Как я стал блогером. Мы с командой Плана-С много работаем с компаниями среднего и крупного размера. Видим много хороших и плохих стратегий. И решили делиться этим опытом с широкой аудиторией..
Да ладно, чего я тут заливаю! )… все гораздо прагматичнее.. На нашей внутренней страт. сессии мы осознали, что у нас сейчас работают только два канала привлечения клиентов - SEO и сарафан. Дают хороший приток лидов, но оба канала плохо управляемы. А мы поставили на год БАЦ - большую амбициозную цель по росту. Основной фокус решили сделать на расширение маркетинговых каналов и поиск новых связок. Я даже себе заставку на телефоне поменял: «Маньячим Маркетинг!»
Вот так 3 недели назад у меня появились новые эккаунты:
👉 в одной запрещенной сети с картинками,
👉 в Тиктоке
👉 и на YouTube
Залетайте посмотреть!)
И, если понравится, подписывайтесь - мы каждый день публикуем там свежие видео про КФУ и стратегии роста бизнеса.
Буду безумно благодарен за вашу поддержку, обратную связь и рекомендации, что делать по-другому. Пишите здесь в комменты или мне в личку!
P.S. И название канала решили поменять, чтобы качать личный бренд. Прошу прощения за временное неудобство!)
Да ладно, чего я тут заливаю! )… все гораздо прагматичнее.. На нашей внутренней страт. сессии мы осознали, что у нас сейчас работают только два канала привлечения клиентов - SEO и сарафан. Дают хороший приток лидов, но оба канала плохо управляемы. А мы поставили на год БАЦ - большую амбициозную цель по росту. Основной фокус решили сделать на расширение маркетинговых каналов и поиск новых связок. Я даже себе заставку на телефоне поменял: «Маньячим Маркетинг!»
Вот так 3 недели назад у меня появились новые эккаунты:
👉 в одной запрещенной сети с картинками,
👉 в Тиктоке
👉 и на YouTube
Залетайте посмотреть!)
И, если понравится, подписывайтесь - мы каждый день публикуем там свежие видео про КФУ и стратегии роста бизнеса.
Буду безумно благодарен за вашу поддержку, обратную связь и рекомендации, что делать по-другому. Пишите здесь в комменты или мне в личку!
P.S. И название канала решили поменять, чтобы качать личный бренд. Прошу прощения за временное неудобство!)
6 уроков по созданию персонального бренда от Будды
Персональный бренд - это наши уникальные навыки, ценности и опыт, которые мы активно продвигаем и используем для достижения своих целей. Это то, что мы из себя представляем и чем хотим делиться с миром. Это актив, который работает на нас долгое время и может решать множество задач.
Интересный пост по теме персонального бренда я нашел в канале Надежды Кобиной, СЕО агентства персонального брендинга www.cosmos-4.ru
Персональный бренд имеет слишком большое влияние на нашу карьеру, чем кажется поначалу. И грех не использовать его по максимуму. С чего начать построение своего бренда? Посмотреть на уже существующие примеры людей с сильным брендом и поучиться у них. Есть в мире иконы, чья репутация точно выдержала испытание тысячелетиями. Вы наверняка слышали про Будду, знаете, чем он занимался, а его учения живы до сих пор. Это признак очень сильного личного бренда. Вот КФУ построения персонального бренда от Будды:
💎 Основывайте свой бренд на реальных событиях и личных переживаниях. Позвольте своему личному опыту формировать и направлять ваш бренд. Так, принц Сиддхартха Гаутама стал Буддой после ряда преобразующих событий: проживя всю жизнь в богатстве, однажды на прогулке он увидел нищего, больного, аскета и мертвеца. Увиденное сильно впечатлило молодого принца. Он осознал, что богатства и титулы — не смысл жизни. Сиддхартха Гаутама оставил все свое состояние и отправился на поиски пути для избавления от страданий. А основанное им учение буддизма стало одним из крупнейших философских течений в мире.
💎 Вовлекайте окружающих в свою идею. Начните с распространения своих идей среди ближайшего окружения. Как Будда, который сначала поделился своими открытиями с ближайшими, и только затем начал обучать широкую публику, создайте лояльное сообщество, которое поможет вам распространить ваши идеи.
💎 Будьте аутентичны и последовательны. Живите в соответствии с теми принципами, которые вы проповедуете. Аутентичность вашего бренда должна быть видна в каждом вашем действии, как это было у Будды: он жил тем, чему учил.
💎 Формулируйте ясное и значимое послание. Структурируйте свои принципы так, чтобы они были понятны и конкретны. Как учения Будды, ваше послание должно затрагивать фундаментальные человеческие потребности и проблемы, оставаться актуальным и значимым на протяжении долгого времени.
💎 Разработайте узнаваемую визуальную идентификацию. Создайте сильный визуальный элемент, который будет ассоциироваться с вашим брендом. Как статуи и изображения Будды, ваша визуальная идентификация должна укреплять ваш бренд и делать его узнаваемым.
💎 Сделайте ваш бренд доступным для всех. Учитесь у Будды, который не создавал барьеров и обучал каждого, независимо от социального статуса или происхождения. Ваш бренд должен быть доступным каждому, кто разделяет или нуждается в ваших идеях и принципах.
О том, как сделать ваше имя инструментом влияния на бизнес и карьеру, читайте в канале. Рекомендую!
#КФУличности #КФУ_мышление
Персональный бренд - это наши уникальные навыки, ценности и опыт, которые мы активно продвигаем и используем для достижения своих целей. Это то, что мы из себя представляем и чем хотим делиться с миром. Это актив, который работает на нас долгое время и может решать множество задач.
Интересный пост по теме персонального бренда я нашел в канале Надежды Кобиной, СЕО агентства персонального брендинга www.cosmos-4.ru
Персональный бренд имеет слишком большое влияние на нашу карьеру, чем кажется поначалу. И грех не использовать его по максимуму. С чего начать построение своего бренда? Посмотреть на уже существующие примеры людей с сильным брендом и поучиться у них. Есть в мире иконы, чья репутация точно выдержала испытание тысячелетиями. Вы наверняка слышали про Будду, знаете, чем он занимался, а его учения живы до сих пор. Это признак очень сильного личного бренда. Вот КФУ построения персонального бренда от Будды:
💎 Основывайте свой бренд на реальных событиях и личных переживаниях. Позвольте своему личному опыту формировать и направлять ваш бренд. Так, принц Сиддхартха Гаутама стал Буддой после ряда преобразующих событий: проживя всю жизнь в богатстве, однажды на прогулке он увидел нищего, больного, аскета и мертвеца. Увиденное сильно впечатлило молодого принца. Он осознал, что богатства и титулы — не смысл жизни. Сиддхартха Гаутама оставил все свое состояние и отправился на поиски пути для избавления от страданий. А основанное им учение буддизма стало одним из крупнейших философских течений в мире.
💎 Вовлекайте окружающих в свою идею. Начните с распространения своих идей среди ближайшего окружения. Как Будда, который сначала поделился своими открытиями с ближайшими, и только затем начал обучать широкую публику, создайте лояльное сообщество, которое поможет вам распространить ваши идеи.
💎 Будьте аутентичны и последовательны. Живите в соответствии с теми принципами, которые вы проповедуете. Аутентичность вашего бренда должна быть видна в каждом вашем действии, как это было у Будды: он жил тем, чему учил.
💎 Формулируйте ясное и значимое послание. Структурируйте свои принципы так, чтобы они были понятны и конкретны. Как учения Будды, ваше послание должно затрагивать фундаментальные человеческие потребности и проблемы, оставаться актуальным и значимым на протяжении долгого времени.
💎 Разработайте узнаваемую визуальную идентификацию. Создайте сильный визуальный элемент, который будет ассоциироваться с вашим брендом. Как статуи и изображения Будды, ваша визуальная идентификация должна укреплять ваш бренд и делать его узнаваемым.
💎 Сделайте ваш бренд доступным для всех. Учитесь у Будды, который не создавал барьеров и обучал каждого, независимо от социального статуса или происхождения. Ваш бренд должен быть доступным каждому, кто разделяет или нуждается в ваших идеях и принципах.
О том, как сделать ваше имя инструментом влияния на бизнес и карьеру, читайте в канале. Рекомендую!
#КФУличности #КФУ_мышление
Три стратегии роста бизнеса.
Как вы будете расти зависит прежде всего от того, насколько велики ваши амбиции. И есть 3 принципиально разных подхода к росту: разный уровень целей диктует разные стратегии.
1. Для роста 10-30% год к году надо 💎 найти самое узкое горлышко вашей бизнес-системы и расширять его. Потом следующее и так до бесконечности.
2. Для роста 30-50-100% в год надо 💎 запускать в компании проектное управление и на ежегодных страт. сессиях генерировать очередную порцию проектов роста - за этим приходите к нам в План-С)
3. При амбиции расти х2 или х3 в год нужна 💎прорывная стратегия, кардинальная смена бизнес-модели. Как правило, для запуска такого роста лидеру нужно тотально поменять окружение, обстучаться об новых людей, вступить в бизнес-клуб, завести наставника. Тогда появятся принципиально новые идеи.
Раскрыли эту тему подробнее в нашей статье.
#КФУстратегии
Как вы будете расти зависит прежде всего от того, насколько велики ваши амбиции. И есть 3 принципиально разных подхода к росту: разный уровень целей диктует разные стратегии.
1. Для роста 10-30% год к году надо 💎 найти самое узкое горлышко вашей бизнес-системы и расширять его. Потом следующее и так до бесконечности.
2. Для роста 30-50-100% в год надо 💎 запускать в компании проектное управление и на ежегодных страт. сессиях генерировать очередную порцию проектов роста - за этим приходите к нам в План-С)
3. При амбиции расти х2 или х3 в год нужна 💎прорывная стратегия, кардинальная смена бизнес-модели. Как правило, для запуска такого роста лидеру нужно тотально поменять окружение, обстучаться об новых людей, вступить в бизнес-клуб, завести наставника. Тогда появятся принципиально новые идеи.
Раскрыли эту тему подробнее в нашей статье.
#КФУстратегии
Как преодолеть сопротивление изменениям?
Рост и развитие компании, реализация стратегии, выход на новые рынки, разработка новых продуктов всегда сопровождаются изменениями. И не все люди этому рады. Любые изменения в бизнесе вызывают беспокойство. Особенно если вы, как руководитель, уже всё придумали и даете задания, а сотрудники не в курсе, зачем что-то менять.
Полезный пост на тему сопротивления изменениям нашел в канале Настоящее будущее с Антоном Поповым:
Чтобы минимизировать сопротивление команды, существует концепция уровней беспокойства Кена Бланшара. Проходить их нужно последовательно. Если мы при новом проекте перепрыгнем через уровень, то получим мину замедления действий. И придется всё равно к ней возвращаться, чтобы изменения произошли.
Уровни беспокойства
1. Информирование
2. Мотивация / вовлечение
3. Внедрение / реализация
4. Последствия
5. Сотрудничество
6. Улучшение
Типовая ошибка руководителя проекта - начинать сразу со стадии 3, не пройдя стадии информирования и мотивации (выяснения потребностей). Это приводит к сопротивлению, задержкам сроков и неэффективному расходованию ресурсов.
Как диагностировать текущий уровень беспокойства?
💎 Нужно слушать, какие вопросы вам задают, когда вы вдохновенно рассказываете о своём проекте развития.
Если правильно распознать стадию, тогда можно разработать мероприятия, которые переведут человека на следующую стадию. Это работает и с инвесторами, и с исполнителем проекта.
Вопросы разных стадий, которые ЗАДАЮТ руководителю:
1️⃣ Информирование (зачем нужны изменения)
Почему нельзя оставить всё, как есть? Нормально же сидели.
Почему именно сейчас?
Что произойдет, если все останется как прежде?
Что плохого в текущем положении дел?
В каком объеме и как скоро нужно поменять?
2️⃣ Мотивация (нужны личные мотивы)
Что мне лично даст этот проект? (возможности / угрозы)
Кого-то сократят? Кто будет принимать решение? Как будут отбирать, кого оставить?
Найду ли я время для обучения новым навыкам?
Что кроме опыта я получу, если потрачу на проект время? Если я ____, смогу я возглавить отдел? После этого насколько вырастет моя стоимость на рынке?
Это самая сложная стадия - не все готовы озвучить, что их волнует, какие страхи и сомнения гложут. И какие выгоды они ищут.
3️⃣ Внедрение (нужны инструкции)
Как настроить этот (новый) процесс?
Что делать в первую очередь? А потом какой алгоритм?
Сможет ли текущая инфраструктура в компании поддержать это внедрение? Как изменится процесс? К кому бежать, если что-то пойдет не по плану?
4️⃣ Последствия (нужно видеть прогресс)
Оправдываются ли затраченные усилия?
Приносит ли (обработка больших данных) пользу? Какую именно?
Мы делаем успехи?
Ситуация улучшается? Как мы это оцениваем?
5️⃣ Сотрудничество
Кого еще привлечь в команду? Кто нам поможет?
Как нам убедить новых участников, что проект приносит пользу?
Какие ресурсы мы можем объединить с подрядчиками / поставщиками / смежными подразделениями?
6️⃣ Улучшение
Как распространить опыт этого проекта на все остальные участки дороги?
Какими способами рассказать об успехе?
Есть ли ограничения для применения нейросетей в других процессах?
Если вам интересно узнать, как изменятся клиенты и технологии в 2024, читайте канал Антона. Он наблюдает за отраслевыми трендами, строит глобальные прогнозы и помогает руководителям принимать решения, создающие будущее.
#КФУстратегии #КФУ_команды
Рост и развитие компании, реализация стратегии, выход на новые рынки, разработка новых продуктов всегда сопровождаются изменениями. И не все люди этому рады. Любые изменения в бизнесе вызывают беспокойство. Особенно если вы, как руководитель, уже всё придумали и даете задания, а сотрудники не в курсе, зачем что-то менять.
Полезный пост на тему сопротивления изменениям нашел в канале Настоящее будущее с Антоном Поповым:
Чтобы минимизировать сопротивление команды, существует концепция уровней беспокойства Кена Бланшара. Проходить их нужно последовательно. Если мы при новом проекте перепрыгнем через уровень, то получим мину замедления действий. И придется всё равно к ней возвращаться, чтобы изменения произошли.
Уровни беспокойства
1. Информирование
2. Мотивация / вовлечение
3. Внедрение / реализация
4. Последствия
5. Сотрудничество
6. Улучшение
Типовая ошибка руководителя проекта - начинать сразу со стадии 3, не пройдя стадии информирования и мотивации (выяснения потребностей). Это приводит к сопротивлению, задержкам сроков и неэффективному расходованию ресурсов.
Как диагностировать текущий уровень беспокойства?
💎 Нужно слушать, какие вопросы вам задают, когда вы вдохновенно рассказываете о своём проекте развития.
Если правильно распознать стадию, тогда можно разработать мероприятия, которые переведут человека на следующую стадию. Это работает и с инвесторами, и с исполнителем проекта.
Вопросы разных стадий, которые ЗАДАЮТ руководителю:
1️⃣ Информирование (зачем нужны изменения)
Почему нельзя оставить всё, как есть? Нормально же сидели.
Почему именно сейчас?
Что произойдет, если все останется как прежде?
Что плохого в текущем положении дел?
В каком объеме и как скоро нужно поменять?
2️⃣ Мотивация (нужны личные мотивы)
Что мне лично даст этот проект? (возможности / угрозы)
Кого-то сократят? Кто будет принимать решение? Как будут отбирать, кого оставить?
Найду ли я время для обучения новым навыкам?
Что кроме опыта я получу, если потрачу на проект время? Если я ____, смогу я возглавить отдел? После этого насколько вырастет моя стоимость на рынке?
Это самая сложная стадия - не все готовы озвучить, что их волнует, какие страхи и сомнения гложут. И какие выгоды они ищут.
3️⃣ Внедрение (нужны инструкции)
Как настроить этот (новый) процесс?
Что делать в первую очередь? А потом какой алгоритм?
Сможет ли текущая инфраструктура в компании поддержать это внедрение? Как изменится процесс? К кому бежать, если что-то пойдет не по плану?
4️⃣ Последствия (нужно видеть прогресс)
Оправдываются ли затраченные усилия?
Приносит ли (обработка больших данных) пользу? Какую именно?
Мы делаем успехи?
Ситуация улучшается? Как мы это оцениваем?
5️⃣ Сотрудничество
Кого еще привлечь в команду? Кто нам поможет?
Как нам убедить новых участников, что проект приносит пользу?
Какие ресурсы мы можем объединить с подрядчиками / поставщиками / смежными подразделениями?
6️⃣ Улучшение
Как распространить опыт этого проекта на все остальные участки дороги?
Какими способами рассказать об успехе?
Есть ли ограничения для применения нейросетей в других процессах?
Если вам интересно узнать, как изменятся клиенты и технологии в 2024, читайте канал Антона. Он наблюдает за отраслевыми трендами, строит глобальные прогнозы и помогает руководителям принимать решения, создающие будущее.
#КФУстратегии #КФУ_команды
Что такое бизнес-модель и как больше заработать с ее помощью (на примерах)
Представьте, что вы владелец кофейни. Вы предлагаете горячий кофе, но что если выйти за рамки привычного? Добавить холодные напитки, запустить абонементы на кофе или предложить подписку на ежемесячную доставку свежеобжаренного кофе прямо к двери ваших клиентов. Все эти изменения кажутся небольшими, но они могут радикально увеличить ваш доход.
В этом и заключается сила бизнес-модели — не просто в том, что вы продаете, но в том, как вы это делаете.
Бизнес-модель отвечает на вопрос: Как превратить материальные, финансовые или творческие ресурсы компании в прибыль и при этом не утонуть в затратах.
При запуске или развитии бизнеса необязательно изобретать велосипед. Уже есть широкий выбор проверенных временем бизнес-моделей, готовых к реализации. Например, вот компании, бизнес-модель которых взлетела:
👉 HelloFresh: подписка на рацион питания
Представьте, что вам не нужно думать, что приготовить и тратить время на закупку продуктов и готовку. Не нужно рассчитывать калорийность рациона и тратить часы на поиск полезных ингредиентов, если вы следите за фигурой или занимаетесь спортом. Компания HelloFresh делает это за своих клиентов. Нужно просто выбрать рацион в зависимости от своих предпочтений и каждый день вы будете получать свежие блюда прямо к двери в удобное время.
👉 Gilette: наживка и крючок
Gillette производит и продает бритвенные станки по низкой начальной цене. Эти станки разработаны так, что к ним подходят только специальные сменные лезвия, производимые Gillette. Лезвия же продаются по значительно более высокой цене. После покупки станка потребители вынуждены покупать сменные лезвия Gillette, так как альтернативны нет. Это классический пример модели «наживка-крючок». Основной продукт продается по низкой цене, а дополнительные компоненты или расходные материалы (которые необходимы для использования основного продукта) продаются с высокой маржой.
👉 Brabus: тюнинг серийных марок автомобилей
Это типичный пример модели кастомизации. Brabus берет стандартные модели автомобилей и модифицирует их в соответствии с индивидуальными предпочтениями клиентов: улучшает характеристики двигателя, трансмиссии, подвески, аэродинамики и внешнего вида автомобиля. Brabus предлагает эксклюзивные материалы для отделки интерьера, такие как кожа высшего качества, алькантара, карбон и драгоценные металлы. Компания также производит ограниченные серии моделей, что добавляет автомобилям дополнительную ценность для коллекционеров и любителей уникальных авто.
👉 Swatch: разрушение отраслевых стереотипов
Швейцарский бренд часов "Swatch” выпускает модные и яркие модели, доступные по цене большинству покупателей, вместо традиционно дорогих и консервативных швейцарских часов. При этом часы “Swatch”соответствуют высоким стандартам швейцарского качества. Это пример бизнес-модели “Айкидо”, которая ломает отраслевые стереотипы. При этой схеме сильные стороны конкурента превращаются в слабые. То есть компания стремится диаметрально отличаться от конкурентов.
Хотите узнать, какие виды бизнес-моделей существуют, как построить свою бизнес-модель и связать ее со стратегией развития компании? Тогда читайте нашу новую статью
#КФУстратегии #КФУ_маркетинг
Представьте, что вы владелец кофейни. Вы предлагаете горячий кофе, но что если выйти за рамки привычного? Добавить холодные напитки, запустить абонементы на кофе или предложить подписку на ежемесячную доставку свежеобжаренного кофе прямо к двери ваших клиентов. Все эти изменения кажутся небольшими, но они могут радикально увеличить ваш доход.
В этом и заключается сила бизнес-модели — не просто в том, что вы продаете, но в том, как вы это делаете.
Бизнес-модель отвечает на вопрос: Как превратить материальные, финансовые или творческие ресурсы компании в прибыль и при этом не утонуть в затратах.
При запуске или развитии бизнеса необязательно изобретать велосипед. Уже есть широкий выбор проверенных временем бизнес-моделей, готовых к реализации. Например, вот компании, бизнес-модель которых взлетела:
👉 HelloFresh: подписка на рацион питания
Представьте, что вам не нужно думать, что приготовить и тратить время на закупку продуктов и готовку. Не нужно рассчитывать калорийность рациона и тратить часы на поиск полезных ингредиентов, если вы следите за фигурой или занимаетесь спортом. Компания HelloFresh делает это за своих клиентов. Нужно просто выбрать рацион в зависимости от своих предпочтений и каждый день вы будете получать свежие блюда прямо к двери в удобное время.
👉 Gilette: наживка и крючок
Gillette производит и продает бритвенные станки по низкой начальной цене. Эти станки разработаны так, что к ним подходят только специальные сменные лезвия, производимые Gillette. Лезвия же продаются по значительно более высокой цене. После покупки станка потребители вынуждены покупать сменные лезвия Gillette, так как альтернативны нет. Это классический пример модели «наживка-крючок». Основной продукт продается по низкой цене, а дополнительные компоненты или расходные материалы (которые необходимы для использования основного продукта) продаются с высокой маржой.
👉 Brabus: тюнинг серийных марок автомобилей
Это типичный пример модели кастомизации. Brabus берет стандартные модели автомобилей и модифицирует их в соответствии с индивидуальными предпочтениями клиентов: улучшает характеристики двигателя, трансмиссии, подвески, аэродинамики и внешнего вида автомобиля. Brabus предлагает эксклюзивные материалы для отделки интерьера, такие как кожа высшего качества, алькантара, карбон и драгоценные металлы. Компания также производит ограниченные серии моделей, что добавляет автомобилям дополнительную ценность для коллекционеров и любителей уникальных авто.
👉 Swatch: разрушение отраслевых стереотипов
Швейцарский бренд часов "Swatch” выпускает модные и яркие модели, доступные по цене большинству покупателей, вместо традиционно дорогих и консервативных швейцарских часов. При этом часы “Swatch”соответствуют высоким стандартам швейцарского качества. Это пример бизнес-модели “Айкидо”, которая ломает отраслевые стереотипы. При этой схеме сильные стороны конкурента превращаются в слабые. То есть компания стремится диаметрально отличаться от конкурентов.
Хотите узнать, какие виды бизнес-моделей существуют, как построить свою бизнес-модель и связать ее со стратегией развития компании? Тогда читайте нашу новую статью
#КФУстратегии #КФУ_маркетинг
Что такое дашборд и как он помогает улучшить бизнес и жизнь?
Страстное желание любого руководителя можно назвать аббревиатурой РНП, что расшифровывается как “рука на пульсе”. Каждый руководитель хотел бы быстро получать понимание работы своей компании или подразделения, четко видеть точки, куда нужно направить свое управленческое внимание. Дать это состояние “руки на пульсе” ー и есть призвание дашборда.
Человеческий мозг устроен так, что он лучше воспринимает визуальную информацию. Текст усваивается в несколько тысяч раз медленнее. Люди всегда старались представить информацию в виде графиков, карт, таблиц.
Со временем, чтобы еще больше упростить анализ больших объемов данных и обеспечить удобный доступ к ним, были разработаны дашборды.
🔎 Дашборды — это современные инструменты для сбора и визуализации данных. Это аналитическая панель с понятным интерфейсом для интерактивного взаимодействия с большим объемом постоянно изменяющихся показателей. Мощные средства аналитики автоматически обрабатывают информацию, делают сравнение и выдают человеку перед экраном персонально настроенные визуализации.
👉 Чтобы точно понять, что такое дашборд, вспомните сцену из научно-фантастического фильма, где командный центр космического корабля оснащен огромными экранами, отображающими сложные данные навигации, состояние систем корабля и внешние угрозы. Эти дашборды мгновенно обновляются, предоставляя критически важную информацию для принятия решений в экстремальных условиях.
👉 Более обыденный пример — это приборная панель автомобиля, показывающая скорость, уровень топлива, температуру двигателя и предупреждения. Это дашборд, который помогает водителю безопасно и эффективно управлять автомобилем.
👉 Обычные пользователи могут использовать дашборды для отслеживания личных финансов, здоровья или даже прогресса в учёбе. Например, приложение для отслеживания затрат может показывать, сколько вы тратите по категориям, и предлагать способы экономии. Вы наверняка иногда заглядываете в приложение “Здоровье” на своем смартфоне, чтобы проверить, прошли ли вы те самые 10 000 шагов. Это тоже дашборд.
Дашборды могут быть полезны в самых разнообразных ситуациях, где требуется наглядное и оперативное представление информации.
• Хотите узнать курсы обмена для нескольких валют?
• Увидеть долю продаж каждого вида продукции в компании?
• Мониторить ключевые показатели эффективности (KPI) и оценивать успехи и недостатки в процессах или операциях?
• Получить сводную диаграмму цен на жилье в вашем городе?
• Хотите узнать текущие тренды в потреблении социальных медиа?
Без проблем! Вся эта информация отображается на одной странице. Не нужно никуда ходить, не нужно экспортировать отчеты в Excel и создавать там диаграммы. Просто открываете ссылку и сразу получаете то, что вам нужно.
В общем, дашборды — это классный инструмент для всех, у кого есть необходимость в наглядном представлении данных. Если вы ещё не используете дашборды в своей работе, возможно, пришло время задуматься: не пора ли начать? Если хотите подробнее узнать, что такое дашборд, для чего он нужен, какие виды дашбордов бывают и как создать свой собственный, читайте нашу новую статью.
#КФУаналитики #КФУпроцессы
Страстное желание любого руководителя можно назвать аббревиатурой РНП, что расшифровывается как “рука на пульсе”. Каждый руководитель хотел бы быстро получать понимание работы своей компании или подразделения, четко видеть точки, куда нужно направить свое управленческое внимание. Дать это состояние “руки на пульсе” ー и есть призвание дашборда.
Человеческий мозг устроен так, что он лучше воспринимает визуальную информацию. Текст усваивается в несколько тысяч раз медленнее. Люди всегда старались представить информацию в виде графиков, карт, таблиц.
Со временем, чтобы еще больше упростить анализ больших объемов данных и обеспечить удобный доступ к ним, были разработаны дашборды.
🔎 Дашборды — это современные инструменты для сбора и визуализации данных. Это аналитическая панель с понятным интерфейсом для интерактивного взаимодействия с большим объемом постоянно изменяющихся показателей. Мощные средства аналитики автоматически обрабатывают информацию, делают сравнение и выдают человеку перед экраном персонально настроенные визуализации.
👉 Чтобы точно понять, что такое дашборд, вспомните сцену из научно-фантастического фильма, где командный центр космического корабля оснащен огромными экранами, отображающими сложные данные навигации, состояние систем корабля и внешние угрозы. Эти дашборды мгновенно обновляются, предоставляя критически важную информацию для принятия решений в экстремальных условиях.
👉 Более обыденный пример — это приборная панель автомобиля, показывающая скорость, уровень топлива, температуру двигателя и предупреждения. Это дашборд, который помогает водителю безопасно и эффективно управлять автомобилем.
👉 Обычные пользователи могут использовать дашборды для отслеживания личных финансов, здоровья или даже прогресса в учёбе. Например, приложение для отслеживания затрат может показывать, сколько вы тратите по категориям, и предлагать способы экономии. Вы наверняка иногда заглядываете в приложение “Здоровье” на своем смартфоне, чтобы проверить, прошли ли вы те самые 10 000 шагов. Это тоже дашборд.
Дашборды могут быть полезны в самых разнообразных ситуациях, где требуется наглядное и оперативное представление информации.
• Хотите узнать курсы обмена для нескольких валют?
• Увидеть долю продаж каждого вида продукции в компании?
• Мониторить ключевые показатели эффективности (KPI) и оценивать успехи и недостатки в процессах или операциях?
• Получить сводную диаграмму цен на жилье в вашем городе?
• Хотите узнать текущие тренды в потреблении социальных медиа?
Без проблем! Вся эта информация отображается на одной странице. Не нужно никуда ходить, не нужно экспортировать отчеты в Excel и создавать там диаграммы. Просто открываете ссылку и сразу получаете то, что вам нужно.
В общем, дашборды — это классный инструмент для всех, у кого есть необходимость в наглядном представлении данных. Если вы ещё не используете дашборды в своей работе, возможно, пришло время задуматься: не пора ли начать? Если хотите подробнее узнать, что такое дашборд, для чего он нужен, какие виды дашбордов бывают и как создать свой собственный, читайте нашу новую статью.
#КФУаналитики #КФУпроцессы
5 привычек, ведущих к бедности
В этом канале я часто пишу про личную эффективность, саморазвитие, навыки для достижения целей и полезные привычки. Есть даже отдельный тег #КФУ_ЛичнаяЭффективность для таких историй. Но чтобы добиться того самого успеха нужно знать не только как надо делать, но и как не надо.
Недавно наткнулся на отличный пост по этой теме в канале Виталия Крылова, предпринимателя, ехСЕО Gett и exСовет Директоров Делимобиль. Он очень точно описал топ привычек, которые вгоняют в бедность:
1. Жить так, как живёт окружение
Мы все выросли и живём в определённой среде, которая заставляет нас действовать так, как принято. Но если жить, как большинство людей вокруг, то вы и зарабатывать будете, как большинство людей вокруг.
Есть множество примеров, как люди переезжают в США и селятся в районах с русскоязычными тётушками и пенсионерами. То есть оказываются в той же самой знакомой среде. И большинство из них не станут богатыми никогда, пока не сменят окружение.
2. Тратить деньги не на саморазвитие, а на «твёрдые вещи»
Есть люди, которые вкладывают деньги в себя, даже если зарабатывают немного: покупают книги, тренинги и учатся получать больше денег. Но другие люди те же деньги потратят на «твёрдые вещи»: телевизор побольше, диван помягче. Это не приближает к богатству. Чтобы больше зарабатывать, нужно поменять мышление, нужны новые идеи. Поэтому приучите себя к тому, чтобы тратить на саморазвитие.
3. Работать, не приходя в сознание
Некоторые специалисты думают: чтобы больше зарабатывать, надо больше работать. Например, частный врач набирает кучу практики, работает сутками. Его все вокруг уважают, но у него не остаётся времени, чтобы смотреть по сторонам, искать пути для развития бизнеса. Ему не придут в голову идеи, что можно нанять ещё одного доктора, добавить локаций или усилить рекламу. У такого загнавшего себя «бизнесмена» не будет на это сил. Нужно всегда оставлять себе пространство для развития.
4. Смотреть на все с вопросом: принесёт ли мне это деньги?
Вас пригласили выступить на бизнес-тусовке. Вам за это не заплатят, но нужно будет готовиться. Измерить это деньгами сразу не получится. Но если вы будете смотреть вперёд, вы поймёте, что это инвестиция принесёт прибыль в будущем: повысит вашу популярность и уровень доверия как к эксперту. Ориентируетесь не на то, сколько денег вы можете заработать прямо сейчас, а на то, скольким людям вы можете принести пользу.
5. Думать, что знаешь всё
Точка зрения «я и так всё знаю» — абсолютно провальная. Вы закрываете двери от новых идей, знаний и возможностей. Поэтому важно продолжать следить за новыми технологиями, конкурентами. Если вы жадно впитываете новую информацию, вы на пути к богатству.
В канале Виталий Крылов - Команда А еще много полезных постов, в том числе про то, как предпринимателю масштабировать свой бизнес, делегировав операционку крутой команде. Рекомендую!
#КФУличности #КФУ_мышление
В этом канале я часто пишу про личную эффективность, саморазвитие, навыки для достижения целей и полезные привычки. Есть даже отдельный тег #КФУ_ЛичнаяЭффективность для таких историй. Но чтобы добиться того самого успеха нужно знать не только как надо делать, но и как не надо.
Недавно наткнулся на отличный пост по этой теме в канале Виталия Крылова, предпринимателя, ехСЕО Gett и exСовет Директоров Делимобиль. Он очень точно описал топ привычек, которые вгоняют в бедность:
1. Жить так, как живёт окружение
Мы все выросли и живём в определённой среде, которая заставляет нас действовать так, как принято. Но если жить, как большинство людей вокруг, то вы и зарабатывать будете, как большинство людей вокруг.
Есть множество примеров, как люди переезжают в США и селятся в районах с русскоязычными тётушками и пенсионерами. То есть оказываются в той же самой знакомой среде. И большинство из них не станут богатыми никогда, пока не сменят окружение.
2. Тратить деньги не на саморазвитие, а на «твёрдые вещи»
Есть люди, которые вкладывают деньги в себя, даже если зарабатывают немного: покупают книги, тренинги и учатся получать больше денег. Но другие люди те же деньги потратят на «твёрдые вещи»: телевизор побольше, диван помягче. Это не приближает к богатству. Чтобы больше зарабатывать, нужно поменять мышление, нужны новые идеи. Поэтому приучите себя к тому, чтобы тратить на саморазвитие.
3. Работать, не приходя в сознание
Некоторые специалисты думают: чтобы больше зарабатывать, надо больше работать. Например, частный врач набирает кучу практики, работает сутками. Его все вокруг уважают, но у него не остаётся времени, чтобы смотреть по сторонам, искать пути для развития бизнеса. Ему не придут в голову идеи, что можно нанять ещё одного доктора, добавить локаций или усилить рекламу. У такого загнавшего себя «бизнесмена» не будет на это сил. Нужно всегда оставлять себе пространство для развития.
4. Смотреть на все с вопросом: принесёт ли мне это деньги?
Вас пригласили выступить на бизнес-тусовке. Вам за это не заплатят, но нужно будет готовиться. Измерить это деньгами сразу не получится. Но если вы будете смотреть вперёд, вы поймёте, что это инвестиция принесёт прибыль в будущем: повысит вашу популярность и уровень доверия как к эксперту. Ориентируетесь не на то, сколько денег вы можете заработать прямо сейчас, а на то, скольким людям вы можете принести пользу.
5. Думать, что знаешь всё
Точка зрения «я и так всё знаю» — абсолютно провальная. Вы закрываете двери от новых идей, знаний и возможностей. Поэтому важно продолжать следить за новыми технологиями, конкурентами. Если вы жадно впитываете новую информацию, вы на пути к богатству.
В канале Виталий Крылов - Команда А еще много полезных постов, в том числе про то, как предпринимателю масштабировать свой бизнес, делегировав операционку крутой команде. Рекомендую!
#КФУличности #КФУ_мышление
ТОП-10 полезных статей по стратегии, маркетингу и продажам
Наша команда проводит 15+ стратегических сессий в год. Каждый проект ー это кладезь инсайтов не только для наших Клиентов, но и для нас. Вместе с Клиентами мы решаем сложные задачи и получаем ценные уроки, которые потом превращаем в полезные методики и инструменты. Ими мы делимся в нашем блоге.
В нашей новой статье собрали для вас дайджест наших самых-самых статей, чтобы помочь вам в ведении бизнеса и ответить на часто задаваемые вопросы. Мы прошлись по самым основным направлениям нашей деятельности: проведение стратегических сессий, маркетингового исследования, аудита продаж и деловых игр.
Эти статьи будут вам полезны, если:
👉 Ваши попытки провести стратегическую сессию заканчивались провалом и вы разочаровались в этом мероприятии
👉 Из каждого угла вы слышите про эффективное планирование, у вас уже куча блокнотов и таблиц, но вы не видите результата и хотите найти эффективный метод планирования задач и достижения целей
👉 Вы недовольны работой своего отдела продаж
👉 Вы хотите выйти на новый рынок, но не знаете как или уже потерпели неудачу в этом процессе
👉 Вы тратите кучу денег на проведение маркетингового исследования, а отчеты потом годами пылятся в ящике стола. Работа проделана, деньги потрачены, а что с этим делать ー непонятно
👉 Вы вкладываетесь в обучение и развитие своих сотрудников, покупаете курсы и тренинги, но они не приносят желаемого результата. Вы хотите найти что-то свежее и увлекательное для обучения своих команд
👉 Вы проводите маркетинговый аудит, когда продажи начинаю падать, а Клиенты уходят
👉 У вас есть ощущение, что ваш бизнес застрял на месте и не двигается вперед
👉 Вы задаетесь вопросом: «Как понять, что стратегическая сессия прошла успешно?» и ищете способы, как оценить эффективность сессии и улучшить свои методы.
👉 Вы начинаете разработку стратегии развития своего бизнеса с поиска проблем, которые нужно решить
Если вы нашли себя хотя бы в одном из этих пунктов ー переходите по ссылке, там собраны ответы на самые частые вопросы, ценные советы и рекомендации, как избежать многих ошибок на пути развития вашего бизнеса!
#КФУстратегии #КФУ_маркетинг
Наша команда проводит 15+ стратегических сессий в год. Каждый проект ー это кладезь инсайтов не только для наших Клиентов, но и для нас. Вместе с Клиентами мы решаем сложные задачи и получаем ценные уроки, которые потом превращаем в полезные методики и инструменты. Ими мы делимся в нашем блоге.
В нашей новой статье собрали для вас дайджест наших самых-самых статей, чтобы помочь вам в ведении бизнеса и ответить на часто задаваемые вопросы. Мы прошлись по самым основным направлениям нашей деятельности: проведение стратегических сессий, маркетингового исследования, аудита продаж и деловых игр.
Эти статьи будут вам полезны, если:
👉 Ваши попытки провести стратегическую сессию заканчивались провалом и вы разочаровались в этом мероприятии
👉 Из каждого угла вы слышите про эффективное планирование, у вас уже куча блокнотов и таблиц, но вы не видите результата и хотите найти эффективный метод планирования задач и достижения целей
👉 Вы недовольны работой своего отдела продаж
👉 Вы хотите выйти на новый рынок, но не знаете как или уже потерпели неудачу в этом процессе
👉 Вы тратите кучу денег на проведение маркетингового исследования, а отчеты потом годами пылятся в ящике стола. Работа проделана, деньги потрачены, а что с этим делать ー непонятно
👉 Вы вкладываетесь в обучение и развитие своих сотрудников, покупаете курсы и тренинги, но они не приносят желаемого результата. Вы хотите найти что-то свежее и увлекательное для обучения своих команд
👉 Вы проводите маркетинговый аудит, когда продажи начинаю падать, а Клиенты уходят
👉 У вас есть ощущение, что ваш бизнес застрял на месте и не двигается вперед
👉 Вы задаетесь вопросом: «Как понять, что стратегическая сессия прошла успешно?» и ищете способы, как оценить эффективность сессии и улучшить свои методы.
👉 Вы начинаете разработку стратегии развития своего бизнеса с поиска проблем, которые нужно решить
Если вы нашли себя хотя бы в одном из этих пунктов ー переходите по ссылке, там собраны ответы на самые частые вопросы, ценные советы и рекомендации, как избежать многих ошибок на пути развития вашего бизнеса!
#КФУстратегии #КФУ_маркетинг
4 стратегии для развития бизнеса по SWOT
SWOT-анализ хвалят за простоту и универсальность, ругают за субъективность и очевидность. В это время он остается основным классическим инструментом бизнес-анализа, а все остальные методы либо уточняют его, либо базируются на данных из SWOT-анализа. Мы с командой часто используем SWOT при работе над проектами по разработке стратегии развития бизнеса.
Если это такой классный метод, почему тогда его недооценивают, относятся к нему, как к устаревшей методике прошлых лет? Этому есть 2 причины:
1️⃣Непонимание, что делать дальше с результатами SWOT-анализа.
2️⃣Неполное владение методикой данного анализа.
Чтобы SWOT не стал бесполезной макулатурой, нужно применять его результаты в стратегическом планировании. В упрощенном виде схема работы с результатами SWOT-анализа сводится к 4 стратегиям развития бизнеса:
👉 Стратегия «Сила-Возможность»
Эта стратегия фокусируется на максимальном использовании сильных сторон компании для реализации рыночных возможностей. Например, если ваша компания обладает высокой технологической экспертизой, используйте это для внедрения инновационных продуктов, которые востребованы на рынке. Такой подход помог компании Apple доминировать в индустрии благодаря своим сильным R&D возможностям.
👉 Стратегия «Сила-Угроза»
Здесь акцент делается на минимизации влияния внешних угроз с помощью сильных сторон компании. Например, если вы обладаете сильной брендинговой стратегией, используйте её для противодействия растущей конкуренции. Примером может служить Coca-Cola, которая сохраняет лидирующие позиции в условиях жесткой конкуренции благодаря мощной маркетинговой и рекламной кампании.
👉 Стратегия «Слабость-Возможность»
Эта стратегия направлена на устранение слабых сторон компании, используя благоприятные рыночные возможности. Например, если у ваше слабое место - это цифровой маркетинг, но растет спрос на онлайн-продажи, инвестируйте в обучение и найм специалистов по цифровому маркетингу. Так сделал бренд Nike, значительно усилив свои позиции на рынке через развитие онлайн-продаж и цифровых стратегий.
👉 Стратегия «Слабость-Угроза»
Здесь цель - минимизация влияния внешних угроз и внутренних слабостей. Например, если ваша компания испытывает недостаток в инновациях и сталкивается с угрозой технологического устаревания, инвестируйте в R&D и сотрудничайте с технологическими стартапами для внедрения новых решений. Так поступила General Motors, инвестируя в электрические и автономные технологии, чтобы оставаться конкурентоспособными в быстро меняющемся автомобильном секторе.
А о методике SWOT-анализа мы рассказываем в нашей новой статье. Переходите по ссылке, в этой статье мы рассмотрим, что такое SWOT-анализ и как его проводить, рассматриваем реальные примеры использования SWOT-анализа в бизнесе, даем рекомендации по применению результатов SWOT-анализа.
#КФУаналитики #КФУ_маркетинг
SWOT-анализ хвалят за простоту и универсальность, ругают за субъективность и очевидность. В это время он остается основным классическим инструментом бизнес-анализа, а все остальные методы либо уточняют его, либо базируются на данных из SWOT-анализа. Мы с командой часто используем SWOT при работе над проектами по разработке стратегии развития бизнеса.
Если это такой классный метод, почему тогда его недооценивают, относятся к нему, как к устаревшей методике прошлых лет? Этому есть 2 причины:
1️⃣Непонимание, что делать дальше с результатами SWOT-анализа.
2️⃣Неполное владение методикой данного анализа.
Чтобы SWOT не стал бесполезной макулатурой, нужно применять его результаты в стратегическом планировании. В упрощенном виде схема работы с результатами SWOT-анализа сводится к 4 стратегиям развития бизнеса:
👉 Стратегия «Сила-Возможность»
Эта стратегия фокусируется на максимальном использовании сильных сторон компании для реализации рыночных возможностей. Например, если ваша компания обладает высокой технологической экспертизой, используйте это для внедрения инновационных продуктов, которые востребованы на рынке. Такой подход помог компании Apple доминировать в индустрии благодаря своим сильным R&D возможностям.
👉 Стратегия «Сила-Угроза»
Здесь акцент делается на минимизации влияния внешних угроз с помощью сильных сторон компании. Например, если вы обладаете сильной брендинговой стратегией, используйте её для противодействия растущей конкуренции. Примером может служить Coca-Cola, которая сохраняет лидирующие позиции в условиях жесткой конкуренции благодаря мощной маркетинговой и рекламной кампании.
👉 Стратегия «Слабость-Возможность»
Эта стратегия направлена на устранение слабых сторон компании, используя благоприятные рыночные возможности. Например, если у ваше слабое место - это цифровой маркетинг, но растет спрос на онлайн-продажи, инвестируйте в обучение и найм специалистов по цифровому маркетингу. Так сделал бренд Nike, значительно усилив свои позиции на рынке через развитие онлайн-продаж и цифровых стратегий.
👉 Стратегия «Слабость-Угроза»
Здесь цель - минимизация влияния внешних угроз и внутренних слабостей. Например, если ваша компания испытывает недостаток в инновациях и сталкивается с угрозой технологического устаревания, инвестируйте в R&D и сотрудничайте с технологическими стартапами для внедрения новых решений. Так поступила General Motors, инвестируя в электрические и автономные технологии, чтобы оставаться конкурентоспособными в быстро меняющемся автомобильном секторе.
А о методике SWOT-анализа мы рассказываем в нашей новой статье. Переходите по ссылке, в этой статье мы рассмотрим, что такое SWOT-анализ и как его проводить, рассматриваем реальные примеры использования SWOT-анализа в бизнесе, даем рекомендации по применению результатов SWOT-анализа.
#КФУаналитики #КФУ_маркетинг
9 рабочих способов поднятия рентабельности
«Рост прибыли» – это волшебное слово для бизнеса, самое любимое и самое важное. Ведь именно высокая рентабельность позволяет нам нанимать лучших, инвестировать в маркетинг и развитие, экспериментировать и обгонять конкурентов. Существуют разные виды рентабельности: рентабельность продаж, активов, капитала, инвестиций и другие.
Что же делать, если вы сравнили свою рентабельность с показателями по отрасли и конкурентами, и осознали, что ваше значение оставляет желать лучшего? Есть набор инструментов, который поможет повысить чистую прибыль вашего бизнеса. Нужно выбрать одно из направлений и «заманьячить» его, то есть проработать его с максимальным вложением своего времени, внимания и ресурсов. Вот список инструментов, с помощью которых можно повысить рентабельность:
1️⃣ Повысить средний чек. Добавьте больше товаров и услуг, чтобы каждая сделка приносила больше денег.
• Кросс-продажи: предлагайте клиентам сопутствующие товары. Например, покупая смартфон, клиент может приобрести к нему чехол и защитное стекло.
• Апсейл: предлагайте улучшенные версии товаров. Если клиент выбирает средний пакет услуг, покажите преимущества премиум-пакета.
• Пакеты услуг: создавайте комплекты товаров по выгодной цене. Например, «Комплект для летнего отдыха»: пляжный зонт, шезлонг и солнцезащитный крем.
2️⃣ Разработать новый продукт. Предложите клиентам новые товары и услуги.
• Брейншторминг: проведите сессию идей с командой, чтобы выявить возможные новые продукты.
• Тестирование прототипов: создайте и протестируйте прототипы новых товаров или услуг на небольшой группе клиентов.
• Анализ рынка: изучите рынок, чтобы понять, какие продукты востребованы, и как вы можете их предложить.
3️⃣ Увеличить LTV (Lifetime Value). Поищите способы увеличить доход с одного клиента.
• Программы лояльности: внедрите бонусные программы и накопительные скидки для постоянных клиентов.
• Дополнительные услуги: предлагайте клиентам сервисное обслуживание, подписки на обновления и другие дополнительные услуги.
• Персонализация: используйте данные о клиентах, чтобы делать персонализированные предложения и рекомендации.
4️⃣ Добавить эксклюзива. Подумайте, как поднять ценность вашего продукта без увеличения его себестоимости.
• Ограниченные серии: выпускайте ограниченные серии продуктов, чтобы создать ощущение эксклюзивности.
• Дополнительный сервис: предлагайте дополнительные бесплатные услуги, такие как бесплатная доставка или подарочная упаковка.
• Партнерские предложения: включайте в свои продукты бонусы от партнеров, которые увеличивают их ценность в глазах клиента.
Больше инструментов разобрали в нашей новой статье. Еще в ней рассказали, какие есть виды рентабельности, как их посчитать и какую рентабельность считать нормальной.
#КФУаналитики #КФУпродаж
«Рост прибыли» – это волшебное слово для бизнеса, самое любимое и самое важное. Ведь именно высокая рентабельность позволяет нам нанимать лучших, инвестировать в маркетинг и развитие, экспериментировать и обгонять конкурентов. Существуют разные виды рентабельности: рентабельность продаж, активов, капитала, инвестиций и другие.
Что же делать, если вы сравнили свою рентабельность с показателями по отрасли и конкурентами, и осознали, что ваше значение оставляет желать лучшего? Есть набор инструментов, который поможет повысить чистую прибыль вашего бизнеса. Нужно выбрать одно из направлений и «заманьячить» его, то есть проработать его с максимальным вложением своего времени, внимания и ресурсов. Вот список инструментов, с помощью которых можно повысить рентабельность:
1️⃣ Повысить средний чек. Добавьте больше товаров и услуг, чтобы каждая сделка приносила больше денег.
• Кросс-продажи: предлагайте клиентам сопутствующие товары. Например, покупая смартфон, клиент может приобрести к нему чехол и защитное стекло.
• Апсейл: предлагайте улучшенные версии товаров. Если клиент выбирает средний пакет услуг, покажите преимущества премиум-пакета.
• Пакеты услуг: создавайте комплекты товаров по выгодной цене. Например, «Комплект для летнего отдыха»: пляжный зонт, шезлонг и солнцезащитный крем.
2️⃣ Разработать новый продукт. Предложите клиентам новые товары и услуги.
• Брейншторминг: проведите сессию идей с командой, чтобы выявить возможные новые продукты.
• Тестирование прототипов: создайте и протестируйте прототипы новых товаров или услуг на небольшой группе клиентов.
• Анализ рынка: изучите рынок, чтобы понять, какие продукты востребованы, и как вы можете их предложить.
3️⃣ Увеличить LTV (Lifetime Value). Поищите способы увеличить доход с одного клиента.
• Программы лояльности: внедрите бонусные программы и накопительные скидки для постоянных клиентов.
• Дополнительные услуги: предлагайте клиентам сервисное обслуживание, подписки на обновления и другие дополнительные услуги.
• Персонализация: используйте данные о клиентах, чтобы делать персонализированные предложения и рекомендации.
4️⃣ Добавить эксклюзива. Подумайте, как поднять ценность вашего продукта без увеличения его себестоимости.
• Ограниченные серии: выпускайте ограниченные серии продуктов, чтобы создать ощущение эксклюзивности.
• Дополнительный сервис: предлагайте дополнительные бесплатные услуги, такие как бесплатная доставка или подарочная упаковка.
• Партнерские предложения: включайте в свои продукты бонусы от партнеров, которые увеличивают их ценность в глазах клиента.
Больше инструментов разобрали в нашей новой статье. Еще в ней рассказали, какие есть виды рентабельности, как их посчитать и какую рентабельность считать нормальной.
#КФУаналитики #КФУпродаж
Зачем рассчитывать точку безубыточности?
Главная цель любого бизнеса – это получение прибыли. Некоторые предприниматели могут рассказывать, что их дело приносит им удовольствие или что они хотят улучшить мир с помощью своего продукта. Но это не главная цель. Явно или тайно любой предприниматель хочет заработать. Случается, что бизнес не приносит прибыли или даже несет убытки. Для того, чтобы не допустить такую ситуацию, предпринимателю необходимо постоянно “держать руку на пульсе” и точно знать, в какой момент его расходы перекрываются прибылью, то есть когда он достигает точки безубыточности.
Рассчитывать точку безубыточности нужно, когда вы открываете новый бизнес, разрабатываете франшизу, корректируете существующий проект, анализируете прибыльность бизнеса, выводите бизнес из кризиса или даже продаете свое предприятие.
Все эти процессы сопровождаются высокими инвестициями. Точку безубыточности всегда надо рассчитывать, если цена вопроса высока. Инвестиции надо скорректировать на старте, чтобы не залезть в глубокую яму из-за неверного расчета. Если планируются серьёзные большие инвестиции, то точка безубыточности должна сопровождать их расчет на ранней стадии.
Если вы задумаетесь, нужно ли рассчитывать точку безубыточности на начальной стадии бизнеса, когда еще не закуплено оборудование и непонятен объем продаж, то ответ здесь кроется во фразе: “Примерно правильно лучше, чем совершенно неточно”. Любой прогноз лучше, чем его отсутствие. Даже если погрешность в расчетах будет составлять 20-30%, мы будем примерно осознавать, куда мы идем.
Какую-то первичную оценку на салфетке всегда можно сделать, и это всегда улучшает наше качество и повышает нашу уверенность, потому что мы не пуляем в небо, а хоть как-то, но целимся.
Итак, вы рассчитали точку безубыточности своего бизнеса и определили, сколько единиц продукции вам нужно продать или сколько денег заработать. Что делать с этой информацией дальше?
💎 Самое главное ー посмотреть, через сколько ее можно достичь, то есть идём ли мы с заданным темпом. Если была задача выйти на темп Х к какому-то сроку, то есть продать определенный объем продукции, а мы отстаем, то эти отклонения нужно учитывать и корректировать свой план. Если план выполняется, работаем в том же духе.
Что делать, чтобы ускорить достижение точки безубыточности?
1️⃣ Снизить постоянные расходы
Главное, чтобы это не отразилось на качестве самого продукта и клиентском обслуживании. Вот некоторые варианты, что можно сделать:
👉Перевести некоторых сотрудников на удаленку и снять офис поменьше
👉Перейти от формата физических магазинов к онлайн-торговле
👉Передать бухгалтерию, юридическое сопровождение и финансовый аудит на аутсорс
👉Приобретать оборудование в лизинг, а не покупать его в собственность.
2️⃣ Снизить переменные расходы
Например, найти поставщиков с более выгодными ценами на сырье, урезать некоторые бонусы клиентам. Здесь та же история, если переборщить с экономией, можно получить недовольство покупателей и резкое падение продаж.
3️⃣ Изменить цену товаров или услуг
Можно увеличить или снизить цену. Перед изменением надо провести анализ рынка, продукта и компании. В общем, если спрос на продукцию стабильный, прямых конкурентов мало, у продукта есть уникальные особенности, цену можно поднять. Если спрос колеблется, рынок перенасыщен и у продукта нет уникального торгового предложения, но при этом компания сможет нарастить объём, цену можно снизить в пределах, которые позволяют покрывать расходы и получать прибыль.
Еще больше о точке безубыточности рассказываем в нашей новой статье
#КФУаналитики #КФУпродаж
Главная цель любого бизнеса – это получение прибыли. Некоторые предприниматели могут рассказывать, что их дело приносит им удовольствие или что они хотят улучшить мир с помощью своего продукта. Но это не главная цель. Явно или тайно любой предприниматель хочет заработать. Случается, что бизнес не приносит прибыли или даже несет убытки. Для того, чтобы не допустить такую ситуацию, предпринимателю необходимо постоянно “держать руку на пульсе” и точно знать, в какой момент его расходы перекрываются прибылью, то есть когда он достигает точки безубыточности.
Рассчитывать точку безубыточности нужно, когда вы открываете новый бизнес, разрабатываете франшизу, корректируете существующий проект, анализируете прибыльность бизнеса, выводите бизнес из кризиса или даже продаете свое предприятие.
Все эти процессы сопровождаются высокими инвестициями. Точку безубыточности всегда надо рассчитывать, если цена вопроса высока. Инвестиции надо скорректировать на старте, чтобы не залезть в глубокую яму из-за неверного расчета. Если планируются серьёзные большие инвестиции, то точка безубыточности должна сопровождать их расчет на ранней стадии.
Если вы задумаетесь, нужно ли рассчитывать точку безубыточности на начальной стадии бизнеса, когда еще не закуплено оборудование и непонятен объем продаж, то ответ здесь кроется во фразе: “Примерно правильно лучше, чем совершенно неточно”. Любой прогноз лучше, чем его отсутствие. Даже если погрешность в расчетах будет составлять 20-30%, мы будем примерно осознавать, куда мы идем.
Какую-то первичную оценку на салфетке всегда можно сделать, и это всегда улучшает наше качество и повышает нашу уверенность, потому что мы не пуляем в небо, а хоть как-то, но целимся.
Итак, вы рассчитали точку безубыточности своего бизнеса и определили, сколько единиц продукции вам нужно продать или сколько денег заработать. Что делать с этой информацией дальше?
💎 Самое главное ー посмотреть, через сколько ее можно достичь, то есть идём ли мы с заданным темпом. Если была задача выйти на темп Х к какому-то сроку, то есть продать определенный объем продукции, а мы отстаем, то эти отклонения нужно учитывать и корректировать свой план. Если план выполняется, работаем в том же духе.
Что делать, чтобы ускорить достижение точки безубыточности?
1️⃣ Снизить постоянные расходы
Главное, чтобы это не отразилось на качестве самого продукта и клиентском обслуживании. Вот некоторые варианты, что можно сделать:
👉Перевести некоторых сотрудников на удаленку и снять офис поменьше
👉Перейти от формата физических магазинов к онлайн-торговле
👉Передать бухгалтерию, юридическое сопровождение и финансовый аудит на аутсорс
👉Приобретать оборудование в лизинг, а не покупать его в собственность.
2️⃣ Снизить переменные расходы
Например, найти поставщиков с более выгодными ценами на сырье, урезать некоторые бонусы клиентам. Здесь та же история, если переборщить с экономией, можно получить недовольство покупателей и резкое падение продаж.
3️⃣ Изменить цену товаров или услуг
Можно увеличить или снизить цену. Перед изменением надо провести анализ рынка, продукта и компании. В общем, если спрос на продукцию стабильный, прямых конкурентов мало, у продукта есть уникальные особенности, цену можно поднять. Если спрос колеблется, рынок перенасыщен и у продукта нет уникального торгового предложения, но при этом компания сможет нарастить объём, цену можно снизить в пределах, которые позволяют покрывать расходы и получать прибыль.
Еще больше о точке безубыточности рассказываем в нашей новой статье
#КФУаналитики #КФУпродаж
Как задавать правильные вопросы для генерации идей по методологии Product Focus?
Все говорят как надо генерить идеи, перечисляют множество книг и инструментов по креативности. Но воз и ныне там... Основная проблема инструментов в том, что они похожи больше на поиск иголки в стоге сена, креативность расширяют, но не фокусируют на том, что помогает найти глубокие идеи. Ну и как показывает опыт проведения страт. сессий, очень многое зависит от правильно поставленного вопроса. Он как раз и фокусирует. Так как же задавать правильные вопросы для генерации идей?
Здесь помогает модель фокусов создания продуктов, о ней очень круто написал Андрей Бадин в своем канале.
Модель фокусов говорит, что является главным для создателя востребованного продукта. Это 4 фокуса: Продукт, Клиент, Бизнес и Тренды. В рамках этой модели важно не просто создать продукт, но и обеспечить продажи продукта и получать финансовый результат сейчас и в долгосрочной перспективе. И поэтому вопросы здесь такие:
1️⃣Какие потребности у клиента (про клиента)?
2️⃣Что будет пользоваться спросом исходя из потребностей (про продукт)?
3️⃣Как зарабатывать больше на постоянной основе (про бизнес и тренды)?
Исходя из этих вопросов у нас вырисовываются фокусы:
👉Клиент. Кто наш клиент? Какие наши главные клиентские сегменты? Какие задачи у клиентского сегмента? В каких ситуациях клиент покупает наш продукт? Через какие каналы продаж мы можем достучаться до нашего клиента?
👉Продукт. Каков наш продукт? На каких технологиях он основан? Какой должен быть функционал? Какой дизайн? Как все это взаимосвязано?
👉Бизнес. Каков объем рынка нашего продукта? Кто наши конкуренты? Какая должна быть бизнес-модель? Какая система ценообразования? Как работает экономика продукта? Какое у нас дерево метрик?
👉Тренды. На каких долгосрочных трендах основан наш продукт? На технологических, поведенческих, рыночных?
Востребованный продукт – это оптимальное пересечение этих фокусов.
Фишка модели в том, что она объясняет, почему разные успешные продукты стартовали совсем по-разному. ChatGPT сделал ставку на фокус Продукт. Сейчас большинство компаний идут из фокуса Клиент и начинают с кастдевов. Оскар Хартман предпочитал, как минимум раньше, идти из фокуса Бизнес, от объема рынка и конкурентов, а iPod и iPhone успешно сели на Технологические тренды. Главное, что успешные продукты в итоге совместили все 4 фокуса и добились результата.
Рекомендую почитать пост в канале Андрея, чтобы узнать про эту методологию подробнее. Еще там много полезного о стратегии, создании продуктов и стартапов.
Все говорят как надо генерить идеи, перечисляют множество книг и инструментов по креативности. Но воз и ныне там... Основная проблема инструментов в том, что они похожи больше на поиск иголки в стоге сена, креативность расширяют, но не фокусируют на том, что помогает найти глубокие идеи. Ну и как показывает опыт проведения страт. сессий, очень многое зависит от правильно поставленного вопроса. Он как раз и фокусирует. Так как же задавать правильные вопросы для генерации идей?
Здесь помогает модель фокусов создания продуктов, о ней очень круто написал Андрей Бадин в своем канале.
Модель фокусов говорит, что является главным для создателя востребованного продукта. Это 4 фокуса: Продукт, Клиент, Бизнес и Тренды. В рамках этой модели важно не просто создать продукт, но и обеспечить продажи продукта и получать финансовый результат сейчас и в долгосрочной перспективе. И поэтому вопросы здесь такие:
1️⃣Какие потребности у клиента (про клиента)?
2️⃣Что будет пользоваться спросом исходя из потребностей (про продукт)?
3️⃣Как зарабатывать больше на постоянной основе (про бизнес и тренды)?
Исходя из этих вопросов у нас вырисовываются фокусы:
👉Клиент. Кто наш клиент? Какие наши главные клиентские сегменты? Какие задачи у клиентского сегмента? В каких ситуациях клиент покупает наш продукт? Через какие каналы продаж мы можем достучаться до нашего клиента?
👉Продукт. Каков наш продукт? На каких технологиях он основан? Какой должен быть функционал? Какой дизайн? Как все это взаимосвязано?
👉Бизнес. Каков объем рынка нашего продукта? Кто наши конкуренты? Какая должна быть бизнес-модель? Какая система ценообразования? Как работает экономика продукта? Какое у нас дерево метрик?
👉Тренды. На каких долгосрочных трендах основан наш продукт? На технологических, поведенческих, рыночных?
Востребованный продукт – это оптимальное пересечение этих фокусов.
Фишка модели в том, что она объясняет, почему разные успешные продукты стартовали совсем по-разному. ChatGPT сделал ставку на фокус Продукт. Сейчас большинство компаний идут из фокуса Клиент и начинают с кастдевов. Оскар Хартман предпочитал, как минимум раньше, идти из фокуса Бизнес, от объема рынка и конкурентов, а iPod и iPhone успешно сели на Технологические тренды. Главное, что успешные продукты в итоге совместили все 4 фокуса и добились результата.
Рекомендую почитать пост в канале Андрея, чтобы узнать про эту методологию подробнее. Еще там много полезного о стратегии, создании продуктов и стартапов.
Путь к сердцу клиента лежит через...
“Клиент всегда прав!” ー закон любого бизнеса. Мы все больше переходим от рынка продавца к рынку покупателя: просто продать качественный продукт уже не работает. Покупатель хочет получить его с максимальным комфортом. Обеспечить высококлассное обслуживание клиентов ー одна из первоочередных задач, если вы работаете на рост прибыли.
Важно понимать, что быть клиентоориентированной компанией не значит прогибаться под любые прихоти покупателей. Это тонкое искусство сохранения баланса между удовлетворением своих и клиентстких интересов.
Поэтому главный КФУ клиентоориентированной компании:
💎 Создать доверительные и взаимовыгодные отношения с клиентами. Сначала вы проявляете эмпатию и заботу о своих клиентах, а потом они возвращаются снова, совершают повторные покупки и рекомендуют компанию друзьям и коллегам.
Вот как некоторые компании делают это:
👉Trader Joe’s, известный американский супермаркет, проявляет заботу о своих клиентах через отличное обслуживание. В одном из случаев пожилой клиент не мог выйти из дома из-за сильного снегопада, и Trader Joe’s доставил ему продукты бесплатно, несмотря на то, что они обычно не занимаются доставкой.
👉Отели Four Seasons известны своим стремлением приятно удивлять гостей. В одном из случаев сотрудник отеля узнал, что один из гостей любит определенный сорт чая, который не был в меню. Он лично пошел в местный магазин, купил этот чай и оставил его в номере гостя с запиской.
👉Disney предлагает в своих парках специальные браслеты и услуги, которые помогают детям с особыми потребностями избежать длинных очередей и стрессовых ситуаций.
А о том, как проверить компанию на клиентоориентированность и как ее развивать, читайте в нашей новой статье
#КФУпродаж #КФУ_маркетинг
“Клиент всегда прав!” ー закон любого бизнеса. Мы все больше переходим от рынка продавца к рынку покупателя: просто продать качественный продукт уже не работает. Покупатель хочет получить его с максимальным комфортом. Обеспечить высококлассное обслуживание клиентов ー одна из первоочередных задач, если вы работаете на рост прибыли.
Важно понимать, что быть клиентоориентированной компанией не значит прогибаться под любые прихоти покупателей. Это тонкое искусство сохранения баланса между удовлетворением своих и клиентстких интересов.
Поэтому главный КФУ клиентоориентированной компании:
💎 Создать доверительные и взаимовыгодные отношения с клиентами. Сначала вы проявляете эмпатию и заботу о своих клиентах, а потом они возвращаются снова, совершают повторные покупки и рекомендуют компанию друзьям и коллегам.
Вот как некоторые компании делают это:
👉Trader Joe’s, известный американский супермаркет, проявляет заботу о своих клиентах через отличное обслуживание. В одном из случаев пожилой клиент не мог выйти из дома из-за сильного снегопада, и Trader Joe’s доставил ему продукты бесплатно, несмотря на то, что они обычно не занимаются доставкой.
👉Отели Four Seasons известны своим стремлением приятно удивлять гостей. В одном из случаев сотрудник отеля узнал, что один из гостей любит определенный сорт чая, который не был в меню. Он лично пошел в местный магазин, купил этот чай и оставил его в номере гостя с запиской.
👉Disney предлагает в своих парках специальные браслеты и услуги, которые помогают детям с особыми потребностями избежать длинных очередей и стрессовых ситуаций.
А о том, как проверить компанию на клиентоориентированность и как ее развивать, читайте в нашей новой статье
#КФУпродаж #КФУ_маркетинг
Тест на лояльность ваших сотрудников
Однажды мы приезжали к Клиенту, у которого была розничная сеть из 15 магазинов, экономика которых была, мягко говоря, плохой. У нас были очень хорошие кейсы, связанные с построением розничных сетей, и успешный опыт, доказанный результатами рынка.
Собственник каждый раз собирал команду из 7-8 своих приближенных и презентацию мы делали не ему, а именно команде. И потом он смотрел на реакцию команды, как они воспринимали консультантов.
Исходя из этого оба раза он не вошел в проект, хотя ему очень была нужна помощь. А год назад мы узнали, что эта розничная сеть обанкротилась… Возможно, мы бы ему не помогли, но точно повысили бы вероятность выхода компании на хорошую экономику.
Оценивать консультанта собственник поручил команде, которая в большинстве случаев не заинтересована в его привлечении.
Многие сотрудники воспринимают консультанта как конкурента и аудитора своего функционала. Никто не хочет, чтобы кто-то копался в его делах. Все в команде прекрасно понимают, что придет человек со стороны, с опытом и будет как "палка в муравейнике", то есть все сразу пойдет по-другому.
💎 Но как раз это является классным критерием, что сотрудник с хозяйским подходом, что для него дела компании важнее, чем свои личные интересы, чем риск попасться в неудобное положение, когда кто-то обнаружит у тебя изъяны или предложит изменения, которые сам не предложил.
Чем еще консалтинг может помочь бизнесу и как выбрать партнера по развитию бизнеса читайте здесь
#КФУ_команды #КФУ_менеджмент
Однажды мы приезжали к Клиенту, у которого была розничная сеть из 15 магазинов, экономика которых была, мягко говоря, плохой. У нас были очень хорошие кейсы, связанные с построением розничных сетей, и успешный опыт, доказанный результатами рынка.
Собственник каждый раз собирал команду из 7-8 своих приближенных и презентацию мы делали не ему, а именно команде. И потом он смотрел на реакцию команды, как они воспринимали консультантов.
Исходя из этого оба раза он не вошел в проект, хотя ему очень была нужна помощь. А год назад мы узнали, что эта розничная сеть обанкротилась… Возможно, мы бы ему не помогли, но точно повысили бы вероятность выхода компании на хорошую экономику.
Оценивать консультанта собственник поручил команде, которая в большинстве случаев не заинтересована в его привлечении.
Многие сотрудники воспринимают консультанта как конкурента и аудитора своего функционала. Никто не хочет, чтобы кто-то копался в его делах. Все в команде прекрасно понимают, что придет человек со стороны, с опытом и будет как "палка в муравейнике", то есть все сразу пойдет по-другому.
💎 Но как раз это является классным критерием, что сотрудник с хозяйским подходом, что для него дела компании важнее, чем свои личные интересы, чем риск попасться в неудобное положение, когда кто-то обнаружит у тебя изъяны или предложит изменения, которые сам не предложил.
Чем еще консалтинг может помочь бизнесу и как выбрать партнера по развитию бизнеса читайте здесь
#КФУ_команды #КФУ_менеджмент
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Гениальный продавец не ставит своей целью продать!
Рассказал в видео о вчерашней ситуации с покупкой материалы для веранды. Мы получили лучшую консультацию от продавца, который абсолютно точно знал, что мы ничего у него не купим. У такого хочется купить из благодарности, но я хотя бы рекомендую его другим.
Из этого случая можно вывести КФУ классного продавца:
💎 Консультировать из любви к продукту, а не из желания заработать деньги.
Тогда деньги автоматически придут: клиент или заплатит за экспертность, а потом еще и порекомендует своему кругу. Оттуда приходят самые теплые клиенты.
#КФУпродаж
Рассказал в видео о вчерашней ситуации с покупкой материалы для веранды. Мы получили лучшую консультацию от продавца, который абсолютно точно знал, что мы ничего у него не купим. У такого хочется купить из благодарности, но я хотя бы рекомендую его другим.
Из этого случая можно вывести КФУ классного продавца:
💎 Консультировать из любви к продукту, а не из желания заработать деньги.
Тогда деньги автоматически придут: клиент или заплатит за экспертность, а потом еще и порекомендует своему кругу. Оттуда приходят самые теплые клиенты.
#КФУпродаж
10 новых статей для прокачки бизнеса
Мы с командой “План-С” решили собрать все полезности за последнее время в одном месте и сделать дайджест 10 самых актуальных статей из нашего блога. Почитайте, если хотите узнать:
1️⃣ Как собирать данные для анализа рынка, чтобы не получилось, как в той поговорке: “Trash-in — trash out” (мусор на входе — мусор на выходе).
2️⃣ Как выбрать правильную бизнес-модель, которая сама по себе может окажется мощнее самого продукта.
3️⃣ Как постоянно “держать руку на пульсе” и точно знать, в какой момент расходы вашей компании перекрываются прибылью, то есть когда достигается точка безубыточности.
4️⃣ Как изучить своих конкурентов и использовать их силы и слабости, чтобы ваши клиенты воскликнули "Вау!", а конкуренты побежали собирать экстренное совещание, чтобы разобраться, как вам удалось их опередить.
5️⃣ Как выбрать стратегию роста в зависимости от ваших амбиций расти на 10-20%, 50-100% или в несколько раз.
6️⃣ Как быстро получать понимание работы своей компании или подразделения, четко видеть точки, куда нужно направить свое управленческое внимание с помощью дашборда.
7️⃣ Что делает ваш бизнес сильным, а что – слабым? Какие возможности таит в себе рынок и какие угрозы могут подстерегать на каждом шагу с помощью SWOT-анализа.
8️⃣ Как поднять рентабельность своего бизнеса, чтобы нанимать лучших, инвестировать в маркетинг и развитие, экспериментировать и обгонять конкурентов.
9️⃣ Как проверить свою компанию на клиентоориентированность и что делать, чтобы стать номером 1 для своих клиентов.
🔟 Как выбрать консультанта для своего бизнеса, чтобы не выкинуть деньги на ветер.
Надеюсь, вам будет полезно. Остались вопросы - пишите в комментариях.
#КФУстратегии #КФУаналитики
Мы с командой “План-С” решили собрать все полезности за последнее время в одном месте и сделать дайджест 10 самых актуальных статей из нашего блога. Почитайте, если хотите узнать:
1️⃣ Как собирать данные для анализа рынка, чтобы не получилось, как в той поговорке: “Trash-in — trash out” (мусор на входе — мусор на выходе).
2️⃣ Как выбрать правильную бизнес-модель, которая сама по себе может окажется мощнее самого продукта.
3️⃣ Как постоянно “держать руку на пульсе” и точно знать, в какой момент расходы вашей компании перекрываются прибылью, то есть когда достигается точка безубыточности.
4️⃣ Как изучить своих конкурентов и использовать их силы и слабости, чтобы ваши клиенты воскликнули "Вау!", а конкуренты побежали собирать экстренное совещание, чтобы разобраться, как вам удалось их опередить.
5️⃣ Как выбрать стратегию роста в зависимости от ваших амбиций расти на 10-20%, 50-100% или в несколько раз.
6️⃣ Как быстро получать понимание работы своей компании или подразделения, четко видеть точки, куда нужно направить свое управленческое внимание с помощью дашборда.
7️⃣ Что делает ваш бизнес сильным, а что – слабым? Какие возможности таит в себе рынок и какие угрозы могут подстерегать на каждом шагу с помощью SWOT-анализа.
8️⃣ Как поднять рентабельность своего бизнеса, чтобы нанимать лучших, инвестировать в маркетинг и развитие, экспериментировать и обгонять конкурентов.
9️⃣ Как проверить свою компанию на клиентоориентированность и что делать, чтобы стать номером 1 для своих клиентов.
🔟 Как выбрать консультанта для своего бизнеса, чтобы не выкинуть деньги на ветер.
Надеюсь, вам будет полезно. Остались вопросы - пишите в комментариях.
#КФУстратегии #КФУаналитики
Самая популярная ошибка в сегментации рынка
Сегментация ー это деление рынка на группы согласно ряду признаков, наверняка вы их хорошо знаете: пол, возраст, география, уровень дохода, образ жизни ...
❌ Самая большая ошибка в том, что многие уделяют слишком много внимания географическим и демографическим признакам и забывают про поведенческие и сценарные. Сейчас благодаря социальным сетям и другим факторам мы все очень сильно перемешаны между собой, границы между поколениями, странами, статусами стираются. Сейчас молодая девушка может вести себя как домохозяйка, а женщина 40 лет косить под подростка.
Поэтому гораздо важнее ориентироваться именно на психографические, поведенческие и сценарные признаки. Такие признаки учитывают образ жизни, тип личности, персональные особенности, процесс совершения покупки и ситуацию.
Для разработки стратегии на базе сегментации потребителей по таким признакам у нас есть 2 хороших метода:
1️⃣ Метод ключевого продукта. Покупатель может на базе ключевого продукта выбирать разные магазины. Если ему нужно свежее мясо, он выбирает одну сеть, в которой продают хорошее мясо. Если нужна рыба, он выбирает совершенно другую сеть, если нужны свежие овощи, он может выбрать третью. Остальные продукты покупатель добирает в той сети, где находится ключевой продукт. А когда он уставший возвращается с работы и ему нужны хлеб, молоко, сахар, мука, тогда небольшой магазинчик у дома вместо гипермаркета легко справляется с такой задачей.
Этот метод заключается в том, что компания формирует список своих самых популярных и ходовых продуктов и прокачивает их, делает их лучшими среди конкурентов, как говорится, Top of the top.
2️⃣ Метод персонажей. Его суть в том, что описывается некий укрупнённый портрет потребителя и формируется набор подходящих под него параметров.
Кейс из нашей практики: В одном из наших проектов мы работали с туристическим агентством и в рамках сегментации всю аудиторию, которая приходит к ним за турпутевками, мы разделили на сегменты и описали каждый из них. Вот к примеру 2 сегмента:
Персонаж 1: Мама (папа, бабушка) с явно выраженными ценностями заботы о ребёнке. Их критериями выбора были: чистый пляж, чтобы ребёнок там ничего не подхватил, мелкая глубина, тёплое море, наличие лягушатника, отсутствие курящих на пляже людей.
Персонаж 2: Пара молодых людей без детей, приехавших повеселиться и отдохнуть. Им нужна романтика, дискотека, развлекательные мероприятия, более поздний завтрак, потому что они часто просыпаются к 11…
И тогда получается, что отель, который подходит маме, плохо подходит для пары и наоборот. Соответственно, предложения продуктов, продвижение, скрипты продавцов и все остальное должно адаптироваться отдельно под обоих персонажей с акцентом на их критерии выбора и мотивы и отработкой возражений.
Рекомендую к прочтению нашу новую статью, в ней вы найдете детальное руководство, как использовать сегментацию для формирования прорывной маркетинговой стратегии и убедительной конкурентной отстройки.
#КФУ_маркетинг #КФУаналитики
Сегментация ー это деление рынка на группы согласно ряду признаков, наверняка вы их хорошо знаете: пол, возраст, география, уровень дохода, образ жизни ...
❌ Самая большая ошибка в том, что многие уделяют слишком много внимания географическим и демографическим признакам и забывают про поведенческие и сценарные. Сейчас благодаря социальным сетям и другим факторам мы все очень сильно перемешаны между собой, границы между поколениями, странами, статусами стираются. Сейчас молодая девушка может вести себя как домохозяйка, а женщина 40 лет косить под подростка.
Поэтому гораздо важнее ориентироваться именно на психографические, поведенческие и сценарные признаки. Такие признаки учитывают образ жизни, тип личности, персональные особенности, процесс совершения покупки и ситуацию.
Для разработки стратегии на базе сегментации потребителей по таким признакам у нас есть 2 хороших метода:
1️⃣ Метод ключевого продукта. Покупатель может на базе ключевого продукта выбирать разные магазины. Если ему нужно свежее мясо, он выбирает одну сеть, в которой продают хорошее мясо. Если нужна рыба, он выбирает совершенно другую сеть, если нужны свежие овощи, он может выбрать третью. Остальные продукты покупатель добирает в той сети, где находится ключевой продукт. А когда он уставший возвращается с работы и ему нужны хлеб, молоко, сахар, мука, тогда небольшой магазинчик у дома вместо гипермаркета легко справляется с такой задачей.
Этот метод заключается в том, что компания формирует список своих самых популярных и ходовых продуктов и прокачивает их, делает их лучшими среди конкурентов, как говорится, Top of the top.
2️⃣ Метод персонажей. Его суть в том, что описывается некий укрупнённый портрет потребителя и формируется набор подходящих под него параметров.
Кейс из нашей практики: В одном из наших проектов мы работали с туристическим агентством и в рамках сегментации всю аудиторию, которая приходит к ним за турпутевками, мы разделили на сегменты и описали каждый из них. Вот к примеру 2 сегмента:
Персонаж 1: Мама (папа, бабушка) с явно выраженными ценностями заботы о ребёнке. Их критериями выбора были: чистый пляж, чтобы ребёнок там ничего не подхватил, мелкая глубина, тёплое море, наличие лягушатника, отсутствие курящих на пляже людей.
Персонаж 2: Пара молодых людей без детей, приехавших повеселиться и отдохнуть. Им нужна романтика, дискотека, развлекательные мероприятия, более поздний завтрак, потому что они часто просыпаются к 11…
И тогда получается, что отель, который подходит маме, плохо подходит для пары и наоборот. Соответственно, предложения продуктов, продвижение, скрипты продавцов и все остальное должно адаптироваться отдельно под обоих персонажей с акцентом на их критерии выбора и мотивы и отработкой возражений.
Рекомендую к прочтению нашу новую статью, в ней вы найдете детальное руководство, как использовать сегментацию для формирования прорывной маркетинговой стратегии и убедительной конкурентной отстройки.
#КФУ_маркетинг #КФУаналитики
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Как увеличить чистую прибыль компании?
Мы с командой План-С подготовили для вас 3 файла по декомпозиции формулы чистой прибыли для 3 разных отраслей: производство, торговля и сфера услуг. В каждом вы найдете минимум десяток идей по точкам роста прибыли для своей компании.
Вы можете использовать этот файл как путеводитель по всем факторам, влияющим на прибыль. Анализируйте каждый фактор и находите новые идеи для роста.
📌 Скачать чек-лист можно по этой ссылке
Забирайте материал и делитесь своими впечатлениями в комментариях
#КФУстратегии
Мы с командой План-С подготовили для вас 3 файла по декомпозиции формулы чистой прибыли для 3 разных отраслей: производство, торговля и сфера услуг. В каждом вы найдете минимум десяток идей по точкам роста прибыли для своей компании.
Вы можете использовать этот файл как путеводитель по всем факторам, влияющим на прибыль. Анализируйте каждый фактор и находите новые идеи для роста.
📌 Скачать чек-лист можно по этой ссылке
Забирайте материал и делитесь своими впечатлениями в комментариях
#КФУстратегии
5 лучших вопросов для собеседования
Наткнулся как-то на анекдот про соискателей и рассказал его в начале Reels в Instagram: этот ролик сейчас самый популярный на моей странице (он набрал уже больше 190 тыс. просмотров)! Делюсь его содержимым здесь:
«Вы замечали: Люди, которые не умеют работать, научились проходить собеседование. Люди, которые умеют работать — не умеют проходить собеседование, и никогда не умели их проходить».
Как разобраться? Как отсеять первых и помочь вторым? Я дам 5 моих любимых вопросов, чтобы понять, действительно ли кандидат умеет работать:
1️⃣ Расскажите, как выглядит эта работа, мне, как новичку, который про эту работу ничего не знает.
Умеет объяснить — значит понимает сам. А если человек не может нормально объяснить суть своей работы или объясняет очень поверхностно, скорее всего, он сам ее плохо понимает.
2️⃣ С чего будете начинать работу у нас?
Ответ покажет, как кандидат умеет планировать свою работу, понимает ли ее суть, алгоритм. Если у человека есть хороший план, значит он неплохо смотрит в будущее, у него высокий масштаб мышления.
3️⃣ Каких ошибок надо избежать?
Это покажет его реальный опыт, ведь опыт — это многочисленные ошибки, которые у нас остались позади.
4️⃣ Куда надо направить основные усилия?
Этот вопрос покажет реальный опыт кандидата и понимание сути работы.
5️⃣ Представьте, ваш начальник уезжает в отпуск, будет совсем без связи. Задайте мне все вопросы, которые вам надо узнать до его отъезда.
Ответ покажет масштаб мышления, горизонт планирования, опыт и глубину понимания своей работы.
Если хотите ежедневно получать порцию полезного контента — приглашаю в мой Instagram. Там много интересного про стратегии роста и Ключевые факторы успеха.
#КФУ_HR #КФУ_команды
Наткнулся как-то на анекдот про соискателей и рассказал его в начале Reels в Instagram: этот ролик сейчас самый популярный на моей странице (он набрал уже больше 190 тыс. просмотров)! Делюсь его содержимым здесь:
«Вы замечали: Люди, которые не умеют работать, научились проходить собеседование. Люди, которые умеют работать — не умеют проходить собеседование, и никогда не умели их проходить».
Как разобраться? Как отсеять первых и помочь вторым? Я дам 5 моих любимых вопросов, чтобы понять, действительно ли кандидат умеет работать:
1️⃣ Расскажите, как выглядит эта работа, мне, как новичку, который про эту работу ничего не знает.
Умеет объяснить — значит понимает сам. А если человек не может нормально объяснить суть своей работы или объясняет очень поверхностно, скорее всего, он сам ее плохо понимает.
2️⃣ С чего будете начинать работу у нас?
Ответ покажет, как кандидат умеет планировать свою работу, понимает ли ее суть, алгоритм. Если у человека есть хороший план, значит он неплохо смотрит в будущее, у него высокий масштаб мышления.
3️⃣ Каких ошибок надо избежать?
Это покажет его реальный опыт, ведь опыт — это многочисленные ошибки, которые у нас остались позади.
4️⃣ Куда надо направить основные усилия?
Этот вопрос покажет реальный опыт кандидата и понимание сути работы.
5️⃣ Представьте, ваш начальник уезжает в отпуск, будет совсем без связи. Задайте мне все вопросы, которые вам надо узнать до его отъезда.
Ответ покажет масштаб мышления, горизонт планирования, опыт и глубину понимания своей работы.
Если хотите ежедневно получать порцию полезного контента — приглашаю в мой Instagram. Там много интересного про стратегии роста и Ключевые факторы успеха.
#КФУ_HR #КФУ_команды
С днем знаний!
Хочу сегодня вспомнить своих дорогих учителей и их ГЛАВНЫЕ УРОКИ - такие ценные для меня на каждом жизненном отрезке.
В институте после 2 стадии отбора я по счастью оказался в спец. группе Александр Ивановича Касаткина. Это гуру системного программирования - в 80х он написал несколько бестселлеров по С++. Он вел нашу группу как куратор, умудрился убрать из программы всю советскую мутотень типа истории КПСС и насытил ее максимумом практики. Мой первый бизнес (рекламные ролики в 3D-графике) стал логичным продолжением диплома по комп. графике, который я делал под эгидой Александра Ивановича. Главный его урок для меня:
💎 ЕСЛИ ТЫ ВЛЮБЛЕН В СВОЕ ДЕЛО, ЖИВЕШЬ ИМ И ГОТОВ РАЗБИРАТЬСЯ В НЕМ ДО САМОЙ ГЛУБИНЫ, ТО У ТЕБЯ ВСЕ ПОЛУЧИТСЯ, ЧЕМ БЫ ТЫ НЕ ЗАНИМАЛСЯ.
Следующий мой герой: Сергей Леонидович Костевич. Он основал компанию Asbis group, став дистрибьютором ведущих мировых вендоров: Intel, Seagate, IBM, Microsoft, Apple.., открыв 25+ офисов в 3 частях света, став бизнесом с 3+млрд $ оборота. Я проработал в Asbis 6 лет в абсолютно фееричное время, когда компания росла 50% в год - мы открывали рынок за рынком, создавали новые бренды (Prestigio и Canyon), управляли 2млн$ маркетинговым бюджетом. Этот опыт обеспечил мне легкий вход в стратегических консалтинг. Главный урок Сергея для меня - собирая ключевую команду в Лимассоле на очередной Sales Сonference, он часто повторял нам эти слова:
💎 РЕБЯТА, ГЛАВНОЕ НЕ БЫТЬ «ME TOO». ЕСЛИ МЫ НЕ УНИКАЛЬНЫ - МЫ, КАК МИНИМУМ, БЕДНЫ, А СКОРЕЕ ВСЕГО МЕРТВЫ.
Наставник, который сформировал меня как руководителя, - американец Марк Хейес. Он был вице-президентом Asbis, и поставил мне классический американский менеджмент и экспертизу в международном маркетинге. Главный его урок:
💎 МАКСИМ, ХОЧЕШЬ СТАТЬ ЛУЧШЕ? ПОПРОСИ ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ У СВОЕЙ КОМАНДЫ! ОНИ ЗНАЮТ ВСЕ ПРАВДУ О ТЕБЕ!
Стратегическим консультантом я стал благодаря моему дорогому учителю Кшыштофу Облою. Это стратег и ученый мирового уровня, автор HBR, советник президента Польши. Перед первой своей страт. сессией в 2006-м я 3 раза прослушал его курс по страт. менеджменту, проштудировал книгу «Стратегия организации», впитал накопленные им знания о мировых школах стратегии. Уроков было много, выделю этот:
💎 СТРАТЕГИЧЕСКАЯ МЫСЛЬ РАЗВИВАЕТСЯ ПО СПИРАЛИ. ВЕСЬ НАКОПЛЕННЫЙ 10-25-50 ЛЕТ НАЗАД ИНСТРУМЕНТАРИЙ МОЖНО ПРИМЕНИТЬ И СЕГОДНЯ - ЭТО ДАЕТ СТРАТЕГУ НУЖНУЮ МУДРОСТЬ И ГИБКОСТЬ.
Еще один мой дорогой учитель - Алексей Юрьевич Жуков. Он основал Alutech Group и сделал его огромным бизнесом с лидерством в своих категориях на территории Евразии, сейчас это часть немецкой группы HÖRMANN. Мы провели вместе много дней и вечеров, работая над открытием европейского направления. Один из его важных уроков:
💎 ЭКОНОМИКА И АНАЛИТИКА ДОЛЖНЫ ЛЕЖАТЬ В ОСНОВЕ ЛЮБЫХ СТРАТЕГИЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ. СТРАСТЬ В БИЗНЕСЕ - ЭТО ХОРОШО, НО ЕЩЕ ВАЖНЕЕ, ЧТОБЫ РАСЧЕТЫ ПОКАЗАЛИ 40+% МАРЖУ.
Последние 15 лет моими учителями стали наши Клиенты, каждый стратегический проект - это новый вызов и новые знания.
Давайте вспомним сегодня добрым словом наших Наставников! Мы выросли и стоим на их плечах!
Хочу сегодня вспомнить своих дорогих учителей и их ГЛАВНЫЕ УРОКИ - такие ценные для меня на каждом жизненном отрезке.
В институте после 2 стадии отбора я по счастью оказался в спец. группе Александр Ивановича Касаткина. Это гуру системного программирования - в 80х он написал несколько бестселлеров по С++. Он вел нашу группу как куратор, умудрился убрать из программы всю советскую мутотень типа истории КПСС и насытил ее максимумом практики. Мой первый бизнес (рекламные ролики в 3D-графике) стал логичным продолжением диплома по комп. графике, который я делал под эгидой Александра Ивановича. Главный его урок для меня:
💎 ЕСЛИ ТЫ ВЛЮБЛЕН В СВОЕ ДЕЛО, ЖИВЕШЬ ИМ И ГОТОВ РАЗБИРАТЬСЯ В НЕМ ДО САМОЙ ГЛУБИНЫ, ТО У ТЕБЯ ВСЕ ПОЛУЧИТСЯ, ЧЕМ БЫ ТЫ НЕ ЗАНИМАЛСЯ.
Следующий мой герой: Сергей Леонидович Костевич. Он основал компанию Asbis group, став дистрибьютором ведущих мировых вендоров: Intel, Seagate, IBM, Microsoft, Apple.., открыв 25+ офисов в 3 частях света, став бизнесом с 3+млрд $ оборота. Я проработал в Asbis 6 лет в абсолютно фееричное время, когда компания росла 50% в год - мы открывали рынок за рынком, создавали новые бренды (Prestigio и Canyon), управляли 2млн$ маркетинговым бюджетом. Этот опыт обеспечил мне легкий вход в стратегических консалтинг. Главный урок Сергея для меня - собирая ключевую команду в Лимассоле на очередной Sales Сonference, он часто повторял нам эти слова:
💎 РЕБЯТА, ГЛАВНОЕ НЕ БЫТЬ «ME TOO». ЕСЛИ МЫ НЕ УНИКАЛЬНЫ - МЫ, КАК МИНИМУМ, БЕДНЫ, А СКОРЕЕ ВСЕГО МЕРТВЫ.
Наставник, который сформировал меня как руководителя, - американец Марк Хейес. Он был вице-президентом Asbis, и поставил мне классический американский менеджмент и экспертизу в международном маркетинге. Главный его урок:
💎 МАКСИМ, ХОЧЕШЬ СТАТЬ ЛУЧШЕ? ПОПРОСИ ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ У СВОЕЙ КОМАНДЫ! ОНИ ЗНАЮТ ВСЕ ПРАВДУ О ТЕБЕ!
Стратегическим консультантом я стал благодаря моему дорогому учителю Кшыштофу Облою. Это стратег и ученый мирового уровня, автор HBR, советник президента Польши. Перед первой своей страт. сессией в 2006-м я 3 раза прослушал его курс по страт. менеджменту, проштудировал книгу «Стратегия организации», впитал накопленные им знания о мировых школах стратегии. Уроков было много, выделю этот:
💎 СТРАТЕГИЧЕСКАЯ МЫСЛЬ РАЗВИВАЕТСЯ ПО СПИРАЛИ. ВЕСЬ НАКОПЛЕННЫЙ 10-25-50 ЛЕТ НАЗАД ИНСТРУМЕНТАРИЙ МОЖНО ПРИМЕНИТЬ И СЕГОДНЯ - ЭТО ДАЕТ СТРАТЕГУ НУЖНУЮ МУДРОСТЬ И ГИБКОСТЬ.
Еще один мой дорогой учитель - Алексей Юрьевич Жуков. Он основал Alutech Group и сделал его огромным бизнесом с лидерством в своих категориях на территории Евразии, сейчас это часть немецкой группы HÖRMANN. Мы провели вместе много дней и вечеров, работая над открытием европейского направления. Один из его важных уроков:
💎 ЭКОНОМИКА И АНАЛИТИКА ДОЛЖНЫ ЛЕЖАТЬ В ОСНОВЕ ЛЮБЫХ СТРАТЕГИЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ. СТРАСТЬ В БИЗНЕСЕ - ЭТО ХОРОШО, НО ЕЩЕ ВАЖНЕЕ, ЧТОБЫ РАСЧЕТЫ ПОКАЗАЛИ 40+% МАРЖУ.
Последние 15 лет моими учителями стали наши Клиенты, каждый стратегический проект - это новый вызов и новые знания.
Давайте вспомним сегодня добрым словом наших Наставников! Мы выросли и стоим на их плечах!