Не знаю сколько интервью я провела для своих исследований в последние несколько лет. Около сотни только за этот год — для стратегий любимых заказчиков и для тестирования гипотез своего текущего проекта.
Интервью я провожу и с экспертами (это помогает лучше понять рынок, его правила и игроков), и с аудиторией. Люблю и то, и то, но второе особенно.
Когда только учишься проводить кастдевы (интервью), не всегда получается найти нужный инсайт, получить действительно релевантную информацию, правильно ее проанализировать и применить в стратегии.
Но постепенно навык оттачивается, и появляется азарт — а как быстро получится докопаться до глубины за этот 15-минутный разговор?
Мое любимое — собирать особенности потребительского поведения на основе разрозненных данных и случайных ответов как пазл. Сначала почти ничего не понятно, а в конце все складывается в общую картину и конкретный план действий.
Кстати, первый раз я заинтересовалась потребительским поведением в своей дипломной работе. Тогда у меня был магазин по франшизе, и я заметила, что покупатели точек в разных локациях очень по-разному себя ведут. Средний чек, мотивация и продуктовая корзина в моем магазине в отеле очень отличались от магазина в ТЦ «Европейский».
Так же и сейчас. Работаю с аудиторией покупателей искусства разных национальностей и стран, и особенно ярко вижу эти тонкости и различия.
Хотела просто поделиться, потому что очень сильно люблю то, что делаю. А потом вспомнила, что у меня есть небольшая лекция про то, как научиться проводить исследования в целом и интервью в частности.
Поэтому, получается, не просто делюсь, а еще помогаю научиться так же❤️
Интервью я провожу и с экспертами (это помогает лучше понять рынок, его правила и игроков), и с аудиторией. Люблю и то, и то, но второе особенно.
Когда только учишься проводить кастдевы (интервью), не всегда получается найти нужный инсайт, получить действительно релевантную информацию, правильно ее проанализировать и применить в стратегии.
Но постепенно навык оттачивается, и появляется азарт — а как быстро получится докопаться до глубины за этот 15-минутный разговор?
Мое любимое — собирать особенности потребительского поведения на основе разрозненных данных и случайных ответов как пазл. Сначала почти ничего не понятно, а в конце все складывается в общую картину и конкретный план действий.
Кстати, первый раз я заинтересовалась потребительским поведением в своей дипломной работе. Тогда у меня был магазин по франшизе, и я заметила, что покупатели точек в разных локациях очень по-разному себя ведут. Средний чек, мотивация и продуктовая корзина в моем магазине в отеле очень отличались от магазина в ТЦ «Европейский».
Так же и сейчас. Работаю с аудиторией покупателей искусства разных национальностей и стран, и особенно ярко вижу эти тонкости и различия.
Хотела просто поделиться, потому что очень сильно люблю то, что делаю. А потом вспомнила, что у меня есть небольшая лекция про то, как научиться проводить исследования в целом и интервью в частности.
Поэтому, получается, не просто делюсь, а еще помогаю научиться так же
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Очень красиво — про второй сезон Severance и так пишут все медиа мира, но этот поп-ап на Центральном вокзале Нью-Йорка дал им помимо десятка новых статей, еще огромный охват в соцсетях.
Идеальный пример спецпроекта, работающего на маркетинговую стратегию и помогающего выйти в новые каналы.
Идеальный пример спецпроекта, работающего на маркетинговую стратегию и помогающего выйти в новые каналы.
Telegram
Антиглянец
Актёры сериала «Разделение» устроили перформанс для обычных пассажиров Центрального вокзала в Нью-Йорке. Они обустроили офис под стеклянным кубом и принялись выполнять «рабочие задачи». Всё это было в рамках промо-кампании второго сезона, который выходит…
Год пролетел в работе, и за это я очень благодарна всем тем чудесным людям, кто доверяет мне делать любимое дело — создавать маркетинговые стратегии. Я очень-очень люблю разбираться в том, чем же могу помочь в той или иной ситуации, проводить исследования, придумывать позиционирования, соединять их в красивые (для меня точно) контентные планы.
И я очень благодарна тем, кто доверяет мне преподавать. Этой весной я снова читаю лекции в любимом Masters (с легкой руки моей подруги и коллеги Оли уже седьмой год подряд), в Московской школе современного искусства (с UU мы работаем в разных форматах уже восьмой год) и в полюбившейся мне Шанинке (второй год как преподаватель, очень этим горжусь). Надеюсь, встретимся на занятиях с кем-то из вас.
Параллельно происходит разное, и мой профессиональный интерес медленно меняет направление. Если раньше я была погружена в маркетинг и развитие культурных институций и культурного наследия, то сейчас я все больше влюбляюсь в маркетинг искусства и арт-бизнес.
Это понятно – в городе, в котором я живу, почти 500 галерей. А еще с момента нашего переезда в 2019 году я двигаюсь по направлению к своей мечте — бизнесу в искусстве. Бизнес на стыке культурного наследия и технологий, который бы отражал мои ценности, мне построить не получилось, поэтому перехожу в сферу, напрямую связанную с работой с коллекционерами.
Я много пробую, много учусь, пытаюсь быть гибкой и адаптивной, с каждой новой попыткой верю, что она наконец сработает. И каждый раз удивляюсь, насколько уверенно и профессионально можно чувствовать себя, создавая стратегии, и насколько потерянно, создавая бизнес.
Поэтому в 2025 желаю нам всем приблизиться к нашим мечтам ближе, чем когда-либо🎄
И я очень благодарна тем, кто доверяет мне преподавать. Этой весной я снова читаю лекции в любимом Masters (с легкой руки моей подруги и коллеги Оли уже седьмой год подряд), в Московской школе современного искусства (с UU мы работаем в разных форматах уже восьмой год) и в полюбившейся мне Шанинке (второй год как преподаватель, очень этим горжусь). Надеюсь, встретимся на занятиях с кем-то из вас.
Параллельно происходит разное, и мой профессиональный интерес медленно меняет направление. Если раньше я была погружена в маркетинг и развитие культурных институций и культурного наследия, то сейчас я все больше влюбляюсь в маркетинг искусства и арт-бизнес.
Это понятно – в городе, в котором я живу, почти 500 галерей. А еще с момента нашего переезда в 2019 году я двигаюсь по направлению к своей мечте — бизнесу в искусстве. Бизнес на стыке культурного наследия и технологий, который бы отражал мои ценности, мне построить не получилось, поэтому перехожу в сферу, напрямую связанную с работой с коллекционерами.
Я много пробую, много учусь, пытаюсь быть гибкой и адаптивной, с каждой новой попыткой верю, что она наконец сработает. И каждый раз удивляюсь, насколько уверенно и профессионально можно чувствовать себя, создавая стратегии, и насколько потерянно, создавая бизнес.
Поэтому в 2025 желаю нам всем приблизиться к нашим мечтам ближе, чем когда-либо
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В Италии музеи стали предлагать бесплатный сервис по присмотру за собаками 🐶
Он доступен раз в месяц в каждом из участвующих в программе городов до апреля 2026 года. Организует его компания, которая с 2022 года предоставляет услуги по присмотру за собаками, охватывая 296 музеев в 54 городах.
С учетом количества туристов с собаками в европейских городах, очень актуально. Мы и сами только вернулись из Франции, где мне пришлось ходить в музей Матисса и фонд Маг (по которому, кстати, ходила большая рыжая кошка) одной, пока муж гулял с нашей собачкой.
Он доступен раз в месяц в каждом из участвующих в программе городов до апреля 2026 года. Организует его компания, которая с 2022 года предоставляет услуги по присмотру за собаками, охватывая 296 музеев в 54 городах.
С учетом количества туристов с собаками в европейских городах, очень актуально. Мы и сами только вернулись из Франции, где мне пришлось ходить в музей Матисса и фонд Маг (по которому, кстати, ходила большая рыжая кошка) одной, пока муж гулял с нашей собачкой.
Вчера ходили на встречу одного местного арт-сообщества к берлинскому коллекционеру Мануэлю Коху. Мануэль — известный немецкий журналист и блогер в сфере финансов, работал на бирже в Нью-Йорке.
Он живет в очень уютной квартире с видом на Гумбольдт-форум и Музейный остров (❤️), коллекционирует уже больше четырех лет, в основном, молодых немецких и американских художников.
Поговорили с ним после встречи, обсудили особенности арт-бизнеса в Берлине. Удивительно, что многие галеристы до сих пор относятся к нему очень по-снобски. Еще у него тоже до сих пор вызывает недоумение то, с какими сложностям сталкивается человек, который хочет узнать цены на работы. Меня, например, на днях в одной галерее послали делать запрос в миланский офис на почту info@… (справедливости ради, на мое письмо ответили молниеносно и сразу прислали ссылку на каталог).
Чем больше общаюсь с коллекционерами (а по работе за последний год я провела очень много интервью с ними), понимаю, что из всей эко-системы искусства они для меня самые близкие по духу люди. Часто у них есть бизнес-опыт или понятный карьерный путь и при этом очень глубокая и искренняя страсть к искусству — мое любимое сочетание.
Он живет в очень уютной квартире с видом на Гумбольдт-форум и Музейный остров (❤️), коллекционирует уже больше четырех лет, в основном, молодых немецких и американских художников.
Поговорили с ним после встречи, обсудили особенности арт-бизнеса в Берлине. Удивительно, что многие галеристы до сих пор относятся к нему очень по-снобски. Еще у него тоже до сих пор вызывает недоумение то, с какими сложностям сталкивается человек, который хочет узнать цены на работы. Меня, например, на днях в одной галерее послали делать запрос в миланский офис на почту info@… (справедливости ради, на мое письмо ответили молниеносно и сразу прислали ссылку на каталог).
Чем больше общаюсь с коллекционерами (а по работе за последний год я провела очень много интервью с ними), понимаю, что из всей эко-системы искусства они для меня самые близкие по духу люди. Часто у них есть бизнес-опыт или понятный карьерный путь и при этом очень глубокая и искренняя страсть к искусству — мое любимое сочетание.
Давно хотела показать магазин Curated Store в PalaisPopulaire — музее коллекции Deutsche Bank.
Он немного отличается от других музейных магазинов — в нем нет банальных сувениров, есть тиражные работы и объекты, даже представлены небольшие локальные бренды. Книг немного, но почти все — издательство PalaisPopulaire.
Еще мне нравится, как он расположен — в едином открытом пространстве с кассой и кафе. Кафе далеко не самое мое любимое, но из-за расположения (на Унтер ден Линден, прямо у Оперы) почти всегда забито людьми.
Он немного отличается от других музейных магазинов — в нем нет банальных сувениров, есть тиражные работы и объекты, даже представлены небольшие локальные бренды. Книг немного, но почти все — издательство PalaisPopulaire.
Еще мне нравится, как он расположен — в едином открытом пространстве с кассой и кафе. Кафе далеко не самое мое любимое, но из-за расположения (на Унтер ден Линден, прямо у Оперы) почти всегда забито людьми.
Наконец-то LEGO выпускают долгожданную коллаборацию с Музеем Ван Гога 🌻
С сегодняшнего дня «Подсолнухи» доступны в предзаказе, а с 1 марта их можно будет купить за 200 евро.
Обещают даже выпустить совместный специальный подкаст, посвященный Ван Гогу и работе.
С сегодняшнего дня «Подсолнухи» доступны в предзаказе, а с 1 марта их можно будет купить за 200 евро.
Обещают даже выпустить совместный специальный подкаст, посвященный Ван Гогу и работе.
Обожаю все эти спецпроекты вокруг праздников, особенно Дня Святого Валентина 💕
Амстердамский музей современного искусства Moco объединился с приложением для знакомств Inner Circle, основная идея которого — соединять близких по образу жизни и интересам людей.
Организуют специальное событие вечером 14 февраля и приглашают всех одиноких любителей искусства на вечеринку.
Амстердамский музей современного искусства Moco объединился с приложением для знакомств Inner Circle, основная идея которого — соединять близких по образу жизни и интересам людей.
Организуют специальное событие вечером 14 февраля и приглашают всех одиноких любителей искусства на вечеринку.
После пандемии наблюдаю большой тренд — создание оффлайн-сообществ вокруг культурных мероприятий.
В разных группах и чатах вижу все больше запросов «давайте вместе сходим на выставку, а потом где-то посидим» (как пример — скрин из запрещенной соцсети, где в берлинской англоговорящей группе за сутки собралось 37 человек в Новую национальную галерею).
В ответ на этот запрос появляются новые стартапы (скрин из другой запрещенной соцсети с примером берлинского сообщества MAE), которые собирают людей на открытия выставок и организовывают специальные события в разных арт-локациях. MAE, кстати, очень быстро доросли до 66 тысяч подписчиков. Из-за профдеформации мне, конечно, интересно посмотреть, получится ли у них это монетизировать.
Типичная аудитория таких проектов в Европе — сами художники и их друзья, которые за возможность потусить на вернисажах и в студиях художников не платят. Покупатели искусства в сообщества не объединяются и предпочитают ходить на маркеты и выставки самостоятельно, у коллекционеров вообще отдельная тусовка и свои клубы по интересам, а те, кто просто любит ходить в музеи и театры, находят себе культурных друзей бесплатно.
В разных группах и чатах вижу все больше запросов «давайте вместе сходим на выставку, а потом где-то посидим» (как пример — скрин из запрещенной соцсети, где в берлинской англоговорящей группе за сутки собралось 37 человек в Новую национальную галерею).
В ответ на этот запрос появляются новые стартапы (скрин из другой запрещенной соцсети с примером берлинского сообщества MAE), которые собирают людей на открытия выставок и организовывают специальные события в разных арт-локациях. MAE, кстати, очень быстро доросли до 66 тысяч подписчиков. Из-за профдеформации мне, конечно, интересно посмотреть, получится ли у них это монетизировать.
Типичная аудитория таких проектов в Европе — сами художники и их друзья, которые за возможность потусить на вернисажах и в студиях художников не платят. Покупатели искусства в сообщества не объединяются и предпочитают ходить на маркеты и выставки самостоятельно, у коллекционеров вообще отдельная тусовка и свои клубы по интересам, а те, кто просто любит ходить в музеи и театры, находят себе культурных друзей бесплатно.
Давно хочу поделиться своими заметками про это.
Я стала особенно остро понимать разницу, наверное, только на пятый год жизни в Германии.
И это объяснило, почему мои предыдущие личные проекты не выстреливали — я переносила пост-советское потребительское поведение на (западно)европейские реалии. И даже исследования аудитории мне не помогали — я чувствовала, что я чего-то не вижу, но не знала как иначе сформулировать гипотезу.
При этом мне казалось, что глобализация и изучение международных кейсов показывают, что как будто этой разницы нет.
Спрашиваю, т.к. мне кажется, что это очень узкая тема маркетинга культуры, но, может, я ошибаюсь.
Поэтому поставьте, пожалуйста, реакцию к посту, если интересно❤️
Я стала особенно остро понимать разницу, наверное, только на пятый год жизни в Германии.
И это объяснило, почему мои предыдущие личные проекты не выстреливали — я переносила пост-советское потребительское поведение на (западно)европейские реалии. И даже исследования аудитории мне не помогали — я чувствовала, что я чего-то не вижу, но не знала как иначе сформулировать гипотезу.
При этом мне казалось, что глобализация и изучение международных кейсов показывают, что как будто этой разницы нет.
Спрашиваю, т.к. мне кажется, что это очень узкая тема маркетинга культуры, но, может, я ошибаюсь.
Поэтому поставьте, пожалуйста, реакцию к посту, если интересно
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM