Формула успеха всесезонных горных курортов MANTERA: о чем рассказал участникам FTT-2025 Алексей Волков, руководитель департамента по связям с общественностью и органами государственной власти

Алексей Волков стал спикером сессии "Туристическая инфраструктура России: федеральные возможности — региональные решения". В рамках сессии эксперты пытались дать ответ на важный для отрасли вопрос - существует ли "формула успеха" для создания всесезонного курорта, способного равномерно загружать инфраструктуру в течении года.

Алексей Волков поделился актуальными практическими кейсами MANTERA, а также рассказал о трендах этого года и растущем росте спроса на летний отдых в горах.

Он отметил:

Зарубежный опыт свидетельствует о том, что вклад межсезонья в совокупные доходы курорта может быть значительным и составлять более 30% от годовой выручки. Однако достижение высоких показателей тесно связано с параметрами предложения курорта, включая природные особенности, инфраструктуру для размещения и набор дополнительных активностей.

Алексей Волков рассказал, что на горных курортах MANTERA. круглогодичную загрузку курортов определяют:
➡️Управленческие решения, комплексный постоянный анализ данных и стратегия.

Голос гостя важно слушать не только получив информацию относительно его опыта, но и проводить полноценные исследования пути гостя для непрерывного улучшения услуг и сервисов.

➡️Круглогодичный событийный календарь, включающий в себя в том числе мероприятия MICE-индустрии

➡️Грамотная работа с арендаторами на территориях горных курортов, которая выстраивается как стратегическое партнёрство, а не просто взаимоотношения формата "арендодатель-арендатор"

➡️Работа с кадрами в отрасли - применение системного подхода к адаптации, обучению и развитию персонала

Отдельно Алексей Волков выделил основные тренды 2025 года:
➡️Упор на локальные, аутентичные события с обработкой местного сообщества
➡️Интеграция мероприятий в туристические кластеры
➡️Активное использование цифровых платформ для продвижения и продажи событийных туров

#новости_мантера #новоституризма #FTT #FTT2025

📱 Подписаться на MANTERA

🔝 Победы MANTERA на SKI BUSINESS AWARDS-2025

История побед MANTERA в отраслевых премиях пополнилась двумя новыми наградами: на торжественной церемонии в Москве со сцены прозвучали имена наших победителей!

🏆Лучший горнолыжный комплекс для летнего отдыха - Курорт Красная Поляна

🏆Лучший директор/управляющий горнолыжного комплекса (протяженность трасс более 10 км) - Роман Киранчук, генеральный директор курорта "Архыз"

Напомним, что для MANTERA эти награды - далеко не первые в рамках этой премии. В прошлом году мы также уезжали с заветными статуэтками!

Поздравляем коллег!

Премия ежегодно проходит в рамках Форума туристических территорий (FTT) с 2017 года. Это одно из главных событий в индустрии горнолыжного и горного туризма. В 2025 году премия собрала рекордные 245 заявок. Работы номинантов оценивает профессиональное жюри, а каждой оценке предшествует публичная защита.

#победы_мантера #награды_мантера #новости_мантера #новоституризма #Архыз #курортАрхыз #FTT #FTT2025 #КурортКраснаяПоляна

📱 Подписаться на MANTERA

🍇Больше 1000 тонн винограда и новый сорт: на винодельне "Шато де Талю" завершен сбор урожая 2025 года

Почти два месяца на виноградниках каждое утро начиналось с рассветными лучами: 140 работников и 6 единиц техники выходили, чтобы бережно собрать урожай этого года.

🔥В этом сезоне в "Шато де Талю" собрано 1 096 638 кг винограда с 11 сортов. К привычным сортам - Каберне Совиньону, Мерло, Семильону, Каберне Франу, Сире, Шардоне, Мускату, Совиньон Блану, Красностопу и Саперави - добавился Марселан.

#новости_мантера #мантера #ШатодеТалю #винодельня #сборурожая

📱 Подписаться на MANTERA

"Ключевой фактор успешного маркетолога - это возможность быстро реагировать": Наталья Порицкая, руководитель департамента операционного и стратегического маркетинга

Вступление Натальи Порицкой на сессии "Новый маркетинг курорта: как строить свою экосистему, использовать возможности партнеров, сообществ и лидеров для роста продаж и продвижения" в рамках FTT-2025, безоговорочно привлекло внимание всех гостей и участников форума.

Она рассказала, чем были обусловлены рекордные показатели по турпотоку в 2024 году и как изменилась ситуация в 2025. Так, Наталья Порицкая отметила, что на показателях прошлого года отразились популяризация внутреннего туризма (количество туристических поездок в России по итогам 2024 года составило почти 92 млн), рост чувства патриотизма, хорошая транспортная доступность и развитие туристической инфраструктуры в рамках нацпроекта "Туризм и индустрия гостеприимства". Основными драйверами изменений стали рост реальных доходов, стабильность экономики, цифровизация и повышение качества сервиса.

В текущем году на ситуацию с турпотоком в Краснодарском крае оказали сильное влияние погодные условия и негативная повестка в СМИ, недостаточность инфраструктуры (загрузка курортов составила 95%-100%), снижение потребительской активности, внешняя конкуренция в событийном туризме.

Среди важных факторов, влияющих на изменение ситуации и возвращение туристов в Сочи, Наталья Порицкая отметила появление новых объектов и сервиса, проведение значимых событий - в том числе в MICE-направлении, гибкое ценообразование, устойчивую экоповестку, в целом популяризацию региона через PR и GR. Также немаловажным является гибкость и креативность маркетологов, работающих на туристических объектах - они должны уметь быстро реагировать, разрабатывая нестандартные решения, отвечающие ситуации.

На примере реальных успешных кейсов MANTERA она подробно раскрыла значение каждого из этих факторов, рассказав про проекты Группы Компаний - в частности, про коллаборацию с S7, фестиваль "вАРЕНьЕ", Flash-sale в честь Дня туризма, музыкальные и концептуальные фестивали, развитие программы лояльности.

Наталья Порицкая отметила:

Я очень горжусь тем, что в MANTERA есть отдельное направление, занимающееся именно продакшеном собственных мероприятий. И делаем мы их под ключ без привлечения каких-либо ивент-агентств. Мы накопили очень большую экспертизу в этом направлении.

#новости_мантера #мантера #FTT #FTT2025

📱 Подписаться на MANTERA

🍃 Курорт Красная Поляна просто напоминает, что осень в горах - потрясающее время года!

И эти краски должен увидеть каждый хотя бы раз в жизни 😍

#эстетика_мантера #КурортКраснаяПоляна #осеньвгорах

📱 Подписаться на MANTERA