Telegram Web
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Про внедрение и развитие ИИ в будущем🤖👆
⚖️ Неудачные переговоры или сложный клиент? Понимание правоты сторон

Читать предыдущие посты из серии "Мы сделали все, что могли"

Неудачная сделка — это всегда вопрос: что пошло не так?
Ошибка в стратегии? Слабая аргументация? Или клиент, с которым просто невозможно договориться?

💰 Ошибка в переговорах = финансовые потери.
Каждая сорванная сделка — это упущенная прибыль и возможные репутационные риски. Поэтому развитие переговорных компетенций — это не просто «хорошая практика», а залог роста бизнеса.

Неудачные переговоры — не провал, а точка роста. Системный анализ ошибок и отточенная подготовка помогут не только повысить процент успешных сделок, но и выстроить доверительные отношения с клиентами.

📌 Пошаговый план решения проблемы неудачных переговоров и невозможности диагностировать причины вы найдете в нашей статье.

Обучайте. Разбирайте. Развивайте. Так делают сильные переговорщики и руководители.

❤️ — если было полезно
😨 Почему компании боятся внедрять ИИ? 3 причины

Многие компании до сих пор с осторожностью относятся к искусственному интеллекту, но чаще всего страхи основаны на мифах. Разбираем три главных заблуждения и пути их решения.

1️⃣ Причина 1: Внедрение ИИ требует значительных финансовых затрат

Внедрение ИИ требует значительных инвестиций в технологии, оборудование и специалистов. Для многих компаний такие расходы оказываются неподъемными, особенно если речь идет о малом бизнесе или стартапах.

Решения:
- Использование облачных сервисов;
- Партнёрство с поставщиками ИИ-решений;
- Постепенное внедрение.

Примером партнерства с поставщиками ИИ-решений можно рассмотреть и Fialka.AI — ИИ-тренера, который предоставляет готовые, проверенные решения с регулярными обновлениями, техподдержкой и интеграцией, что позволяет бизнесу быстро внедрять ИИ-инструменты без многомиллионных затрат на R&D и рисков, связанных с технологической неопределенностью.

2️⃣ Причина 2: Недостаточная инфраструктура для работы с ИИ

Некоторые организации сталкиваются с отсутствием необходимой инфраструктуры — от мощных серверов до квалифицированных кадров. Без подготовленной базы внедрение ИИ становится трудной задачей.

Решения:
- Аренда оборудования и обучение сотрудников;
- Привлечение внешних экспертов;
- Использование открытых библиотек и инструментов.

3️⃣ Причина 3: Страх перед изменениями и потеря контроля

Иногда руководители опасаются перемен, связанных с внедрением новых технологий. Это может касаться боязни потерять контроль над процессами, недоверия к автоматическим решениям или опасений по поводу возможных ошибок.

Решения:
- Прозрачность процессов;
- Вовлеченность сотрудников;
- Культурные изменения.

📝 А почему ваша компания до сих пор не внедрила ИИ? Поделитесь в комментариях.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
7 фраз, которые повышают шанс на согласие

Вы ведете переговоры, клиент проявляет интерес, диалог идет в правильном направлении… и вдруг — отказ.
Почему так происходит?
Дело не всегда в цене или продукте. Часто причина в том, как именно вы ведете разговор.

Слова управляют решением клиента. Иногда одна неудачная фраза разрушает сделку, а правильно выстроенный диалог делает согласие естественным. Есть 7 фраз, которые помогают вести клиента к согласию без давления, манипуляций и оправданий. Но важны не просто слова, а уверенность и интонация. Эти фразы работают только в руках переговорщика, который понимает их механику: без оправданий, без давления, но с логикой и уверенностью.

Хотите узнать, как применять эти техники в переговорах? Fialka.AI покажет в реальном диалоге, где и почему вы теряете клиента — и как исправить ситуацию.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
👥 Как управлять людьми, когда в команде появился ИИ?

Эра ИИ переворачивает правила игры. Теперь руководителю больше не нужно погружаться в рутину – машины берут на себя аналитику, автоматизацию процессов и предсказания. Но что это меняет в лидерстве?

Больше фокуса на людях, меньше – на микроменеджменте. Задача лидера – не делать всё самому, а стать проводником в мир технологий.

3 совета лидеру будущего:

1️⃣ Задавайте вопросы данным, а не команде

ИИ теперь может собрать аналитику по рынку, предсказать отток клиентов, оценить эффективность переговоров. Но важно не просто смотреть на цифры – а уметь задавать правильные вопросы:

✔️ Что изменилось в поведении клиентов?
✔️ Какие факторы влияют на успешность сделок?
✔️ Как улучшить аргументацию команды?

Вместо того чтобы спрашивать у менеджеров: «Почему не закрыли сделку?», спросите у ИИ: «Что в аргументации могло сработать лучше?»

Мы рекомендуем использовать Fialka.AI для диагностики и развития навыков коммуникации и продаж своей команды.

2️⃣ Дайте людям почувствовать ценность их опыта

ИИ – это инструмент, но главные решения остаются за людьми. Важно донести до команды:

✔️ ИИ не заменяет – он усиливает экспертизу.
✔️ Рутина уходит, остаётся стратегия, креатив и переговорные навыки.
✔️ Лучшие переговорщики – те, кто умеет работать с ИИ, а не конкурировать с ним.

Ведите команду через изменения, показывайте, как технологии помогают, а не угрожают.

3️⃣ Развивайте новую культуру лидерства

Раньше лидерство строилось на контроле. Теперь – на вдохновении. Людям нужны не просто KPI, а смысл.

Задайте себе вопросы:
✔️ Какой навык даст моей команде конкурентное преимущество в мире ИИ?
✔️ Как мотивировать людей учиться новому, а не бояться перемен?
✔️ Какие задачи стоит оставить человеку, а какие делегировать алгоритмам?

Лидеры будущего – это не просто управленцы. Это навигаторы, которые помогают команде расти вместе с технологиями.

ИИ меняет не только бизнес, но и роль руководителя.

📌 Больше свободы от рутины – её берёт на себя машина.
📌 Больше работы с людьми – обучение, развитие, вовлечение.
📌 Больше стратегического видения – решение сложных задач, а не мелких операционных вопросов.

Fialka.AI не только анализирует переговоры, но и обучает команды эффективному взаимодействию с ИИ. Это не просто инструмент – это ваш переговорный тренер будущего.

📝 А как вы видите роль лидера в мире ИИ Какие качества станут решающими? Делитесь в комментариях!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🎯 Как не провалиться в переговорах из-за подготовки

Сложные переговоры – это всегда неопределённость.
Как поведёт себя оппонент? Какие аргументы сработают? Где скрытые риски? И главное – как не допустить ошибок, которые могут стоить вам сделки?


Даже опытные переговорщики часто недооценивают подготовку. Они прорабатывают цифры, но не тестируют стратегии. Приходят с одним сценарием, но не готовы к неожиданным ходам.

📌 Как использовать Fialka.AI для подготовки к переговорам и избежать критических ошибок?
Fialka.AI позволяет заранее проиграть переговоры в формате поединка. Вы можете обратиться к нам, и мы подберём подходящий кейс из нашей библиотеки или разработаем новый, адаптированный под ваш запрос. Тренировка на платформе поможет протестировать стратегии, отработать подходы и разобрать сложные сценарии. После игры вы получите детальный отчёт от ИИ: какие тактики работают, где скрытые слабые места и как усилить вашу позицию. Персональные рекомендации помогут не только в подготовке к конкретным переговорам, но и в развитии переговорных навыков в целом.

👨🏻‍💼 Руководитель отдела закупок одной из крупных компаний использовал Fialka.AI перед переговорами с ключевым поставщиком. Из отчета ИИ стало ясно, что он слишком быстро уступает на первых этапах. ИИ предложил скорректировать аргументы и выдерживать паузы перед ответом. В результате сделка была заключена на более выгодных условиях, а переговорщик признался, что теперь реже пренебрегает тестированием тактики заранее.

Итог:
👉 Вместо интуитивного подхода – чёткое понимание, что работает.
👉 Вместо рискованных решений – уверенность в каждом шаге.
👉 Вместо хаотичной подготовки – системное развитие переговорных навыков.

Хотите протестировать?
Закажите демо – посмотрите, как Fialka.AI работает в действии!
🚨 5 признаков, что команда больше вам не доверяет (и как это исправить)

Доверие – это не абстрактное понятие, а фундамент, на котором строится эффективное лидерство.
Когда его нет, люди работают «по инструкции», перестают делиться идеями и в итоге команда превращается в механический механизм без энергии и инициативы.

Как понять, что доверие утрачено?

1️⃣ Тишина на совещаниях
Если раньше сотрудники активно обсуждали вопросы, а теперь молча соглашаются или отмалчиваются – это сигнал. Скорее всего, они считают, что их мнение ничего не решает.

2️⃣ Избегание личного общения
Коллеги перестали заходить в кабинет, предпочитают писать в мессенджерах даже по простым вопросам? Это может говорить о страхе конфликта или нежелании взаимодействовать напрямую.

3️⃣ Отсутствие инициативы
Если команда перестала предлагать идеи и делать больше, чем от них требуют – это признак утраты мотивации. Люди не видят смысла в своей проактивности.

4️⃣ Снижение качества работы
Когда доверие подорвано, сотрудники начинают делать «на отстань», без внимания к деталям. Это способ показать, что им все равно – или что их труд не ценится.

5️⃣ Рост негласного сопротивления
Внешне всё может выглядеть спокойно, но если сотрудники саботируют новые инициативы, переносят сроки и говорят «мы всегда так делали», значит, они не верят в ваши решения.

💡Как лидер может восстановить доверие?

Будьте прозрачны – объясняйте причины решений, будьте честны о сложностях. Люди чувствуют фальшь.
Держите слово – если дали обещание, выполните. Даже если оно кажется мелочью, последовательность в действиях формирует доверие.
Ищите обратную связь – спрашивайте мнение сотрудников и действительно учитывайте его, а не просто «для галочки».
Будьте открыты к диалогу – решайте конфликты, обсуждайте проблемы. Люди должны видеть, что их слышат.
Развивайте переговорные навыки – умение слышать, аргументировать и выстраивать диалог снижает напряжение в команде.

🚀 Fialka.AI – первый ИИ-тренер по переговорам и убеждению поможет вам прокачать лидерскую коммуникацию: как убеждать, вести диалог с командой и работать с сопротивлением.

📝 А какие признаки потери доверия вы замечали у себя в команде? Как решали ситуацию? Делитесь в комментариях!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
👨🏻‍💼Как ИИ может помочь руководителю?

Делимся фрагментами выступления Юлии Моисеевой, менеджера по развитию бизнеса Fialka.AI, на II Амурском HR-форуме👆
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🧐 Сколько человек одновременно может оценить искусственный интеллект?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤖 ИИ заменит руководителя?

Искусственный интеллект умеет анализировать, давать рекомендации, предлагать стратегии. Но есть моменты, когда никакая технология не заменит человеческое присутствие. В мире цифр и алгоритмов ценность живого общения и эмпатии только возрастает.

Три ситуации, где нужен не ИИ, а лидер с человеческим лицом:

1️⃣ Кризис у сотрудника
Когда у человека сложный период – проблемы в семье, выгорание, стресс – алгоритмы не помогут. Человек не всегда нуждается в решении, но всегда нуждается в поддержке. Простые слова: «Я вижу, что тебе непросто. Давай обсудим, как я могу помочь» – сильнее любого предсказательного анализа.

2️⃣ Творческий тупик у команды
ИИ может сгенерировать идеи, но зарядить людей энергией, вдохновить на смелые решения и создать атмосферу, в которой хочется творить, может только живой лидер. В такие моменты важны не расчёты, а умение задать правильный вопрос, вызвать азарт, показать веру в команду.

3️⃣ Конфликт ценностей
Бизнес – это не только цифры, но и принципы. Когда встаёт вопрос об этике, культуре, миссии компании, только лидер может определить, где граница между выгодой и правильным выбором. Искусственный интеллект анализирует данные, но ценности определяет человек.

Итог: усиливать людей, а не заменять

— Компании, которые слепо заменяют людей технологиями, теряют доверие и культуру.
— Сильные компании находят баланс: ИИ помогает, но финальные решения остаются за человеком.
— Лидер будущего – это не тот, кто заменяет себя алгоритмом, а тот, кто делает технологии инструментом роста своей команды.

👌 Fialka.AI – это первый ИИ-тренер по переговорам, который не подменяет лидерство, а усиливает его. Он помогает структурировать аргументы, находить слабые места в переговорах, но финальное слово – всегда за вами.

📝 Как вы находите баланс между технологиями и живым общением в работе? Обсудим в комментариях!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👀 Как выйти на ЛПР? 5 признаков, что вы общаетесь не с тем человеком

Иногда переговоры буксуют не из-за продукта или цены. Просто вы общаетесь не с тем человеком.

В Fialka.AI мы регулярно сталкиваемся с запросами: как раньше распознавать "не того" и грамотно выстраивать маршрут к настоящему ЛПР — лицу, принимающему решение. Делимся чек-листом.

1️⃣ Много "мне передали", "уточню"
Ваш собеседник постоянно говорит от третьего лица. Он не "решает", он "передаёт". Такой посредник может быть полезен… но не для принятия финального решения.

Что делать:
Спросите: «А кто в вашей команде принимает финальные решения по таким вопросам?»

2️⃣ Не задаёт конкретных вопросов
Настоящий ЛПР фокусируется на рисках, сроках, условиях, гарантиях. Если разговор — ни о чём и в целом "интересно, но непонятно зачем", скорее всего, вы не с тем.

Что делать:
Предложите: «Можем подключить к обсуждению коллегу, отвечающего за финальное "да/нет"? Так будет проще адаптировать предложение».

3️⃣ Нет доступа к бюджету
Если собеседник не знает бюджета или отказывается называть даже вилку — он, вероятно, не распределяет ресурсы. А значит, не влияет на принятие решения.

Что делать:
Сформулируйте: «Мы гибко подходим к бюджетам, но обычно их обсуждают с теми, кто финализирует договор. Давайте подумаем, кого лучше подключить?»

4️⃣ Уклоняется от сроков
ЛПР почти всегда мыслит дедлайнами. Если в ответ на вопрос о сроках вы слышите: «пока просто смотрим», — вы не с тем, кто принимает решения, а с тем, кто "собирает информацию".

Что делать:
Спросите напрямую: «Когда вы планируете принять решение? И кто будет его утверждать?»

5️⃣ Не чувствует боли
ЛПР ощущает проблему лично. Остальные — теоретически. Если ваш собеседник не может описать последствия бездействия, вы говорите не с тем, кому больно — и кто готов платить за решение.

Что делать:
Задайте вопрос: «А кто в компании в первую очередь сталкивается с этой проблемой в реальности?»

💡 Важно: не обесценивайте вашего собеседника. Даже если он не ЛПР — он может быть вашим адвокатом внутри компании. Главное — вежливо прощупать маршрут к тому, кто действительно принимает решения.

В Fialka.AI мы обучаем команды выявлять и обходить переговорные тупики, тренируя выход на нужных людей. Потому что переговоры с не теми — это потеря времени, энергии и возможностей.

📝 Какими лайфхаками пользуетесь вы для выхода на ЛПР? Делитесь в комментариях!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🚀 Тренды ИИ в 2025, рынок труда и грамотное использование технологий

Максим Левчук отвечает на самые актуальные вопросы об искусственном интеллекте в эфире программы «Утро в большом городе» на радио Вечерний Проспект.

Полную запись эфира смотрите на удобной для вас платформе:

📌 Смотреть на YouTube

📌 Смотреть в Блоге

📌 Смотреть в Дзен
2025/03/30 20:57:00
Back to Top
HTML Embed Code: