tgoop.com/mvmst_it/95
Last Update:
Доктор, меня все игнорируют... Следующий!
Частенько ТОП-игроки рынка пренебрегают маркетингом и дизайном — ведь их товарами и услугами и так будут пользоваться. Однако практика показывает, что стратегически это приводит к серьёзным проблемам.
История помнит примеры таких брендов, как Nokia и BlackBerry, которые, следуя своим интересам, постепенно утратили связь с потребностями пользователей. Несмотря на первоначальный успех, отсутствие адаптации к новым требованиям рынка привело к падению этих компаний.
Даже если вы крупный игрок, нельзя игнорировать изменения рынка. Если не слушать своих пользователей и клиентов, небольшие конкуренты станут потихоньку отгрызать от вашей доли.
Хорошим примером адаптации к изменяющимся условиям могут служить Госуслуги, которые продолжают развиваться, грамотно закрывая потребности и пользователей, и государства. Хотя монопольная позиция тут очевидна.
Внимание к поведению пользователей и активное взаимодействие с ними — ключевой аспект развития продукта или компании. Это не значит, что нужно удовлетворять совершенно каждое желание клиентов, но важно их слушать и принимать осознанные решения, чтобы оставаться актуальными на рынке.
@mvmst_it
BY Максим Малышев // IT, digital, AI
Share with your friend now:
tgoop.com/mvmst_it/95