Pautas para hacer peticiones:
▪️Ser amables. Por ejemplo, pedir las cosas por favor.
▪️Procurar que lo que pides sea realista y que, en lo posible, parezca fácil de
aceptar al interlocutor. Por ejemplo, conviene no pedir más de una cosa a la vez.
▪️Formular la petición en forma clara, concreta, directa y no contradictoria.
▪️Cuando sea oportuno, indicar las cifras o datos exactos de lo que deseas.
▪️Sintonizar con el otro; por ejemplo, mostrándote de acuerdo en lo posible y
poniendo de relieve lo que tengáis en común.
▪️Explicarle el interés que tiene para ti lo que le pides.
▪️Si acceder a tu petición puede tener consecuencias positivas para él, explicárselo también.
▪️Hacer tu petición teniendo en cuenta no sólo lo racional sino también lo
emocional.
▪️No inducir al otro a rechazar tus peticiones. Por ejemplo, si empiezas diciendo, "ya sé que es una tontería por mi parte, pero…", lo predispondrías a no tomarte en serio.
▪️No sentirte obligado a dar explicaciones ni a pedir disculpas innecesarias por hacer la petición (aunque, a veces, será útil dar explicaciones).
▪️Confirmar que el otro ha escuchado y comprendido tu solicitud. Si te queda
alguna duda, pregúntale si te ha entendido y, si es necesario, explícaselo de nuevo. No des por supuesto que te ha entendido sólo porque se lo hayas dicho.
▪️Si el otro accede a tu petición, agradéceselo. Si no tiene claro qué responder, sugiérele que se tome un tiempo para pensarlo.
▪️Ser persistentes y flexibles y procurar predisponer a los demás a nuestro favor.
▪️Ser amables. Por ejemplo, pedir las cosas por favor.
▪️Procurar que lo que pides sea realista y que, en lo posible, parezca fácil de
aceptar al interlocutor. Por ejemplo, conviene no pedir más de una cosa a la vez.
▪️Formular la petición en forma clara, concreta, directa y no contradictoria.
▪️Cuando sea oportuno, indicar las cifras o datos exactos de lo que deseas.
▪️Sintonizar con el otro; por ejemplo, mostrándote de acuerdo en lo posible y
poniendo de relieve lo que tengáis en común.
▪️Explicarle el interés que tiene para ti lo que le pides.
▪️Si acceder a tu petición puede tener consecuencias positivas para él, explicárselo también.
▪️Hacer tu petición teniendo en cuenta no sólo lo racional sino también lo
emocional.
▪️No inducir al otro a rechazar tus peticiones. Por ejemplo, si empiezas diciendo, "ya sé que es una tontería por mi parte, pero…", lo predispondrías a no tomarte en serio.
▪️No sentirte obligado a dar explicaciones ni a pedir disculpas innecesarias por hacer la petición (aunque, a veces, será útil dar explicaciones).
▪️Confirmar que el otro ha escuchado y comprendido tu solicitud. Si te queda
alguna duda, pregúntale si te ha entendido y, si es necesario, explícaselo de nuevo. No des por supuesto que te ha entendido sólo porque se lo hayas dicho.
▪️Si el otro accede a tu petición, agradéceselo. Si no tiene claro qué responder, sugiérele que se tome un tiempo para pensarlo.
▪️Ser persistentes y flexibles y procurar predisponer a los demás a nuestro favor.
Habilidades sociales
Sal de tu cabeza🙈
Di lo que sientes, o esos silencios harán ruidos toda la vida.
Forwarded from Desarrollo personal
⛔️RECUERDA⛔️
El domingo 28 de febrero vamos a realizar un chat de voz grupal a través del grupo @desarrollopersonal_cu para debatir sobre el libro.
El horario del chat de voz sería:
18:00 Cuba
18:00 México
18:00 Colombia
19:00 Venezuela
20:00 Argentina
23:00 España
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El domingo 28 de febrero vamos a realizar un chat de voz grupal a través del grupo @desarrollopersonal_cu para debatir sobre el libro.
El horario del chat de voz sería:
18:00 Cuba
18:00 México
18:00 Colombia
19:00 Venezuela
20:00 Argentina
23:00 España
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Los expertos han comprobado que los locuaces adquieren más fama de inteligentes que los reservados, por más que no exista correlación alguna entre la labia y las buenas ideas.
En cierto experimento en que se ponía en contacto telefónico a dos extraños, pudo comprobarse que quienes más hablaban eran considerados más listos, mejor parecidos y más agradables.
Asimismo, les atribuimos una mayor capacidad de liderazgo. Cuanto más locuaz es una persona, más atención le brindan los demás integrantes del grupo; lo que comporta que, a medida que avanza una reunión, vaya aumentando su dominio.
En este sentido, también es de gran ayuda la velocidad del discurso, pues entendemos que quienes hablan rápido son más capaces y atrayentes que los que lo hacen con más lentitud.
♻️ Vía♻️
@habilidadsocial
Asimismo, les atribuimos una mayor capacidad de liderazgo. Cuanto más locuaz es una persona, más atención le brindan los demás integrantes del grupo; lo que comporta que, a medida que avanza una reunión, vaya aumentando su dominio.
En este sentido, también es de gran ayuda la velocidad del discurso, pues entendemos que quienes hablan rápido son más capaces y atrayentes que los que lo hacen con más lentitud.
♻️ Vía♻️
@habilidadsocial
Forwarded from Desarrollo personal
Un estudio pidió a los participantes a qué se repitieran afirmaciones positivas sobre ellos mismos.
Al acabar el estudio los participantes que tenían menos autoestima y que habían estado repitiéndose las afirmaciones positivas se sintieron peor que los que no pensaron en nada.
Las autoafirmaciones positivas pueden tener el efecto contrario en las personas con poca autoestima.
Wood, 2009
¿Qué opinas?
#tip
♻️ Vía♻️
@desarrollopersonalcuba
Al acabar el estudio los participantes que tenían menos autoestima y que habían estado repitiéndose las afirmaciones positivas se sintieron peor que los que no pensaron en nada.
Las autoafirmaciones positivas pueden tener el efecto contrario en las personas con poca autoestima.
Wood, 2009
¿Qué opinas?
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♻️ Vía♻️
@desarrollopersonalcuba
En muchos casos, los muchachos de esta edad que son demasiado sociales para pasar ningún tiempo en soledad no logran cultivar sus dones «porque practicar música o estudiar matemáticas exigen un recogimiento que ellos detestan».
Madeleine L’Engle, autora del clásico de la novela juvenil Una arruga en el tiempo y más de sesenta libros más, asegura que nunca hubiese llegado a poseer una mente tan audaz de no haber pasado una porción tan grande de su infancia sin más compañía que sus libros y sus ideas.
De niño, Charles Darwin hacía amigos con facilidad, aunque prefería pasar el tiempo paseando en solitario largo y tendido por la naturaleza. (Este aspecto no cambió en su madurez. «Muy estimado señor Babbage —escribió al célebre matemático en respuesta a una invitación a cenar en su casa—: Le estoy por demás agradecido por las tarjetas que me envía para convidarme a sus actos sociales; pero he de confesarle que temo aceptarlas por la idea de topar allí con personas a las que he jurado y perjurado por todos los santos que jamás salgo»).
El poder de los introvertidos de Susan Crain
♻️Vía♻️
@habilidadsocial
Madeleine L’Engle, autora del clásico de la novela juvenil Una arruga en el tiempo y más de sesenta libros más, asegura que nunca hubiese llegado a poseer una mente tan audaz de no haber pasado una porción tan grande de su infancia sin más compañía que sus libros y sus ideas.
De niño, Charles Darwin hacía amigos con facilidad, aunque prefería pasar el tiempo paseando en solitario largo y tendido por la naturaleza. (Este aspecto no cambió en su madurez. «Muy estimado señor Babbage —escribió al célebre matemático en respuesta a una invitación a cenar en su casa—: Le estoy por demás agradecido por las tarjetas que me envía para convidarme a sus actos sociales; pero he de confesarle que temo aceptarlas por la idea de topar allí con personas a las que he jurado y perjurado por todos los santos que jamás salgo»).
El poder de los introvertidos de Susan Crain
♻️Vía♻️
@habilidadsocial
Los estudios demuestran que la interacción cara a cara genera confianza de un modo que está vedado a las relaciones en línea.
♻️Vía♻️
@habilidadsocial
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Camelia Kuhnen, profesora de la Kellogg School of Management, ha descubierto que la variación de un gen regulador de dicha sustancia (DRDR) asociada a una clase de extroversión amiga de las emociones fuertes constituye un poderoso factor de predicción de la asunción de riesgos financieros.
En cambio, quienes poseen una variante del gen regulador de serotonina ligado a la introversión y la sensibilidad asumen un 28 por 100 de riesgo financiero menos que otros. Asimismo, se ha comprobado que los superan en juegos de apuestas que exigen cierto refinamiento a la hora de tomar decisiones (cuando las probabilidades de ganar son pocas, suelen evitar el riesgo, y cuando son elevadas, se vuelven relativamente intrépidos).
Otro estudio, en el que participaron 64 inversionistas de un banco de inversión, determinó que los que mejores resultados obtenían solían ser introvertidos de notable estabilidad emocional.
Susan Crain - El poder de los introvertidos
♻️Vía♻️
@habilidadsocial
En cambio, quienes poseen una variante del gen regulador de serotonina ligado a la introversión y la sensibilidad asumen un 28 por 100 de riesgo financiero menos que otros. Asimismo, se ha comprobado que los superan en juegos de apuestas que exigen cierto refinamiento a la hora de tomar decisiones (cuando las probabilidades de ganar son pocas, suelen evitar el riesgo, y cuando son elevadas, se vuelven relativamente intrépidos).
Otro estudio, en el que participaron 64 inversionistas de un banco de inversión, determinó que los que mejores resultados obtenían solían ser introvertidos de notable estabilidad emocional.
Susan Crain - El poder de los introvertidos
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Cierto experimento llevado a término por Avril Thorne, especialista en psicología evolutiva y docente, en nuestros días, de la Universidad de California en Santa Cruz nos da una pista al respecto. Thorne reunió a 52 jóvenes de sexo femenino, 26 de ellas introvertidas y las otras 26, extrovertidas, y puso a cada una a mantener dos conversaciones distintas de diez minutos: la primera, con una representante de su mismo grupo, y la segunda, con una de «temperamento opuesto». Su equipo las grabó, y al acabar, pidió a las voluntarias que las escuchasen.
La experiencia reveló una serie de descubrimientos sorprendentes. En primer lugar, los dos grupos participaron más o menos en igual medida, con lo que desmintieron la idea de que los introvertidos hablan menos en toda ocasión. Además, se vio que las parejas introvertidas solían centrarse en uno o dos temas serios durante su coloquio, en tanto que las extrovertidas elegían asuntos más triviales y generales. Era frecuente que aquellas hablaran de problemas o conflictos que se daban en su vida: en la escuela, en el trabajo, con los amigos, etc. Quizá por esta predilección, tendían a asumir la función de consejeras y se turnaban para ofrecerse recomendaciones acerca de lo que las preocupaba. Las extrovertidas, en cambio, eran más propensas a dar información poco relevante sobre ellas mismas que crease un vínculo con su interlocutora: «¿Un perro nuevo? ¡Qué bien! Yo tengo una amiga que está criando peces de agua salada en una pecera impresionante».
Con todo, la parte más interesante del experimento fue la medición del aprecio que se tenían los dos grupos. Las introvertidas escogían temas más alegres cuando hablaban con extrovertidas, aseveraban que la conversación era más fluida y describían la experiencia como «una bocanada de aire fresco», en tanto que estas últimas tenían la impresión de poder relajarse más ante aquellas y confiarles sus problemas con más libertad. No se sentían obligadas a mostrarse siempre optimistas. Todo esto son datos muy interesantes desde el punto de vista social, siendo así que demuestran que, pese a que ambos grupos se sientan a veces irreconciliables, tienen mucho que ofrecerse mutuamente.
Los extrovertidos deberían saber que los retraídos —que a menudo parecen desdeñar lo superficial— están quizás encantados de que alguien los lleve a un terreno más desenfadado, y estos —que en ocasiones tienen la impresión de que su tendencia a hablar de problemas los hace insoportables—, que su actitud hace que aquellos se sientan cómodos cuando quieren abordar temas serios.
Susan Crain - El poder de los introvertidos
♻️Vía♻️
@habilidadsocial
La experiencia reveló una serie de descubrimientos sorprendentes. En primer lugar, los dos grupos participaron más o menos en igual medida, con lo que desmintieron la idea de que los introvertidos hablan menos en toda ocasión. Además, se vio que las parejas introvertidas solían centrarse en uno o dos temas serios durante su coloquio, en tanto que las extrovertidas elegían asuntos más triviales y generales. Era frecuente que aquellas hablaran de problemas o conflictos que se daban en su vida: en la escuela, en el trabajo, con los amigos, etc. Quizá por esta predilección, tendían a asumir la función de consejeras y se turnaban para ofrecerse recomendaciones acerca de lo que las preocupaba. Las extrovertidas, en cambio, eran más propensas a dar información poco relevante sobre ellas mismas que crease un vínculo con su interlocutora: «¿Un perro nuevo? ¡Qué bien! Yo tengo una amiga que está criando peces de agua salada en una pecera impresionante».
Con todo, la parte más interesante del experimento fue la medición del aprecio que se tenían los dos grupos. Las introvertidas escogían temas más alegres cuando hablaban con extrovertidas, aseveraban que la conversación era más fluida y describían la experiencia como «una bocanada de aire fresco», en tanto que estas últimas tenían la impresión de poder relajarse más ante aquellas y confiarles sus problemas con más libertad. No se sentían obligadas a mostrarse siempre optimistas. Todo esto son datos muy interesantes desde el punto de vista social, siendo así que demuestran que, pese a que ambos grupos se sientan a veces irreconciliables, tienen mucho que ofrecerse mutuamente.
Los extrovertidos deberían saber que los retraídos —que a menudo parecen desdeñar lo superficial— están quizás encantados de que alguien los lleve a un terreno más desenfadado, y estos —que en ocasiones tienen la impresión de que su tendencia a hablar de problemas los hace insoportables—, que su actitud hace que aquellos se sientan cómodos cuando quieren abordar temas serios.
Susan Crain - El poder de los introvertidos
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También ocurre con los hombres que si usted quiere ganar a alguien a su causa, debe convencerlo primero de que es usted un amigo sincero. Ahí está la gota de miel que caza su corazón; el cual, dígase lo que se quiera, es el camino real hacia su razón.
Dale Carnegie
♻️Vía♻️
@habilidadsocial
Dale Carnegie
♻️Vía♻️
@habilidadsocial
Componentes de la primera impresión:
1. Qué aspecto tengo (lo que ven, comunicación visual):
✅ Color de la piel, estrato social
✅ Sexo
✅ Edad
✅ Apariencia (biotipo, postura, pelo, vestido, accesorios, olores, colores).
✅ Expresiones faciales
✅ Contacto ocular
✅ Movimientos
✅ Espacio personal (corpulencia, altura, peso; posturas; distancias; objetos).
✅ Tacto (piel, tejidos, posibles contactos).
2. Cómo hablo
✅ La voz. En el caso del contacto telefónico se convierte en casi única fuente de información, con la que tratarán de cubrir las lagunas que aportaría lo visual, la teórica primera fase.
✅ Rapidez
✅ Volumen, tono o altura
✅ Calidad o timbre
✅ Articulación o dicción
3. Qué digo
✅ Las palabras. Cómo enfoco los asuntos. Qué pienso y cómo lo expongo.
✅ Lo negativo: términos de relleno, expresiones restrictivas, términos exclusivos.
✅ Lo positivo: estilo directo y afirmativo; no restrictivo, salvo que lo entendamos idóneo; sin disculpas ni evasivas; más simple en su sintaxis que por escrito, organizado; coloquial, conciso, animado; breve y puntual; incluso «participativo».
4. Cómo escucho
✅ No interrumpir (si nos interrumpen debemos hacernos respetar).
✅ Dar señal de retorno, oímos y entendemos su mensaje.
✅ Utilizar los términos del interlocutor. Responderle.
✅ Demostrar interés pidiendo aclaración a lo que oímos.
♻️ Vía ♻️
@habilidadsocial
1. Qué aspecto tengo (lo que ven, comunicación visual):
✅ Color de la piel, estrato social
✅ Sexo
✅ Edad
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✅ Contacto ocular
✅ Movimientos
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✅ Tacto (piel, tejidos, posibles contactos).
2. Cómo hablo
✅ La voz. En el caso del contacto telefónico se convierte en casi única fuente de información, con la que tratarán de cubrir las lagunas que aportaría lo visual, la teórica primera fase.
✅ Rapidez
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3. Qué digo
✅ Las palabras. Cómo enfoco los asuntos. Qué pienso y cómo lo expongo.
✅ Lo negativo: términos de relleno, expresiones restrictivas, términos exclusivos.
✅ Lo positivo: estilo directo y afirmativo; no restrictivo, salvo que lo entendamos idóneo; sin disculpas ni evasivas; más simple en su sintaxis que por escrito, organizado; coloquial, conciso, animado; breve y puntual; incluso «participativo».
4. Cómo escucho
✅ No interrumpir (si nos interrumpen debemos hacernos respetar).
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Forwarded from BH Buttons (discontinued)
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✅ Confederación mundial de coaches
✅ Fundación universitaria de Río Tercero
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