Warning: mkdir(): No space left on device in /var/www/tgoop/post.php on line 37
Warning: file_put_contents(aCache/aDaily/post/ivanvlasov_protech/--): Failed to open stream: No such file or directory in /var/www/tgoop/post.php on line 50 Иван Власов | Про IT в девелопменте@ivanvlasov_protech P.301
10 октября я выступал на форуме «Строим Сибирь 2025» и задал аудитории три простых вопроса:
❓Кто оставляет чаевые в такси? — почти весь зал поднял руки. ❓Кто оставляет чаевые в кафе? — тоже большинство. ❓А кто оставляет чаевые своей управляющей компании? — тишина. Ни одной руки.
И вот ведь парадокс. Управляющая компания каждый день выполняет десятки заявок, решает кучу мелких и больших задач, но люди не воспринимают это как сервис, за который хочется поблагодарить финансово. Почему?
Во-первых, часто нет ощущения качества сервиса — того самого эффекта «Вау, спасибо!». А во-вторых, никто даже не предлагает поблагодарить. В кафе тебе показывают QR-код, в такси кнопка «Оставить чаевые» есть прямо в приложении. А в ЖКХ — ничего. Выполнили заявку, закрыли, забыли.
А ведь все может быть по-другому. Если применить этот подход в сфере управления домами, можно создать дополнительный источник дохода для УК. Возможность оставлять чаевые через приложение будет выгодна всем:
✔️жители смогут благодарить сотрудников УК за качественную работу; ✔️сотрудники — получать денежные бонусы; ✔️управляющая компания — повысить лояльность и качество сервиса без увеличения фонда оплаты труда.
Только тогда, когда жители начнут оставлять чаевые УК, имея для этого техническую возможность, это и будет знак, что у вас действительно появился сервис, а не просто обслуживание домов.
Как думаете, приживется ли идея с чаевыми для управляющих компаний в наших реалиях — и насколько быстро? Приглашаю обсудить в комментариях. 💬
10 октября я выступал на форуме «Строим Сибирь 2025» и задал аудитории три простых вопроса:
❓Кто оставляет чаевые в такси? — почти весь зал поднял руки. ❓Кто оставляет чаевые в кафе? — тоже большинство. ❓А кто оставляет чаевые своей управляющей компании? — тишина. Ни одной руки.
И вот ведь парадокс. Управляющая компания каждый день выполняет десятки заявок, решает кучу мелких и больших задач, но люди не воспринимают это как сервис, за который хочется поблагодарить финансово. Почему?
Во-первых, часто нет ощущения качества сервиса — того самого эффекта «Вау, спасибо!». А во-вторых, никто даже не предлагает поблагодарить. В кафе тебе показывают QR-код, в такси кнопка «Оставить чаевые» есть прямо в приложении. А в ЖКХ — ничего. Выполнили заявку, закрыли, забыли.
А ведь все может быть по-другому. Если применить этот подход в сфере управления домами, можно создать дополнительный источник дохода для УК. Возможность оставлять чаевые через приложение будет выгодна всем:
✔️жители смогут благодарить сотрудников УК за качественную работу; ✔️сотрудники — получать денежные бонусы; ✔️управляющая компания — повысить лояльность и качество сервиса без увеличения фонда оплаты труда.
Только тогда, когда жители начнут оставлять чаевые УК, имея для этого техническую возможность, это и будет знак, что у вас действительно появился сервис, а не просто обслуживание домов.
Как думаете, приживется ли идея с чаевыми для управляющих компаний в наших реалиях — и насколько быстро? Приглашаю обсудить в комментариях. 💬
Just at this time, Bitcoin and the broader crypto market have dropped to new 2022 lows. The Bitcoin price has tanked 10 percent dropping to $20,000. On the other hand, the altcoin space is witnessing even more brutal correction. Bitcoin has dropped nearly 60 percent year-to-date and more than 70 percent since its all-time high in November 2021. The group’s featured image is of a Pepe frog yelling, often referred to as the “REEEEEEE” meme. Pepe the Frog was created back in 2005 by Matt Furie and has since become an internet symbol for meme culture and “degen” culture. Matt Hussey, editorial director at NEAR Protocol also responded to this news with “#meIRL”. Just as you search “Bear Market Screaming” in Telegram, you will see a Pepe frog yelling as the group’s featured image. Administrators As the broader market downturn continues, yelling online has become the crypto trader’s latest coping mechanism after the rise of Goblintown Ethereum NFTs at the end of May and beginning of June, where holders made incoherent groaning sounds and role-played as urine-loving goblin creatures in late-night Twitter Spaces.
from us
