Forwarded from Clientes de ETECSA
‼️📣 ETECSA comete un error a favor de sus clientes y lo solventa descontando de sus saldos
El 23 de junio, en el primer día de la recarga internacional, los sistemas de ETECSA enviaron por error promociones internacionales duplicadas a muchos de sus clientes, sin que esto implicara un costo adicional para ellos o sus familiares. Sin embargo, en lugar de asumir la responsabilidad por su propio fallo, la empresa comenzó a descontar de los saldos recargados a los usuarios como “solución” al problema generado por sus propios sistemas.
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