Дослідження тенденцій 2024 в управлінні маркетинговими комунікаціями
Factum Group Ukraine у партнерстві з Всеукраїнською рекламною коаліцією оприлюднили результати дослідження «Тенденції 2024 в управлінні маркетинговими комунікаціями».
Дослідження проводилося у вересні-листопаді 2024 року серед маркетинг-директорів, інших представників відділів маркетингу та керівників компаній, які є постійними учасниками або членами журі Effie Awards Ukraine, а також рекламодавців, що беруть участь у щорічних індустріальних дослідженнях ВРК, таких як Best Marketing Teams та Вибір рекламодавця.
Factum Group Ukraine у партнерстві з Всеукраїнською рекламною коаліцією оприлюднили результати дослідження «Тенденції 2024 в управлінні маркетинговими комунікаціями».
Дослідження проводилося у вересні-листопаді 2024 року серед маркетинг-директорів, інших представників відділів маркетингу та керівників компаній, які є постійними учасниками або членами журі Effie Awards Ukraine, а також рекламодавців, що беруть участь у щорічних індустріальних дослідженнях ВРК, таких як Best Marketing Teams та Вибір рекламодавця.
70% дітей в Україні проводять понад 3 години на день в інтернеті, тоді як 8% — обмежують час до 1 години
Rakuten Viber провів опитування, щоб дізнатись, скільки часу діти проводять в інтернеті та чи обмежують їх у цьому дорослі.
68% молодших користувачів проводять в онлайні понад 3 години на день.
При цьому 73% дорослих кажуть, що намагаються обмежити час дітей в інтернеті. Чи можуть це бути одні й ті самі сімʼї?
Опитування
Rakuten Viber провів опитування, щоб дізнатись, скільки часу діти проводять в інтернеті та чи обмежують їх у цьому дорослі.
68% молодших користувачів проводять в онлайні понад 3 години на день.
При цьому 73% дорослих кажуть, що намагаються обмежити час дітей в інтернеті. Чи можуть це бути одні й ті самі сімʼї?
Опитування
Brain Tank створив новорічне диво для Ocean Plaza
Що робить подарунок особливим? Звісно, увага до деталей. Саме тому цьогорічна новорічна кампанія від креативної маркетингової агенції Brain Tank для Ocean Plaza присвячена мистецтву упаковки.
Адже гарна упаковка — це не просто папір і стрічка, це справжнє мистецтво, яке здатне підкреслити цінність подарунка і створити незабутні емоції.
Команда хотіла показати, що навіть найпростіший подарунок може стати особливим, якщо підійти до його оформлення творчо.
Що робить подарунок особливим? Звісно, увага до деталей. Саме тому цьогорічна новорічна кампанія від креативної маркетингової агенції Brain Tank для Ocean Plaza присвячена мистецтву упаковки.
Адже гарна упаковка — це не просто папір і стрічка, це справжнє мистецтво, яке здатне підкреслити цінність подарунка і створити незабутні емоції.
Команда хотіла показати, що навіть найпростіший подарунок може стати особливим, якщо підійти до його оформлення творчо.
Реальні можливості ШІ: Від оптимізації пошти до генерації контенту
Ви помітили як медіа простір заповнився інформацією про штучний інтелект? З кожного закутку доноситься то радісне “тепер не треба займатися нудною рутиною”, то лячне “ви залишитеся без роботи”.
При цьому більшість статей з порадами по імплементації ШІ в ваші робочі процеси виглядають як пшик або заклик “робіть добре, а погано не робіть”.
То що ж відбувається з ШІ насправді і як конкретно ви сьогодні можете використовувати штучний інтелект в своїй роботі?
Ви помітили як медіа простір заповнився інформацією про штучний інтелект? З кожного закутку доноситься то радісне “тепер не треба займатися нудною рутиною”, то лячне “ви залишитеся без роботи”.
При цьому більшість статей з порадами по імплементації ШІ в ваші робочі процеси виглядають як пшик або заклик “робіть добре, а погано не робіть”.
То що ж відбувається з ШІ насправді і як конкретно ви сьогодні можете використовувати штучний інтелект в своїй роботі?
Штучний інтелект проаналізував 50 000 розмов компаній з клієнтами: яких помилок найчастіше припускаються менеджери
Платформа Ringostat (входить у Netpeak Group) першою в Україні провела дослідження, використовуючи штучний інтелект для аналізу діалогів менеджерів з клієнтами.
Основу дослідження склала вибірка у 50 000 розмов з понад 1 млн дзвінків. ШІ допоміг з’ясувати, яких помилок найчастіше припускаються менеджери, як це впливає на настрій клієнтів та їхню лояльність.
Проводячи дослідження, Ringostat ставив за мету перевірити гіпотезу про те, що в розмовах багатьох бізнесів існують типові помилки. Їх виокремлення та усунення мають привести для простого та ефективного покращення процесів.
Платформа Ringostat (входить у Netpeak Group) першою в Україні провела дослідження, використовуючи штучний інтелект для аналізу діалогів менеджерів з клієнтами.
Основу дослідження склала вибірка у 50 000 розмов з понад 1 млн дзвінків. ШІ допоміг з’ясувати, яких помилок найчастіше припускаються менеджери, як це впливає на настрій клієнтів та їхню лояльність.
Проводячи дослідження, Ringostat ставив за мету перевірити гіпотезу про те, що в розмовах багатьох бізнесів існують типові помилки. Їх виокремлення та усунення мають привести для простого та ефективного покращення процесів.
Ключові зміни в алгоритмах TikTok у 2024 році
TikTok продовжує залишатися однією з соціальних платформ, що динамічно розвиваються, постійно адаптуючи свої алгоритми для поліпшення користувальницького досвіду і якості контенту.
2024 приніс значні зміни в роботу платформи, які суттєво вплинули на стратегії просування та створення контенту.
У статті детально розглянемо ключові оновлення алгоритмів та запропонуємо практичні рекомендації для авторів контенту.
TikTok продовжує залишатися однією з соціальних платформ, що динамічно розвиваються, постійно адаптуючи свої алгоритми для поліпшення користувальницького досвіду і якості контенту.
2024 приніс значні зміни в роботу платформи, які суттєво вплинули на стратегії просування та створення контенту.
У статті детально розглянемо ключові оновлення алгоритмів та запропонуємо практичні рекомендації для авторів контенту.
Forwarded from ОГо!
mono на третьому місці у рейтингу, складеному DOU – ТОП-25 компаній, у яких хотіли б працювати українські айтівці.
Поступаємося Grammarly, але випередили NVIDIA;)
Працювати у нас насправді круто! Робота цікава, платять добре, приємний колектив, 9 мільйонів клієнтів-котиків.
Якщо любите котів – вам до нас;)
Поступаємося Grammarly, але випередили NVIDIA;)
Працювати у нас насправді круто! Робота цікава, платять добре, приємний колектив, 9 мільйонів клієнтів-котиків.
Якщо любите котів – вам до нас;)
State of PR comms 2024: хто такі сучасні комунікаційники і що їх турбує?
Як виглядає комунікаційний фахівець у 2024 році? Чи вдалося галузі оговтатися після останніх турбулентних років? Які виклики стоять перед спеціалістами зараз?
Сервіс медіамоніторингу LOOQME дослідив стан комунікаційної сфери і готовий ділитися інсайтами цього року.
Дослідження State of PR & comms 2024 показує, хто зараз формує галузь, з якими викликами стикаються спеціалісти та які тенденції визначатимуть майбутнє комунікацій. Зібрали для вас ключові тези, які допоможуть зрозуміти, чим живуть українські комунікації у 2024 році.
Як виглядає комунікаційний фахівець у 2024 році? Чи вдалося галузі оговтатися після останніх турбулентних років? Які виклики стоять перед спеціалістами зараз?
Сервіс медіамоніторингу LOOQME дослідив стан комунікаційної сфери і готовий ділитися інсайтами цього року.
Дослідження State of PR & comms 2024 показує, хто зараз формує галузь, з якими викликами стикаються спеціалісти та які тенденції визначатимуть майбутнє комунікацій. Зібрали для вас ключові тези, які допоможуть зрозуміти, чим живуть українські комунікації у 2024 році.
"На ТЕТ ми постійно експериментуємо в промо та комунікаціях": Керівниця групи просування проєктів телеканалу ТЕТ про силу колаборацій для брендів
Сьогодні колаборації стали одним з ключових інструментів просування брендів в Україні. Завдяки об’єднанню зусиль і ресурсів бренди вирішують одразу кілька завдань: створення інфоприводу, популяризація продукту, залучення нової аудиторії та підвищення лояльності.
Хоча колаборації між брендами можуть бути дуже ефективними, варто зазначити, що вони не є універсальним рішенням.
У статті Анна Береза розповідає про темні сторони цього привабливого інструмента.
Сьогодні колаборації стали одним з ключових інструментів просування брендів в Україні. Завдяки об’єднанню зусиль і ресурсів бренди вирішують одразу кілька завдань: створення інфоприводу, популяризація продукту, залучення нової аудиторії та підвищення лояльності.
Хоча колаборації між брендами можуть бути дуже ефективними, варто зазначити, що вони не є універсальним рішенням.
У статті Анна Береза розповідає про темні сторони цього привабливого інструмента.
Микола Лукашук: як побудувати успішну кар’єру маркетолога в США та Європі
Микола Лукашук працює в маркетинговій індустрії з 2013 року. З 2017 року він обіймає посаду директора агенції Marketing Link, до цього займав керівні позиції в інших компаніях. Сертифікований спеціаліст Google, Microsoft та Meta, а також викладач програм з маркетингу, затверджених Міністерством освіти та науки України.
У його портфоліо кейси з проектів у США, Канаді, Європі та Україні. Микола також є засновником інструменту для автоматизації реклами — Yakiv Ads tool.
У інтерв’ю він поділився інсайдами своєї кар’єри, розповів, як потрапити до журі міжнародних премій та підвищити професійний авторитет у маркетинговій індустрії.
Микола Лукашук працює в маркетинговій індустрії з 2013 року. З 2017 року він обіймає посаду директора агенції Marketing Link, до цього займав керівні позиції в інших компаніях. Сертифікований спеціаліст Google, Microsoft та Meta, а також викладач програм з маркетингу, затверджених Міністерством освіти та науки України.
У його портфоліо кейси з проектів у США, Канаді, Європі та Україні. Микола також є засновником інструменту для автоматизації реклами — Yakiv Ads tool.
У інтерв’ю він поділився інсайдами своєї кар’єри, розповів, як потрапити до журі міжнародних премій та підвищити професійний авторитет у маркетинговій індустрії.
GlobalLogic і Nokia стали партнерами для створення 5G-інновацій
GlobalLogic оголосила про партнерство з Nokia для прискорення впровадження передових 5G та 4G рішень для бізнесів.
Угода розширить екосистему АРІ, яку Nokia будує з операторами, розробниками ПЗ і гіперскейлерами. Це допоможе розвитку мережі й монетизації мережевих активів.
GlobalLogic використовуватиме платформу Network as Code від Nokia для створення нових застосунків для бізнесів.
GlobalLogic оголосила про партнерство з Nokia для прискорення впровадження передових 5G та 4G рішень для бізнесів.
Угода розширить екосистему АРІ, яку Nokia будує з операторами, розробниками ПЗ і гіперскейлерами. Це допоможе розвитку мережі й монетизації мережевих активів.
GlobalLogic використовуватиме платформу Network as Code від Nokia для створення нових застосунків для бізнесів.
Cadbury, Coca-Cola, TK Maxx: найкраща різдвяна реклама-2024
Рейтинги популярності різдвяних рекламних роликів цього року показують: люди хочуть економити гроші та радіти простим речам. Будь-яка ознака нещирості, як-от використання штучного інтелекту в ролику Coca-Cola, викликає обурення.
Натомість Cadbury з таємним Сантою вже не перший рік поспіль розтоплює серця споживачів.
Відео
Рейтинги популярності різдвяних рекламних роликів цього року показують: люди хочуть економити гроші та радіти простим речам. Будь-яка ознака нещирості, як-от використання штучного інтелекту в ролику Coca-Cola, викликає обурення.
Натомість Cadbury з таємним Сантою вже не перший рік поспіль розтоплює серця споживачів.
Відео
AI для e-commerce — підтримка 10 000+ товарів без втрати якості
Уявіть: онлайн-магазин з десятками тисяч товарів, де щохвилини клієнти ставлять однотипні запитання про наявність, доставку чи статус замовлення. У години пікових навантажень оператори не встигають відповісти оперативно, а клієнти часто покидають сайт через довге очікування.
Як оптимізувати цей процес, не погіршуючи якість сервісу? Відповідь – у штучному інтелекті (AI), який може безперервно опрацьовувати величезну кількість звернень.
Співзасновниця JediDesk Арпіне Абраамян поділилась практичними спостереженнями з імплементації AI-рішень у сегменті e-commerce.
Уявіть: онлайн-магазин з десятками тисяч товарів, де щохвилини клієнти ставлять однотипні запитання про наявність, доставку чи статус замовлення. У години пікових навантажень оператори не встигають відповісти оперативно, а клієнти часто покидають сайт через довге очікування.
Як оптимізувати цей процес, не погіршуючи якість сервісу? Відповідь – у штучному інтелекті (AI), який може безперервно опрацьовувати величезну кількість звернень.
Співзасновниця JediDesk Арпіне Абраамян поділилась практичними спостереженнями з імплементації AI-рішень у сегменті e-commerce.
Рейтинг міст, характер та кількість поїздок у 2024 році, витрати на благодійність та обороні проєкти: Uklon підбив підсумки роботи сервісу
Український райдхелінг-сервіс Uklon проаналізував мільйони поїздок українців у 27 містах за період з 1 січня 2024 року по листопад 2024 рік. А також підсумував свій внесок у підтримку сил оборони, соціальні проєкти та благодійні ініціативи за період з 3 січня 2022 року по 30 листопада 2024 року.
Загалом, цьогоріч українці проїхали разом з Uklon понад 842 млн кілометрів та провели в дорозі більше 14 мільйонів годин, а це майже 1 623 роки. До трьох найбільш популярних маршрутів за кількістю замовлення в усіх регіонах присутності сервісу та в усі пори року потрапили такі категорії, як залізничний вокзал, автовокзал та торгово-розважальні центри.
Український райдхелінг-сервіс Uklon проаналізував мільйони поїздок українців у 27 містах за період з 1 січня 2024 року по листопад 2024 рік. А також підсумував свій внесок у підтримку сил оборони, соціальні проєкти та благодійні ініціативи за період з 3 січня 2022 року по 30 листопада 2024 року.
Загалом, цьогоріч українці проїхали разом з Uklon понад 842 млн кілометрів та провели в дорозі більше 14 мільйонів годин, а це майже 1 623 роки. До трьох найбільш популярних маршрутів за кількістю замовлення в усіх регіонах присутності сервісу та в усі пори року потрапили такі категорії, як залізничний вокзал, автовокзал та торгово-розважальні центри.
Як найняти сильного маркетолога: рекомендації для бізнесу
Сильний маркетолог – це економія бюджету на рекламу, зростання конверсії продажів, цільової аудиторії та розвиток впізнаного бренду.
Для пошуку спеціаліста, який реалізує цілі компанії мало перевірити наявність вищої освіти та портфоліо у кандидата.
Обговоримо на що звернути увагу при пошуках маркетолога для бізнесу, щоб вибір був вдалий.
Сильний маркетолог – це економія бюджету на рекламу, зростання конверсії продажів, цільової аудиторії та розвиток впізнаного бренду.
Для пошуку спеціаліста, який реалізує цілі компанії мало перевірити наявність вищої освіти та портфоліо у кандидата.
Обговоримо на що звернути увагу при пошуках маркетолога для бізнесу, щоб вибір був вдалий.
S.T.A.L.K.E.R. 2 та UNITED24 запустили святковий розіграш задля збору на генератори для шкіл
S.T.A.L.K.E.R. 2 та UNITED24 запустили святковий розіграш задля підтримки збору Bring Light Back на генератори для українських шкіл.
Холод, темрява та похмурість ідеально підходять для ігор у жанрі survival horror, але не для справжніх шкіл. Повернімо світло і тепло туди, де вони потрібні найбільше, щоб українські діти могли навчатися цієї зими.
S.T.A.L.K.E.R. 2 та UNITED24 запустили святковий розіграш задля підтримки збору Bring Light Back на генератори для українських шкіл.
Холод, темрява та похмурість ідеально підходять для ігор у жанрі survival horror, але не для справжніх шкіл. Повернімо світло і тепло туди, де вони потрібні найбільше, щоб українські діти могли навчатися цієї зими.
Вплив відключень світла на медіаспоживання та SMM-стратегії в Україні: виклики та можливості для брендів у нових реаліях
Планові відключення електроенергії в Україні ― нова реальність, що впливає на всі сфери життя. Звісно, і поведінка українців в інтернеті та соцмережах змінюється.
Бренди, що активно присутні в медіаполі та орієнтуються на українських споживачів змушені адаптувати свої SMM-стратегії, щоб залишатися ефективними в умовах такої нестабільності.
OMG agency виявили ключові аспекти та нові тенденції впливу відключень світла, та вивели кілька рекомендацій для ефективного ведення маркетингових кампаній у складних умовах.
Планові відключення електроенергії в Україні ― нова реальність, що впливає на всі сфери життя. Звісно, і поведінка українців в інтернеті та соцмережах змінюється.
Бренди, що активно присутні в медіаполі та орієнтуються на українських споживачів змушені адаптувати свої SMM-стратегії, щоб залишатися ефективними в умовах такої нестабільності.
OMG agency виявили ключові аспекти та нові тенденції впливу відключень світла, та вивели кілька рекомендацій для ефективного ведення маркетингових кампаній у складних умовах.
До сторіччя завершення світового турне UKRAINE WOW відтворила виконання «Щедрика» на 50 сценах у 17 країнах. Підводку до відео записали Віра Фарміґа та Барбра Стрейзанд
На честь ювілею гастролей, які познайомили зі «Щедриком» весь світ, американські зірки з українським корінням ― номінантка на премії «Оскар» та «Еммі», акторка й режисерка Віра Фарміґа та кіноакторка, співачка, володарка двох «Оскарів», премій «Еммі», «Греммі» та «Золотий глобус» Барбра Стрейзанд ― розповіли історію композиції.
А музиканти з різних країн виконали «Щедрик» на 50 локаціях, де сто років тому виступала капела під орудою Олександра Кошиця.
Відкрила проєкт Jerry Heil, яка разом із хором «В.У.Х.А.» заспівала пісню в Національній філармонії України у Києві.
На честь ювілею гастролей, які познайомили зі «Щедриком» весь світ, американські зірки з українським корінням ― номінантка на премії «Оскар» та «Еммі», акторка й режисерка Віра Фарміґа та кіноакторка, співачка, володарка двох «Оскарів», премій «Еммі», «Греммі» та «Золотий глобус» Барбра Стрейзанд ― розповіли історію композиції.
А музиканти з різних країн виконали «Щедрик» на 50 локаціях, де сто років тому виступала капела під орудою Олександра Кошиця.
Відкрила проєкт Jerry Heil, яка разом із хором «В.У.Х.А.» заспівала пісню в Національній філармонії України у Києві.
Як українці донатили у 2024 році: 44% робили пожертви з кожної зарплатні — опитування
Наприкінці року Rakuten Viber вже традиційно запитав українців, чи донатять вони на ЗСУ та знайомим, які служать. Респонденти також розповіли, звідки дізнаються про збори.
В опитуванні в офіційному каналі Rakuten Viber Україна взяли участь близько 30 тисяч користувачів.
Результати опитування показали, що 63% українців донатять на ЗСУ: 44% з них роблять це з кожної зарплатні. Водночас кожен четвертий респондент (27%) допомагає інакше. Лише 6% опитаних не бачать сенсу у донатах.
Наприкінці року Rakuten Viber вже традиційно запитав українців, чи донатять вони на ЗСУ та знайомим, які служать. Респонденти також розповіли, звідки дізнаються про збори.
В опитуванні в офіційному каналі Rakuten Viber Україна взяли участь близько 30 тисяч користувачів.
Результати опитування показали, що 63% українців донатять на ЗСУ: 44% з них роблять це з кожної зарплатні. Водночас кожен четвертий респондент (27%) допомагає інакше. Лише 6% опитаних не бачать сенсу у донатах.