С днем бесплатных денег!

Вот вы зашли в какой-нибудь тогас за простынкой, или в спортмастер за носками, а вас там вписали на бонусную карту, на которой уже 500-1000 бонусных рублей. Психология «всё уже оплачено» — работает безотказно.

>>> Если человеку сказать: «У тебя есть 1000 рублей, просто потому что ты классный. Потрать их у нас», то он с гораздо большим энтузиазмом и вероятностью это сделает, чем если сказать: «Купи у нас что-то сегодня, а мы как-нибудь потом тебя отблагодарим открыткой в вотсап».

Эффект владения тем, что три секунды назад еще не было твоим ооочень сильно на нас влияет. Endowment effect (по русски — владение)— это когнитивное искажение, при котором мы начинаем придавать куда большую ценность вещам, как только ощущаем, что они «уже наши».

Был эксперимент. Сначала людям показали ручку и кружку для чая. Оценили люди эти предметы одинаково: что то рубль, что другое.
И вот их разделили. Одной группе ручки дали, другой чашки, и сказали:
«Вот теперь эта ручка ваша. Поменяетесь на кружку?»

🙂‍↔️ 🙂‍↔️ 🙂‍↔️ — «ноу» (группа была Американская)

В парадигме оценки максимальная готовность платить (WTP) людей за приобретение какого-либо объекта обычно ниже той минимальной суммы, которую они готовы принять (WTA) за отказ от того же объекта, когда он у них есть, — даже если нет причин для привязанности или если объект был получен всего несколько минут назад.[4] В парадигме обмена люди, у которых есть какой-либо товар, неохотно меняют его на другой товар аналогичной ценности.

Кратко: мы не жадные, это всё мозг.
Как только человек получает бонус (карта, пробный доступ, депозит), в мозге срабатывает чувство псевдовладения — и потерять «своё» становится психологически больнее, чем не получить ничего.
>>>Вот почему механика с предзаполненной подарочной картой, стартовым бонусом, «дарим карту с 3000₽ за регистрацию через партнера» — работает лучше, чем скидка или промокод.

Человек не чувствует, что его уговаривают. Он ощущает, что его уже любят и дают бесплатных денег.

Коллеги, владельцы брендов, вам совет:
🔡Дарите подписчику брендированную карту с предзаполненным номиналом.
🔡Делайте «пробные» покупки без риска: 1000₽ на консультацию, свечи, курс, доступ к клубу.

⏪Главное — не «купи и получишь», а «у тебя уже есть — решай, на что потратить».
Мозг воспринимает это не как промо, а как возможность не потерять своё. Не заманивать, а давать возможность потратить чуточку бесплатных денег, услуг, возможностей.⏩

❔Попадаетесь на такое? Я из-за депоза на карте одного спортивного бренда потратила там 12к. Изначально на карте лежало 1000 бесплатных рублей))))

Вы говорите: «у нас не получается, расход»
Общественность и инвесторы: «отмена расхода»

У Даши, основательницы “I am studio” на неделе вышел пост, где она призналась, что немного к другой реакции готовилась, объявив о том, что у неё не получилось перезапустить бренд. Она ожидала хейт и усмешки, а получила поддержку и предложения инвесторов.

Знаете, что думаю. Даже при самых искренних и чистых посылах таких сообщений «у нас не получилось», очень важную роль играет время, когда ты это сказал. Сейчас и фаундер, и покупатель, и клиент объединены общим страхом, общим «врагом» — неизвестностью завтрашнего дня. И когда все немного на этом волнительном треморе за будущее, такие честные и открытые заявления о том, что «не получилось» считываются не как провал, а как «фух, они тоже живые люди, их тоже штормит, понимаю..».
>> Если бы такое заявление вышло в 14-15м, думаю, чуть другая реакция была бы у людей. Позлорадствованней 💀

Искренности и честности тоже не всегда получается быть инструментом позитивным. Но сейчас лучшее время не врать и не преукрашивать, а заявлять настоящие цифры, провалы, подъемы и тд. Общий враг — экономический спад — лучший клей между вашим бизнесом и вашим клиентом 😎

На что надо обратить внимание, если вы делаете ивент. Мои 3 ошибки и 5 (простите) ✨инсайтов✨

Самым первым мероприятием, которое я делала от начала и до конца был cool people make cool collabs. Нас было 26 человек, я ещё не особо понимала в каких масштабах закупить провиант, воду и тд. У меня было 0 партнеров по кейтерингу и организации, только за 3 дня до удалось договориться с Zhirnova о десертах на мероприятии. Остальное делалось единолично, собственноручно. И первый блин оказался не комом, но… могло бы быть и лучше…

>>> Ошибки
1. Я не проверила экран на просмотре площадки 😇 За неделю доехала до куперов, оценила доступность, свет, сет-дизайн, но не попросила включить проектор и подключение к ноуту. Как итог, проект оказался засорен и картинка на экране была с рябью. Плюс — подключение через hdmi шло через мою зону вещания. Мне приходилось пролезать под этим несчастным шнуром каждый раз, когда я хотела перейти на другую сторону стола.
2. Еда. Хоть я и подготовила стол закусок, закупила кофе, молоко, напитки и тд, мне показалось этого мало. Плюс зона для столования была не самой удобной, а за столом с записями есть тоже как-то было не очень.
3. Дьявол в деталях. Чашки и бумажные стаканчики!!! Мне в первый же день после фото-отчета написала маман.

Очень красиво все, Даш, но чё все с бумажными стаканчиками как на вокзале.

Я сама жуткий лукист по всем этим деталям, а вот на своем глазу бельма не заметила. Я специально уточнила, хватит ли на всех посуды, но чашки предательски оказались в меньшинстве.
Больше в купере я мероприятия не проводила, несмотря на красоту площадки и её козырное размещение на Тверской.

>>> Выводы, инсайты, в чем я теперь молодец.
1. Еды, кофе, чая, булок, закусок, пицц, морковных палок, круассанов, колбас и сыров теперь беру как на маленькую свадьбу.
2. Площадка может быть и на 3, и на 4м этаже (как на мансарде, в которой мы проводили cool lab и cool people meet-up), но главное в ней — много света, отдельное зонирование под кушанья и зона отдыха, отделения, если надо разделиться на группы. Теперь я беру только то, где мне самой в кайф просидеть/простоять 3 часа, я не ослепну и не сжарюсь. Комфот понятие растяжимое, поэтому судите по своим ногам и голове.
3. Фотограф должен быть хорошим и дорогим. Да, когда вы делаете ивент из своего кармана, их стоимость может неприятно по нему бить. Но не экономьте на нем НИКОГДА. Эти фото потом идут на сайты, в отметки, в последующие анонсы. Заплатили 20к один раз — контент на много-много следующих раз + для участников приятный такой же контентный бонус. И их упоминание с этими фото для вас окажется первым касанием в их соц. сетях. Фотограф = дорого, но оправданно.
4. Считайте деньги. Пишите всем возможным партнерам, выбивайте подарки и бонусы на ивенты, анонсируйте их чаще. Вот для следующего карьерного воркшопа, митапа и двух креативных лабораторий у нас уже больше плюшек, больше магнитов доп.ценности. На первых мероприятиях я почему-то стеснялась запрашивать бонусы сама, а после — ноль стеснений. Бренды очень отзывчивы к нативу.
5. Говорите об ивенте ЧАЩЕ. Пишите друзьям, помечайте в релевантных постах, детализируйте пользу и итоги. Это вы, как организатор, спите с мыслями о своем расписании и подготовке. А человек раз в три дня в пробке зашел вас прочитать и вообще не понял, че за митап, что за собрание, что за курс. Чуть смелее будьте, если вы столько сил и личных средств вложили в офлайн — люди такие же ЛЮДИ. И они тоже иногда пропускают важное, не видят анонсов, а лично познакомиться или получить полезную информацию ХОТЯТ. Просто не видят.

⏮Ивентщики, пиарщики, организаторы, что добавим? Гости, участники, кулпиплы — простите за бумажные стаканчики!!! ⏭