Мемов много не бывает 😊
И в контексте UX эта фраза приобретает второй смысл — их, кажется, действительно не так много, как хотелось бы.
Давайте соберем коллекцию и гордо шагнем в выходные?
Делитесь мемами про UX в комментариях, сдерживаться и стесняться не нужно💖
И в контексте UX эта фраза приобретает второй смысл — их, кажется, действительно не так много, как хотелось бы.
Давайте соберем коллекцию и гордо шагнем в выходные?
Делитесь мемами про UX в комментариях, сдерживаться и стесняться не нужно
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Что интересного читали в августе 💛
- Чем полезна вовлеченность команды в исследования, и как это организовать? Видеозапись доклада Кати Халитовой с ProductOffline Conf (Контур)
- Как много говорить с людьми и не возненавидеть их. Лера Черепанова и Наташа Колесникова (Контур)
- Notion уходит из России: подборка сервисов, которые можно использовать вместо него. (Skillfactory)
- Когда в интервью уместно применять интерактивные доски? Константин Ефимов, Анастасия Жичкина
- Job Stories начинающим UX-редакторам. Как отличить Контекст от Проблемы. Дмитрий Воробьев (uiuxaudit)
- Как гуси-разведчики помогли в обучении службе поддержки. Катя Ткаченко (Supprt Science)
- Чатик с пользователем: как провести UX-исследование в переписке. Павел Мальченко и Юлия Кингсеп (VK)
- 50 вопросов для опроса пользователей (Testograf)
- A/B Testing 101. Пошаговый гайд от Tim Neusesser (NN/g)
- Чек-лист для улучшения синтеза. Виктор Буто (Sixth Sense) о том, как передать результаты исследования команде
#UXДайджест
- Чем полезна вовлеченность команды в исследования, и как это организовать? Видеозапись доклада Кати Халитовой с ProductOffline Conf (Контур)
- Как много говорить с людьми и не возненавидеть их. Лера Черепанова и Наташа Колесникова (Контур)
- Notion уходит из России: подборка сервисов, которые можно использовать вместо него. (Skillfactory)
- Когда в интервью уместно применять интерактивные доски? Константин Ефимов, Анастасия Жичкина
- Job Stories начинающим UX-редакторам. Как отличить Контекст от Проблемы. Дмитрий Воробьев (uiuxaudit)
- Как гуси-разведчики помогли в обучении службе поддержки. Катя Ткаченко (Supprt Science)
- Чатик с пользователем: как провести UX-исследование в переписке. Павел Мальченко и Юлия Кингсеп (VK)
- 50 вопросов для опроса пользователей (Testograf)
- A/B Testing 101. Пошаговый гайд от Tim Neusesser (NN/g)
- Чек-лист для улучшения синтеза. Виктор Буто (Sixth Sense) о том, как передать результаты исследования команде
#UXДайджест
Мы уже рассказывали о нашем рекрутере и процессе взаимодействия с ним, но это не единственный способ делегировать и ускорить рекрут.
За пределами команды разработки есть отделы, которые помогают продукту: продажи, техподдержка, внедрение и т.п. Их задачи разные, но все они связаны с продуктом, который мы создаем и развиваем.
В посте — про опыт передачи рекрута другому отделу.
В нашем случае это были ребята, которые помогают новым пользователям дойти до конца выполнения задачи.
Недавно у них появился ресурс на другие задачи, и мы попробовали передать им рекрут — получилось классно, поэтому делимся.
За пределами команды разработки есть отделы, которые помогают продукту: продажи, техподдержка, внедрение и т.п. Их задачи разные, но все они связаны с продуктом, который мы создаем и развиваем.
В посте — про опыт передачи рекрута другому отделу.
В нашем случае это были ребята, которые помогают новым пользователям дойти до конца выполнения задачи.
Недавно у них появился ресурс на другие задачи, и мы попробовали передать им рекрут — получилось классно, поэтому делимся.
Мы часто рассказываем о взаимодействии исследователя с командой: как работать с заказчиками, вовлекать в жизнь пользователей, в каком формате рассказывать итоги и т.д. Но есть и другие смежные отделы, взаимодействие с которыми может быть не менее полезно.
В карточках — о том, кому и зачем рассказывать о пользователях за пределами команды разработки.🪻
В карточках — о том, кому и зачем рассказывать о пользователях за пределами команды разработки.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Исследования, исследования, исследования…🤔
Мы так много о них говорим и пишем, обсуждаем методы и лайфхаки, непрерывно развиваем продукты и развиваемся сами.
Но чем же отличаются UX-исследования от классических исследований в академической среде? Мы порассуждали на эту тему в сегодняшней статье.
Что из социологических исследований вы забыли навсегда, а что забрали с собой в UX-исследования?
Присоединяйтесь к нашим рассуждениям в комментариях🤍
Мы так много о них говорим и пишем, обсуждаем методы и лайфхаки, непрерывно развиваем продукты и развиваемся сами.
Но чем же отличаются UX-исследования от классических исследований в академической среде? Мы порассуждали на эту тему в сегодняшней статье.
Что из социологических исследований вы забыли навсегда, а что забрали с собой в UX-исследования?
Присоединяйтесь к нашим рассуждениям в комментариях🤍
Telegraph
Социологические vs UX-исследования: какую теорию лучше забыть, а какую взять на заметку
Привет! Я Лера — исследователь из UXlab Контура. В этом году я окончила Высшую школу экономики в Санкт-Петербурге по направлению Социология, где 4 года занималась проведением социологических исследований. Но, придя в Контур, я не думала, что мне придется…
У каждого из нас свой путь в исследования. У кого-то он логичный и короткий, а у кого-то — длинный и тернистый. И такое разнообразие опытов и путей прекрасно✨
Поэтому сегодня поговорим о том, как T-shape бэкграунд влияет на оптику исследователей, и при чем тут антропология.
Поэтому сегодня поговорим о том, как T-shape бэкграунд влияет на оптику исследователей, и при чем тут антропология.
Telegraph
Как T-shape бэкграунд влияет на оптику исследователей, и при чем тут антропология
Привет! Меня зовут Анастасия Лестова, я социальный антрополог с техническим бэкграундом. Сейчас в роли UX-исследователя изучаю затейливый мир маркировки товаров и опыт пользователей Контур.Маркировка — продукта, помогающего бизнесу автоматизировать работу…
Объект тестирования
Эклер малиновый с карамелью из чайного дома «Черемуха» в г. Сысерть.
Результат
Само кафе находится в старом доме, в центре которого стоит печь, а за прилавком повара в платочках заняты готовкой, поэтому атмосферой проникаешься с первой минуты.
Эклер очень мягкий, плотно набит малиновым кремом настолько, что начинка даже не влазит. Сверху покрыт сладкой мягкой карамелью.
Немного кислый вкус малинового крема идеально балансируется сладкой карамелью сверху, сочетание невероятное!
При поедании карамель остается на пальцах, поэтому лучше запастись салфетками
Вкус 10/10 (и даже больше)
Удобство 9/10
#тестируембулки
Эклер малиновый с карамелью из чайного дома «Черемуха» в г. Сысерть.
Результат
Само кафе находится в старом доме, в центре которого стоит печь, а за прилавком повара в платочках заняты готовкой, поэтому атмосферой проникаешься с первой минуты.
Эклер очень мягкий, плотно набит малиновым кремом настолько, что начинка даже не влазит. Сверху покрыт сладкой мягкой карамелью.
Немного кислый вкус малинового крема идеально балансируется сладкой карамелью сверху, сочетание невероятное!
При поедании карамель остается на пальцах, поэтому лучше запастись салфетками
Вкус 10/10 (и даже больше)
Удобство 9/10
#тестируембулки
Что интересного читали в сентябре 🍁
- UX-ревью интерфейса. Гайд от исследователей Контура
- Жизньмарт: делая жизнь вкуснее. Разбор мобильного приложения от Станислава Хрусталёва (Hard Client)
- Метод персон: как «очеловечить» любой цифровой сервис. Александр Кацуро (Fastuna)
- UXtools. База челленджей
- Темные паттерны в UX. Как приложения нами манипулируют. Выпуск подкаста «Запуск завтра» с Игорем Кузнецовым (VK знакомства)
- Deceptive Patterns in UX: How to Recognize and Avoid Them. Maria Rosala (NN/g)
- Юзабилити-аудит сайта: полный гид + примеры. Артем Кузнецов (Ю-эксперт)
- SUS — полное руководство. HSE UX LAB
- Interviewing users with Steve Portigal. UX Podcast с автором книги «Interviewing Users» Стивом Портигалом
#UXДайджест
- UX-ревью интерфейса. Гайд от исследователей Контура
- Жизньмарт: делая жизнь вкуснее. Разбор мобильного приложения от Станислава Хрусталёва (Hard Client)
- Метод персон: как «очеловечить» любой цифровой сервис. Александр Кацуро (Fastuna)
- UXtools. База челленджей
- Темные паттерны в UX. Как приложения нами манипулируют. Выпуск подкаста «Запуск завтра» с Игорем Кузнецовым (VK знакомства)
- Deceptive Patterns in UX: How to Recognize and Avoid Them. Maria Rosala (NN/g)
- Юзабилити-аудит сайта: полный гид + примеры. Артем Кузнецов (Ю-эксперт)
- SUS — полное руководство. HSE UX LAB
- Interviewing users with Steve Portigal. UX Podcast с автором книги «Interviewing Users» Стивом Портигалом
#UXДайджест