Отношение к задачам

Прихожу сейчас в наше местное кафе в кластере, посидеть-поработать. Говорю бариста: «Сделайте айслатте, пожалуйста».

В это кафе мы с мужем ходим постоянно, ну просто офис в кластере. И вот обычно как бывает: бариста молча пробивает, ок, номер телефона, бонусы начислить-списать, можно платить, ага, щас принесу, садитесь.

Сегодня девушка, которая постоянно работает, она мне говорит: «Ирина, а давайте я вам сделаю вот такой айслатте лучше, вот с таким вкусом и такой пенкой. Я вкусно сделаю, попробуете новое». И бонусную карту мою не спрашивает — просто запомнила.

И мне так это нравится — вот такое неравнодушие. Не просто сделать задачу, а с душой, с интересом.

В своих командах я тоже люблю работать с людьми, у которых глаза горят, которые говорят «Ира, а что если вот это попробуем, а я вот это увидел, а я вот это прочитал, давай-давай». А не просто сделал на минимальном уровне, не задал вопросов, не узнал, ну как сделал, так и сделал — погасшие со мной долго не работают.

Единственное — сложно проверить этот критерий на собеседовании и по тестовому. Вылезает обычно, когда спрашиваешь, как поступал в разных ситуациях или предлагаешь решить кейс. Ну или просто везет, не знаю.

Я в этом плане довольно вредный человек. В плане неравнодушия — мне трудно пройти мимо, если что-то не работает там, где я люблю бывать или в том, что я считаю «своим».

Вот иду опять же кластеру, встретила директора и как-то сам собой разговор, то-сё. И он мне говорит: «Ира, ты, конечно, вечно всё расхерачиваешь, но это всегда по делу».

Потом зашла в то кафе, теперь уже с директором кафе разговорились. Он говорит планы такие и такие, будем делать то и это, еще вот это улучшим. А потом: «Ты говори, если что не так, мне это важно слышать, делать лучше».

А я и правда никогда не молчу:

— вижу, что в кафе сломалось обслуживание — сразу пишу директору. Стало невкусно — тоже. Да, считаю, что ему важно об этом знать

— вижу, что в моем любимом ресторане выдают мало соуса или что-то изменилось — скажу. Если там всё восхитительно, тоже говорю каждый раз

— курят в неположенных местах, мне неприятно, тут же пишу охране кластера, они быстро разбираются

— вижу, что в здании мало охраны и это тревожно, прошу разобраться. После моей просьбы сделали собрание и проинструктировали всех арендаторов офис, как и что охраняется, куда бежать, если что

— заметила курящего подростка из местного айти-колледжа в туалете — отвела в эту контору. Жаль только, что им, видимо, пофиг, потому что они так и не прокомментировали это событие. Когда кому-то пофиг на свою работу — не люблю.

Или вот прихожу в конюшню и мне надо собрать лошадь. Моя задача только собрать лошадь. Но если в деннике лежит говно, я хватаю лопату и прежде всего убираю его, а не делаю вид, что его там нет (это, конечно, не мои обязанности, я не должна, но я не могу оставить это так)

И в работе я довольно вредный человек: мне сложно молчать, если что-то не работает, я вечно ношусь со своей невидимой лопатой, чтобы что-то разгрести. И печалюсь, если не успеваю разгрести везде и сразу.

Как будто меня должны не любить. Но, что удивительно, в большинстве своем люди меня запоминают, делятся мыслями, уважают. Не любят те, кто боятся этого «детектора говна» — ну что, значит, есть почему и, слава богу, мне в основном везет на команды, у которых глаза горят. Вот недавно опять повезло.

Помните, брала интервью у Кати Лисейчевой, она владелец ивент-агентства «Мандариновая лиса».

«Мандариновая лиса» и консалтинговая компания REC организуют «Хакатон на Волге» и пригласила меня поучаствовать там экспертом. Пройдет в Самаре 17—18 августа. Я поеду.

Сегодня — последний день, когда можно зарегистрироваться как участник и войти в состав команд, чтобы решать сложные задачи и сделать вклад в развитие региона. Если будете участвовать в треке «Ивент как инструмент развития региона», встретимся.

Записала кружочки, расскажу, почему считаю это интересным.

В общем, кому интересно, регистрируйтесь. Сегодня последний день!

Для меня это тоже очень необычный опыт. И страшно. Я Катю долго пытала, смогу ли правда быть полезной и чем пригодится мой опыт.

Я знаю одно: обычно, когда страшно, из этого всегда выходит что-то интересное. Чисто по моему опыту.

Уже месяц в новом проекте!

Весь этот месяц я в спорт-режиме: это когда ехал-ехал на машине, потом переключил рычажок, и машина в миг становится супер динамичной, чуть прижал педаль, уже выстрелила, надо внезапно разогнаться — пожалуйста.

Всё хорошо, только долго так не поездишь: сжигается куча бензина, да и в целом непонятно зачем в городе постоянно такая езда. В общем, «спорт» хорош, но для определенных целей и недолго.

Я, конечно, люблю иногда поездить на «спорте», включить музыку громко, петь «Гони, Валентина, гони, у тебя кайф, а не машина, гони». Нет, не превышаю, не нарушаю, ну просто другое ощущение, такая немного нервная езда.

Как руководитель моя задача в какой-то момент перейти на «смарт»: это когда машина едет вполне динамично, без этих безумных ускорений (да и ситуация не требует), но комфортно и мощности хватает сполна, тратит умеренно топлива. Когда надо перестроиться и обогнать — подстраивает под ритм и задачи. В общем, бодро и уверенно.

Я пока еду на «спорте». В какой-то момент останавливаюсь и говорю: «Ира, ты закопалась». И тогда встаю с утра пораньше, пока еще никто не пишет и пока ребенок спит, смотрю на наши цели и медиаплан — строю схемы, чтобы понять, как нам всё это сделать и главное, что именно делать, на чем фокусировать ребят.

Приземляю концепции и процессы, продумываю системы и «конструкторы», чтобы мы могли проще и быстрее производить, безбожно ресайзить, тестировать новое. И чтобы редакторам было понятно, что делаем и они не тратили время на беготню. Делаю так, чтобы всем остальным в компании было прозрачно, как то, что мы делаем работает на цели.

Смешно, что когда общаюсь с редакторами, частенько слышу, что они думают, будто главреды приходят в новые проекты, разводят руками и сразу там всё четко работает. Не знаю, может кто-то такой, но я каждый день беру свою большую лопату и иду копать. И ничего не успеваю, ставлю вечером свою лопату в уголок, в с утра опять ее беру.

Месяц в новом проекте. Надо признать, что я все это очень люблю.

Чем я на самом деле занимаюсь в выходные 👇

Поговорили с юристом Алексеем Башуком: про правовые риски создания контента

Там все любимые сомнения всех, кто делает контент для рекламы и продвижениях своих товаров-услуг:

— можно ли снять рилс по такому же сценарию, как уже кто-то выложил?

— а рерайтить можно?

— а конспекты делать?

— а если сделать разбор чужого сайт?

— а если к кадру из фильма пришлепать свои смешные подписи и выложить, то можно?

— а что будет-то?

Ну там за многое что-то будет. Даже за то, чтобы взять «ждуна» и пришлепать в свой контент.

Смотрите: https://youtu.be/PkgcNTy1o48

#Ильяхова #интервью

Сегодня я здесь, на хакатоне «Креатив на Волге». Буду помогать командам трека «Ивент-дизайн» решить задачу и довести проекты до результата.

Очень интересно, что получится у команд. Сейчас скоро буду проводить консультации для команд, которые записались. Потом будет предзащита. А завтра — еще день на доработку идей. Посмотрим, получится ли заказчику получить 5 сильных концепций или нет.

Мне на это интересно смотреть с точки зрения реализации проекта: как будут строить свою работу, где будет тяжело, какие инструменты помогут, чем я смогу помочь. Было бы здорово, если бы я увидела свои слепые зоны и могла потом над этим поработать.

(А вообще я еще наблюдаю за организацией фестиваля и удивляюсь четкости — правда, очень круто со всех сторон. Хочется поучиться этому)

А еще из окна я вижу — Волгу. Мой отдых и источник сил — это менять картинку, надо не забывать и не пытаться себя в этом сломать.

Если в описании концепции команда говорит слова «какой-то», «что-то новое», «какое-то необычное», это значит, что никакой концепции нет.

А в итоге оказывается:
1. Команда не понимает цели. Ну то есть я прямо спрашиваю: «Какие цели заказчика?». В ответ я слышу: «Нуууу наверное». Как наверное, если они прописаны и если заказчик находится в зале и можно прямо подойти и спросить:«Надя, я правильно понимаю, что...?». Понимание задачи тоже не утверждено, его про просто нет.

2. Команда не исследовала и не понимает аудиторию, поэтому семейные люди с детьми у них хотят попробовать новую еду, которую никогда и нигде не пробовала. А еще у них будут «какие-то новые виды спорта» — какие? Или они будут приглашать молодых музыкантов, а спонсорами станут музыкальный лейблы.

3. Команды не понимают, зачем спонсорам заходить на площадку и говорят, что какой-то огромный банк зайдет, потому что «у нас будет что-то новое». Что новое? Неизвестно. Витает идея, что крупные компании готовы отстегивать деньги просто так. А интересы-то у них какие? Зачем они это делают? А что получат?

В общем, не проделаны самые простые шаги: начали просто с придумывания «чего-то нового» в вакууме, а не с понимания контекста, целей, интересов и т.д. Думаю, в этом надо обжечься несколько раз, чтобы убедиться, что эти скучные шаги правда нужны и без них не едет.