🤝Выездное совещание помогло решить старую проблему дома на ул.Большая. Как работает система отработки обращений рязанцев в соцсетях на одном примере.👆

✅В январе, при отработке жалобы жителей на систематическое затопление подвала и как следствие распространение неприятного запаха в одном из домов на ул. Большая, МЦУ был инициирован выезд на место представителей Управления ЖКХ и энергетики, префектуры Октябрьского района и управляющей компании.

Проблема возникала из-за неправильной эксплуатации системы канализации. Выездное совещание на месте помогло найти правильное решение старой проблемы: требовалась просушка подвала дома и дезинфекция.

🛠Мы проконтролировали выполнение обозначенных работ. Управляющая компания выполнила все запланированные и обещанные мероприятия. Сырой подвал был просушен и продезинфицирован. Жители оставили отзыв с благодарностью работы УК и городских служб.

#МЦУ_Рязань
#Инцидент_решение_Рязань
#МЦУ_Работает 💪

Где рождаются чемпионы и что стоит за «золотом» мировых первенств.

🇷🇺♟Десятилетняя шахматистка из Рязани Мария Мухорина, ставшая обладателем «золота» на Чемпионате мира по шахматам среди детей, — воспитанница рязанской спортивной школы «Антей».

🥇Девочка показала лучший результат в шахматной композиции на турнире в итальянском городе Монтесильвано, проходившем с 14 по 27 ноября 2024 года.

Юная спортсменка тренируется под руководством Николая Николаевича Горшкова

♟Нашей землячке удалось за час легко и изящно решить 6 задач, оставив позади сильнейших представителей шахматных школ мира.

В прошлом году рязанская спортсменка была отмечена «бронзой» в композиции среди участников ее возраста на Первенстве России по шахматам.

👍Мария признаётся, что шахматы — это ее мир. Это ежедневная кропотливая работа, где каждая партия требует не только острого ума, стратегического мышления, способности быстро принимать решения, но и творчества.

#МЦУ_Рязань
#Люди_Рязани
#Рассказываем_Рязань

❗️Запомните этот номер:

2️⃣5️⃣ 0️⃣0️⃣ 5️⃣1️⃣

☎️Это телефон единой диспетчерской службы управления ГО и ЧС города Рязани. При чрезвычайной ситуации нужно звонить на этот номер. Он работает круглосуточно.

Спасатели выезжают на вызовы или перенаправляют заявки в другие экстренные службы города.

Будни рязанской службы спасения — в нашем видеоматериале👆

#МЦУ_Рязань
#Рязанские_спасатели

📲Как работает обратная связь с жителями в соцсети на примере одного решённого обращения.

Аварийная лестница, соединявшая улицы Новослободскую и Лево-Лыбедскую была демонтирована. Однако жителей такое положение дел не устраивало и они обратились к губернатору Павлу Малкову на прямую линию. Оставили комментарий с просьбой восстановить конструкцию. Губернатор пообещал, что обращение жителей будет учтено — лестницу отремонтируют к открытию Лыбедского бульвара.

ℹ️Старожилы улицы называют лестницу— «чумаковской». В 80-ых годах XX века местные обращались к легендарной градоначальнице Рязани Надежде Чумаковой с просьбой установить здесь безопасный спуск вместо устарелых ступеней—вопрос был решён в течение недели.

За несколько десятилетий деревянная лестница пришла в негодность и требовала значительного ремонта.

👍Теперь у горожан и гостей Рязани есть возможность пройти к значимым туристическим местам города по современному, комфортному и безопасному спуску.

#МЦУ_Рязань
#Рассказываем_Рязань

💫Приглашаем вас на атмосферную прогулку по вечерней Рязани.

Выбирая маршрут, обратите внимание на обновлённые здания на улице Соборной. Вторую жизнь получил дом одной из первых женщин-математиков России Любови Запольской, построенный в XIX веке по проекту неизвестного архитектора.

✨Особую атмосферу создает вечернее освещение в окнах здания Молодежного дома, который разместился в стенах бывшего хлебозавода.

💡Кстати, с 1912 года здесь работала первая городская электростанция предпринимателя Морозова. Необычная постройка, внешне напоминающая готический замок с башенками, — архитектурное детище двух рязанских инженеров — А. Лаговского и А. Шемаева.
С вечерней подсветкой и без того уникальное здание приобретает совершенно новый облик изящного архитектурного шедевра.

Посмотрите непременно, вам обязательно понравится.

😊Хороших выходных!

#МЦУ_Рязань
#Приятная_Рязань

✋Это один из примеров того, как работает наша система оперативной отработки обращений.

📲Часть жалоб горожан, не требующих применения спецтехники и материалов, отрабатываются нашими специалистами напрямую с работниками бригад городских служб.

👉Например, вот это обращение: жительница написала в группу МЦУ о том, что на ул.Юннатов выбросили ёлку. 😏Как же неуважительно к лесной красавице

🌲На следующий день хвойное дерево уже убрали и отправили на переработку.

✅Примерно вот таким способом отрабатывается до 20% обращений, поступающих в администрацию города.

#МЦУ_Рязань
#Инцидент_решение_Рязань