Почему системный аналитик внутри компании всегда более подходящий кандидат на позицию продакта в своём продукте, чем опытный PM с рынка? 🤯

Главная задача системного аналитика (SA) — натянуть желания бизнеса и мечтания продакта на реальности имеющейся IT-архитектуры продукта.

По факту, SA думает головой за двух людей: продакта (PM) и разработчика. Первым он позволяет лениться при написании требований, а вторым позволяет не думать головой, а делать четко по ТЗ.

К слову, разработчики, которым нужно «детальное тз» и которые не способны сами подумать, — это не разработчики, а кодеры. Вот таких AI заменит в первую очередь. Потому что то, что делает системный аналитик, — это не что иное, как prompt в программиста))) Если промпт и так детальный, зачем тогда вообще программист? Но это оффтоп.

Так вот, системным аналитикам приходится думать головой, быть дотошными, следить за словами и при этом достигать результата, который нужен бизнесу. Ну круто же!

Однако в этой работе есть минусы, и они достаточно очевидные. Много времени тратится на рутинные процессы типа выяснения, что же хотел сказать продакт и как бы его желания натянуть на наше легаси.

Из-за этого не хватает энергии и времени задавать вопросы продактам из серии «зачем мы это делаем?» А между тем, это самый важный ответ, на который должен давать продакт и на который он, к сожалению, часто не отвечает.

Вот почему из SA могут получиться отличные продакты:

— SA может реально оценить, сколько займет разработка того или иного функционала, а не тыкать пальцем в небо;

— SA может сам написать требования достаточной детальности, чтобы разработчики взяли в работу. А если это реально разрабы, а не кодеры, то на требование уйдет в два раза меньше времени, чем у продакта;

— У SA есть компетенция дотошности в выявлении сути задачи + навык доведения последней до результата. К слову, две эти характеристики вообще очень редко встречаются в людях.

Главные зоны роста SA:

— Понимание бизнес-контекста. Оно страдает почти у всех, но в этой роли особенно, потому что работа не заточена на понимание, как работает бизнес, продукт и рынок. Так что это надо развивать;

— Вследствие первого пункта отсутствует навык обсчитывать все идеи прежде, чем их реализовывать. Без расчетов будет сложно принимать качественные решения;

— Слабые навыки управления и продаж, что свойственно для всех технических ролей. Их надо будет развивать, чтобы продакты не «ссали в уши» лучше, чем ты.

Так что если ты SA, хочешь расти в полноценного Product Creator и зарабатывать бизнесу и себе денег, то знай, что у тебя для этого все есть!

Единственное — надо вкачать понимание бизнеса, продукта и аналитики. Но это не что-то, что приходит с рождения, этот навык можно наработать. Причем даже на твоих текущих задачах.

Мой Product Manager постоянно на звонках. Является ли это красным флагом? ⛔

Такой вопрос как-то пришел мне от человека с гайдбука, решил ответить на него тут.

Само наличие звонков не является плохим признаком. Вопрос в их месте в расписании. Это касается всех, не только продактов.

Часто люди планируют своё расписание от звонков, а не от работы над задачами. Если у тебя так происходит — повод задуматься, не тратишь ли время впустую.

НЕ тратишь в двух случаях:
— Твоя работа — это только звонки. Например, ты оператор колл-центра или B2B-менеджер по продажам;
— Ты управляешь людьми и в рамках звонка ставишь задачи, контролируешь их выполнение и раздаешь люлей.

В контексте продакта проводить звонки — это ок. Нужно ведь сначала понять, что делать, затем подумать и придумать решение, а после — продать его внутри компании, а затем ещё и пользователям.

Если продакт занимается этими вещами на звонках — все ок. Если он на звонках «на всякий случай» — это ерунда.

Побочный способ понять, есть ли у продакта красные флаги, — оценить артефакты, которые он создал: описания Use Cases, Monetization Model, Product Strategy, Roadmap, Growth Model и так далее.

Если ты сейчас об этих артефактах услышал от меня в первый раз и вообще не знал, что продакт должен ими заниматься, это тоже повод задуматься))00)0))

Кстати, вот лайфхак для тебя, если хочешь работать эффективно, а из-за звонков не получается:

Прямо сегодня выдели себе на месяц в календаре 1 час времени каждый рабочий день, когда тебя никто не сможет трогать. В этот час занимайся только работой по задачам, без звонков.

Исключение, которое допустимо, — это если тебя твой прямой руководитель (особенно C-Level или фаундер) очень просит именно в это время быть на звонке и без тебя реально никак.

Еще больше лайфхаков рассказываю в своем сериале, о котором писал в прошлом посте. Там уже две серии вышло, так что присоединяйся, если ещё не)

Научись говорить одно слово из трёх букв, и будешь счастливее 99% людей 🤯

Вчера сделал пост про «подумаю». В комментариях подняли хорошую тему, что «люди так говорят, потому что не хотят портить отношения». Хочу разогнать.

Согласен, что слиться гораздо проще, чем взять на себя ответственность за отказ. Но разница между теми, кто чего-то добивается, и теми, кто нет, в том, что первые чаще дожимают до результата.

«Дожимать» означает давать и получать конкретные ответы.

Давать — когда сам общаешься как нормальный человек (как я вчера описал).

Получать — когда с тобой общаются сливаторы, но ты направляешь их в нужное русло и добиваешься от них результата. Кстати, про этот подход мне подсветили в комментах, согласен с ним.

Вот сейчас сосредоточься, главная мысль:

Умение давать и получать ответы означает, что ты можешь воспринимать не только «ДА», но и «НЕТ».

Абсолютное большинство людей не умеет говорить слово «НЕТ». Те, кто умеет, в топ-1% и живут более счастливую жизнь.

Почему? Потому что быстрее добиваются результата и не общаются с мудаками.

Но говорить «нет» нужно правильно.

Коммуникация дурачка:

— «Нет»
— «Почему?»
— «Потому что»

Коммуникация норм челика:

— «Нет, потому что...»
— «А может так попробуем...»
— «Знаешь, всё же нет. Вижу, что мы не придем к результату, который устроит всех».

Хорошее «нет» либо дает возможность собеседнику конвертировать его в «да» при определенных условиях, либо ясно дает понять, что дальше общения не будет.

Возвращаясь к примеру из начала. Если ты боишься испортить отношения одним отказом от встречи, то ты вообще уверен, что тебе эти отношения нужны?

Важный момент. Говоря тезисы выше, я предполагаю, что твой собеседник адекват, как и ты, и вы нацелены друг друга услышать. Если цели «услышать» нет, то можно вообще что угодно говорить.

Пару слов по поводу формата повествования.

Я пишу иногда жестко, не так как другие каналы. Делаю это, потому что жизнь вообще не сахар. И если чел не может переварить слово «нищеброд», то что он вообще может в этой жизни?

Кто читает давно, знает, что я могу доносить мысли супер по-разному: от задротских материалов с цифрами до злых постов с щепоткой мата. Делаю это, чтобы тебе не было скучно. И, судя по уровню вовлечения, получается неплохо.

Всем, кто читает и поддерживает, передаю пламенный респект! На таких как вы этот мир и держится 🏆

ТОП-10 ПОСТОВ, ЧТОБЫ ТЫ ЗАРАБАТЫВАЛ В ДВА РАЗА БОЛЬШЕ, ЧЕМ СЕЙЧАС 🤑

Выбрал 10 лучших постов за все время существования канала, которые можно прочитать за вечер, изменить свою картину мира и понять, что делать прямо сейчас, чтобы через год удвоиться по доходу.

🤯 Поймешь эту концепцию — прокачаешь скилл в создании продуктов х2

😎 Поймешь, что такое Use Case — научишься определять, какую задачу решает любой продукт

🏕 Когда поймешь Value Metric, узнаешь, как заработать х2 на том же продукте

👨‍💻 Составишь модель монетизации — поймешь как зарабатывает любой бизнес

🤓 Вот что надо делать, чтобы зарабатывать х2 от рынка

😵 Почему маркетинговые воронки мертвы и что надо делать, чтобы не сливать бюджет в унитаз?

🤔 Как определить почему твой продукт не растет и исправить это?

😬 Что отличает человека с успешной карьерой от неудачника и сбитого лётчика

🛞 Продакты, аналитики, маркетологи — формальность. На самом деле деления нет. Но есть кое-что другое, и оно позволит тебе купить Порш

😈 AI разделит всех на королей и челядь. Рассказываю, как стать королем или королевой

Сохраняй себе, чтобы не потерять🔥

Лучший маркетинг продукта — слова твоих клиентов 📞

Отзывы собирать очень сложно. Навалить вонючую кучу легко и делают это регулярно, даже ничего не покупая. А вот если человек купил и получил пользу, он, скорее всего промолчит, ведь «так и должно быть». И только если человек получил ультра гига пользу, тогда он напишет что-то.

Поэтому я искренне благодарен ребятам с Гайдбука, что они находят время и присылают свои отзывы, несмотря на то, что они занимаю у них время. Причем не в формате «Спасибо, все топ», а прямо время тратят и пишут супер подробно.

Вот несколько цитат и ссылок на отзывы ребят, которые я уже выкладывал. Делюсь ими, чтобы подсветить как именно гайдбук помогает

Мне хотелось не столько механики «как делать», а больше того «почему именно это делать». И только в гайдбуке я сумел найти такую информацию.

Паша,
Product Manager -> Head of Product
Полный отзыв

После года использования гайдбука я понял, что построение и функционирование любого продукта (а также и бизнеса, построенного вокруг него) является не абстрактной магией, а воспроизводимым и понятным процессом.

Герман,
ML Engineer -> Head of ML
Полный отзыв

Гайдбук для меня работает чем то вроде коллеги-синьора: разложит по факту, на что обращать внимание, даст пищу для размышлений о вещах, о которых полезно думать, когда делаешь свои задачи, подскажет оптимальный способ решить рабочий вопрос.

Таня,
BI Analyst -> Product Analyst
Полный отзыв

Главная польза гайдбука для меня оказалась в том, что благодаря нему я смогла быстро подготовиться ко всем важным для собеседованиям и чувствовать себя уверенно даже в тех продуктовых областях, которыми я раньше не занималась. В результате я получила несколько офферов на senior PMа, в том числе один с релокацией в Германию, который и приняла.

Полина,
Middle PM -> Senior PM
Полный отзыв

При покупке были некоторые сомнения изначально, но я просто скорее не понимал глубины своего незнания предмета, кек, и поэтому сомневался в количестве приобретённой пользы.

Рома,
Developer -> Technical PM
Полный отзыв

Спасибо вам, ребята, за тёплые слова! Желаю, чтобы все у вас всегда получалось, солнце светило ярко, еда была вкусной, а продукты росли так, чтобы вы делали их в кайф, а не потому что надо ❤‍🔥

#отзывы_гайдбук

Не бывает проблем с метриками. Вот с чем бывают и как их решать 🤓

Общаясь с ребятами-аналитиками и продактами, часто слышу фразы:

У нас низкая конверсия в оплату, сейчас думаем, как её поднять.

Хотим поднять LTV, вот думаем, как больше продавать.

Churn у нас большой, думаем, как уменьшить.

Постановка всех задач от метрик вроде звучит ОК, но ровно до того момента, пока не узнаешь, как они их решают:

Ну, мы тестируем 10 вариантов показов перков тарифов.

Делаем апсейлы на более дорогие товары.

Шлём по 5 пушей в день, чтобы люди возвращались чаще.

Неоднозначность этих подходов в том, что они не идут от корневой проблемы, а являются попытками оптимизации того, что, возможно, и не нужно оптимизировать.

Проблема с конверсией может быть проблемой с Use Case или Monetization Model. Когда они гарантировано работают, то да, можно тестировать варианты перков. Но чаще проблема не в перках.

Проблема с LTV может быть в том, что продукт не нацелен решать задачу несколько раз, и тогда каждый апсейл будет восприниматься клиентом агрессивно.

Проблему с Churn'ом не надо решать, надо работать с удержанием. Это принципиально разный подход, потому что мотивация делать работу разная. Нужно понять, какую задачу решает твой продукт и сосредоточиться на том, чтобы целевые люди получали целевую ценность. На отток вообще пофиг.

Работа над продуктом состоит всего из 4 направлений:
1. Привлечение;
2. Удержание;
3. И монетизация клиентов;
4. Рост всей этой истории.

В каждом направлении есть понятные этапы и методы работы с ними. Будешь знать их — будешь легко решать любую продуктовую задачу.

Ставь 🔥, если согласен, что надо решать корневую проблему, а не пытаться оптимизировать следствие.

Пиши комментарий, где я не прав, если не согласен, поговорим)

Если б я просто собирала инфо в открытых источниках и общалась с людьми из профессии, так легко и всесторонне я бы не погрузилась

Было много отзывов от ребят аналитиков, продактов, поэтому делюсь отзывом от человека из другой функции и индустрии: Brand Manager из FMCG.

Наташа приходила с запросом понять, как работает продукт в IT, чтобы примерить это на себя и использовать лучшие практики для своей работы.

Главная полученная польза — экономия времени. Зачем искать и валидировать информацию самому, если это уже сделали за тебя?

Время — самый дорогой ресурс. Наташа, спасибо, что позволила мне его тебе сэкономить ❤️‍🔥

#отзывы_гайдбук

Точно могу сказать, что мои ожидания от покупки гайдбука не только оправдались, но и многократно окупились.

Георгий один из первых клиентов гайдбука. У него отличная хард база (PhD по Физике), но не хватало бизнес и продуктового понимания. Прокачался, добавил это к своим тех скиллам и стал спецом нарасхват.

Легко вышел на аналитика после защиты научной работы и за год вырос в доходе х2. Изучал все сам, вопросов особо не задавал, при этом результат на лицо.

Гайдбук это инструмент для работы. Если умеешь читать и думать, то результат будет 100% и сильно больше, чем можешь представить. Георгий отличное тому доказательство

Георгий, спасибо тебе за доверие и желаю больших карьерных успехов! На таких людях как ты держится человеческое развитие 😎

#отзывы_гайдбук

Бизнес-кругозор — качество, которого почти ни у кого нет, но которое очень ценится. Вот как его прокачать 🤔

Хороший бизнес-кругозор позволяет быстрее выполнять рабочие задачи. Ты понимаешь, кто и как уже решал похожие задачи, и можешь быстрее найти способ, который подойдет именно в твоем случае.

В «бизнес-кругозор» я вкладываю понимание того, как работает рынок, какие есть игроки, в чем их ключевые отличия и куда они развиваются. А также мониторинг новых технологий, осознание их и умение применить в твоей индустрии.

Бизнес-кругозор вместе с моделью роста позволяет системно находить точки роста, генерировать сильные гипотезы и расти быстрее конкурентов. Поэтому этот навык ценится.

Но бизнес-кругозор невозможно прокачать один раз и всё. Более того, его нельзя быстро прокачать. На стартовое понимание того, что происходит, уйдет месяц, а дальше нужно поддерживать его в актуальном состоянии. Поэтому этого навыка почти ни у кого нет. Но ты же не «все», поэтому вот как можешь его прокачать.

Чтобы прокачать бизнес-кругозор, делай следующее:

Когда видишь любую новость о каком-либо продукте или компании, задавай себе вопросы:

Какой core use case компании?
Какая модель монетизации?
Какой основной цикл роста?

Получив ответы на эти три вопроса, сформируешь базовое понимание о продукте и компании. А сама новость покажет тебе, с чем сейчас компания сталкивается в своем развитии.

Можно пойти дальше и мониторить не только новости. Например, я, когда встречаю любой незнакомый бренд, сразу пытаюсь понять, как он зарабатывает и растет. Такая дотошность позволяет очень быстро определять who is who и видеть полную картину рынка.

Навыки — это то, что у тебя никто не отберет, что бы ни случилось. Поэтому инвестируй в себя при любой удобной возможности 😇

Размер рынка и скорость его роста важнее качества продукта 🏕

Например, знаю предпринимателя, который сделал говнопродукт на суперрастущем рынке СНГ. Продал компанию через 2 года после старта, стал миллионером. Вывод: продукт говно + рынок большой и растущий = деньги есть.

Другой пример. Чувак делает своё приложение пятый год, и у него выручка в год $50K на межнар. рынке. 5 несчастных миллионов рублей в год к пятому году существования компании! Зато продукт обосраться красивый. Вывод: продукт топ + рынка нет = денег нет.

Рынок важнее продукта

Неважно, ты собственник компании или наёмный сотрудник. Последнему тоже надо понимать, не тратит ли он своё время впустую. Секрет в том, что в большинстве компаний тратит.

✍️ Чтобы стать богатым:
1. Надо работать в компании, которая развивается на правильном рынке;
2. Руководство компании должно хотеть растить и развивать бизнес;
3. Ты должен давать ценности бизнесу больше, чем забираешь ресурсов.

Если ты фаундер собственного бизнеса, то принципы также справедливы с поправкой, что ты должен хотеть растить бизнес, а не дядя.

Пройдись по алгоритму выше, ответь на вопросы конкретно для твоей ситуации. Будут сложности, пиши в комментарии, разберем