Как выстраивать рабочие отношения с эмоциональными людьми? #анонс

Эмоции на работе нельзя просто игнорировать — ни свои, ни чужие. Даже если вам кажутся эмоции неприемлимыми на работе (с чем я не согласна, но это тема для отдельного поста. ставьте лайк если интересно), с ними всё ещё надо уметь работать. Иначе когда нибудь у вас или окружающих сорвёт крышечку. А последующее после увольнение с шмяканием заявления на стол — не всегда доступный вариант =)

А как с ними работать? Об этом расскажет Нелли Григорьева — тренер Soft Skills Lab, консультант технологических компаний, преподаватель переговоров в ВШЭ и бывший руководитель в международных стартапах.

За 1,5 часа вы научитесь:
— Предотвращать накал эмоций в конфликте и направлять их в конструктив
— Понимать, что вашими эмоциями манипулируют и прекращать это
— Эффективно давать обратную связь человеку, не портя отношения

Как всегда, занятие бесплатное и практически полностью построено на практике. Можно будет задать вопросы спикеру, а в конце будут разборы ваших кейсов в анонимном формате.

🗓 Дата-время: завтра в 20:00 мск, онлайн

Регистрация в боте, ссылка на зум придёт туда же

Итоги января и февраля #сделала_и_продолбала

Честно говоря, я так устала за прошлый год, что по моим меркам в январе не делала почти ничего, поэтому когда мне напомнили про итоги месяца, очень смутилась и тихо съехала с темы 🙂 Но на самом деле все не так плохо, а уж если добавить уже более активный февраль, то вообще отлично. Держите суммарные итоги =)

🗓 Январь

Сделала
✔ С января стала потихоньку вести менторские сессии на международных платформах. Первые попытки показали, что интерес есть и большой, однако для преподавания приходится кардинально менять стиль работы (другой язык — другая персона, думаю вы тоже замечали) и занижать планку желаемого быстрого результата от учеников.
✔ Из личного — получила визу цифрового кочевника в Тайланде, а значит, мы остаемся на Пхукете еще на какое-то время. Напоминаю что если кто-то приезжает и хочет пить кофе, пишите (хотя я перешла на матчу :))
✔ Сдали текст книги, вторая итерация. Посмотрели критическим взглядом, ждем что скажет редактор. Вообще много было про книгу: готовили схемы и дополнительные материалы, лежали в сторону PR-активностей, просто мечтали, каково это будет, быть изданными авторами 🙂
✔ Запустили первый поток ОК (перезапуск, о котором я много писала). Честно скажу, безумно приятно было, что чаты разрывались от заявок, поток вышел мега-масштабный, а главное — я вижу, что активность и интерес зашкаливает. Вплоть до того что пришлось ограничить количество мест на поток 2, чтобы как-то это вывести тренерам, но мы не жалуемся :)

Продолбала
❌ Скажу так: в кои-то веки я здраво оценила свои силы, то что мне все еще нужно отдохнуть после гонки прошлого года, и не ставила себе таких целей, которые можно было бы назвать продолбанными. Представляете?

🗓 И сразу же итоги за февраль!

Сделала
✔ Созвонились с PR-отделом МИФ и послушали просто мощнейшую презентацию того, что планируется сделать для того чтоб вы слышали про книгу изо всех углов, очень впечатлились
✔ Запустили 1-й поток курса для C-level. Приятно, что там есть и ученики «старой школы», которые за это время построили свой бизнес (в том числе с помощью ранее привитых навыков), и теперь пришли за мощным апгрейдом. Думаю, второй поток будет где-то в апреле, кому интересно, можно писать нам уже сейчас.
✔ Кроме менторских сессий, стали добавляться интервью-ресерчи с менеджерами, которых нахожу на LinkedIn. Изучаю рынок в своем темпе, быстрых результатов не жду. Знаю, что это противоречит всем best practice запуска, но иначе пока никак.
✔ Вложили много сил в коммьюнити выпускников и видим первые результаты. Надеюсь дальше будет только круче, планы как всегда наполеоновские. Больше всего меня волнует, что мы всегда делаем для выпускников много, но не обо всем рассказываем, поэтому задача коммьюнити — стать каналом, где можно всегда все узнать, спросить совета, везде записаться, да и просто поболтать — такая лавочка у подъезда

В процессе
⚙️ На ближайшие 3 месяца большим приоритетом станут активности, связанные с PR/маркетингом книги. Я обязательно объявлю, когда начнутся предпродажи (середина марта), а пока мы согласовываем обложки, ждем итоговый вариант текста
⚙️ Слежу со стороны как продвигается поток 1 ОК, не перестаю радоваться активности и желанию впитывать знания от учеников и тому, как тренерский состав справляется с курсом полностью без нашей помощи. Буквально, про ОК 1 от момента как мы приняли решение менять программу, я дальше только наблюдала, как все происходит, и практически не вмешивалась — ребята, это дорогого стоит!
⚙️ Началось мое преподавание на курсе Product Leaders, новый перезапуск программы ВШЭ от Юли Билинкс — еще один способ поддержать связи с продуктовым прошлым, кроме принципов ведения бизнеса которые практикую каждый день
⚙️ Общаемся с несколькими конференциями по поводу докладов. Возможно, меня будет можно поймать в нескольких неожиданных городах в конце весны (еще и в трех разных за 3 недели)

Продолбала
❌ Хотели сами начать планировать PR-активности для книги, но закрутились и не успели, переносится на март. Но я вам все уши про книгу прожужжу все равно, не переживайте!

#анонс
Как управлять своим авторитетом в деловой среде?

У нас скоро третий запуск курса, и традиционно наши ведущие тренеры проводят открытые вебинары. Есть версия, что мы приглашаем туда вас, чтобы рассказать, как управлять своим авторитетом в деловой среде. Но в реальности люди остаются до конца по другим причинам...

Думаю, вы давно знаете, особенно если читаете мой канал, что просто занимать должность — недостаточно для того, чтобы эффективно управлять командой. Авторитет зарабатывается кровью, пóтом и годами успеха, а теряется быстро и печально, даже в тех коллективах, которые кажутся супер приятными и со здоровой средой.

Так что на вебинаре о том, как найти и не потерять авторитет, а в идеале - и как им управлять, расскажет Миша Ромашов — наш ведущий тренер, преподаватель по переговорам в ВШЭ и Сколково, владелец продукта в SberCIB. Мише я еще в прошлом году целиком передала программу «Осознанные коммуникации для руководителей» и теперь счастливо отдыхаю кроме некоторых моментов когда среди ночи он пишет мне Саша случился пиздец (примерно так выглядел бы наезд на авторитет Миши)

Официально, вебинар для тех, кто хочет:
— усилить личные границы, чувствовать себя увереннее и комфортнее в коммуникации
— получать больше возможностей в карьере и бизнесе за счёт сильной репутации
— научиться управлять отношением людей к себе

Хотя из моих наблюдений люди приходят, чтобы:
— повосхищаться тем, как манипулируют наши тренера
— попытаться их переманипулировать (честно говоря, не помню успешных попыток, но вы можете стать тем самым)
— взять попкорн и посмотреть как это пытаются делать другие
— прекрасно провести вечер, почувствовать немного атмосферы курса и понять, как сильно вы хотите проводить с такими тренерами по 2 вечера в неделю

🗓 Дата-время: 18 марта в 19:00 мск, онлайн

Регистрация в боте, ссылка на зум придёт туда же

Если уже были на наших вебинарах и считаете тренеров кайфовыми, ставьте 🔥, нам будет приятно
💩 ставить тоже можно, если что-то не понравилось — просто вычту из Мишиного гонорара, по 1000р за каждую какашку 😈

Как давать обратную связь, чтобы вас слышали и что-то менялось?

Думаю, каждому руководителю приходится постоянно балансировать между желанием сказать на эмоциях "блять, это пиздец какой-то" и желанием сохранять эффективные и комфортные отношения в команде. Мне в том числе, особенно когда дедлайны поджимают🙂

Проблема в том, что в 90% случаев этот баланс нихера не получается держать: ты либо оказываешься токсичной, но эффективной (в краткосроке, пока все не уволились) мразью, либо неэффективным, но зато очень лояльным и комфортным руководителем, просьбы которого в целом можно и игнорировать.

Оба подхода херовые, и тупым скреплением их в "бутерброд" вы ничего не добьётесь. Но есть другие способы, о которых вы сможете узнать уже послезавтра.

Собственно, у нас скоро начинается третий потока курса «Осознанные Коммуникации», и перед началом наши тренера традиционно проводят вебинары, на которых учат вас разным техникам, попутно демонстрируя, как проходит обучение в Soft Skills Lab.

Тема ближайшего вебинара, 27 марта в 20:00 по мск, как раз будет про обратную связь. На нём вы узнаете
— Как быстро формулировать обратную связь, чтобы она четко доносила суть и не демотивировала сотрудников?
— Что понижает и повышает ее результативность?
— Как найти баланс между мягкостью и жесткостью? 

Вебинар проведет Нелли Григорьева — наш ведущий тренер, преподаватель по переговорам в ВШЭ, ex-head of marketing в международных стартапах, консультант технологических компаний в области маркетинга.

Всё, как обычно, проходит в зуме, чтобы вы могли не только послушать, но и попрактиковаться и получить ответы на свои вопросы ;)

🗓 Уже послезавтра, в 20:00 мск

Чтобы зарегистрироваться, просто запустите бота

Как не потерять управляемость командой? #анонс

Пришла весна, а вместе с ней и мы вышли в свет и напланировали кучу крутых мероприятий =)

Я всегда говорю и говорила — у эмпатичных руководителей команда работает эффективнее, чем у тех, кто тиранит подчиненных. Но когда начинаешь учитывать потребности людей, легко впасть в сомнения: это я подталкиваю сотрудника к выгоранию или мои требования обоснованы?

Эмпатия не означает вседозволенность. Если есть ощущение, что сотрудники присели на шею и весело болтают ножками, нужно срочно принимать меры. Потеря управляемости — процесс постепенный и незаметный, поэтому, как говорится, завтра будет поздно.

Мы объединились с ProductLand, чтобы поговорить о том, как удержать контроль над командой. Разбирать тему будет Анна Мигунова, тренер Soft Skills Lab.

За 1,5 часа вы узнаете:
— Какие ошибки мешают наладить контакт с командой?
— Как вовремя заметить потерю управляемости и предотвратить ее?
— Что делать, если сотрудники уже выходят из под контроля?

Занятие бесплатное и практически полностью построено на практике. Можно будет задать вопросы спикеру, а в конце будут разборы ваших кейсов в анонимном формате.

🗓 Уже завтра, 27 марта в 20:00 мск, онлайн

Регистрация в боте, ссылка на зум придёт туда же