Один из кейсов, который я привезу из Экибастуза 🇰🇿, я просто оставлю это здесь!

И да, только причастность к большой компании, к культуре и ценностям, могла заставить меня бежать 10 км ❤️

Организатор Railways Systems KZ

🌍✈️ Воздушный фестиваль в честь 180-летия Русского географического общества — прямо в Питере, прям вот этим вот летом

Санкт-Петербург организует
грандиозное празднование вековых традиций, исследований и открытий: 22–24 августа 2025 над городом взмоют десятки воздушных шаров в рамках фестиваля «Мечтать! Летать!»

Почему это важно и где тут сила?
1️⃣180 лет назад было основано РГО, вдохновившее поколения путешественников и мечтателей;
2️⃣Возрождение традиции — последний раз шары летали над Петербургом в 2008 году;
3️⃣Симбиоз науки и зрелища — лекторий РГО под открытым небом.

Для гостей красивое:

✨ Ночное свечение шаров в историческом центре — уникальное шоу, как в Турции, только без дорогих платье на прокат ;
🎶 Будет музыка;
🧭 Квесты для детей и взрослых;
🎬 Эксклюзивные кинопоказы от Русского географического общества, а это прям капец красиво чо они снимают!

🔹 чтобы почувствовать себя исследователем идем брать билеты и подробности на сайте.
🔹️ связать свой бренд с наследием русской науки (Юлия Бартенева знает, как @juliabarten) если что Юлю я знаю лично, она не инфоцыганка

Мне кажется, городские праздники и традиции — новый тренд в брендинге территорий и отличный PR-инструмент отечественного туризма.

#МечтатьЛетать

ВНУТРЕННИЕ КОММУНИКАЦИИ И МЕТРИКИ

У меня сейчас внутриком в почете…его много, он у меня в нынешней компании с нуля, да еще и под обстрелом реакций в духе комментариев от бухгалтерии «не вижу целесообразности в книгах» и от юристов «напишите спецификацию на приложение о покупке книг».

Короче, я в аду, велосипед в огне, я на нем с командой катаюсь, пытаюсь и получаю реакций от благодарной публики.

Счастье в том, что я в профессии 20 лет и мне похер на мнения окружающих, да да, я строю внутриком и мне с высокой колокольни до слов, а вот Игореша сказал Олесеньке, что чат ваш говно 💩
Я верю цифрам, как обычно 😂


БАЗОВЫЕ МЕТРИКИ, ОНИ СУЩЕСТВУЮТ

🔣 Open Rate — показывает всякие считалочки, но не верьте цифрам, как истине, чекайте еще через Time Spent, ибо если письмо открыли на 2 секунды — это не чтение. Так что смотрим, как листают и сколько читают в секундах и минутах.

📊 Вовлечённость

Лайки/реакции — хорошо
Комменты - лучше, но по первости лучше прикрыть их, культура в людях не сразу созревает
Репосты - идеально вообще, скрытые репосты и пересылки, тоже можно проверять (да да, сотрудники иногда всегда врут, потому что изменения бесят, а вот пересылки не врут)
Отток, если после вашего newsletter’а или поста люди массово жалуются HR — это тоже метрика (но со знаком «минус»), иногда жалуются потому что перемены страшно и бесят. Тут можно помолиться за адекватный HR, на всякий случай

ГЛУБЖЕЕЕЕЕЕЕЕ

📍 Employee NPS (eNPS):
По шкале от 0 до 10, насколько вы готовы рекомендовать компанию как работодателя?»*
🔘9-10 — промоутеры
🔘7-8 — нейтралы
🔘0-6 — критиканы

Старенький и рабочий инструмент, чтобы понять ху из ху в компании, а когда понимаешь, знаешь, как изменить модель поведения.

📍 Completion Rate для обучающих материалов:
Если из 1000 сотрудников только 10 прошли курс — ваши коммы не работают. 10% ето очень мало, хотя бы 30% нужно бы

📍Скорость реакции:
Как быстро сотрудники реагируют на critical updates (например, смена графика работы, новые процессы, правила документооборота и так далее)

НЕОЧЕВИДНЫЕ МЕТРИКИ

🔍 Самостоятельные запросы в поиске (например, сколько раз сотрудники искали информацию о корпоративных льготах после вашего поста)

🔈 Сарафанное радио:
Если после релиза новости о премиях её обсуждают в курилке — это успех. Если там же говорят, что директор по PR сука, это тоже успех.

🔈 Участие в инициативах:
Кол-во заявок на внутренний хакатон или корп.волонтёрство после вашего анонса. Ну прямая казалось бы базовая метрика, но почему-то забывают. У нас вот марафон был недавно RUN RWS KZ: в 150 000 Экибастузе зарегистрировалось 1300 человек, вот хороший показатель. Думаете я проверила, сколько среди них наших сотрудников? Нет, я блин зафакапила. И хотя метрика нужна реально только мне, номера важная, потому что тоже про вовлеченность. Факап кароч, не вы одни 😂


😎 как не умереть в этих метриках, ведь у нас еще и PR метрики имеются

1️⃣ Выберите 3-5 метрик (не пытайтесь мерить всё, порветесь).
2️⃣ Автоматизируйте сбор (Google Analytics, корп.порталы, боты). Как? Один бот на всех и пусть аккумулирует
3️⃣ Раз в квартал — аудит. От чего сотрудники «шумят»? Что игнорируют?

#ПсихологияУправления

Наташ, мы еще Алису спросили)

🍓Основные тренды регионального PR

⚡Локализация коммуникаций
Местная повестка становится ключевым фактором успеха. Как отмечает Дарья Лапшина: *«Если хочешь работать в регионах, заходи с местной повесткой. Мы наконец-то перестали навязывать свое московское величие и начали разговаривать с людьми»*.

👁Офлайн-коммуникации
Традиционные форматы остаются эффективными:
* Пресс-завтраки
* Круглые столы
* Конференции
* Локальные мероприятия

Анастасия Журавлёва подчеркивает: *«Локальные мероприятия – это лучший инструмент для выхода на региональные рынки»*.

⚡HR-направление
Конкуренция за кадры усиливает значимость HR-коммуникаций. Любовь Акимова отмечает: *«Мы сейчас, даже если ведём паблики в социальных сетях, пишем о том, какое это классное предприятие, с точки зрения кадровой политики»*.

👍Особенности региональных коммуникаций
* Медленные темпы работы – требуется больше времени для выстраивания доверительных отношений
* Телефонные коммуникации остаются основным инструментом работы со СМИ
* Государственные структуры существенно влияют на информационную повестку

🖥Цифровые технологии
Digital-развитие в регионах идет медленнее из-за:
* Консерватизма
* Страха экспериментов
* Недостатка креативных решений

✈️Важные рекомендации
* Изучение региона перед запуском кампании через анализ медиапотребления и опросы
* Работа с комьюнити – развитие локальных сообществ
* Адаптация стратегий под специфику региона

Как советует Анастасия Журавлёва: *«Если в Москве мы уже фактически перестали общаться по телефону, то общаясь с регионами, это обязательно нужно делать»*.

Региональные PR-специалисты становятся более заметными, их мнение приобретает значимость в профессиональном сообществе, что создает новые возможности для развития локального PR.