компании. На этом пути мне повезло находить людей, которые отвечали на мои вопросы и помогали двигаться быстрее.

Курсы ещё не были популярны, а гопрактис не было даже в планах, пришлось изучать все самому, перелопачивая тонну источников и пытаясь понять, а не чушь ли тут пишут

Время идет, курсов стало миллион, валидировать инфу еще тяжелее. Каждый день мы получали вопросы от людей из карьерной поддержки из серии «посоветуйте, что изучить, чтобы нормальным аналитиком / продактом стать?»

В момент, когда запросов стало прям много, я и решил сделать гайдбук и сразу заложил в него момент с тем, что это постоянно обновляемая база знаний.

С момента запуска гайдбук вырос в 5 раз! С 15 тыс. до почти 75 тыс. слов. И я понимаю, что это не предел. И вот тут, кстати, рассказал, какие планы на ближайшие сезоны: https://clck.ru/38B5UJ

Ребята, спасибо за ваши заявки после прошлого поста, скоро сяду разбирать! 👨‍💻

Рассказываю как из системного аналитика из аутсорсинга госухи перейти в продуктовую компанию, завоевать доверие руководства и прыгнуть с 50К до 100К за полгода 🏆

1. Понимаешь, что работаешь в параше. Признаки: тошнит от работы, куча монотонных задач, руководство ничего не делает, чтобы это как-то изменить. Ноль перспектив роста, и тебя это убивает (если не убивает, то кнопка отписаться в описании канала).

2. Находишь теоретические варианты, куда можно двинуться с твоими навыками. Для этого можно сходить к нам на карьерную стратегию. Быстро понимаешь, что аналитика и продукт — топовая сфера для заработка от результата.

3. Инвестируешь в себя и тратишь пару месяцев на глубокое погружение в тему аналитики и управления продуктом. В процессе охреневаешь, насколько все плохо на текущем месте.

4. Через «не могу» находишь знакомых, которые уже работают в айтишке, и знают, что ты четкий тип, и напрашиваешься к ним на работу, через демонстрацию того, что ты вообще-то не лыком шит.

5. Выходишь в новой роли в новое место и максимально жестко вкладываешься в то, чтобы выработать доверие у руководителя функции, которая отвечает за рост бизнеса.

6. Находишь себя в продуктовой компании, в нормальной роли, с перспективой роста в ответственности и деньгах, а также с навыками, с которыми возможна релокация куда угодно.

Именно так и сделала одна замечательная девушка с моего гайдбука, которая буквально сегодня прислала мне крутую историю про свой успех. Она ещё с первого сезона и, само собой, продлила на год. Как же я кайфую, когда вижу, что мой продукт помогает сильным становиться ещё сильнее!

Знаю, что ты прочитаешь это, поэтому передаю привет и пожелание, чтобы и дальше карьера шла только в гору и все долгосрочные планы сбылись! Ты на верном пути 🛞

А ты, друг, если не знаешь, что это за гайдбук такой, но тоже его хочешь, то вот ссылочка со всей инфой. Смотри, изучай, оставляй заявку.

Изучать тут: https://firstanalyticsguide.notion.site/

Заявку оставлять тут: https://www.tgoop.com/firstanalyticscourse_bot

#отзывы_гайдбук

Ну что, пришло время грузануть тебя под вечер суперконтентным, полезным постом, который соберет три огонька

Рассказываю про то, что стоит учесть перед тем, как проектировать флоу активации в продукте 🤓

Работа над продуктом состоит из работы над привлечением, удержанием, монетизацией и ростом.

Удержание — следствие решения продуктом задачи. На удержание влияет активация, вовлечение и пробуждение спящих.

Активация — процесс выработки привычки. То есть с момента, когда человек узнает о продукте, до момента, когда он начинает им пользоваться на постоянку. Момент выработки привычки называется Habit Moment, уже знаешь. Перед ним есть Setup и Aha, о которых я подробно и бесплатно рассказал тут.

Так вот, большинство людей считает, что активация начинается с регистрации в продукте, но это не так. Активация начинается в момент первого касания. Например, активация в мой гайдбук начинается с публикаций НЕ в этом канале.

Когда люди узнают о продукте, у них уже есть две характеристики, которые тебе надо учитывать: профиль и контекст.

Профиль — это их соцдем характеристики и карьерно-бизнесовые характеристики.

Контекст — это где, когда, в каком состоянии они узнали о продукте и что у них сейчас происходит в жизни.

Если твой продукт в первом касании чем-то заинтересовал, то люди переходят по ссылке и попадают обычно на сайт, где задают себе последовательно вопросы:

1. Этот продукт сделан для меня?
2. Что он мне обещает?
3. Насколько мне это горит?
4. Как мне начать?

Если на какой-то из вопросов ответа нет, клиент не начнет пользоваться продуктом и не произойдет тот самый Setup Moment. Поэтому на эти вопросы нужно отвечать в первую очередь.

Ребята, кто работает над продуктом, переводят вопросы от людей на свой язык так:

1. Кто моя ЦА?
2. Что она хочет?
3. Насколько ей это нужно?
4. Понятно ли, как начать?

Правильные ответы на эти вопросы помогают приблизить человека к тому, чтобы он выполнил то, что ты хочешь (aka увеличивают конверсию в регистрацию / первое действие).

Как нужно отвечать на эти вопросы, что учитывать и каких ошибок следует избегать, я рассказал в последнем обновлении текущего сезона гайдбука, который вот-вот заканчивается.

Фреймворк позволит активировать максимальное число людей, приходящих в твой продукт — PNIP пирамида 🛞

В прошлый раз рассказал что нужно учитывать, прежде чем выстраивать флоу активации. Глобально, это два фактора: профиль и контекст человека.

Теперь возникает вопрос: как, учитывая контекст и профиль, спроектировать именно пользовательский опыт на пути активации? В этом нам поможет концепция PNIP пирамиды.

PNIP пирамида — концепция, которая по первым буквам отсылает нас к четырём уровням пользовательского опыта, которые нужно учесть при планировании активации.

— Продукт (Product) — основа того, вокруг чего строится активация;
— Уведомления (Notifications) — инструмент общения с человеком;
— Стимулы (Incentives) — способ ускорения продвижения по пути активации;
— Люди (People) — члены твоей команды, которые помогают активироваться.

Базово все уровни располагаются в таком порядке, явно иллюстрирующем значимость каждого уровня: продукт — это основа и самое важное, а люди — наименее важное (картинки в комментах)

Конечно же, такое бывает не всегда. Поэтому в рамках каждого продукта (и твоего конкретно) нужно изначально понимать, как у тебя будет эта пирамида выглядеть.

Например, почти у любого B2C-сервиса пирамида соответствует базовой. Так, у YouTube основа — это просмотр видео, поэтому основа активации — показать наиболее релевантный контент.

Далее идут уведомления, которые также используются для поддержания вовлечения. Главный тип уведомлений — вышло новое видео на канале, на который вы подписаны.

Никакой особенной мотивации нет, не считая промо YouTube Premium. Но деньги компания зарабатывает не на ней, поэтому направление не особо важное.

И уж совсем не важны люди, из которых здесь только техническая поддержка. Вспомни, когда последний раз смог быстро и без проблем связаться с поддержкой любого B2C-сервиса?) Скорее всего, никогда такого не было и вряд ли когда-то будет, потому что в хорошей техподдержке для B2C, где человек прямо не платит, нет бизнес-смысла.

А вот в B2B-компаниях, нацеленных на малый и средний бизнес, люди становятся важнее какой-то финансовой мотивации или программ лояльности. Уже более важна роль продаж, аккаунт-менеджмента и технической поддержки.

Например, в Carrot quest ребята вообще создают с тобой отдельный чат в Tg, где ты можешь супербыстро решить любые вопросы: от оплаты до технических моментов. Само собой, это подкупает.

Единственная сфера, где продукт не в основе, — Enterprise. Здесь огромную роль влияет кастомизация продукта под конкретного клиента, поэтому продажи, ведение клиента и поддержка — основа бизнеса. Дальше идет продукт, затем бесконечные напоминания и согласования и где-то вдалеке находится выгода от промоакций.

Важно помнить: продукт — почти всегда основа активации, все остальное — оптимизации. Невозможно исправить активацию только настроенными уведомлениями или технической поддержкой. Поэтому продукту нужно уделять сильно больше внимания, чем всему остальному.

О нём супер подробно рассказал в последнем обновлении гайдбука. Но могу и тут поделиться, если тема актуальна. Соточка огоньков с тебя и друзей, пост от меня на этой неделе 🔥

Привет! Расскажу немного о себе, потому что за последние пару недель присоединилось много новых людей 👋

Меня зовут Ярослав Хромов, я сооснователь careerspace.app — сервиса карьерной поддержки. Мы помогаем людям находить работу быстро, без стресса и с высокой зарплатой. 50М+ выручка за 2023 и 70% gross profit. Январь 2024 — х3 по фин. показателям год к году.

До своей компании я работал в роли Senior Product Analyst в Wakie (ex-YC), Fura (оцени >$100М) и Turbo (куплен Газпром-нефтью). Начинал карьеру в GfK (топ-3 market research). Учился в МГУ на технической специальности.

Сейчас я CEO careerspace, и мой фокус на том, как зарабатывать бабки через решение задач других людей.

Что я делаю:
— зарабатываю бабки;
— помогаю другим зарабатывать бабки;
— получаю удовольствие от работы каждый день, и хз, что такое ворк-лайф бэланс;
— верю, что из авто есть только BMW, Porsche, RS6, E63 AMG;
— самое важное, люблю свою жену.

Чего я не делаю:
— не верю в эзотерическую хрень;
— не занимаюсь поисками себя на Бали;
— не подаюсь в YC и не строю убыточную венчурную шарагу;
— не хожу на бесконечные встречи, звонки и конференции вместо работы;
— не делаю сам то, что можно отдать на аутсорс, потому что ценю своё время.

And one more thing:
У меня мания систематизации информации, и я превратил её в драйвер своего продукта для души — гайдбук по аналитике и управлению продуктом. Сегодня, кстати, последний день, когда его можно купить в этом сезоне, в следующий раз открою продажи только в середине весны и по повышенной цене. Хочешь сейчас — оставляй заявку. Но лучше не оставляй, давай сначала познакомимся поближе, а там посмотрим.

👉 Ссылка для рекламодателей на РКН

Как продакту влиться на новую работу максимально быстро? 🛞

Сейчас будет лайт-версия для продактов, которые отвечают за небольшой кусочек продукта. В корпоративной среде этих людей обычно называют middle/senior продактами. Поскольку разница в названии часто зависит просто от числа выпитых чашек лавандового рафа перед работой, то разделять по ролям не буду. Погнали:

1. Понять, за что именно будешь отвечать:
— задачу, которую люди решают в твоем продукте;
— несколько частей задачи;
— конкретную часть задачи.

Иногда это привязано к фичам, их набору или целым продуктам.

2. Также стоит сразу понять, что идет в нагрузку. Почти никогда не занимаешься только продуктом. Иногда добавляют управление разработкой (проджект менеджмент), согласование требований с другими отделами (бизнес-аналитику), детальное описание требований (системную аналитику), проектирование решений (дизайн) и продуктовую аналитику.

Все, что идет сверху, это не хорошо и не плохо. Просто важно понимать, тебе накидывают реально полезные активности или какой-то буллшит по согласованию бумажек. Полезные активности развивают в тебе смежные навыки и делают более ценным пирожком, а от второго лучше избавляться.

3. Все, что я описал выше, по факту, это понимание своей зоны ответственности. В рамках нее нужно сразу выяснить и ключевые показатели, по которым будут оценивать твою эффективность. Не будешь знать эти метрики -> не сможешь их замерить -> не получишь больше денег на ревью. Есть метрики — есть шанс зарабатывать больше. Нет метрик, нет работы, нет денег.

4. Далее нужно понять ситуацию в продукте as is: какие сценарии использования, какая монетизация, что разрабатывают прямо сейчас и почему, что уже сделали и к чему это привело, что в беклоге есть прямо сейчас.

Бонусом, выяснить, когда стартует планирование на следующий спринт. Это знание даст понимание, к какому моменту от тебя нужен первичный план, «что делать».

5. Когда картину as is составил, надо ее валидировать. Лучший способ — поставить 1:1 с твоим руководителем и рассказать ему, «что ты понял», попросить его скорректировать. Так сможешь убедиться, что все понял правильно и тебе будет проще легитимизировать свои предложения в дальнейшем.

6. Садишься работать головой и думать о том, как достигать поставленных целей. Если думать не надо, уже все сказали что делать, то поздравляю, это не роль продакта. Тут надо либо смириться и радоваться, что «вообще-то на бейджиках написано другое». Либо, все же к работе продакта приходить.

Пиши, что я забыл в комментариях. Отвечу всем, но не обещаю, что быстро 👨‍💻

Если интересна такая же штука, только для Head of Product и CPO, то ставь огонек. Будет хотя бы 67, сделаю в ближайшие дни 🔥

Как прокачаться в аналитике и управлении продуктом, если на текущей работе нет релевантных задач? 🤔

Такой вопрос пришел от одной замечательной девушки-подписчицы с гайдбука; решил сделать пост-ответ сюда. Текст будет в формате ответа конкретному человеку, поэтому не удивляйся)

Отвечаю на вопрос:

Элин, круто, что ты рассматриваешь переход именно через получение навыков, это лучший вариант. На курсиках обычно говорят, что достаточно сертификата, но это буллшит.

Реально получить навыки на работе, если ты работаешь в продукте. Если в компаниях агентского типа (аутсорсинг, агентства, консалтинг), то такой опыт получить сложнее. Исключение — если внутри этих структур занимаешься разработкой именно продукта (Тимур, привет!), а не просто реализацией хотелок клиентов.

Поэтому первое, что нужно сделать, — убедиться, что у тебя реально нет возможности делать продуктовые задачки.

Маркеры такой ситуации:
— Работа не связана с развитием продукта;
— У тебя нет доступа к базе данных продукта;
— Ты не участвуешь в планировании задач по развитию продукта.

Первый пункт обычно изменить нельзя, а вот вторые два — вполне.

Доступ к базе есть не у всех, но если ты разраб или QA, то у тебя доступ есть. У аналитиков то тем более. А если не зовут на планирование, то можно попроситься, за это же не накажут)

Если точно не получается на текущей работе поделать задачки, есть такой вариант:

Любой ценой найти друзей/знакомых, которые работают в IT с продуктом, и напроситься на стажировку part-time к ним за бесплатно.

За 3-6 месяцев поделать рисерчи, подготовить кейсы и смело искать работу с этим опытом в новой сфере. А может, искать не придется, и тебя позовут в компанию.

Так почти никто не делает, потому что не хотят работать за бесплатно, сразу хотят 200к на руки, как курсики обещают. Если у тебя есть возможность, время и желание поработать в таком формате какое-то время для опыта, то я бы советовал так поступить.

Очевидно, что таким образом не получится попасть в крупные IT-корпорации, но в маленькие компании вполне можно. Если выстроишь отношения, то уверен, тебе разрешат этот парт-тайм опыт представить как фулл-тайм, и ты получишь супер преимущество при поиске работы.

Некоторые забивают и придумывают себе опыт. Но я бы так делать не рекомендовал. Вранье всегда вскрывается, и последствия могут быть не самыми приятными.

Кстати, бонусный момент.

Если найдешь более близких друзей, то можно попробовать продать им себя и работать в желаемой функции сразу за деньги 🤑

Делается так:
— назначаешь неформальную встречу;
— на ней расспрашиваешь, чо делают на работе;
— по ходу встречи тебе нужно задать несколько вопросов по сути их работы. Они покажут, что ты шаришь за продукт и тоже не лыком шита;
— предложить 1-2 решения их задач, которые они не рассказали сами;
— спросить, есть ли у них или их знакомых (!) открытые вакансии, а то ты как раз хочешь на джун+ роль перейти.

Лично знаю людей, которые таким образом делали долгожданный переход в IT-продукт.

Поэтому ответ в одном предложении — вспоминай знакомых или друзей, кто работает в IT-продукте, и стучись к ним. Уверен, все получится!

Привет! Спасибо за поддержку по бустам 😇

Вчера выложил первую часть рассказал про оленей и мужиков и уже подготовил вторую

Но я могу пока только одну сториз делать в день. А у меня еще минимум одна фотка и два видосика

Протыкай буст, пожалуйста, если еще не. Смогу больше картинок за раз выкладывать

Хорошего воскресенья и поменьше оленей в жизни ❤️‍🔥