tgoop.com/netolkonomera/6755
Last Update:
Скидки или ... ценовая персонализация?
🤔
Скидки ждут, на них рассчитывают, они встроены в культуру покупок. Вспомнить хотя бы "чёрные" пятницы, понедельники и другие прекрасные дни недели.
А жёстче всего это проявляется в В2В - там вас просто размазывают по столу за скидку.
Но давайте честно: нередко это просто нездоровый способ самоутвердиться за счёт прогиба на скидку.
Но что происходит, когда бизнес начинает играть в эту игру?
Он обесценивает свою ценность.
Когда скидки даются всем подряд, без понимания контекста, это не гибкость - это неосознанность. Это сигнал: "на самом деле наша услуга или продукт стоит дешевле".
А осознанный бизнес строится иначе:
▪︎Если вы знаете свою ценность, вы не будете снижать цену, чтобы просто закрыть сделку.
▪︎Если ваш продукт или сервис реально приносит пользу, он стоит своих денег
▪︎Если клиент выбирает только по цене, значит, он не видит ценности
Но и гибкость всегда возможна. И это не про механические скидки, а про ценовую персонализацию:
▪︎Если клиенту действительно нужна поддержка, можно предложить особые условия
▪︎Специальные предложения можно делать для тех, кто вносит ценность в ваш бизнес и это формирует долгосрочную лояльность.
Скидки налево и направо обесценивают. Персонализация усиливает. Если продукт действительно ценен, он не нуждается в искусственном занижении цены.
Сказано прочувствованно.
®️ Фанат сервиса | Иван Фирсов
BY Не только номера
Share with your friend now:
tgoop.com/netolkonomera/6755