Telegram Web
Подходит и для новичков, и для тех, кто уже умеет

Постоянно вижу такие формулировки на лендосах разных продуктов. Особенно курсов.

Мол, вот у нас курс, он будет полезен и тем, кто вообще не шарит в теме, и тем, кто уже во всем разобрался и рубит по 300 тысяч в месяц.

И вот вопрос.

А одинаковые ли проблемы беспокоят этих людей?

Одинаковые ли запросы у новичка и опытного чувака?

Одинаковые ли бутылочные горлышки у них в карьере?

А если на курсе есть какое-то комьюнити, то возникает еще один важный вопрос — а так ли интересно будет эксперту тусоваться среди толпы новичков? И наоборот тоже.

Часто оказывается, что нифига. Люди разные, запросы у них разные, ожидания разные, подходы к ним нужны разные, информация нужна разная и практика нужна разная. И продавать им нужно по-разному, подсвечивать разные ценности, закладывать разные смыслы в рекламе.

Выходит так, в попытке сделать продукт для всех сразу обычно получается говнопродукт для никого.
Ребят, подскажите, может это я тупой?

Посмотрите на скрин — как вы считаете, куда именно надо писать насчет рекламы в моем канале?

Я просто не понимаю. У меня кончились гипотезы. Кончились объяснения. Кончились оправдания

Каким образом мне в личку каждый день пишет по 5 менеджеров по рекламе из разных агентств и спрашивает, как разместить у меня рекламу?

Что конкретно им непонятно во фразе «Реклама на канале — @molyanov_ad_bot»?

Может это я тупой? Может надо как-то не так писать?

Как вообще можно продолбать эту фразу в описании канала, выцепить откуда-то мои контакты и прийти ко мне в личку с вопросом? И еще тыкать регуляно, поторапливать: «Павел, когда вы ответите, очень срочный запрос на рекламу! Павел? Павел, рекламу продайте!»

Жопа полыхает адским пламенем, серьезно
Несколько лет назад я за вечер написал телеграм-бота @screenchat_bot, который помогает разыграть переписку между двумя людьми и сделать скриншот.

Мне он был нужен, чтобы быстро делать всякие рекламные креативы и иллюстрации к постам про общение по переписке. Чтобы не надо было лезть в фотошопы-фигмы, идти на какие-то сайты. Чисто с телефона набросал диалог, сделал скрин — и погнали.

Как-то так вышло, что этот бот показался нужным не только мне. О нем рассказали несколько телеграм-каналов, упомянули в нескольких статьях. И чисто за счет сарафанки о боте узнала куча людей.

За несколько лет ботом попользовалось несколько сотен тысяч человек, и только год назад меня озарило, что в нем можно продавать рекламу. Я прикрутил к нему функцию сбора базы пользователей и отправки уведомлений по всей базе — ну и пошла монетизация.

Сейчас MAU бота — в районе 15 000 человек. За год в базе набралось 45к человек, не заблокировавших отправку сообщений.

Забавно, что основная аудитория бота — это не сммщики, а школьники и студенты, которые делают фейковые скрины, чтобы разыгрывать друзей.

Короче, если вашу рекламу надо пихануть на 45к весельчаков-мемоделов — обращайтесь 😆
Когда-то в наших вакансиях было написано «созваниваемся без видео»

И я даже считал, что это хорошо, мол, не врываемся в личное пространство людей, удаленка-френдли и все такое.

Теперь в нашей вакансии нет ничего такого, потому что это полнейшая фигня. Созвон без видео — самое беспонтовое изобретение человечества.

Качество коммуникации вырастает на порядок, когда ты видишь лица собеседников. Понятно, что не все и не в любой ситуации могут включить камеру, но возводить это в корпоративный стандарт мы перестали, и стало сильно лучше.
Когда я только начинал работать, лучшим словом в жизни было «Да».

— Да, я попробую это сделать, хотя ни разу не пробовал, и страшно обосраться
— Да, я выступлю на конференции, хоть ни разу раньше не выступал
— Да, возьму сложный ответственный проект и разрулю его
— Да, давай обсудим коллаборацию и попиаримся вместе
— Да, давай созвонимся и познакомимся, вдруг придумаем чет прикольное
— Да, я проведу бесплатную консультацию, это интересный опыт
— Да, возьмем проект дешевле, зато получим офигенный кейс и опыт

Видишь возможность — без лишних раздумий врываешься в нее и пытаешься воспользоваться. Чем больше возможностей пытаешься поймать, тем больше шанс поймать хоть что-нибудь.

С определенного момента возможностей становится слишком много. Слишком много людей предлагают что-то сделать. Слишком много гипотез, которые хочется потестить. Слишком много потенциальных проектов, партнерств, коллабораций, вопросов

Я по инерции хватался за все подряд, потому что все же хочется, все интересно. Созванивался со всеми желающими, обсуждал какие-то идеи, вписывался в миллион разных движух, отвечал каждому на любой вопрос.

А потом понял, что я слишком распылился. Я кучу своего времени стал тратить не на развитие своего бизнеса, не на повышение своего дохода, не на то, что приносит мне удовольствие, а на все подряд. Просто потому что привык во все вписываться.

И самым главным словом жизни стало «Нет».

— Нет, я не хочу обсуждать партнерство, меня не зацепило предложение
— Нет, я не хочу выступать на миниконфе на 20 человек, это не принесет мне пользы
— Нет, я не буду созваниваться, чтобы познакомиться, напишите текстом, а там посмотрим
— Нет, я не хочу смотреть ваш текст и говорить, что в нем не так, даже если это 1 минута моего времени. Мне это не в кайф
3 звезды

Я искренне не понимаю общепринятую систему рейтингов и отзывов — когда тебе надо оценить услугу по 5-бальной шкале

Вот есть 1 балл — это, очевидно, какая-то херня.

Есть 5 баллов — это, очевидно, прекрасно оказанная услуга, высшая оценка из возможных.

2 и 4 тоже более-менее понятно. Типа плохо, но не ужасно, или хорошо, но не восхитительно.

А зачем нужны 3 звезды?

3 звезды — это середина шкалы. С точки зрения логики, середина шкалы — это норм. Не плохое и не хорошее. Среднее.

Вот я просто вызвал такси, и оно довезло меня из дома на работу. Нормально, никаких эмоций.

Или я заселился в отель — и он ну норм. Отель и отель. Не отпечатался в памяти как роскошный, но и плохого сказать нечего. Заселился, поспал, поел, выселился. Обычный отель.

Но если поставить таксисту или отелю 3 звезды — они оскорбятся. Как же так? Что вам не понравилось? Что мы сделали не так? Почему не 5?

Лично я всегда ставлю или 1 звезду, или 5. 1 звезда — говнина полная, не хочу, чтобы подобный опыт повторился в моей жизни. 5 звезд — прекрасные впечатления, хочу, чтобы такого было побольше.

Хотелось бы еще иметь возможность ставить 3 звезды — мол, нормально сделали, пойдет. Но сейчас в таких случаях не ставлю ничего — 3 звезды всех обижают.
Простой способ сделать рабочие созвоны эффективнее примерно в 500 раз

Перед созвоном формулировать ожидаемый результат.

Мы созваниваемся, чтобы что? Что должно получиться в итоге? План действий, согласованный договор, список гипотез, что-то еще? Как мы вообще поймем, продуктивно пообщались или нет?

Побочный эффект от этой движухи — созвонов в жизни станет меньше. Потому что если никто не знает, зачем созвон нужен, то и проводить его ни к чему.
Забавно, насколько слово «нет» повышает качество переговоров

Когда я был зеленым фрилансером, то постоянно пытался пойти навстречу клиенту.

— Я хочу предоплату
— Мы работаем только по постоплате
— Да-да, конечно

— Я хочу 100 тысяч рублей
— Мы заплатим только 50
— Ладно, давайте 50

Мне было страшно, что если я буду отстаивать свои условия, то меня просто пошлют, и я непременно умру голодной смертью.

И конечно же меня регулярно продавливали по условиям, я брался за невыгодные проекты, а потом бесился из-за этого.

Однажды терпение кончилось, я нашел в себе внутреннюю уверенность и начал отказывать невыгодным предложениям.

— Нет, я не готов работать на таких условиях
— Нет, я работаю только по предоплате. Если вам неудобно, я не смогу помочь
— Нет, я не делаю скидок, мне это невыгодно

И, о чудо, конверсия из лида в сделку не просела. Клиентов меньше не стало. Зато стало меньше ситуаций, когда я согласился хрен пойми на что, а потом страдаю.

Не бойтесь отказывать, короче. Возможно, этому учит Джим Кэмп в своей книге «Сначала скажите нет», но я ее не читал, поэтому не уверен 😆

→ Случайный интересный пост
Долгое время Гугл Диск был огромной занозой в моей заднице.

Вот у нас есть куча файлов: сканы документов, гуглдоки, таблицы, записи интервью и прочее.

Эти файлы надо где-то хранить. Раз мы работаем в гуглдоках и гуглтаблицах, то логичнее всего все хранить на гугл диске.

Берем мой личный гуглдиск, создаем на нем папку агентства, выдаем всем доступы. Казалось бы, все хорошо.

Но.

Если сотрудник создает файл в этой папке, он не передает мне права владельца автоматически. Владельцем остается он сам. Файл лежт в моей папке, а место занимает на диске сотрудника.

Если он уходит из компании, то файл уходит вместе с ним. У него можно забрать доступы к папке, но нельзя забрать доступы к файлам, которые он создавал. Более того, он может их в любой момент удалить, когда будет чистить место на своем диске.

Однажды бухгалтер, который не работал с нами уже полгода, случайно удалил папку со всеми нашим документами.

Короче, полная фигня.

Долгое время я думал, что с этим делать. Можно свалить с гуглдиска, но без гуглдоков и таблиц жизнь мне не мила. Можно купить всем платные рабочие аккаунты, но если оформлять их каждому внештатнику — стоить все будет дохренища.

И вот наконец нашел изящное решение.

На платных акках Гугл Воркспейса можно создавать «Общие диски». Если на общий диск закинуть файл, его владельцем автоматически станет создатель диска.

Я просто сделал админский аккаунт в Воркспейсе, создал на нем общий диск, выдал доступы сотрудникам на редактирование — и все. Как и раньше все работают с личных аккаунтов и создают файлы в своих папочках, только теперь все файлы принадлежат агентству.

Если покупать подписку через реселлера, получается 1700 рублей в месяц. Если платить турецкой картой — 450 рублей. За общий диск на 8 терабайт. На всю жизнь хватит за глаза.

Короче, если у вас та же проблема — забирайте решение. Пока что это лучшее, что я придумал.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Мы тут разделили каналы агентства

Раньше как было — один телеграм канал, в котором мы и курсы рекламирует, на эйчар-бренд качаем, и про услуги рассказываем, и кейсами хвастаемся.

Короче, канал для всех сразу.

И это не лучший в мире подход. Начинающим копирайтерам, которые хотят у нас учиться, не очень интересно читать про запуски блогов и процессы в команде. А потенциальным клиентам агентства нафиг не упали советы по копирайтингу.

Со временем канал стал чисто про копирайтинг и наши курсы, а агентские услуги отошли на второй план.

Решили это починить.

Поэтому теперь у Сделаем два канала.

Старый канал переименовали в @sdelaem_education — и теперь в нем будет чисто про копирайтинг, редактуру, развитие карьеры, поиск клиентов и вот это все.

Новый канал @sdelaem_agency — чисто про контент-маркетинг и агентство, без всяких курсов. Рассказываем, как делать крутой контент-маркетинг, строить редакции, делимся кейсами, знакомим с нашей командой, проводим кайфовые вебики.

Короче, если раньше вы не читали канал Сделаем, потому что там были только советы про тексты и оформление копирайтерских портфолио — го в новый, мы создали.
Мы тут забабахали на сайт агентства всех людей, кто в нем работает. И команду клиентских проектов, и команду курсов, и внештатных авторов. Получилось больше 70 человек. Вау!
Октябрь закончился

Давайте смотреть, чем он запомнился.

Посты месяца

→ Это очень сложно и важно, лучше сделаю сам

→ Зачем нужно планировать день

→ Руководитель-мазохист и руководитель здорового человека

Что интересного произошло

Главное событие октября — это поездка на Суровый.

Я на неделю приехал в Питер, вдоволь нагулялся, собрал всех питерских сделаемцев в баре, а потом 2 дня тусил на конференции.

Перефоткался с примерно 60 людьми, послушал несколько кайфовых докладов про управление агентством, выиграл сертификат на диван на афтепати. А во второй день конфы раздавал людям конфеты за подписку на свой канал.

До Сурового я гонял в Москву и выступал там на конференции Планфикса, а потом проводил большой вебинар по контент-маркетингу для редакции одной большой компании.

А еще мы в Сделаеме разделили маркетинг агентских услуг и курсов, теперь у нас два телеграм-канала, две команды маркетинга, два раздельных бюджета. Совсем взрослые теперь!

Покупка месяца

Купил себе в Питере зимнюю куртку, в карман которой помещается 13-дюймовый макбук, хехе.

Фильм месяца

Храброе сердце. Пересматриваю его раз в пару лет, и каждый раз пробивает. Лучший фильм в истории человечества.

Инсайт месяца

У меня слишком много созвонов, надо нещадно резать их количество.

Планерки, собеседования, тет-а-теты, консультации, онбординги, окр-встречи, еще что-то там. Иногда у меня выходило 8 часов созвонов в день. Не то, чтобы я не любил общаться, но не насколько же!

Короче, поставил себе хардлок — максимум 3 часа созвонов в день. В ноября буду снижать еще сильнее. В идеале я бы хотел созваниваться не больше 10 раз в неделю.

А что кайфового было у вас в окрябре? Чем он запомнился?
Путь к успеху всегда начинается с первой идеи!

Кто-то начал два месяца назад, а кто-то 20 лет назад. Но раскрыть вашу предпринимательскую жилку никогда не поздно!

В этом поможет окружение и прокачка лидерских навыков 🚀

20–21 ноября в Екатеринбурге состоится одно из самых значимых бизнес-событий этой осени!

Эквиум — это место, где:

🤝 формируют сильное сообщество единомышленников

🧠 делятся успешными стратегиями и тактиками бизнеса

📈 создают новые партнерства и коллаборации

💡 продвигают инновационные решения

В программе: лекции от экспертов, мастер-классы, бизнес-игры для практического обучения.

Наши спикеры: Константин Цзю, Артемий Лебедев, Екатерина Рыбакова, Денис Кутергин и другие

Подробная информация и билеты по ссылке!

Реклама. ФОНД "ЭКВИУМ". erid: 2SDnjca8b6K
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
С детства мечтал научиться это делать, и вот наконец руки дошли
Как на меня подавали в суд за отзыв. Еще и не за мой

У меня во Вконтакте уже 8 лет есть большое сообщество для копирайтеров. Концепция такая, что контент туда пишу не я, а сами подписчики. Чисто UGC-площадка, типа форума.

И вот однажды кто-то опубликовал там отзыв на курс по копирайтингу от некой Натальи Реген. Плохой отзыв.

Наталья тут же написала мне в личку и попросила его удалить. Я отказался.

Затем она начала угрожать мне судом. Мол, в моем паблике есть вещи, порочащие ее достоинство, а значит, я за это отвечу. Я пожелал ей удачи в суде.

Затем пост с отзывом каким-то образом пропал. Видимо, на него нажаловались большим количеством ботов, и Вк его автоматически удалил. Я их принципа написал в техподдержку и попросил вернуть пост. Его вернули.

Затем мне снова полились угрозы обратиться в суд, всякие «скриншоты я уже заверила нотариально» и «я отдала дело юристу, скоро он с вами свяжется»

Это все продолжалось несколько дней, а затем я ее заблокировал, потому что надоело.

Никакой юрист так со мной и не связался, досудебка не пришла, отзыв так и висит в сообществе. Такая вот история.
2024/11/06 00:21:10
Back to Top
HTML Embed Code: