Начинаю всё с нуля

Забегала на днях к друзьям на новоселье - новый офис, новая жизнь, все дела. У ребят есть очень крутой проект по продюсированию сотрудников (этим вдохновляюсь сильно!), а теперь появилась и своя студия для записи подкастов.

Сидим, значит, пьём чай, обсуждаем бизнес-профит от сильного личного бренда как командной компетенции, слово за слово и тут кто-то: «а давай эту тему философски разгоним на микрофон». И уже через минуту мы внезапно пишем подкаст, внезапно про конкуренцию и зависть в команде🎙✨

На подводке, по классике, представляюсь, рассказываю о себе, своём профессиональном пути, и один из ведущих спрашивает: «А не страшно было бросить успешную карьеру HRD и уйти в неизвестность? Каково это – начинать с нуля?»

Мне часто задают эти вопросы и каждый, каждый раз моё лицо в этот момент:🗿🗿🗿

Что значит начинать с нуля? С какого? (нуля)

Да, мозг в любой непонятной ситуации любит выдавать эмоционально-театральное: «ой-ой-ой! новый проект? новый формат работы? у тебя же здесь ноль знаний, ноль опыта! из-за тебя мы все умрём!»

На самом деле ведь всё не так. Это же не компьютерная игра, где я только что создала персонажа и у меня нет даже палки в инвентаре. Весь мой предыдущий опыт - это сундук с драгоценностями, которые я собираю из любой жизненной, рабочей, успешной или провальной ситуации:
– Навык справляться с кризисами? В наличии.
– Способность адаптироваться к новому? Пфф!
– Готовность придумать новое, собрать и пересобрать старое? О, да.
– Опыт работы с предпринимателями, с топами, с командами? Есть.
– Способность объяснить что угодно, даже если собеседник смотрит на меня, как кот на огурец? Ну, тоже где-то было.

Но тут есть один важный момент: нужно уметь видеть и забирать ресурс даже там, где его как будто нет. Это просто-напросто нам выгодно. С точки зрения работы нейрофизиологии, гормональной системы и мотивации, как следствие. Именно авторизация своего опыта даёт ощущение силы, состоятельности, устойчивости, уверенности.

Можно видеть в своём прошлом только фейлы, неудачи, боль и обломы. Можно каждый раз прокручивать в голове «вот опять я обложался». А можно взять другой ракурс: да, было неидеально, местами говнище полное, стыдно пздц, но именно этот опыт теперь мне будет помогать, работать на меня и мои новые цели. Я сниму с него максимум сливок для себя, сделаю своей опорой.

Так что, никто никогда ничего не начинает с нуля. И я не начинала. Я просто перекладывала ресурсы из одной корзины в другую.

Было ли страшно при этом? Ну конечно! Каждый божий день мне страшно, до паралича😅 Но это не из-за чистого листа.

Страшно не воспроизвести свой прошлый успех. А вдруг там получилось случайно? А вдруг мне просто повезло? А вдруг ничего более яркого уже не получится?

Страшно сделать что-то бесполезное и никому не нужное. А вдруг я выйду с этим продуктом, и люди вообще не отреагируют.

Страшно слышать «нет». Мы не готовы покупать. Нам это не интересно. Да у нас вон у соседа такое же, но дешевле.

Страшно быть отвергнутой. Одно дело – сидеть в уютной стабильности, совсем другое – выйти в мир со своим детищем и получить «ну такое» вместо оваций и репостов.

Страшно не оправдать ожиданий. Когда тебе платят за конкретный результат, но ты никогда не знаешь как проект будет разворачиваться в процессе, потому что работаешь с тонкими материями.

Но это уже другая история, с которой исправно хожу к своим старшим товарищам и помощникам: психологу, коучу, супервизорам, мужу. Работает)

П.С. Если прямо сейчас вы перед важным шагом и если вам кажется, что вы «начинаете с нуля», просто вспомните: у вас есть сундучок с опытом. Откройте его, посмотрите, что там лежит, и используйте во благо себе, так как ничто и никто в нашей жизни не был зря.

П.С.2 С подкастом всё гуд! Скоро на всех площадках

Я больше не работаю с выгоранием в индивидуальном формате.

Мой главный фокус в этом году - корпоративные проекты, поэтому слотов на индивидуальные приёмы остаётся всё меньше.

Но я очень хочу продолжать поддерживать тех, кто выгорел, устал, задолбался, кто потерялся и не знает, как вернуть себе себя. Я точно знаю, что с этим делать.

Поэтому работать с выгоранием продолжаю, но только в групповых форматах:
▪️ с сентября веду открытые терапевтические группы для уставших менеджеров
▪️раз в год осенью делаю традиционный терапевтический тур в горы - самый настоящий ретрит для быстрого восстановления

Терапевтические группы - моя особая любовь! 6-недельная программа с глубокой поддержкой, персональными протоколами и рабочими инструментами даёт сильные и стабильные результаты.

Ближайшие группы:
▫️11 марта, 18:30-21:00 по вторникам, 6 недель
▫️31 марта, 18:30-21:00 по понедельникам, 6 недель

▪️формат: онлайн, в zoom
▪️стоимость сейчас: 23 000 ₽ за 6 встреч
▪️количество участников: не более 8
▪️как устроен процесс: заявка + диагностика > отборочное интервью в zoom до 30 минут > договор + оплата > групповая терапия

Почему мне можно доверять в этом вопросе:
— психологическое и психотерапевтическое образование, использую клинические инструменты для диагностики; пять лет глубокого изучения темы управления ментальным состоянием и витальностью
— понимание проблемы изнутри: как человек дико увлекающийся и имеющий в анамнезе трудоголизм и высокую тревожность, имею склонность подгореть. бывший выгоревший в ремиссии✌🏼😁

Дорогие, если вашему коллеге или близкому человеку сейчас нужна помощь, поделитесь с ним этим постом, пожалуйста. Если поддержка нужна вам - приходите, вместе этот путь будет даваться легче.

🔗 оставить заявку можно по ссылке

Продолжим разбираться с пипл-менеджментом

Какое-то время назад я начала публиковать отрывки из своей невышедшей статьи, спасибо за ваши репосты, обратную связь и за сообщения в личке. Некоторые, кстати, были с очень интересными фокусами и сильными вопросами🔥 Даже жаль, что вы не оставляете их в комментариях, чтобы обогатились и другие руководители. Если что, это можно и нужно!

Итак, почему people management важен и зачем это бизнесу

Эффективное управление людьми — это системная работа с сотрудниками, в которой они раскрывают свой потенциал и приносят наибольшую пользу бизнесу.

Такой подход помогает:
▫️ укреплять репутацию бренда работодателя на рынке труда
▫️привлекать сильных специалистов за меньшие деньги
▫️повышать эффективность сотрудников
▫️повышать уровень удовлетворенности работой в команде
▫️стимулировать вовлеченность сотрудников
▫️повышать лояльность к компании
▫️ снижать текучесть кадров
▫️снижать скрытые издержки

Каким компаниям нужен people management, а каким нет

People Management предпочтителен для:
▪️ компаний, ориентированных на инновации, где важна адаптивность, творчество и инновации;
▪️ молодых и стартап-компаний, где важен быстрый профессиональный рост сотрудников и привлечение молодых талантов;
▪️ компаний, ориентированных на клиентов, где важно предоставление высокого уровня обслуживания клиентов;
▪️ организаций, которые сталкиваются с большой конкуренцией на рынке труда, где сотрудники являются дефицитным ресурсом.

Традиционный управленческий подход предпочтителен в:
▪️ компаниях с жесткой и сложной иерархической структурой;
▪️ индустриях с высокими стандартами безопасности и регулированием;
▪️зрелых компаниях с традиционной культурой и устоявшимися процессами;
▪️ компаниях, где результаты могут быть легко измерены и быстро достигнуты.

People Management можно комбинировать с традиционным подходом или переключаться между этими подходами в зависимости от актуальных задач и контекста. Например, традиционное лидерство необходимо для эффективного антикризисного управления, но в стабильные времена может тормозить развитие предприятия. Такое ситуативное лидерство позволяет быстрее адаптироваться к новым условиям и сохранять устойчивость как отдельной команде, так и бизнесу, в целом.

Друзья, коллеги, добавили бы сюда ещё что-нибудь?

_
все посты по теме: #peoplemanagement #пиплменеджмент и по ссылке.

Я всё чаще сталкиваюсь с последствиями моды на духовное развитие и жажды экспресс-решений даже самых деликатных психологических проблем.

Люди без разбора идут туда, где обещают исцеление, не соблюдая никакой техники безопасности, вообще! И в итоге вместо лёгкости и ясности получают панические атаки, депрессию и серьёзные ментальные осложнения, выход из которых потом занимает месяцы или даже годы.

Почему так происходит? У истощённого человека нервная система крайне чувствительна, а многие практики вскрывают травмы и подавленные эмоции. И если ресурса на их переработку нет, это приводит к ещё большему стрессу, перегрузке и ментальным нарушениям.

Какие практики точно стоит отложить, если ваше психо-эмоциональное состояние сейчас нестабильно:

📎 Глубокие медитативные ретриты и интенсивные духовные практики: долгие ночные практики и медитации, випассана, духовные поломничества с физическими испытаниями (голод, походы)

📎 Телесные практики с сильной нагрузкой: силовые тренировки, агрессивные массажи, динамическая медитация Ошо, АУМ-медитация

📎 Расстановки, регрессия, ченнелинг, любые шаманские церемонии вскрывают глубокие пласты психики, но может не хватить ресурса на интеграцию. Запросы могут быть любые: травмы, родовые сценарии, глубокие личные кризисы

📎 Психоделические сессии, дыхательные практики с гипервентиляцией: аяуаска, ребёфинг, холотропное дыхание, любые практики изменённого состояния сознания

📎 Радикальные практики аскезы и самодисциплины: жёсткие посты, обеты молчания, крайние йогические практики

📎 Допустимые в некоторых случаях практики, но требующие максимальной аккуратности и бережного мастера: гвоздестояние, тантра

Всё это очень крутые и мощные сами по себе инструменты. Но именно в их интенсивности и может быть серьёзная опасность для истощённого человека. Данные практики требуют осознанности, устойчивости, подготовки до и грамотной поддержки после полученного опыта.

В состоянии истощения лучше выбирать максимально мягкие форматы терапии, заземляющие телесные и сердечные практики. О безопасных и рабочих решениях для выгоревших и уставших расскажу в следующей серии ❤️

Про слэш-людей, мультипотенциалов и мультикарьерность

Недавно ко мне в коучинг пришла Анна, топ-менеджер из крупной технологичной компании "с удушающим ощущением запертости в рамках одной роли".

«Уже несколько лет я мечтаю писать книги, заниматься благотворительностью и запустить свой стартап, при этом, продолжать карьеру в корпорации. Я знаю, как это совместить без ущерба для текущей работы, но боюсь, что буду выглядеть в глазах руководства несерьёзной, непрофессиональной и мне придётся выбирать. А я не хочу».

Такие ситуации сейчас сплошь и рядом. Я работаю с топами и предпринимателями много лет и замечаю явную закономерность: чем лучше человек понимает свои истинные ценности, свои сильные и слабые стороны, тем чаще он хочет двигаться в сторону многогранного развития. Ниже разберу ключевые термины в современном карьерострое, возможно, узнаете здесь себя или своих коллег.

▪️Слэш-люди или slash-people ///

Мы больше не живём в парадигме «одна жизнь - одна профессия". Слэш-люди - это люди, которые одинаково успешны в различных областях деятельности, сочетающие несколько профессий или ролей одновременно, не выбирая одну. Важно не путать с фрилансом или мультикарьерностью - это именно про самоидентичность, а не про занятость.

Есть слэш-люди по собственному выбору, а есть и обратный процесс, когда, чтобы продолжать быть эффективным и востребованным, ты вынужден осваивать дополнительную профессию. В организациях всё больше ролей, по умолчанию подразумевающих кросс-опыление, слэш-компетенции.

Пример: Ольга - коуч / терапевт / оргпсихолог / оргконсультант / hogan-консультант / HR-ментор / лектор / тренер …
Или HRD / коуч / психолог, от которого собственник ожидает системной работы с состоянием сотрудников и их качественным развитием.

Кстати, именно потому что количество моих актуальных ролей стало каким-то неприличным, пять лет назад я начала работу над созданием зонтичной профессии HR-терапевта.

▪️Мультипотенциалы, они же сканеры

Это люди с множеством интересов и талантов, которым сложно выбрать «одну страсть».

Термин «мультипотенциалы» в своём выступлении на TED «Почему не у всех есть одно истинное призвание» популяризовала Эмили Вапник, карьерный коуч и автор одноимённой книги.

Термин "Сканер" был придуман Барбарой Шер и упомянут в её книге "Отказываюсь выбирать!".

Важно, что не про потерянность и нерешительность, а про большое количество творческих интересов и жажду познания. Мультипотенциалы часто страдают от "синдрома самозванца", когда общество требует от них специализации, определённости. Но их сила - в способности связывать разные области знаний, создавать инновации, быстро обучаться и адаптироваться со скоростью света к новому.

Пример: человек, который учит языки, пишет код, ведёт свой подкаст, занимается озвучкой сериалов, а по воскресеньям играет в шахматы.

▪️Мультикарьерность, она же мультиджоббинг

Боль всех современных предпринимателей: «Ну как это, сотрудник будет работать и у нас, и у них??! Ни за что!» Но время диктует свои правила, рынок труда изменился до неузнаваемости за последние несколько лет. И это прекрасно, просто требует некоторой перестройки от каждой из сторон трудовых отношений.

Хит сезона - парт-тайм занятость сразу в нескольких проектах. Чаще всего практикуется топ-менеджерами, редкими специалистами или креативными/диджитал-профессионалами на удалёнке.

Пример: директор по маркетингу, 3 дня в неделю работающий в ООО «Лучшие инновации» и 3 дня в неделю - в стартапе «Креативные инновации». Или врач, который также развивает бренд одежды и преподаёт. Но тут комбо: слэш-человек, мультипотенциал и мультикарьерист:)

Такие дела. Что думаете? Где узнали себя?

Если нужны тесты по этой теме, которые помогут ещё лучше понять, как устроены вы и ваши сотрудники, дайте знать в комментариях. Чао!

Про достиженческий селфхарм

По иронии, в праздник весны и труда разбирала с клиентами тему ненасильственного менеджмента, но не в разрезе команды, а в первую очередь в отношениях с собой и своей работой.

В процессе вышли на особую форму самоповреждения, которую я называю достиженческим селфхармом. Это когда человек намеренно или неосознанно причиняет себе вред зацикленностью на результатах, ачивках и статусе. А точнее, когда во имя успеха он систематически «режет» сон, отдых, личную жизнь, пренебрегает здоровьем, подавляет свои границы и переоценивает собственные силы.

В традиционном понимании селфхарм - это нанесение себе вреда как способ справляться с внутренними переживаниями, здесь это тоже актуально. Плюс культ продуктивности, травмы, установки и страхи, которые критически влияют на наши отношения с работой.

Но сегодня я хочу разобрать не столь очевидные причины, по которым мы начинаем путать усилие и насилие:

▪️Конфликт внутренних частей

Внутри каждого человека живут разные прекрасные сублики)) У каждого из нас свой индивидуальный набор, но важно знать, что это за персонажи и чего они хотят. Например, ребёнок хочет отдыхать и радоваться. Перфекционист хочет, чтобы всё было сделано идеально. Бабка старая вечно бурчит, чтобы её не позорили и что надо вести себя прилично. А бунтарю всё надоело и он ничего из этого делать не собирается.

У всех наших частей есть свои боли, мечты, потребности и они постоянно борются за контроль над ситуацией. Когда одна доминирует (например, перфекционист), другие устраивают мятеж (ребенок саботирует дела, бунтарь устраивает прокрастинацию).

▫️Что делать?
— учиться замечать эти голоса: «ага, это перфекционист требует невозможного»
— договариваться, а не подавлять: «мы поработаем 2 часа, а потом отдохнем»

▪️Слабое понимание своих актуальных потребностей

Если с детства учили «терпеть и не ныть», у человека атрофируется чувствительность в том, что для него сейчас важно. Отсутствие контакта с реальными потребностями в какой-то момент запускает цикл самонаказания: не могу начать → заставлю себя → прокрастинация или срыв → чувство вины → работа в режиме сверхнагрузки и стресса.

▫️Что делать?
— начать регулярно сверяться с собой: что мне сейчас действительно нужно?
— учиться распознавать разные состояния: как я различаю усталость и лень? как понимаю, что пора отдохнуть? как я различаю усилие и насилие?

▪️Самореализация из идеального «Я»

У каждого из нас есть идеальное «Я» - то, что я про себя думаю и реальное «Я» - то, что есть на самом деле.

Реальное «Я» включает в себя наши индивидуальные особенности, черты характера, способности, таланты и ограничения. Оно формируется под влиянием нашей истории и опыта, взаимодействия с окружающим миром, развития. Может меняться со временем, когда мы преодолеваем трудности, взрослеем, болеем, меняем окружение и контекст.

Иногда я устаю, иногда ошибаюсь. Мне удаётся вот это, а вот это мне не удаётся. Мои возможности с возрастом меняются.

Идеальное «Я» необходимо для сохранения самоуважения (чтобы не сильно раниться об других), определяет долгосрочные цели и влияет на развитие личности в целом. Но в то же время может препятствовать развитию человека, если слишком сильно отличается от реального положения дел, поведения человека и его актуальных ценностей.

Я должен всегда быть успешным. Надо добиваться большего, несмотря ни на что. Ошибки = смерть. Сейчас придёт вдохновение и я выполню всю работу за 2 часа.

Реальное и идеальное “Я” часто не совпадают. И тогда мы можем чувствовать сильнейшее напряжение, стыд, неудовлетворенность и разочарование собой, потому что не соответствуем своим представлениям о себе. Большое расхождение между реальным и идеальным «Я» нередко ведёт к депрессии, внутренним конфликтам, обусловленным недостижимостью идеала.

▫️Что делать?
— знакомиться с собой настоящим: как я устроен?
— челленджить цели на предмет реалистичности и адекватности
— замечать не только цель, но и процесс, стоящий за любой целью
— нащупывать своё «достаточно хорошо» вместо «идеально»

По следам вчерашнего поста в личку пришёл старый знакомый, большой менеджер из финтеха:

Какая разница, удовлетворяю я свои потребности или нет, если я здесь, чтобы удовлетворять потребности бизнеса? Это же только обо мне, я сам выбираю, когда, где и как принести себя в жертву)) А команду это никак не касается, я за этим слежу.

Вот это «я за этим слежу» - моё любимое. "А за собой?" - всегда очень хочется спросить.

Управление другими - это же всегда отражение того, как человек управляет своей собственной жизнью. Контакт с реальностью, глубокое понимание того, как я устроен и из чего складывается моя мотивация на самом деле - база, без которой эффективного (само)мененджмента не случится.

Так в чём конкретно проблема достиженческого селфхарма руководителя?

⏹️Неосознанные предпочтения

Менеджер, склонный к самоповреждению через экстремальные нагрузки, будет выбирать в свою команду таких же людей.

В трудные времена, когда бизнес переживает кризис или агрессивный рост, такой самоотверженный подход может быть даже необходим для его выживания. Но это аварийный режим, который хорош в малых дозах и с которого критически важно уметь переключаться на системное управление☝🏼

⏹️Невозможные стандарты — токсичная среда

Перфекционизм и сверхтребовательность к себе рано или поздно превращаются в нереалистичные ожидания от других.

— Когда нужно успеть сдать проект вовремя, я работаю ночью. Не вижу в этом проблемы и вам того же желаю.
— Вы в курсе, что я работаю в выходные, почему не отвечаете на срочные вопросы в чате?
— Я же не плачу, что в отпуске 3 года не был. Давай соберись, сейчас не до отдыха, горячий сезон!

Сотрудники в своих попытках за то же время выдать всё больше и больше результата начинают гореть и ломаться. В команде теряется ощущение безопасности и доверие, падает вовлечённость, лояльность. И эффективность, как итог.

⏹️Ты и я одной крови

Если менеджер никогда не ходит на обед, пропускает тренировки и игнорирует утренники детей, потому что "не может себе сейчас этого позволить" - он подсознательно ожидает такого же самопожертвования со стороны сотрудников.

Даже если регулярно артикулирует в команду, что задерживаться в офисе никому нельзя, все должны обедать и делать перерывы, а в выходные никаких рабочих чатов. Но команда почему-то ведёт себя так же, как и он. Как думаете, почему?)

Что же делать менеджерам, если заметили за собой подобное?

Сразу скажу, что такой перекос может случится у любого управленца. Всё это ок. Главное, своевременно замечать, что что-то в отношениях с работой или с собой не так. И реагировать. Также хорошей поддержкой и профилактикой здесь будет:

🔻 Строгое соблюдение гигиены (регулярная психотерапия/коучинг)
— чтобы учиться замечать напряжение и качественно расслабляться
— чтобы осознавать свои паттерны («я требую от других того, что делаю с собой?») и работать с этим на всех уровнях: мысли-чувства-поведение
— чтобы разрешать команде быть не таким как ты
— чтобы учиться авторизовывать процесс как часть результата
— чтобы работать с глубинными причинами, которые провоцируют самоповреждающее поведение

🔻 Регулярные чекапы с командой, чтобы понимать, как твои стандарты влияют на других:
— твой перфекционизм заражает или мотивирует?
— твоя требовательность развивает или давит?
— твой пример вдохновляет или пугает?

🔻 Плавное взращивание в команде культа устойчивости вместо культа подвига
— не «мы справились, несмотря ни на что», а «как сделать так, чтобы в следующий раз нам не пришлось геройствовать?»

Вместо итогов:

1️⃣ Системно жертвующий своими потребностями даже во имя благого дела и общего результата руководитель - это не божья благодать для бизнеса, а ненадёжная конструкция, угроза и проблема в будущем для всех участников процесса.

2️⃣ Насилие над собой - это не какой-то управленческий навык. А вот умение строить устойчивые команды и процессы, в которых не надо ломать себя и других - да.

Всем ресурс❣️

про сервис HR*Терапия

На днях изучала свежую статистику в разрезе ментального здоровья среди управленцев. По разным данным, рост тревожных расстройств, депрессии и выгорания после одной только пандемии составил от 25% до 40% по всему миру.

Эти изменения настолько значительны, что их невозможно игнорировать: состояние менеджеров и команд бьёт по атмосфере, вовлечённости, эффективности, бьёт по процессам и по прибыли бизнеса.

С 2020 года я работаю как HR-терапевт - это профессия на стыке психологии, коучинга, нейрофизиологии и управленческого консалтинга. Меня нередко зовут, когда нужна уже реанимация: асап восстановить команду, вернуть смыслы и мотивацию, снизить текучесть, вывести людей из состояния хронической усталости и так далее.

HRD учатся работать с состоянием людей системно, но пока почему-то мало кто смотрит в этом ключе на процесс подбора. Тем временем, в каждой второй компании, после комплексной диагностики мы видим, что люди выгорают не здесь и сейчас, а там и тогда. То есть, они пришли в организацию глубоко уставшими и истощёнными, но на входе этого никто не увидел, соответственно, никаких спецусловий для их функциональности предусмотрено не было и привет. «Внезапно» чахнет вся команда, портится климат, ломаются коммуникации, уходят клиенты, снижаются результаты.

Я долго думала, как и чем могу с этим помочь организациям, решила начать с малого.

🔻24 мая в 13:30 в Москве я проведу офлайн-воркшоп для HR-специалистов, руководителей и всех, кто нанимает и управляет командами.

Что разберём:
— по каким вербальным и невербальным признакам можно распознать психо-эмоциональное истощение и его степень
— как, когда и какие вопросы задавать на собеседовании и как интерпретировать ответы
— какие диагностические инструменты использовать в особых случаях
— актуальные кейсы и вопросы участников

Группа будет небольшая, на счёт повторов ничего не знаю, пока тестирую формат.

До конца этой недели действует спеццена, с 19 мая будет повышение.

За деталями приходите в личку @hr_therapist