Про тонкости коммуникации в Рамадан

Первое и самое важное знание: мы никогда не знаем степень духовности, религиозности и в целом восприятие человеком этого события, поэтому стараемся:

— не пить воду на зумах/ личных встречах или уточнять на берегу, держит ли собеседник пост;

— всегда начинать разговор с поздравления и добрых слов (никаких straight to business);

— не пушить с быстрыми ответами, особенно во время Ифтара.

На скрине — отбивка журналиста по очень безобидному письму. Видимо, кто-то очень настойчиво доставал 😢

Эмпатчность и максимальная этичность во всем 🌙

Вместо тысячи слов: покажи свой кейс

Новый сезон премий подкрался незаметно, а за ним и возможность отрефлексировать прошлый год и структурно оцифровать результаты (как говорится, сам себя не похвалишь, похвалит босс и новые награды на премиях).

↪️ Я ленюсь это делать, но именно такое ретро помогает по-настоящему 'присвоить' свои достижения и приглушить синдром самозванца. ↩️

Коллеги из агентства Рассвет как раз проводят такую премию для PR-специалистов IT / digital рынка — Rassvet.award 2025 и принимают заявки до 24 марта.

Экслюзивно для нас ребята поделились пятью вопросами на дабл-чек, о том как упаковать кейс для жюри:

🔴Структура кейса логична?
Структура кейса – это база, которая выглядит так: клиент + актуальность, ситуация и контекст, задача, решение, результат. Если кейс написан в другом порядке, жюри вряд ли его рассмотрит

🔴Делал ли кто-то такое раньше?
Жюри пристально смотрят на новизну и оригинальность предложенных решений. Если идея не нова, стоит зайти с другой стороны – подсветить заложенные смыслы и особенности реализации

🔴Какую бизнес-цель решает проект?
Любые пиар-активности зачем-то нужны бизнесу. Подумайте, каким образом ваш проект ложится в стратегию компании, и напишите об этом

🔴Насколько история захватывает?
Поставьте себя на место жюри, которые устают от монотонного повествования. Добавьте в кейс неформального языка, сюжетных поворотов, трудностей, с которыми пришлось столкнуться, и хэппи энда в виде результатов

🔴Легко ли считывается информация в кейсе?
На финальном этапе дайте прочитать кейс человеку, не знакомому с проектом и компанией, и попросите пересказать его потом. Если пересказ смэтчится с тем, что вы хотели донести, то можно считать это грин флэгом для подачи кейса

That’s it! Смотрите кейсы прошлого года, сохраняете вопросы и удачи на премии.

Dubai English: Is It A thing?

Часть исследование страны в диджитальную эру — это вдумчивый скроллинг местного тик тока.

Как раз там я наткнулась на видео о феномене дубайского английского, когда тебе нужно дробить сложные предложения на словосочетания из двух-трех слов.

Правда или миф по личному опыту?

🙂 Да, когда общаешься с курьерами, таксистами, официантами и другими людьми из сферы услуг. Никаких сложных слов и речевых конструкций (особенно по телефону!).

🙃 Нет, когда общаешься с более уверенными носителями или нейтивами.

🤪 Никакого rocket science, но помогает решать бытовые задачки без стресса.

Замечали такое в Дубае?

🔥Свежая вакансия на международке

❣💜 Senior Digital Manager в Yandex Search & Smart Devices, рынок CIS

Ищет к себе в команду: Майя, Head of Digital Comms Yandex Search & Smart Devices

✨ Язык:
Работа — с рынком CIS (Казахстан и другие страны), но английский B2 нужен, так как в направлении много гео, где основной язык общения с локальной частью команды и партнерами — английский.

Также возможно переключение между приоритетными стримами.

💃 Скоуп работы:
〰️ Influence, PR
〰️ запускать нестандартные проекты на стыке диджитал + оффлайн
〰️ работать с агентствами
〰️ лоялить блогеров на рынках, за которые отвечаете
〰️координировать работу микро-команды внутри моей команды
〰️ уметь в переговоры с большим кол-вом разнообразных интересантов: от внутренних заказчиков до смежных команд.

🍒 Условия
〰️ Это проектная работа (от года, фулл-тайм), поэтому по географии вашего присутствия мы будем гибкими;
〰️ Вилку тоже обсудим, отталкиваясь от ваших ожиданий,
〰️Желательно с опытом работы в агентствах от 4 лет.

📍 Если вам откликается или вы знаете, кого порекомендовать, напишите Майе @maya_my в ЛС или передайте ее контакт интересанту.

📎 Обожаю такие канонические отработки негативного поля: репорт-исследование бренда с уважаемой организацией.

Вуаля, у нас вышел свежий репорт Tik Tok & Oxford Economics по изучению влияния платформы на бизнес в США:

🔗 опрос 100 бизнесов, работающих в США через Tik Tok;
🔗 внутренние данные Tik Tok;
🔗 бюро переписи населения США.

Внимание, THE TAKEAWAY:

'TikTok has become essential for U.S. businesses of all sizes to grow, scale, and reach new customers'.

Ну а какой еще вывод? 🌀

Почему это все равно круто?

➡позитивный фон в медиапространстве после почти-бана платформы в Штатах;

➡высокая доля цитирования и перепечаток исследования;

➡авторитетность за счет научно-исследовательской организации и упоминания правительственных органов;

➡хорошая выдача среди и традиционных поисков систем, и среди больших языков моделей LLMs (читаем тут why).

📥 Поэтому качественные исследования — вечно-зеленый инструмент любого спеца по коммуникациям. Хоть в России, в Африке или в США.

☕️ Мне кажется, все мировые репорты на 2025 год отмечали тренд на комьюнити.

Но мало, кто может рассказать без воды, как приземлить эту красивую идею на почву реального бизнеса: с kpi, бизнес-метриками и реальными кейсами.

🥂 Мои друллеги из медиа и консалтинга 'В одно рукопожатие' обновили карту комьюнити — добавили актуальных трендов на 2025 год и подкрепили их свежими кейсами из мировой практики.

✨ Очень советую скачать карту и подписаться на девчонок 🧡

Мы обновили карту комьюнити — 140+ сообществ, тренды на 2025 год, обзор типов сообществ — версия карты 2.0

Зачем тратить 40 страниц на исследование мира сообществ? — Во-первых, мы большие энтузиасты своего дела, влюбленные в индустрию. А во-вторых, мир комьюнити настолько разнообразен, что 40 страниц — это всего лишь верхушка айсберга.

Когда осенью 2024-го года мы вместе с сооснователями образовательного проекта СПИРАЛЬ (Надей Божковой, CMO VIVA LA VIKA, CHOUX и Наилей Аслановой, сооснователем бренд-агентства БУНТ) выпустили карту комьюнити России, она получила классный отклик и охват в индустрии, привлекла внимание десятков сообществ и помогла нам узнать новые проекты в сфере.

Уже спустя несколько недель после релиза мы убедились, что это только первая версия, и стали готовить обновление карты комьюнити. Нам было важно не только изучить и добавить новые сообщества, но и собрать практическую пользу для рынка. Мы услышали ваш интерес и решили добавить щепотку визионерства в новый материал — раскрыть, какие комьюнити-механики интегрируют бизнесы и бренды, что сейчас актуально на примере кейсов.

Рассказываем, что изменилось во второй версии карты:

1️⃣ Мы добавили на нее еще 70+ сообществ из разных индустрий: от профессиональных до внутрикорпоративных обьединений и бизнес-клубов.

Теперь на нашей карте больше 140 комьюнити-проектов. Все сообщества мы анализировали на соответствие критериям зрелости и по степени их открытости, как и в прошлый раз.

2️⃣ Мы дополнили материал обзором трендов, которые значительно повлияют на работу с сообществами в 2025-ом году. Да-да, про ИИ там тоже есть.

⚠️ КАРТУ СООБЩЕСТВ можно скачать в боте СПИРАЛЬ.
〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️

P.S. И да, конечно, сообществ в России больше — наша карта показывает лишь многообразие и масштаб. Вероятно, это последнее обновление, поэтому сохраняйте материал и делитесь с теми, кто делает ставку на комьюнити в профессиональной и в личной жизни 🤞