Зачем бизнесу регламенты и как они упрощают жизнь собственника?
Регламент – это не про бюрократию, а про управление. Это инструмент, который систематизирует, оптимизирует и стабилизирует процессы. По сути, это чёткие инструкции: что делать, в какой последовательности и с каким результатом.
Вот чем полезны регламенты:
1️⃣ Упрощают управление
Да, сотрудники не всегда в восторге от регламентов. Но именно они убирают хаос и делают систему управляемой. Сотрудник понимает свои обязанности и алгоритм действий, а собственник уверен в результате.
2️⃣ Повышают качество
Когда действия стандартизированы, вероятность ошибок падает.
Появляется единый подход и понятные критерии оценки.
Даже при низкой квалификации сотрудников, через понятные инструкции и обучение – можно снизить риски.
3️⃣ Облегчают делегирование
Регламент позволяет уверенно передавать задачи, зная, что их выполнят по стандарту. Это освобождает собственнику время для стратегических и управленческих решений.
4️⃣ Ускоряют обучение
Новому сотруднику не нужно долго вникать. Он открывает документ – и понимает, как работать. Это экономит ресурсы всей команды.
5️⃣ Помогают масштабироваться
Открываешь филиал, новое подразделение или набираешь команду – не нужно делать всё с нуля. Система уже выстроена, достаточно просто её внедрить.
6️⃣ Снижают риски
Когда процессы описаны – меньше шансов нарушить закон или потерять клиента. Коммуникации между отделами становятся прозрачнее и быстрее.
7️⃣ Повышают стоимость бизнеса
Когда всё чётко описано, бизнес становится эффективнее, устойчивее и менее зависимым от конкретных людей. Это снижает операционные задержки, повышает качество услуг и создает базу для роста и стратегического развития.
Регламент – это не про жёсткие рамки. Это про предсказуемость, стабильность и свободу. Чтобы было меньше текучки и больше воздуха в управлении, начни с описания процессов. Если хотите, чтобы я рассказал о том,как писать регламенты, ставьте реакции.
Регламент – это не про бюрократию, а про управление. Это инструмент, который систематизирует, оптимизирует и стабилизирует процессы. По сути, это чёткие инструкции: что делать, в какой последовательности и с каким результатом.
Вот чем полезны регламенты:
Да, сотрудники не всегда в восторге от регламентов. Но именно они убирают хаос и делают систему управляемой. Сотрудник понимает свои обязанности и алгоритм действий, а собственник уверен в результате.
Когда действия стандартизированы, вероятность ошибок падает.
Появляется единый подход и понятные критерии оценки.
Даже при низкой квалификации сотрудников, через понятные инструкции и обучение – можно снизить риски.
Регламент позволяет уверенно передавать задачи, зная, что их выполнят по стандарту. Это освобождает собственнику время для стратегических и управленческих решений.
Новому сотруднику не нужно долго вникать. Он открывает документ – и понимает, как работать. Это экономит ресурсы всей команды.
Открываешь филиал, новое подразделение или набираешь команду – не нужно делать всё с нуля. Система уже выстроена, достаточно просто её внедрить.
Когда процессы описаны – меньше шансов нарушить закон или потерять клиента. Коммуникации между отделами становятся прозрачнее и быстрее.
Когда всё чётко описано, бизнес становится эффективнее, устойчивее и менее зависимым от конкретных людей. Это снижает операционные задержки, повышает качество услуг и создает базу для роста и стратегического развития.
Регламент – это не про жёсткие рамки. Это про предсказуемость, стабильность и свободу. Чтобы было меньше текучки и больше воздуха в управлении, начни с описания процессов. Если хотите, чтобы я рассказал о том,как писать регламенты, ставьте реакции.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7❤5🔥2
Привет, настало время обновить пост-знакомство.
Меня зовут Николай Соловьев.
Я — предприниматель, основатель логистической компании AnyRoads и независимый директор — не в классическом смысле, а в практическом.
⠀
Я вхожу в компании как стратегический партнёр, чтобы помочь бизнесу расти устойчиво, без выгорания и хаоса.
⠀
Моя задача не просто советовать собственнику, а действовать в интересах самого бизнеса:
— выявить и устранить системные проблемы,
— построить контроль через цифры,
— не допустить кризиса — и создать основу для роста.
⠀
💼 Мой путь — 13 лет в финансах, позиция финдиректора, потом операционный директор холдинга. Затем — осознанный переход из найма в своё.
⠀
Когда я запускал бизнес, я не искал вдохновение. Я искал систему и способ не утонуть в операционке.
⠀
Так и сформировался мой подход:
упрощать сложное, управлять через цифры и строить бизнес, который работает независимо от настроения и проблем.
📊 Цифры для меня — это не «бухгалтерия». Это язык бизнеса. Если ты не управляешь цифрами — они управляют тобой.
⠀
Сегодня я:
— Помогаю предпринимателям выстраивать процессы, роли и контроль
— Захожу в бизнес как внешний директор на время, чтобы навести порядок
— Провожу аудит для тех, кто застрял и не понимает, «что дальше»
⠀
🎯 Если ты собственник, который:
— Устал быть директором «на все руки»
— Хочет расти, но не хочет сгореть
— Не верит в «мотивацию», а верит в структуру и ясность
⠀
…возможно, тебе будет интересно здесь.
Я делюсь опытом, цифрами, кейсами и схемами, которые работают не только на слайдах, но и в жизни.
⠀
👇 Напиши пару слов о себе: ты собственник, эксперт, управленец? Какая сейчас твоя главная задача в бизнесе?
Будем знакомы 🤝
Меня зовут Николай Соловьев.
Я — предприниматель, основатель логистической компании AnyRoads и независимый директор — не в классическом смысле, а в практическом.
⠀
Я вхожу в компании как стратегический партнёр, чтобы помочь бизнесу расти устойчиво, без выгорания и хаоса.
⠀
Моя задача не просто советовать собственнику, а действовать в интересах самого бизнеса:
— выявить и устранить системные проблемы,
— построить контроль через цифры,
— не допустить кризиса — и создать основу для роста.
⠀
💼 Мой путь — 13 лет в финансах, позиция финдиректора, потом операционный директор холдинга. Затем — осознанный переход из найма в своё.
⠀
Когда я запускал бизнес, я не искал вдохновение. Я искал систему и способ не утонуть в операционке.
⠀
Так и сформировался мой подход:
упрощать сложное, управлять через цифры и строить бизнес, который работает независимо от настроения и проблем.
📊 Цифры для меня — это не «бухгалтерия». Это язык бизнеса. Если ты не управляешь цифрами — они управляют тобой.
⠀
Сегодня я:
— Помогаю предпринимателям выстраивать процессы, роли и контроль
— Захожу в бизнес как внешний директор на время, чтобы навести порядок
— Провожу аудит для тех, кто застрял и не понимает, «что дальше»
⠀
🎯 Если ты собственник, который:
— Устал быть директором «на все руки»
— Хочет расти, но не хочет сгореть
— Не верит в «мотивацию», а верит в структуру и ясность
⠀
…возможно, тебе будет интересно здесь.
Я делюсь опытом, цифрами, кейсами и схемами, которые работают не только на слайдах, но и в жизни.
⠀
👇 Напиши пару слов о себе: ты собственник, эксперт, управленец? Какая сейчас твоя главная задача в бизнесе?
Будем знакомы 🤝
👍8🔥6❤2
Как понять, готов ли бизнес к масштабированию
Масштабироваться хотят многие. Но вот реально оценить, готов ли бизнес к росту — умеют единицы.
Ключевой этап перед масштабированием — анализ готовности. Он позволяет оценить, насколько компания способна выдержать увеличение объёмов, выход на новые рынки или запуск новых продуктов. А главное, помогает выявить узкие места, риски и определить, какие ресурсы потребуются.
Что важно проверить:
1️⃣ Финансовая готовность
Стабильный денежный поток, прибыльность, уровень долга. Важно понимать, на чём живёт бизнес и есть ли возможность привлечения инвестиций. Без этого масштабирование становится финансовым риском.
2️⃣ Операционная система
Насколько эффективны процессы? Есть ли ресурсы для увеличения производства, обработки заказов и обслуживания? Здесь важна автоматизация процессов, мощность и эффективное управление запасами.
3️⃣ Маркетинг и продажи
Работают ли каналы? Есть ли узнаваемость бренда и лояльность клиентов? Понимаете ли, как масштабировать маркетинг и повысить эффективность? Диверсификация и устойчивость каналов — основа стабильного роста.
4️⃣ Команда
Есть ли ключевые люди, которые способны поддерживать рост? Важны обучаемость, квалификация, мотивация. Плюс корпоративная культура должна быть готова поддерживать масштабирование.
5️⃣ Технологичность
Используются ли современные решения? Поддерживается ли безопасность данных, возможна ли интеграция новых инструментов и ИИ?
6️⃣ Риски
Их нужно оценить в каждом блоке: финансовом, операционном, маркетинговом, организационном, технологическом. Что именно может «не выдержать» при росте? Это важно зафиксировать заранее.
❗️ Полезно провести SWOT-анализ — он покажет, на что можно опереться и какие слабые стороны учесть, куда можно расти и откуда могут прийти угрозы.
Анализ показывает, можно ли расти уже сейчас, или сначала нужно навести порядок внутри. Только после этого анализа можно переходить к разработке стратегическому плану масштабирования.
Масштабироваться хотят многие. Но вот реально оценить, готов ли бизнес к росту — умеют единицы.
Ключевой этап перед масштабированием — анализ готовности. Он позволяет оценить, насколько компания способна выдержать увеличение объёмов, выход на новые рынки или запуск новых продуктов. А главное, помогает выявить узкие места, риски и определить, какие ресурсы потребуются.
Что важно проверить:
Стабильный денежный поток, прибыльность, уровень долга. Важно понимать, на чём живёт бизнес и есть ли возможность привлечения инвестиций. Без этого масштабирование становится финансовым риском.
Насколько эффективны процессы? Есть ли ресурсы для увеличения производства, обработки заказов и обслуживания? Здесь важна автоматизация процессов, мощность и эффективное управление запасами.
Работают ли каналы? Есть ли узнаваемость бренда и лояльность клиентов? Понимаете ли, как масштабировать маркетинг и повысить эффективность? Диверсификация и устойчивость каналов — основа стабильного роста.
Есть ли ключевые люди, которые способны поддерживать рост? Важны обучаемость, квалификация, мотивация. Плюс корпоративная культура должна быть готова поддерживать масштабирование.
Используются ли современные решения? Поддерживается ли безопасность данных, возможна ли интеграция новых инструментов и ИИ?
Их нужно оценить в каждом блоке: финансовом, операционном, маркетинговом, организационном, технологическом. Что именно может «не выдержать» при росте? Это важно зафиксировать заранее.
Анализ показывает, можно ли расти уже сейчас, или сначала нужно навести порядок внутри. Только после этого анализа можно переходить к разработке стратегическому плану масштабирования.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6❤5🔥1
💰 Цифра дня: сколько тебе реально стоит один клиент?
Есть один показатель, который часто упускают предприниматели — особенно на стадии активного роста.
⠀
Выручка растёт, реклама работает, лиды есть, клиенты приходят — кажется, всё хорошо.
⠀
Но на самом деле ты можешь тратить на своего клиента больше, чем зарабатываешь. Просто не замечаешь этого.
⠀
🔍 Речь про CAC — Customer Acquisition Cost, или стоимость привлечения одного клиента.
CAC показывает, сколько денег уходит на то, чтобы в твою воронку попал один платящий клиент.
⠀
📌 Считается просто:
расходы на маркетинг / количество новых клиентов за период.
Допустим, ты вложил 300 000 ₽ в рекламу и получил 100 клиентов.
CAC = 3 000 ₽.
Казалось бы, простая цифра. Но именно она отвечает на вопрос: можешь ли ты масштабироваться — и не уйти в убыток.
Если ты знаешь свой CAC, ты можешь:
— оценить эффективность маркетинга по конкретике, а не по “ощущениям”
— понять, сколько ты можешь позволить себе тратить на рост
— сравнить CAC с LTV (ценностью клиента) и выстроить адекватную стратегию привлечения
Если ты не знаешь CAC — ты управляешь вслепую.
Я часто вижу одно и то же: бизнес вкладывается в трафик, радуется количеству заявок, а на выходе — минус в кассе и выгорание у команды.
⠀
А всё потому, что нет понимания, сколько стоит клиент, и насколько эта цена вообще приемлема.
В своей работе я начинаю с простого: навожу порядок в цифрах, чтобы решения принимались не из страха и не из интуиции — а из понимания.
А теперь к вам вопрос:
Вы знаете, сколько вам обходится один клиент?
#цифра_дня
Есть один показатель, который часто упускают предприниматели — особенно на стадии активного роста.
⠀
Выручка растёт, реклама работает, лиды есть, клиенты приходят — кажется, всё хорошо.
⠀
Но на самом деле ты можешь тратить на своего клиента больше, чем зарабатываешь. Просто не замечаешь этого.
⠀
🔍 Речь про CAC — Customer Acquisition Cost, или стоимость привлечения одного клиента.
CAC показывает, сколько денег уходит на то, чтобы в твою воронку попал один платящий клиент.
⠀
📌 Считается просто:
расходы на маркетинг / количество новых клиентов за период.
Допустим, ты вложил 300 000 ₽ в рекламу и получил 100 клиентов.
CAC = 3 000 ₽.
Казалось бы, простая цифра. Но именно она отвечает на вопрос: можешь ли ты масштабироваться — и не уйти в убыток.
Если ты знаешь свой CAC, ты можешь:
— оценить эффективность маркетинга по конкретике, а не по “ощущениям”
— понять, сколько ты можешь позволить себе тратить на рост
— сравнить CAC с LTV (ценностью клиента) и выстроить адекватную стратегию привлечения
Если ты не знаешь CAC — ты управляешь вслепую.
Я часто вижу одно и то же: бизнес вкладывается в трафик, радуется количеству заявок, а на выходе — минус в кассе и выгорание у команды.
⠀
А всё потому, что нет понимания, сколько стоит клиент, и насколько эта цена вообще приемлема.
В своей работе я начинаю с простого: навожу порядок в цифрах, чтобы решения принимались не из страха и не из интуиции — а из понимания.
А теперь к вам вопрос:
Вы знаете, сколько вам обходится один клиент?
#цифра_дня
👍5❤4🔥2
Вопросы_для_партнерского_соглашения.pdf
1.8 MB
Бизнес с партнером: 5 вещей, которые нужно обсудить до старта (и чек-лист в помощь)
Бизнес, как и жизнь, строится на партнерствах. И чем раньше вы обсудите ключевые моменты с бизнес-партнером, тем меньше будет недопониманий и конфликтов в будущем. Важно не только проговорить всё на старте, но и регулярно «сверять часы» – раз в квартал или при переходе на новый этап.
5 главных тем для обсуждения:
1️⃣ Зачем вы вместе?
Какие цели и стратегии у каждого партнера. Как вы видите развитие компании. На что готовы, а на что нет. Без общего видения партнёрство лучше не начинать.
2️⃣ Роли и вложения.
Есть финансовые вложения, есть трудовые. Часто доли распределяются по формуле: 50% – за инвестиции, оставшиеся 50% – за участие в операционной деятельности. Важно обсудить это открыто.
3️⃣ Кто за что отвечает.
Роли собственников, зоны ответственности, участие в управлении. Кто операционный партнер, а кто пассивный инвестор? Это должно быть понятно обеим сторонам – и закреплено письменно.
4️⃣ Форс-мажоры.
Это происходит, если кто-то уходит из бизнеса, меняются обстоятельства. Нужно предусмотреть порядок передачи долей, выкупа и защиты от появления посторонних участников в доле.
5️⃣ Партнерское соглашение.
Оно фиксирует всё важное:
• цели и принципы партнёрства
• роли и доли
• управление, голосование, финансы
• распределение прибыли и убытков
• вывод средств и выход из партнерства
• порядок наследования и защиту от внешних рисков
Чтобы не упустить ничего важного – делюсь с вами чек-листом из 40 вопросов.
Он поможет системно пройтись по всем ключевым темам и составить надежное партнерское соглашение.
Забирай чек-лист во вложении и входи в партнерства с умом.
Самое важное – это диалог. Важно не просто подписать бумагу, а регулярно обновлять договорённости. Это и есть основа надёжного партнёрства.
Бизнес, как и жизнь, строится на партнерствах. И чем раньше вы обсудите ключевые моменты с бизнес-партнером, тем меньше будет недопониманий и конфликтов в будущем. Важно не только проговорить всё на старте, но и регулярно «сверять часы» – раз в квартал или при переходе на новый этап.
5 главных тем для обсуждения:
Какие цели и стратегии у каждого партнера. Как вы видите развитие компании. На что готовы, а на что нет. Без общего видения партнёрство лучше не начинать.
Есть финансовые вложения, есть трудовые. Часто доли распределяются по формуле: 50% – за инвестиции, оставшиеся 50% – за участие в операционной деятельности. Важно обсудить это открыто.
Роли собственников, зоны ответственности, участие в управлении. Кто операционный партнер, а кто пассивный инвестор? Это должно быть понятно обеим сторонам – и закреплено письменно.
Это происходит, если кто-то уходит из бизнеса, меняются обстоятельства. Нужно предусмотреть порядок передачи долей, выкупа и защиты от появления посторонних участников в доле.
Оно фиксирует всё важное:
• цели и принципы партнёрства
• роли и доли
• управление, голосование, финансы
• распределение прибыли и убытков
• вывод средств и выход из партнерства
• порядок наследования и защиту от внешних рисков
Чтобы не упустить ничего важного – делюсь с вами чек-листом из 40 вопросов.
Он поможет системно пройтись по всем ключевым темам и составить надежное партнерское соглашение.
Забирай чек-лист во вложении и входи в партнерства с умом.
Самое важное – это диалог. Важно не просто подписать бумагу, а регулярно обновлять договорённости. Это и есть основа надёжного партнёрства.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5❤4🔥2
Как работает УАЗ изнутри
Вместе с бизнес-клубом «Атланты» ездили в Ульяновск. Смотрели, как устроена промышленность, как работают заводы. Начали с легенды, которой уже больше 70 лет — УАЗа.
Мы попали прямо на производственную линию и наблюдали процесс сборки автомобилей. Автоматизации почти нет, многое делается вручную. Но работа идёт, машины выпускаются и пользуются спросом.
Неожиданный факт: 30% сотрудников на заводе — индусы. Наши туда идти не спешат, а иностранцы обеспечивают стабильность производства.
Также посетили музей УАЗа. Увидели экспериментальную модель – УАЗ-амфибию, на которой переплыли от Ульяновска до Астрахани. Проект позже заморозили. Но выглядит эффектно, было бы круто, если бы он вернулся.
Увидели самые первые уазики, которые использовали во время войны. Оказалось, что у них деревянные двери. Вот так смотришь военные фильмы и не задумываешься, где создавались такие машины.
УАЗ почти не меняется и всё равно его покупают. Потому что он неубиваемый, понятный и патриотичный автомобиль.
Это не про глянец. Но как раз в этом — его сила. Он остаётся частью нашей истории и промышленной опоры.
Вместе с бизнес-клубом «Атланты» ездили в Ульяновск. Смотрели, как устроена промышленность, как работают заводы. Начали с легенды, которой уже больше 70 лет — УАЗа.
Мы попали прямо на производственную линию и наблюдали процесс сборки автомобилей. Автоматизации почти нет, многое делается вручную. Но работа идёт, машины выпускаются и пользуются спросом.
Неожиданный факт: 30% сотрудников на заводе — индусы. Наши туда идти не спешат, а иностранцы обеспечивают стабильность производства.
Также посетили музей УАЗа. Увидели экспериментальную модель – УАЗ-амфибию, на которой переплыли от Ульяновска до Астрахани. Проект позже заморозили. Но выглядит эффектно, было бы круто, если бы он вернулся.
Увидели самые первые уазики, которые использовали во время войны. Оказалось, что у них деревянные двери. Вот так смотришь военные фильмы и не задумываешься, где создавались такие машины.
УАЗ почти не меняется и всё равно его покупают. Потому что он неубиваемый, понятный и патриотичный автомобиль.
Это не про глянец. Но как раз в этом — его сила. Он остаётся частью нашей истории и промышленной опоры.
❤5🔥4👍2
Ошибки роста: 3 просчёта в масштабировании, которые дорого обходятся
Многие бизнесы ломаются на этапе роста быстрее, чем на старте. Причина не в рынке, не в команде и даже не в выручке. Всё упирается в управление: перегрузка, размытый фокус, слабые процессы. Эти ошибки не видны сразу, но именно они мешают бизнесу расти стабильно.
Разбираю 3 главные ошибки в масштабировании:
1️⃣ Идти в масштаб без модели.
Бизнес растёт: запускаются новые направления, регионы, продукты, но в основе неотлаженная система. Нет расчётов, нет проверенной юнит-экономики, нет понимания, на чём держится прибыль. Всё работает «на глаз», и при масштабировании начинает сыпаться. Потому что масштабировать можно всё, в том числе и хаос. Но хаос на больших объёмах уже не приносит деньги, а сжигает их.
2️⃣ Найм «на авось».
При росте нагрузки часто хочется быстро закрыть вакансии, зачастую любой ценой. Берут людей без чёткого профиля, без понимания задач и системы адаптации. Результат предсказуем: ошибки, слабая команда, потерянные деньги и нервы. Эффективный найм – это конкретные роли под понятные задачи и продуманная адаптация.
3️⃣ Не отпускать операционку
Когда собственник продолжает тащить на себе все процессы, не делегирует задачи, происходит затык на нем. Дальше выгорание, торможение процессов, медленное принятие решений, ну и, конечно же, никакого роста не будет. Собственнику необходимо выстраивать систему делегирования, доверять команде, фокусироваться на стратегии развития.
Масштаб – вопрос зрелости бизнес-модели, процессов, команды и мышления. Ошибки на этом этапе обходятся дорого, но избежать их можно, если вовремя увидеть и перестроиться.
Многие бизнесы ломаются на этапе роста быстрее, чем на старте. Причина не в рынке, не в команде и даже не в выручке. Всё упирается в управление: перегрузка, размытый фокус, слабые процессы. Эти ошибки не видны сразу, но именно они мешают бизнесу расти стабильно.
Разбираю 3 главные ошибки в масштабировании:
Бизнес растёт: запускаются новые направления, регионы, продукты, но в основе неотлаженная система. Нет расчётов, нет проверенной юнит-экономики, нет понимания, на чём держится прибыль. Всё работает «на глаз», и при масштабировании начинает сыпаться. Потому что масштабировать можно всё, в том числе и хаос. Но хаос на больших объёмах уже не приносит деньги, а сжигает их.
При росте нагрузки часто хочется быстро закрыть вакансии, зачастую любой ценой. Берут людей без чёткого профиля, без понимания задач и системы адаптации. Результат предсказуем: ошибки, слабая команда, потерянные деньги и нервы. Эффективный найм – это конкретные роли под понятные задачи и продуманная адаптация.
Когда собственник продолжает тащить на себе все процессы, не делегирует задачи, происходит затык на нем. Дальше выгорание, торможение процессов, медленное принятие решений, ну и, конечно же, никакого роста не будет. Собственнику необходимо выстраивать систему делегирования, доверять команде, фокусироваться на стратегии развития.
Масштаб – вопрос зрелости бизнес-модели, процессов, команды и мышления. Ошибки на этом этапе обходятся дорого, но избежать их можно, если вовремя увидеть и перестроиться.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5🔥3❤2
Всех уволить и всё делать самому. (шутка)
Иногда кажется, что это самый надёжный путь, ведь никто не сделает лучше, чем ты сам. Но если постоянно тонешь в рутине – не увидишь ни стратегии, ни роста.
Собственник не должен делать всё сам. Но и не может всё отдать. Главное, понимать: делегировать можно многое, но ответственность всегда остаётся на тебе.
Разберёмся, что действительно можно передать команде, а что важно держать под личным контролем.
Что можно и нужно делегировать:
• Операционка. Всё, что повторяется и не требует стратегического мышления можно отдавать команде: контроль платежей, организация отгрузок, логистика, документооборот.
• Продажи. Если выстроена воронка, прописаны скрипты и есть аналитика – спокойно передаём в работу менеджерам. Главное, видеть цифры: звонки, конверсии, выручку.
• Маркетинг и реклама. Важно делегировать не просто задачу «сделайте посты», а чёткие цели: заявки, лиды, охваты. Фокус на результат, а не просто действия.
• Сервис и поддержка. Обработка заявок, сопровождение клиентов, ответы на типовые вопросы – точно не зона собственника.
Что нельзя делегировать:
Есть процессы, которые напрямую влияют на судьбу бизнеса, его устойчивость и уникальность. Их нельзя отдать «на сторону». Собственник должен быть в них лично, иначе компания теряет фокус и управление.
• Стратегия. Куда идёт бизнес и зачем. Только собственник видит всю картину и может принимать ключевые решения. Команда не заменит стратегическое мышление.
• Финансовое планирование. Движение денег, бюджетирование, маржинальность, точки прибыли. Это основа устойчивости бизнеса. В моем бизнесе тут всегда контроль остаётся на мне, потому что финансы – это зеркало бизнеса. Не работает маркетинг? Просели продажи? Перегорела команда? Это всё сразу видно в цифрах.
• Команда и ключевые роли. Кого нанимать, кому доверять, какие ценности мы несём, какая управленческая культура внутри – это формирует не HR, а собственник. Понятно, что большинство процессов в найме выполняет HR, но самое видение нужно формировать собственнику.
• Продукт. Что продавать, что развивать, от чего отказываться. Продукт – это основа бизнеса, нельзя отдать его подрядчику или линейному сотруднику.
• Ключевые партнёрства и риски. Важные переговоры, контракты, репутационные риски – только под личным контролем. Это зона влияния и доверия, которую нельзя делегировать.
Бизнес растёт, когда собственник фокусируется на стратегически важных зонах, а не тонет в операционке. Делегировать можно многое, но ключевые решения остаются на вас. Это и есть управленческая ответственность.
А как у вас? Что в вашем бизнесе вы держите под личным контролем, а что уже работает без вашего участия?
Иногда кажется, что это самый надёжный путь, ведь никто не сделает лучше, чем ты сам. Но если постоянно тонешь в рутине – не увидишь ни стратегии, ни роста.
Собственник не должен делать всё сам. Но и не может всё отдать. Главное, понимать: делегировать можно многое, но ответственность всегда остаётся на тебе.
Разберёмся, что действительно можно передать команде, а что важно держать под личным контролем.
Что можно и нужно делегировать:
• Операционка. Всё, что повторяется и не требует стратегического мышления можно отдавать команде: контроль платежей, организация отгрузок, логистика, документооборот.
• Продажи. Если выстроена воронка, прописаны скрипты и есть аналитика – спокойно передаём в работу менеджерам. Главное, видеть цифры: звонки, конверсии, выручку.
• Маркетинг и реклама. Важно делегировать не просто задачу «сделайте посты», а чёткие цели: заявки, лиды, охваты. Фокус на результат, а не просто действия.
• Сервис и поддержка. Обработка заявок, сопровождение клиентов, ответы на типовые вопросы – точно не зона собственника.
Что нельзя делегировать:
Есть процессы, которые напрямую влияют на судьбу бизнеса, его устойчивость и уникальность. Их нельзя отдать «на сторону». Собственник должен быть в них лично, иначе компания теряет фокус и управление.
• Стратегия. Куда идёт бизнес и зачем. Только собственник видит всю картину и может принимать ключевые решения. Команда не заменит стратегическое мышление.
• Финансовое планирование. Движение денег, бюджетирование, маржинальность, точки прибыли. Это основа устойчивости бизнеса. В моем бизнесе тут всегда контроль остаётся на мне, потому что финансы – это зеркало бизнеса. Не работает маркетинг? Просели продажи? Перегорела команда? Это всё сразу видно в цифрах.
• Команда и ключевые роли. Кого нанимать, кому доверять, какие ценности мы несём, какая управленческая культура внутри – это формирует не HR, а собственник. Понятно, что большинство процессов в найме выполняет HR, но самое видение нужно формировать собственнику.
• Продукт. Что продавать, что развивать, от чего отказываться. Продукт – это основа бизнеса, нельзя отдать его подрядчику или линейному сотруднику.
• Ключевые партнёрства и риски. Важные переговоры, контракты, репутационные риски – только под личным контролем. Это зона влияния и доверия, которую нельзя делегировать.
Бизнес растёт, когда собственник фокусируется на стратегически важных зонах, а не тонет в операционке. Делегировать можно многое, но ключевые решения остаются на вас. Это и есть управленческая ответственность.
А как у вас? Что в вашем бизнесе вы держите под личным контролем, а что уже работает без вашего участия?
👍5❤3🔥1
С чего начать выход из операционки: 3 важных шага
Операционка – это когда ты как собственник ежедневно сам решаешь задачи, контролируешь сотрудников, тушишь пожары и участвуешь в каждом процессе.
А выйти из нее – это не «уйти в закат» и ничего не делать. Это когда бизнес работает как система, а собственник занимается тем, что действительно важно, например, стратегией, развитием и масштабированием.
Но многие застревают на этом этапе. Почему?
Обычно дело в страхе потерять контроль, в отсутствии доверия к команде, в том, что процессы не описаны и всё держится в голове. Часто включается привычка делать всё самому, потому что «только я сделаю правильно». А иногда просто страшно, кажется, что без личного участия всё развалится.
Если тебе это знакомо – вот три шага, с которых стоит начать:
1️⃣ Пойми, что именно ты делаешь
Начни с простого: распиши, чем ты реально занят в течение недели. Какие задачи повторяются? Что можно делегировать? Где ты действительно нужен, а где работаешь просто по привычке?
Так, ты увидишь, что из твоей зоны ответственности можно (и нужно) убирать.
2️⃣ Начни делегировать
Сначала передавай простые задачи. Потом более важные. Обязательно нужно объяснить, обучить, дать инструкции и поддерживать обратную связь.
Важно не просто «скинуть» задачи, а передать с ответственностью.
3️⃣ Настрой контроль
Без контроля система не работает. Регулярные отчёты, KPI, чек-листы, встречи – всё это нужно, чтобы ты видел реальную картину без погружения в каждый процесс. Это позволяет контролировать бизнес на расстоянии и вовремя реагировать на любые отклонения.
Бывают ситуации, когда собственнику нужно вернуться в операционку. Например, в кризис или если передал ответственность не тем людям. Иногда это нужно для масштабирования. Но это должно быть исключением, а не постоянным режимом работы.
Если хочешь, чтобы бизнес рос, а ты сам развивался, без выхода из операционки не обойтись.
Операционка – это когда ты как собственник ежедневно сам решаешь задачи, контролируешь сотрудников, тушишь пожары и участвуешь в каждом процессе.
А выйти из нее – это не «уйти в закат» и ничего не делать. Это когда бизнес работает как система, а собственник занимается тем, что действительно важно, например, стратегией, развитием и масштабированием.
Но многие застревают на этом этапе. Почему?
Обычно дело в страхе потерять контроль, в отсутствии доверия к команде, в том, что процессы не описаны и всё держится в голове. Часто включается привычка делать всё самому, потому что «только я сделаю правильно». А иногда просто страшно, кажется, что без личного участия всё развалится.
Если тебе это знакомо – вот три шага, с которых стоит начать:
Начни с простого: распиши, чем ты реально занят в течение недели. Какие задачи повторяются? Что можно делегировать? Где ты действительно нужен, а где работаешь просто по привычке?
Так, ты увидишь, что из твоей зоны ответственности можно (и нужно) убирать.
Сначала передавай простые задачи. Потом более важные. Обязательно нужно объяснить, обучить, дать инструкции и поддерживать обратную связь.
Важно не просто «скинуть» задачи, а передать с ответственностью.
Без контроля система не работает. Регулярные отчёты, KPI, чек-листы, встречи – всё это нужно, чтобы ты видел реальную картину без погружения в каждый процесс. Это позволяет контролировать бизнес на расстоянии и вовремя реагировать на любые отклонения.
Бывают ситуации, когда собственнику нужно вернуться в операционку. Например, в кризис или если передал ответственность не тем людям. Иногда это нужно для масштабирования. Но это должно быть исключением, а не постоянным режимом работы.
Если хочешь, чтобы бизнес рос, а ты сам развивался, без выхода из операционки не обойтись.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5❤3👍1
Часто кажется, что отношения — это что-то живущее по своим правилам. Но на самом деле, это тоже система. У каждого она выстроена по-своему: кто-то выбирает жёсткую иерархию, кто-то гибкость и партнерство.
У нас с женой крепкий партнерский союз. Не потому что нет сложностей, они бывают у всех. А потому что мы вкладываемся в отношения. Ведь чем дольше вы вместе, тем выше риск привыкнуть и устать друг от друга.
Три принципа, которые укрепляют наши отношения:
1️⃣ Разговоры друг с другом
Об этом говорит каждый психолог в интернете, но это правда. Самое опасное — это копить в себе эмоции и молчать. Любая мелочь может стать причиной взрыва и конфликта. Поэтому мы стараемся обсуждать всё по ходу. Это помогает держать контакт и не превращать отношения в постоянную борьбу.
2️⃣ Поддержка друг друга
Отношения — это работа с двух сторон. Бывают этапы, когда одному тяжелее, и тогда важно, чтобы второй стал опорой. Поддержка, внимание, развитие друг друга — это то, что создаёт настоящее партнерство, а не просто совместный быт.
3️⃣ Баланс между общим и личным
Важно не растворяться друг в друге. У каждого должны быть свои интересы, задачи, личные границы. Это помогает не потерять себя в отношениях и делает партнёров более интересными. Но и общие моменты важны. Мы, например, всегда отдыхаем и путешествуем вместе — это что-то вроде нашей традиции.
Можно сказать, что в отношениях, как и в бизнесе, если есть система и внимание к мелочам, всё работает стабильно и приносит удовольствие, а не выгорание.
А каких принципы в отношениях помогают вам?
У нас с женой крепкий партнерский союз. Не потому что нет сложностей, они бывают у всех. А потому что мы вкладываемся в отношения. Ведь чем дольше вы вместе, тем выше риск привыкнуть и устать друг от друга.
Три принципа, которые укрепляют наши отношения:
Об этом говорит каждый психолог в интернете, но это правда. Самое опасное — это копить в себе эмоции и молчать. Любая мелочь может стать причиной взрыва и конфликта. Поэтому мы стараемся обсуждать всё по ходу. Это помогает держать контакт и не превращать отношения в постоянную борьбу.
Отношения — это работа с двух сторон. Бывают этапы, когда одному тяжелее, и тогда важно, чтобы второй стал опорой. Поддержка, внимание, развитие друг друга — это то, что создаёт настоящее партнерство, а не просто совместный быт.
Важно не растворяться друг в друге. У каждого должны быть свои интересы, задачи, личные границы. Это помогает не потерять себя в отношениях и делает партнёров более интересными. Но и общие моменты важны. Мы, например, всегда отдыхаем и путешествуем вместе — это что-то вроде нашей традиции.
Можно сказать, что в отношениях, как и в бизнесе, если есть система и внимание к мелочам, всё работает стабильно и приносит удовольствие, а не выгорание.
А каких принципы в отношениях помогают вам?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5❤4👍2