Ответ: категория трат называется «Здоровье».

До 6 лет я провела в больницах очень много времени: каждый месяц-два я попадала в стационар минимум на неделю (это связано с одной моей врожденной патологией ЖКТ, которая по мере того, как я пошла в рост перестала быть такой «острой» и перешла в фазу «знаю о ней и умею с ней жить»). Детская больница в Омске в 90-е выглядела ужасно: повсюду грязь, облупившаяся старая краска, тараканы, в вену попадут с 6 раза и обязательно наорут. Если бы рядом со мной не было мамы, не знаю, как бы я пережила этот период.

В 14 лет после продолжительной болезни ушел мой папа. Последние годы своей жизни он часто лежал в больницах (и мы с мамой часто его навещали, иногда в обход местных правил) и там же, во время одной из экстренных госпитализаций его не стало.

Если сложить 1 и 2, то станет понятней, почему я так ужасно трясусь над здоровьем семьи. Помимо ежегодных детских чекапов (допустим Луку уже можно было бы не осматривать так часто, но я все равно прохожу их: потому что он занимается хоккеем 6 раз в неделю минимум по 2ч, а это повышенная нагрузка на организм). Осмотр в диспансере меня не совсем устраивает и я дополнительно вожу его к профильным специалистам в клинику доказательной медицины. Также кардиолог не диагностировала нам никакое заболевание, но есть вещи, которые ее смущают и с 5 лет раз в полгода я вожу Луку на ЭКГ.

Мы прикреплены к поликлинике и периодически отмечаемся там, а если в наличии есть хорошие вакцины, то поставим их там. Но если нужных вакцин нет, либо это супер «опциональная» прививка (например, от ветряной оспы), я считаю важным потратить на это 5-7, а иногда 15 тысяч рублей.

Следующий мой пунктик: зубы. Гигиена раз в полгода для каждого из нас и параллельно — лечение. Я два раза носила брекеты и после второго раза у меня перестала так часто болеть голова, так что это точно того стоило. Зубы это очень дорого, но если запустить (а такое случалось со мной по молодости), то это автоматически становится в разы дороже 😆 Ну и после каждой беременности требовалось время, чтобы восстановить их.

Что касается меня: женский чекап, профильные специалисты по запросу и узи. Сюда же отнесу косметолога раз в три месяца и какие-то манипуляции: лазер, массаж, инъекции.

Если умножить все, что я перечислила на 4 членов семьи станет понятно, что получается внушительная сумма. Я стараюсь ее разбивать на этапы: «срочное», «плановое», «может подождать или возможно перенести на позже». Мы с мужем иногда спорим или я уговариваю его сходить к кому-нибудь, а он отмахивается и говорит, что я «схожу с ума».

После того, как я прошла в начале года воркшоп по постановке целей от Даши Высоты (прикрепляю вам ссылку), то мне стало многое понятнее про этот мой пунктик: за навязчивой заботой о здоровье членов семьи прячется мое желание прожить длинную, интересную и насыщенную жизнь всем вместе. И мое желание подстелить соломку, диагностировать что-то на самых ранних этапах для меня гораздо важнее каких-то дорогих хотелок, собственности и дополнительных отпусков.

А вы как считаете? Я страдаю тревожностью и склонна к «перебздеть» или это адекватная трата денег семьи? 😁

P.S. — у меня в «книжечке» есть классные специалисты в Москве, которыми я готова поделиться, если вы ищите: гинеколога, детского кардиолога, педиатра, гастроэнтеролога. Доверяю им очень. А со своей стороны буду рада контакту классного косметолога, так как в Москве была в большом количестве клиник и встретила 0 классных специалистов.

Закрытый чат LVG в телеграме

Несколько последних месяцев меня не оставляла идея попробовать одну штуку: создать закрытый чат для клиентов LVG в телеграме.

Почему в телеграме, а главное почему чат «закрытый»?

Телеграм я люблю всей душой: тут сейчас очень много различных способов «заигрывать» со своей аудиторией, а главное конвертировать ее в покупателей. «Открытый» канал в тг у нас есть с 2020 года и мы его активно развиваем. Но мне не хватало иного инструмента: я хотела бы создать место, в которое доступ будет не у всех, но при этом его возможно получить довольно просто (достаточно кликнуть на ссылку-приглашение в наших письмах и социальных сетях). И в этом месте возможно публиковать специальные акции: не просто скидочные, но и подарочные, а также делиться кружочками с жизнью нашей команды.

Зачем это нашим клиентам?

Мы не закупаем / выбираем товар других продавцов, мы уже 10 лет разрабатываем собственную продукцию. Это очень дорогостоящая и длительная разработка, ценность которой (как следует из нашего общения с постоянными покупателями) совсем неочевидна аудитории. Поэтому мне бы очень хотелось транслировать все: и то, как идеи приходят ко мне в голову, и то, как мы проводим примерки, и как живет офис и производство в Омске, и как мы украшаем студию в Москве.

Почему бы не делиться всем этим в запрещенной социальной сети?

Потому что это больше не работает. Из 80 тысяч подписчиков наш контент в историях видит буквально 2-3 тысячи человек (и то не факт, что они «зацепляются» взглядом за то, что мы показываем), чуть бОльшие охваты получается собрать у вирусных постов. Мы никогда не накручивали подписчиков, росли органически на протяжении 10 лет. Но за последние 2 года трафик на сайт (а также количество покупок) из запрещенной социальной сети сократилось не в 2 и даже не в 3 раза, а практически в 4 (тут сложилось много разных факторов, в большей степени повлияли сложности с vpn и в самой меньшей то, какой контент мы создаем 🥲). Игнорировать снижение трафика из этого канала просто глупо. Нужно пробовать новые каналы.

Так как я на протяжении последних двух лет довольно много изучаю менеджмент, а не только маркетинг, то хочу вам сказать, что чем больше у вас вариантов, как развивать ваши каналы привлечения клиентов, тем более устойчивой считается ваша бизнес-модель. Мне вообще очень понравилось упражнение «представьте, что интернета и социальных сетей нет, как вы будете привлекать клиентов?». Для таких «детей интернета», как я это очень интересная разминка для мозгов.

Не смотря на то, что телеграм у нас, конечно, находится в рамках продвижения в интернете, я загорелась идеей и чат на каникулах мы запустили, а также уже попробовали некоторые механики в нем. Обязательно чуть позже отчитаюсь об успехах.

А пока оставляю для вас ссылку для вступления.

Вчера посмотрела это короткое, но очень интересное интервью Сергея Галицкого Олегу Тинькову.

Галицкий, конечно, совершенно уникальный предприниматель, построивший бизнес не на природных ресурсах, а на видении свободных ниш рынка. Примечательно, что он сначала занимался дистирбуцией косметики и домашней химии, а уже потом «ушел» в более широкий формат.

«Нет ни одной идеальной страны для бизнеса. Там, где хорошие условия — нет возможностей. Там, где много возможностей с условиями проблема. Это нормально.»

Грустно было прочитать про его болезнь и смерть супруги. Не хочется терять такие невероятные ролевые модели.

А что вы порекомендуете мне посмотреть?

Что «болело» у моих клиентов в прошлом году?

Для новеньких небольшое примечание: помимо работы над собственными проектами, я также работаю как сторонний консультант для самых разных бизнесов. В основном я помогаю в построении бренда, рассказываю о том, как наладить продажи, а тем, кто с этой задачей уже справился, помогаю масштабироваться. Еще у меня есть экспертиза в построении ассортиментных матриц — это один из самых частых запросов, с которым ко мне приходят.

За 2024 я проконсультировала 32 клиента: у кого-то проекты были уже запущены и функционировали, а кто-то приходил ко мне с еще нереализованными идеями. В среднем я консультирую по 2-3 бренда в месяц, больше не беру, так как бОльшая часть моей работы подготовительная: нужно изучить отрасль, посмотреть конъюнктуру рынка, а если проект действующий, то погрузиться в цифры и метрики.

Из интересного: в этом году я работала в основном с брендами спортивной одежды, спортивными студиями и производителями (самых разных товаров). Не знаю, почему спорт стал так популярен в 2024, но радуюсь 😊 Самый частый запрос: помочь создать из хаотичного ассортимента на маркетплейсах БРЕНД, который можно будет продавать на собственной онлайн-платформе или в магазинах.

Так что же «болело» у моих клиентов в 2024? Первая самая частая проблема: продажи идут, даже растут, а чистой прибыли, как не было, так и нет. Тут я работала в паре с финансовым аудитором Алиной Весной, направляла проекты сначала на финансовый аудит, а потом уже «перепрошивала» им маркетинг. Второй по популярности запрос звучал так «как раньше уже не работает» и это правда, так как время поменялось и расти на продажах исключительно на маркетплейсах или опте стало невозможно. Плюс мп сильно подняли комиссии, продавцы стали зарабатывать в разы меньше, что «подкосило» довольно много проектов: ставка центрального банка больше не позволяла закредитоваться и люди принимали решение закрыться. Третий запрос касался либо резапуска брендов, либо их запуска с 0: многих начавшийся кризис не страшит, ну либо у них есть довольно веские неконкурентные преимущества, благодаря которым они понимают, что бизнес будет работать, а не сжирать ресурс.

Работа с другими брендами для меня в некоторой степени отдушина, приятно погрузиться в другие бизнесы, новые отрасли, поизучать совсем другой рынок. Только в белье у меня иногда может замылиться глаз, однако это не значит, что я не люблю работать с другими бельевыми проектами, их тоже было достаточно в этом году.

На данный момент можно записаться ко мне на консультацию, я записываю и на январь, и на февраль. Первый этап совместной работы выглядит так: вы пишите моей ассистентке Арине @dstrxxq, мы договариваемся о бесплатном часовом звонке в ходе которого знакомимся, вы рассказываете про свой проект, команду и мы определяем ваш основной запрос (например: запустить онлайн-магазин или открыть офлайн бутик, нарастить продажи, построить бренд спортивной одежды и тд и тп). Далее я готовлюсь к нашей встрече, запрашиваю у вас данные и только после этого этапа мы созваниваемся или встречаемся на 2 часа. После этого еще неделю я отвечаю на ваши вопросы в чате (так как обычно их бывает много на этапе реализации стратегии :)). Ну и позже мы обычно списываемся и вы показываете мне, что у вас получилось (мой любимый этап).

Ну что, готовы расти в 2025 вместе? 😏

Срочный ночной вопросик ⚡️⚡️⚡️

Какие небольшие авторские каналы в телеграме вы читаете, потому что очень симпатизируете владельцу канала? Хочу найти жемчужины (и сразу пишите, что вас в нем зацепило!)