Как эксперт по корп. культуре не могу не поделиться сегодняшней статьей в Ведомостях на эту тему. Некоторые тезисы спорные, но выводы интересны!👋👋

Через неделю проведу мастер-класс на тему опыта сотрудника и бренда работодателя: продолжительность встречи 3 часа, что позволит подробно разобрать кейсы и конкретные инструменты, а также ответить на все вопросы. Присоединяетесь!

💡 Сотрудник как клиент: почему HR-маркетинг — ключ к успеху бизнеса и победе в борьбе за таланты

Секрет сильной компании — не только в продуктах и услугах, но и в том, как она взаимодействует с командой. Представьте, что каждый сотрудник — ваш клиент. Как бы вы заботились о нем? 🤔

📌 HR-маркетинг — это не просто бонусы и праздники. Это комплексный подход к созданию уникального опыта для сотрудников: от первых дней адаптации до постоянного роста и развития в компании.

Почему это важно?
🔥 В условиях жесткой конкуренции за таланты, сильный HR-бренд — это то, что выделяет вас среди сотен компаний.
🔥 Удовлетворенные и лояльные сотрудники становятся амбассадорами бренда, привлекая других сильных профессионалов.
🔥 Когда сотрудники чувствуют, что о них заботятся, они заботятся о бизнесе в ответ.

📢Приглашаем на мастер-класс с Татьяной Кожевниковой! Узнайте, как перевести отношение к сотрудникам на новый уровень и создать человекоцентричную компанию, в которой хочется работать.

⚡️РЕГИСТРАЦИЯ⚡️

Завтра на кампусе Вышки на Покровском бульваре состоится презентация нашей программы «Управление брендом работодателя». Вход свободный, но надо зарегистрироваться. Для тех, кто не сможет присутствовать лично, есть трансляция
https://law.hse.ru/personnel/announcements/980538924.html

🎆Вчера и сегодня прошел первый этап голосования за проекты на премию в области внутренних коммуникаций https://www.tgoop.com/inter_comm

На этом этапе главное не выбрать победителя, а отсеять проекты, которые не заслуживают того, чтобы пройти в финал. Я в детстве занималась фигурным катанием, и это похоже на обязательную программу, которая была отменена только в 1991 году. В нее входили круги, петли, крюки, восьмерки, параграфы и прочие скучные фигуры, на которые неинтересно смотреть, но которые необходимы для подхода во второй тур⛸️⛸️

❓Что же такое «обязательная программа» в сфере коммуникационных проектов?

1️⃣ Они должны преследовать определенную бизнес-цель: рост производительности труда, снижение брака и травматизма, улучшение обслуживания клиентов, которое выражается в росте NPS, среднего чека и так далее. Если сложно сформулировать финансовые или экономические цели, то тогда хотя бы надо измерять изменение индекса вовлеченности, количество откликов на вакансии или уровень текучести. Поэтому проекты, которые в качестве результатов указывают «количество просмотров в соцсетях» или «улучшение настроения», в финал обычно не приходят.

2️⃣ Проекты-финалисты должны содержать хоть какой-то элемент уникальности: ориентироваться на новую целевую аудиторию (например, вахтовиков или внештатных гиг-работников, таких как курьеры); использовать новые технологии (ИИ и прочие нейросети); креативно подходить к формулировке EVP и так далее. Если на премию подаются инструменты, которые давно используются в большинстве передовых компаний, то они вряд ли пройдут в финал.

3️⃣ Проект должен быть «эмоционально заряжен» ведь речь идет о коммуникации с людьми в непростое время. Когда мы видим безупречную, профессионально сделанную презентацию, в которой очень технологично рассказано о проекте, хочется помимо рациональных аргументов почувствовать vibe и flavor уникальной культуры именно этой компании. В этом очень помогают любимые всеми герои: в первую очередь - коты (они фигурировали во многих проектах), но появились и другие, например, корги, выдры и пеликаны 🐶🦦🦤🐾🐾

Работа жюри еще не закончена, поэтому детали разглашать нельзя, но можно придти 20 ноября на конференцию «Рождение титанов» https://vnutricom.ru/conf2024/, где будут представлены лучшие кейсы премии InterComm, и узнать все секреты коммуникаций из первых рук.

🎻Вчера в Коммерсанте вышло большое интервью моего любимейшего дирижера Филиппа Чижевского. В силу профдеформации я даже в материале про музыку искала идеи, связанные с HR, и нашла их!

✅ Очень символично, что в самом начале интервью Филипп говорит о благополучии музыкантов своего оркестра, в частности, о необходимости собственного помещения, причем в удобном месте: «О концертном зале сложно мечтать. В нашем случае, в оркестре, где много заслуженных артистов, многие преподают, такой дом должен быть где-то недалеко от центра».

✅ Также очень интересен подход к постановке целей и мотивации: «… мне интереснее брать либо что-то свежее, либо знакомый репертуар, но сложный, к которому музыканты тоже относятся как к сложному, а не играют на автопилоте». И отвечая на вопрос, может ли большой симфонический оркестр проявлять художественную и стилистическую мобильность: «Большой оркестр — не локомотив, который кто-то поставил на рельсы, и он просто едет. И не «КамАЗ», на котором сложно проехать по серпантину. Но если это не «КамАЗ», а классный внедорожник, то почему бы и нет. Музыкантам …. интересны творческие задачи… Так что какие задачи мы будем ставить, в такой степени и будем мобильны. Все люди хотят, чтобы было интересно. Мы должны это дать».

🎯Не обошлось и без модной человекоцентричности. Часть цитаты на эту тему даже вынесена в название статьи: «Я пока не очерствел, чтобы кому-то отказывать, не отвечать. Ведь это все люди. И в оркестре играют люди, а не инструменты»

🧓🏻👴Ну и вопрос о взаимодействии людей разных поколений интересует музыкантов так же, как и предпринимателей: «Нужно делать ставку на молодежь и на здоровый баланс между опытом и молодостью, когда молодежь бодрит взрослых, чтобы они не засыпали, а взрослые осаживают молодых, чтобы их не заносило». Лучше и не скажешь!👏👏👏



https://www.kommersant.ru/doc/7265591

⚠️Коллеги, рада поделиться информацией о еще одной возможности продвинуть бренд работодателя вашей компании и ваш личный бренд как эксперта по благополучию

Полным ходом идет прием заявок на соискание бизнес премии EMPLOYEE WELL-BEING AWARD, ежегодно организуемой компанией Business Summit of Future. Я вхожу в жюри этой премии.

🌟🌟Вручение наград победителям состоится 6 декабря в рамках кейс-форума «Комплексный подход к программам здоровья и благополучия сотрудников».

В ПРЕМИИ СЛЕДУЮЩИЕ НОМИНАЦИИ:
🏆Лучшая комплексная стратегия благополучия
🏆Лучшая программа по физическому благополучию
🏆Лучшая программа по эмоциональному благополучию
🏆Лучшая программа по финансовому благополучию
🏆Лучшая программа по карьерному благополучию
🏆Лучшая программа по социальному благополучию
🏆Лучшие digital-решения в программах благополучия
 
Направить свои проекты и узнать больше информации можно по ссылке: https://clck.ru/3DozD6

Отрывок из беседы в Вышке, посвященной опыту сотрудника и запуску новой программы «Управление брендом работодателя» (https://www.hse.ru/edu/dpo/959312138): о том, что EX это не цель, а путь, и о том, что катастрофа с кадрами направляет на этот путь все больше и больше компаний🛤️🛤️

🌟🌟Два дня работы жюри премии в области внутренних коммуникаций https://www.tgoop.com/inter_comm- это как интенсивное обучение на программе МБА, где рассказывают про самые современные тренды и разбирают кейсы лидеров рынка. Некоторыми трендами хочу поделиться:

✅ В рекламе работы теперь используются только реальные сотрудники компании, но они изображаются не в рабочей обстановке (в каске, с компьютером или отбойным молотком), а в нерабочих ситуациях (со своими реальными друзьями, детьми, домашними животными, на отдыхе или на занятиях спортом). То есть, акцент делается не на вовлеченности в производственный процесс, а на интегрированную программу благополучия, которая охватывает все аспекты жизни.

✅ Абсолютно новый тренд, который вдохновил меня на то, чтобы дополнить четырехуровневую модель эволюции отношения компаний к сотрудникам. В оригинальном виде она состоит из 4 этапов:
1️⃣ Сотрудник как крепостной
2️⃣ Сотрудник как источник прибыли
3️⃣ Сотрудник как партнер бизнеса
4️⃣ Сотрудник как клиент

Проект, предполагающий наделение всех (!!) сотрудников ценными бумагами или их цифровыми версиями, обозначает новый, пятый этап эволюции:
5️⃣ Сотрудник как инвестор

Опционы и доли в бизнесе для топ-менеджеров существуют очень давно, но превращение всего персонала в собственника компании это практически социализм 2.0, когда средства производства вновь переходят в собственность рабочего класса, но не номинально, а через механизмы фондового рынка

✅ Использование технологий становится все более креативным: если раньше специалисты по HR-бренду обсуждали, где лучше размещать вакансии - в VK или Одноклассниках, то теперь дискуссия идет о том, в каком виртуальном мире создать пространство для коммуникации с зумерами - в Roblox или Minecraft. Внедрение корпоративного портала, где автоматизируются все кадровые и коммуникационные процессы, уже не является достижением. Портал должен либо использовать ИИ, чтобы общаться с сотрудниками, либо диагностировать их выгорание, в общем, добавлять ценность и существенно экономить время «белковых» сотрудников🤖🤖🤖

🎯Цель нашего курса в Вышке, который начинается ровно через 10 дней (https://www.hse.ru/edu/dpo/959312138), это дать слушателям новую профессию: Руководитель по управлению брендом работодателя.

В небольшом отрывке из нашей беседы с преподавателями курса мы рассуждаем о том, каков должен быть карьерный трек для тех, кто хочет получить эту профессию: из внутрикома, рекрутмента или обучения?

Небольшой видео-тизер круглого стола на тему благополучия, который состоится в школе управления Сколково уже в этот четверг, 14 ноября, в 18.00.
Ссылка на регистрацию⬇️⬇️⬇️

⚠️Сегодня в Москве проходит XIII Московский Международный Форум, посвященный корпоративному волонтерству. С темой волонтеров я плотно столкнулась около 10 лет назад, работая в Оргкомитете ЧМ по футболу. А потом, когда я занялась изучением благополучия, выяснилось, что волонтерство является одним из его важнейших драйверов. Поэтому я традиционно каждый год хожу на форум, во-первых, чтобы встретиться с единомышленниками, а во-вторых, чтобы узнать новые интересные практики и попытаться оцифровать влияние корпоративного волонтерства на вовлеченность, удержание талантов и на human sustainability, о которой сейчас модно говорить в HR кругах.

✅ На сессии, посвященной импакту волонтерства на бизнес, обсуждались, в частности, кого можно считать волонтером: сколько часов/дней в год необходимо посвятить этой деятельности, чтобы попасть в статистику? Пока стандартов в этом вопросе нет: каждая компания сама принимает решение.

✅ Ну а после того, как мы определили, кого считать волонтером, можно сравнить такие показатели, как текучесть, eNPS, вовлеченность и эффективность по этой категории сотрудников со всеми остальными. СБЕР поделился такой аналитикой: рейтинг эффективности волонтеров в 2 раза лучше, среди них в 2 раза больше доля ключевых сотрудников и так далее (см. слайд⬇️⬇️)

♻️ Еще два направления импакта волонтерства - это развитие компетенций лидерства и управления изменениями у волонтеров, а также рост уровня инициативности и чувства ответственности за расходы и бюджеты компании. Измерить этот рост можно количеством идей и предложений сотрудников в социальной или бизнес-сфере, а также суммой сэкономленных средств.

🌟Например, в ЛеманаПро экологические волонтеры так вдохновились бережным отношением к природным ресурсам, что предложили изменение производственного процесса для экономии бумаги (вместо печати на бумажных листах - отметки маркером на многоразовой ламинированной табличке). Это сэкономило бизнесу миллионы рублей.

👏👏Небольшая, но приятная деталь: бейджи участников форума сделаны из макулатуры с включением семян луговых цветов: изделия из такой бумаги после мероприятия можно закопать в землю, и семена в них прорастут, давая дополнительную пищу опыляющим насекомым - пчелам и бабочкам. Никаких отходов, все, что останется — это цветы🌸🌺🌼🌷