С августа могу взять на сопровождение НКО. Одно место есть точно, потенциально будет еще одно.
Возможно, это как раз ваша возможность обновить процессы и сделать работу организации более стабильной.
Что мы делаем в процессе сопровождения:
→ обсуждаем на встрече раз в месяц, что вообще есть и что еще хочется
→ системно смотрим на результаты деятельности
→ пересматриваем позиционирование и внешние коммуникации
→ пересобираем фандрайзинг
→ выстраиваем работу с сотрудниками и волонтерами
В результате:
→ бренд и внешние связи
→ верификации на площадках
→ понятный и прозрачный путь благополучателя
→ прирост частных пожертвований
→ запуск или усиление волонтерских команд
→ новые возможности и партнерства
→ эффективный сайт
→ активные и работающие на результат социальные сети
Я работаю непосредственно с руководителем, но также при необходимости включаюсь в общие чаты и коммуницирую с командой.
Для руководителя это возможность с кем-то обсудить то, что он делает. И тут помогает то, что я умею слушать и что слушала до этого примерно две сотни других руководителей НКО. Порой ответ можно просто обнаружить в предыдущем опыте.
Команда получает возможность расти и прокачивать навыки. Часто на старте у нас несколько человек, которые очень хотят делать что-то хорошее, но не очень умеют. А через год — они же профессионально пишут тексты, ведут коммуникацию с партнерами, оптимизируют и автоматизируют свои рабочие процессы, настраивают таргет. Потому что им смогли подсказать, как этому научиться.
Я на связи в рабочее время, встречи ставим по договоренности, несколько часов в неделю я занимаюсь только вашим развитием.
Работа с самозанятым по договору с любой формулировкой, как вам удобно по гранту. Счета, чеки и акты без проблем и задержек.
Оплата зависит от задач, начинается от 30 000 рублей.
Как подключиться к сопровождению:
→ подумать, что вы хотите получить от такого сотрудничества
→ написать сообщение менеджеру @eva_NKO и рассказать свой запрос
→ если запрос выполнимый, вам предложат варианты времени для записи на первую встречу. Она длится полчаса и не потребует оплаты. Цель встречи — познакомиться и узнать больше о том, что вы делаете.
Еще можно почитать мои впечатления от формата работы: про самое важное условие и про самое сложное для меня.
Возможно, это как раз ваша возможность обновить процессы и сделать работу организации более стабильной.
Что мы делаем в процессе сопровождения:
→ обсуждаем на встрече раз в месяц, что вообще есть и что еще хочется
→ системно смотрим на результаты деятельности
→ пересматриваем позиционирование и внешние коммуникации
→ пересобираем фандрайзинг
→ выстраиваем работу с сотрудниками и волонтерами
В результате:
→ бренд и внешние связи
→ верификации на площадках
→ понятный и прозрачный путь благополучателя
→ прирост частных пожертвований
→ запуск или усиление волонтерских команд
→ новые возможности и партнерства
→ эффективный сайт
→ активные и работающие на результат социальные сети
Я работаю непосредственно с руководителем, но также при необходимости включаюсь в общие чаты и коммуницирую с командой.
Для руководителя это возможность с кем-то обсудить то, что он делает. И тут помогает то, что я умею слушать и что слушала до этого примерно две сотни других руководителей НКО. Порой ответ можно просто обнаружить в предыдущем опыте.
Команда получает возможность расти и прокачивать навыки. Часто на старте у нас несколько человек, которые очень хотят делать что-то хорошее, но не очень умеют. А через год — они же профессионально пишут тексты, ведут коммуникацию с партнерами, оптимизируют и автоматизируют свои рабочие процессы, настраивают таргет. Потому что им смогли подсказать, как этому научиться.
Я на связи в рабочее время, встречи ставим по договоренности, несколько часов в неделю я занимаюсь только вашим развитием.
Работа с самозанятым по договору с любой формулировкой, как вам удобно по гранту. Счета, чеки и акты без проблем и задержек.
Оплата зависит от задач, начинается от 30 000 рублей.
Как подключиться к сопровождению:
→ подумать, что вы хотите получить от такого сотрудничества
→ написать сообщение менеджеру @eva_NKO и рассказать свой запрос
→ если запрос выполнимый, вам предложат варианты времени для записи на первую встречу. Она длится полчаса и не потребует оплаты. Цель встречи — познакомиться и узнать больше о том, что вы делаете.
Еще можно почитать мои впечатления от формата работы: про самое важное условие и про самое сложное для меня.
Собрала в одном месте рекомендации, которые помогают НКО при получении и не получении гранта. Это должен был быть материал в медиа Нужна помощь, но пришли обстоятельства непреодолимой силы в лице минюста.
Рекомендации все равно хорошие, так что делюсь.
Рекомендации все равно хорошие, так что делюсь.
vc.ru
Что делать, если НКО не получила грант? И что не забыть сделать, если получила? — Евгения Нестеренко на vc.ru
Евгения Нестеренко 21 июля
Достаточно активно последние пару лет рекомендовала своим клиентам и партнерам работу в ClickUp.
Вчера компания была вынуждена приостановить работу в России.
Если вы не успели сохранить данные, делюсь инструкцией!
Вчера компания была вынуждена приостановить работу в России.
Если вы не успели сохранить данные, делюсь инструкцией!
Forwarded from Александр Март
Если кто-то не успел сделать экспорт из закрывшегося вчера для пользователей из РФ ClickUp — есть решение
(Команда Кликапа извиняется, говорят «ничего не можем поделать, нам нужно соблюдать законодательство»).
Сегодня я экспортировал задачи в CSV через чат поддержки (уже после блокировки аккаунта 12 сентября).
Что делать:
1. Заходим на help.clickup.com
2. Нажимаем сиреневый чат в углу
3. Пишем примерно следующее (можно скопировать):
Не пропускайте этот 3-й пункт, иначе потом робот уведёт вас не туда :)
4. Начнутся подсказки по экспорту. Пишем «call human», чтобы позвать человека, иначе будут отвечать роботы, которые пока не умеют решать такой вопрос.
5. Робот предложит зайти в аккаунт (прямо в окне чата). Нужно нажать «I can't log in / don't have an account» и указать вашу почту-логин для ClickUp.
6. После чего робот спросит что вы хотели — ещё раз копируем тот текст, который отправляли ранее с просьбой прислать экспорт на email.
7. Спустя час мне пришла ссылка на скачивание таблицы с задачами в письме на почту. Нужно перейти по ней и скачать, срок её действия ограничен (вероятно, сколькими-то днями).
Тоже самое повторить для других аккаунтов (если у вас их несколько, например несколько бизнесов и вы заводили разные логины и отдельные аккаунты).
Нужна будет помощь — пишите 😌
Что делать дальше? Варианта 2:
1) Оформлять аккаунт в другом регионе, на который можно передать данные и продолжить
2) Выбрать другой сервис, благо вместо Кликапа уже давно есть более весёлые альтернативы (может оказаться полезно сменить и без всяких санкций).
(Команда Кликапа извиняется, говорят «ничего не можем поделать, нам нужно соблюдать законодательство»).
Сегодня я экспортировал задачи в CSV через чат поддержки (уже после блокировки аккаунта 12 сентября).
Что делать:
1. Заходим на help.clickup.com
2. Нажимаем сиреневый чат в углу
3. Пишем примерно следующее (можно скопировать):
Please export and send all my account data to email:
<напишите email>
Не пропускайте этот 3-й пункт, иначе потом робот уведёт вас не туда :)
4. Начнутся подсказки по экспорту. Пишем «call human», чтобы позвать человека, иначе будут отвечать роботы, которые пока не умеют решать такой вопрос.
5. Робот предложит зайти в аккаунт (прямо в окне чата). Нужно нажать «I can't log in / don't have an account» и указать вашу почту-логин для ClickUp.
6. После чего робот спросит что вы хотели — ещё раз копируем тот текст, который отправляли ранее с просьбой прислать экспорт на email.
7. Спустя час мне пришла ссылка на скачивание таблицы с задачами в письме на почту. Нужно перейти по ней и скачать, срок её действия ограничен (вероятно, сколькими-то днями).
Тоже самое повторить для других аккаунтов (если у вас их несколько, например несколько бизнесов и вы заводили разные логины и отдельные аккаунты).
Нужна будет помощь — пишите 😌
Что делать дальше? Варианта 2:
1) Оформлять аккаунт в другом регионе, на который можно передать данные и продолжить
2) Выбрать другой сервис, благо вместо Кликапа уже давно есть более весёлые альтернативы (может оказаться полезно сменить и без всяких санкций).
Очень очень очень очень важно — если что-то делаете, планируйте на старте какие-то ожидания. Исходя из своих целей и задач.
Не вопрос:
«сколько мы хотим собрать денег в рамках этой акции?»
не может быть ответ:
«сколько получится» или «чем больше, тем лучше».
Иначе это уже не фандрайзинг и не рабочие процессы, а лотерея.
Без плана вы не сможете оценить эффективность.
Не вопрос:
«сколько мы хотим собрать денег в рамках этой акции?»
не может быть ответ:
«сколько получится» или «чем больше, тем лучше».
Иначе это уже не фандрайзинг и не рабочие процессы, а лотерея.
Без плана вы не сможете оценить эффективность.
Тот момент, когда действительно круто быть НКО.
Точнее — социально ориентированной некоммерческой организацией.
Круто это тем, что пожертвования в вашу пользу юридические лица могут оформить как расход и снизить сумму налога. То есть компания должна заплатить налоги государству, а может перевести часть денег на благотворительность. Учитывая, что их все равно отдавать, их совсем не жалко направить на добрые дела.
Только сделать это необходимо до конца календарного года — и уже можно и нужно писать письма компаниями с запросами.
Обычно время есть только на то, чтобы просто написать письма и разослать их в компании, так что расскажу подробнее про это.
Что важно понимать:
→ не затягивайте!
Большинство компаний расписывают свои бюджеты заранее. Да, всегда есть такие, кто забыл и в декабре еще обратит внимание на вас. Но лучше не рисковать и сделать рассылку в октябре.
→ не пишите всем подряд.
Это займет кучу времени, а конверсия все равно будет минимальная. Составьте критерии, подумайте, какие компании могут поддержать именно вас. Сконцентрируйтесь в первую очередь на них.
→ не ограничивайтесь своим городом.
Локальные проекты лучше всего поддерживают компании из того же города. Но это не значит, что не стоит расширять географию!
→ важно озвучить желаемую сумму.
Не стоит загонять в рамки — «мы хотим от вас 153 000 рублей!» — но какая-то цифра все равно должна прозвучать.
Очень частая ситуация: для фонда отличная сумма — 50 000 рублей, а благотворитель получил письмо и составил свои ожидания: «им поможет миллион, а я не могу столько дать!».
И не дает ни миллион, ни 50 000! Потому что дать недостаточно как-то стыдно (это вообще проблема в нашей стране, про которую надо отдельно разговаривать).
→ указывайте сразу реквизиты.
Не создавайте много касаний — между вашим письмом и пожертвованием должно остаться как можно меньше требуемых действий.
→ не забудьте напомнить про выгоду для компании.
Какие-то организации могут даже не знать, что у них есть такая возможность! Не стоит давить на жалость, это не работает — лучше всегда показывать преимущества.
→ следите, чтобы письмо не получилось слишком большим и перегруженным.
Это может привести к тому, что его не дочитают до конца. Или не поймут его смысл.
→ тема письма имеет значение.
Вы можете составить отличное письмо, но оно не сработает, так как его не открыли. Подумайте, сколько писем приходит в компанию ежедневно! Вам нужно как-то выделиться в этом потоке.
Но опять же — не давите на жалость, не шутите, не провоцируйте вину. Начинать лучше с пользы для компании, а не для вас.
→ запланируйте такую коммуникацию в следующем году как можно раньше.
→ не расстраивайтесь.
Если выхлопа не будет — это тоже результат. Не думайте, что вы зря потратили время. Как минимум — вы потестировали рассылки. Возможно, вы получите от какой-то из компаний обратную связь, которая позволит через год добиться больших результатов.
А еще — вы сообщили о себе компаниям. Планируя год, они будут помнить о вас и, возможно, сами придут, чтобы сделать пожертвование.
Еще момент по содержанию и лексике письма. Внимательно перечитайте его — там не должно быть формулировок, на которые может возникнуть мысленное отрицание.
Например:
— не хватитесь тем, какие вы молодцы → «молодцы и без нас справятся»
— не пишите, что год был сложный → «как будто у нас он был простой»
— не подчеркиваете излишне, что вы меняете мир к лучшему → «а мы что, не меняем мир?»
И еще раз — не жалуйтесь, не обвиняйте, не умоляйте!
Точнее — социально ориентированной некоммерческой организацией.
Круто это тем, что пожертвования в вашу пользу юридические лица могут оформить как расход и снизить сумму налога. То есть компания должна заплатить налоги государству, а может перевести часть денег на благотворительность. Учитывая, что их все равно отдавать, их совсем не жалко направить на добрые дела.
Только сделать это необходимо до конца календарного года — и уже можно и нужно писать письма компаниями с запросами.
Обычно время есть только на то, чтобы просто написать письма и разослать их в компании, так что расскажу подробнее про это.
Что важно понимать:
→ не затягивайте!
Большинство компаний расписывают свои бюджеты заранее. Да, всегда есть такие, кто забыл и в декабре еще обратит внимание на вас. Но лучше не рисковать и сделать рассылку в октябре.
→ не пишите всем подряд.
Это займет кучу времени, а конверсия все равно будет минимальная. Составьте критерии, подумайте, какие компании могут поддержать именно вас. Сконцентрируйтесь в первую очередь на них.
→ не ограничивайтесь своим городом.
Локальные проекты лучше всего поддерживают компании из того же города. Но это не значит, что не стоит расширять географию!
→ важно озвучить желаемую сумму.
Не стоит загонять в рамки — «мы хотим от вас 153 000 рублей!» — но какая-то цифра все равно должна прозвучать.
Очень частая ситуация: для фонда отличная сумма — 50 000 рублей, а благотворитель получил письмо и составил свои ожидания: «им поможет миллион, а я не могу столько дать!».
И не дает ни миллион, ни 50 000! Потому что дать недостаточно как-то стыдно (это вообще проблема в нашей стране, про которую надо отдельно разговаривать).
→ указывайте сразу реквизиты.
Не создавайте много касаний — между вашим письмом и пожертвованием должно остаться как можно меньше требуемых действий.
→ не забудьте напомнить про выгоду для компании.
Какие-то организации могут даже не знать, что у них есть такая возможность! Не стоит давить на жалость, это не работает — лучше всегда показывать преимущества.
→ следите, чтобы письмо не получилось слишком большим и перегруженным.
Это может привести к тому, что его не дочитают до конца. Или не поймут его смысл.
→ тема письма имеет значение.
Вы можете составить отличное письмо, но оно не сработает, так как его не открыли. Подумайте, сколько писем приходит в компанию ежедневно! Вам нужно как-то выделиться в этом потоке.
Но опять же — не давите на жалость, не шутите, не провоцируйте вину. Начинать лучше с пользы для компании, а не для вас.
→ запланируйте такую коммуникацию в следующем году как можно раньше.
→ не расстраивайтесь.
Если выхлопа не будет — это тоже результат. Не думайте, что вы зря потратили время. Как минимум — вы потестировали рассылки. Возможно, вы получите от какой-то из компаний обратную связь, которая позволит через год добиться больших результатов.
А еще — вы сообщили о себе компаниям. Планируя год, они будут помнить о вас и, возможно, сами придут, чтобы сделать пожертвование.
Еще момент по содержанию и лексике письма. Внимательно перечитайте его — там не должно быть формулировок, на которые может возникнуть мысленное отрицание.
Например:
— не хватитесь тем, какие вы молодцы → «молодцы и без нас справятся»
— не пишите, что год был сложный → «как будто у нас он был простой»
— не подчеркиваете излишне, что вы меняете мир к лучшему → «а мы что, не меняем мир?»
И еще раз — не жалуйтесь, не обвиняйте, не умоляйте!
Forwarded from Гори, чтобы светить
Три месяца поддержки и мотивирующего окружения для тех, кто делает общественные проекты и работает в НКО!
Собираю новую группу — стартуем 21 ноября.
Все подробности и запись.
Если вы бронировали место в марте, заполнять форму снова не нужно, я напишу вам до конца октября!
→ что это? Формат групповой работы, где я никого ничему не учу. Мы слушаем друг друга и помогаем услышать самого себя. Лично для меня такие группы поддержки сильны тем, что результат есть после каждой встречи — не надо проходить весь курс, чтобы осознать что-то. Ты приходишь с проблемой, а уходишь с несколькими решениями.
→ как проходит? Собираемся раз в две недели онлайн в будний день в 12.00 по мск. Между встречами в чате можно общаться и обсуждать всякое. Группа начинается в конце ноября и завершается в январе — всего 6 встреч.
→ для кого? Сотрудников и волонтеров НКО и общественных организаций. Мы говорим именно про специфику ведения дел в социальной сфере и с учетом ограничений третьего сектора.
Так, чтобы качественно делать добрые дела — и не сгореть в процессе.
→ сколько стоит? 5000 рублей за весь цикл работы группы. Да, в прошлом году было 10 000. Но по итогам обратной связи решила сделать более доступным участие, пожертвовав частью образовательного блока. Попробуем в этом году в лайт-формате.
Записаться.
Как и всегда — на период группы у меня нет мест на сопровождение, но есть места на консультации. Жду на индивидуальные встречи.
Собираю новую группу — стартуем 21 ноября.
Все подробности и запись.
→ что это? Формат групповой работы, где я никого ничему не учу. Мы слушаем друг друга и помогаем услышать самого себя. Лично для меня такие группы поддержки сильны тем, что результат есть после каждой встречи — не надо проходить весь курс, чтобы осознать что-то. Ты приходишь с проблемой, а уходишь с несколькими решениями.
→ как проходит? Собираемся раз в две недели онлайн в будний день в 12.00 по мск. Между встречами в чате можно общаться и обсуждать всякое. Группа начинается в конце ноября и завершается в январе — всего 6 встреч.
→ для кого? Сотрудников и волонтеров НКО и общественных организаций. Мы говорим именно про специфику ведения дел в социальной сфере и с учетом ограничений третьего сектора.
Так, чтобы качественно делать добрые дела — и не сгореть в процессе.
→ сколько стоит? 5000 рублей за весь цикл работы группы. Да, в прошлом году было 10 000. Но по итогам обратной связи решила сделать более доступным участие, пожертвовав частью образовательного блока. Попробуем в этом году в лайт-формате.
Записаться.
Как и всегда — на период группы у меня нет мест на сопровождение, но есть места на консультации. Жду на индивидуальные встречи.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Гуманистический HR || Валерия Мазанова
Недавно прочла любопытную мысль, что людям нужна не информация, а трансформация. Я бы сформулировала несколько иначе: информация и инструменты полезны после трансформации.
Возьму простой пример на процессе адаптации сотрудников. То, что это сложный период, в который необходимо окружить заботой и вниманием, я в целом знала и понимала всегда. В общем мой профессиональный hr-путь ещё в 2015 начался с обучения новичков и программ наставничества.
Но вот о такой базовой штуке как регулярные адаптационные встречи я просто не знала. Что мы вот так вот садимся и комплексно обсуждаем опыт сотрудника за прошедший период. Сейчас я вижу, что очень помогает не только потому что сотрудник знает, что есть место и время для глубокой рефлексии и обоюдной обратной связи. Это еще дает возможность увидеть системные баги в процессах, чего не хватает, с какими трудностями сталкиваются новички, а что уже работает классно и т.п.
Отдельно хочу сказать о том, что такие встречи я провожу только в составе сотрудник + руководитель + HR. Даже в HR-среде я встречаю несогласие с таким подходом, мол, не скажет сотрудник, что он чем-то недоволен в присутствии руководителя и уж тем более, если он недоволен менеджментом. На что у меня есть четкая и очень устойчивая позиция.
1. Я строю в компаниях культуру открытых и безопасных коммуникаций, поэтому уметь экологично сформулировать и чувствовать, что ты вправе говорить о трудностях и своем недовольстве – часть этой культуры.
2. Если у сотрудника сложилась критическая ситуация, о которой он не может сказать при руководителе – "двери HR" всегда должны быть открыты, для этого не надо ждать специальной встречи. Также здорово работает анонимная "горячая линия", хотя бы через гугл-формы.
3. HR задает не формальные вопросы, предполагающие ответы "да" и "нет", а на подумать, проанализировать и важно, чтобы руководитель слышал ответы сам без глухого телефона, когда HR как-то интерпретировал и передал.
Возвращаясь к трансформации, я рекомендую начать проводить такие встречи по итогам 1 и 3 месяца работы и просто увидеть своими глазами как меняется опыт нового сотрудника, а еще выскочить на это время из рутины и посмотреть сверху где вам как руководителю / HR / организации стоит улучшаться, а чем можно гордиться. А если пока есть неуверенность в том, как их проводить, приходите, я всегда рада делиться информацией и опытом😉
Возьму простой пример на процессе адаптации сотрудников. То, что это сложный период, в который необходимо окружить заботой и вниманием, я в целом знала и понимала всегда. В общем мой профессиональный hr-путь ещё в 2015 начался с обучения новичков и программ наставничества.
Но вот о такой базовой штуке как регулярные адаптационные встречи я просто не знала. Что мы вот так вот садимся и комплексно обсуждаем опыт сотрудника за прошедший период. Сейчас я вижу, что очень помогает не только потому что сотрудник знает, что есть место и время для глубокой рефлексии и обоюдной обратной связи. Это еще дает возможность увидеть системные баги в процессах, чего не хватает, с какими трудностями сталкиваются новички, а что уже работает классно и т.п.
Отдельно хочу сказать о том, что такие встречи я провожу только в составе сотрудник + руководитель + HR. Даже в HR-среде я встречаю несогласие с таким подходом, мол, не скажет сотрудник, что он чем-то недоволен в присутствии руководителя и уж тем более, если он недоволен менеджментом. На что у меня есть четкая и очень устойчивая позиция.
1. Я строю в компаниях культуру открытых и безопасных коммуникаций, поэтому уметь экологично сформулировать и чувствовать, что ты вправе говорить о трудностях и своем недовольстве – часть этой культуры.
2. Если у сотрудника сложилась критическая ситуация, о которой он не может сказать при руководителе – "двери HR" всегда должны быть открыты, для этого не надо ждать специальной встречи. Также здорово работает анонимная "горячая линия", хотя бы через гугл-формы.
3. HR задает не формальные вопросы, предполагающие ответы "да" и "нет", а на подумать, проанализировать и важно, чтобы руководитель слышал ответы сам без глухого телефона, когда HR как-то интерпретировал и передал.
Возвращаясь к трансформации, я рекомендую начать проводить такие встречи по итогам 1 и 3 месяца работы и просто увидеть своими глазами как меняется опыт нового сотрудника, а еще выскочить на это время из рутины и посмотреть сверху где вам как руководителю / HR / организации стоит улучшаться, а чем можно гордиться. А если пока есть неуверенность в том, как их проводить, приходите, я всегда рада делиться информацией и опытом
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Студенты и практиканты — отличный ресурс для организации или проекта. При этом процесс взаимовыгодный! Студенты получают тот самый опыт, который требуется для первого трудоустройства, и пробуют себя. У организации появляются человеческие ресурсы, которые она не может себе позволить на рынке труда.
Как можно регулярно вовлекать студентов как волонтеров?
Для начала — полезно просто писать у себя в группах или иметь на сайте запись о том, что вы готовы работать со студентами в таком формате.
Или можно говорить об этом знакомым сотрудникам в вузах.
Или писать самим — в группы и на почту профсоюза, факультетов, объединений студентов.
Но! Перед таким массовым поиском надо быть уверенными, что вы этот процесс сможете организовать. Надо как-то у себя настроить путь практиканта. Чтобы ребят не просто кидать что-то делать самих по себе: они уйдут и всем расскажут, что у вас плохо.
Минимум, что надо иметь:
→ точка входа. Где вы рассказываете про себя и почему важно вам помочь.
→ способ связи. Чат, группа, контакт сотрудника — чтобы вопрос задать и задачи получать.
→ уметь ставить ТЗ. Что именно вы хотите, когда, зачем, в каком количестве? Где можно об этом подробнее узнать? А с кем обсуждать?
→ формат поощрения. Это все равно волонтеры и им важно, что их видят и ценят. Например, можно ввести практику писать про тех, кто помогает. Или всегда подписывать фотографов, авторов, дизайнеров. И сказать об этом.
→ канал обратной связи. Это когда вам могут сказать что-то ребята, а не только вы им. Достаточно просто сообщить, куда писать и что у них есть такая возможность. Я для своих создаю таблицу в гугле или форму.
→ под звездочкой: закрыть все формальные процессы. Грамоты, отчеты по практике, характеристики...
Получилось много, но на самом деле это все просто.
Решается чаще всего наличием координатора таких волонтеров (он сам тоже может быть волонтером)
Как можно регулярно вовлекать студентов как волонтеров?
Для начала — полезно просто писать у себя в группах или иметь на сайте запись о том, что вы готовы работать со студентами в таком формате.
Или можно говорить об этом знакомым сотрудникам в вузах.
Или писать самим — в группы и на почту профсоюза, факультетов, объединений студентов.
Но! Перед таким массовым поиском надо быть уверенными, что вы этот процесс сможете организовать. Надо как-то у себя настроить путь практиканта. Чтобы ребят не просто кидать что-то делать самих по себе: они уйдут и всем расскажут, что у вас плохо.
Минимум, что надо иметь:
→ точка входа. Где вы рассказываете про себя и почему важно вам помочь.
→ способ связи. Чат, группа, контакт сотрудника — чтобы вопрос задать и задачи получать.
→ уметь ставить ТЗ. Что именно вы хотите, когда, зачем, в каком количестве? Где можно об этом подробнее узнать? А с кем обсуждать?
→ формат поощрения. Это все равно волонтеры и им важно, что их видят и ценят. Например, можно ввести практику писать про тех, кто помогает. Или всегда подписывать фотографов, авторов, дизайнеров. И сказать об этом.
→ канал обратной связи. Это когда вам могут сказать что-то ребята, а не только вы им. Достаточно просто сообщить, куда писать и что у них есть такая возможность. Я для своих создаю таблицу в гугле или форму.
→ под звездочкой: закрыть все формальные процессы. Грамоты, отчеты по практике, характеристики...
Получилось много, но на самом деле это все просто.
Решается чаще всего наличием координатора таких волонтеров
Новый год близко!
Что это значит для работников благотворительного труда?
Начнем с приятного — будет всплеск пожертвований.
Бизнес уже точно видит итоги года и оценивает свободные средства, что-то нужно успеть реализовать в рамках бюджетного планирования, в налоговые льготы попасть. Еще благотворительность — это совместный труд, который хорошо объединяет коллектив. Можно ставить корпоративные активности.
Частные доноры становятся более чувствительны к тем, у кого не все так же хорошо. В потоке расходов менее строго ведут учет и легче расстаются с деньгами. И в целом — привычка уже сформировалась, хочется кому-то принимать добро.
Причин может быть еще много, но нам важно не это. Важно — использовать этот момент для пользы организации.
Не буду говорить сейчас про запуск новогодних акций — их уже поздно готовить. Но есть некоторые моменты, на которые стоит обратить внимание — и которые можно еще успеть учесть.
• Пишите письма — еще не поздно!
• Не забываете ставить цели — новогодние искажения могут затронуть и нас. Акция может пройти очень эмоционально, но не принесет достаточно средств: это нормально, но важно это увидеть! Чтобы не повторить на следующий год точно также, помня только про эмоции.
• Формируйте серьёзные отношения! Доноры на один раз нас не интересуют — обязательно продумайте, как будете выстраивать дальше общение с теми, кто пришел к вам один раз под Новый год. Или кто пришел принять участие в информационной акции. Собирайте контакты и не откладывайте надолго работу с ними.
• Желание сделать добро не ограничивается деньгами. Вовлекайте свою аудиторию и своих доноров в сбор: предложите для них интересную активность, в результате которой они смогут привлечь деньги для вас.
Вы уже придумали что-то и запустили акцию от своей организации?
Что это значит для работников благотворительного труда?
Начнем с приятного — будет всплеск пожертвований.
Бизнес уже точно видит итоги года и оценивает свободные средства, что-то нужно успеть реализовать в рамках бюджетного планирования, в налоговые льготы попасть. Еще благотворительность — это совместный труд, который хорошо объединяет коллектив. Можно ставить корпоративные активности.
Частные доноры становятся более чувствительны к тем, у кого не все так же хорошо. В потоке расходов менее строго ведут учет и легче расстаются с деньгами. И в целом — привычка уже сформировалась, хочется кому-то принимать добро.
Причин может быть еще много, но нам важно не это. Важно — использовать этот момент для пользы организации.
Не буду говорить сейчас про запуск новогодних акций — их уже поздно готовить. Но есть некоторые моменты, на которые стоит обратить внимание — и которые можно еще успеть учесть.
• Пишите письма — еще не поздно!
• Не забываете ставить цели — новогодние искажения могут затронуть и нас. Акция может пройти очень эмоционально, но не принесет достаточно средств: это нормально, но важно это увидеть! Чтобы не повторить на следующий год точно также, помня только про эмоции.
• Формируйте серьёзные отношения! Доноры на один раз нас не интересуют — обязательно продумайте, как будете выстраивать дальше общение с теми, кто пришел к вам один раз под Новый год. Или кто пришел принять участие в информационной акции. Собирайте контакты и не откладывайте надолго работу с ними.
• Желание сделать добро не ограничивается деньгами. Вовлекайте свою аудиторию и своих доноров в сбор: предложите для них интересную активность, в результате которой они смогут привлечь деньги для вас.
Вы уже придумали что-то и запустили акцию от своей организации?
Яндекс спрашивает про системную благотворительность!
Радуюсь))
Радуюсь))
Финансовые консультации НКО часто начинаю с вопроса:
→ сколько у вас сейчас постоянных доноров?
→ или: какую сумму вам регулярно жертвуют каждый месяц?
Знаете, как часто мне дают точный ответ на эти вопросы? Почти никогда. А бывает и так, что эту информацию не могут найти до следующей встречи — только примерные подсчеты из разных источников.
На деле это важные цифры, которые позволяют оценить точку А и запланировать точку Б. Без этой информации бесполезно что-то предметно обсуждать, потому что получается ситуация «у нас сейчас как-то, мы не знаем, как — хотим как-то иначе, но не знаем, как именно».
Я так хорошо это понимаю, потому что сама когда-то была в этом «не знаю, где». Через мои проекты шли деньги, но мы не успевали анализировать, сколько их, откуда они пришли и как привлечь их снова. Потому я так топлю сейчас за точность в финансах и сбор данных!
И это доступно всем, потому что для НКО есть сервис, который позволяет в одном месте собирать всю информацию о частных пожертвованиях — givr.ru.
Продукт бесплатный для НКО. Есть комиссия в 2%, но только если вы собираете более 100 000 рублей в месяц именно от частных доноров. На мой взгляд очень честные и выгодные условия.
Из собственного опыта искренне рекомендую. Готова ответить на вопросы и помочь разобраться с кабинетом и возможностями.
А возможностей там достаточно — можно, например, делать автоматические письма после пожертвования, встраивать метки в ссылки, группировать доноров по признакам.
Сможете точно и с гордостью сказать, сколько у вас подписок доноров и как они узнали про вас!
→ сколько у вас сейчас постоянных доноров?
→ или: какую сумму вам регулярно жертвуют каждый месяц?
Знаете, как часто мне дают точный ответ на эти вопросы? Почти никогда. А бывает и так, что эту информацию не могут найти до следующей встречи — только примерные подсчеты из разных источников.
На деле это важные цифры, которые позволяют оценить точку А и запланировать точку Б. Без этой информации бесполезно что-то предметно обсуждать, потому что получается ситуация «у нас сейчас как-то, мы не знаем, как — хотим как-то иначе, но не знаем, как именно».
Я так хорошо это понимаю, потому что сама когда-то была в этом «не знаю, где». Через мои проекты шли деньги, но мы не успевали анализировать, сколько их, откуда они пришли и как привлечь их снова. Потому я так топлю сейчас за точность в финансах и сбор данных!
И это доступно всем, потому что для НКО есть сервис, который позволяет в одном месте собирать всю информацию о частных пожертвованиях — givr.ru.
Продукт бесплатный для НКО. Есть комиссия в 2%, но только если вы собираете более 100 000 рублей в месяц именно от частных доноров. На мой взгляд очень честные и выгодные условия.
Из собственного опыта искренне рекомендую. Готова ответить на вопросы и помочь разобраться с кабинетом и возможностями.
А возможностей там достаточно — можно, например, делать автоматические письма после пожертвования, встраивать метки в ссылки, группировать доноров по признакам.
Сможете точно и с гордостью сказать, сколько у вас подписок доноров и как они узнали про вас!
Что-то мне вдруг захотелось провести какой-то вебинар для НКО. Декабрь — это же самое время прям)) других дел нет совсем.
На какую тему вам было бы интересно меня послушать?
Хочется что-то взять конкретное и практически применимое, чтобы без абстракций.
На какую тему вам было бы интересно меня послушать?
Хочется что-то взять конкретное и практически применимое, чтобы без абстракций.
Forwarded from причини_добро
Новогодние благотворительные акции
Друзья, каждый год в середине декабря здесь в телеграм-канале и в «Журнале о благотворительности» мы публикуем большой материал-подборку новогодних благотворительных акций по всей стране.
Событий очень много, поэтому если вы хотите попасть в подборку, то для удобства мы просим вас заполнить анкету в Google-форме по этой ссылке.
Важно:
🎁 собираем данные до 12 декабря включительно, чтобы опубликовать 15-16 декабря;
🎁 в анкете есть пункт про итоги прошлогодней акции, он обязателен. Считайте, что это наш подход к верификации. Это не значит, что нельзя подаваться тем, кто проводит акции впервые, тогда опишите в этом пункте анкеты почему так вышло и какие-то аргументы в вашу пользу.
Постарайтесь описать ваши проекты так, чтобы было все понятно, точно, при этом не очень многословно.
🎄 Поделитесь сообщением с теми, кому это актуально, вдруг, в потоке декабрьской суеты они пропустят эту возможность.
Друзья, каждый год в середине декабря здесь в телеграм-канале и в «Журнале о благотворительности» мы публикуем большой материал-подборку новогодних благотворительных акций по всей стране.
Событий очень много, поэтому если вы хотите попасть в подборку, то для удобства мы просим вас заполнить анкету в Google-форме по этой ссылке.
Важно:
Постарайтесь описать ваши проекты так, чтобы было все понятно, точно, при этом не очень многословно.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Профдеформация: пишу обычное рабочее письмо и на автомате формулирую его как партнерский запрос
Надо написать: доставьте нам желтые лампочки.
Я пишу: сложно переоценить значимость желтых лампочек для наших добрых дел. Но мы с уверенностью смотрим в будущее, ощущая вашу поддержку.
Надо написать: доставьте нам желтые лампочки.
Я пишу: сложно переоценить значимость желтых лампочек для наших добрых дел. Но мы с уверенностью смотрим в будущее, ощущая вашу поддержку.
Веселые новости с утра
Госдума будет обсуждать необходимость верификации НКО — пока речь, вроде, про галочку в соцсетях. Как с теми, у кого 10 000 подписчиков.
И это, разумеется, из соображений заботы о нас.
Вопросики
Госдума будет обсуждать необходимость верификации НКО — пока речь, вроде, про галочку в соцсетях. Как с теми, у кого 10 000 подписчиков.
И это, разумеется, из соображений заботы о нас.
Вопросики
Вопросики.
•
Если это верификация для сообщества в соцсетях, не очень понятно, как это решит проблему с мошенническими сборами.
Они идут просто как рассылки в личку или волна репостов. Вряд ли кто-то будет проходить по ссылке к первоисточнику и проверять, а точно ли там фонд верифицирован.
Доноры вообще мало готовы проверять, будем честны.
•
А еще есть сборы в инсте, которая для госуслуг не существует. И в ватсап. И в вайбере. Как это регистрировать и пресекать?
•
Если я НКО и собираю без верификации, будут санкции? Почему наказывают нас, а не мошенников?
•
А если мы ведем сбор на нашем сайте, как там подтверждать наличие галочки от государства? Или сайт не нужно подтверждать? Тогда какой смысл — мошенники начнут делать сборы через сайты.
•
И самое главное — часть этих сборов и так идет от имени НКО, просто не самых честных, сразу созданных для мошенничества. Они просто пройдут верификацию — и начнут собирать еще больше.
Это я открыла только один глаз с утра, а уже столько вопросов…
Мошенники были всегда, зачем мы решили бороться с ними именно сейчас и именно так?
Больше похоже на повод для того, чтобы провести все организации через процедуру фиксации.
Через три месяца откажется,
• что это все исключительно обязательно,
• что сообщества и сборы без верификации запрещены,
• что «знак качества» могут отнять, если не выполняются конкретные условия (подставьте свои в меру воображения),
• что через ГУ можно заблокировать соцсеть, которая нарушает правила.
Если эта штука дополнительная галочка для тех, кто хочет — пожалуйста.
С другой стороны — такая уже и так есть во всех соцсетях, и мы их умеем получать…
Согласна, что надо что-то делать с мошенниками!
Но галочка ничего не решит.
Донорам надо будет объяснять еще лет десять, что это такое.
Они все равно в массе будут делать переводы при виде грустного фото…
Как вариант, можно было бы создать такой фонд, который занимается верификацией НКО. И при этом формирует запрос у доноров на сотрудничество именно с проверенными организациями. А, кажется, был такой, да…
•
Если это верификация для сообщества в соцсетях, не очень понятно, как это решит проблему с мошенническими сборами.
Они идут просто как рассылки в личку или волна репостов. Вряд ли кто-то будет проходить по ссылке к первоисточнику и проверять, а точно ли там фонд верифицирован.
Доноры вообще мало готовы проверять, будем честны.
•
А еще есть сборы в инсте, которая для госуслуг не существует. И в ватсап. И в вайбере. Как это регистрировать и пресекать?
•
Если я НКО и собираю без верификации, будут санкции? Почему наказывают нас, а не мошенников?
•
А если мы ведем сбор на нашем сайте, как там подтверждать наличие галочки от государства? Или сайт не нужно подтверждать? Тогда какой смысл — мошенники начнут делать сборы через сайты.
•
И самое главное — часть этих сборов и так идет от имени НКО, просто не самых честных, сразу созданных для мошенничества. Они просто пройдут верификацию — и начнут собирать еще больше.
Это я открыла только один глаз с утра, а уже столько вопросов…
Мошенники были всегда, зачем мы решили бороться с ними именно сейчас и именно так?
Больше похоже на повод для того, чтобы провести все организации через процедуру фиксации.
Через три месяца откажется,
• что это все исключительно обязательно,
• что сообщества и сборы без верификации запрещены,
• что «знак качества» могут отнять, если не выполняются конкретные условия (подставьте свои в меру воображения),
• что через ГУ можно заблокировать соцсеть, которая нарушает правила.
Если эта штука дополнительная галочка для тех, кто хочет — пожалуйста.
С другой стороны — такая уже и так есть во всех соцсетях, и мы их умеем получать…
Согласна, что надо что-то делать с мошенниками!
Но галочка ничего не решит.
Донорам надо будет объяснять еще лет десять, что это такое.
Они все равно в массе будут делать переводы при виде грустного фото…