This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Сбор корзины в один клик: проект Instacart & New York Times Cooking
🛍 Кто. Instacart — сервис доставки и самовывоза продуктов.
💡 Что сделал. Начал сотрудничать с платформой рецептов New York Times Cooking.
Под каждым рецептом блюда в NYT Cooking появилась кнопка Shop with Instacart. Она направляет пользователя в корзину Instacart, где уже лежат все необходимые ингредиенты. Соль, масло или мука предлагаются опционально — обычно они и так есть на кухне. Продукты доставят за 30 минут.
Программы лояльности сервисов тоже объединились:
• Подписчики Instacart+ получают год бесплатного доступа к New York Times Сooking.
• Подписчики New York Times Cooking получат Instacart+ со скидкой 50%.
✍️ Опыт других. Такую же механику использовала экосистема X5 Group. В 2021 году она запустила медиа о еде Food.ru, где собраны рецепты блюд. Покупатели могли выбрать рецепт и в один клик купить все ингредиенты в Пятерочке.
За год после запуска MAU Food.ru вырос до 11 млн человек.
#instacart #foodtech #UPD
🛍 Кто. Instacart — сервис доставки и самовывоза продуктов.
💡 Что сделал. Начал сотрудничать с платформой рецептов New York Times Cooking.
Под каждым рецептом блюда в NYT Cooking появилась кнопка Shop with Instacart. Она направляет пользователя в корзину Instacart, где уже лежат все необходимые ингредиенты. Соль, масло или мука предлагаются опционально — обычно они и так есть на кухне. Продукты доставят за 30 минут.
Программы лояльности сервисов тоже объединились:
• Подписчики Instacart+ получают год бесплатного доступа к New York Times Сooking.
• Подписчики New York Times Cooking получат Instacart+ со скидкой 50%.
✍️ Опыт других. Такую же механику использовала экосистема X5 Group. В 2021 году она запустила медиа о еде Food.ru, где собраны рецепты блюд. Покупатели могли выбрать рецепт и в один клик купить все ингредиенты в Пятерочке.
За год после запуска MAU Food.ru вырос до 11 млн человек.
#instacart #foodtech #UPD
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Как экосистемы влияют на экономику
1⃣ Экосистемы монополизируют потребителей в экономике. У покупателя остается на выбор 5-6 экосистем, в которых он может закрыть все задачи. Например, Тинькофф, МТС, Яндекс, Сбер, VK и Ozon. Он выбирает 2-3 из них, которыми будет пользоваться постоянно.
2⃣ Крупные экосистемы доминируют, а профильные бизнесы пытаются сохранить клиентов у себя. Например:
— Строят отраслевые экосистемы как Спортмастер или Петрович.
— Уходят с агрегаторов запускают собственные решения. Например, рестораны запускают сайт или приложение на базе системы Starter, получают прямой доступ к клиентам и перестают платить до 25% с заказа агрегаторам.
3⃣ Экосистемы разогревают рынок зарплат. Во многих экосистемах есть e-com направление. Оно высасывает кадры из других отраслей и раздувает зарплаты. Например, в начале 2024 года средняя зарплата курьера достигла рекорда — 112 тысяч рублей в месяц.
4⃣ Экосистемы драйвят инновации. Например, Яндекс запустил Нейро — сервис, объединяющий возможности поиска и нейросетей. Сбер развивает русскоязычные нейросети Kandinsky и GigaChat.
5⃣ Экосистемы меняют структуру рынка, вытесняя мелких игроков. Например, Ozon занимает 35% на рынке маркетплейсов. Малому бизнесу трудно противостоять экосистемам, которые предлагают комплексные решения клиентских задач. Из-за этого государство обращает внимание на экосистемы и пытается их регулировать
— Строят отраслевые экосистемы как Спортмастер или Петрович.
— Уходят с агрегаторов запускают собственные решения. Например, рестораны запускают сайт или приложение на базе системы Starter, получают прямой доступ к клиентам и перестают платить до 25% с заказа агрегаторам.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Новости цифровых экосистем
Российский аналог LinkedIn, обучение архитектуре ИИ и обновленная подписка на смартфон — вот что появилось за эту неделю.
#экосистемные_карточки расскажут подробности
Российский аналог LinkedIn, обучение архитектуре ИИ и обновленная подписка на смартфон — вот что появилось за эту неделю.
#экосистемные_карточки расскажут подробности
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
История Су Джин Ли: от уборщика в мотеле до фаундера супераппа Yanolja
🤵🏻 Кто. Су Джин Ли — основатель туристического супераппа Yanolja. Он входит в топ-30 самых богатых людей Кореи и владеет капиталом $1,5 млрд.
⚫ Как все начиналось. Молодой Су Джин Ли стал сиротой и устроился уборщиком в мотель. C небольшой зарплаты он откладывал деньги, инвестировал в акции и мечтал открыть свой бизнес.
На тот момент мотели считались убежищем для секс-работников. Но в 2004 году Южная Корея приняла закон о борьбе с проституцией. Ли понял, мотели обанкротятся и он потеряет работу уборщика. Тогда он решил, что пора открывать свой бизнес.
Ли вложил накопления в запуск платформы-отзовика, чтобы изменить репутацию мотелей. Он хотел привлечь в мотели небогатых туристов и убедить их, что это безопасный и дешевый вариант для проживания. Спустя пару лет его платформа выросла в приложение для бронирования мотелей Yanolja.
⚫ На пути к супераппу. После мотелей в Yanolja появились гостевые дома, отели и кемпинги. Затем — авиа и жд-билеты. Проблема была в том, что корейцы путешествовали максимум 4 раз в год. А Ли хотел, чтобы они пользовались приложением ежедневно.
Тогда в приложении появились лайфстайл-сервисы: прокат автомобилей, доставка еды, билеты на экскурсии, концерты, выставки.
⚫ Драйверы развития. Корейское правительство поставило цель: привлечь 30 млн туристов в страну и увеличить доход от туризма до 180 трлн вон к 2027 году. Индустрия путешествий может стать основой экономики Кореи, а значит Yanolja получит возможность для масштабирования.
⚫ Результаты Yanolja.
— В 2019 году стала стартапом-единорогом и получила оценку $1млрд.
— В 2021 году получила инвестиции в размере $1,7 млрд от SoftBank Vision Fund.
— В 2024 году планирует выйти на IPO в США и привлечь $400 млн.
🤵🏻 Кто. Су Джин Ли — основатель туристического супераппа Yanolja. Он входит в топ-30 самых богатых людей Кореи и владеет капиталом $1,5 млрд.
На тот момент мотели считались убежищем для секс-работников. Но в 2004 году Южная Корея приняла закон о борьбе с проституцией. Ли понял, мотели обанкротятся и он потеряет работу уборщика. Тогда он решил, что пора открывать свой бизнес.
Ли вложил накопления в запуск платформы-отзовика, чтобы изменить репутацию мотелей. Он хотел привлечь в мотели небогатых туристов и убедить их, что это безопасный и дешевый вариант для проживания. Спустя пару лет его платформа выросла в приложение для бронирования мотелей Yanolja.
Тогда в приложении появились лайфстайл-сервисы: прокат автомобилей, доставка еды, билеты на экскурсии, концерты, выставки.
— В 2019 году стала стартапом-единорогом и получила оценку $1млрд.
— В 2021 году получила инвестиции в размере $1,7 млрд от SoftBank Vision Fund.
— В 2024 году планирует выйти на IPO в США и привлечь $400 млн.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
VK открывает доступ к VK ID для бизнеса
Пользователи не любят регистрироваться на сайтах — это лишние усилия. Каждый пятый из них уйдет, если регистрация обязательна.
VK решил помочь бизнесу и открыл доступ к VK ID. Теперь владельцы сайтов и приложений могут подключить быструю авторизацию через три профиля: VK, Одноклассники или Mail.ru.
Какие преимущества заявляет VK:
— Подключение VK ID стоит меньше, чем разработка собственного решения, доставка кода, система поддержки и восстановления доступа.
— 14 млн пользователей привязали к VK ID банковские карты. Это значит, что ускоряется не только процесс регистрации, но и оплата на сайте. Быстрый заказ может повысить конверсию в заказы на 40% за счет импульсивных покупок.
Быстрая авторизация — это действительно рабочий способ, чтобы поднять конверсию в заказы. А здесь рассказываем, какие есть еще:
➡ https://clck.ru/3BVkVN
Пользователи не любят регистрироваться на сайтах — это лишние усилия. Каждый пятый из них уйдет, если регистрация обязательна.
VK решил помочь бизнесу и открыл доступ к VK ID. Теперь владельцы сайтов и приложений могут подключить быструю авторизацию через три профиля: VK, Одноклассники или Mail.ru.
Какие преимущества заявляет VK:
— Подключение VK ID стоит меньше, чем разработка собственного решения, доставка кода, система поддержки и восстановления доступа.
— 14 млн пользователей привязали к VK ID банковские карты. Это значит, что ускоряется не только процесс регистрации, но и оплата на сайте. Быстрый заказ может повысить конверсию в заказы на 40% за счет импульсивных покупок.
Быстрая авторизация — это действительно рабочий способ, чтобы поднять конверсию в заказы. А здесь рассказываем, какие есть еще:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Сourier Pick and Pack — новый сервис в Uber Eats
Пользователи Uber Eats стали заказывать продукты в два раза чаще. Компания увидела в этом возможность и запустила новый сервис — Сourier Pick and Pack.
Что изменилось. Раньше заказ собирали продавцы магазина, а курьеры его только забирали. Теперь обязанность сборки переходит к доставщикам.
В чем смысл. Uber хочет сделать процесс более удобным для клиента. Во время сборки заказа пользователь может связаться с курьером, чтобы дополнить список товаров или подсказать, на что заменить отсутствующий. Также можно попросить фотографию фруктов, например, чтобы оценить их зрелость.
Что думают курьеры. 77% из них против обновления. Есть три причины:
1. Курьеры считают, что так Uber пытается сократить их зарплату: на сбор корзины тратится время, а значит доставок за день будет меньше.
2. Курьеры беспокоятся из-за непрозрачных условий: они оплачивают заказ в магазине самостоятельно и после доставки получают компенсацию. Но что, если клиент отменит заказ?
3. Курьеры боятся штрафов за ошибки в заказе. Раньше эта ответственность лежала на сборщиках.
#uber #foodtech #UPD
Пользователи Uber Eats стали заказывать продукты в два раза чаще. Компания увидела в этом возможность и запустила новый сервис — Сourier Pick and Pack.
Что изменилось. Раньше заказ собирали продавцы магазина, а курьеры его только забирали. Теперь обязанность сборки переходит к доставщикам.
В чем смысл. Uber хочет сделать процесс более удобным для клиента. Во время сборки заказа пользователь может связаться с курьером, чтобы дополнить список товаров или подсказать, на что заменить отсутствующий. Также можно попросить фотографию фруктов, например, чтобы оценить их зрелость.
Что думают курьеры. 77% из них против обновления. Есть три причины:
1. Курьеры считают, что так Uber пытается сократить их зарплату: на сбор корзины тратится время, а значит доставок за день будет меньше.
2. Курьеры беспокоятся из-за непрозрачных условий: они оплачивают заказ в магазине самостоятельно и после доставки получают компенсацию. Но что, если клиент отменит заказ?
3. Курьеры боятся штрафов за ошибки в заказе. Раньше эта ответственность лежала на сборщиках.
#uber #foodtech #UPD
Новости цифровых экосистем
Amazon, Klarna, Т-Банк, Яндекс и Сбер обновились.
#экосистемные_карточки расскажут как
Amazon, Klarna, Т-Банк, Яндекс и Сбер обновились.
#экосистемные_карточки расскажут как
Мы в подкасте «Бизнес а-ля рус» 💣
Операционный директор H&H Илхом Назаров рассказал:
• Как экосистемы разбаловали потребителей и разогрели экономику
• Какие тренды есть в разработке цифровых экосистем
• Как геймификация работает на цели бизнеса
Слушайте выпуск «Heads and Hands: разработка супераппов, эпоха экосистем и геймификация» на всех цифровых площадках:
Apple Podcasts | Castbox | VK | Red Barn | Яндекс Музыка
Операционный директор H&H Илхом Назаров рассказал:
• Как экосистемы разбаловали потребителей и разогрели экономику
• Какие тренды есть в разработке цифровых экосистем
• Как геймификация работает на цели бизнеса
Слушайте выпуск «Heads and Hands: разработка супераппов, эпоха экосистем и геймификация» на всех цифровых площадках:
Apple Podcasts | Castbox | VK | Red Barn | Яндекс Музыка
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Руководство по построению экосистемы за участие в опросе
Мы набрали 8 тысяч читателей и хотим свериться — в правильном ли направлении идем. Поможете?
Ответьте на несколько вопросов про наш контент, это займет 5 минут.
В течение суток после заполнения анкеты вы получите на почту руководство «Как разработать стратегию развития цифровой экосистемы» 🔥
➡️ Получить руководство
Мы набрали 8 тысяч читателей и хотим свериться — в правильном ли направлении идем. Поможете?
Ответьте на несколько вопросов про наш контент, это займет 5 минут.
В течение суток после заполнения анкеты вы получите на почту руководство «Как разработать стратегию развития цифровой экосистемы» 🔥
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Новости цифровых экосистем
Этикетка от Билайн, Купер от Сбера, WB Клуб от Wildberries👀
#экосистемные_карточки расскажут, что все это значит
Этикетка от Билайн, Купер от Сбера, WB Клуб от Wildberries
#экосистемные_карточки расскажут, что все это значит
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM